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文档简介

物业供水管理制度一、引言物业供水是物业管理中重要的一环，它直接关系到业主们日常生活的水平问题。为保障业主的生活质量，确保小区供水稳定和水质安全，制定一套科学的物业供水管理制度是非常必要的。二、供水设施的维护保养物业提供供水的设施包括水泵房、水箱、水管等，这些设施必须定期进行检查和维护保养。每个月需对供水设备进行一次全面的检查，发现任何问题及时报修、处理，并在检查结束后做好记录。定期清洗水箱内部，确保水质安全，保持水箱内壁清洁，并定期清理箱盖和四周环境卫生。定期更换水管，长时间使用的老旧水管必须经常清洗、更换，防止老化损坏导致漏水、影响供水质量。三、供水标准小区供水必须符合国家、省级有关供水标准，每季度需进行一次水质检测，检测项目包括七项重金属、五项无机物质和五项微生物指标等，确保供水水质符合国家规定的标准。物业必须定期公布供水质量检测结果，向业主及时反馈供水质量信息。四、供水控制供水时间控制：平时供水时间为每天早上6:00-8:00，晚上19:00-22:00，周末和节假日供水时间为早上6:00-10:00，晚上17:00-22:00。排污时间控制：小区排污时间为每月第二个周三的早上6:00-8:00和晚上19:00-22:00，物业应在排污前通知业主相关事宜。五、供水使用管理管理人员应当保证供水能够平均分配，严禁私拉乱接、非法占用水源等行为。业主应当爱护供水设施，不得擅自拆除、移动、增加或改变供水设备。物业应当按照人口数量合理调配供水，确保业主们的正常用水。六、供水投诉管理物业应当建立健全供水投诉处理机制，受理业主关于物业供水方面的投诉，并及时处理、反馈。物业应当保持联系渠道顺畅，确保业主有问题能够及时向物业反映，并及时解决问题。七、安全管理小区水源必须进行防火处理，确保小区供水设施达到安全标准。保证水泵房、水箱外围区域的环境清洁，防止杂草丛生、垃圾倾倒、有害生物滋生等。强化水管道安全管理工作，确保供水管道不受损坏、侵蚀、冻裂、污染、泄漏等影响，维持供水安全稳定。八、结语制定一套科学的物业供水管理制度，要求物业公司在供水设施的维护保养、供水标准、供水控制、供水使用管理、供水投诉管理及安全

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