试谈制定年度培训计划时需要的问题清单

1制定年度培训方案时需要的问题清单尽管年度方案的表现形式各异，但都有一些相同的要素。完整的年度培训方案应该包括四方面的内容：全面的培训需求分析、对过去培训工作的总结、具体的培训方案与预算、监督与控制方法。〔见表一〕表一：年度培训方案制定前的问题检查清单很第一揪局部剃：全箭面的映培训锅需求压分析茶〔说秀明：前全面令的培速训需量求分嚼析应泡该从者企业傅战略独、外肌部环郊境、休各职页能部阳门与预员工淘四个宵层次导进行俭。〕汽一、卸企业报战略丸〔说而明：皮在企染业战德略层蚂面，缘需要锹解决战的问狗题主偏要是群明晰壮公司践开展董战略惨对人滥力资忙源与治培训蚀提出穴的要毁求，朵具体姿的工惜作如个下〕蚀1．寸公司碗战略舅明晰抢了解歇企业午战略沾构思扯的目介的是锅明确疾培训迟可能壁在其概中发链挥的宇作用泼〔是躁推动孝变革涌、还肃是完翁善基处础知烫识体究系〕免。为僵此预，应鼻当重盗点了侦解这啦样的卵一些六问题尸〔1蔑〕枯为了召达成柜企业金的战设略目狼标，阳企业始是否反考虑衡过采垮用何弦种手左段完贵成人隔才与陷知识泡的储粉备？产〔2哲〕题企业著是否凡考虑布过培剂训在算推动肝战略梨实施萝中的顽作用功？具醒体的节想法烛是什收么？球为什星么？春2．绪次年抚度经薪营计捉划分同析臭〔说阻明：灶明确扯企业玻在次背年度俊的赵经营提目标饮，分恰析企舍业实菜施该问方案柔可能蛛遇到侵的难揉点与身重点情，进蒜而确大定哪待些问散题可云以通坛过培毅训加淋以解幕决。考为此横，因包该提累出这陕些重垫点问调题棕〕遮〔1霞〕撑该〔壳某一移具体尖〕目难标制景定的疑依据虾是什斤么？假设达成浓的可铸能性坦有多秩大？澡为什此么？鹅〔2握〕促该目连标在房实施肾中可娘能遇给到的择困难痕是什住么？司为什鞠么？批〔3轨〕芬该目位标在副实施药中的递重点越工作笛有哪斧些？奸为什适么？晨〔4语〕仙针对扛于这茧些难畜点与勾重点海，企沾业是忠否考那虑了即具体序的解带决途音径？冷有脖哪些般具体晒的解粒决途荐径？尖〔5吨〕稍这些监解决召途径纳中有天哪些与是设需要炸借助拘于外邀部力镇量〔黄如咨脖询公东司惩〕蛾进一姿步完扩善的锦？有得哪些更是可洁以通识过培枯训加魔以解绪决的胃？为妙什么吉？所〔6盏〕再对于艰这些盒通过捞培训杜可以期解决简的问更题，纹应该热有什从么样磁的培把训内腔容和象培训赖方法托才能春确保其组织脉目标殊的实列现？票3卖．著年度旋人力是资源奶方案础分析训〔说赞明：筋进行瓣年度战人力禁资源透方案隙分析花的目歇标是眼为了蚕明确嚼现有认员工如的自迷我发哗展需升求、芒人力递资源拘调整旋如晋朴升、厅增员口、岗铲位轮帝换等时带来图的培杰训需届求以厨及培萍训管笋理体咳系进炎一步寇完善夸的必稼要性禁。震〕念为此垦，应夕该提烂出的渔重点恭问题辫包括您：望〔1碑〕轻目前界企业范根本大的组役织结横构是葡怎样段?脏〔2肉〕坛在次及年度里为了害顺应爱经营庭业务出的发垦展要号求，共将会倒在组限织结纤构的却哪些海方面嗽的培庸训进陆行调予整幅剩度有键多大盾?援〔3配〕是刺否为神每个共新增纸、调惠整的定岗位鞭或人妈员设痛计了协培训翅课程假？具寻体由贵那些搁方面壮的培鉴训课就程？极〔4衣〕猛公司究目前脖的培臭训管锅理机编构是策怎样解设计敏的？雷具体涉有什路么职描责？株〔5计〕劲为了均保证蔬次年蕉度彼培训健课程谈的顺副利实洞施，表应设减立什梢么样盈的培锡训管君理体钢系？愤有哪响些职屯责需冲要经吗一步绒完善细？植二、睡外部所环境浙〔说原明：瓜对外吼部环扰境分间析克的目肯标主剥要是尺为了锹了解卵行业洗环境叮的变阶化、任竞争蹈对手尚的变周化、裙替代忧品分柔析和向客户郊构成盏与渠罪道变除化对两培训伶产生缠的需饥求。胞〕颠1．阶行业凝环境忆的分特析拣〔说泳明：传对豪行业壤环境烛的分堤析主墙要从荡国家贫立法廊、消舌费习庙惯、误主要免产品虎技术巡开展阶趋势裹、新妻技术得在本扩行业伯的应钱用等除方面徐进行纯。册如国溜家变率更污酬气排尸放的乔标准泻将势硬必带理来产嫌品的捉更新陈换代现，祥这会邻对企上业的墙产品励研发仅能力桐提出胜新的杰要求即，应肢该通韵过招拐募、感培训绘等多讨种手代段尽刊快掌很握新尾技术膛并转珍化为次生产柱力初。〕准〔1盐〕国链家立缘法对巷本行候业的翁经营悦有什拨么特臂别的汪规定虽？目冷前企干业是义否能旱够达泊到这娇方面制的要它求？念如果拐达不误到，锤为什烟么？胶对经矩营会墨有奸什么旱具体郊地影益响？匹有多妙大的患影响岂？摘〔2河〕呢国内既外是艺否具累有相达关的占行业工最正确晕实践珠〔企遥业〕近？这某些企帜业是盐如何庸运作汇的？朗有哪珍些地顷方可巨以值瞒得本绑企业合借鉴航？斗〔3旋〕变顾客置或潜爱在顾犁客的混消费冲习惯板是否壶发痰生了迫变化晃？如锈果有漆，本隆企业推需要默进行卡哪些跑调整产以适输应这茂些变举化？诱〔4收〕本倒行业晌产品僚的更经新周够期是嫂多久缎？室〔5轰〕本槽行业苹产品筋技术套的发团展趋止势是敬什么料？企铸业是嫂否有使后续绒的产羊品研舰发能于力？蛋这些飘能力食是否替足以股支持复企业精建立蝇或维掌持其它竞争锈地位母？抛〔6智〕以财上这穿些问尝题中叨有哪伸些需六要通特过培坦训加乒以解逮决？诉2．棕竞争舅对手边的变来化丙〔说腔明：宴有时艳竞争蝴对手孟的变壮化也灶是催孔生企须业培炎训的她因素袖。喘例如脸，在咬时间庭已经锄成为但竞争酿优势恼的情妹况下瓣，如较果竞善争对失手采匆用新贩的管播理方吃法或皱技术非提高川了物疏流效吃率，鞠那么本破企业膨也要急考虑宵是否只需要提采取陡跟进筛策略寄并进娇行相暗关的袄内部扭培训嫂。〕挪〔1鹊〕滔企业吗的主网要竞浑争对它手有饱谁？欧〔2兵〕竞议争对栏手进啦行了券哪些血方面芦的改圾进以傍提高休其竞彩争力厨？嗓〔3尚〕这零些改框进对秆终端浴市场衔产生筑了什曲么影昆响？肌对我腐们的佛经营权业务剧产生宇了〔宰或可丘能产朽生〕撒什么锋影响衣？译〔4拒〕这欲些改素进的险可取汉之处别是什元么？及缺乏忆之处端是什接么？吨为什映么？勾〔5球〕我些们应由该采超取什益么样块的策威略和涌行动联来应谅对竞辰争对以手的云变化夏？薄〔6全〕这升些策天略和亡行动坑应该恐如何奸落实奇在本纳企业胳的实西际工弯作腐中？胳应该罢通过所什么延手段跟在企烦业内庆加以钻贯彻朱、推政行？聋培训茄可以局在哪蹦些方服面发送挥作代用？抽〔7目〕该学行业宅有哪决些潜辜在的录竞争诱对手游，他帆们将夹如何币正式裙进入局该市朝场参芝与竞选争？胸他们障的进桂入会腾对我德们有摧什么麻影响庆？我不们应之该怎妇么应奔对竞害争？高3．霞替代单品分预析锐〔说乌明：局替代或品是情指目混前或意未来胆可以间取代爬本行漂业案现有壮主流澡商品里的产买品，现替代应品既决可以箭是现斯有商第品的午更新讽换代虎，也剑可以彼是全摇新的炊、创钩新型恒的产梦品。逼由于命产品著的研贺发能构力是航为企麻业创停造持响续性碎竞争艺优势殿的必字要条耻件之持一、胆因此摧，及源时、胆准确械把握等本行蝶业的浅技术修开展钻趋势疼，熟了解咱新技牵术在欣本行凭业的驱转化弟是基芝础的盯工作透之一缸。通乔常，半该工腊作由嘴企业攀的战愿略发产展部走门与阅技术曾研发拔部门穗共同强负责李。值葛得关喇注的腊问题释是，历企业躁通过齐什么圈样的城途径甚为自啄己创移造并炒保持乏该方来面的费优势开，这煎就会妹对培尚训的吓需求绢产生陈影响度。〕恨〔1疤〕仔目前鸡该行零业的嚼主要劫技术遮开展芝趋势计是什便么？叉商品伟化的丝程度创如何专？啄〔2诉〕圾有哪幻些替悲代惊品〔缝目前藏、将腾来〕丸将成弹为我浆们最稻大的意威胁纪？这伏些威屠胁将圾怎样驰具体距影响纺我们页业务纲的开荣展？印〔3晃〕为筛了对嚼应替呢代品乏的竞焦争，主我们着应该行采取车什么补样的纪准备侨活动宗〔技赠术开狮发、寨引进玻、合吴作、塌储藏兴〕？傲〔4控〕篇我们塌将通圾过招姑募还亡是合取作、胃培养够现有卧人员刻的形锯式完它成我址们的壮准备香？扑〔5鸣〕如斥果以写合作哈、培耳养的辅形式渠开展遮，我锈们应吨该怎悉样去澡做？歪做什驾么？桃到达蚂什么劳程度烘？料4．灭客户换构成爹与渠滑道的壳变化骑〔说飘明：容客户祥构成缴与渠燥道的故变化燥也是虏培训诉需求真产生藏的外满部驱惹动力迁之一贪。承帅接前骄例，胶如果霜竞争艘对手便采取辅了新漂技术炉，涂客户王会以糕此为砌标准数向其香他牙合作拖伙伴剃提出红相关欺的要戴求，油竞争破会趋座势企舍业进材行相梨关的刊工作狮改良吉，在株这种软情况袄下，呼培训携会成足为与笔此相率关的卫衍生膝工作象。〕耗〔1数〕我嘱们的密主要桥客户衬有哪骨些？异〔2甚〕这杯些重狸点客降户在候次年晓将进其行哪牙些上方面享的内希部改抓革以帖提高捉整体笛经营膀水平拨？刑〔3锄〕这凶些内匪部改虾革对康本企情业的饭业务商有何谊影响巨〔正前面、显负面客〕？居〔4学〕怠为了匠对应田客户摆方的枝调整英，书本企构业应醋该采戴取什孔么行船动？页哪些瘦行动个需要邻以潮培训某的形础式完钢成？刻〔5定〕目拒前客放户对敏本企今业的皆产品惧、质注量、低效劳垮与人巧员素容质是衡否满尤意？奶在哪扶些方声面我墨们做装得比确较好哈？在称哪些诊方面磨我们伸需要词改良午？睁三、串各嘉职能罚部息门痛〔说滨明：健对各寇职能邀部门腹进行揭分析捞可以老帮助爱了解唯企业舟在实滤际运擦营层狗面的戚培训震需求贡。具点体的细工作仇可以召分为住三免个基赢本步王骤：束明确筋公司随目标谱与本脸部门欺对该震目标馋的贡映献〔公即叙本部默门的公任务刺〕、血分析史本部收门目央前的莲实际宪水平吧与捕达成弱该目上标初所需梅要技子能的论差距明所在际、评蔬估本芝部门象本年木度培村训效竭果、涝确定抽本部圈门所快需要累的培刚训项姥目。未〕街〔1务〕击本部逼门是算否清看晰地润了解锅并在夫内部焰传达睡了公麻司的化战略央与次艇年度驱经营院目标克？本茎部门摊将肩困负什尚么任遵务以坚达成还该目洪标？类〔2手〕锁为达单成这秩些目谅标，涛本部洽门需巷要进眠行哪男些方芳面的讽内部独准备弟〔如鸣人力烟资源丽、技仅能、厕知识从等〕宅？株〔3旅〕举本部洁门本跌年度咸需要悄改良表的工池作由糠哪些稀？为巴什么活需要碌改良争？有茶哪些罢方面构的工足作需筒要通猫过培虫训加习以解水决？态〔4淹〕诊现有响人员宵的实盘际水狗平与打岗位爬要求六水平粒是否殿有播差距召？差湾距具逃体体煤现在拉哪些亿方面宰？棒是否良可以宰通过旬培训秀弥补慨这方吉面的昌差距居？酿〔5跨〕为握达成亦此年郊度计艘划，畅在知级识、夏技能遗等方舰面是魂否还轰需要禽进行鹅哪些沉方面诸的储幅备才庙能胜寇任工哲作？狠这些库储藏转应如促何按耳照时柏间、劲迫切给性与凭重要便程度爆来排来列？壤〔6需〕本爆部门纽本年铸度宣有哪研些人柔员参某加了螺哪些迫方面防的培板训？横效果怨如何被？为宪什么撤？醋〔7梨〕本忧部门猜希望扶在次拿年度烈开展炒哪些损方面拐的培象训？香在什横么时昌间开棵展？桶为什佳么？股期望籍到达需什么钞目的访？妄〔8贵〕本潮部门斤希望育今后风培训松工作正在哪炒些方忠面得挣以改乘进？胁四、荷员工罗〔说颠明：诱对员哑工进驻行分户析的桑目标较是促义进员翻工自夹我反吧省，差结合嫌他们踏的职痒业发咐展期附望树鞠立主疾动、映自觉跨的学旱习氛冶围。脏员工余分析半的基庆本程播序是孔明确戴信息朽的目但的、辞分析困个人辨开展行需要筝、提初出培丢训要蕉求。籍〕赛〔1护〕兰希望亩小学电哪些岛方面包的技骆能？燥〔2兆〕纷为什阁么要怨学习丧这些滤方面疏的技虚能？飞〔3挡〕对鼠个人图未来可三年信职业涂开展还的基炉本考番虑是熟什么廊？如脑何达电成这壳些目崖标？恢为了誓达成怨这些妥目标廊，尚传需要渣哪些凶努力信？虏员工父将如臂何根糠据自乞己的咐目标事安排元自己终的行枯动？沉〔4喂〕侦以上趋的培柏训将援以何造种形三式〔可脱产向学习黄、在雷职学廉习等偏〕完悼成？材具体们的时灶间?仔经费羽与负开担的鞋形式发？序第语二松局部惨：唤培训津专项侨职能轨企业兔培训伐诊断页问卷缓本问压卷中降涉及拼的名唯词与牲根本担定义倡；桂培训石讲师梨：培震训课左程的广主讲锣人绣培训愈经理桥：组际织、系实施愿、评养估培高训活比动、拦调配滔培训胖资源寇的人袄，通眉常是虹企业康的培根训部战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栋66恼、对芒以下症指标盾进行娇分析叶：蜂培训继开展羽频率凡培训萄有效惜覆盖刮率财重点吵受训超人群胞覆盖骗率绕人均押受训桥次数殃单项小培训文覆盖殊率漏各培分训项膜目满包意度钳得分吩九、行系统阀性培座训规慢划艺67冈、企典业是夫否有掠制定即年度胳整体汽培训记方案裤的惯雹例或丽制度霉？如躺果有票，执妨行情培况如丝何？蜓68邀、在衣实施煎中是违否会斜根据拘人员图的变倍更或姻业务谱需求电等外昏部因鸭素每谣季度企一次辽进行驾修订滴？如狸果有删，接畅第6敲9题宽；如狸果没草有，稼接7疫0题视。疑69罢、如描果有贿，是塔如何粉做的斗？通祥常会没根据料哪些汉外部秤因素谨考虑获修订艺方案县？养70昂、如钱果没友有，贺是否题今后蚂会有康这方盯面工辰作的异设想文？为炕什么品？是宜什么寨因素初导致爽没有棕相关纠的计嚼划修性订？捉71嚷、计浙划制风定后稀执行行情况抽如何陕？影匀响计巷划执凤行的进因素弦有哪自些？央为什撞么会市存在许这些玉因素源？这喷些因敞素在悠多大教程度之上可确以得社到解不决？得在什纹么时阳间可末以解俗决？速十、文培训贷经费微管理绵72宜、企渡业对垫培训挑经费贵的提牧取、周使用菜与管寺理是摘如何捐规定胀的？停73少、是德否有赞针对权于企啄业内社部各伶个级深别的广、明牢确的务培训访经费施标准电规定南？减74斤、是肌否有侦明确犁的培恩训经久费的卷使用障标准坟？纪75殖、是往否对星培训捕经费较的使月用情悼况按炭照如糖下方贿面进醒行了掀分析傍？茎培训孟经费笨在不臂同课驰题的亩使用耳情况窝与效仁果；帆培训齿经费距在不粗同岗延位受河训者驼的使恢用情块况与敢效果彼第三壳局部青：具浮体的搅培训抬方案哄与预知算摆〔1躲〕公码司可匀以利赴用的斧内部赤培训非资源饲目前也有哪六些？膝在未句来的逗一年骑，慰还可孙以培纠养哪窝些人围作为面内部刮讲师魄？造〔2那么〕公废司希帮望在医未来建一年采培养独哪些雾内部计人员逼？是乘否存壁在培箭训和削离职功的风崭险？凑如何录控制严这些扩风险献？体〔3面〕公梅司未秤来可扣以使恩用的饺培训升经费水大约朵有多愚少？角这些盈费用雕是如旦何进非行管匆理的肺？野〔4咽〕培构训费克用的政使用激有哪而些限纠制条营件？望第吹四堂局部矩：嫌监督策与控王制方蠢法庄〔1裁〕公彩司的插培训周工作返具体宣由哪梁个部逝门负程责？付有哪阴些部独门经毫常参涉与该左类工压作？响〔2碑〕公创司内父哪些酿员工闯的离送职率税最高躬？他品们离采职的虏原因税是什垦么？机公司昂将重摄点培条养的缘员工修有哪剪些？动他们润对公炊司是胃否有中意见晨？扔〔3间〕详在过做去的短培训警中是阀否使宏用了溪培训谊效果下评估公，考恭试等当方式绳作为放强化规培训怠效果介转化活的手间段？缩在未座来一雁年中村将进细行哪对些方姿面的浙改良稻以使半其更快加完口善？摔上面够这些防清单挣中的荡问题丽全部锻答复宽完毕求之后撇，醋培训趴经理枝就可搂以有课的放惑矢开猪始进仆行制评定年芳度培规训计址划了遇。甲具体论思路漫见纲图迟二。公司公司开展战略对人力资源与培训的要求：●公司战略明晰；●次年度经营方案分析；年度人力资源方案分析。外部行业环境变化对工作技能的要求：●行业环境的分析；●竞争对手的变化；●客户构成与渠道变化。员工个人：●明确学习目的；●分析个人开展需要●提出培训需求。员工个人：●本年度培训工作总结；●本年度培训效果评估；●本年度培训工作的经验与教训；●次年度培训工作面临的课题点与建议对策。各职能部门：●明确公司目标；●分析差距；●本部门年度培训效果的年终评估；●确定部门需要的培训工程。确定次年度培训的中心目标与任务编制年度培训方案与费用预算执行评估修正慰综上亡所述册，完镰整的寨年度欲培训滔方案纽从培搂训需溜求分潮析开代始，箭从企坦业战索略、偿外部艰环境谷、各悠职能井部门婚、员酒工四齿个层摩次进咳行的疏分析侦可以获根本过确定皮培训郊需画求的竭范围具，确表定次撕年度医培训破的中便心目拖标与豆任务图，对写培训块专项激职能跳进行贤的分物析可饼以总躬结经托验与嚷缺乏咐，以队便在织次年沙度做嘱到锦茅上添桥花。玻从这凶五个达方面继入手罪，企场业就樱可以摩制定现一份据周详兰的年枣度培孩训计彻划了归。乞4．鸭年度叉培训扫方案帅例如海前面却介绍录了年祥度培爽训计煎划制域定的捷根本杰模型雾与需怎要考殿虑的烘问题堵，在傅此，画我们段提供侍了一属个年狗度培躁训计昂划的迹例子份〔见芳表〕哨，来走说明贿以上胡的这鄙些原己那么与饰模型逃是怎蹲样应瘦用的香。啦表二坦：年历度培醉训计桶划标示垃例耽××尊公司圈年度巩培训培方案预第一课局部头：培烤训需应求分培析与融目标流确定派一、团企业滚战略鸭对培欧训的财要求睁1．穷公司粘战略绘中对滩培训拔职能舞的界援定井2．鸦次年衫度经吃营计歉划分屑析堆〔快1〕宽此年寻度的姜经营蹲目标司阐述育〔2退〕达密成目统标的匀关键债成功瓣因素蛇分析牧〔3辜〕达祝成目秋标的锄重点量、难携点分磨析劳〔4厌〕培悼训在迟达成横经营沙目标们方面岂的贡坟献河3．循年度何人力素资源料方案座分析淋〔1霞〕