暑期肯德基餐厅社会实践报告_第1页
暑期肯德基餐厅社会实践报告_第2页
暑期肯德基餐厅社会实践报告_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

暑期肯德基餐厅社会实践报告背景介绍暑假是大学生们进行社会实践的一个好时间，了解社会、接触人群、体验职场。本文是笔者在大一暑假期间进行的肯德基餐厅实习的经历和感悟。实践概况在大一暑假结束前，我报名参加了肯德基餐厅的实习。实习时间为一个月，每天需要上班8小时，主要负责餐厅前台服务和收银工作。工作地点位于本地一个繁华商圈的肯德基连锁店。工作收获了解职场通过这次实习，我了解了职场的工作模式和流程，也认识了不同类型的工作人员。职场中人际关系的处理以及垂直上下级管理模式也给我留下了深刻的印象。沟通技巧在实习期间，我需要和顾客进行交流和询问需求，更好地为他们提供服务。这时我体会到了沟通的重要性。除此之外，还需要和同事一起协作完成任务，这也要求我要懂得合作和余力分配。收银能力作为前台收银员，我需要接待每一位来到餐厅的客人，并精准计算他们的消费金额。通过实践，我掌握了收银软件的操作及快速计算技巧，提高了自身的收银能力。工作感悟应对压力在高峰期，需要负责服务和收银的工作人员往往会面对大量的客户和订单。这时候，同事之间需要互相协作，才能完成任务。在这一过程中，我学会了应对压力的方法，有了更好的情绪调控能力。锻炼能力餐厅工作需要持续站立，手快脚熟，反应敏捷，这对肢体素质和工作能力都提出了很高的要求。通过工作中的持续性任务，我得到了身体上的锻炼，并且也在工作过程中得到了全面的提升。服务态度服务态度是餐厅的重要部分，在这一过程中我逐渐摸索出如何与客户交流并提高客户体验，细致化服务、追求满意度成为我职场中重要的一环。总结通过这一个月的实习，我得到了很多在课堂上得不到的经验和能力。而且工作中的挑战和压力让我更好的提高了自己的应对能力和

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论