物业公司行政人事部各岗位职责

物业公司行政人事部各岗位职责正文第1篇：行政人事部各岗位职责综合部各岗位职责一、岗位名称：综合部经理（行政、人事）主要职责：1.主持综合部日常工作；组织制定部门工作计划并推动实施，领导、督促部门员工完成各项工作任务；负责督促做好“四心”服务工作2.负责建议设立、完善公司的有关内部管理制度，并负责组织相关管理制度的编写、修订工作3.负责组织向公司全体员工宣贯、理解（熟悉）公司各项内部管理制度的工作，并监督对制度的执行（遵守）情况4.做好员工生日、节日的慰问工作二、岗位名称：人力资源专责（人事）主要职责：1．负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、劳动纪律等人事程序或规章制度2．协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划，批准后实施3．负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订4．负责建立并保管员工档案、体检表等相关资料5．协助实施绩效管理，对各部门绩效进行监督控制，使绩效评价体系落实到位6.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜7．负责审核、报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续8．负责公司各部门年度培训工作的联络、组织、落实、统计9．负责公司员工社会保险、劳动年检备案的办理10．对外联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作11.负责公司考勤的汇总、上报；负责加班的审核和报批工作12.做好公司各种会议的PPT准备、会议纪及照相工作“四心”服务三、岗位名称：行政主要职责：3.负责宿舍、办公环境和卫生、安全督促4.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作5.负责工作餐事务管理、饮水事务管理6.负责公司固定资产备案、保管、维修等相关事宜7.负责公司办公用品、生活用品的备案、保管、发放、盘点事宜8.负责文印室机器的安全、日常维护、维修联系9．负责公司快件及传真的收发及传递12．负责公司党支部的建立、党员活动等相关工作13．做好“四心”服务四、岗位名称：司机主要职责：1.负责总经理的公务驾驶和公司日常驾驶工作。服从领导出车调度，遵守交通规则，文明礼让行车，按时按质完成任务2.负责公司车辆的加油卡、行车台帐管理，对行驶公里数、油耗、修理费用等进行记录；汇总、上报各车辆的每月费用情况3.按时完成车辆年检、路桥费、保险、车船税、季审以及车辆变更业务的办理4.负责公司车辆的日常保养，保持车容车况良好，发现问题，及时处理，防患于未然5.积极参加有关安全学习和安全活动，严禁酒后驾车和驾疲劳车，杜绝任何违章违纪行为“四心”服务五、岗位名称：物业直接上级：综合部主任主要职责：1.负责公司物业、宿舍、车位的有关管理和收、缴费工作2．对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等工作进行监督管理3．负责办公场所的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导与考核4.负责公司房屋、消防、灯光、音箱、电视、投影仪、空调等硬件的日常检查维护5．各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理6．负责起草公司行政后勤综合性文件7．会议室及其设备的管理“四心”服务第2篇：行政人事部各岗位工作职责行政人事部各岗位工作职责一、行政人事部经理岗位职责1、全面负责主持行政人事部日常管理工作，督导本部员工遵守职业道德，按岗位操作流程执行，检查本部员工的质量规范，做好下属员工的培训、督导、考核、奖惩工作，提高工作效率。2、根据酒店经营和接待服务工作实际情况，按照总经理的指示要求，负责起草综合性规划、计划、报告、总结、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。3、根据总经理的指示编排好重要活动日程表，做好有关单位的客访预约和安排，做好来访客人、重要会议、活动预报，安排好各项接待活动。4、协助总经理协调、平衡各部门间的关系，汇总各部门的规章制度，制定全酒店的规章制度和规定，会同有关部门检查各项工作的完成情况，做好综合统计汇报工作。5、负责做好来信来访的有关工作，处理客人向行政人事部的投诉。6、根据档案管理和保密制度，及时将使用完毕的材料、文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订、归档。7、负责制定人力资源开发年度计划，合理设计酒店组织机构及岗位，全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩等工作。8、根据国家有关政策法规和酒店实际情况，制定各项劳动人事管理制度，协助总经理制定并落实有关人事劳资、培训质检方针政策及规章制度。制订、完善《员工手册》、《劳动合同》、操作软件等管理制度，全面检查各部门、各岗位的执行情况。9、审核行政人事部的财务预算和支出，并控制各种成本消耗。10、熟悉掌握酒店员工情况，合理安排，选拔人员，做到人尽其才，负责酒店员工的调职调级考核、工资、奖金方案的实施。11、负责员工的招聘、考评、调动、处罚、解聘工作。12、负责计划组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会召开。13、负责保护酒店和员工的合法权益并协调二者之间的正常关系，协助各部门有效地管理好员工，督导服务质量。14、负责同集团各子单位、政府机关、社会团体、教育单位、酒店同行、人才交流中心等建立并保持友好工作关系。15、全面负责员工餐厅、员工宿舍的管理工作及协调工作。二、人事主管岗位职责1、协助行政人事部经理拟订各项人事劳动管理制度，并执行有关员工福利、待遇、工资、津贴等有关方面的制度。2、在行政人事部经理的领导下完成人力规划、统计、招聘、调配等工作，协助完成酒店定岗定员方案的实施，并积极提出酒店人员调整建议。3、熟悉酒店用工标准，根据劳动市场的变化和酒店经营需要招聘各岗位员工。4、酒店员工内部调动工作，根据变动及时进行登记、调整相应的人事资料。5、审核办理健康证等相关工作。6、审核酒店员工每月考勤并上报领导复核。7、负责酒店员工每月工资工资表的制作，并于每月10日前报财务部审核。8、负责所有员工节假日福利申购、发放等工作。9、审核办理员工入职、晋升、调动、离职手续等。10、员工餐厅、员工宿舍的日常管理工作。11、做好本部门员工工作的检查落实工作。12、完成领导交办的其他工作。三、员工宿舍公卫岗位职责1、服从管理、分配，团结同事，坚守岗位，尽职尽责，工作认真、仔细，一丝不苟，自觉遵守《员工手册》及酒店、本部门的各项规章制度。2、负责操作、保养员工宿舍内各种设施、设备。3、做好更衣室的日常管理工作。4、保持宿舍走道、楼梯口、卫生间、浴室干净整洁，空气清鲜，浴室及其它公共区域清洁卫生。5、检查员工宿舍的卫生情况，清理、运送垃圾。6、负责宿舍的安全工作，加强巡视，消除员工人身、财产等方面存在的不安全隐患。7、爱岗敬业，为住宿员工创造良好的休息环境。8、贯彻执行有关员工宿舍各项规章制度，及时纠正和制止各种违章行为。9、管理好宿舍所需工具、物品、确保能正常使用。10、做好宿舍楼财产的管理，做到不丢、不损，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。11、完成上司交办的其它工作。四、员工餐厅厨师岗位职责1、服从管理、分配，团结同事，坚守岗位，尽职尽责，工作认真、仔细，一丝不苟，自觉遵守《员工手册》及酒店、本部门的各项规章制度。2、服从上级领导，严格要求自己，处处起模范作用，努力完成本职工作。3、精通本职业务，熟悉员工餐厅的全面工作，严格检查督导各员工的操作流程，负责员工餐厅出品的质量，发现问题应及时处理解决。4、做好每周员工餐菜谱的排定，及时与采购商定，做好成本核算工作；5、完成厨房所有食品的烹调和加工，要保证蔬菜、肉类干净，冲洗至少三遍，要做到饭热松软可口，菜香、汤料足。6、掌握好各类食品的烹调和加工方法，熟练地掌握原料、配料、调料的使用。7、掌握好每餐进餐人数，做到心中有数，保障供应，减少浪费。8、严格各种食品加工和配制程序，搞好成本核算，做到勤俭节约。9、把好食品卫生关、防止食物变质和食物中毒，并负责所属范围的环境，设备清洁及保管、保养、保修工作。。10、负责所属范围和人员的治安、消防、卫生等工作。11、合理安排员工排休，如遇大型接待工作，及时做好员餐菜品调整及开餐时间调整。11、按时完成上级交办的其他任务。九、员工餐厅帮厨岗位职责1、严格遵守酒店《员工守册》和各项规章制度。2、负责好员工餐厅所有菜类及餐具的清洗工作。3、负责将洗好的餐具放到指定地点。4、负责员工餐厅的清洗清洁工作。5、负责所属范围的环境、设备、用具的清洁卫生及保管工作、报修工作。6、配合厨师做好菜品的加工切配工作。7、做好员工的就餐服务工作，及时反馈员工就餐信息并报上级领导，做好调整工作。8、配合厨师做好每餐菜品的制作，保证准时准点开餐；9、按时完成上级交办的其他任务。十、行政人事部文员岗位职职责1、协助各部门的文件打印、复印工作及各部门下发文件签发后的打印、分发和存档等工作，确保文件无错别字，语句通顺无误。2、办公室设备设施的检查、维护，确保能正常使用，有问题及时报工程部检查维修。3、办公室内卫生的打扫及维护（地面、窗台、档案柜、办公室外扶梯等）。4、协助会议前各项准备工作及会议通知工作，做好会议记录，形成会议纪要报人事经理审核。5、每月29日前做好《值班经理排班表》的排定及审核下发工作。6、负责酒店文件、资料的收发、整理、归档、统计、保管等工作，并做好档案材料的防火、防盗、防潮和防虫等档案安全管理工作。7、每月办公用品的申购、领用、登记、汇总工作；8、酒店员工通讯录的及时更新、发放工作；9、好文件电子版档案的归档，保存工作，及时做好备份；10、员工餐厅、员工宿舍的监督检查工作，定期进行检查，及时向主管领导汇报相关检查结果并做好全体员工对员工餐厅及员工宿舍意见的征集工作；11、员工入职手续的办理（员工入职资料的收集、指纹的录取、工牌的发放，员工宿舍的安排、工服的发放等）并做好新员工试工3天的跟踪反馈工作。12、每日报纸及时送达前厅做好收发登记；13、人事常用表格单据的及时检查，确保正常使用；14、每周、每月、每季度、每年酒店员工变动情况汇总；15、日常办公室电话接听及来访人员接待工作。16、严格执行档安保密制度和文件管理制度。17、完成领导交办的其他工作。第3篇：物业行政人事部经理岗位职责行政人事部经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；11、完成总经理交给的其他各项工作。第4篇：地产物业公司行政人事部经理岗位工作职责地产物业公司行政人事部经理岗位工作职责1、负责部门工作的计划、组织、监督、实施，对部门工作成效负责。2、负责公司人事及行政事务的总体计划、协调、管理工作。3、检查、监督公司各职能部门、各管理处执行公司规章制度情况。4、负责收集、分析物业管理行业动态，熟悉和掌握物业管理政策法规，并对公司日常工作提出相关调整或改善意见。5、负责日常对外联系工作，与政府部门、相关单位保持沟通和交流。6、负责部门员工的考核工作。7、负责公司车辆的日常管理及调配工作。第5篇：物业行政人事部经理岗位职责五物业行政人事部经理岗位职责(五)1.协助副总经理处理好公司内部事务,督促各种计划按时落实与执行。公司各项制度的实施与督促执行。2.负责建立岗位责任,做好员工绩效考核工作,建立企业文化,增强企业凝聚力,加强企业与员工之间的沟通,增强员工归属感。3.制定、修改分公司各项规章制度，提交公司讨论通过并监督实施。5.合理组织员工培训，并建立培训档案。6.负责对本部门的工作分配、协调及工作监督和管理。7.负责公司各种证件的办理。[上岗条件]●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关人事行政管理经验;●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;●能应用计算机办公软件;●工作细心、认真负责第6篇：物业公司各岗位职责岗位职责项目经理职责1、负责该项目的现场管理工作，熟悉掌握现场环境与设备、设施的基本情况，协调、监督各小组的日常工作，确保各项工作的正常运转。2、做好业主与员工之间的上传下达的协调工作。3、围绕服务、安全管理等工作，编制管理目标和计划，制定相应的服务质量标准、岗位责任制和工作程序。4、建立各项规章制度，不断提高员工的政治素质和业务素质，更好的提高业主的窗口形象。5、督促检查各小组的计划执行情况，为业主创造安全舒适的工作环境。6、审查各小组的工作日记和请示报告，了解意见、表扬、投诉情况。7、负责主持员工参加的每周办公例会，统一员工思想，更好的为业主服务。项目经理工作程序l、每天提前十五分钟到岗，检查员工值班情况，巡视各个区域，听取班组主管汇报工作，以便及时处理。2、根据工作计划安排，定期召开本部门会议，做好上传下达。3、制定培训计划，提高员工队伍的文化素质和业务素质，熟悉本职工作，保证各项规章制度的落实。4、遇有重大活动，会议、重大问题，项目经理一定要亲自组织、部署，保证各项任务的落实。保洁主管职责1、保洁主管在项目部经理领导下进行工作，对项目经理负责。2、模范遵守公司制订的各项制度，为员工起到模范带头作用。3、每日不可少于两次检查各区域的清洁卫生情况，发现不足之处及时组织清洁返工，将检查结果上报经理。4、协助经理在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员，予以彻底清除。5、检查员工签到记录，查看是否全勤当值，对于缺勤情况，及时采取补救措施，合理安排下属员工工作，并上报经理。6、协助经理随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力的配置情况。7、协助经理了解员工思想状况及身体状况，并及时汇报。8、协助经理编制各种物料使用计划和年度、月度工作计划。9、完成项目经理安排的其他工作。保洁主管工作程序及标准l、提前十分钟淡妆上岗，认真遵守公司的着装规定。2、查看员工签到记录，掌握出勤情况，对于迟到或缺勤情况，拿出处理意见，经项目经理同意后，及时作出正确处理。3、了解当日的会议室使用情况，督促服务人员搞好会议服务工作。如有会议，必须在会议开始前，到会场检查会议室布置情况，如有违规或不符合卫生标准，立即通知会议服务人员改正。遇有大型会议，合理调配人员协助进行会议服务。4、逐层检查主楼、附楼、院落、营业厅等各卫生区域，发现操作不规范，清洁不彻底等情况，及时予以纠正，示范指导．严禁只查不帮的行为，将检查情况作好记录，报项目经理。5．检查员工的仪表仪容，如果有违规，应当场纠正。注意观察员工的工作情绪、精神状态，如有异常，应主动询问了解，将了解情况汇报项目经理，视情况帮助员工解决。6、工作过程中，如遇本班组无法独立完成的工作，及时与相关班组协调，请求协助解决。7、随时了解员工的工作进度，高标准、严要求地督促员工完成工作任务。8、定期召开晨会(早7：00)和班组例会，传达公司精神，总结工作经验，吸取工作教训，努力提高服务质量。9．每周三，按照节约、必需领用、无积压的原则，审核各区域的物品领用单，完毕后，报项目经理签字后领用。10、随时处理工作中即时发生的各种问题，完成各级领导临时交办的其他工作。11、每天下班前，将当天的工作情况逐一向项目经理汇报，听取项目经理的意见和指示，并了解第二天的工作内容，做到心中有数。会议服务员职责l、会议服务员职责(1)、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到早退。(2)、严格执行《仪表仪容》规定，按规定着装，坚持微笑服务。(3)、确保会议所用口杯清洁卫生、无缺口，无锈迹，香巾无污迹，每次收回口杯，香巾，当日清洗消毒。(4)、负责会议用品的领取、使用与保管工作。(5)、严格执行会议服务程序，要做到为与会人员主动服务。(6)、坚守工作岗位，工作时间内不做与工作无关的事情。(7)、严格按照会议中心卫生标准清洁各会议室及公共区域卫生。(8)、完成领导交办的其他工作。保洁员职责(1)、遵守员工守则、劳动纪律，按时上、下班。(2)、遵守公司的仪表仪容规定，统一着装、淡妆上岗。(3)、严格按照卫生清洁程序清洁卫生。(4)、听从领导安排，保证质量搞好本人负责区域的清洁卫生工作。(5)、管理好各楼层定额物品，节约使用卫生消耗用品。(6)、完成领导交办的其他工作。工程主管岗位职责1、模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和公司制定的各项规章制度，承上启下，及时完成项目经理下达的各项工作任务。2、管理使用好所管辖区域的设备，使设备处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是工程主管的首要责任。3、工程主管是工作上、技术上的带头人，是班组骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助项目经理做好本班组管理工作，解决技术上疑难问题。4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设施发生故障时，有效地组织力量抢修，保证设备、设施的正常运行。5、制定所管辖区设施的月检修保养计划及备品备件计划，报项目经理审核，并负责检修保养计划实施。6、做好本班设备的技术档案、设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填写在班组档案上，每月定期交项目经理审阅。7、做好班组人员考勤和维修台帐，每月报项目经理汇总。8、负责日常维修消耗物料及配用工具卡、物相符的核实工作。电工岗位职责1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。2、负责公司所管物业的供电系统运行管理。3、负责供电系统中配电柜及控制设备的维修、保养及故障检修。4、努力学习技术，熟练地掌握公司所管区域的供电方式，线路走向及所管辖设备原理、技术、性能和实际操作及维修。5、努力做好设备的保养工作，确保安全运行。6、按照所管辖设备的检修计划，按时按质按量完成，并填好记录表格。7、对来人来电报修及时登记，并迅速排除故障。8、完成领导交给的其他工作。空调机房值班员职责1、空调机房值班员负责大厦中央空调的日常操作、监控，在空调设备、设施启动及运转时观察电流、温度、压力大小，倾听有无异响，并认真做好相关记录。2、负责按照空调设备、设施的台帐、设备卡等定期进行设备设施的巡查登记工作。3、依据《空调检查保养计划》，按时按要求进行维护保养。4、值班期间发现设备设施运转有异常现象，应立即报告给上级主管，采取必要的措施及时处理。5、如发生断电、浸水等突发性故障或事故，要立即启动《突发事件应急处理预案》，并同时向上级主管领导报告。6、认真执行交接班制度，填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，双方签字。7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并在事后写出书面汇报材料。8、爱护室内设施和值班用品，保持室内卫生，保证空调系统完好正常运转。未经允许，无关人员不得入内，不准在机房内会客。9、熟悉管理区域的设备设施分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修养护工作，并将有关资料保存归档。10、完成领导交办的其他工作。消防、监控值班员岗位职责消防值班室在工程主管的领导下进行工作，主要负责消防、安全系统的管理工作、火灾隐患的监视、发现、处理、汇报等工作，做好各类安全隐患及火灾的预防工作。1、负责通过监控设施全面监控各区域的安全、秩序、消防等，严格按监控设备、设施的操作规程操作。2、认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，提高思想认识，熟练掌握并严格执行监控设施的操作规程，努力做好安全、消防工作。3、严格履行职责，增强责任心，实行24小时值班，做到不离岗，不脱岗，不睡岗，有事请假，按时参加例会。4、值班时发现可疑现象，应立即通知值班保安员，并及时向主管领导报告，配合有关部门和人员迅速解决突发事件。5、有消防或安全报警，工程值班人员应立即前去查看确认，如属误报，则按程序恢复正常操作；如确认有警，则迅速启动《突发事件应急处理预案》，同时向主管领导报告。6、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，两方签字。7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并写出书面材料。8、爱护室内设施，爱护值班用品，保持室内卫生，保证监视系统完好无损，未经允许，无关人员不得入内，不准在值班室内会客。9、熟悉管理区域构造，了解管理区域办公分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修工作，并将有关资料保存归档。10、完成领导交办的其他工作。水管工岗位职责l、严格遵守公司各项规章制度。2、负责所管物业区域内的给排水系统的维护，使设施处于良好的技术状态。3、当设备、设施发生故障时，应及时检修，保证供水，不影响正常的工作生活秩序。4、负责所管物业区域内的地漏、阴井及地下管道的清理疏通。5、努力学习技术，熟练地掌握管道的走向，发现异常及时排查。6、对来人来电报修及时登记，维修要迅速、及时，维修完毕后立即返回班组待命。7、完成领导交给的其他工作。绿化工岗位职责1、全面负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理，并做好夏季蚊蝇等“四害”消杀工作。2、对损坏花木，践踏草坪的行为进行制止，情节严重按规定处罚。3、负责绿地、花木的浇水、施肥、除杂草、·松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。4、妥善保管，使用好各种工具和肥料、花晶等。5、完成领导交给的其他工作。保安主管岗位职责及工作程序1、岗位职责(1)、协助项目经理做好日常事务工作，做好项目经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向项目经理负责。(2)、努力提高企业竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为职工服务的思想，确保员工思想端正，作风正派、不谋私利、有勇于献身的精神。(3)、督导领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。(4)、具体处理当值期间发生的违规违纪问题，并负责本班组员工的培训及考核。(5)、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安的整体素质。2、工作程序(1)、每天提前15分钟到岗、检查各班组值班情况，卫生状况，人员到勤率。(2)、处理本班组的存在的问题，能现场处理的现场处理