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文档简介

帐款管理制度会计员帐款回收考核办法1.前言帐款管理制度是公司财务管理的重要方面，其中帐款回收是其中一个重要的环节。为了保证帐款回收工作的有效性和及时性，公司制定了会计员帐款回收考核办法。2.考核内容2.1帐款回收情况公司将以月度为单位，统计每位会计员的帐款回收情况，包括回收帐款金额、回收帐款数和回收率等数据。会计员需要及时催促欠款方进行付款，同时要确保帐款回收的准确性和及时性。2.2帐款逾期情况除了回收帐款情况外，公司也将统计每位会计员所管辖的帐款逾期情况，包括逾期金额、逾期时间和逾期率等数据。会计员需要通过及时的提醒和催报，尽早解决欠款方逾期问题。2.3客户关系管理情况帐款回收工作与客户关系管理密切相关，在回收帐款的过程中并不是简单的收款，如果能处理好客户关系，提升客户满意度，则对公司财务管理有着更大的促进作用。因此，公司也将会计员的客户关系管理情况纳入考核范围。3.考核标准3.1帐款回收量会计员的月度回收帐款量占其所负责的帐款总额的比例，应达到公司规定的回收率要求。回收率的计算公式为：回收率=当月回收帐款总额/本月应回收帐款总额*100%。公司规定的回收率要求为80%以上。3.2帐款逾期情况会计员最终应对逾期帐款负责。公司将审查会计员每个月的逾期帐款情况，并通过逾期金额、逾期时间、逾期率等指标，对相应的会计员进行考核和评价。3.3客户关系管理情况公司将针对每个客户在客户满意度、客户维系等方面给出相应的评估分数，并将这些评估分数作为会计员客户关系管理能力的评价指标。评估分数的计算方法为：评估分数=（客户满意度分数+客户维系分数）/2。4.考核结果与处理4.1考核结果如果会计员的帐款回收情况、帐款逾期情况和客户关系管理情况达到公司规定的要求，则视为考核合格；如果会计员的考核情况不符合公司规定的要求，则视为考核不合格。4.2后果处理对于会计员帐款回收考核不合格的情况，公司将针对其不合格的原因和情况，通过加强培训或者其他方式加强管理，提升其帐款回收能力，同时给予相应的警告。若多次考核不合格，则考虑辞退会计员。5.结束语公司将定期开展会计员帐款回收考核活动，旨在提高帐款回收效率和客户满意度，同时提高会计员的工作质量和工

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