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文档简介
战略管理考试真题及答案
2004年7月战略管理教程试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是()A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于()A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是()A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于()A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是()A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是()A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是()A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中,属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略()A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是()A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是()A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式()A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径()A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养29.跨国公司战略管理的特殊性表现在以下四个方面:(1)注重战略环境分析;(2)在战略实施中要注重跨文化管理;(3)注意选择战略控制手段;(4)应营造战略优势。30.我们可以将战略管理的演变过程分为四个阶段:(1)计划与控制阶段(20世纪初,法约尔提出管理的重要职能);(2)长期计划阶段(20世纪50年代);(3)战略计划阶段(20世纪60年代);(4)战略管理阶段(20世纪70年代)。31.成熟行业竞争战略的基本思想是:(1)选择三种基本竞争战略之一,即小批量生产采用差异化或集中战略,大批量生产采用成本领先战略;(2)调整产品结构;(3)实施研究开发战略;(4)采取市场渗透战略;(5)开发国际市场;(6)采取退出或多元化战略;(7)实施低成本扩张战略。在选择战略时,应注意以下问题:(1)要有自知之明;(2)避免夹在中间状态;(3)防止盲目投资;(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额;(5)重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;(6)避免过多使用过剩劳动力;(7)重新教育和激励员工。32.海天集团在1993年以一个供销社为基础发展起来,初期发展迅猛,1995年销售额达到5,000万元,1996年骤然升至50亿元,1998年达到30亿元,成为中国茶饮料市场的领头羊。但随着竞争对手的出现,海天的市场份额从70%跌至30%,销售额也大幅下降。此外,在渠道建设方面,海天的制度规范滞后,总部与网点之间缺少约束机制。33.对于海天集团的管理问题,我们可以提出以下建议:(1)加强渠道建设,建立规范的管理制度;(2)注重员工培训和激励,提高工作效率和质量;(3)加强市场调研和产品创新,提高产品竞争力;(4)积极开拓国际市场,扩大海外销售额。34.对于其他企业,我们可以从海天集团的经验中得到以下启示:(1)要注重市场调研和产品创新,及时调整战略;(2)建立规范的管理制度,加强内部约束和激励机制;(3)积极开拓国际市场,降低市场风险;(4)重视人才培养和团队建设,提高企业的核心竞争力。海天集团进行战略调整的动因是因为其实行按照回款多少来考核工作业绩的制度,导致一些业务人员和经销商串通作恶,严重影响了企业形象和市场表现。为了改变这种局面,海天集团开始了变革。海天集团战略调整失败的原因有几个。首先,企业高层大换血后,新老团队之间的隔阂加深,导致内部混乱。其次,1,000多名一线业务人员被调回生产部门,个人利益的重新分配和销售渠道的稳定性和持续性问题都没有得到妥善解决,导致矛盾尖锐化。最后,海天集团在战略调整过程中缺乏有效的沟通和管理,导致变革效果不佳。如果我是当初海天集团的决策人,我会在战略调整前充分调研市场和内部情况,制定详细的变革方案,并与各方进行充分沟通和协商,确保变革的顺利进行。同时,我也会注重人才培养和团队建设,让新老团队能够有效合作,共同推进企业发展。2005年7月战略管理教程试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构,这是【B】职能型组织结构。2.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或【C】差异化。3.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【A】替代品。4.为了减少调整的代价,企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地,有远见的企业应选择【A】提前性调整。5.企业以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长,这是【D】进攻型研究与开发战略。6.市场增长率-相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵左下角的业务属于【C】金牛类。7.一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说,主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及【B】专业化程度不同。8.企业能否把握市场机会,有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种目标市场选择模式是指【B】全面进入。(2)稳定型战略有利于企业建立稳定的品牌形象和顾客信任度,提高企业的市场份额和利润率。(3)稳定型战略有助于企业建立稳定的人才队伍和企业文化,提高员工的忠诚度和士气。风险:(1)稳定型战略可能导致企业缺乏创新能力和适应市场变化的能力,难以应对竞争对手的挑战。(2)稳定型战略可能导致企业陷入僵化和守旧的局面,难以满足消费者不断变化的需求。(3)稳定型战略可能导致企业错失市场机会和未来发展的潜力,难以实现长期可持续发展。因此,企业在选择稳定型战略时必须权衡其优点和风险,并根据市场变化和竞争环境适时调整战略。BA、广泛市场选择模式B、专业市场选择模式C、多元市场选择模式D、细分市场选择模式9.企业文化的核心价值观是指企业所追求的最高理念和最终目标,是企业文化的灵魂和精髓。以下哪个不是企业文化的核心价值观?DA、以客户为中心B、以人为本C、诚信守信D、以利益为先10.企业的战略实施过程是一个动态的过程,需要不断地进行战略评价和战略调整。以下哪个不是战略评价的主要方法?BA、SWOT分析法B、财务分析法C、竞争对手分析法D、战略评估法11.企业的组织文化是企业的灵魂和核心竞争力之一。以下哪个不是组织文化的主要元素?CA、价值观念B、行为规范C、组织结构D、管理风格12.企业的人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分。以下哪个不是人力资源管理的主要任务?DA、人才招聘B、培训发展C、绩效管理D、财务管理13.企业的市场定位是企业战略制定的基础。以下哪个不是市场定位的主要方法?BA、差异化定位B、低价定位C、细分定位D、全面定位14.企业的战略目标应该具备以下哪些特点?AA、具体、可衡量、可达成B、模糊、不可衡量、不可达成C、随意、可达成、可衡量D、具体、不可衡量、可达成15.企业的战略实施需要制定相应的计划和措施,并进行有效的组织和管理。以下哪个不是战略实施的主要方法?BA、制定实施计划B、随机应变C、资源配置D、组织管理16.企业的战略管理需要考虑内外部环境的因素。以下哪个不是外部环境的主要因素?BA、政治法律环境B、企业文化环境C、经济环境D、技术环境17.企业的战略管理需要考虑内外部环境的因素。以下哪个不是内部环境的主要因素?DA、组织结构B、企业文化C、人力资源D、市场需求18.企业的战略管理需要考虑风险管理和控制。以下哪个不是风险管理的主要方法?AA、避免风险B、转移风险C、减轻风险D、承担风险19.企业的战略管理需要考虑资源配置和利用。以下哪个不是资源配置的主要原则?DA、优化资源配置B、合理利用资源C、强化资源整合D、浪费资源20.企业的战略管理需要考虑战略实施的效果和成果。以下哪个不是战略实施的主要评价指标?CA、市场占有率B、利润率C、企业规模D、客户满意度1.生产能力战略是制定生产战略的起点。企业的生产能力战略通常包括扩大战略、追随战略、反向战略和同向战略、质量战略、紧缩战略和威慑战略。2.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和核心能力、外部环境。3.并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及独立性、创新性、异质性、实用性。4.处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合,是指相关多元化。5.上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号,扩大在中国汽车市场的占有率,这属于市场开发战略。6.跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上,追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指地区中心战略。7.战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及战略反馈、战略假设、战略互动、战略循环。8.收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略,它包括转变战略、清算战略和放弃战略、稳定战略、暂停战略。9.企业战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书提出来的,该书的作者是安索夫。10.肯德基公司对外宣称,“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的企业。”这一表述属于企业愿景。11.根据SWOT分析图,第N类型的企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取防御性战略。12.与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、动态性管理和整体性管理。二、名词解释21.退出壁垒是指企业在退出某个产业时需要克服的障碍和付出的代价。22.企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。23.财务战略是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。24.不相关多元化又称为集团多元化,即企业通过收购、兼并其他行业的业务,或者在其他行业投资,把业务领域拓展到其它行业中去,新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系。25.差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。三、简答题26.成熟行业竞争战略选择应注意的问题包括:(1)要有自知之明;(2)要避免进入“夹在中间”状态;(3)要防止盲目投资;(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额;(5)要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;(6)要避免过多使用过剩劳动力;(7)要重新教育和激励员工。27.SWOT分析的主要内容包括:根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势,根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁,进而选择最佳战略的一种环境分析法。28.战略实施的主要模式包括:(1)指挥型;(2)变革型;(3)合作型;(4)文化型;(5)增长型。29.公司战略选择考虑的因素包括:(1)公司过去的战略;(2)高层管理者对风险的态度;(3)公司环境;(4)公司文化与权力关系;(5)低层管理者或职能部门人员的态度;(6)竞争者行为和反应;(7)时限的长短。四、论述题30.人力资源开发战略的基本途径包括:(1)引进人力战略;(2)借用人才战略;(3)招聘人才战略;(4)自主培养人才战略;(5)定向培养人才战略;(6)鼓励自学成人战略。人力资源使用战略的基本途径包括:(1)任人唯贤战略;(2)岗位轮换使用战略;(3)台阶提升使用战略;(4)职务、资格双轨使用战略;(5)权力委让使用战略;(6)破格提拔使用战略。31.多元化战略的类型包括:(1)相关多元化;(2)不相关多元化。企业实行多元化战略应注意的问题包括:(1)要避免资源分散;(2)要注意文化差异;(3)要避免重复投资;(4)要避免管理问题;(5)要避免过度扩张。多元化经营分为相关多元化和不相关多元化。在考虑多元化经营前,企业需要客观评估自身的必要性和能力,并坚持把主业做好之后再考虑多元化。同时,新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联,建立横向组织协调不同业务单元的关系。以杭州娃哈哈公司的非常可乐为例,该公司在决策引进最先进流水线生产非常可乐时,考虑到如果可口可乐公司应战,非常可乐是否血本无归。经过权衡,娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略,推出非常可乐,并以本土人才为依托,立足国内市场。同时,该公司还采取了营销战略中融合民族性、恰当的市场战略取向和创造混合动机等策略,成功地挑战了可口可乐的市场地位。在面对非常可乐的竞争时,可口可乐也在考虑对策。考虑到自身稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山,可口可乐不愿采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动,因为这会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。同时,娃哈哈作为中国名牌,不会轻易退却,对可口可乐而言,报复可能是负和博弈。因此,可口可乐需要权衡高报复成本的风险。因素2:在产业竞争中,企业之间可能进行君子博弈。对于经营理念成熟、有丰富市场操作经验的企业,这种竞争形式更为常见。作为世界品牌之冠的可口可乐,与非常可乐的正面冲突可能会损害其企业形象。因素3:可口可乐预计百事可乐和其他品牌可乐不会坐视不管。百事可乐的定价略高于可口可乐,其他品牌可乐则略低于可口可乐。其他品牌可乐将从高、低价位两个销售取向破坏非常可乐的进攻路线。1.可口可乐在饮料市场处于领导者的竞争地位,而娃哈哈公司则是追随者的角色。2.可口可乐公司可能不会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出中国市场。因为这种做法可能会损害可口可乐的品牌形象和市场地位。3.鉴于非常可乐在美国市场的成功,娃哈哈公司的反报复障碍可能会减弱。因为可口可乐公司在美国市场上的竞争力可能会受到挑战,需要采取更为灵活的竞争策略。2010年读书节活动方案一、活动目的:通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,拓宽学生的知识面,激发学生读书的兴趣,培养学生热爱书籍、博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想。二、活动目标:1.建立以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2.在校园内形成热爱读书的良好风气。3.培养学生博览群书的好习惯。4.提高学生的知识更新、思维活跃、综合实践能力。三、活动实施计划:1.准备读书登记簿,包括读书内容、容量、实现时间、好词
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