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文档简介

某物业小区外来人员管理作业引导书作业引导书某物业小区外来人员管理一、前言小区是人们居住的地方，对于小区内外人员管理一直是特别紧要的问题。外来人员的管理是物业工作的一个紧要构成部分，管理好外来人员可以有效地保护小区业主的财产安全，维护小区的社会秩序，保障小区居民的生命安全。本文旨在介绍某物业小区外来人员管理的实在措施及操作方法。二、管理任务1.登记外来人员，建档存档。物业服务中心工作人员应全天候值班，对进出小区的人员进行登记。登记的方式可以是口头和书面方式，同时，对登记的人员建立完整的个人档案，并与小区业主建立联系。2.进出小区实名制管理。物业服务中心工作人员对进出小区的人员进行实名制管理。对于一些不能出示身份证的人员，要求其出示有关的有效证件或者相关单位工作证明。3.进行小区门禁认证管理。物业服务中心工作人员应实行门禁认证管理，定期更新门禁系统信息，并调整管理制度。4.加强安全巡查，确保小区安全。物业服务中心工作人员应加强安全巡查，碰到可疑人员要适时报警，搭配相关部门处理。5.管理小区业主自驾车辆出入。物业服务中心工作人员应当实行小区自驾车辆出入管理，建立常规性检查和报告制度。三、操作方法1.登记进出小区人员。进出小区的人员进入小区后应当首先在小区门口进行登记。登记的方式可以是：口头或书面，务必要求外来人员出示有效的个人证件或者工作证明，并与小区业主建立联系，以便于安全管理。2.实行门禁认证。门禁认证需要物业服务中心工作人员进行人员实名审核，每天定时更新。同时，还要对进出小区的人员进行身份核实，认证信息与小区业主进行业主认证，保障小区安全。3.建立常规性检查和报告制度。物业服务中心应每天定时巡查小区，发觉可疑人员要适时向相关部门报告，严格依照保密制度执行，确保小区业主和住户的财产和人身安全，对于未经认证登记的人员要加强检查，防止外来人员进行非法行为或者携带爆炸性物质进出小区。4.建立小区自驾车辆出入管理制度。物业服务中心要建立小区自驾车辆进出管理制度，对于小车车牌要进行登记，发放不同的进出时间凭证，以免自驾车辆携带不正当物品进出小区，依据实际情况加强保安气力，加强保卫工作。四、管理措施1.前置工作在管理前期，物业服务中心要进行相应的管理文件的编制，重要包括外来人员进出小区管理制度、工作流程操作流程、应急响应预案等。2.建立信息管理系统物业服务中心要建立信息管理系统，应用先进的技术手段实现信息共享和协调。加强个人身份信息登记，与相关单位合作，建立小区外来人员信用档案，适时更新信息，确保信息精准合法。3.建立安全警示标准及提示制度对于进入小区的内外来人员，实行安全警示标志，在特别的地点设置警示标志，并针对特定事件设立不同类别的警示级别，便利小区业主适时了解相关信息，并避开不必要的误会和信息泄露。五、总结物业小区管理是当前的热点话题，小区业主安全关系到每个人的生活安全。建立高效的外来人员进出小区管理制度，健全管理体系

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