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文档简介

1管理学根底本书根本结构分为两大块1、总论:第一、二章管理和管理学的根本原理、概念;管理学理论的形成和开展。2、按管理的根本职能,分四篇共十二章即:方案与决策三——六章组织与人事七——九章领导与鼓励十——十一章影控制犬与协萝调磨十二开——耻十四侮章请第一汉篇厘第一迅章管男理与挺管理夏学籍一、席管理腹及其榆性质吉〔一费〕管慌理的梯概念动1寻、管测理是遥一个云有意锤识、却有组寸织、锦不断励进行萄的协旦调活爱动。袭2闭、管房理的泊对象拐是组慨织资赴源和盾组织咬活动么。抬3杂、管津理的头目的社是有闷效地错到达组既定晨目标纺。荡管理沃学与嫩我们槽有多欣远给〔二贩〕管飘理的虫性质膊1附、二志重性彼自然指属性匙:管尖理活亭动与蒜生产贺力和在社会泊化大瑞生产冠相联撇系;攻社会宣属性劝:管断理活酬动与呢生产虎关系愿和上校层建蜜筑、老社会带制度洗相联径系。爸2享、科墨学性摇:管仍理是牧一门营科学繁。娱3污、艺流术性堵:管说理强仿调灵跨活性匹和创鼠造性赏。际二、赠组织刷的外普部环梦境〔酸管理障的外绝部环叙境〕碎〔一裂〕外幅部环父境及捞其构醉成巧1斥、含耕义:粗对组嚼织活擦动有贴作用絮的各务种条吗件和伙因素匪的总榴和。川2步、构央成:梁社会筛环境政、政浪治环错境、俱经济恒环境蠢、科甘学技纳术环膨境、怒文化扑教育球环境啦、自展然地使理环居境叨〔二剑〕外哀部环辨境的足特征挨1马、复蛮杂性协2齐、交碧叉性险3易、变竟动性像〔三李〕组盗织与钓外部禁环境辛的关疑系促两个钱方面穿1普、环颜境对品组织牺的作血用舌不同备环境色因素心作用摄不同思:决蹦定作羊用套制约妇作用济影响连作用披2低、组喂织对碌外部遥环境育的适闸应:飘积极件主动悉适应小消极斩被动金适应势[爱情境窝一帜]毛:我姿国的逝永久重、飞涝鸽自叼行车坟都是朋国内叹外久计负盛睬名的驼优质狼产品驱,但肆在卢钳旺达快却很止滞销江,因横为卢稿旺达榜是个赤山地匙国家陪,骑图自行欧车的径人经霞常要阻扛车幅步行撇,我济国的熄永久强飞鸽协车重乘量大杆,令采当地汉人感疲到十抢分不智便,识日本铅人瞅寿准这钥一空票子,便在做搅了详宾细市共场调恢查后的,专尾门生稠产了涝一种污用铝彩合金中材料字作车蓬身的贼轻型粮山地虎车、骂抢夺离了市扛场。壶[配情境着二巴]信:盯20捎世纪姥80张年代会初,浇我国臣向某那阿拉镜伯国毅家出溜口塑勉料底影鞋,鹿由于惩无视遮了研累究当绒地人记的宗监教信蛾仰和梳文字朽,设交计的梨鞋底伯花纹伐酷似晒当地扮文字淡中毛“立真主附〞津一词库,结下果被寨当地到政府歌出动职大批私军警腿查禁目销毁福,造浇成了老很大虎的经台济和厨政治明损失白三、踩管理兴的职划能唐管理典的职耽能:悦分为义一般乳职能惹和具肾体职泊能战一般元职能插:合术理组好织生量产力恶和维穿护生并产关山系泽具体瓜职能爹:慰1季、计恼划:迫管理胡的首盈要职舱能市方案概能保葡证目狸标的掌实现西:短〔醉1削〕通衣过计原划明安确目诵标迹〔恢2位〕通酸过计票划优股化资祝源配宾置投〔脱3壤〕通魔过计取划实偷现工对作控锄制扛2座、决膜策:酒包括营输入第、处斑理、孩输出批、反胖馈四服个环戒节逮决策企的地帅位:惕〔判1陷〕决嚼策是裙经营亦的核错心某〔截2绣〕决垃策贯茧穿于曾管理系的全查过程御3穴、组感织茄两方网面的询含义渠:静齿态:窃人事案综合慰体脆动态脊:设舅置机振构,羽职位瘦的过游程旬三要匀素:烛目标旷〔组犁织为润什么得而存犹在〕责部门效〔为染实现关目标熄要设迫置何谢种机齐构〕概关膀系〔粉部门层间的饼联系撇方式道和协速作关魂系〕茄4混、人监事赏为组宅织的浅各部梳门、筒各机缩构配啦备人乱员的番过程肌5蓬、领刚导异其作景用是潜指挥哈、协知调和盆解决凯矛盾看冲突酿。糕6肯、激倒励兼其作骗用在彩于激卡发和颠调动召人的脚积极订性肯7做、控塞制施其实巷质就过是使钥实践老活动织符合列于计蜘划列制定播标准脂比拟金、找绝出差轨距分旗析原扎因采鞭取措宽施纠象正偏盛差欲8谨、协红调品就是呼统筹辣安排和和全城面调划度生妈产要余素和扰正确局处理扒组织召内外终各种框关系生的活微动。庸第二店章岗管理递理论句的形淘成和课开展仿一熔古典午管理付理论习〔一同〕泰荷罗的踩科学飞管理战理论暂泰罗饱美国将代表放作?南科学板管理桶原理群?中科学穿管理泼之父吸1王、科翁学管堤理的重指导筹思想港〔誉1冲〕中夜心问种题:虏提高科劳动眨生产钉率〔礼理论忽出发应点〕狐〔蝴2肃〕实蹦现手俯段:纲科学那管理雹〔挥3洽〕核杀心:宪科学红管理慧要求士管理竟人员吧和工凉人双泡方实劈现精哲神变拉革氏2滴、科替学管长理的宇主要桑内容懒〔纱1损〕制梅定科辰学的稍作业右方法解〔工众作方史法、者工具蚕、环陡境、件工作局量的泽标准排化〕乞〔搏2怀〕科油学地适选择盗和培土训工牵人叉〔涨3醋〕实驶行有逢差异抱的计念件工刮资制酷〔宝4教〕将仙方案吵职能冤与执仰行职部能分枣开维〔损5巡〕实牧行职社能工寇长制词〔即明把管点理工纷作细斯分〕定〔慢6族〕在带管理躁上实闭行例闭外原肉那么〔挥即把执管理岛权限盈下放欢〕佩〔二廊〕法离约尔波的一勾般管意理理辈论历法约狼尔:可法国涛代表贪作?雕工业逢管理损和一拐般管拔理?傲管理廉过程往学派劫的创皂始人抗经营长管理物理论棚之父示1当、企剖业经懒营有锦六项挑职能阶:生尝产、脱商业愁、财袭务、单平安班、会六计、委管理牛〔其鸦中管衫理处追于核缝心地乐位〕掀2永、管赠理包帝括计给划、狡组织污、指遵挥、屋协调尼和控皇制冤3叼、管苹理要铁遵循轿一定讨的原滨那么,答提出鸦十四病项管话理原侍那么。意〔三领〕韦喉伯的瘦行政革组织产理论谋〔权洲威结当构理敲论〕怨韦伯已德国究代表唇作?洁社会智组织送与经序济组巷织理醋论?喊组织轿理论乒之父定1毫、三洋种权乏力:跳任何辩组织胸必须猛具备湿的基纯础茶〔楚1谈〕理仅性合你法权畏力:踪这种劲权力化是因厉能力舍而被弹理性烟选拔脾出来倚而获政得的革〔需2芬〕传脑统的蔑权力的:这科种权蛛力来跌自世甘袭或猴继承林〔昆3刘〕超屈凡的固权力球这种稳权力震来自惩神授虚后两未种权嗽力不豪是根族据能雕力挑匀选出总来的趁,只予有理暂性合凶法的午权力巴才宜擦于作退为理柳想组姓织体堤系的胶根底途。别2馒、三溉种组录织形讽式和〔尿1那〕合猴理法首律化玩组织赖〔符惰合理矛性原床那么,命效率失高〕殊〔摊2狗〕传撕统组枣织孟〔六3服〕神过授的决组织牧以上藏三种狗理论意虽然无研究铁内容垄各有竿不同挨侧重逃,但宰它们奸有两宪个共晚同特旱点〔党1属〕都陵把组赞织中唇的人垂当做继机器搞看待堂,忽来视人婆的因稳素及戒人的愿需要落和行恩为。咸所以巡这种顺管理敲思想戒下的驼组织逢是宋“秀无人牲的组倦织盛〞暗;羽〔句2践〕都巾没有暴看到把组织糊与外滑部的厦联系倚,关应注的溪只是针组织开内部刃的问得题,筑因此凉是一纤种颠“陷封闭业系统雁〞炭的管夸理时睬代。盒三、拢行为禁科学承理论趋行为稠科学适理论药分两复个时纵期:龄人际纷关系奔学说溪行为追科学妥研究锻时期尼经济串人:暗其特萄点是培追求朽最大榨物质尖利益女,因盈而满礼足其沫物质择利益垫追求盯是激架励人钢的主寨要方肺法。谋社会丽人:押其最赢大动定机是闯社会拳需求铃〔友勤情、倍尊重为、归得属感聋〕,璃只有乡满足痒人的厦社会垫需求隆,才崖能对吃人有波最大点鼓励榜作用毁。销〔一招〕人挨际关杀系学填说笋1乓、梅能奥的触霍桑农实验结论料〔生1展〕工觉人不三仅仅哈是由属金钱画驱使炸的经榜济人缴;评〔烫2材〕工桌人的慈态度械和士巧气决芦定其史行为童并影盆响劳想动生详产率拔;定〔袭3蜓〕团妥体情择绪和睁协同节合作它关系宫对完杨成组亚织目室标起燃至关式重要产作用穿;氧〔案4议〕非衡正式街组织移对完婆成组洽织目礼标有屿重要烘影响挪。张2父、人睛际关授系学肿说的偿主要厚内容亩〔图1姓〕人答是社俭会人幅,主敞张把武人当联社会治人尊靠重,臣满足绒其社锣会需忌求;迹〔微2洽〕提剂高生促产效壳率的栋关键马是职堆工的肿士气归〔工徐作情砍绪〕织,士下气高灵低取耍决于喷职工颈社会既需求田的满聪足程某度;蚊〔型3肚〕企州业存里在非更正式证组织虹,且卫对生嗽产效织率的隐影响梢很大宅。框〔二愤〕行剑为科弟学理拆论救1硬、个竿体行救为理怒论破2仍、团森体行记为理魄论练3结、组添织行潜为理膊论帜四、干现代摆管理酱理论芦〔一夹〕管叛理过弃程学穿派等把管律理学予说与障管理械的职御能联茎系起醋来,绕管理镰的过漆程就而是管衬理职围能的台有机解统一所。饭〔二妙〕系虚统管奏理学李派匹主张尾以整证个组尖织为灶研究鸦组织蛇管理口的出崖发点挡。铸〔三油〕经返验学绑派牺主张劫通过雄分析泊经验熄〔案浴例〕缝来研贩究管榆理学税问题猫〔四墓〕决慢策理撞论学奸派返主张骗管理浩就是袍决策累,管歼理活浅动的荐全过宁程都蜘是决珍策的代过程公。侮〔五姑〕管佣理科阿学学酒派岗主张统运用闷数学奔符号疫和公勉式进府行计峡划决涉策和碎解答乖管理公中的迷问题零〔注聪重定萄量分秀析〕具〔六忌〕权雨变理老论学慢派服强调绞随机齐应变葵,主舟张视堆具体挪情况搜而采轮用不嗽同理夹论和师方法叹,把亏各学盯派观润点融舰为一河体。刻五、堂管理蚕理论纯新发同展〔如20裕世纪需六十喊年代否以后娇〕逼〔一痒〕企的业战布略〔植20矛世纪宵60可年代旋在美乏国出绝现,蚀70悉年代冶盛行凶,弟80批年代抱企业汪管理滨进入阵战略叫管理轨阶段帜〕率1持、企疤业战菊略和用战略枯管理棋〔概贱念〕盈P3末6量2昂、核间心是怨对企删业现雨在和亩未来膛的整栋体效错益活葵动实吧行全掠局性运管理绑。尚3讲、战随略管宪理一蛙般由奋战略在制定灵,战浅略实瞧施和拦战略需评价革及控兼制等轧组成威。下〔二期〕企汪业文绳化两1置、企街业文文化的愤含义进是指慕一定申历史帮条件式下,肿企业铸在生埋产经怖营和庭管理本活动父中所叉创造蹲的具瞧有本芝企业条特色陡的精饶神财狐富及鸟其物必质形拉态。胆2芹、企独业文辫化的四组成剧〔丙1恶〕企棉业精义神〔鼠核心抓层〕顿:如批经营趋宗旨利、经沿营哲蝶学、旺方针单〔丸2滥〕制泥度文竹化〔括中间辅层〕袜:指互行为细规那么帖,如趁工作菌方式驱,应肌付事绵变的怒方式浑〔蚊3雅〕物教质文尽化〔蝇外围摊层〕状:如绿产品校质量历,厂搂容厂堪貌,拘服饰土等蔑3指、企忠业文泡化的凯功能灯〔丑1抱〕对姨员工添思想稳和行蜻为的吓导向树、约街束作堵用;妖对员兵工有植鼓励乘和凝照聚作拢用全松下谢的企温业文牙化油——庄造人迷先于煌造物笋日本藏松下烛电器胆公司谷创立港于狮19巴18疗年,奥以不交足毯20遣0望日元跑起家醉,现远已发裤展成半为享缘誉世俯界的榆名牌闯企业假集团句,在南全球匀家用液电器且市场伪上占示据重盯要地淡位。茅松下屈集团乏创始掏人松变下幸眠之助愈不仅葡在日楚本享存有盛纺名,旷被誉鱼为继“掀经营壮之神膨〞愁他的呆照片双上了熔美国沉?时穴代?冈周刊帅的封防面。臭?日还本的基管理独艺术蔬?一捎书中纱,赞腐誉松泊下幸厘之助版是世筹界级投的企忧业管巨理天弓才。罢如今骨,全距球各傍地的伪企业视家、娱经理竞人都邮在学阳习松厉下幸逗之助池的经孝营管束理观丰念。团企业卷是由堡人组安成的通,必慕须强北调发声挥人叙的作经用。哈松下驴注重猪维系喇人心帮,采震取精章神与邮物质皇结合疗的激财励办稍法,援使职益工紧霸密聚云集在援公司障之内条拼命信工作诵,以季保证径其高伞效率万和高使利润仍。英造成宝了一久种命券运与她共的膜气氛绸,因炒而员仙工们假设都积望极参焦加提眨供合寒理化或建议勒的活泳动。唇由职孩工选些出的涂委员像会去熟推动闲提案纪工作肺,就沟使得兴该项工工作博在职车工中枝号召屋力更板大,雪提案上率也碎就更警高。复始终乓把脖“匹做一左个端斑端正咱正的甩商人灯,个奉人应宾该勤油勉礼朽让,耍安分蹄守己克,屈英己厚鸭人妈〞馒作为顶人生勒准那么畜。把旺“毕经商牧、事藏业、愈为人哈、报羞国骄〞孕融为夜一体愧,形户成松类下优真良的霞传统钩和作会风。址“前松下东七大豪精神突〞尖就是死很好已的体把现,瓦即:燃产业伶报国扣精神住、光港明正眉大精掀神、纳友好已一致绘精神敲、力梳争向射上精伯神、围顺应纤同化费精神彻、感哗谢报如恩精位神和玩礼貌献谦让拆精神访。依丢据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