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文档简介

门岗大堂岗管理作业规程门岗大堂岗管理作业规程第一章总则为落实安全管理责任，确保单位及广大市民生命财产安全，特制定本作业规程。本规程适用于所有岗位人员，执行范围为门岗及大堂岗。所有岗位人员应当严格遵守本规程的各项规定。第二章工作职责1、门岗：（1）实行进出人员登记工作（2）检查进出车辆，登记车辆牌照、车型、去向及驾驶人员姓名、身份证号等信息，并对无许可证车辆进行拦截（3）对进出门岗的人员进行安全检查，防止不良人员进出（4）对特殊情况做出合理的处理，如突发事件，及时通知相关人员2、大堂岗：（1）接待来访人员并进行登记，了解其来意及单位（2）配合门卫工作，对进入大楼的人员进行安全检查（3）及时发现并处理大堂出入口违规情况（4）及时了解大厦内情况，对发生的异常情况迅速报警并及时处理第三章注意事项1、门岗应当配备手持机、无线电等基础设备，以便处理各种情况2、大堂岗应当配备相关便携式工具，以便解决各种突发事件3、进出人员必须经过安全检查，不得私自进出4、对于行李等物品也应当进行登记和安全检查5、严禁私自将人员或物品从大楼内混出混入，如发现此类现象，应立即报告6、如发现疑似炸弹材料、危险品等，应立即向上级汇报，采取相应措施7、有来访客人的，应随时关注其进出大楼的时间，并及时拨打电话为其开门第四章责任分工1、门岗主管应该对门岗人员进行相关培训，定期考核，引导门岗人员做好门卫工作2、大堂岗主管应当对大堂岗人员加强日常管理，增强大厦的安全性。3、部门负责人需要关注岗位人员的工作，及时发现问题并进行必要的整改和措施第五章遇到危急情况应采取措施1、如发现火灾，应立即使用灭火器灭火2、如发现疑似爆炸物、危险品等，应立即采取隔离、转移等措施，并切勿轻易移动其位置3、如发现可疑人员进入大楼，应立即报告，并对其严密监视4、如发生匪徒侵入、绑架等事件，应立即报警，并采取必要的措施稳妥处理事件5、如遇有些特殊情况，应遵从上级命令，并及时上报相关情况第六章培训管理1、所有新聘人员应在入职之前进行入职培训2、定期组织人员集中学习和交流工作经验，增强人员的综合素质和应变能力3、不定期开展现场模拟演练，以检验岗位人员的实际应对能力第七章违规处罚1、未经许可私自进出大楼者，由门岗监管人员按照规定进行口头警告并及时上报部门负责人及领导2、对拒绝接受指导或违反规定的人员或者单位，应当及时通报上级领导，并视情况给予相应的处罚，严重者依法追究其责任第八章附则1、本规程自颁布之日起施行，如需修改或补充，由部门负责人商议并提出方案2、本规程相关内容和规定，除另有说明外，均适用于门岗和大堂岗3、本规程未包含的其他事项以及

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