2023年社区卫生服务中心工作总结篇

2023年社区卫生服务中心工作总结篇社区卫生服务中心工作总结1

依据丹东市卫生健康委员会办公室文件丹卫办81号《关于印发丹东市卫健系统公共服务领域质量整改提升方案》的通知精神，主动落实，取长补短，现总结如下：

一、门诊候诊等候时间问题：

通过大门外滚动屏刚好发布服务信息，让来诊者按着自己所需服务时间来访，同时缩短等候时间；另外预检分诊增加工作人员，老年人开绿色通道，有特地的导诊人员登记身份证信息。

二、医务人员说明问题方式正确

预检分诊及各个岗位的'工作人员，加强岗位培训，主动开展医德医风建设，用患者能听懂的语言与患者沟通，满意患者健康需求，提高满足度。

三、医务人员用药状况告知

门诊开具的各种药品由医务人员告知用药方法，并在药盒上标注。用药过程中应留意状况刚好告知，药局开展免费药事询问窗口。

四、医疗费用合理性

六道口社区卫生服务中心自执行基本药物制度以来，执行零差价收费，门诊各种服务收费项目已经上墙明示。

五、诊疗效果

六道口社区卫生服务中心已经与丹东市第一医院建立医联体建设，本中心也大力提高设施设备建设，提升服务质量，提高居民满足度。但是，自疫情以来，呼吸系统及消化系统疾病，接诊受限。目前未开展远程检查和远程会诊服务项目。

社区卫生服务中心工作总结2

一、开展了健康教化工作

中心年初制定了健康教化安排。通过板报、橱窗等多种形式主动开展卫生保健常识宣扬，室内板报办了4期，橱窗宣扬4次。社区居民卫生保健常识知晓率达75%以上。运用了10种慢病健康处方，举办健康教化讲座4次，初步完成慢性病调查统计约495人，分类进行保健服务与用药指导。依据上级要求，结合自身实际状况，在各种卫生宣扬日开展了形式多样，内容丰富的宣扬活动。

中心利用“3.24”结核病防治日，宣扬结核病的预防与治疗；5月20日，社区开展了“助残日”活动，利用宣扬对残疾人的关爱，号召全社会都来关切残疾人、支持残疾人的事业，理解、敬重、关切、帮助残疾人；“5.17”世界高血压防治日，举办专题讲座，对高血压的防治进行系统的讲解和健康指导；“5.13”世界控烟日进行卫生健康宣扬;6月28日,组织育龄妇女参与了“健康宝宝”学问讲座。共发放各种宣扬资料约：120xx余份，接待了2500余人次的健康询问；中心还举办了“手拉手、关爱老人、共建和谐社会”活动，我中心医务人员为社区的老年人义务供应测量血压、健康询问、康复指导等服务。并开展了健康普查活动，共普查辖区内5382人次。开展健康教化进社区、进单位活动，进一步普及了健康学问，提高了广阔居民的健康意识。

二、加强疾病预防限制及建档工作

（1）中心负责区内的儿童安排免疫接种工作，卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、白百破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗五种疫苗接种率达到了100%。乙脑疫苗、流脑疫苗、麻风疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗等这些新纳入免疫程序的疫苗其接种率也达到了95%以上。正确运用了双卡双证和告知书，使得每一个儿童接种前都得到了家长的知情同意，并具体了解接种禁忌和接种后的留意事项，从而保证了疫苗注射的平安性。对我辖区内2个月~3个月儿童进行了脊髓灰质炎疫苗的免疫强化活动，使每个适龄儿童都得到了疫苗的强化，做到看服到口，吃了再走。（2）截止11月份，中心全体医务人员深化居民家庭建立健康档案：2600余户，整理居民健康档案6400余人，慢病档案约300余份，并分类进行统计。

三、加强社区重点人群保健工作.

中心确立了以“人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为向导，以妇女、儿童、老年人、慢性病人和残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题为目的的，把预防、医疗、保健、康复、健康教化、安排生育技术指导六位一体的服务宗旨”。我们利用“三.八”妇女节的机会宣扬妇女健康学问，并对辖区的慢性病进行初步统计并依据既往诊断结果，抓住主要问题，予以跟踪服务。

四、今年以来，中心对辖区内的残疾人进行了仔细的摸底，指导残疾人进行家庭和社区康复训练，主动开展可群众性的健身康复指导活动。

五、提高了医疗质量，使群众“看病难，看病贵”问题得到了逐步缓解。

中心实行了各项措施着力缓解群众“看病难，看病贵”问题。一是加强了中心的自身建设，接着开展了“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的活动，真正提高了服务质量，降低了医疗成本。二是杜绝医药购销领域和商业贿赂行为，降低了药品价格。三是中心社区居民实施了十项实惠政策，为贫困患者供应了力所能及的经济好用的医疗服务。

六、加强社区卫生服务中心的管理

中心坚持每月召开一次社区卫生服务中心全职工例会，我们实行以会代训的方式进行有针对性的培训。学习中心、省、市、区有关文件精神，学习社区卫生服务的理论，学习先进单位的阅历，学习专业方面的学问。

七、社区卫生服务中心在公共突发应急事务中发挥了应有的作用。

（1）自7月31日起手足口病17例，我社区人员对确诊手足口病患儿上家发放宣扬单、药品及消毒，进行卫生宣教指导，告诫家长尽量少带孩子去拥挤的公共场所，平常要多留意视察孩子身体状况的改变，一旦发觉孩子高热不退尽快上医院主动治疗（2）甲型流感初期，7月份回国人员6人，每天监测上报体温，居家隔离医学视察7天，无发热、无感冒症状解除医学视察。（3）甲型流感流行期间与甲型流感确诊患者及亲密接触者达300多人，每天给其体温检测，居家视察，监测7天，无发热无症状后解除隔离。对确诊患者赐予发放药品，居家隔离亲密监测体温，一旦高热不退尽快与我们社区联系，我社区在上报给疾控部门。待无发热，症状消逝后解除居家隔离。

（4）在甲流爆发期间依据区政府的要求部署我社区与3所学校、17所托幼机构一对一的.结对，有专业医生监控各学校及托幼结构的晨、午检状况。每天学校及托幼机构把孩子的发热忱况上报给我社区，我社区在上报给疾控部门。期间我社区人一行5、6人到3所学校进行预防甲型流感卫生教化宣扬，做好一切的防护措施。在成人高考期间我社区人员还到学校考点监测考生的体温，一发觉有发热人员刚好诊治并上报。

（5）我社区人员到师专高校进行甲流预防工作，打疫苗3853针，承德车务段300针，五院及管辖内的社区服务站200针，辖区内中小学1270针，桥东办事处50针，地税局200针。这次疫苗接种根据“知情同意，自愿免费”的原则，要求全部接种对象在接种前仔细阅读甲型H1N1流感疫苗接种告知书和疫苗说明书，照实向接种医生反映近期健康状况，自愿选择是否接种疫苗并签署接种知情同意书。社区医护人员确保接种者接种后现场视察30分钟，并做好接种对象个案信息登记及上报工作。接种疫苗后无任何明显的不良反应

七、12月份初，在双桥区卫生局的领导下，通过社区工作人员的努力，基本通过了省级社区卫生服务中心验收。

八、今后工作重点及展望（1）狠抓社区卫生服务中心观念和职能的转变。中心要快速变更坐等病人的现象，要主动上门为社区居民服务，要把为社区居民建立健康档案作为重要工作来抓，力争下一年辖区居民建档率达80%以上。

（2）下大力气搞好社区卫生服务。要搞清本辖区的主要公共卫生问题，有针对性地做好社区卫生服务工作。

（3）狠抓社区重点人群保健及安排生育技术指导。要把妇女保健、儿童保健、老年保健这条线拉长，要把安排生育技术指导工作提到重要日程，常抓不懈。

（4）狠抓慢性病的管理。要在高血压和糖尿病的管理方面有所突破，要提高居民对相关疾病的知晓率、治疗率和限制达标率，切实履行双向转诊制度。

（5）要把健康教化、健康促进工作作为重要工作来抓。要从根本上提高居民健康行为的形成率。

（6）狠抓社区卫生服务中心的管理。尽快培育肯定数量的全科医生和全科护士，并把这项工作提到日程安排之中。

社区卫生服务中心工作总结3

20xx，严格根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导看法》和《城市社区卫生服务机构管理方法》的有关要求，在XXXXX的关切与指导下，在XXX的大力支持下，中心按既定安排有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下：

一、培训工作概况

截至20xx12月31日，中心共有242人次参与由市疾病预防限制中心、XXX和中心举办的各类培训12项。培训范围涉及医务人员专业技术培训、医德医风培训、健康教化培训、消防培训等多个方面。

二、培训工作分析

（一）取得的成果

1、与20xx度的培训工作相比，中心进一步加大了内部培训力度，提高了参与XXXX、XXX、XXX等上级部门所举办的各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有肯定的增长。

a.秉承“把学者专家请进来，主动开展院内业务培训”的优良传统，开展了“心肺复苏强化训练”、“急救学问培训”、“院内感染学问培训”、“医疗法律法规”等多种内部培训。

b.根据中心的年度培训安排，主动组织职工参与中心各职能部门举办的各项培训，并激励员工主动参与社会组织机构主办的各类专业业务素养培训班等。

2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员较少的问题，今年中心进一步加大了对员工培训工作的管理力，责成XXX完善培训登记制，并在总结以往培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教化培训制度，激励职工参与业务培训，并要求受训人员将培训成果带回所在科室，以促进科室全体成员业务素养的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理方法及持证津贴管理方法等激励措施。

（二）存在的'困难

虽然，中心20xx度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也醒悟地相识到：中心的培训工作仍存在较大难度，其主要缘由在于中心时间紧、任务重，医务人员常常无法放弃现场工作参与业务培训，上级主管部门的培训对现场工作人员的出勤率也有较高的要求，能参与培训人员业务对应范围有肯定偏差，致使培训效果值得商榷。

（三）改进措施

对于20xx度的职工培训工作，我们充溢信念。在XXXXX的指导下，在中心主任的正确领导下，XXX将科学、合理支配制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时支配合适人员参与各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、通过思想教化，提高受训人员的学习自主性与学成后的学问共享度。3、通过培训教化，促使讲师授课实力得以加强。在条件允许的状况下，培育中心部分业务素养好、责任心强的医务人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请XXX专家来中心讲学授课的频率，促使中心专业技术人员能够刚好更新自身技术学问，提高业务素养实力。

社区卫生服务中心工作总结4

一、各项公共卫生任务目标都得到仔细落实。

根据年初制定的20xx年公共卫生安排，实行社区宣扬、义诊、健康大讲堂、入户访视、电话随访、免费体检、康复训练指导等措施和院领导、全科医生分包社区等方式，深化到社区、商场、机关，促进居民健康建档；慢病建档及管理；健康教化；传染病防控；预防接种；妇、儿保健；重大突发公共卫生事务应急处理等各项公共卫生服务工作，各项工作都取得较好的成果。

（一）公共卫生服务取得较好成果。

1、新增居民健康档案3500人份，建档人数达74002人，建档率达96%；规范电子档案建档率达54%；65岁以上老年人5531人，已建档5438人，建档率达98%，管理率达100%。

2、六种慢病非传染性疾病建立专项健康档案4127人，并全部纳入管理。其中，高血压2253人，管理率达100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；脑卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；肿瘤29人，管理率100%。

3、重性精神病已建档39人，管理率100%。

4、开展社区健康大讲堂8次；社区义诊健康询问24次；宣扬材料，健康教化处方，宣扬手册等新增印6个品种10000余份；制作社区宣扬宣扬栏15块，并每季度更换宣扬内容，投入资金五万余元。社区受益居民2400余人。

5、门诊大厅设置测血压点和片医深化到社区、居户免费检测血压3200人次；免费测血糖100余人；康复训练250人次，社区出诊263人次；增加了社区居民对中心的了解，提高了社区居民的满足度。

6、完成一类疫苗接种3500人次，二类疫苗接种1500人次，无一例不良反应发生，接种率达到98%以上。

7、0-6岁儿童建卡1128人，服务率85%以上。

8、妇保工作经人员调整后，服务人数达到40人，较去年有肯定增加。

9、传染病上报刚好，无漏报；手足口病防控完成了上级布置的防控任务。

10、完成市卫生局下达的妇科“两癌”筛查20xx人，六一儿童免费康检2400人工作任务。

各项公共卫生工作的落实，极大地提高了社区居民健康、保健意识，彰显了党和政府亲民爱民政策，为构建和谐社区做出了我们应有贡献。

（二）医改在北下街社区取得了实际成效。

1、基本药物制度在中心已实施2年多，今年上半年又取得肯定进展；在基药价格大幅下调的状况下，居民的确感到来中心就药品价降下来了，门诊就医居民不断增加，门诊平均药品费24元/人次。上半年中心基药销售选购 100余万元，较去年同期持平。

2、中医中药进社区工作取得实际进展。

根据市、区卫生局的要求，中心将二楼约700㎡医疗用房作为中医综合服务区来进行建设，届时将中医10个职能科室集中设置，重新装饰改造，使其充溢中医文化气息。充溢调整中医药人员，引进中医相宜推广技术，使中医科在北下街中心成为亮点工程，在中医进社区中发挥更大作用。

3、中心人员编制已经确定；岗位设置，竞争上岗已落实完成；绩效考核已全面施行；收支两条线管理基本建立。

中心医改目标的到位，促进了中心公共卫生的发展和人员的稳定，确保各项公共卫生服务任务目的落实。

二、医疗服务进一步发展

20xx年医院围围着进一步推动“三好一满足”活动，注意提高服务实力，服务质量为目的，转变管理方式推行绩效考核，促进医疗卫生再上新台阶。

（一）针对医院医疗用房不足，某些科室缺无，院领导年初规划对七楼顶层进行改造，规划设计已经完成，届时不仅建立一个符合规范要求的消毒供应室，还可以调整增加20-30张床位，此安排的落实将给医院缺无科室建设，医疗效益的提高供应了前提，对医疗服务的发展产生有力的推动。其次CT室的建设已列入医院发展安排，预料年内可付诸实施。服务范围的扩展，实力的提高将给医院将来发展奠定坚实基础。

（二）引进专业人才，大力发展专科医疗。

医院确定内科、外科、妇科、五官科、康复科等为医疗重点学科，内科以心脑血管病为主，拟引进电子胃镜拉动消化内科，设置心理询问门诊拉动心理病诊疗；引进臭氧、药氧治疗技术，推动脑心血管病治疗；努力把内科打造成医院医疗中坚科室。妇科、外科进行整合，增加服务项目，拓展床位，提高综合服务实力。中医康复治疗是医院发展的重点学科，已对二楼中医综合服务区重新规划设计，届时整个二楼近700㎡的面积建立10个中医类别的诊疗科室，开展针灸、牵引、杵针、刮痧、熏蒸、手法复位等中医治疗技术和皮肤，肛肠、肾病、肿瘤等疾病特色疗法。根据专科建设的'须要，着力引进人才，上半年引进副高医务人员1名，中级医务人员3名，大中院校毕业生10名，充溢在临床、医技等科室。促进了医院医疗服务快速提高。

（三）深化开展“三好一满足”暨“医疗质量万里行”活动。

为仔细落实市卫生局“三好一满足”活动实施方案，医院制定了20xx年度“三好一满足”活动实施方案；优化医院门急诊和整体服务流程；制定一系列优质实惠措施；推广护理优质服务；改善服务看法，加强医患沟通；实行医务公开；打造平安医院。落实医务质量和医疗平安核心制度；健全医疗质量管理与限制体系；严格规范诊疗服务行为；强化“三基三严”训练。加大医德医风教化力度，进一步完善医德医风考核规范；加强廉政风险防控机制建设；肃穆行业纪律坚决杜绝医药购销和医疗服务违规违纪现象。力求本院行风建设取得实效。

（四）上半年医疗服务取得的成效

门诊就诊25930人次，较去年同期增长18%，门急诊1500人次；医技检查6345人次；收治住院病人741人次，较去年同期增长37%；开展各类手术43台次；未发生医疗重大纠纷及医疗事故。

医院医疗环境的改善，医疗服务实力的提高，服务看法的改善，医疗服务质量的提高及基本药物制度的实施，各项实惠政策的落实增加了患者的信任度。促进了门诊、住院病人的增加，取得较好的社会和经济效益。

三、存在的困难和问题

（一）中心达标建设由于受条件的制约，迟迟不能达标；预防接种门诊建设还不规范；预检门诊、肠道门诊设置不到位，功能作用未发挥；片医的稳定性较差，办公条件须要改善；传染病防控负责人还需进一步培训；妇保服务人数较少等。

（二）医院搬迁迟迟未确定，严峻影响到医院的远期发展；科室设置还需进一步完善；大型专业设备缺无；人员结构，特殊是学科带头人缺少高素养人才；缺乏特色优势科室，市场竞争实力低下；年初制定的工作目标特殊是顶层改造项目还未落实。

四、下半年工作准备

（一）全面落实完成20xx年各项公共卫生服务任务目标。医院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，根据年初制订的工作安排，分月、周推动，确保今年工作安排的落实。

（二）主动创建条件：改善片医护办公条件；规范预防接种门诊建设；10月份前落实中医科建设的各项任务；加强传染病防控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平；努力增加围保服务人员；主动开展争创示范社区活动，争取年内中心七个社区达标；安排明年中心参加国家级示范中心争创活动，完成国家级示范中心建设任务。

（三）争取九月份前完成顶层改造工作，届时可增加600㎡的房屋用于临床科室的建设和床位的拓展。完成消毒供应室，预防接种门诊，片医护办公室等科室建设，使医院工作环境、工作条件，服务功能有很大改善。

（四）CT室建设已经作为今年卫生发展项目报区委、区政府，主动争取项目的落实，争取今年能够把CT室的建设列入区项目规范。

（五）大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，主动引进培育专业人才，培育优势学科；强化内部管理，加大市场开发力度。

全体医务人员，在区委、区政府，卫生局党委的正确领导和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作肯定会取得更大的成果。

管城回族区人民医院

北下街社区卫生服务中心

20xx年xx月xx日

社区卫生服务中心工作总结5

20xx年，严格根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导看法》和《城市社区卫生服务机构管理方法》的有关要求，在xxxxx的关切与指导下，在xxx的大力支持下，中心按既定安排有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下：

一、培训工作概况

截至20xx年12月31日，中心共有242人次参与由市疾病预防限制中心、xxx和中心举办的各类培训12项。培训范围涉及医务人员专业技术培训、医德医风培训、健康教化培训、消防培训等多个方面。

二、培训工作分析

（一）取得的成果

1、与20xx年度的培训工作相比，中心进一步加大了内部培训力度，提高了参与xxxx、xxx、xxx等上级部门所举办的各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有肯定的增长。

a.秉承“把学者专家请进来，主动开展院内业务培训”的优良传统，开展了“心肺复苏强化训练”、“急救学问培训”、“院内感染学问培训”、“医疗法律法规”等多种内部培训。

b.根据中心的年度培训安排，主动组织职工参与中心各职能部门举办的各项培训，并激励员工主动参与社会组织机构主办的.各类专业业务素养培训班等。

2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员较少的问题，今年中心进一步加大了对员工培训工作的管理力，责成xx完善培训登记制，并在总结以往培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教化培训制度，激励职工参与业务培训，并要求受训人员将培训成果带回所在科室，以促进科室全体成员业务素养的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理方法及持证津贴管理方法等激励措施。

（二）存在的困难

虽然，中心20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也醒悟地相识到：中心的培训工作仍存在较大难度，其主要缘由在于中心时间紧、任务重，医务人员常常无法放弃现场工作参与业务培训，上级主管部门的培训对现场工作人员的出勤率也有较高的要求，能参与培训人员业务对应范围有肯定偏差，致使培训效果值得商榷。

（三）改进措施

对于20xx年度的职工培训工作，我们充溢信念。在xxx的指导下，在中心主任的正确领导下，xxx将科学、合理支配制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时支配合适人员参与各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、通过思想教化，提高受训人员的学习自主性与学成后的学问共享度。

3、通过培训教化，促使讲师授课实力得以加强。在条件允许的状况下，培育中心部分业务素养好、责任心强的医务人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请xx专家来中心讲学授课的频率，促使中心专业技术人员能够刚好更新自身技术学问，提高业务素养实力。

社区卫生服务中心工作总结6

我中心高度重视全市创建文明城市工作，主动参加到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：

一、宣扬、教化工作开展状况：

1、电子显示屏宣扬：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣扬标语，如“人人参加城市创建个个争当文明市民”、“提倡文明共建和谐”、“全民动员同心协力共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，到处都能看到文明创建的宣扬学问，感受到创建的力气。

2、标语、橱窗宣扬：充分利用宣扬画等进行标语宣扬，同时在医院明显部位设立固定的宣扬橱窗，大力进行文明学问宣扬。3、20xx年，我中心胜利争创“xx十佳青年文明号”，并主动开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。

二、不文明行为整治活动开展状况：

1、实行全院监控，确保刚好发觉、劝阻各种不文明行为。

2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告辞不文明行为。

3、支配专职保安、志愿者，全院巡回检查，发觉不文明行为刚好进行劝阻。

4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深化全院各个科室，进行督导检查。

5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪学问培训，人人参加，极大地提高全院职工的文明素养。

6、将禁烟工作做为中心的`一项重点工作，长久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

7、对职工实行奖惩制度，发觉职工有不文明行为的，根据院规、院纪对该职工通报指责、扣分，并纳入绩效考核。

三、环境卫生整治状况：

聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业平安保卫人员，负责医院平安保卫工作，维持医院正常秩序。

同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，呈现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣扬画、宣扬栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

四、存在问题：

我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成果，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。

五、下一步工作准备：

在今后的工作中，我中心在巩固原有成果的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的状况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。

二〇xx年十二月三日

社区卫生服务中心工作总结7

为进一步实行南岸区国家基本公共卫生服务工作，促进公共卫生服务均等化，根据卫生部《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》的规定以及重庆市卫生局《关于做好20xx年基本公共卫生服务项目工作的通知》（渝卫妇社〔20xx〕28号）文件的要求，南岸区卫生监督所仔细组织实施20xx年卫生监督协管工作方案，以建立覆盖全区的卫生监督协管网络为重点，各协管单位大力开展信息报告和监督巡查工作，全年卫生监督协管工作在实施的第一年，在无任何模式可参考、无阅历可借鉴的状况下，取得了初步的成果，现总结如下：

一、加强组织领导，推动协管信息收集、考核等机制建设

一是成立南岸区卫生监督协管工作领导小组，成立由区卫生局局长刘俊为组长，副局长罗利刚、甘小彪为副组长、监督所主管及分管领导为成员的卫生监督协管工作领导小组，负责全区协管工作的统筹、协调及考核，详细协管业务工作由区卫生监督所牵头组织实施，同时负责协管业务工作的组织、协调以及考核和评价工作。二是各基层公共卫生服务单位（社区服务中心、乡镇卫生院）按规范建立了卫生监督协管工作队伍，全区14个协管单位共配备31名专兼职协管工作人员，各协管单位建立了卫生监督协管工作制度，保障了日常工作经费，加强协管工作的领导和管理。三是结合南岸区卫生局《关于加强国家基本公共卫生服务项目绩效考核的工作方案》的详细要求，出台了20xx年卫生监督协管综合考评要求，考评项目以协管制度建设，协管信息报告和共同巡查为重点，考评工作任务充分结合南岸区各协管单位实际工作状况，实施的第一年，以提高协管人员工作实力和水平为主，巡查任务的完成为辅的思路进行考核。

二、强化卫生监督协管人员培训，提高协管工作水平

卫生监督协管包括信息收集、报告与监督巡访、巡查两大职能，协管人员开展信息报告和巡查的水平是完成卫生监督协管工作的关键，是卫生监督协管全覆盖的保障，南岸区卫生监督所以抓实力培训为本，促进协管人员提高协管水平和实力。一是开展全员培训，20xx年8月对全区社区服务中心及乡镇卫生院公共卫生人员进行了卫生监督协管工作的集中培训，会议明确了协管工作内容、方式及考核方法，使协管人员对整体卫生监督协管工作有了初步了解和相识，统一了思想，实施了动员。二是开展协管工作规定的`五个专业的详细业务培训，区卫生监督所组织所内科室负责人，对食品平安、职业卫生询问指导、饮用水卫生平安巡查、学校卫生服务协管、非法行医及采供血信息报告的详细要求和巡查重点进行了专题讲解，使协管人员驾驭相关法律法规要求，工作标准及监督巡查重点，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加强卫生监督共同巡查工作中的操作和培训，考虑到协管人员缺乏监督巡查工作阅历，区监督所执法人员20xx年主动协作各协管单位开展对辖区内公共卫生单位的共同巡查，通过共同巡查使协管人员驾驭监督内容和程序，了解、熟识辖区内公共卫生单位的特点和状况。

三、以乡镇协管单位为重点区域，以信息上报和共同巡查工作推动卫生监督协管工作出成效

我区长生、迎龙、广阳等乡镇地处偏远，卫生监督覆盖率不高，但乡镇卫生院公共卫生工作开展较好，人员配置齐备，是开展卫生监督协管的重要地区，20xx年通过加大对重点乡镇地区的协管工作的支持力度，带动全区协管工作的开展。20xx年全区协管信息上报43条，其中长生桥、迎龙镇卫生院分别上报19、10条；20xx年，全区协管巡查45户次，其中广阳镇卫生院和弹子石社区中心分别巡查12户次、7户次。

截止20xx年12月，南岸区各基层医疗机构卫生监督协管队伍已经建立，专（兼）职人员全部到位，已开展全区卫生监督协管服务职能业务培训3期，进行年终绩效考核1次，各基层医疗机构卫生监督协管专（兼）职人员共计120人次参训。

四、20xx年协管工作思路

（一）建立卫生监督协管员制度及信息员制度

一是卫生监督协管员经卫生行政部门组织培训与考核，合格后聘用并发放《重庆市卫生监督协管员证》，并可配备统一的卫生监督协管工作服，统一着装上岗。有条件的协管单位要主动设立专职卫生监督协管员岗位，并纳入当地编制规划。二是建立卫生监督信息员制度。在每个社区卫生服务站、村卫生室设置1名卫生监督信息员，详细担当卫生监督协管服务相关信息的收集、报告任务。卫生监督信息员由卫生行政部门经培训考核合格后聘用。三是推行卫生监督协管信息月报制度，按月上报卫生监督协管工作进展状况。

（二）接着推动以乡镇协管单位为重点的共同巡查工作

在部分公共卫生工作开展较好、专兼职人员较多的乡镇协管单位开展试点。一是明确试点协管单位的协管人员的工作任务、工作要求，严格根据《重庆市卫生监督协管服务规范（20xx年版）》的规定实施工作安排和考核。二是试点协管单位除根据绩效考核分数落实公共卫生服务经费外，尝试由区卫生监督所以人员补助的形式对试点协管单位进行适当补助。三是区卫生监督所重点开展对试点协管单位的业务指导和巡查、巡访，全面实施食品平安、职业卫生询问指导、饮用水卫生平安巡查、学校卫生服务协管、非法行医及采供血信息报告等5方面内容，提高乡镇协管人员的工作实力和水平。

（三）加强卫生监督协管绩效考核

20xx年，卫生监督协管重点考核项目有制度建设、人员配置、巡查、报告以及表格填写等，20xx年将根据重庆市卫生监督协管规范，完善考核项目。一是将部分卫生监督协管中涉及社区公共卫生服务的工作纳入考核，如开展辖区食品平安宣扬、职业病防治学问培训、学校保健老师培训等，同时将辖区内公共卫生单位本底资料建立纳入考核。二是实施信息报告激励措施，如推行非法行医线索上报嘉奖措施，按协管单位上报的确定有效的非法行医违法犯罪行为线索，立案处理或移送司法后，按100元/条的金额给与嘉奖。

南岸区卫生局卫生监督所

社区卫生服务中心工作总结8

在市卫生局的正确领导下，区卫生局、医院领导的亲自关怀指导下，依据《国务院关于发展社区卫生服务的指导看法》《黑龙江省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的看法》精神，社区卫生服务中心开展集医疗、预防、保健、康复、健康教化和安排生育技术指导为一体,为居民家庭和个人供应连续性、综合性、全方位服务。社区中心以崭新的姿态，求实务实的工作作风，团结一样，以建设现代社区为契机，大力推动社区卫生服务工作努力构建与现代社区相匹配的社区服务模式，满意社区群众日益增长的健康需求，开展了大量的工作，目前社区卫生服务的意义，已被居民所了解对于今后社区卫生服务工作的接着深化打下了良好的基础。详细工作总结如下：

一、医院领导高度重视

院长组织有关人员多次召开会议，探讨布置全年的社区重点工作，制定全年的工作安排，组织社区工作人员学习国家、省、市、区有关社区卫生服务的文件精神，实现人人享有初级卫生保健为目标，大力开展公共卫生服务工作为重点工作内容，有安排、有考核，严格管理，使社区卫生服务工作能落实到实处。

二、加强培训，提高队伍素养

院领导高度重视，提高工作人员业务水平及素养，在人员少工作量大的状况下，先后选出15余人次分别参与省、市、区级的有关培训，并多次组织相关人员学习。使在岗人员的业务水平和素养都有了很大的提高，转变观念，明确社区卫生服务是对居民从生到死的全程的健康服务。提高医务人员服务意识，强化工作人员的沟通亲和力，学会如何与服务对象沟通等全新的服务理念，已深化人心。

三、慢性病的管理

此项工作是社区卫生服务的工作重点，要挨家挨户摸底调查建档进行管理。本着“优势优先的”原则，将已经有病的人群重点管理起来。与社区主任多次进行沟通，以便取得他们的了解及支持，同时进行了有关学问的宣扬。对辖区内的重症精神病人进行管理，组织全科人员分组到各个社区摸底调查精神病人的状况。共管理87名重症精神病人，规范化管理高血压病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，脑卒中病人128人。

四、安排免疫工作

本年度预防接种工作接种率达97%，未发生一例不良反应。随着人们对传染病学问的了解，对传染病的重视程度大大提高。按着上级有关部门对安排免疫工作的要求，我中心逐一落实到位，中心负责1150名儿童预防接种工作，儿童预防接种建卡建证率100%，全程接种合格率97%以上。在历次迎接上级部门检查工作中均受到好评。根据卫生部等国家五部委《20xx－20xx年全国消退麻疹行动方案》、卫生部办公厅《20xx年全国麻疹疫苗强化免疫活动方案》及省、市相关文件要求，我社区于20xx年在9月10日开展了麻疹疫苗强化活动，同时在9月10日、10月10日开展了两轮脊髓灰质炎疫苗强化活动，从8月25日起先，全体人员参加此项活动，摸底人员克服时间紧、任务重、人员少、工作量大等实际困难，起早贪晚，逐门逐户进行摸底调查工作，统计0-6岁儿童摸底应种麻疹疫苗1024人、实种人数1013人，接种率达到了99%。同时，幼儿园及学校进行了彻底的调查摸底，辖区摸底应种麻疹疫苗儿童3367人、实种人数3195人，接种率达到了95%。通过这次麻疹疫苗查漏补种活动的开展，在很大程度上降低了麻疹的发病率，的确保障了我地段儿童的身体健康。由于我们工作的细致，接种率得到保证，地段没有出现传染病流行。

五、传染病的管理工作

传染病报告达100%报告率，无迟报漏报传染病病例，刚好发觉传染病病例并督促首诊医生刚好报告。传染病报告卡的`填写无漏项，严格核对填写项目，法定传染病报告率达100%。

六、妇幼保健工作

妇幼保健工作始终是社区工作的重点之一，大力开发社区卫生工作。开展宣扬工作的同时还完善了临床工作的积累，坚持妇保工作的优良传统，在市、区各级部门的技术指导及支持下，完善产前产中产后、青春期、更年期等重点时期的妇保工作。对产妇进行产后访视，健康指导。孕产妇建册率、系统管理率达90％、产后访视率、育龄人群安排生育基础学问教化覆盖率均达95％，努力实现上级卫生行政部门的工作要求。儿保工作根据省、市、区各级部门的工作要求圆满完成，我中心辖区实现无儿童死亡病例，定期为每个地段儿童进行体检，并建立健全儿童健康档案，完善母婴保健手册的管理工作，主动协作上级部门进行质量限制，把儿童保健落到实处。

七、健康教化卫生学问普及工作

我们多次多专题进行了健康学问讲座，以板报、宣扬单、播放录像等多种形式进行宣扬，印制健康处方15种，制作健康教化宣扬版10块。针对不同的人群进行宣扬，重点内容广泛，常常到社区进行宣扬，组织院内的专家到居民社区及老年宫、和平厂北门义诊，得到辖区居民的认可。并有针对性的发给居民健康处方，使居民的防病意识有了很大的提高，为卫生学问的普及做出了贡献。

八、规范健康档案

居民建档率已达到90%，为把居民健康档案按标准建立起来辖区将六个社区作了详细分工，将建档要求及标准刚好下发，做到人手一份，将5000多份健康档案进行更新，并将信息录入微机。为辖区87名重症精神病患者进行规范管理，并在短时间内将87名重症精神病患者建档。使健康档案渐渐完善和规范化。

九、惠民体检、65岁老年人免费体检工作

为老年人免费体检的我们社区中心的长期工作，也是将慢性病管理、健康档案动态管理工作落实到实处的方法。我们将在的体检工作中，健康教化工作中不断地完善“六位一体”的工作职能，全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。

总之，我中心随着社区卫生服务理念的深化，即有压力更有动力，这项事业是造福人类的一个长远系统工程，须要思想上的重视，更须要技术力气人才的培育利用，有市卫生局、区卫生局的正确领导支持，有中心领导的高度重视，请上级领导信任，我们肯定能将此工作许久的、深化的、开展下去，从儿童到老年，从有病到健康，健康人群逐步将所辖居民每个人的健康状况都驾驭在中心里，从而更加有针对性的做好社区卫生服务工作，真正成为人类的健康的守护神。

社区卫生服务中心工作总结9

根据市卫生局的工作支配及要求，依据本社区卫生服务中心的实际状况，落实各项任务，现已完成了本年度各项工作任务，现总结如下：

一、有序推动国家基本药物制度实施。

为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推动实施国家基本药物制度工作的深化开展，我社区卫生服务中心刚好出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣扬解读，从而得到医务人员的理解、协作和支持。并在全面实施基本药物制度书目零差率销售过程中，加强宣扬和动员，仔细落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药学问，增加了医生的工作主动性，规范了处方行为，合理运用药物。现我中心药物已经实行了网上统一选购 ，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。

二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。

我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参加各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推动居民健康档案的'建立、慢病管理、社区医疗、康复、安排免疫、安排生育、健康教化、妇幼保健等项工作的正常、有序的开展。

1、健康教化

健康教化既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们非常重视，细心组织和策划，制作更换宣扬栏和宣扬展板20块；发放健康教化处方500余张；3-4月份我中实行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教化讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教化讲座及询问12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6-8月份我中心实行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深化街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教化。截止20xx年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣扬单20xx多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。

2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、询问等方式对发觉的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到95%、限制率65%；糖尿病新增至5例，随访率96%、管理率96%，限制率60%；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发觉、早诊断、早期赐予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教化进家庭、进社区等活动，并为辖区居民供应互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍阅历、相互帮扶的良好局面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理询问等活动；建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。

3、妇幼保健：今年，我们仔细抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、诞生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，07岁儿童管理数235人。系统管理率达87.9%，安排生育指导询问100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成20xx余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。

4、安排免疫：上半年，中心主动选派工作人员参与区疾控中心组织的安排免疫培训班，取得了良好成果。中心防保工作人员仔细执行冷链运转工作，做到了平安、刚好拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。无接种疫苗相关疾病的发生。无接种平安事故发生。

5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员探讨，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深化开展奠定了基础；中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，实惠于民。

6、传染病管理：在这半年中，我们仔细贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事务应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告刚好，精确率均达100%；中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。

三、加快推动社区卫生内涵建设

1、大力推行片医责任制度。

中心在驾驭辖区人口基本状况之初，即依据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。

四、下一步准备

1、加强人才培育和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培育一支结构合理、素养精良、技术一流，具有开拓创新精神和驾驭社区卫生相宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展供应强有力的人才保证和智力支持

2、全力推动社区卫生信息化建设，加快推动居民档案的信息化录入和管理工作，接着加强儿童保健、安排免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民供应“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。

3、仔细实行国家基本药物制度。仔细执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，接着做好惠民工作。

社区卫生服务中心工作总结10

健康档案是身心健康过程的规范、科学记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道动态收集、满意居民自身须要和健康管理的信息资源。健康档案是社区卫生服务的依据，是社区卫生服务动态管理的工具，是医学探讨的基础。我中心自xxxx年xx月以来，全面统一建立居民健康档案，并实施规范管理，促进基本公共卫生服务逐步均等化。20xx年，我中心接着推行中共中心、国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案（20xx-20xx年）》的指导思想，为此建立了一系列的制度、工作方案，以确保居民健康档案工作的顺当进行。现将20xx年城东社区卫生服务中心居民健康档案年度工作总结如下：

一、统一思想，明确卫生发展政策

中心组织全体职工仔细学习市、区卫生局相关文件精神，快速落实县局培训会议精神，初步明确卫生重心逐步向社区转移的大方向，明确了建立健康档案建档的意义、必要性、正确性。

二、中心主动主动联系村、居委会，争取到他们的大力协作

中心主动和村、居委会联系，向他们宣扬现在的卫生政策方向，建立居民健康档案的意义，争取他们的理解、协作、支持，有了村、居委会的大力协作，通过宣扬，使居民对建立居民健康档案的理解、支持率有了很大的提高。

三、开展入户调查建立居民健康档案，上门进行建档、定期随访

入户时发放《健康素养66条》，《糖尿病人健康饮食需知》，慢性病预防学问宣扬折页等，共发放健康档案的宣扬资料1万余份。建立居民健康内容包括测体重、身高、血压、血糖和慢病等，还为居民进行了疾病防治、卫生保健学问的询问指导，每位居民的健康资料进行汇总分析，写入纸质健康档案。入户时医务人员佩戴标识胸卡。上门服务完后资料由专人检查、编号后统一进行管理，用以随时查看、更新、统计个人健康信息，为健康风险评估、疾病诊疗和有针对性健康保健指导等供应基础性保障，从而达到为个人健康最大限度的供应帮助的目的。对于慢性病的患者定期进行上门随访、电话随访，刚好更新档案，同时完善老档案，防止死档。

四、由主管领导把关、考核，层层落实，责任到人

每份居民健康档案完成建档、随机抽查且合格，完成慢病登记、高危登记、无重复、假档案状况，由主管领导把关、考核后才算整个完成，然后档案集中档案室保管，按编号依次存放，档案专柜存放，规范有序。定期对其数量和保管状况进行全面检查，规范运用管理程序，定期对档案资料除尘消毒，保持档案的整齐性和完整性。

五、居民健康档案工作已初见成效

经过一年多的努力，目前，我中心的健康档案工作已初见成效，到今年12月份共建立档案15965份，完成建档率53.33%。目前管理的65岁以上老年人1696人，高血压病患者xx45人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕妇79人，产妇230人，0～12个月儿童230人，12～36个月儿童662人。通过建档、上门随访，使居民了解了我中心的性质是为社区居民健康服务的，提高了社区卫生服务中心的知晓率，医患双方关系更加和谐、融洽。

六、居民健康档案工作尚存在的主要问题

1．居民供应虚假信息

依据健康档案，社区卫生服务站会依据不同的病情，定期对病人进行回访，但其中就发觉了有的居民填写的是假电话、假名字。建立健康档案时，居民供应虚假信息，多数缘由是由于居民怕泄露“隐私”，尤其是身份证号等重要信息。这就须要我们加大宣扬力度，加强隐私的监管，消退居民的疑虑。

2．居民健康档案更新难度大

目前，居民健康档案以纸质档案为主，缺乏统一的电子档案系统，居民前往不同的`医疗单位就诊，档案信息无法刚好得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不会来社区更新档案，造成健康档案更新难。其实，随时了解和驾驭居民的健康状况，也是建立健康档案的目的。我们也多次在社区宣扬栏中，讲到建立健康档案的好处，但起到的效果有限。

3．定期随访不协作，医生难入户门医生会依据基本健康资料，选定重点人群确定为随访对象。有的随访虽提前预约了，但却被拒之门外，或者有些居民不协作拒绝随访，搬走的亦无通知我们，新搬迁来的更不会想到来这里登记，除了有须要时。随访工作难是造成居民健康档案成为死档的缘由之一，使我们难以随时驾驭居民的健康动态信息。

我中心在党和政府的大力支持下，社区的健康档案工作得到快速的发展，经过全体工作人员的不懈努力，取得了肯定的成果。今后我们仍将档案管理工作放在社区工作中的重要位置，团结合作、齐心合力、克服困难，争取在新的一年里把社区的档案管理质量和水平推向一个新的高度，社区居民将享受到更全面的、更平安的和更便捷的服务，社区卫生服务机构的形象更加完备，居民更加满足。

xx社区卫生服务中心

二〇xx年十二月二十日

社区卫生服务中心工作总结11

一年来，在县卫生局和卫生院的业务指导和村委的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪保卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了肯定成果，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：

一、业务开展

20xx年度，我所医护人员坚固树立以人为本的.理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，村卫生所门诊量x人次，急诊人次，输液、打针人次，出卫生宣扬板报3期，发卫生防病宣扬小册子x次余份，没有发生过一起因救治不刚好而引起冲突的事情。

截止20xx年月底，各项业务收入达元。其中全年防保收入x元、其中进行新农合减免x人(次)，在疾病限制方面克服人员多、流淌性大的不利因素，全村共接种麻疹疫苗份，麻疹普种率达%，最大限度地预防麻疹的发生。主动稳妥地开展新农合医疗服务，使广阔农村干群刚好享受政府的关怀，最大限度地为全村广阔干群的健康保驾护航。

工作中看法亲善，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、说明病情耐性的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣扬预防老年病学问，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任务工作状况

(1)能完成上级下达的各种预防接种疫苗安排免疫任务。

(2)能刚好发觉、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发觉、早报告”!

(3)在预防口足手病和甲型h1n1流感宣扬和防治方面，一切行好听从指挥

(4)在合作医疗方面，由于宣扬到位，我村参与合作医疗人数95%以上，并能根据上级要求按户填写，清晰明白，并能逐月上报，没有误差。

(5)20年根据上级要求对门诊房舍进行了整修改造，我村卫生所通过了上级验收，达到了符合要求的条件，顺当地通过了验收。

三、医疗事故及医疗纠纷状况

由于我所严格遵守医疗法规，工作中看法亲善，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、说明病情耐性”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。

成果只能代表过去，我所全体人员一样表示，争取在新的年度，把村所的工作提升到一个新的高度。

社区卫生服务中心工作总结12

在当今新型的医疗卫生服务体系改革中，医疗模式已发生变更。20xx年2月出台了《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导看法》，确定了开展社区卫生服务的基本原则以及发展社区卫生服务的主要任务等内容。20xx年，全国地级以上城市要建立比较完善的城市社区卫生服务体系。我院自20xx年更名为社区卫生服务中心后，医疗模式也在逐步变更。作为一名外科医生如何向全科医生角色转换已势在必行。

1、社区卫生服务的定位

1、社区卫生服务的概念和任务。社区卫生服务是在政府领导，社区参加，上级卫朝气构指导下，以基层卫朝气构为主体，全科医师为骨干，合理运用社区资源和相宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以解决社区主要卫生问题，满意基本卫生服务需求为目的，融预防，医疗，保健，康复，健康教化，安排生育技术服务等为一体的有效，经济，便利，综合，连接的基层卫生服务。服务效果要刚好，便利，有效，优质，价廉。

2、社区卫生服务在卫生服务中的定位。社区卫生服务是一种第一线医疗照看，是国家卫生服务体系的基础，是居民寻求卫生服务的门户，即可为居民供应首诊服务，他应能便捷，经济而有效地解决社区居民80-90%的健康问题，并依据须要帮助病人正确地选择利用其它级别或种类的医疗保健服务。社区卫生服务是以健康为中心为病人个体和社区人群供应基本的医疗和公共服务，负责社区全体居民的健康管理等任务。而专科医疗是以疾病为中心的专科医疗服务，主要负责组织少见病和疑难病的专家会诊，接纳转诊的住院患者，对基层医生的定期培训和职业素养指导等。

3、社区医疗服务团队

社区卫生服务的基本卫生服务团队可由以下人员构成：全科医师，社区专科医师，社区中医师，社区助理医师，社区公共卫生人员，社区护士，药剂师，检验师，心理医师，康复诊疗师，医疗服务管理者，社会工作者，志愿者及其他相关人员组成。其中全科医生是团队的业务骨干和团队发展的.管理者。所以我们向全科医生的转岗是肃穆而又严谨的。

2、政府职能部门的培训

自20xx年我院更名为社区卫生服务中心后，各临床医生每年都要轮番参与市卫生局组织的为期一年的全科医生转岗培训。培训内容包含了理论学习，临床培训，技能考核。学习完成后均需通过结业考试，合格后颁发全科医生证书。

1、理论学习

时间一个月，有资格高深的具有全科医生培训阅历的讲师授课。内容有《社区预防医学》，《社区保健与康复》，《全科医学基础》，《全科医疗》，做到对全科医学的发展，全科医生的职责，社区保健内容及全科医疗基本学问有明确的相识。对全科医生在社区卫生服务中的工作任务与角色，以及所担当的使命有清楚的相识。

2、临床培训

通过系统的理论学习，市卫生局支配学习人员进入市级综合医院进行临床基地培训，时间10个月。到各科室脱产学习，参与大查房，科室探讨，教学研讨，技能培训，系统的学习各科的常见病，疑难病，为以后成为一名合格的全科医生夯实基础。尽量对每一科室的病种都要有所驾驭。之后去优秀的社区卫生服务中心培训，时间一个月。以一名全科医生的身份与病人面对面沟通，对健康档案的管理，慢性病人的系统管理，社区重点人群的保健进行实质性的操作，充分体验到全科医生职责的重要性，责任性。

3、技能考核

经过一年多脱产学习，技能培训，首先参与市卫生局组织的统一考试，考试内容为理论学习内容。考试合格者再统一参与参与市卫生局组织的技能考核，考核内容分为必考内容心肺复苏。还有抽考内容，如换药技术，胸部检查，五官颈部及神经检查，社区患者的健康教化，社区常见疾病的管理（高血压，糖尿病，肺堵塞性疾病，恶性肿瘤）。合格者颁发全科医生证书。

3、个人角色的转换

1、外科医疗与全科医疗的区分

以前作为一名外科医生是以疾病为中心的专科医疗服务，照看范围较窄，仅局限与普外科和骨外科系统的疾病，服务内容是以医疗为主，服务单位是个人。而转换为全科医生后，他的照看范围要宽，兼顾生物，心理，社会三方面，是以健康为中心，全面管理，服务内容是医疗，预防，保健，康复，教化，安排生育指导六位一体的服务。服务的单位是个人，家庭，社区兼顾。

2、全科医生的角色

对于病人及家庭来说，全科医生是法定的首诊医生，负责病人常见健康问题的诊治和全方位全过程管理，并刚好对病人的健康问题及其严峻程度做出推断，必要时能够帮助病人联系会诊和转诊。全科医生是病人进入医疗保险的“门户”，担当着医生的角色，询问者的角色，教化者的角色，挚友的角色，有效管理者的角色，还有协调者的角色。为社区，家庭和个人担当着三级预防任务，成为预防措施的实际协调人。

全科医生在社区卫生服务中心的任务任重而道远，必需要有高度的责任心，在基层医疗服务中运用相宜的技术，服务于广阔社区民众，通过亲密接触将医生的爱心传递给病人，通过对病人供应关怀照料，使之获得诊治与安慰。因此，重塑医生的良好形象，复原亲密的医患关系，实现卫生服务的公允性与经济性，这一推动卫生改革的重任全科医生这支队伍也被寄予了厚望。

社区卫生服务中心工作总结13

“李昆城健康小屋”20xx年上半年和农林路社区卫生服务中心亲密协作，主动开展工作，充分履行了健康小屋职能，收到了社区居民的欢迎和好评。我们把中西医结合作为健康小屋特色，为居民供应常见病的保健学问、中医学问、就医指南、用药指导、康复指导等，尤其侧重于“颈肩腰腿痛”和“胃肠病”等疾病。总结如下：

1、突出中西医结合特色

中医药方法具有“验、廉、便”的特点，深受居民欢迎。健康小屋依托邯郸市中心医院中医科的技术优势和人才优势，为居民供应中西医结合特色的医疗保健服务，侧重颈肩腰腿痛和胃肠病等常见病。

2、宣讲保健学问

前一阶段社会上保健学问宣教鱼龙混杂，居民被误导甚至上当受骗者大有人在。健康小屋坚持科学思想，将最新的好用的保健学问传授给居民，并供应询问服务。为社区居民打算了脊柱模型等教具，制作了《颈椎病》幻灯片。

3、康复治疗在社区

医改目标是“大病去医院、小病康复在社区”。康复治疗对于患者复原健康、重返社会至关重要，所以社区康复是医疗的重要环节。但由于历史缘由，社区康复专业技术人员匮乏。健康小屋依托邯郸市中心医院康复平台，为居民供应康复指导。我们组织了“颈肩腰腿痛”专家组送医到社区，现场解决颈椎病、腰椎病的.治疗和康复难题。

4、就医指南询问

由于医院和患者对于医疗信息的驾驭严峻不对称，患者突发疾病后很难正确选择医生和医院，社会上缺乏刚好供应医疗信息的渠道，导致许多患者多花钱、走弯路、影响疗效。健康小屋充分利用科室驾驭的信息资源，为居民供应询问服务。我们在讲授《颈椎病》幻灯片时，与社区居民充分互动，耐性解疑答惑。

5、用药指导

不规范用药状况特别普遍，因此造成的药物不良反应许多。由于接诊医生无暇指导或者药物学问欠缺，患者得不到充分的用药指导。健康小屋充分利用社区卫生服务中心平台，为患者供应用药指导，既涉及颈椎病、腰椎病用药，也涉及高血压、心脏病、糖尿病等内科常见病的用药指导。

邯郸市中心医院中医科xxx

20xx-6-24

社区卫生服务中心工作总结14

为仔细贯彻市纪委、市监察局、市纠风办《关于对十个服务民生重点职能部门开展民主评议工作的实施看法》（X纪[20xx]15号）的文件精神，XX街道社区卫生服务中心全面开展民主评议行风活动，现将工作状况总结如下：

一、建立组织，广泛开展宣扬动员

1、成立民主评议行风工作领导小组，明确专人负责。民主评议工作由中心民主评议行风工作领导小组负责实施，根据动员部署、上下联动，面对社会、群众参加，突出重点，全面评议，自评为主、督导为辅的方法开展，实行公开征求看法与面对面评议相结合，评议考核与民意调查相结合，本单位实行自评与评议代表参加监督相结合。

2、制定民主评议行风实施方案，并召开动员大会、发放征求看法函、走访基层（企业、群众）、拓宽投诉渠道接受群众投诉等多种方式，收集群众特殊是服务对象的看法、建议，了解本单位在政风行风建设方面存在的问题和不足。广泛宣扬动员，同时将相关内容予以公示，主动接受群众监督。

二、征求看法，扎实开展自查自纠

我中心通过召开动员大会、发放征求看法函、走访基层（企业、群众）、拓宽投诉渠道接受群众投诉等多种形式，多方收集群众对本单位的'看法和建议的基础上，仔细梳理分析，排列出如下两个群众集中反映的突出问题：

1、每周四为我中心永昌片预防接种日，由于该片区人数众多，每周一天的预防接种难以满意群众的须要。

2、群众反映要求开展城镇居民基本医疗保险，以便利其就医。

三、狠抓落实，主动整改突出问题

围绕群众集中反映的两个问题，经我中心探讨确定，提出如下整改措施：

1、针对XX片一天预防接种日无法满意周边群众须要的状况，我中心将该片区原先周四一天的预防接种日增加到现在周三、周四两天，并从7月1日起正式实施。

2、针对群众反映要求开展城镇居民基本医疗保险，我中心已整理好相关资料，正报送至社保局审核之中。

四、刚好总结，稳步推动行风建设

定期总结本单位开展民主评议工作的基本状况、评议看法建议和存在的主要问题，刚好整改，落实到位，同时留意发觉新问题，稳步推动我中心行风建设工作。

社区卫生服务中心工作总结15

一年来，我镇教化卫生工作在镇党委镇政府的关切重视下，在市局各职能部门的指导下，围绕党委政府的中心任务，仔细履责，扎实工作，较好地完成了年初既定目标，现将一年来的工作总结如下：

一、卫生工作

（一）保质保量完成献血任务

义务献血是一种奉献爱心的行动，今年市下达给我镇献血任务数为170名，比往年增加了40名，而且增加了现场谷丙转安酶的检测，这在保证质量的同时，也增加了完成任务的难度。针对新状况新特点，本办刚好向分管领导汇报，制定下发文件，将任务分解落实到定片定企领导和定村干部及村、企事业单位。党政领导带头参与义务献血，为全镇适龄公民作出了很好的表率，在各村、企事业单位及机关各部门的大力支持下，今年实际献血数187名，完成量110%。

（二）扎实做好血防工作

依据市血地寄防会议精神，今年我镇查螺面积是150万㎡，查螺工日数1800个，巩固灭螺面积44万㎡，篁里村被列为XX市监测点。依据这一要求，我们召开了社区卫生服务中心和服务站相关人员及村主任会议进行传达布置，将任务分解到各村，并进行了查灭螺业务培训。经过各村普查，今年在篁里村、横山村、白塔村、大贤岭仍旧发觉了钉螺存在，尤以篁里村较为严峻，且牵涉的库塘较多，这给灭螺工作带来了很大的难度，我们一方面邀请市血防科专家进行指导灭螺，一方面协调市镇村三级与养殖户进行协调，确保在不影响鱼苗生长的前提下进行药物灭杀。据统计，今年共调查环境124条块198.2万㎡，调查框数16230框，投入查螺工日2759个。在查清螺情的基础上抓住有利时机，在血防科的指导下，组织灭螺专业队实施药物灭杀，用药1038公斤，灭螺面积26万㎡，并对10人进行了血吸虫病检测，收到了较好的效果，有效地限制了螺情的扩展扩散。

（三）严格落实食品药品平安责任制，做好监管工作

1、签订食品药品平安责任书，制定下发工作安排和预案。根据市食药安委关于食品药品平安工作的要求，镇食药安办结合实际状况制订了全年工作安排及实施方案，同时结合食品药吕平安工作的特点健全了我镇食品药品平安事故应急预案，并与村、涉药机构、餐饮单位和食品加工企业签订了责任书。

2、加强宣扬力度，增加群众的平安意识。详细做了五方面的工作：一是利用4月份爱国卫生月和健康教化宣扬月及6月份食品平安宣扬周契机开展广场宣扬活动。二是与创建国家卫生镇活动有机结合起来进行宣扬。三是借助媒体进行宣扬。四是利用横幅、宣扬栏进行宣扬。五是结合重大活动进行宣扬，如素博会等。通过一系列的宣扬活动，使全镇人民的食品药品平安意识得到明显提高。

3、协作有关部门做好监管工作。在元旦、春节、“五一”、素博会、“国庆”、学校开学及创卫期间，会同市卫监、质监、工商、农林等部门对辖区内的食品加工制售企业、餐饮单位、集体食堂、农贸市场、药品零售店等进行食品药品平安专项检查。重点对食品药品的选购 、索证取证、原料的储存保管、卫生状况、供餐消毒、从业人员健康证等环节进行检查，对在检查中暴露出来的问题，适时提出整改看法，督促业主刚好办理健康证和卫生许可证，全年办理健康证500多张，新办和年检卫生许可证40余份，并与45家食品生产加工企业签订了食品平安告知承诺书。

4、巩固食品小作坊整治成果。在往年胜利整治的基础上，我们毫不大意，对全镇63家食品生产小作坊和现场制售食品点涉及9种类型又进行了回头看，定期开展食品平安联合执法，整治食品质量卫生平安突出问题；树立诚信经营，提高平安食品的市场占有率；并强化对肉制品、水产品、豆制品、调味品、腌制品等重点食品的监管。在食品平安事故高发期，镇食安委定期组织卫生、城管、农林、工商、公安等部门进行检查，把好病从口入关。

5、开展药品市场整治，规范药品市场经营秩序。在巩固药品平安示范镇创建成果的基础上，做好日常监管工作。全镇目前共有药品零售店5个，医院1个，个体诊所2个，社区卫生服务机构9个，我们主动协作药监和卫监部门定期检查和执法，从药品选购 到销售，全程监管，并逐户签订了责任书。协调公安、城管力气，对游街串巷、无证无照经营和销售假药劣药的行为严厉查处和打击，营造药品真实无欺的消费环境。

（四）注意实效，国家卫生镇创建和省卫生村复审取得胜利

作为政府实事工程之一，国家卫生镇创建在今年进入实质性的攻坚阶段。党委政府决心坚决，多次召开推动会和迎检部署会，提出了“全镇动员、全民参加、真抓实干创建国家卫生镇”的奋斗目标，镇创建办也主动与市局爱卫科联系，取得业务上的技术支撑。镇领导和机关工作人员及村、驻镇站所、学校等数次走上街头，开展环境整治活动，为群众起到了很好的表率作用。投入数千万元对镇区基础设施加以改造。通过环境整治、道路改造、清淤拆违、污水纳管、资金投入、完善体系、营造氛围和督导整改等，镇容镇貌得到明显改善，根据由下自上的依次，依次通过了宜兴、无锡、省的明查暗访，并针对通报的问题，进行创建再动员，逐一改进，一鼓作气于10月15日顺当通过国家级暗访，取得了创建胜利。

五圣村、横山村高度重视省级卫生村复审工作，开展了彻底的环境整治，完善了相关台账，镇分管领导和职能部门注意加强监督和指导，通过扎实的工作，两个村全部通过复审验收。

（五）大力开展爱国卫生运动，努力营造美丽人居环境

一是加强组织建设，健全工作网络。年初刚好调整了爱国卫生运动委员会组织，由镇长任主任，分管副镇长任副主任，相关单位负责人任成员。各村、企事业单位也健全、完善了爱卫工作领导小组和工作班子，构建了严密的工作网络。制定下发了一系列文件，建立了爱国卫生工作责任制，形成了分管领导负责抓、业务部门详细抓、各部门协调抓的良好局面。

二是结合爱卫月契机，开展好系列活动。一是协调镇青年义工站组织数十人的宣扬队，在文体中心广场、元上爱民广场开展了以“漂亮中国，健康生活——摈弃乱扔、乱吐、乱画陋俗”为主题的宣扬活动。二是利用健教专栏、宣扬资料、横幅、展板、有线电视等媒体进行宣扬。三是组织机关、村、企事业单位参加环境卫生集中整治。四是邀请常州第四制药公司学术部专家定期来我镇举办广场义诊和讲座。

三是深化开展病媒生物防制和传染病防控工作。我镇高度重视除“四害”工作，将病媒生物防制工作与创建国家卫生镇有机结合起来。利用多形式、多渠道向广阔群众宣扬“四害”的危害，驾驭科学有效的防制方法。根据“环境治理为主，药物消杀为辅，标本兼治”的`原则和“统一组织，统一药物，统一时间”的要求，开展了以限制和消退孳生地为主要内容的大规模病媒生物防制行动，将“四害”密度限制在国家规定范围之内，全年累计发放灭鼠药6000多包，灭蟑