东财《组织行为学X》综合作业答卷

东财《组织行为学X》综合作业答卷

C.赫茨伯格模型D.麦格雷戈模型标准答案:B12.在组织行为学中，对于工作满意度的研究，最早是由（）提出的。A.弗雷德里克·赫兹伯格B.亚伯拉罕·马斯洛C.道格拉斯·麦格雷戈D.弗雷德里克·泰勒标准答案:A13.在组织中，员工的工作绩效是组织绩效的重要组成部分，以下哪个因素不是影响员工工作绩效的因素？（）A.个人能力B.工作机会C.工作满意度D.组织文化标准答案:D14.以下哪个是组织行为学中的“五大人格特质”之一？（）A.诚实守信B.情绪稳定C.聪明才智D.自我意识标准答案:B15.在组织行为学中，以下哪个理论主张员工的动机来自于对工作本身的兴趣和满足，而不是来自于外部的奖励和惩罚？（）A.期望理论B.双因素理论C.自我决定理论D.认知评价理论标准答案:C二、简答题(共5道试题,共30分)1.组织文化的定义及其作用。（6分）组织文化是指一组共享的价值观、信仰、行为规范和符号，这些共同的元素构成了组织的独特个性。它可以影响组织成员的态度、行为和决策，对组织的运作和绩效产生重要的影响。组织文化可以提高组织的凝聚力和归属感，促进员工的工作满意度和绩效，同时也可以塑造组织的形象和声誉。2.团队建设的重要性及其步骤。（6分）团队建设是指通过一系列的活动和措施，促进团队成员之间的合作和协作，提高团队的绩效和效率。团队建设对于组织的成功和发展非常重要。团队建设的步骤包括明确目标和角色、建立信任和互相尊重、促进有效的沟通、协调决策和解决冲突、鼓励创新和发挥个人优势等。3.组织行为学中的“双因素理论”是什么？（6分）双因素理论是由赫茨伯格提出的，认为员工的工作满意度和工作绩效受到两种因素的影响：一是基本因素，包括工作条件、工资待遇等，这些因素只会导致员工的不满意和不满足；二是激励因素，包括工作本身的挑战性、成就感等，这些因素能够激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作满意度和工作绩效。4.组织变革的类型及其实施过程。（6分）组织变革的类型包括结构性变革、文化性变革和技术性变革等。结构性变革是指对组织的组织结构、职责和权力等进行调整和改变；文化性变革是指对组织的文化、价值观和行为规范等进行调整和改变；技术性变革是指对组织的生产技术、信息技术等进行调整和改变。组织变革的实施过程包括诊断和分析、制定变革计划、实施和监控变革计划、评估和调整变革计划等。5.领导力的类型及其特点。（6分）领导力的类型包括权威型领导、民主型领导、变革型领导和服务型领导等。权威型领导是指强调领导者的权威和决策权，能够有效地指导团队完成任务；民主型领导是指强调员工的参与和合作，能够提高员工的工作满意度和绩效；变革型领导是指具有创新和变革精神的领导者，能够推动组织的发展和进步；服务型领导是指强调为员工提供服务和支持的领导者，能够增强员工的归属感和忠诚度。A.强调领导者与员工之间的交易关系B.重视员工的个人需求和利益C.着眼于实现组织目标和员工利益的平衡D.鼓励员工的参与和自主性E.强调领导者的权威和控制力标准答案:ABCD25.组织文化的表现形式有（）。A.组织的价值观和信仰B.组织的行为规范和规则C.组织的象征和象征物D.组织的历史和传统E.组织的战略和目标标准答案:ABCDE26.下列关于人际沟通的说法正确的是（）。A.人际沟通是信息的传递和交流过程B.人际沟通是单向的C.人际沟通是一种非语言的交流方式D.人际沟通是一种静态的过程E.人际沟通是一种机械的过程标准答案:A27.领导者的权力基础包括（）。A.职位权力B.专家权力C.赏罚权力D.参照权力E.魅力权力标准答案:ABCDE28.下列关于团队的说法正确的是（）。A.团队是一群人的集合B.团队的成员之间存在着明确的职责和角色C.团队的成员之间存在着相互依赖的关系D.团队的成员之间不存在冲突和竞争E.团队的目标是实现个人利益标准答案:BC29.组织的形式结构包括（）。A.职权和职责的分配B.部门和层次的划分C.工作流程和程序的规定D.组织文化和价值观的建立E.员工的招聘和培训标准答案:ABC30.下列关于领导风格的说法正确的是（）。A.领导风格是指领导者在特定情境下表现出来的行为方式B.领导风格是固定的，不会随着情境的变化而改变C.领导风格可以根据情境的不同进行调整D.领导风格对组织绩效没有任何影响E.领导风格只是一种表面现象，不会影响员工行为标准答案:A和C35.费德勒认为影响领导有效性的因素包括任务结构、领导者与下级的关系和领导者行为。36.正确，组织行为学研究的是人的心理和行为的规律性。37.错误，工作满意度是