管理服务手册一

1管理效劳标准手册〔2005年版〕〔一〕作业指导书编制标准虹?作盖业指锐导书额编制短标准早?实设施导恨那么范围划本跟?作阴业指糟导书限编制疾标准掘?〔耻以下哄简称圣?标捡准?工〕薯规定换了C稿PM糟公司辞二级轿管理思作业桨指导腥书的惩编制恨细那么扛，适广用于嘱公司逢事业达部、暮分公工司及斤管理佩处作贺业指且导书付的编灯制工毒作。赞引用浊文件扭本?按标准殊?编吓制过其程中杯引用遭的文势件包海括公诞司促?质旦量管历理手扛册?平、?沾程序眯文件促?松及相炼关法魄律法蛙规和姥技术礼标准急等。浇3警职某责斧公司浊职能纠部门乱〔软行政绢管理绒部，旅财务翼部，修质量昨管理诱部，中人力恳资源族部，蛾市场散拓展戚部，隶平安承管理途部，涂工程惕技术夜部〕弃负责纳?标肾准?家的拟吗制，研管理乔者代俊表负腿责?误标准窝?的慕审核胃并呈愈报总辩经理悟审批典后，堵予以窄发布颗、实无施。残?标畜准?匀分类坝情况熟：狂本?抢标准床?基厅本按稻程序通文件主CP须M－省OP涌-0太01奇?贸质量爷体系庄文件党管理加控制辛?中束对二瘦级作为业指乞导书创分类爱要求吩进行授编号乐，分难类如径下：赴FA般——配物业壁管理招方案嫂诊非逝予修驳ZH斗——侍综合远管理宽类盒KH该——捡客户歇效劳爆、社瞧区文元化类督荣坏HJ味——迹环境师管理功类钟JY假设——交经营乏、财华务管轿理类对饥帽花楼GC鸽——变房屋盗、设醋备、软设施扭类竹AG贱——息消防武、车功辆、转安管杰类寿办想B颈M稠——触部门极工作昨指导模类售注：坚?标踢准?描根据餐以上洲分类垮要求胳对文贵件进钥行归优类，将局部肢文件汤的归难类情代况仅配供参丧考，焰事业池部、务分公嘱司、胜管理浪处在谢作业腊指导宋书编值制过来程中诚可结枕合实窜际情挨况根溪据以尽上八足大类侧别进促行适布当调航整。雨?标扁准?乌控制流方都法：否希由袭公司仿职能缓部门谎具体庄负责缺组织寨、指缘导事掩业部书、分饺公司山、管起理处灶实施碧?标痕准?掌。质糊量管肢理部诸负责锄?标泼准?待的印饼制和暮受控挡发放息。残6足?晴标准朝?实洒施细姜那么板6.焦1本容?标慢准?门是公春司事蒙业部降、分恼公司圈、管事理处袜编写件作业近指导义书的卷编制械指导和标准逐，各办单位铲应根谊据此剧?标揪准?来对管清辖项盼目涉里及的筐各相掩关内婆容编夕制作龄业指犹导书李。层6.猜2本水?标受准?肢并未师涵盖冈物业剥管理纪效劳辽过程潜中所茶涉及属之全务部内泥容，滴事业耍部、姜分公桌司、区管理狗处结氧合具么体情眼况，购可适芝当增企加作辣业指丹导书旁内容庸。淘6.赖3事腹业部袖、分浊公司修、管洋理处华在编衡写作具业指膝导书钟过程完中，柿必须耳严格恼按照穗?标峡准?妇内容齿要求偏进行屿编写僻，对泊于?赌标准起?要哲求制赠定但府管辖勿工程诱不涉身及此名项内间容的纲可不闲用制冤定；激对因断特殊不原因源需要径低于挂?标躬准?物编制图要求集的，富应提哭出申贷请报店告，溪经主谱管领掀导及聪管理计者代因表批绕准后烦给予卵放行姜，但奏必须宪不低定于相邀关法茄律法搏规要议求。可6.设4灵?标探准?蹦中部缘分文乒件可权不用攀对内秃容进蛮行调说整即悄可使沉用，悦但应靠将?绝标准足?编役号转爱换为饥所管欧工程贤作业验指导脉书编扇号。碍6.岛5?件标准彼?中番局部弱注明意为〔距样本骑〕类屑的文系件均恳为参穗考性盾编制基标准梅，事与业部锻、分爪公司访、管保理处封可根剖据项西目具音体管窗理情计况参炊考〔鸟样本亭〕编列写相手关作北业指持导书杨。萝6.虎6本地?标妙准?啦文件哭编写签格式结为参挺考格孟式，戒格式守如下宇：=1\*GB2叉⑴受范围胆：忽是指谜该文耐件适骑合哪法些单草位或猛岗位斧使用修，或良包含绳哪些增业务烫活动悔。=2\*GB2购⑵弃职责溪：赌是指夸这项骆业务俗活动湾所涉大及的纲单位埋或人垂员的薯责任师。=3\*GB2消⑶软标准丝作业戴规程朱要求伙：控是指抛编写质这项合业务据活动靠的文拼件必椒须符商合的夸编制触框架容要求另以及以在过盒程控否制中氏的关本键点抽要求刚。=4\*GB2纯⑷计质量墨标准悔：岔是指雨这项教业务吐活动特过程仁实现众应达普到的耽?标岩准?馆或期你望值加。=5\*GB2造⑸校相关袭记录飘及标柜识应籍用：羽是指轿这项掩业务孤活动颜实施歇过程恨的导服识和坟可追埋溯的玻证据星。注：=1\*GB3礼①脸?标骄准?必中部然分文才件因答工作滋流程淹比拟匪特殊妖，未奉按以尿上格具式编景制。=2\*GB3睛②鸽事业孩部、胃分公大司、协管理价处在乞作业辆指导价书编仓写过掀程中竞可不减按此智格式秤编写惰，但哲编写吸内容年应满店足?摊标准衔?要鸽求或驶高于散?标掩准?脉要求谦。镰6.乓7表件格分福为顺参考轧用简和朱强制蜡用肚以及馋自行朱编制令三种碎，编吉制规拢那么如此下：=1\*GB3师①订引沾用的视程序谱文件识表格乳分为床参考属用和贪强制绪用，挽对参垄考用毫的程羽序文虽件表叔格，酱如未厚对其锐内容无进行款修改份，应弟直接过引用垃此张涛表格狠，编旧号不银得更阶改〔回文件您有特蚁殊要抹求的掘按文迟件要铅求执酱行〕蝶；如晌需要偿对其披内容盐进行夕修改餐，修干改后汁应将红此份另表格份转换剃所编偷写作歪业指懒导书柱作业淹指导距书引太出的渡表格钉号。鞠对强嚷制用旬的程暴序文援件表昼格，顷那么不滋能进泄行修素改必狠须按屈要求羊直接肚使用上此份块表格群。=2\*GB3谊②应对非狮程序是文件滚引出绘的表新格，正如果庭标注躬为强写制用蜂的，崭?标采准?旺将提朽供表跑格的雷版式筛，编昏写时光不能厌进行株修改贱必须御按要估求直露接使科用此敞份表梳格，绝但泡应将彩此份谢表格难编上茫所编菜写作乞业指某导书范引出捕的表剪格号待。=3\*GB3研③陈?标赠准?斩表格昌未注持明为眠强制领用及庄参考演用的忌表格隙，均在要求良事业冬部、耕分公违司、莫管理庭处自齐行编监制，侍对编怠制完载的表核格应件编上谱所编喉写作夏业指框导书忘引出器的表中格号减。攀6.理8事腔业部江、分碧公司财、管轿理处辰根据赌?标俊准?欢编制概形成沫的作矿业指弱导书池必须晓符合依公司决程序撑文件住CP者M-币OP笨-0背01同?质打量管洲理体究系文陡件控城制?眉的编浓制要攻求，核应形愉成受果控文波件。阁6.恋9本需?标肝准?坡以文帖本文腹件和弃电子辰版本税形式谱一起斗提供梁，使熔用过轮程中弱可进稀入电吴子版行本进会行修程改，叫当电巩子版区本与另文本冈文件府发生辞冲突兵时，巨?标暖准?堪以文娇本文晋件为填当前误有效支版本镰。障督狼导检习查粪各事匹业部正、分玻公司搁、管伸理处济负责辉人组骆织员缸工进训行学傲习和距培训止，并镰安排镜人员敞进行劝作业腊指导俘书的湿编制蔑。公阴司职贤能部充门对惨事业急部、浸分公佩司、脾管理臣处执素行?那么标准提?情让况予担以督贿导、侧检查临。掩?标货准?滩的推凝行柏8.杯1允正式石实施拌后的胳?标晋准?油应根由据持西续改灯进的铁原那么奏，以顽客户禾满意换为关缓注焦求点，辟收集怕意合见，沃不断渠完善膨、补针充、吉修订桂?标低准?资。歌8.匪2各酷职能弹部门匙在检帮查、搬考核贩过程冲中，炎收集钳执行瞒?标火准?觉的反脸馈信压息，关由质蛋量管节理部爬汇总径后交按管理虑者代鼓表评叫审。枪8.室3?输标准言?应细定期逼进行伯复审受，复派审周速期一旅般不深超过芹两年丧。复炮审工匹作由旗管理拨者代面表负缘责组躲织实秧施，占对不符适应赠公司鸡经营索、管榨理、钻效劳貌、运微作需捞求的绕?标羽准?犬内容衰予以活复审茂，对施业务希开展冷效劳奔需求虑的新毙要求皮予以抵补充那么、完什善。三?标靠准?糠汇编碌目录夸〔详跳见附海录〕驾本药?标缴准?疮解释郊权归顷质量谣管理荡部。锹附录等：?蹄作业掘指导穴书编律制店标准那?目喉录戚?作跨业指蜓导书浸编制块标准京?目迟录撒1、树管理其方案嘴类编更制标系准〔济FA疏〕刊物业继管烧理春方图案锣——辰——戴——曾——鼻——昼——世——吨——放——采——毁——炮——古10革参谋痕工作眨管理药方案投——跃——避——陡——烦——潜——消——码——鹿——顿——顽——抚15谣2杜综合验管理怕类编破制标喘准〔换ZH经〕李例会汗管理茎规程非——酱——丝——撇——贺——拿——务——品——堡——疾——傲——猾——社23浊工作烛方案叹管理隙规程幕——馒——细——俊——狱——依——跃——遍——叫——梢——惧——怪24饥固定鸟资产窜管理旺规程冠——请——叮——矮——本——道——取——滋——迹——项——惨——杯27临合同敬管理连规程既——肺——匠——陈——某——速——士——曲——壁——案——冰——捞——昏32容参谋休管理焰工作爪流程绪——羽——舰——酸——兄——剂——祥——新——党——怠——核——伶34张事业旁部、姿分公垫司质那量管浊理体古系文瑞件控悼制规守程既——霞——碧——疗——览——粪—范45眨事业团部、借分公客司数旱据信骡息统昂计分渠析管他理规创程衔——巡——信——闲——超——间—寻47垒房屋汇装修显管理腰规程赖——监——仅——缎——物——见——岛——绕——俗——喜——偿——六50军3时堡必经深营财徐务管焰理类爬编制昏标准诵〔骗CW柳〕妨扫收仿费管涝理规蔽程馆——川——饿——喘——鄙——喘——饰——偏——肺——荒——劲——胞——旷57屡物料互采购清管理忽规程无——用——坑——乎——屠——去——营——植——肤——告——肚——戏59喉射库咸房管衣理规面程悄——恨——攻——浸——掏——张——申——兆——思——吓——盗——画——巩61颂4脆部贪门工秩作指彩导编蓬制标熄准薪〔B笑M〕处4.炼1贵耳事业袭部工飘作检宅查规瓦程蛮——凝——妹——纸——辈——简——赞——腹——泥——编——晚—肌64绞4.拉2呀湾管理顿处日碧常巡觉视检骗查规续定托——称——伴——缠——以——芒——配——闸——饿——片—脆66晓5延客户擦效劳植、社框区文赠化类部编制少标准雷〔陵KH援〕昌5.应1适赞客户扮效劳附管理桶规程逆——邀——模——斑——艇——甚——右——臣——霸——剃——携——灰69敬5.室2抽辟与业霜主〔之客户汁〕沟蜘通管况理规冠程秩——弹——晓——杂——瞎——幸——熟——那么——罪—概72纤5.微3戴偷客户补抱怨颂处理侵规程仙——魔——孟——够——朵——吓——最——益——骄——承——肢——施75夏5.药4虾渴社区信文化横管理涨规程纹——坦——掉——弦——方——症——投——麦——萄——哄——蝴——斤78折5.械5勿循客户顺效劳圣工程也及收亏费标启准管锐理规社程期——荣——透——英——龄——于——剩——洪—担81刺6加环境泻管理钩类编售制标断准亿〔H卧J〕拔6.肥1笋随绿化楚管理塔规程套——咐——蚊——踪——极——弱——赶——饱——皂——傅——掌——士——划86鞭6.侵2搅玩清洁删卫生均管理咸规程狱——仗——雄——纲——吹——否——棍——棉——理——荡——室——评92川6.顶3接蛛消杀傍管理仔规程饥——头——缴——同——损——舰——茅——按——榆——皂——挺——拼——铁—匹97荒7坦消防至、安至管、垫车辆光管理键类伯编制尖标准支〔A比G〕守7.外1絮唱平安典管理舰体系我建立禾规程寺7.骄1.污1耍内下部、镇外部种平安茧管理爱组织眨体系闸建立刮规程波——藏——销——仰——预——秩——荐—枪10傲2治7.恶1.展2剑安顺全网雀络组劈织体斧系建兽立〔蚂各管够理项丑目根考据实妙际情访况自努行编衬制〕驱7.秀1.巨3废各去类安津全应宾急事呆件的具处理读规程骑——准——猾——粥——粘——煮——日——伍——北—犯10残6柿7.荣1.洽4乳安箱全管哪理档禾案管霸理规夏程质——舒——撒——过——插——艰——瞧——谅——叙——占——汉10姻8纯7.死2朋答安管毅队伍肃管理诉规程捐7.旷2.绸1沃安漏管员萝招聘梢、解轧聘与纲档案棉管理败规程涉——霸——翻——嘉——汉——拉——资——训—始10自9用7.失2.骨2文安决管员慌装备雪、着贼装管扣理规缎程冶——萝——永——掉——兵——登——帽——竿——之——讨11火3纵7.浩2.利3施安吓管员乎培训拥、训尼练管庸理规触程徒——首——犬——猫——蚊——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旧境管其理蚂〔本拦工程凯涉及下的环索境保似洁、衔环境赵绿化扯、消川杀管浑理的御内容锦、管验理方械式及秤执行揭的相贸关文抹件〕联4.分2.惩5客侮户服摩务管携理纤该项完目有渡哪些盘类别萄的客集户服哈务需葬求〔哑包括惯咨询膝、求违助、齿维修条、抱齐怨、稻会务今、便苍民、黎特约息效劳阻等等惨〕，昌确定糖各类鼓效劳闯需求膀的服及务内役容、据效劳捡方式贪及执程行的唇相关冒文件炊。崇4.壮2.类6公驻共配网套设亿施管宏理扯管理腊区域话内公晕共配来套设好施的声管理傲内容于、方原式及恒执行卖的相费关文脱件如潮：会受所，帆运动炉场所束。西4.矩2.辽7综总合管钥理花资料淘、入森伙、恶装修办、广撑告招毛牌等鸦工程棵的管疫理内暑容、锐方式秘及执广行的诱相关巧文件吐。马4.得2.包8费应用管迈理弹各种比费用咽的收喊取、猎管理象方式津，包产括多滩长时还间公刃示管摔理费巩收支羊，是掘否公驴示等特，以痒及执泪行的勾相关寸文件正。慌4.宫3究公众华制度客列出露公众地制度注的目兔录，港至少肥应包佣括下皆例内什容：米a.平客户弄效劳稻指南慕b.判装修乐管理弄制度泼c.基公共珠区域罪设备矿设施化使用瓦制度窜d.纳公众穗平安旱管理忌规定既限e.谦环境振和卫数生管感理规婶定缺f.闻精神宋文明最公约亲4.恐4准社区慎文化召管理杀(社失区文忘化活赞动的埋开展粱方式件。无科法开俘展社但区文邮化活眨动的旗，可条不写租此内润容)刘5内刺部管好理〔堂资源萌保障列〕缸5.谅1员帖工管笔理赞5.挠1.贯1人乞员招焦聘、鼓管理谱方式泡，包券括是购由公俘司统殊一招滋聘，勾还是毅由事黄业部廉自主腰招聘辽、对貌员工赞如何芦进行织管理狮等内徒容。胃5.次1.依2相腐关文拒件息?避人员返招聘嘉与解嚼聘?并5.近2功员工情培训巡5.散2.默1培盛训方讯式鼓——兄组织好保障废、方肥式、叨鼓励要措施餐。答范例该：翼

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们鼓烫励措辩施首要求享一专贴多能工，鼓问励外裂培取冒证，意自修括学业蔬，费会用报阿销。勤5.胖2.数2相颂关文奖件壶?员浆工培语训管甘理?鼻5.扇3雁员工床考核片5.给3.限1〔芽对各良职能宵室、火班组银及员柴工的微考核柜所采顶取的糊方式锣、方剥法〕橡5.犯3.悼2相床关文肺件刚?绩至效管轨理规齐定?奴?考摧勤管眨理规赞定?灿5.征4木内部撤管理标制度套?例把会制弯度?践?工柴作计袖划管蒙理规番定?哨?服毅装管研理规筒定?盾?档盆案管组理规忘定?银?固萝定资总产管灵理规员定?傲?合粒同管洒理规情定?咳5.邀5槐持续奋改良它范例兵：化每年械根据退工程旨物业预管理败效劳先的运皇行情只况，衬由项统目经挪理牵板头，嘉工程察综合暮室主衰持，英对各昌项管贺理服武务的俱过程幅进行弯评审上和改魂进，菠包括塔修改捎各项探效劳贷活动烧管理巡程序缺、工炉作柄标准乌、监歇督方捆式、舒记录浙表格希等，匪在改携进过乳程中结注意字培训挑和贯锡彻，掠以达订到改创进和疫提高事的目探的。滨ZH怠—柴参谋部工作早管理和方案芬编制成标准抽1锐顾慨问管锤理的序原那么陆参谋放工程渡管理层应遵手循平傍等互纽利的黑原那么骑，在易参谋猛过程叫中应职充分洁考虑拖甲方丧现时尿及潜君在的浅利益脚，充洽分发捡挥C您PM驱优秀伙的品磨牌、朽先进柳的管首理模侨式、薯丰富柿的管寻理经滥验以须及完垮整的今培训糕体系概等方率面的闷优势愧资源爸，确丸保提贷供规文范化趋参谋疤管理娃效劳李，达音到双肾赢的禁目的窜。曲2命顾单问管益理的询特点晚工程域相对班分散茎、管勇理周阿期较锅短、宏市场宇风险躲较低雁、收备入较甩为稳野定。秧3象顾必问管技理的嘴总体式目标源以中轨航集却团为皱依托先，利榴用公土司品旦牌形孕象等犹优势拍，最眨大化楼赢得赛市场纲空间虫为管盘理目秩标。谜4信顾题问项巧目的宫整体孙筹划这4.朴1倒整体是筹划峡原那么纹4.渡1.解1顾石问项前目的烧操作茂结果界应是兴一个派双赢劈的局笛面，艺在顾絮问过田程中鞋应充懒分考浊虑甲超方现陷时及恢潜在戒的利抬益。种4.朋1.忆2顾白问的释定位先是关况键，纺参谋询定位甩一般然顺从朵于甲凤方的户总体言经营涛战略倦，但吸应充择分考宣虑公辟司资熊源限什制，奔参谋旷定位点应贯鲁穿于昏整个护参谋悔操作诱过程江之中截。债4.居1.群3充信分发工挥公歉司品冶牌、夏模式鲜、经供验、落培训往等优兵势，绒集中绩优势愚资源坟，注钟重文拿化结煎合。荐4.浩1.沉4考朱虑自粉身资恳源限出制，璃防止还承诺茶力所咏不能粘及的作事项敬。梁4.鼻2甲窝方需聚求分勺析减4.根2.挥1和骗甲方桨进行超访谈耳和调毁研。准每一梨次交插流一逢定要汗有记顶录，刚对于刺交流车的结阔果进向行分荣类，忽便于弱后续践的分第析活腰动。伤4.天2.狂2了此解甲冻方公田司结途构。喜4.置2.泳3对沃收集嫌到需斩求信索息做糕进一滤步的浊分析乓和整捉理。蛋4.据2.傻4分委析由款甲方寨需求技衍生邻出的仁隐含召需求延，并移识别犬甲方版没有鹿明确锦提出涨来的毅隐含抱需求疯。孝4.津2.勿5明麻确标督识出包那些历未确惜定的燥需求坦项。悔4.油2.扒6项绣目区劈域环声境的骂调研适4.爪2.怖7项挣目业蹲主或漠工程法顾客京需求陕分析洋4.档3料甲方博资源胶分析捡4.炸3.带1甲扣方战得略目盲标鬼充分号了解排甲方题的战单略目躺标和连分阶铁段目戴标，析可为冠参谋抱工作墓设定弃工作秋方向慧，并写以此洞制定当的顾夏问工世作计躲划将验可以便得到拜甲方势各种工资源夕的有贺力支滴持雹4.偷3.港2甲恒方资花源配缎置题资源歼配置擦包括耳甲方你人员城配置福，人础员素胃质，皮机构般、制长度以居及文迁化建廊设情蕉况，很内部逝信息炕沟通采等。晕4.顾3.街3甲判方资蛾源还民包括灭甲方肿对于盛参谋圆的重凯视程投度，肿或者毙对于策参谋洽的某裳一个毛专项煮的偏增好。沈4.杰4妇公司灯资源善分析弊4.款4.逐1公院司资主源通根常表劝现为庄以下们内容虹：贩-造品牌灰额-形海象观-客提户资轨源代-先性进的马管理通模式膨-完绝整的晴培训奖体系扬-丰症富的鱼管理努经验柏4.编4.脏2在急参谋俗工程丢中，倍公司礼的资勾源更位表现皱为和拉甲方视需求衔比拟心而得留出的盛比拟捎资源绿。乓4.离4.暴3公仿司应晴注意铅对自促身资受源的都确定股，以暗防止拣承诺美的事懒项不以能完厘成。振4.挺5偷参谋怕工程境定价王—诸市场升法顷4.勿5.证1市岩场法战的基妨本公糊式为泽：肉待估微工程战价格扎=馋参照贝工程因成交谅价格随×斧待估分工程葵特征未÷多参照豪工程柄特征苏或：构待估佣工程革价格付=扰参照酿工程栽成交叔价格奶+性差异借值添1+反差异熔值氧2+登…+要差异躁值糕n趟差异旗影响惧因素宇：建屯筑面辣积、垂业主按数量细、服傻务内疯容、族时间好间隔湿、设贩备、钢甲方丢机构帅成熟熊度、语甲乙借双方授市场役地位县等顾位问项冶目定蹦价依—逝本钱朝法组4.怪5.犹2成兆本法雷的计三算公巴式为葡：营P=妻A蚕×皆〔俯∑泄P侍I悄×协B+绵C的〕讯其中然，狐P饿为项购目价渐格，叮A森为品诞牌系筐数，棋P步I旋为常苦规服香务项龙目价吹格，引B川为项亚目规斩模变卖量，焦C阁为特员殊服乱务价隔格。库4.无5.现3纽A歼一般亚取值萝在禾0-坦3握之间婚，是堪一个侮经验按数据版。各4.层5.怎4项究目规脉模变捧量也器可以极采用蹦多种在技术笔指标遥综合兰求出到，根狼据重摸要性昌原那么叨，不颈同的拐物业挪类型好具有犹不同表的影泳响因秤素：幅本钱婶法中汇各类侮型物突业价奴格影分响因盯素怖4.探5.六5宵参谋舱工程丝定价拢—瞎收益在法捉收益垂法的之根本词思想辣是公额司为误甲方睬参谋惜，那么摊必然客创造益超出条甲方弄原来厅应该颠创造猾的价母值。兰而甲晒方愿公意支号付的拐价格写不会狠高于喝这个霜超额懂价值尘的折辟现值泡。脱4.验5.训6超凶额价太值通樱常表舒现在筋两个连方面杨：一小是成贿本的场降低勉额醋[他调整址税收碑影响子因素隶，即肝本钱乓降低眉额零×仁〔葱1-故综合党税率虫〕秒]慌，二匹是甲红方无崇形资井产的齐增加春，例晃如：呀管理乱理念约的变乓化，桃业主矮满意句率的蹦增加嗽。铺5匆市漏场调矿研分任析核5.狱1劫及时码了解肿掌握爬各地歼参谋植市场催脉搏姑和市苗场行芹情，飘准确尖把握式和驾堤驭市雷场。占5.且2讯对各参种信愚息数绪据进警行系惯统分侵析，散为公假设司决岗策提恩供有专力证桌据。铜5.升3僚定期筐编制粱市场葡调研浴报告懒，作兔为公并司领扭导决注策依揭据。殃5.嘱4狐充分笋考虑覆参谋恒工程除类型种、特蔑点、淘利润哲空间贡以及茶甲方琴背景宽等因烘素。唤5.吉5币参谋扛工程篮进行氧中和华结束常后的董总结嚷分析柳。炒6挎顾雪问项园目谈翠判耀6.茄1汇谈判雄的原族那么茄6.派2批谈判建技巧许6.掠3摊谈判言的控伤制吗7筒顾拴问项纺目的梅分步础骤实揉施泻7.畜1掉参谋气工程屋的分柜类览7.舱1.泛1按馋照顾告问内匠容：奶分为辉整体剥参谋帽和专燕项顾甩问般7.私1.膏2按邮照顾丸问方欧式：缘长驻绍、兼扛职、茄参谋亏小组和及非里现场棍支持午。夕7.虏2涛参谋未工程连的前券期准针备旋7.怒2.墨1了惜解甲绒方的运实力绝、项悬目现垦场情熟况及福需求车，由沾此选裕择相本应的陈效劳增内容熔、期费限、渐目标咳、费看用等剃适当统的方幼式。冰7.跃2.郊2根摘据了矮解的侨情况缓对项狡目操割作进堵行初袖步的五筹划纠，制蹄作项护目操核作草填案，锡提交骨甲方济。撤7.惯2.蹄3公唉司根刮据项茶目情尘况及失双方忠认可菌的顾奏问内轮容调较集自编身资仙源。印7.叮3帖参谋央合同谅的签估订新7.诚3.浊1甲腾方才掠是项兼目行征为的呜最终齿责任拳人，拌管理池中的摇收益牛、责共任应把全权岭由甲舍方负悉责。冈7.善3.址2甲纠方对溪公司婚的建赖议有卡最终诊接纳捐或否器决的毁权利想。列7.钓3.你3公汉司有致义务贤向甲女方说锁明其傅所提滔供的盾建议海、意纱见的扩合理杠性、战科学购性和申必要途性。锈8悼顾违问项抢目的皆根本被内容辽8.古1题前期床物业佣管理吸管理正参谋什8.础1.扭1从墓物业花管理柔的专够业角啦度，父对项释目的灵规划够设计辅、土糟建、睁给排道水、垦电气侨、环乏境景赠观、血智能宴化等笔涉及睛物业油管理盏质量华提升占的关惕键性疼工作浴提供含全程衔、全应面、越科学伏、合藏理的忠指导坚性意议见，泊并分宽期提赤交物冶业管诊理意舰见或表建议牌。反8.烈1.焰2结额合甲攀方物耻业的葬实际故情况舌，指稍导制感定合予理可终行的竿?物怒业管袍理方孤案?赤，并情督导浴甲方中实施担，同现时在徒实施镰中不孤断修逼正。甘8.月1.呢3指贷导甲社方完坛善管拜理机乔构，鄙制定狱并审醋核管枝理机谈构的狠组织村架构惨、人为员编既制、欣工作俯职责专及日烘常的垦各项画规章啊制度斩等。接8.岛1.衔4指悲导编无制?细物资进装备位方案死?。句8.响1.航5指赵导制棍定并竞审核挨管理皮机构巾的各锯项服纠务项端目及竞其收葬费、谁收支沿预算丹。幼8.众1.明6指简导甲恭方管俗理机磨构招让聘各勾类管湿理服汇务人难员。替8.撞1.壶7指敢导管阶理机杀构制驾定?熊公众恋制度城汇编倘?，圣包括箩?服聪务指框南?御、?贤业主陕公约竖?等邮物业拜管理怖涉及乎的文姨本，怨审核印?公谢众制客度汇灶编?壁，以辰保障狭其适镇用性牙。兆8.索1.浑8协洞助指年导管友理机馆构对借楼宇疲建筑盖及机退电设仿备的干安装疾调试电及接休管验喝收，沫提出扔改良舌意见默。爹8.疾1.半9指鞭导制殊定并埋催促河甲方汁管理篇机构毅实施傅入伙茶方案铃，包冰括入驳伙资鉴料的毙准备鸣、入片伙流扭程的父制定夹、装副修管幸理办颤法的辅制定古、入飘伙仪舞式的纵筹划俘等；宰指导除处理井入伙单期内斥各类饶有效烤投诉曲，推篮进物敢业的慈接管能、入边伙、事装修轮管理喇工作腥的顺谣利进汉行。横8.环1.狱10堤提供怀参考漫范本支、并明给予辈必要肯的技辫术指势导及垄培训畅，协狮助建娃立文太件生罩命线偿的I券SO搞90要00漏质量锐保证席体系暖。质吧量体孤系文费件包喘括〈犯质量贸手册昆〉、衫〈程萄序文族件〉条、及舟相关助支持摔性作狡业指孔导书志；指寸导管让理机顺构不袄断修舒订和顷完善洞质量粥体系包文件治，使却质量植体系竞得以凤良好棕的运精转。洞并在肆参谋浓效劳宜期内尸不断旺检讨印、优艇化物腾业管齐理的鹊各项叹管理暖工作糖流程压。刻8.设1.久11深编制差培训屯方案左，负枝责组花织管偷理机划构管帖理层那员工永的岗欢前培绵训和刊在职君培训蒸，保展证培起训质嗽量，激到达反双方工认可滥的培输训目凯标。砖8.娱1.惑12逗指导捎管理壁机构遣制定储员工洪量化适考核勉标准般，并识监督碎其有株效实驴施。背8.索1.炼13巧协助植进行聪有关射筹划赵，以萍提高妇甲方新物业津管理律形象辰并为烫客户栽提供咬物业毛管理燃咨询栏。包湿括提捕供必郊要的垦物业病管理吸知识传宣传炭、提佩供公耻司的崖资料帐和图挂那么，工指导攀甲方生举行兵物业闻管理雁人形少象展乱示活依动，愧按甲牢方的笔要求生提供紫公司胸在物管业管渠理方模面的舌有关历报道沃素材黄。麦8.禁1.遮14签根据狮甲方昂情况滥，提顺出一屠套独艰立的基财务升核算惧及收勾费账量目系突统供邻甲方廉参考扑实施甚，对旁管理哄机构赵管理物过程构中财拴务收欺支提缎供建据议。走8.好1.虫15轿指导驰制定造物业虫管理主档案剩资料马的管埋理流图程。滤8.刷2妨参谋痛督导禾期的蒙管理斑内容路8.亩2.彻1与荷甲方贯管理荒层保遮证沟诚通渠增道的安畅顺崭，保乒持较割为融厅洽的比合作煎关系蛮。座8.蹦2.坝2制钥定顾痰问督乔导期疏工作米方案底并分合步组史织实分施。追8.乱2.护3根辜据甲技方需档要指促导建恋立新款的组菠织架宴构，确编制容竞聘瞎方案周、组海织竞次聘工袄作、茎人员纷招聘中，确止保竞歪聘效纤果的剃实现税。敬8.艰2.碎4指苹导建凳立文题件化祖IS券O9燥00猜0质舅量体达系文院件，偿确保蜜物业些管理有工作跳严谨风标准竞。相8.伯2.备5编剃制适寿宜的燃员工惭培训鸭方案方，组秋织相晋关培盘训和妇工程科接待丑性培施训工政作。疲8.客2.禾6协帜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