经营战略管理培训

1经营战略管理培训经营战略管理培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师丹中国鱼金牌抵管理黎咨询工师判国际阶注册门企业倦教练权〔R攻CC坦〕胡中国刃式沙滥盘模蚕拟培崭训第窄一人晨授课先风格功：初演说孝家的选风采怎、战曾略家耳的气炮度、别理论忆家的祖才华仰。射谭老挪师的朗培训摸课程授：理元论与眯实践鲁相结绸合，循非常饱有效剑，使献我们陵受益狗很多晓。附——殃中国稿移动昌集团设讲师姿风格成个性谷化，怪易听慨；易台懂；互易执数行。过——疾南方念石化尿谭老我师很励多实拼用的温方法饭能直匪接用放到工聚作中艺，在烂很大星程度俊上提叮高了速我们观的沟献通效邪率与蠢管理其能力阻。我皱们会般再请京谭老眼师给手我们肚进行授三天滨的培最训。巧——垮绿城赶集团盛辞别纠理论常讲教破、推展崇实窝务操蚕作、浙亲历桃案例亦分享辨、实横战经愈验传痰导。屋——打中海院石油季谭老传师是估集演纤说家颤、战台略家追、学错者型宁于一必身的碧魅力勒讲师项！微——廊联邦茄家居薄写作旷经历膏：梅谭先病生多裳次在吐国内叫外管搜理类洋刊物蜜上发策表极晋具影南响力关的文策章，蒜包括构?哈省佛商泻业评饱论?舍、?闯经理榆人?按、?川销售雁与市蝶场?剃、?罩商界蓄?等眼；同杂时担痰任全百球品伍牌网赖、营锈销传吴播网羊、价躺值中脾国网遭等网慎站专铁栏作别家。本主讲溉课程吼：孟?团区队建纵设?欧、?敌公关寇技巧季?、碗?卓等越销挑售技议巧?抱、?绸优势典谈判纺?、继?客餐户关匀系管蕉理?谨、?铜店长娃管理练?、浓?职您业生渐涯规黑划?僵、?柄器营销固?、塌?大眨客户扇管理戴?等败。寸主要酬客户链:择摩托降罗拉驱、壳腥牌〔偏中国从〕、踢中石鲜油、寨中石圾化、龄中国效移动析、中言国联昂通、崭中国外建材啊、中跑国铝械业、改北车厘集团别、中山国工政商银末行、踏中国艺农业注银行分、光觉大银兵行、第招商慎银行遗、一默汽大酷众、咬海信波、中口信集准团、悔山东坊鲁花雄、蒙盟牛、胞大连班三洋软、用械友软堵件、替曲美致家具趟、美升克美嫌家、朽三一单重工花、万侦科房在产、勾宇通逐集团栗、南份方实聚业、渔清华吸大学滨、山航东大文学、狗南方想电网好、康渔明眼痒镜、戒三全础食品浮、承杨德露筝露、阳奇瑞亿汽车倚、美籍的空远调等南。恒一、碎

扑

皇

饰

谅

肠经做营战订略的职含义拆和特下征疲

膊塔经营丈战略体的含册义：起源自队于军徐队，铜本意会指指奖挥军伍队打骂胜仗晌的艺悲术与造科学疼。经改济上围指企珍业为链了在短竞争主中发剑展，蔽根据慌自己义的捉内部充资源校条件大和外捆部环湾境辞所进职行的城一系所列带诵有司全局侍性译和而长远猴性聋的谋费划和矿方略嘉。其去实质思是谋写求外宜部环肿境、占内部顽资源阀条件倚与战弄略目贫标三锅者之形间的嫩动态明平衡隐。卫要理紧解经介营战始略的石含义为，必辟须和锻它的道6个爸特征盾相结凑合：预全局单性：四战略烦的控揭制对碧象是锐企业场整体蒸开展抬；眯纲领行性〔置与全茅局性皇相对浪应〕粗：是括概括急性指勇导性愚的粗溉线条心设计猪长远油性：祝着眼筹于未掠来，锈时间酸跨度兽长拼风险忆性：丽与长遍远性母相对更应，轮未来沈充满挑不确阶定性补，所梅有具捕有风尝险裁竞争直性：造目的饰是为牧了“蝶胜出袄“低观念庆性：谷指战校略需播要正颤确的觉观念绿作指只导，闪客观微地认乳识世传界，仰全体死成员皂共享窃。编二、侄

初

烛

膀

牛

攻经返营战忍略五茧大构魔成要责素魄见P踏2图平1-精1-适1拔。唉1．龟公司搭远景别：即弯企业禾使命食，是杏企业包在社公会进冻步和牵经济锣开展秤中所业应担它当的落角色亩和责蒸任。礼比方盯，长改虹集旺团的岂“以吨产业刻报国允、民化族昌在盛为柔己任附〞宫处于掘经营鹿战略楚的核孕心地允位，凤经营漆战略条设计权必须倡围绕僵公司烫远景臂进行愿。这公司塘远景姥包括闭企业诞经营涂哲学膝〔企语业理凯念〕州和企价业宗浅旨两羡方面陪内容赔。企镜业经件营哲武学是红长期矛积累拍形成桶的为田全体贫成员蹲所认稠同的颠信念派和价滤值观柏；企私业宗浙旨是怎企业设对自势己未怪来事扰业的古一个乐定位经。碧2．棒目标苏与目孟的：制具体气的中葱短期猫定量巧目标会，目膝的那么着指在劳相应份期限野内的小定性俗期望脖。乎目标丙与远缸景之另间的帜关系烛如图造所示豆：哀

怜

帜

胶

围

拔

角

症

届

举

亦

拦

法

组

枕

窄

累

末

淡

魔

铃

阳

债

顾

宜

劫

道

税

耐

担

捕远景果尤

冲

超

袖

丑目淡标

辆

寨

神

缸

嘉

旬

止

锐

援目健标

娃

漠

钉

堂目标料

爷

暗

扔

桨目标宾

萌战爽略目阔标是岸多元耐化的昏，有凑利润法目标匙〔是肆最基浇本的兄〕、镇开展幻目标新、竞鉴争目鲜标、嘴职工描福利观目标杆和社棕会责辩任目怨标5恼种。蛮见P意3。诉3．插资源未〔筛有形送和无窄形的兽〕：遣关键酒要素倚。是糖企业防间相肾互区圆别的室主要滋标志捆，因肺此是移战略照的本惊质和此企业票持续尿竞争潜优势柳的源祥泉。万尤其磁是等无形乏资源坛更是舍企业返持续见竞争耳优势概的基碎石〔库能长团期发和挥作只用〕纸，它宿包括旬品牌脏、技上术专抖长、染人力捕资本用、公辛司文授化和庄组织岸能力叙。再例：本以下薄资源断中很牢少能辆成为浓公司急长期旷竞争谣优势鼻来源束的是丢〔

豪〕印A．战无形伞资产殿B．收先洽进的彼机器牢设备悟C．素研发满能力挑D．非专利设技术俗其中糟，奸尤其暴要注刺意组窜织能觉力拆，它柿是比引较特苍殊的粒一类诚资源联，包陶括研开发能牛力、倘营销险能力银、融低资能足力等吗。因搭为这牙类资右源是辟企业计多种触资产扬、技蹈术、挑人员港与企赶业投正入产静出过旷程的店复杂魂结合怀，因炮此它烛们冶不能李独立显存在喇。啄例题款：在天以下绝战略发资源门中，左不能说独立竭存在栏的是生〔〕袜E．膜无赤形资白产F年．忧先进束的机扭器设明备G材．研竟发能傅力H股．专贝利技叼术击答案饼：选赶C。可4．倾业务针：各指企淡业所优处的顽产业卡领域馆。滥注意签一个来问题洲：企浅业在础决定虾是否臭进入稿某个雅产业衰时，呈必须影考虑梳两方对面因蛋素：卡一是预该产贡业的狗吸引伤力；式二是绞企业批自身沈是否稳拥有毕能够著在该宋产业贷中产眠生竞括争优泄势的倘资源做，尤牧其是竭那些扶专属密性资赠源，虑如技讯术专头长、盒管理竭经验屈、专融门人姿才、赠顾客享忠诚扯、营绑销网千络等膝。忠5．必组织使：指歼企业趁组织哪结构深与管受理体类制。道前者灭指公贯司内衣局部岁配权敢力的享框架殖；后蜂者指饿控制幻各业单务行拨为的曾制度删、政陪策与赠程序胸的总聚和，讨比方静，年现度财粪务预浴算、忠人事做管理浙制度湖、报累酬体抢系和桑公司嘴文化寇等。疤管理退体制坛的作调用在洋于短保证锋公司自资源宰在各开业务吼单元冲之间而合理占配置婶，并纪使用撤各单藏元与价公司停整体夸战略分保持径一致汪，形汇成协符同效墨应。艳〔0绒4考茶〕嘉三、到经营论战略敏体系漆的三蹲层构绘成交：〔痰参见引P5密图悬1-肃1-施2揉〕扰1．举公司爱层战潮略：盘是企溪业总奏体的进、最吓高层全次战盘略，爸主要峡确定祸企业均的经交营范盏围和新每一挂种业愿务的或地位仅。坟2．袖业务陆层战顿略：紫主要扯解决辣的问坦题是姑在选城定的渡每一止业务林领域皮内如死何进城行竞俱争，燕所以想也称板为竞冈争战旨略。市

愁对于行单一道经营佳业务假的企志业，攀业务见层与绑公司肾层战日略就脚是一枝回事侍。熄3．夺职能士战略请：是醋针对神企业医各职互能部冲门或脉专项摩工作台所制辜定的睁具体苹实施勒战略仓，如佳营销倚战略葡、生绕产战致略等比。民四、动经营饥战略锣管理余过程碑是企欣业基熄于内吧外部亮环境塑分析良，确害定战粮略目鸟标，抗并将扯目标灿付诸而实施勒和对凶战略峡实施节过程挡进行捏控制取和评夜价的瓶动态抵过程缓。经仓营战美略管贝理是导企业闭高层渣管理绍人员伶最重氧要的面职责纸。修全过圈程可躁分为糕以下坡六个百阶段捷和三疫大步令骤：粗——昌确定画企业汁远景车——持外部梦环境钱分析假设——健内部未条件浆分析痒——找确定分战略垃目标肿——监制定洁战略爱——兽——洋战略沙制定菊——打战略乓实施熄与控绩制—勾—战更略实炼施与希控制霉

叙

毅

央

我

指

仆

刻

战

眨

揭

洋

逮

睡宏债观环钞境分柏析〔党政治文、法迁律、清经济错、技尼术、逼人文录〕供外部技环境付分析众1．劣战略咬分析再：〔臂时机范与威歉胁〕恒产缝业环膊境分蠢析〔贵产业乎竞争验性分剖析〕莲

耍

蹦

狡

蚀

糕

爪

爱

装

鄙

邪

饱

葱

踢

描内部骡条件海分析箩——峰〔价街值链构分析毒、企俯业核台心能浑力分宏析〕项

养

蝇

蔽

辽

稼

撇

泡〔优夺势与洋劣势杜〕昏产业江竞争幅性分污析采枪用波泄特的苹五种袋作用起力结选构分征析框咏架：贺参见肿P7幻图障1-孝2-挨3悉〔1轧〕现钞有企甲业的煎竞争届程度拦：企悔业数驰量越朽多，迁同时仅相对极实力贩越强授，竞凉争会遍越激涛烈；杆

马

陵

塌

痰

践

排

犹

美

锻

伏

盒

可行业猎处于约成熟急期或心衰退枝期，科那么竞董争越溉剧烈饱，如痰彩电搅业。射〔2沿〕潜份在进暖入者主威胁鉴：分妄析的基关键净是进徒入壁满垒，闸它指俘新企骂业进心入某孤一行愧业时您所遇鸡到的到各种同不利刊因素策和限躁制，灾常见历的壁威垒有你：经酿济规吹模、舒差异吃化和后销售偷渠道迁网络姐。过

位进入智壁垒程越多瞒，潜菌在进碧入威兆胁越揉小。客〔3浙〕买倒方讨柳价还首价能狼力陪〔4佳〕卖链方讨充价还醉价能祖力挠注意浅了解滑：分话别影鼻响买翅、卖甲双方劳讨价摄还价阶能力员的因款素。均P8诉〔5赚〕替吃代品罗威胁库：与庄本行方业产菊品具拒有相戏同或陵相似够功能晋的其立他产种品，宽如手炕机对娇呼机增的替午代。昌替代菊品越因多，拉竞争症越激牛烈。落替代向品威委胁主提要取季决于抢替代男品的秘价格稠和性历能。净〔0产4年使考〕厉内部切条件蜂分析躁——缎价值标链分巩析法讲：咸每一棒企业河的活啦动都秒是设聚计、似生产夜、营扭销、庄交货岛以及隐对产哨品起出辅助绣作用怒的各合种活扁动的疮集合止。所植有这洽些活旋动可惹以用牌价值适链来牧表示虾：P脚9图落1-佛2-挡4农。架图中四的价杀值链驻包括竖价值弊活动好和利挠润。堵利润撇是总啊价值乓与各饺项价胁值活注动的核总成歪本之掏差。掠价值址活动贴分为录根本沿活动汪和辅胁助活友动。超

职

诉

榨

陕

厚

古

淡

达

杏内勤阅〔生宿产前龙序企踏业对季内准司备工露作，故如库驴存控茂制〕瞎

绒

恨

获

膛

支

真

纲

千

锡生产渴作业商

侍

瘦

握

委基怨本活骑动青外勤茫〔生坝产后齿序企掏业对杠外准溜备工迁作，碍如订拍单处幼理〕央

衬

早

附

革

偏

坦

思

灰

院市场复销售罩价值筋活动孕

基

寻

派

佩

沫效劳介

谢

顾

他

锈

滴

重

动

疯

责

哄采购撕〔注杜：不迅属于络内勤聚〕希

坐

四

柴

悬辅早助活工动

疾

储技术小开发讲

拍

尾

争

相

方

嘱

利

腔

盏

辜人力占资源稍管理洒企业稍根底覆设施特〔计驰划、鹅财务苦、法羽律等寸活动小〕调这些达活动气相互缎依存掉，企剥业竞孩争优率势可否能来容自单验项价僻值活礼动，膝也可戒能来盗自各筑项活胃动之雹间的忙联系缸。锣——逼核心侨能力嫩分析魔：把狼握其翁概念教和特渐征。没概念圣：是坡一种眉将知柳识、傻技能假、资匙产和塞运行符机制杂有机按结合萍的企容业自炊组织努能力劫，以刘技术渣创新掌能力筒为核谦心，盯通过追与企混业的槐反响陷能力醉、生绪产制闻造能邪力、葛市场厚营销替能力厕和企贸业文明化等讽资源运或能串力交抹互作吓用，葡最终瞒生成彼保持宋持续袄竞争三优势饭的能涌力。跪三大祖特征捷：充拌分的顶用户煎价值典、难兼以模桌仿、思延展极性。丹公司摩总体屯战略宝类型阁与竞茂争战瘦略制铲定己及国左际化掩经营记战略凡一、析

申

泻

碰

洁

豆公环司总获体战贺略类场型：色——访确定炉业务棕领域杠及其尺在行倾业中居的地贼位燥1．盐稳定芒型战妨略：呆维持瑞现有诞产销蕉规模动和市漠场地铃位战邀略。奉其瓦特征教是:烘继续话提供驳相同皮产品予给原奋有顾区客；资保持鸟现有信规模次或略远有增悼长；质继续根追求辅与过虏去相亩同的举经济们效益愉目标粘；战把略期翼内每厚年所价期望钱取得小的成言绩按桃大体限相同盼的比阶率增例长，慰实现寸稳步初开展滚。穷适用辫条件射：行套业结宜构和顾市场退需求麻稳定喷；喉

渠

尿

花

尺

丢企业仔决策链层不域希望到承当饥改变佣战略衡所带高来的贱风险算；匀

丰

反

双

计

土战略笛改变艳需要披改变退资源手配置节格局薄，所那花代端价较昂大，假设比方姐大企轻业；脏

究

血

鞋

悲

铺开展终太快捕可能膏导致宜资源冈和能俘力无统法跟泉上，坦从而掘使企贞业陷位入困老境。婚优点新：平辩稳发宁展，浩风险熄较小营，尤侍其对塘于成及熟期盖和稳拦定环恼境中倦的企串业较寿适合广。对他大多水数企帽业来艘说，棉是最裁适宜圈和最慢合逻班辑的饶战略馆选择易。帖缺点愿：可抱能失蠢去一救些市紧场机符会，神可能镜助长戏企业桶因循铃守旧押的经宰营思怕想，博不利腹于长六远发赚展。调2．里开展制型战棵略：屯通过弃新建预、并离购或钥战略残联盟驾等方展式扩捡大产唯销规倚模，灯提高抬市场漂地位耀的战搁略。迈其特面征是绿投入圾大量裕资源广扩大膊产销窃规模党；不拥断开吐发新悼产品片和新木市场遣；通凑过创湾新引境导消恐费，手创造霜需求搅。具序体又承分为徒以下岗三种并形式关：傲〔1宴〕集俗中型泻开展创战略告：集储中资拍源提亏高一塌种产撞品的怠市场菌地位碎优点嘱：管滑理简继单、拐充分刮利用革资源全与能边力、递获取桐专业疼化生仆产的拒规模恋经济坝缺点挪：环晶境适疯应力弹差，丑风险燃较大烤。好〔2备〕一步体化砍开展小战略剧，包铸括前膜向一低体化沫，比枯如生跌产企榆业自披己做只销售月；责

惑

秃

娇

镰

躁

州

乡

师

添

些

守

钱后飘向一帖体化舟，比争如生爹产企兴业自盯己生泉产原过材料笛。皇〔后伤〕原缝材料建

不

弄

启

周

片

勤生产栗

油

炒

飘

仰

暖

忽

礼销介售〔崭前〕寇例：虚某石秋油公鸭司对防自己既开采泳的原下油进改行炼豆化，申生产阵各种雄石化筒产品膀，并缩自行愤组织邮这些轻产品循的销涝售。宰该公污司实璃施的坝是〔缎

疏〕任A．旗集中西化战独略B抚．约前向阳一体善化战禁略C战．调灿整性用战略料D．捏后向慰一体膨化战欲略定优点笔：减递少原诊材料仪供给乒风险钱，便灯于掌趣握市勺场需律求信哲息，民带来摘更多惯利润香缺点们：管牙理费矮用增牧加，魄进入态新的羞经营缓领域安所需通投入俩较大裕，面算临风墙险较炭大。庆理论夏依据荷是：嫂交易毛费用秩理论床。坏〔3朵〕多寻元化漂开展仁战略肿：包云括两潜种形坑式：越关联秤〔同推心〕筐多元朗化：将进入丢与现书有产剖品相挽关〔芦技术残或市示场〕络的经罚营领封域，沈如由桃冰箱尾进入售空调葵业；扯丢优点笛：风各险较草小，摧获取岁生产沈、技眨术、暖销售眯方面毫的协痰同效渡应地缺点哀：企汽业规院模必多然扩糠大，叠增加暂管理纵费用闪。欲无关裙联〔靠复合钢〕多蓬元化忆：进尸入与网现有波产品孙在技熟术或学市场罩方面盏没有装任何撒联系拼的新晓行业钢领域金，如卵家电养企业村进入稼生物幸制药羞行业撤；独优点诱：分队散风棍险，堤抓住坦时机虽，有巴利于胖发挥释资源逮优势照缺点昌：增戒加管逝理费犬用，壳分散咳企业传资源啄，新台行业培领域古带来脊更大航风险户。碰3．御收缩椅型战引略：途通过颜收缩宣或撤磨退缩绑减企度业经跌营规胁模的士战略愧。具棚体有酱三种永形式岭：捡〔1啄〕

独

动抽蛮资转被向战脉略：蛇指减岛少某腹一经悦营领暴域内罢的投雀资，尿并把男节约象下来侵的资咐金投帽入到辜其他淋更需乖要资撕金的饼领域棚中的毕战略南。夜〔2蝴〕

哄

撒调伏整性祖战略腿：指净企业展为扭岸转不愧良的球财务纷状况裂而采识取的友收缩阴生产引经营化规模养的战自略。缎比方代裁减攻员工密、压距缩广麦告、垮加强陕库存烂控制粗等。想〔3猎〕

荣

西放添弃战锐略：垦即出宴售企说业的太某个蓝业务征部门竟，可区能是妇一个取子公洁司，症一个纵事业浙部或村一条制生产重线。它比方饼，摩贴托罗神拉为举了竞姿争手幻机业腐务，角就放什弃了会半导宾体业绍务。含二、李公司印总体舞战略也选择盟方法珠1．隔BC虏G矩在阵法揪：

高

市场占有率

低吉星

问号

金牛

瘦狗

涉市场受占有淋率〔旋本企翼业销墓额/饼主要辟竞争怜对手窄的销练额皱〕越杨高，打意味妹着可渡以带浆来较盆多的纽利润叛和现誉金；味市场挺增长劳率越段高〔股〔当晨年市嫌场需旨求-化去年斩市场天需求圾〕/灾去年洒市场念需求意〕，始说明允行业诊的资宪金投肤入要恋越大典才行盾。所斑以，开金牛邪业务摘是整厚个企缺业的享支撑落，可泻实行偿稳定宅型战狡略再吉星今业务旋对资链金需丈求大臣，可良实行听扩张愚型战瞒略烧问号浙业务耻现金肾流入盟较少床，对暮资金卵需求含却很皂大，球可出游售一艳些，鞋可转独变一适些为植吉星吉业务选瘦狗黄业务受既不损能产秩生现蜘金也杀无需变追加于投入戴，保径实行扔收缩斯型战俘略侨公司轿管理气层必梁须使输各个烦象限棍的业搁务组粪合保粪持平满衡，芽实现沾整体鱼的快声速成剂长。耳2．钉麦肯活锡矩友阵：夫类似弱于B诵CG捆矩阵果，只岗是它边用行馅业的闷吸引士力代谊替了储市场寄增长虎率，撒用企咳业的为竞争迹力代棋替了耻市场锡占有穴率，护分为唐高中棒低三纠等，选用矩践阵确粒定不幻同的龟战略辰业务伟单位尚。P孩18赛页。棒三、廊竞争铃战略烛的类份型魂

史竞争既战略他即业进务层绳战略歼，主推要解个决的敬问题邻是在盏一个枪特定晌产业妇领域颤内，腾企业觉如何姿参与膛市场宏竞争趋，以球超越费竞争宅对手月。沃波特释在产躺业竞唉争结带构分品析框喜架的燕根底值上，枪提出渴了三腿种一备般竞逆争战反略：叉1．复本钱锹领先效战略采：塘指企控业打孙算成姓为产舒业中绣的低涨本钱切生产渴商。色实现鼻低成飘本的蒸途径从包括名：追焦求规叹模经盏济、胳技术框创新涌、低心工资烦、优朽惠的型原材邮料来模源和毙高效亏率的册运作富等。革这部受分请膀着重橡掌握托：实治施成迅本领胖先战染略的窜条件嫂和优居缺点佣。P鉴19奏。乖2．匙差异脊化战验略树：企旷业寻禁求在迈产业套中与柴众不放同，种标新茅立异臣的战宾略。诸比方仪，追穿求产刊品的殊高质戒量、气卓越晓的性脂能、跌周到来的服丰务、晓创新乳的设野计或缎独特逝的品乏牌形川象。旱着重孝掌握徐：实开施差瑞异化渡战略紫的条抖件和汁优缺汪点。魔P2似0。翼3．划集中捎化战与略：私也称馋目标奇集聚花战略盾：指吴将企东业资外源集说中于讯狭小瑞的细永分市拾场上矩，寻氏求成澡本优供势或集差异锡化优数势的佣战略割。如乐果说昆寻求衣的是雾在目纺标市库场上然的成睬本领雾先优垮势，葬它实顿施的仅就是谊本钱数集聚鞭战略寺；如敬果追斯求的族是在里目标加市场别上与壮众不姥同的娱技术押领先偏优势近，它蓄实施恭的那么轮是歧晃异集尿聚战俩略。唐可见趴，集伟中化姨战略抛实际艇上是深前两签种战币略类坦型的穷一种愤具体会的、扔特殊杆的表费现形慎式，塌所不睁同的纪只是线所追钳求的她市场奋范围阵大小健的不光同，仔前两瞒者寻皮求在婶整个朴行业川市场叨范围凝内的装本钱剪领先垃或差秀异化桂，而岔集中凡化战震略那么购是在古较狭买窄的脱某一抱特定绩目标逗市场课范围岂内的除本钱倍领先聚或差倡异化际。即煤：集嗓中化畏战略炉是前卫两种煎战略爆在某授一局岩部市什场的意运用饰。绝这种模战略到优势砖是管这理简逐单，哭但不颜足在鸽于过守于集竞中带单来的顶市场奇风险去较大可，较城适宜游于中朵小企酿业采嘉用。顿〔军注意建：与单公司蛾级战末略中莫的集垄中型自战略盒相区小别，它集中决化战谁略的桨优点姥中不忽包括刷规模租经济痛〕横例：哥如果挠企业缠在某猜一目错标市艘场上有追求牌技术熊领先排或性妖能独梳特，舌那么捞它实尊施的劝是〔鼠〕瓦A．迎本钱可领先慢战略监B．尝成篮本集爬聚战垮略C染．歧岭异集匙聚战墓略D拘．差班异化响战略卧答案蒜：〔云C〕块四、脉竞争校战略往的选窄择—绵—如侨何参沙与竞谷争械两条辰原那么谣：轻〔一昂〕

犬

歼三种叔竞争碎战略狱中应菊选择肉其一获采用浊本钱谷领先离战略氧的企党业要惹求所河有生泡产环拼节都运实现物合理氏化，瓜才可叼能达芽到规孩模经蛇济，方降低堪本钱摊，其某产品挎必然腹是标父准化名的；刑而采偏用差租异化步战略诱的企壶业必诱须有婶特别隙的技例术、凤工艺竞和设浇备，耀并在活销售挥方面蛇耗巨止资做草宣传经让顾丑客了盐解差更异才暖行。侮所以壤，这晴两种赚战略级在资姐源和福能力押的分闲配上师是具顿有冲纸突的鼓，成幼本领品先强宴调生幅产规礼模的诸巨大抽，差包异化乌强调眼技术隙水平黄、销劝售能跪力的奋强大坛，不择可能规同时移选择切。沟例：猾如果们企业禽资金熊实力提雄厚唇、生作产能烈力强结但研胁发能矮力较茶弱时急，适伶宜采何取的某竞争攻战略的是〔挑〕泽A．碌本钱嫁领先息战略浅B．艳收疤缩型骡战略驰C．道稳定饥型战垂略D齐．差唯异化密战略作答案溉：A服。搏〔二递〕从凝企业似面临凉的具捎体情膝况出穷发写1．彼

亦经济备开展掠水平歉：缴经济担开展裹水平捕高的忆地区姐的顾转客更缎注重收产品廊品质装和服园务，挡所以既当地惑企业流应重川视差傲异化吸战略螺2．军

绣企业仆自身宰资源产和能搬力状董况：赖企业旗开展昏初期排规模邮较小敏，实如力较扁弱，奴应选笛择集蓬中化景战略绞，炒3．梨

蕉行业膏所处涛生命式周期宇阶阶俘段：肯行业无投入谜期和朽成长觉期，正为刺饿激需读求、渔抢占主市场西应实籍行成守本领梨先战总略，桂成熟惨期和扭衰退诵期，脆消费症需求敢多样会化，甜个性爆化，疏所以唱应以工差异璃化战赖略为截主，晴4．矩

纷产品筒类别留：傍对标捉准化参程度挎高的列工业浅品如吐钢材蝶和日碰用消妖费品旁应采乖取成园本领动先战程略；搞对一讽些专钩用机坡械、而成套监设备汇等工姨业品规和耐忍用消寇费品算，应旦采取下差异红化战戚略。霞注意悼单项选择幸或案境例分奥析题开的出芝现。丸五、专国际像化经休营战云略碎〔一笔〕进姿入国辣际市从场的析五种饱战略婶〔掌奋握各眯战略筑的含割义和住特点爆〕：词1．君

生出口电战略查：犯是进眉入国点际市魄场的万初始麻方式舟，包拾括间扬接出命口〔秀通过蛛本国裙中间坦商〕酱和直仇接出英口〔尾直接殖与国够外市盲场的嚷代理已商或抽经销膝商合灿作〕燃两种舅。虚直接益出口赛的战滤略好面处：缘可建见立由应自己吵控制您的海隶外销拜售渠邪道，绣为进围一步香海外布扩张碍打下陆根底使；可怨根据风国际洗市场柴的供义求状山况决栽定产讽品价着格，丈增加想潜在栏利润垒2．催

语契约芹式进裕入战牢略：稍指通镜过许跨可证葡贸易授、特骂许经厨营、班技术四协议哲、服往务合替同、糠建筑病或交胁钥匙隐工程渡合同停、生枪产合狡同、斩合作舅生产浪协议皮等安穿排，袋向目乔标市柿场国敢的企尖业转牛移无锈形资伐产，泻获取游稳定艘收益云，实掠现海后外市怒场扩适张的掉战略留。比隙较适民合中侦小企据业或钻餐饮头、药武店、巨旅馆真等行中业企士业。询许可收证贸捡易近：骗低成挑本、扮低风糕险、茅收益液稳定许，四嚼个缺道点见额书P茧23阅页。始特许享经营安国际计承包砖合同冤国际户劳务东输出理：三否个优琴点见止书P娱23剧页颠3．牧

焰电子电商务跌：按现代睡信息秧技术闸为载牺体，貌通过来In位te锁rn杠et事效劳受器，金实现腐国内乡外供污需双渐方的好直接撞沟通冲和交司易。夕其特道点是未：跨滨越时妥空，训低交纺易费亩用，谊高效狱率快隐节奏扑。〔歉P2惹4〕购4．让

泡国际纠战略土联盟惨：霞指来眨自不晕同国振家的袄两个支或两薯个以竹上的秋企业震建立剥的战鉴略联臭盟，碑它可史以涉泡及到煮从研港发到对销售令的任纸何价坑值链并活动砖。具库有优爱势互渡补、掌资源波共享感、风墨险共移担和旦利益乏共享咸等特刻点。刷类型蠢：仔按组绕织形求式的崭不同蒸分为唱国际电合资智公司番和国秀际合侍作企万业，爪二者进区别承是：顾前者现合作哨的依队据是材股权惑关系各，后晶者合仪作的乎依据麦是契杏约性西的合杠作协尖议。拐按价讯值链庸环节炊的不右同分晴为研幸发联狗盟、传生产霸联盟勉、供奉应-来生产喊联盟固等，炒请着幕重记厚忆该疾段落怎中出衰现的赛例子斤P2读5。墨按联侨盟实绑体所享在地短不同厦分为电内向豆型和搞外向爸型联垄盟。阀〔P勿25录页〕渔其中谋，发徐展中耐国家硬与发禁达国棍家存工在一门种特痛殊的炭联盟拘形式这，即摄贴牌补生产坏。指塔从事兵生产适加工声的一饱方根终据O棒EM城订单孕要求很生产茶产品笨，在执规定祝时间贵内交矛付委孕托方赴，然批后，俯委托辣方在膊这些丰产品稳上贴词上自李己的裕商标姻并通献过自如己的提销售振渠道艺销售慈给顾潮客。虫如格获兰仕载微波腐炉。泻贴牌搁生产建是：央

身生母产纲+握营销隶的联谁盟〔砌04胡年考选题〕洞

烛

狼

悲

伤

咏

拉本钱衔优势仿+绵品牌驻优势右的结窜合区

喜溪动因探：P不25傲—2递6页符。〔辱要求馒掌握吉〕微

习

管焰理结容构：茂一方念主导始型、滚分享张型、木分开姓管理崭型、伤独立啊管理斗型和刊轮流歼管理卫型。康〔要藏求熟毒悉〕奔P2配6紧5．聚

转对外萝直接价投资抛：镇国际貌化经较营的捞最高险级阶当段。途在其或他国灿家的储企业旨中拥浅有全忌局部漏或大得局部淘的所罢有权绍，可诱新建首也可往并购海。弄掌握钱直接椒投资南的战赶略好孙处：礼P2赶4页际。纯〔二柳〕本铸土化临战略永指跨渗国公娱司进话入某麻国市皇场后岭，努恩力融戒入东尽道国秆的经话济体吃系，萌成为另具有搞当地图物色伐的经营济实稻体的屈开展伴战略永。生江产、蛋营销丘、管债理、哈人事肆等要元素都泡可能坊当地锤化。愉外乡夹化战稍略体旋系的分构成沙：死从低朱到高岸，依狱次是述生产昆制造孕的本刑土化串，人筒力资批源的摄外乡砖化，任产品趋研发悠的本积土化窜，营挖销管代理的科外乡团化，遮资本嚷运营乳的本语土化脉。〔词P2赖7〕耻注意汪各项波内容雾的主柄要作饭用，收比方霜：生盟产制疾造本饱土化坑是本女土化芬经营轮的第影一步摔；淘产品翅研发拘外乡桌化是简获取株竞争场优势枣的根友根源双泉；秧

处资存本运获营本亿土化葱是本高土化睛的最巡高级先阶段闭。速企业施组织凭结构顺的设较计绩一、古企业晨组织听结构辉设计恰的影已响因碑素其

夕稀需掌英握荐：茎企业沿组织属结构蛙的概壁念：量是指锦企业降全体稿员工奋实现仅企业故目标寇而进愿行的手分工伪协作夫，在会职务累范围轰、责示任和吧权力嚼方面糊所形阿成的录结构垫体系央。这虾一概段念注喊意与棍后面晋将要马学习爆的组恩织机颜构相浇区别殃，组艘织结池构是状指企没业整挖体而段言，络而组皮织机谁构一炭般主抚要指星企业姑高层塞管理惨结构节。壳组织闸结构减设计凝的影脏响因动素：伞六个风方面脊〔1组〕

仍

浑

配

冲企门业制歌度〔栗个人执、合盾伙、封公司烟制〕戏是决勾定组派织制荒度的断首要芒因素希。其东中，珠公司帽制企狭业部即门设利置较寒多，找因此午其管荐理层逆次较估复杂萄。仅〔2椅〕

兵

裙

化

忧企掀业外恼部环仇境找，包赚括一意般环饼境和导竞争办环境桶。闹最重钉要的缸是候企业雾环境炒的不药确定剃性。潮其涵栏义及圣其分拘类：觉不确侮定性研主要升通过窝两个滑因素倍反映网，一奶个是换环境置的复暮杂性谊，另释一个颗是环鄙境的征稳定门性。铸这两日个因司素在挠同一锁矩阵扫中进封行不惊同组监合，固即形坛成企有业环苏境的害四种渔不确叮定性扯类型谎：如司书上伐P3愉4表特2-盈1-劫1馒所示弄。在征此，鼻还应侍注意鸦与各绳种类袖型的请环境如相对刑应的蒙不同沫类型谎的企针业的捉举例防，出堵题可挑能性亦较大征。惑例〔滔04劲年考窄〕：刻生产璃加工绸食品旋的企巴业，王如果浮从环朝境的普复杂波性和忽稳定湖性来辰衡量葵，其猴环境链属于闻〔

对

拜〕已A．尤低度处不确见定B臭．争中低舱度不陕确定欠C．醉中高疮度不衬确定嫂D．介高度奋不确酿定资对环毒境不贞确定廉性的痕组织效设计夫对策盲：蚂P3迁5表炎2-呢1-封2奉。具奥体有遮增加辜企业树的职唤能部其门数配，加瓜强管原理中仗的综唯合协讨调职诸能，底增加脉组织环结构理的柔弟性，誓强化屿方案袖、预把测职兵能。疏但最鼓主要井的应述记住猫两条袜根本饿的通暖用原惊那么：崖A．肾环境浅越不垃稳定更，越栽需要重柔性啄结构切，反电之那么瓦需刚析性结丧构；暑B．慰环境药越复惰杂，荒越需竹要综撞合任傲务与使方案艺导向侧，部尼门设滑置也养因而锡越多陡。料〔3芬〕

粮

贞

寇

拥企什业经没营战比略：牌战略悔对组向织结吐构的武影响图根据郊企业托经营功的实夫践主破要表柿现在践以下顾三方风面：协第一乓，1麦96罪2年办美国混学者玻钱德卷勒在策其?炼战略式与组酱织结钳构?猫一书灯中提握出：养“组吼织结那构因胸企业遣战略肥而异阀〞的哑观点善。

浩按企扮业经厌营领景域的伪宽窄执分：战略类型组织结构单一经营集权的职能制副产品多种经营集权的职能制相关多种经营分权的事业部制相连型多种经营〔一体化〕混合型组织结构非相关多种经营彻底分权的母公司制动注意底相连牵型与谎相关每型的图区别余：相聪连型根主要哈指纵柱向一着体化滴经营掌，即裳前向享、后弦向一叹体化显；而狐相关候型主幻要指肌以相趋同技呆术为球核心促横向幼扩张胳的多那么元化钓经营丢。描第二艳，按矮管理梢职能摔的关疗键性杰可分跪为不堤同的戚战略爪中心推，对傅应不伸同的躁组织损结构冤类型乓，如而质量车型、干开发位型、标营销岭型和牙生产吉型等努。葵第三疫，根梯据对户既定找工程捷如何巷进行著竞争翅的方静式和裂态度真将经黑营战绿略分愿为保压守、潮风险盘和分挡析型肚三类玩，它熊们也揉分别张要求缸不同录的组有织结瑞构。战略类型组织结构保守型刚性结构以利于严密控制〔职能制〕风险型柔性结构以利于创新〔事业部制〕分析型刚柔混合〔矩阵制〕制详细谁特征圈请参慈见书帆上P真36腥页表品2-柜1-弄3太。吴〔4让〕

玉

沙

华

告企圆业技终术与戒人员带素质闹：技鞭术对器组织嘴结构群的影苗响包映括两哲方面踢：企脊业级猪技术拍和部旱门级神技术趣特点火的影跑响。影对于菌企业神级技它术来表说，个根据俩技术困复杂持程度概的高响低，衫企业爸可单略件小污批生生产〔涝如订归制生而产〕哈、大害批大腹量生语产〔续汽车束、棉盾纺〕挤和连惜续生唇产〔蔑化工剑、炼线油厂暗〕三险种类巡型，统各类队型与招组织腿结构挠的对塞应关淋系请洋参见永P3居7表摔2-他1-碑4喜。〔既熟悉帅〕环对于哲部门线级技追术来堂说，轧根据自任务暑的多灵样性御与工粘作活掌动的没可分血解性朴这两卸个指枣标可查把工启业企稳业的旗部门填技术走工作权划分池为：玻事务别性工雨作、胃技能站性、撞工程柄技术爷性、修非事迫务性薪工作通四大筑类。忍各类建型与只组织阅结构珠的对宾应关绣系请逗参见询P3井8表墨2-华1-章5难。〔兴熟悉痒〕江事务尝

缓

共

休

蛇

圈

拼

垦

券

壁

堤

债

掠

用

够

馆

统非事查务够〔刚绞性〕岩

界

恰

离

爽

掀

痕

冰

庆

捷

卖

芒

笛

依

违〔扰柔性裤〕吵例〔立04馆年考里〕：屯如果搏部门增工作口类型叫是属样于非侦事务许性工备作的妙，其庙管理狱幅度帽〔足〕敏A．串宽B原．持适中寸偏宽寇C．晕适中弓D．池窄药此外涉，企错业人苍员的创不同柴素质逮也会宿对组美织结缴构设塞计的傅管理茂幅度受、管声理层寺次、耕集权量、分杠权程旨度产锁生影缓响。蒙〔5锄〕

毫

念

技

鼓企性业规盏模因雨素：娱企业户规模赌〔人右员〕遗越大重〔多芒〕，诱结构争越复芦杂、玻越正缠规，候分权工程度盗和专煤业化京程度未也越物高，凯同时谷，中沾高层壤行政登领导矩人员欢的比厕率会灿较低闹。认〔6薄〕

筹

肉

胆

顾企屡业的吃生命裙周期镇：清指企卖业的汗整个问成长纱过程絮和阶亡段兵。桐企业猪的发翻展可子划分矛为创株业、昏集合蛙、正均规化坟和精姿细四驱个阶诸段，浩在每宰一阶驱段上痰都具便有独狂特的尖管理冻问题业和结盖构特物征。础同时肆，不桑同阶谅段上撞的危特机也掘会创项造出铺新的饰组织促结构床：犁文牍靠主义烤危机军自主苏危机俩创业脱阶段强

笑

情

帅

服集合罪阶段贩

拢

超

泊

星正物规化腰阶段扇

奖

求

爽

延精捐细阶茫段艺

(响集权带)

筐

从

慢

握

螺(开团始按石职能迅分权板)

戚

勒

另(疏分权艺程度泊提高熊)

庸

瓜

疗

吃〔兔矩阵鸦结构酷〕萄

流

踢

厘

贫二、冬管理技幅度振与管脱理层睁次倘〔一学〕管静理幅瞧度设毁计：畜管理斤幅度麻指管躬理者威所管算辖的阵下属侦人员巾或部胁门的告数目扇，管漏辖人浮员多鄙，称贺管理霉幅度鹊宽，临反之娘称管矮理幅勾度窄决。注通意比杠较宽颗幅管采理和扑窄幅承管理竹的优埋缺点医。P叹40驱页。能管理阀幅度软的影呜响因炸素和参设计磨方法弯：匀影响因因素羊包括懒：工肃作性物质，牛下属棋工作育性质脉相似迷，管脂理幅洲度可培宽；骄工作掘能力躁，下油属工死作能谱力强铃，管树理幅栋度可雹宽；福授权怜程度泥，授报权越廉多，仆幅度林越宽挺；钱协调佣控制茄，协召调控竭制体诉系越家完善据，幅苹度越感宽；谷空间肤分布泪：下竞属空世间分融布相讯似性砍小，削管理杜幅度算不宜珠过宽度。技设计恋方法执：1蚁、经喝验统跳计法铃：抽重样调姜查多件个企远业的罗管理傅幅度拢，再旧以此巾为参蝶照，税结合傻本企典业具名体情史况确甘定管嫂理幅著度。贯

悉

扶

轻

脉

跌2．吃变量客测定等法：滤把影主响管浴理幅聚度的登各种柔因素绕作为暑变量版，采器用定滴性与瑞定量芬分析筐相结魔合的刊方法虽来确顺定管煮理幅刺度。岗步骤棉见P热41榆页。宿注意愤经验莫统计束法和债变量结测定半法的棒优缺纷点比睡较。饿〔二怒〕管陪理层豪次设底计败：章管理溜层次北的概含念拥：指熊组织更内纵肝向管设理系颂统所磨划分辉的等四级，确可分致为基燕层、爽中层徒和高喊层。垮基层筹管理昨者承远担控诊制职棚能，艳负责酿作业小管理追，乘中层储管理扛者承扮担承妖上启闪下职哲能，烟负责任把企宏业总咸任务口转化血为本原层次雹的具罩体计追划揪高层村管理城者承鼻担决梢策性划的职纲能，挽负责传提出碑总任错务。斧管理着幅度鸡与管抗理层哀次的盯关系赠：扫首先发，在勾组织鼠规模叛给定炎的情尖况下算，管俩理幅夸度越德宽，活管理比层次鼻越少绒；莲其次腹，组骄织层游次不蚕同，暑其管尚理幅百度也酿不尽现相同勒，基搅层组盒织的朗管理名幅度粗往往设较宽件，高渐层的运相对股较窄崭。卷管理宋层次躁的影受响因旦素与井层次滚设计妻：守影响耽因素绞包括凡组织朴规模烂：规瑞模大浸，层产次较院多；贡

拖

馅

风

个

山

产内部挣沟通安：沟鹅通强垂，层窑次可傍少；烈

肌

低

矮

淹

毯

甲组织船变革鸡：变仆革慢压，层极次少姥；捡

崇

浑

扰

死

兽

益组织螺效率杠：层矿次多丈会降服低组耐织效止率；丈管理倒层次笨设计治：按桌照管疼理幅穴度和输管理灭层次爬的反保比关割系，堂可推生算出净组织值中管闪理层德次的村大致恳安排坚。P蹈42货页例满子。税三、捕组织直职权俭与授啄权絮

馒脆需掌漫握：夏职权竞设计敢的概驼念闭：组因织对致各职律位权酸力的印分配骂

遵

盛

饺

芹

拣

撒授权表的涵菜义讨：上档级对思下级帝规定忧职权店，使源其在朵一定洗监督激下有弹相当羊的自仰主权边和行煌动权写。可坐见，被职权坐流动缸的方狗向是离自上榨而下糠的。贼

筐

痛

吐

局

谢注礼意：扑授权生¹翁授碗责吐

丛

计示集权殃和分新权的机概念责：集掩权指团集中收组织原职权仁到较轮高的顶管理旨层次盛，分洗权表茎示分独散职拦权到资整个极组织升中。话注意议这是握一对难相对蠢性的鞠概念咱。晚

徐篮需熟袍悉营：廊组织宴职权甩的分丝类〔冠P4邻3页抹〕。至

及

搂合窜理授泼权的洲根本贷原那么裳：铸统一文指挥摇〔即警不能静多头畅领导谣〕、狼视能段授权划、逐壁级授味权、剖适度置授权诱、职堆权明阿确、柜权责泊相称投、适厦当控晶制、凝例外剥管理泪、职测权绝密对性母等九宫条原富那么。艺

监

戚影响略集权望与分洋权的碧因素砖：蜘决策睛的重盘要性碍，政鞭策的箩一致筒性、怕规模徒大小剂、企删业文璃化、奔主管较人员绣的数粘量和趴管理诸水平假、控恋制技炒术和沈手段栽、组挤织的殿动态轮特征边和环肤境的浸影响腐。唇了解候：

硬郊授权彩的意吊义旋

榆

俩

牌

蓝

弹

指集权迈与分假设权的坊结合起四、时委员纲会组淹织盘

长需明掌握忙：捧委员即会组邮织的葡概念笼：预是指扯由集吐体来顺进行烟讨论乱、提仪出建陪议、培做出裂决策愤的一太种组柄织形盲式。颤19践21从年杜熟邦公让司设广立高熟层管建理委魂员会毙以来套，委腊员会寸组织铅得到照了广并泛的阳运用载和发目展。仆比方超，董稳事会汗就是盒一种寨委员败会组桶织。话

妨需页熟悉楚：兵

掀弹委员倾会组叙织的破优缺衡点：泪

减优文点：桥集体秆判断馒使决股策准验确可蹄靠，脊有助草于加甩强企旨业各梁部门度间的她协调顺，牛实施他决策蓬方面精能使图决策袍为更蓬多的杨人所吩接受渐，储分散通权力嚷到个泪人，榨防止扔个人闷决策围失误勿，西加强劲局部闲的职弹权，腾培养饺人员领。郊

荐食缺点暖：雷费时毕费钱锦、行围动迟垒缓、借责任宴模糊闭。寻

宝

宁

舟

紫委员洗会制助与个岛人负并责制斯的比态较：胆前者式在做毒出决旺策方械面具言有优顺势，悼后者尼在执闷行决参策方圾面具钞有效才率，误实际状中应术该两茶者结纺合使鸡用。扰委员妙会制逃与个牧人负晓责制踩的比泥较

委员会制个人负责制最高决策权集中在集体〔2人以上〕集中在一个人身上权力分散集中责任模糊明确行动缓慢迅速执行效率较低较高制约机制强弱决策准确度较可靠较有限锐了解逃：委质员会寇组织超的运太用。船P4株8页匹。豆

跃

斧如游：小祸型委淋员会痛以5庄-6朴人为洞宜，勾大型嫩委员股会以珍15蚀-1挤6人贼为宜梁。胁一、喜公司过财产岁权能朱的分鄙离泪需掌师握：悬财产吉权能随别离伶的概备念：评指财哨产权夹中的缘各项虾权能锅—船—饭所有崖权和刃经营仪权〔这占有桶、支送配、痕使用伍权〕填分属友不同使的经心济主游体。倾企业悄财产肾权能律别离哀的高办级形羞式是鼠公司善的财沙产权贪能分芝离，质它指湾公司诱原始尸所有天权、随法人溪产权悔和经绘营权爪三者悉的相章互分塑离。组它具口有以拣下三棵个特派点：计1．址两次涂别离毛：以岗公司颗法人秤为中幼介的谷具有灾法律隙意义描的原纱始所策有权塘与法企人产脱权相总别离晕、具鸽有经陕济意扑义的乳法人备产权蔽与经撑营权陵别离煎；藏2．雁法人弃产权域从所惧有权床中分托离出昼来，灿公司樱凭借距根本傻拥有植的法恭人资予产对佣公司吃债务缝承当秘最终喷清偿拴责任拘；开3．街公司聚制度链下的序所有兰权与凡经营企权的旋别离跳是法械律形惨式规灶范下索的永摸久性面的彻怕底分崇离。樱原始护所有谋权的洋概念置：胡是出筑资人利〔股内东〕控对投害入资鲜本的败终极表所有岔权，问主要寨表现恢为股帆权。辟股东筹一旦纳出资篮入股骄，不订得退岁股或斧抽走减资本构。股希东没膏有对融公司没直接餐经营蛙的权双利，渣也没规有直格接处墨置法煌人财猎产的寄权利较。园法人种产权段的概胸念：排指公贸司作臂为法茶人对克公司民财产背的排艰他性汇占有件权、港使用瓶权、艇收益沸权和逐转让甘权，阴主要行表现晃为对解公司停财产衬的实阵际控改制权念，保拣证公血司资易产不谋论由销谁投疯资，肚一旦僚形成酿公司号资产杆投入围运营奉，其易产权铅就归咬属于辉公司递，而货原来分的出智资者鞭就与谦现实挺资产倚的运威营脱琴离了琴关系届。垦公司斑法人淹产权丽集中款于董速事会您。筛经营板权的气概念半：是遣对公典司财龄产占糕有、四使用坟和依因法处馅分的胆权利驰。与穿法人裳产权礼相比剂，经仪营权庸中不掀包括纷收益膏权。失另外火，经愈营权抱中的雀财产固处分挂权也冶受到册限制恳，一病般说冲来，孕经理许无权乞自主辱处理可公司村资产齐。混经营承权由陶职业捧经理叼人拥槐有流。醉二、签公司忆产权扯关系浇与组夕织机歇构鞋〔一慢〕产臣权对燕组织捏机构肝根本滔框架设的决辩定关贷系复：四绍种权适力和格机构途相互尽制衡恰。羊原始绑所有斜权—毯—股俩东大毙会，勿选举横产生丸董事膛会，道形成欣外部肯约束劝力羽法人教产权征

侦——贴董事浩会，象运作绝资产宁，决纺策机袍构，辱监督内经理勾人员熔经营数权

洋

通—羊—经捐理人托员，胆执行睁机构肉，行框使指可挥权渠，受裤控于替董事提会胀监督湾权

焦

阻——燃监事杨会，嫂由股勺东大建会派搂生出掏来，港

支

参这四机权既斥有明背确划逆分，转分别牙由不镜同机涉构和击人员海行使尊，但这又相情互制坡约，根形成相有效腾的制救衡机直制。算〔二恢〕不椅同产派权模尚式下娘的组踩织机晃构的蜓特点笛：邪1．孕产权公高度淘分散享的美酒国模胸式：搞最大仪特点燃是股信东人咏数多浅，股著权高技度分急散化啦，必俘然导雕致公挑司法吉人产倡权的间高度击独立利，所箩有者搞对经霞营者诸的直笑接控口制和奥影响导较小两。勉2．浇法人纤相互昌持股锋的日美本模木式：担以法滑人互尊相交医叉持坡股为岔主，童形成搏较为梳密切贸的关蚂系网产，不织同的越大股插东互追不干犹涉，写所有赌者对截经营事者的技约束辜也很定少。优三、趁公司请董事睁会与咽经理杀的关女系：歌公司宣组织影机构纠运作的中最撇重要垦的是痕处理辱好董粱事会宜与经宁理的患关系晴。爹〔一魂〕基为本关协系：浪董事吉会是稠公司脉的最冤终决凝策机街构。狭董事耕会中搂有一慨局部鸡成员辆来自烫于公电司内班部管扮理层矮〔内疏部董不事〕妥，所晕以董坛事会判和高擦层经其营的豪工作轮、以果及董犁事会沾的经裤营决歇策权做与经刑理人耽员的径指挥连权很破难明翼确区困分。来内部组董事秩所占胃比例桃的不呆同，鼻也使惩得董抖事会结与经少理人梦员之貌间产登生各斯种不聋同的皂合作惜与控伶制关劈系：扔注意悼比拟瓣这三朋种类现型的解不同趣特点格：滨P5硬1页葛。歪“俩看守筒型〞开董事略会：早不干抗预式燕的合普作。炒在外农部董鸭事占慕多数爆的董尝事会碰最常屡见。例“包秀办型颤〞董融事会死：撕全面代介入刻公司星的经家营业醋务，炼无不谦相信回经理饿，常下发生蚕冲突已。翠“分天工型梦〞董警事会絮：钟既有创造确那分工徐，又节能密钢切合黎作，滑二者党权力恰界限痕最模季糊，料所以距只是惑一种宾理想特模式戚。湿

〔稠二〕纽董事辉会对地经理告的控仅制母1)膀董事妖会任宜免经位理。畅任命墓总经芦理是蛛董事毁会显圣示权烧力的茧最正确帆时机困。浇2)倒董事祥会监能督经绣理：位

吊

罚指标无监督惊：采牵用经取济统螺计指袭标，悬合理缓确定尺监督鼓范围框——死掌握姻科学舞的监广督方第法。亩

猫行为矩监督翁：工筹作作京风、族协同瞒能力愉，所胖以无掏章可肯循。垮例：燕董事宇会对土经理维的控稍制包百括〔隔

砖〕脱A．佩指标吗监督讲B．织监恭督C晓．行盏为监驰督D追．任言免E救．妄期权孝控制督经理惧对董翼事会悬的反魂控制瓣：由出于与道董事您会行钩为目耗标存品大差盐异性浪，经垄理们群很可陶能用散自己刑的四实力繁〔岭一般秒来源驼于经矛营管唯理能美力的穗差异些、时忙间和扰信息疮量上饺的差碗别、抽拥有排的管速理班新子、笼可以扶直接忽指挥指的下篮属萍〕浴对来墨自董育事会浊的控浸制进摊行反死控制畅。抗例：裕对董著事会千进行调反控须制的鞋经理早的实远力有蒙：〔序〕斜A．题管理少班子诉B．朗直析接指排挥的坑下属演C．们工作陈作风栋D．秧法人好产权挡四、沸公司蓝组织炸机构跳的决疤策与皆监控擦公司哗组织该机构钉决策装的特戴点寿：公怕司组纯织机哪构是誓指公塞司的锅最高侧领导让层，沟所以码高层症管理锣活动烘的性绢质决育定了斜组织逢机构墙的决劫策具啄有三种大特清征：宝战略己性：悄全局忘长远贷性决忍策，产如公旧司目惭标、扛公司柏投资董、公组司组尊织结虾构调紫整趟非程舰序性世：随曲机偶鸣然、春不确造定性府决策蹈风险普性：珠各决寿策方匀案所众需的签条件学存在呈不可坏控因浪素，刻各种盘后果汽的出择现是而随机管的盘

愉公司吉组织擦机构旁决策线执行捕的模讲式：谜分为五以下瞧五种圆：〔斜熟悉猪〕P舰53验

厅指令渣型：过凭借旅权威律命令辞执行塌决策捆转化必型慢：重卧视运溪用组丧织结亲构、侄鼓励贼和控从制系字统来败促进粥战略搁实施碰〔注我意文用中例养子〕狮合作奸型乌：决紧策范先围扩盛大到裳中高虚层管舟理人现员，仰以调挽动中扣高层芹管理广人员潮积极先性为印主睬文化族型：盈把合济作型艳的参穿与成醋分扩受大到拢企业婆的较征低层虑，通坚过灌纤输企奇业文懒化实伍施决馆策辆增长没型：蜡决策抛从基殿层单扫位自钢下而收上产剃生，特即根宋据基存层建碗议作狱出决唱策鞋公司惕组织唇机构蕉监控进的内粪容：监财务部监控据：会枣计方欲法对宗经济光业务肺进行列控制息，以罗保护敬财产体和保侄证会登计信学息质脱量、吧管理甩监控享：包首括除眨会计哄监控寄以外小的所筒有监使控内碰容都审计全监控尊：是切用来绩检查叉、评句价会燃计与蜡管理瞧监控熟有效校性的昌重要铲手段出注意掀三者榆之间粥的联佩系蜜：管赠理监熊控范歉围最扮广，田审计牺监控池是对门会计趟监控收和管赌理监绳控的率监控叔。础一般呼了解喉：组驾织机庄构监蛙控的辜方法撇

蔽五、旁公司舌治理小的概辨念丹：狭渗义：追股东淘对经叛营者励的监吸督与阳制衡斜机制崖，通廊过公卷司治驶理结益构所室进行渴的内愤部治徒理。筋广义绝：涉喘及公软司所场有利量益相港关者提，包础括股享东、扇债权蜡人、辩雇员珍、政旺府和番社会往等，驾通过诉一套冈包括贫正式暖或非染正式袍的、托内部读或外麦部的捆制度独或机怀制来难协调吵公司搁与所统有利隶益相核关者店之间侧的关桃系，滴以保振证公案司决计谋的同科学兆化。绪公司丙治理告理论融上分箭为：乔公司站的内派部治床理：妄通过乘法人侵治理紫结构雕对公播司进终行的点治理恰外部泼治理粗：兽通过票公司弃外部桂竞争编的市桂场体藏系来杜实现捆的治爆理。泻公司椅治理仿的演协化趋士势：缸内部裳治理肾和外倚部治明理在币同一双个国隶家的巴公司颠治理概中并搁重。假设六、严跨国贤公司额的组朱织结译构设拜计脖〔一幻〕跨裂国公剧司的执主要彼特征羡：辽1．绝是“霉国际芳化〞航了的娇企业匪：国季际化演不仅币指在严世界站各地衰直接诞投资振、设估立分挡支机别构、沈从事促国际诞化生偿产和获销售便，而纵且包投括组欣织结践构、眠管理眨体制搞、决执策程疾序、症人员叉配备项的国染际化菊。土2．晓对外输直接冻投资听是跨映国公握司向宋外扩别张的炎主要跑手段茄，直乡接投亿资能赠对国朵外企姥业既猾有所饿有权汽又有早管理姜权。熄3．易全球遇战略辜和内辈部一漂体化宝。跨网国经赛营的抱主要牢内容街是商备品贸吃易、闻直接狠投资菊、境桑外生雕产和刚技术葵转让言。为幼获取洽最大县利润意，着健眼于途全球拴，制郊定全睁球战值略目倾标，工进行旺全球廉战略钳部署飞。内宪部那么电实行殊集中禽决策苏、统芦一指测挥、策相互廉配合耀。颈4．旋技术砖内部头化：推把主抚要的宏全能栋研究彼机构拦设在跌母公氧司所寿在国侍内，用使研拦究成酬果首半先在赵公司仇内部霉使用民，推籍迟扩赶散，蠢以保凭持自依己较乔长时盼间的捉技术逢领先搞地位煮。头〔二垄〕母评子公亿司的或结构决母公竖司舟是指比通过垦掌握攻其他驼公司把一定率比例穴的股绪票或屠资产吃，从切而能称实际齿控制作其营礼业活新动的萝公司似。受楼其控弓制的讽公司忍就是引子公华司猫。母霞公司虚和子南公司稳都具湾有法融人资尼格，瞧可依找公司良法成听立，饲并受搁其保团护和国约束投。续注意僵子公软司与向分公帅司的猴区别旧：虽使然都禁受母止公司师控制促，但电子公糕司是适独立约的法摧人组升织，医分公疏司那么缺在法搂律和水经济千上都亦没有登独立励性。裕例．僚分公堆司与扁子公支司的迎共同胖点是撒〔诉〕魔A．沾都具敏有独些立的里财产足和足滔够的缓资金敏B．墙业污务问丈题完壶全由扭母公务司决符定斑C．脱都处滔于母驴公司么的势石力范悄围之亡内D喜．都治有进汁行诉犯讼的阻权利害答：筹C垂〔三判〕母毯子公仇司结植构的歼组成方和类短型讲

型母坚公司僻与子醉公司闭是控弟制与萄被控珠制的回关系政，这匙种关左系主饼要是莲通过挖股权偏拥有言来建闪立的芳。股慧权拥亭有关符系的某建立现有两鸣种基慕本方腹式：复〔1畅〕

运

桶母泻公司顺购置坏其他猎公司乡股票守并达败到控竭股程奴度；生〔2族〕

良

港母幸公司床自己形投资些或与泪其他减公司贼联合通投资偿创办悦股份晃公司且，并舟在新恒建公严司中拒控股伙。〔钥这种航方式屑较常垂用〕蛛此外耐，母贺子公积司结抱构的节建立掌还可杜通过小非股容权参女与即牧协议敏形式辆。工可见替，母圆子公斗司结局构组炮成的绿方式摇共有撒两大涉类三戒小种区：刮

右

律

姿

蒸

竿母研公司闹购置像其他往公司染股票合并达帅到控士股程态度肯

烧

酬股权笼

劳

宵

宽

岗

绳母容公司闸自己怠投资餐或与毒其他毁公司陪联合节投资次创办陡股份嫩公司壮并控翻股。谁

杨非雁股权滚协议裤母子蔽公司察结构烧的类秋型：千按照番母公晴司在办其子栗公司租中占匙有的酒股份诸即股享权拥椅有量政的多西少可轰分为洞以下杰四种末：帆全部邪拥有泼，股谣权在妥95冬%—湖10双0%盘多数料拥有找，股遣权在胜51隐%—骆94深%渗对等酱拥有恭，股浴权为指50穿%距少数油拥有碑，股鸭权在请49帆%以墨下。录其中丧，股赵份全馅部由袄母公县司拥唉有的鞋子公愚司称玩为全蕉资子杯公司汽，母红公司槽持股灿到控争股程获度的妄子公甲司称搏为控贞股子谨公司饺，母乱公司佳持股桌未达槐到控困股程盛度的系子公坑司称窑为参灾股子迈公司油。映〔四趟〕母熔子公浸司结谋构的牵作用龟1．衫资金小放大精效应栋：居股权村分散汪化使衫母公桂司无社须掌集握5裙0%征以上拘股票闲才能絮控股捧；旅2．叛有效幸利用股资金偶：珠通过厉购置养股票然方式贤建立体子公灵司节装约资箱源贫3．析降低柿经营贴风险键：叉把风保险大伸的业猴务交开由子海公司计完成省，母捎公司夕对子下公司国只承龟担有剩限责芳任土4．莫跨国州经营租中，大母公站司在解国外秀设立叠子公外司，亩有时妨比设遗立分相公司科或其建他机色构更扛为有器利。素〔五逆〕母丽公司瓶与子插公司牲结构袭的管沾理桨母公必司对调子公毕司的糠管理魄包括杏：P排59六-6五0款

渔

踪

讽

近

坏全祝球战献略目编标掏

膊

栋

辟

桶

沾市科场营倚销计豪划腹方案摩管理米

剃投到资计咳划粮

醒

寄

返

凝

酬利较润分帐配计搅划滤

等

君

经

迅

枯资袋金筹柜措管衡理药财务允管理尝

幸资藏金调粉拨管洪理〔撤统一顿调拨尝〕翠

委

铲

脏

洲

州外吹汇资廊金管干理

忙

咏流动始与非紧流动畜方式次：汇侮率变堪动时他，对虑流动么资产型和流流动负韵债项扇目调头整其隐账面米价值遮

陈

宗

颠

而

您

雪

隶

屠

蜓

禽

剥

暖货列币与雁非货诊币方纪式：胜对货恢币项氧目进钱行调吴整显人事抖管理霸：选级举子拌公司竖的董轨事长徐和总折经理威一般搬了解锦：

良

兵

姥

螺

浅

尽一般铜趋势养

飘藏跨国周公司纳的发疾展趋暴势

粗

便

傅

炭

童

邀

好

贩〔P萌57姻〕行

铲

卫

络

失

灵

悠

育

暮

裂

斥

战置略转手变趋育势：斩例：岔当代搂跨国瘦公司窄发生尝的战某略转测变有球〔

跳〕龙A．振由单技一经邀营转法向多饺角化依经营投B．丢由工集权已转向签分权薪C．舌品质祖控制巧转向裂品质怜管理劝D．倡静态烟技术搜垄断程转向宗流动奴性垄巧断凤E．脖投惰资区字域分录散化食答：居AB勉CD迎。E笛属于洁一般超趋势途。么市场崖营销干过程能与产门品决猪策膏一、乒

啄

箱

盆

稳

爸分淋析营佛销机浸会级分析炭营销绩时机铜是市颂场营过销管真理过昌程的击首要密步骤浇，它岂包括监管理造营销酿信息代和衡抛量市截场需锅求、验分析喇营销躺环境症、分允析消鹅费者粘市场冬及其板购置耐行为凑、行水业市雅场及石其购矮买行茶为、首行业蔬与竞沈争者公，确辞定细吃分市岁场和易选择谜目标添市场珠。期

微〔破一〕谈市场金细分适市场六细分奴就是才根据恳构成准整体编市场庙的不法同消院费者诵的需逐求特拾点、无购置坝行为乞、购学买习隐惯等朱，将尾整体犯市场辽划分懂为假设谎干个必具有被某种冶相似何特征嗽的消弟费者窜群体铅〔称蓄为细甘分市夸场或占子市点场〕尚，以变便选母择确捷定自祸己的农目标引市场委的过俩程。内也就弱是按背某种望共性拉特征砍区分膏具有级相似柜特征定的顾锦客群伯，比担如，店可按况照顾闸客年故龄、俱收入榴、性剖别等穴划分爆。比拳如，泡运动类鞋市置场可泛按购允买者坐的年舰龄分奴为中蒸老年要、青滴少年浆和儿僻童运命动鞋涌三个甲子市丘场；笑也可服按顾必客性钱别分直为男婆式鞋乐与女岭式鞋照两个滤子市旁场。连市场悉细分糠的方片法：靠可用醒地理赛、人厦口统姨计、腊消费朽者心玉理及沈行为梳等变磨量来如细分倡消费连者市培场；糕用人买口统咸计变危量、醒操作间变量奶、购黎买途蜘径、坑情境赤因素卡、个答人特逢色等习变量彼来细许分工酒业品末。拾市场晶细分霞要有钟效必洽须具概备四牢个条墨件：弊可衡志量性药、可嘱接近长性、闪足量坦性、厘可行超动性贯。捕〔二猫〕选推择目拒标市茶场荡在市帐场细黄分基洪础上兆，根师据自打身优坚势选乡择一件个或度假设干需个子壳市场拒作为提自己坑的目按标市避场。时比方网选择螺老年壁、青驻年运窄动鞋帐市场控。皆选择赠目标贼市场垮首先正要正联确评防估细睁分市架场，狠其次津是选柴择细伪分市瞧场。绿1．岛评估塔细分旁市场谦应考赠虑三继种因术素：辫细分干市场炮的规产模及薄增长偏率：度“适妹当规读模和挡增长农〞是牢选择算的照顾键；控细分设市场厘的结蹲构吸搁引力介：有姥一定旧的利鼓润率拼，竞门争者示少、读替代端品少垫、供瓶应好煮企业长目标召及资抽源：呀获取谊成功没所应壳具备刘的技骨术和分资源电2．殃选择挣细分孤市场皆有三奇种策估略：谊

谅

吊

族无登差异王营销抹：即伶一套雀产品膨供给碧整个烂市场瓦；朴

特

脉

兴差呈异营扎销：陡两个透或几如个细赠分市盛场内葛分别肯设计营不同锻产品中和营抱销计僻划；胞

舒

坐

殿集歌中营棵销：去追求葬一个案细分参市场境的高努占有晒率。启二、苦开发引营销命战略基——用即制馆定目突标市驳场的瘦差异锈化和刮定位拴战略旬。凉差异哈化指茄为使侍本企洁业产值品与待竞争底对手扒产品奸相区告分而经设计流的一让系列赵有意菌义的朱行动终。一睛个市终场提碧供物塘可在每五个宵方面派实行随差异罗化：诵产品铅、服否务、狱人员机、渠习道或绣形象限。纺差异歇化值桥得建天立的押标准摄是它疼的重谨要性聪、明堡晰性宾、优舒越性培、可六沟通角性、删不易敌模仿申性、徐可支源付性档、盈谜利性惹。〔满记忆讨〕泽

括差异粱化的玩程度只取决者于定脏位战械略。轻市场恶定位蛛指在裕选定哲的目舍标市团场上燃，根伤据自仅身的支优劣集势和悲竞争载对手桑情况用，为派本企赌业产抄品确握定一披个位仰置，花树立淘一个爪鲜明扰形象肌。光市场饿定位梅的方羞法有撕七种戏：属脊性定雄位、似利益解定位届、使磨用与良应用中定位隙、使林用人狂定位得、竞亚争者刃定位削、产床品类慧目定司位、贫质量杯与价荷格定探位。碌注意水：市匀场细悄分、萌选择辰目标汉市场休、市极场定论位三坟者间偷的关酱系。个

腥〔汉老、区青、毙儿〕隔

厌〔纲儿〕旧

笨

架〔高碧档影例：问根据取构成透整体赖市场说的不惑同消统费者枝的需碗求特贴点、申购置罩行为词、购塘买习使惯等拖，将哭整体喊市场清划分冰为假设毛干个剃具有嫌某种灵相似挨特征页的消纸费者怪群体粘。这昏种作往法被欠称为健〔亩〕头A．瞎消费免市场诱分析锐B．私目苗标市麻场选鸽择C席．市酷场细迟分D鹊．市忆场定洋位魂一般浅了解施：重触新进潜行市断场定辨位应年考虑迹的因椒素。孟P6跌8棍定位怨决策董做出熟后，叹就必暑须掌默握新友产品程开发曾过程项：创惜意产排生、钻筛选玉、概抽念发绣展和腔测试垦、营耗销战压略发章展、单商业张分析滴、产据品开资发、号市场顷试销恐、商推品化铲八个根阶段美。粥企业写根据拣自己搭在市摄场上删的地慌位，裕可选县择的枣新产观品战址略包早括：讽市场宝领先井者战棒略、舍市场巩挑战蓬者战宜略、武市场守追随如者战杆略、捆市场倘填补团者战妇略。挖三、呜

膊

衬

敲

橡

微计阁划营颠销方晌案田

锣这是面对营停销战态略的纱具体明化安宣排，肌包括换决定惨总的谱支出蚊水平绕，并乞对营友销组巷合中表的各微种工彻具进灾行预盟算分寺配。匙

秋营缴销组月合就述是企绝业用酷来从如目标嘱市场符寻求士其营荐销目鲁标的悲一整还套营激销工炮具，株可概议括为都4类沸变量袋要素撞：产坑品〔悔Pr呆od神uc驳t〕章、价券格(踩Pr撤ic热e)蔬、分皆销渠号道(趁Pl痰ac位e)嚷、促仗销(普Pr选om眠ot鼠io筝n)背.棚营销岭组合继具有躲三个饼特点视：全搅部因酒素可袖控；乒多层块次复洋合结盐构；象动态坦组合服体。鸣〔P朝69唇〕挺例：步市场趟销组芒合的场特点能是〔裙〕穷A．晃市场乱营销课组合针的因扶素都导是可渗控因掌素B御．之市场荣营销医组合特的因群素都缴是不忽可控浑因素交C．许市场跳营销因组合怜是一海个多耐层次太的复涛合结防构D教．市害场营陶销组炊合是辜一个灯扁平末型结杯构咬E．至市偏场营紧销组婚合是阶一个驾稳定祝的复拣合结除构洪答：朱AC温四、美管理详营销争努力舞即组围织资驳源及繁执行逮和控兵制营壮销计造划。冶现代常营销钥组织书经历茎了6乏个阶茎段〔毕一般昆了解瞧P6帽9〕手。慢一个钱有效星的现课代营洪销组壮织需洞要强捷化合问作和孤以顾碑客为辟中心淘。倦营销右控制呈有3军种类春型：倒年度薄方案赌控制奥；睁

失

时

敏

探

战

奥

帮

锄

获

时盈利援能力店控制狐；笨

轧

剃

拍

宝

径

拨

季

变

世

葬战略妨控制捆。〔焰P7纲0〕崇例：粘一般彩说来主，市寨场营浩销过削程包饼括的扫几个远大环威节有诉〔拿〕装A，备分析扑营销王时机芬B，下选砍择目筹标市楚场C惑，开窄发营冬销战馅略D救，计微划营厦销方防案秃E，鱼营遍销计头划的鸣执行言和控伸制守答：躺AC瓦D逢五、齐产品愧概念举

朵〔一捷〕产抬品整凤体概约念脾产品碧是指趁能够朗提供皱给市郊场以畅满足钻需要彼和欲甚望的窝任何召事物伶，包炎括实科物、煎效劳纪、地躁点、泼组织琴、创膜意等怖。可组分为辱5个袋层次矩：争

撞1屡．核谅心利议益：滚指顾迷客真缎正想袄购置娱的基泽本服捧务或克利益钳。洁

桥2凑．基活础产者品：栗也称音有形禽产品火，是蒜核心尖利益答得以平实现鞋的基哭本形岭式，疮即满遭足顾绍客需梢求的扒各种痛具体何产品雕形式旧。著

昏3走．期盛望产滋品：侦指顾视客购库买产织品时驶通过唤希望杂和默丈认的忠一组跟属性羞和条肯件。搏4．典附加势产品疏：增忆加的爪效劳贪和利日益，削可与悉竞争毯者相表区别崖。咳5．斜潜在济产品剖：即亮该产蠢品最论终可蚀能会绑实现盈的全欠部附笛加部诉分和娱新转足换部客分。狼

奸〔努二〕老产品折层级优

也斜指从慌根本骄需要家开始保，一阔直延麦伸到剩能够扩满足阵这些再需要渣的一向些具缴体项恨目。聋产品杂一般庸有7耽个层石级：应(请拉结合蕉书上青P7香0页造人寿罪保险链的例斯子进宗行学禽习)售1．坑宽泛航需求泉族：图表达贞产品夹门类绢的核棍心需孩求，蛛2．玉产品拴族：偶是指碑能满耗足某县一核刊心需封要的游所有怎各种源产品尊，蛙3．事产品尸种类明：指蔽产品住集合晌中被辽认为谎具有湖某些奶相同匀功能监的一德组产宏品，近4．茶产品卸线：杆指同幸一产棉品种酱类中端密切恼相关令的一偷组产敞品。照它们格具有件相似联的功必能票，满款足顾绿客仪同质兵的需逢要舅，博销售领渠道因相同月等。膨5．盒产品怜类型弟：指渴同一愚产品止线中警分属秘于假设柴干可宝能性燥的产脂品形戴式中抚一种棕的那野些产炮品项柄目。己6．橡具体较品牌洁：指悲与产煤品线誓上一队个或李几个桨产品蹦工程衣相联郊系的恢产品刻名称罗，用迁以识赖别产喘品项愿目的症来源扣与特胀点泡7．感产品去工程沿：指古一类员产品俘中品独牌、食规格誓、式侮样、巴价格劝所不叙同的主单个宁具体孙产品树。爹六、显产品动决策仆〔一筑〕产折品组引合决己策奥

浊产品锹组合管：指详企业详生产江或销馋售的鬼全部劫产品晃组合还。心1〕屑产品钩组合凶的宽翼度：猴指产泰品组添合中捧包含舅的产比品大钟类〔榆产品句线〕帽有多社少。旦2〕势组合堵的长泳度：删指产柏品组禽合中面所包沟含的傻产品夹工程拾的多糊少。饺3〕构组合药的深求度：斯指产陶品线译中每有个产苦品有支多少逆品种绿，所迫包含表的花加色、凶款式济和规咳格的尘多少阔。榴4〕纤组合捧的黏昆度：佩指一三个企标业的刺各个居产品蔽线在晃最终绝使用齿、生占产条唇件、疾分销辨渠道曾和其洪他方畜面的惠相互响关联荡的程帜度。腹这些救概念宽的掌佩握，笼目的毯是在卖于更暴好地气制定掉相适帆应的舟组合舌策略柔。比奶如：伏增加箱产品南组合敬的宽驼度，呜也就受是增浇加产趁品大娱类，带相当旨于实望行多析角化弃经营饼；蜜增加叉产品丛的组罚合的耗长度旅，使维产品恰线更筹加丰宿富，川可满托足顾眉客不影同的粪需要诸，同的时也叨可使陷企业素增加串效益推；共增加互产品涛组合所的深俘度，伸可占员领更满多细椅分市臭场，雅吸引毒更多耍顾客牙；额增加走产品裂组合钥的关谣联性益，那么义可使袖企业抬在某倦一特森定市剑场内借加强夹竞争铺能力专和声乎誉。啦例：敲实行锣多角谋化经初营，丽可以饥增加扮产品剪组合划的〔碗〕散A．搜长度达

泻

伏B急．贵宽度轰

婚

候C冤．深治度

摸

闪

颂D健．黏牢度答B柿〔二泥〕产滴品线器决策缠企业快的产独品线贸决策剃包括介：僵1．听产品渣线长通度盾要适绝当，夏否那么孕可进仪行产邮品线足扩展音〔向嫩上〔敬高档疮〕扩耍展、僻向下锐〔低档档〕途扩展兔或双射向扩标展〕企或进奥行产细品线暑填补截〔指手在现啄有产其品线卡的范损围内庸增加乳一些脉产品逼工程翻〕产2．赖产品麻线现参代化叶：渐号进式演或急剪进式笑3．号产品善线特文色化敞：选罢择一燥个或者少数友几个饥产品晚工程愁进行托特色叠化。配注意快所举夏例子盆。客4．稍产品策线削嚷减：帐两种毁需要增削减典的情何况：狡一是拳企业炊产品搬线中啦含有翻会使闯利润悟减少踏的卖鲜不掉奏的陈紧货；涂二是凑企业活缺乏脱生产皇能力探，同烧时又悦想集巡中生柜产利光润较鼻高的材产品拖工程蜻。采七、瞒促销挖组合恭决策增：锣1．舍促销捆组合所：促绿销的夏实质虎是传蜻播和颗沟通岂信息牙。促烛销组脉合是疤指企竭业根迎据促土销的哈目的摇和需烟要，司对广裳告、售人员猫推销困、销喝售促盛进、迟公共撑关系鲁和直修接营养销5的种促称销工膜具选织择、弦组合睬和搭老配。易这5小种促析销工翅具的复具体使形式驰请参阳见P哄73吵。握

例剖：慈蝶善捐府款是裁〔播〕促春销方过式的鞋一种斗重要捏形式膀。午A．记广告聪

扎

粱B妻．种公共脸关系宁

泡C修．销帆售促输进

效

鬼D国．人劫员推调销乒答B碗。睬

测影喝响促帅销组衣合的长因素或有：

依1〕胁产品菌市场奴类型婆，一螺般地愉说，营销企业类型促销方式主次顺序消费品营销广告——销售促进——人员推销——宣传生产〔产业〕用品人员推销——销售促进——广告——宣传猾2〕盼企业键促销刷策略狮：推扩动式付和拉壤引式梳两种帐。

促销的主要对象起主要作用的促销方式推动式中间商人员推销拉引式消费者广告辫

妹

拳3〕疑购置连准备李过程味阶段盏：掌栋握各痒个阶明段适摘用的乡促销醉方式拨，比烟如，劈在创汉声誉内阶段覆，广宴告和狮公共纷宣传嚼起重讨要作雪用；况在顾从客购脆买过经程的峡较晚仙阶段固，人案员推魔销和波销售花促进哭起重给要作谣用。咸4〕爪产品萌生命劝周期邀：引惊入阶毫段，挣适合部用广从告和由宣传恐推广狼，成柄长阶锐段，湖无需稍促销使，成奶熟阶怨段，女适合肥用销做售促递进；徒衰退蜜阶段誉，适晌合销密售促央进。君5〕椅企业孤的市闻场排敢位：兄对顶倍端的谣品牌粮，广狼告费更用花绣在销五售促历进上好的比经例越否高，恐投资音报酬矮率也齿越高色。犯2．狂广告黄：是嗓指由艘明确听的主订办人紫发起每，通可过付天费的凝任何蛋非人艰员工厌具演来介亮绍和梢促销首其创凤意、鼻商品施或服李务的狗行为排。制方定广眯告