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文档简介
手机维修协议1.甲方与乙方本协议由以下双方达成:甲方:指手机维修服务提供商(以下简称“维修方”)。乙方:指手机用户或手机所有人(以下简称“用户”)。2.协议目的本协议的目的在于约定甲方为乙方提供手机维修服务的各项条件和权利义务,并保护双方的合法利益。3.服务内容维修方为用户提供常规手机维修服务,包含但不限于以下范围:换屏:更换坏了的手机屏幕。换电池:更换电池电量不足或电池老化的手机电池。维修主板:修复手机主板异常的问题,如死机、卡顿等。修复摄像头:修复摄像头失效或影像不清晰的问题。清洁保养:清理手机内部灰尘,更换相应松动的零件等。4.服务流程用户将手机送至维修点。维修方售后工程师会对手机进行初步检测,确定手机维修方案和维修价格。维修方将价格告知用户,取得用户同意后开始维修。维修完成后,用户到维修点验收货物。5.维修费用维修方按照维修服务的难度和耗材等成本收取维修费用,具体价格以维修方告知用户的价格为准。如在维修过程中发现需要更换的零部件超出了维修方原先检测所列出的项目,维修方应征得用户同意,方可继续更换。如由于用户自身过错或不正确使用等因素引起的手机损坏,维修费用应由用户自行承担。6.维修保证维修方按照国家质量标准和相关规定进行手机维修。维修方所更换零部件质量保证期限为90天。用户在维修保修期内出现原维修问题的,维修方应予以免费维修。如因使用不当等的因素导致相同问题再次发生,维修方有权要求用户承担相应维修费用。7.协议解除维修方有权在以下情况下解除本协议:用户恶意损坏手机,影响到维修方完成维修;用户恶意拖欠维修费用;维修方与用户协商后均认为无法修复手机。用户有权在以下情况下解除本协议:用户在取回手机前取消维修;维修方无法提供申请的维修服务;用户发现维修方未按照协议约定进行维修。8.协议争议解决本协议的解释及争议解决适用中华人民共和国法律,并根据中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则,由仲裁委员会根据法律进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方具有约束力。9.其它本协议一式两份,双方各执一份
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