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文档简介
2023年新年工作计划篇新年工作安排1
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售安排表附后);
二、安排拟定:
1、年初拟定《年度销售总体安排》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售安排表》和《月访顾客安排表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访顾客统计表》;
三、顾客分类:
依据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有顾客分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术沟通:
(1)本年度针对VIP顾客的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;
(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;
2、顾客回访:
目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不前不后,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与顾客的沟通,协调与顾客、干脆用户之间的关系。
(1)为与顾客加强信息沟通,增近感情,对VIP顾客每月探望一次;对一级顾客每两月探望一次;对于二级顾客依据实际状况另行支配探望时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的顾客方即为结束,还要帮助顾客出货,帮助顾客做干脆用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉驾驭销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。
用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为顾客负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩!
新年工作安排2
一元复始,万象更新。新的一年即将起先,综合客服部也面临了全新的环境与考验,依据自身的状况,做出以下安排:
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1、找寻、创建机会实行多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满足度调查、往来文件、节日期间的互动等等。刚好驾驭客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满意客户需求,为客户供应高附加值的服务。提高顾客满足度。
1.2、利用helpdesk管理软件,注意客户信息的收集、分析、比较;依据客户反馈信息,刚好做出反映。
1.3、以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,刚好为客户解决问题。
1.5、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热忱服务。
2、全力协作政府机关,做好公共服务工作。
2.1、刚好宣扬、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2、一如既往的全力协作、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
3.1、利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量限制与管理。发觉问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2、对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发觉问题,让其马上整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣扬工作。
4.1、发挥、利用宣扬栏的桥梁、窗口作用,刚好更新丰富宣扬栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等刚好发布给业主。
4.2、向广阔顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3、对于业主普遍关切的问题,利用宣扬栏以专题的形式发布给业主。
4.4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素养。
5.1、以《培训安排表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素养。
5.2、开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3、注意培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求。
6.1、加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能娴熟驾驭并有效运用到工作中。
6.2、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3、加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4、加强各种安排、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进
7.1、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避开美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.2、争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.3、管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完备时空项目部的领导下,接着根据项目部的战略部署及要求,帮助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而接着努力。
新年工作安排3
一、xxxx年旅游产业发展目标
接待游客xx万人次,实现旅游收入xxxxx万元,同比增长xx%。
主动帮助杜氏旅游争创国家xA级景区。
二、xxxx年工作安排
一是接着下大力抓好重点旅游企业的扶持和发展。主动争取星级农家乐补助,坚决不移地实施扶优扶强战略,解决农家乐发展中的实际困难,使农家乐进一步发展壮大,为提升我镇农家乐以及景区档次,主动协作各农家乐以及杜氏旅游创建xA级旅游景区前期筹备工作,截止目前我镇已拥有xA级旅游景区x家,A级景区x家,x星级农家乐x家,x星级农家乐x家,x星级农家乐x家,x星级农家乐x家。安排明年完成x星级农家乐x家,x星级农家乐x家的申报与验收工作。
二是进一步加大宣扬力度。充分利用参与各类商贸洽谈活动和各种新闻媒介,加强对镇域旅游资源、旅游企业的宣扬。
三是加大招商引资力度。进一步完成我镇对接旅游项目x个,分别是世纪中盛置业生态农业科技观光园项目、沃特农耕创意文化体验城项目。拓宽融资渠道,吸引项目、资金和人才,打造渔业餐饮、休闲垂钓、葡萄观光、蔬菜采摘、酒庄休闲等项目为一体的“镇一日游线路”,吸引周边城市和疆内外游客到,拉动旅游消费,带动镇域经济的发展。重点启动镇区渔业旅游综合开发项目,建设集特色鱼类养殖、休闲垂钓、旅游休闲、观光度假、渔业餐饮为一体的综合性渔业休闲旅游示范园,成为旅游业发展新的增长点,在带动全镇经济快速发展的同时,进一步促进农村富余劳动力转移,提高农夫收入,使农夫得实惠。
四是切实加强旅游平安管理。把平安生产做为头条大事来抓,联合企业办、卫生办、旅游办、劳保所组合成平安生产检查工作组,完成年内至少进行x次平安生产大检查,发觉担心全因素要尽早解决。督促企业负责人对职工进行平安教化,提高平安意识,确保不发生重大平安事故,保持平安生产的大好形势。
五是主动筹备举办钓鱼大赛活动,按期实行镇第三届垂钓大赛。我镇已将缘溪堂农家乐做为垂钓大赛基地发展,同时主动争取相关资金为其发展供应良好的环境。通过扩大宣扬影响力度,将镇垂钓大赛举办成为全疆重大赛事。钓鱼大赛已经取得了钓鱼网和自治区相关媒体的长期关注,钓鱼大赛也得到了我镇各农家乐的长期大力支持。同时也推动了我镇农家乐的知名度。
新年工作安排4
我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的xxxx年工作安排,以此激励自我,取得列好的成果:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建设一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建设一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建设一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。
其次,热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,一心一意为顾客服务。
第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售实力提高到一个新的档次。
第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建设一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
新年工作安排5
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个特别好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素养
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,接着发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作支配和本队实际状况,主动帮助队长带领全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完备,住户享受华蜜”实行到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理学问,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加学问面,力争学以致用。多了解一些社区学问,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标,有安排的学习一些经营管理学问,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有安排地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的相识,但还远远不够,要多视察、多思索,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的阅历不能忘,还要刚好向他人请教以求深化,因为这是一笔珍贵的财宝。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。修理监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作阅历不能忘,还要接着发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进行修理工作,所以对他们的监管和协作还在接着。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关切人,必要时要胸怀大局,多做自我指责,坚持以人为本的原则,在支配工作时要时常来激励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级支配的工作做好,且为下一步工作的顺当进行打下基础。
三、详细工作措施
1、努力工作,在工作的重点上抓紧时间理顺团队的全部信息,刚好写出完整。
2、把握写新闻与沟通的时间,迎接好人的进一步发展。
3、做好各部门的工作,使他们能够以一种轻松开心的方式做好工作。不怕吃苦,不怕输,一切为了集体利益,个人点不妥协,我信任是福。
4、虚心稳重,做事细致细致,多熬炼,雨后,看世界,多人,创新工作方法。
以后不管支配到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
新年工作安排6
20xx年我在加强自身关于防腐和防水及相关行业的学问积累和业务关系的拓展的同时,努力为客户供应优质的产品和服务。抓住新的市场机遇,拓展销售模式和渠道,打破销售瓶颈,努力开创新的局面。
(一)、20xx年工作目标
1、突破传统思路,创新销售,实现产品销售和工程施工合计销售额300万元。
2、应收款回收率80%以上。
3、初步形成有肯定规模的客户群体,建立2—3家和我们有战略合作的企业。
4、主动探究销售模式的多样化,广开渠道。
(二)、20xx年工作安排
把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩,建立产品市场信息搜集渠道。刚好反馈和分析市场需求和改变,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。采纳攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作;同时开发新客户,了解客户的发展潜力,重点培育几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。工作目标和安排要实现销售目标,今年应重点做好以下几点工作:
1、熟识行业,产品专业学问,提升业务实力
对于一个销售人员,专业学问特别重要,对产品学问和整个市场概况的了解和相识的深刻与纯熟与否,干脆确定了销售人员能否很好的销售产品,所以在今年,我要利用公司组织的专业学问培训以及相关的行业技术探讨会的机会,更深刻了解公司产品,以及通过行业的探讨会来关注行业动态,分析我公司和同行业公司的优劣势,做到知已知彼,扬长避短,适时调整营销方法。
2、开拓新市场,开发新客户
建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的运用状况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并仔细分析整改。给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深化的合作。
充分利用网络,采纳软文营销,论坛推广,博客宣扬等形式进行网络销售,扩大公司的知名度,利用公司网站,各大门户网站,专业网站,搜寻引擎对公司的产品进行大力宣扬。大力挖掘主动询问的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行产品技术沟通和沟通,使他们对我们公司的产品及技术实力产生信任感。最终把潜在的客户变成目标客户,让目标客户最终运用我们的产品,从而成为公司客户。
通过网络查询,电话探望的方法来进行新市场的拓展,通过网络搜集各城市工程建设信息,并了解工程进度,业主及甲方资料。20xx年我安排把我的工作的重心放在各个在建的和正在施工的体育场馆看台的聚脲的产品销售和施工上,我希望通过采纳投寄资料,电话营销,以及实地走访的模式开发这些有实力的,能长期合作的大客户。20xx年我要努力挖掘这类潜在客户10家,转成目标客户5家,最终签约客户争取达成2家。
依据市场的实际状况和结合其它公司阅历,寻求挂靠联营也是一条快捷的销售模式,现在有很多防水保温工程施工队,他们有着肯定的社会资源和业务量,他们缺的是资金及技术。只要我们依据实际状况制定完善的合作模式,规避一些不必要的合作风险,然后寻求与他们的合作,将是一个事半功倍的营销模式。
20xx年,公司给我们供应了良好的机遇,机遇也意味着挑战。只有不断挑战自我,实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。随着公司各部门团结协作,共同努力,我们肯定能够圆满完成既定目标。
新年工作安排7
老师是提高教化教学质量的关键,只有高素养的老师才能培育高素养的学生。因此,提高老师的政治素养、科学文化素养和身体心理素养便成为我们老师的当务之急。为响应上级部门对老师要求的号召,切实提高自身各方面素养,在学校及上级培训部门的指导下,加强学习和自修,争取在短期内使自己的综合素养有较大的提高。现就我自己的接着老师学习作如下安排:
一、指导思想
以《新时期师德修养》为主要内容、结合实行《中小学老师职业道德规范》以提高老师职业道德水平为目的,树立以人为本、依法治教、以德治教的新理念,强化师德素养,提高老师实施素养教化的实力,促进学校事业的快速、持续、健康发展。全面贯彻党的教化方针,更好地提高自身整体素养,促进学生全面发展,通过接着教化理论学习与业务培训有效地把先进的办学思想,办学理念转化为教化教学行为。在教化教学活动中促进学生身心健康和学问实力的和谐发展,为学生的终身发展打下良好基础,通过培训和业余学习,不断提高自己的理论水平和教化教学管理实力,提高自身综合素养,促进学生全面发展。
二、学习内容
《老师职业道德修养》、《观课议课问题诊断与解决》、《老师的教学技能》、《评好课新理念新方法》、《老师快速成长的10个要诀》、《老师专业发展导引》等。
三、学习目标
1、仔细学习新奇的教学方法,学习课程标准,更新教化观念,深化素养教化改革。
2、仔细的学习老师必读书本。同时加强现代教化技术理论学习。
3、练好基本功,阅读的教化杂志,关注的教化信息。
4、仔细参与政治学习并细致做好记录。
四、教学探讨目标
1、仔细探讨教材、分析学生的特点上好每一节课。让学生在轻松、开心中学习文化学问。
2、多听课,能运用新课程理念对每一节课作出精确的点评总评。同时,吸取课中的精华。
3、对所教学科进行深化探讨,能敏捷驾驶课堂,逐步形成自己的教学风格。
4、仔细参与区级、校级教研活动,做好笔记。
五、学习措施
1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要酷爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有剧烈的责任感。
2、树立终身学习的理念。老师终身学习应具备五种实力:学习实力、教化科研实力、适应现代教学实力、探讨学生实力、自我调控实力,今后我要在这些方面多下功夫。利用课余时间,加强学习,多读书,读好书,领悟书中的精髓,吸取书中的精华,丰富自己的学识。
3、更新教化观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光仔细钻研本学科学问,同时不断拓宽自己的学问视野,增加自身的学问含量。这其中最重要的一点就是必需持之以恒。
4、端正看法,提高实效:提高自身素养,增加自身实力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一个台阶地,扎扎实实地学下去,这不仅是自身发展的须要,也是培育全面发展的合格的跨世纪人才的须要。振兴民族的希望在教化,振兴教化的希望在老师。提高老师自身的素养是特别重要的,我们要不断学习,不断完善自身,培育成具有高尚师德,业务力强,具有高素养教化实力水平的人民老师,迎接新世纪巨大的挑战。
5、自修反思:在自我进修、自主学习的基础上,以自己的教化教学活动为思索对象,来对自己所做出的行为、决策及产生的结果进行谛视和分析,用教化科学的方式,主动地获得学问,解决教学中的实际问题,提高自我觉察水平,促进自身实力的发展。
6、注意自察自省:在学习过程中要擅长发觉问题,刚好解决问题,不清晰或不懂的地方要多请教、多提问。多参加集体的学习与探讨,做好案例分析,刚好归纳,刚好总结,共同学习,共同提高。
新年工作安排8
新的一年伴随着春节的`到来已经悄然来到了我们身边,在过去的一年中,我同医院其它同事亲密合作,为快速精确的为病人进行诊断和治疗进行了科学的探讨和探究,在本年度,加强业务学习与探讨,加强医风和医疗道德建设,规范自己的行为,遵守医院的各项管理规定,为了更好的完成本年度的工作特制定本安排:
一、接着加强医疗行风建设,提高自己的医德修养水平,坚决对决收受病人红包的行为,要在工作中视病人如亲人,想病人之所想急病人之所急。事事到处为病人着想,仔细履行医生的个人职责,维护医生的社会声誉。
二、要不断加强医学探讨,特殊是针对临床的常见病症的探讨与治疗,要充分利用多媒体网络技术加强和其他省市同行之间的医学探讨,做到对各种探讨资料的共享和运用。随着社会的不断发展,各种各样的疾病不断出现,加强疾病的限制与治疗的工作已经刻不待时,本年度我将对本地区常常出现的地方性疾病的预防与治疗进行探讨和探讨,争取在这方面能有所突破。
三、仔细遵守医院的各项管理规定,医院的发展与管理离不开医护人员的共同遵守,只有遵守了这些规章制度,医院才能正常的运营和发展,在本年度,我将坚持有事请假,不迟到不早退,出满清干满点,严格自己的工作制度。充分发挥年轻医生的优势。
四、20xx年接着发扬团队精神和集体主义精神,虽然工作用分工,但是合作是必不行少的,要想在医疗技术上有所突破须要集体的集思广益才能有所发展,有所提高。因此,在本年度我将加强这方面的工作,正确在工作上能有新的创新和突破。
新年工作安排9
新年新气象,在新的一年即将起先之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、接着加强学习,不断提高自身的综合实力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进
取不足的实际,自觉提高整体综合素养。
2、结合我社的服务创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,接着狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务实力和营销实力,有效提升自己的整体综合素养。
3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,主动探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、娴熟的驾驭各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展须要,培育多方面技能,更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格听从领导支配,主动开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一样,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
新年工作安排10
公司新领导层接手公司的第一年,依据公司全年董事会的工作支配以及将来三年规划,结合本公司的实际状况,公司财务部在一如既往地做好日常财务核算工作、供应优质服务的同时,将着力做好完善财务制度、推动规范管理和加强学习教化、苦练服务内功两篇文章,为公司的做大、做强供应优质、高效的保障和服务。
一、加强规范管理、做好日常核算
1、依据公司核算要求和各部门的实际状况,根据财务法和企业财务制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、协作财务师事务所对公司第七年度的年终财务报表进行审计,并按有关部门的要求,完成财务报表的汇总和上报工作。
3、协作外部审计机构对总公司上一年度财务收支状况进行审计,提高资金运用效益。
4、协作公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常财务核算工作。根据财务制度,分清资金渠道,仔细审核每笔原始凭证,正确运用财务科目,编制财务凭证,进行记账。做到“三刚好”:即刚好编制有关财务报表,刚好报送税务等部门;刚好装订财务凭证;刚好清理往来款项。出纳要严格根据现金管理方法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;刚好精确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发觉金支票和转帐支票。
6、协作销售部了解货款回收状况,做好货款回收工作。
7、主动筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业将来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在相识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占据市场。
9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好平安工作
1、货币资金平安。定期检查现金提取、送存过程中的平安问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,刚好处理并向上反映;刚好加以整改。
2、票证管理平安。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及平安防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火平安。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,实行有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗平安。定期检查平安措施的完好性,发觉问题刚好处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《财务人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理看法。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,依据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必需做什么、什么时候做、在什么状况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自担当的财务管理基础工作都清晰,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,限制预算,加强资金日常调度与限制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避开无安排、无定额运用资金。
四、加强素养养成、推动队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋困难的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素养日显重要。
1、仔细学习财务法、企业财务管理制度、工业企业财务制度和有关的财务制度,提高财务人员的法制观念,加强财务人员的职业道德,树立坚固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵遵守法律律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务学问,扩大学问面。在驾驭基础学问的同时,加强计算机学问的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,仔细学些税务、金融、等相关性学问,以拓展学问面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术沟通。学术沟通是提高财务人员素养的重要方面。通过撰写论文,可促进理论学问,有利于总结工作中的阅历,提高业务水平,还能提高写作实力和口述实力。通过对财务人员素养的培育,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对财务信息的快速的、精确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
新年工作安排11
在这今年的一年里,凭借前几年蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态呈现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx的总体经营管理目标,厂部特制订20xx作安排如下。
一、依据本年度工作状况
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源安排从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;
3、完成日常人力资源聘请与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公允的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司形象和根本利益。
二、增加人员配置
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。
三、强化人员素养培训
春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素养方面有充分保障。仔细选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人(兼职)对各区域业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,创建更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌,现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料
3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的相识。
新年工作安排12
总体来说20××年还是做的很好的,收获很多珍贵的东西,对即将逝去的20××年说声再见和感谢,对20××年我要说的是加油、努力,现在将20个人新年发展工作安排年的安排简洁规划一下。
一、找寻一份稳定的感情,口号是革命尚未胜利,同志仍需努力!
二、考取国家资格高级健身教练证、瑜伽、普拉提高级指导师资格证。
三、学会陶瓷古彩画法,初步了解陶瓷相关学问。
四、到几个没有去过的地方旅游。
五、每天熬炼1小时,练画2-3小时,练琴1小时,看书一小时。
20××年对自己说的话:
努力都是有收获的,不管是心酸还是苦痛,生命假如充溢拼搏就不会落寞。
始终去信任爱情,只要正确一次,那我一辈子就是对的。找寻和等待虽然很辛苦,但不要停留,不断充溢和提升自己,让自己拥有创建华蜜的实力。专心去找寻值得一辈子拥有的挚友。
在这个你尔我诈的世界,信任他人也是志气的象征。多照看父母的身体,不然你个教练算是白当了。
假如世界上没有人能让我感动,至少做到能让自己感动。始终牢记赚钱是为了让大家华蜜,假如都不华蜜了,钱只能用来烧火玩。
坚持自己的信念和原则,始终做一个负责的人。要亲自创建出让多数人艳羡的精彩生活。
20××年,加油再加油!
新年工作安排13
岁末接近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己醒悟地相识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。而面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我也会努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静的处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将去年的工作状况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈实惠条件及赠品;对比办公用品等的选购 渠道,找寻高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法开展每项工作,去仔细地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,而在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。
5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的须要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人阅历,传授方法,帮助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,主动努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都须要一个了解的过程,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。这对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作安排。
1.充溢希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力气,努力做到:
1)加强学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作,真正做好领导的助手。
3)注意部门工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素养,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,给予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要有备无患,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务,而应当在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关切、调查,在决策后总结、推介,从而供应超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好聘请及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。而长期的经营实践告知我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最珍贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素养的人,什么人间奇迹都能够创建出来。而在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争实力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核供应有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推动企业的发展奠定基础。组织结构设置也进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业发展战略相一样,这以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热忱,创建高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清楚明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培育机制创新,为企业的可持续发展创建动力。再引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力的为员工供应足够的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避开从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教化培训体系创新,创建学习型、学问型企业。作为行政主管,应当依据企业的实际状况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调实力。
协调,是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的问题,往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,肯定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最终在全局利益上达到协调统一。
4.协作财务部门,贯彻后勤的成本限制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格根据程序核定的运用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx年,我要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展供应基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
新年工作安排14
作为商场特别重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,终归商场全部顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作状况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作支配。
一、坚持商场原则,不同客户区分对待
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理睬员卡的人数已经高达x千多人,这是这一个非常让人骄傲的数字,这意味着我们的商场在本市是最受欢迎的,我们客服部门也应当把一般的顾客跟会员顾客区分对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇,我们客服部门特意分出了x个人特地为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的状况,而我就是这x个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事务背后总结自身,找出可以增加的地方,力争每一次服务都能更好。
二、加强自身,争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的全部顾客对我们反馈的问题,xx%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,运用起来效果差距这么大等等。xx%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。xx%是其他问题。其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不困难,一个商场的经营模式就是如此,不行能困难到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动沟通阅历,提升团队实力
我发觉我往年跟同事们的沟通少之又少,我完全可以跟同事们沟通自己每天遇到的客诉,比如那些比较麻烦的问题,我最终又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的快速做出反应,这是一个提高工作效率的绝佳方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应当时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力最好。
新年工作安排15
20xx年是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探究着,在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后,组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的须要日益完善。日新月异的改变及公司良好的竞争机制,使员工增加了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部20xx年精彩完成了万的产值。现对20xx年的个人工作总结呈报如下:
一、工作中的不足之处:
1、整体产能已大幅度上升,达到100—120万每月,人均生产产值现在虽然达到15万/人,但离生产目标还是有肯定距离,比上海的人均产值还是有差距,这偏离了我们总部的优势,在绩效提高方面,我们的努力还是不够,须要来年仔细分析,合理调配,充分利用。让效率提高赶上酒店行业水平,超越自我。
2、生产车间人员的技术实力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高。许多人员对生产的品质不明白,盲目操作,不良现象不知道如何去避开,品质更不知道如何去改善;对平安相识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是平安操作,对自己防护意识不清晰。看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟识。依靠自己原有的阅历或自己固有的
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