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文档简介

“丰谷酒”成都上市

推广计划书

(草案)呈送单位:汉龙集团设计单位:成都阿佩克思市场营销咨询有限公司设计时间:2001年7月28日1成都阿佩克思广告有限公司

背景概述

市场简析第三阶段:营销执行服务框架及时间安排第一阶段:市场调研目录第二阶段:营销策略合作建议第四阶段:营销评估费用构成背景概述白酒,做为四川传统的优势产业,为川人赢得了不少荣誉。白酒产业每年超过500亿元的市场也引来了众多竞争者的加入。白酒业的竞争几近白热化。作为拥有数十亿资产的川内著名企业汉龙集团,近日斥亿元巨资收购了国家重点保护的十大酒类品牌--绵阳“丰谷酒”,欲应用现代营销的理念和务实的市场运作,将“丰谷酒”作成全国性的大品牌,同时取得良好的市场收益。为了使整个市场运作策略更科学、有效,汉龙集团打算先将成都作为先期市场加以驱动,测试和检验整个市场营销战略的可行性,为后一步进入全国市场提供策略依据。市场简析成都,作为中国西部最具有消费能力的城市,其对白酒的接受和消费水平均远高于西部其他城市,每年的成都市场的白酒营业额在15-20亿元之间。同时这一市场的竞争也从来没有减弱过。成都本地的全兴、川内的五粮液、剑南春、郎酒、泸州老窖及贵州茅台等享誉国内外的名酒几乎瓜分了成都90%以上的中、高档白酒市场。而绵阳“丰谷酒”由于上市时间不长,且一致至力于开拓绵阳及其周边市场,在成都则处于自然销售态势,知名度不高,品牌引力不强。因此,“丰谷酒”欲进入竞争林立的成都白酒市场,其道路可谓“漫漫其修远兮”服务流程及时间安排市场定位寻求市场机会市场细分、确定目标消费群营销组合(4P-4C)效果评估及策略调整执行、控制与管理第一阶段:营销调研(45工作日)第二阶段:营销策略(30工作日)第三阶段:营销执行(30工作日)第四阶段:营销评估(20工作日)第一阶段:营销调研--目的通过专业的市场调研,可以了解:成都白酒消费者的基本特征、消费习惯及消费心理成都白酒市场的现状及各品牌的竞争态势成都白酒市场的需求现状及可能的市场机会基于以上市场的描述与分析,我们可以:确定“丰谷酒”可能的细分市场分析目标消费群的消费特征及习惯确定“丰谷酒”全新的市场定位及品牌主张第一阶段:营销调研--内容白酒的消费及购买习惯研究购买白酒的时间/场所/频率/数量/品牌/费用购买白酒的目的(自饮/礼品)饮用白酒的场所/时间/频率/数量/品牌/原因成都白酒市场的竞争态势分析品牌知名度(第一提及/其他提及/提示后)广告知名度(第一提及/其他提及/提示后)品牌市场占有率(曾经/近半年/过去(现在)最常饮用)品牌引力(品牌保持水平及品牌忠诚水平)品牌形象(品牌属性/修改)品牌SWOT分析第一阶段:营销调研--内容白酒消费者生活形态研究白酒消费不同于一般消费品的消费,它既受到地域文化的影响,也在很大程度上受到饮用者个人情趣、生活态度的影响,特别是中、高档白酒或特色白酒莫不如此。中国白酒文化源远流长,则是该市场特色的很好佐证。生活形态是市场细分最为有效的指标之一,它根据消费者对自己的生活意识、消费形态及价值观念的评价,通过因子分析及聚类分析来有效的细分市场。白酒消费者的特征分析年龄/性别/教育程度/婚姻状况职业/职务/个人收入/家庭收入白酒市场渠道研究渠道特征、经销品牌、销售支持、利润结构等第一阶段:营销调研--方法消费者研究采用定量研究的方法,通过国际通行的“分层随机抽样的方式”进行样本收集,然后应用Quantum/Quanvert/SPSS/SAS等专业市场统计分析软件包对所有数据进行高级统计分析;在95%置信度下,当达到500个样本时,其有效误差仅为±4.5%,而当1000样本时,其有效误差在±3.2%,提高水平不大,因此我们建议在考虑研究质量及费用的情况下,可以做500样本的消费者定量研究。500样本的研究对白酒这种成熟消费品而言,已经具有较好的代表性和可推断性;渠道研究则采用定性研究的方式,通过选取30家白酒经销商,对其进行一对一的、大纲形式的深度访谈进行样本收集,然后通过对深访资料的整理、分析来研究白酒销售渠道。第一阶段:营销调研--目的通过专业的市场调研,可以了解:成都白酒消费者的基本特征、消费习惯及消费心理成都白酒市场的现状及各品牌的竞争态势成都白酒市场的需求现状及可能的市场机会基于以上市场的描述与分析,我们可以:确定“丰谷酒”可能的细分市场分析目标消费群的消费特征及习惯确定“丰谷酒”全新的市场定位及品牌主张第二阶段:营销策略自身SWOT分析优势(Strengths)——企业/产品劣势(Weaknesses)——产品机会(Opportunities)——市场威胁(Threats)——市场/竞争对手结合自身优势确定目标消费者明确了消费者的需求,才能使营销策略更有针对性从市场情况和消费者需求看,产品卖点在什么地方?策略核心思考点从广告传播上看,什么是最值得说又易于传播的说法?从公关行销方面看,该做何努力?从售点促销环节上看,有何新招?从传播组合方面看,如何最有效接触目标消费者?产品利益点(性能价格比、品牌价值)消费者需求和市场缺位行销渠道及销售管理体系核心机会点综述产品、品牌价值消费者定位和市场定位行销渠道及销售管理体系建议广告策略传播策略规划广告手段CF、NP、RD、Web、DM、POP推广手段SP/DM关系传播手段PR/Event传播组合媒介组合及行程针对目标消费者输出有效的广告,加强沟通效果媒介目标媒介目标受众分析媒体选择策略(与目标消费者接近的媒体)GRP设定(暴露频次接触频次及到达率)载具及时段选择(媒体/时段/版面)媒体行程设定(投放方式/频次/长度/投放量/规格)媒介策略传播概念分析传播概念的清晰度传播信息分析传播概念的差异性竞品传播概念分析竞品传播效果分析传播概念及广告语找寻产品特点消费者感受核心利益点品质后续服务增加服务支持专业实用节约时间方便个性化产品为消费者带来的核心利益描述品牌力量传播概念及广告语充分体现产品带给消费者的利益点与竞争对手有明显的差异性传播概念支持点表现企划核心概念表现概念广告创作“丰谷酒”独特卖点/品牌内涵、个性描述

“丰谷酒”广告风格针对目标消费群的诉求重点针对竞争对手的诉求重点针对“丰谷酒”产品的诉求重点

创作各要素品牌/产品篇制作物:规格:创作范例第三阶段:营销执行活动主题广告配合TV、NP、RD、WebSP配合根据不同阶段和区域分别进行不同形式的SP活动POP配合布幅/展架/招贴/DMPR配合新闻发布会/普通软文/专栏文章SP/PR/EVENT系统规划在我公司的指导和培训下,和贵公司共同发起“丰谷酒”在成都的上市活动。迅速提高并扩大产品的影响

强调产品的独特功能,加强对目标消费者的教育与沟通在短期内提升销量巩固品牌地位促销目标

年龄?岁,月收入?元以上,工作及生活的形态其他特殊目标消费群特征

促销对象营业推广范例促销策略优惠互动促销活动

抓住目标消费者心理特性,消费形态,诱导增进不举办促销活动时所没有,但却被消费者期望的利益,采取集中影响目标消费者(及潜在试用者)的行为吸引消费者对产品的兴趣与关注,诉求新产品特殊功能,迅速提高并扩大新产品的影响。店内生动化展示

重视销售现场对消费者的影响,通过有效环境规划,气氛营造,促销人员讲解激励,展示与演示的结合,深化产品概念,刺激购买。公关文章炒作配合通过别开生面的促销活动并辅之公关文章,增加品牌的科技含量,巩固品牌在业界的翘楚地位,提升消费者对产品品牌的心里定位。通路末端激励从末端通路入手,通过合理的利益激励模式,拉动零售人员的积极性,进而借“外力”提升直接销量。

成都……促销地区年-月-月促销时间

(传播概念或活动口号)诉求内容核心促销主题活动方案名称设计围绕“丰谷酒”传播概念或活动主题的核心诉求将整体活动主题进行设计

根据活动创意不同,可提供多种活动方案,具体方案将在以后合作的进程中提交。活动方案样稿活动主体活动辅助及预算时间店内媒体配合POP海报挂旗条幅单页柜台及货架展示物

其他媒体配合报纸、电台前期发布促销广告软性文章配合炒作活动预算粗估地点内容及形式促销活动执行控制

完善事前调研,事中调控,事后评估的整体控制体系,确保方案执行顺畅,效果圆满。

时间控制

流程控制

人员控制资金控制

环境控制媒体控制

控制项目

活动时间控制表营业推广活动控制范例促销人员培训事项促销人员的执行能力是保证方案切实执行,并达到预期活动绩效的重要前提,而这个环节往往是问题多发地带:“丰谷酒”企业与白酒知识及专业技术培训活动内容及流程培训

专业推介及销售技巧培训沟通技巧培训

促销礼仪培训

促销人员自律性培训

培训项目营业推广主要服务项目项目督导活动中问题的协调随时反馈活动发展变化完善调整活动内容监督执行质量向客户提交结案报告项目企划跟踪地点确定,合作洽谈负责运筹操作、管理协调处理突发事件落实公关宣传完善调整活动操作内容监督项目执行质量对促销人员进行专案专业培训对督导人员与促销人员工作绩效进行管理考评

项目执行职责营业推广主要服务项目第四阶段:效果评估根据项目前期的市场调研分析、上市策略规划以及后期的营销活动执行。我们将再次通过科学的方法来检验和评估整个“丰谷酒”成都上市活动的效果。效果评估主要从两方面进行:“丰谷酒”的销售量“丰谷酒”在成都的品牌提升为了得到以上评估结果,一方面,可以来自于销售报表,另一方面,则将通过再次的200个消费者跟踪研究数据取得。市场调研:8万元市场前期6.5万元500样本定量研究、30样本定性研究市场后期1.5万元200样本定量研究另媒体费用、SP/PR行销、策略提案费、设计制作费、CF、摄影等创作及制作费由于没有具体化,暂无法报出价格“丰谷酒”成都上市费用概算合作方式建议我公司希望能得到贵公司的全案委托。这样可以更好的把握营销的各个环节。但如果贵公司另有考虑,我们也可以考虑分阶段的介入。希望能得到贵公司及时的答复,以便近一步详细沟通及工作的开展。谢谢!谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH一本万利工程1、背景驱动2、盈利策略3、选菜试菜4、价值创造5、完美呈现6、成功面试7、持续改造(一)、一本万利工程的背景驱动

1、什么是一本万利

2、餐饮时代的变迁菜单经验的指导方针运营市场定位的体现经营水平的体现体现餐厅的特色与水准沟通的工具餐厅对顾客的承诺菜单承诺的六大表现1、名字的承诺2、质量的承诺3、价格的承诺4、规格标准的承诺5、外文翻译的准确6、保证供应的承诺

1、顾客满意度餐厅价值、价格、合理感、愉快感、安心感、美味感、便利感、满足感、有价值感、喜悦感、特别感2-2、初期投资餐厅面积、保证金、设备投资、店铺装潢、器具用品投资、制服选定、菜单制作2-1、开业准备厨具、供应商选定、设计、用品选定、餐厅配置、员工训练、餐厅气氛、促销方式3、经营数据营业额、客流量、成本率、人均消费、顾客回头率、出品速度、人事费用菜单内容决定决定相关相关决定决定决定决定以菜单为导向的硬件投资

1、餐厅的装修风格2、硬件设施服务操作3、餐厅动线4、餐具与家俬5、厨房布局6、厨房设备菜单设计正果1、能诱导顾客购买你想让他买的餐点2、能迅速传达餐厅要表达的东西3、双赢:顾客喜欢、餐厅好卖餐厅时代的变迁食物时代硬体时代软体时代心体时代食物食品饥食饱食品质挑食品味品食品德惧食体验人们正在追寻更多的感受,更多的意义更多的体验,更多的幸福(二)盈利策略1、组建工程团队2、确定核心价值3、确定盈利目标4、确定客单价5、设计盈利策略6、确定核心产品谁来设计菜单?产品=做得出来的物品商品=卖得出去的物品商家=产品具备商品附加值物(什么产品)+事(满足顾客何种需求)从物到事从食物到餐饮从吃什么到为什么吃产品本身决定一本,产品附加值决定万利从生理到心理从物质到精神从概念到五觉体验创造产品的五觉附加值体验何来

一家企业以服务为舞台以商品为道具,让消费者完全投入的时候,体验就出现了PART01物=你的企业卖什么产品+事=能满足顾客何种需求?确定核心价值理念核心价值理念1、卖什么样的菜2、卖什么样的氛围?3、如何接待顾客?卖给谁?卖什么事?卖什么价?企业目标的设定1、理论导向的目标设定2、预算3、制定利润目标费用营业额亏损区利润区临界点变动费用总费用营业额曲线费用线X型损益图利润导向的目标设定确定目标设定营业收入=固定成本+目标利润1-变动成本率-营业税率例:A餐厅每月固定成本40万,变动成本50%,营业税率5.5%,目标利率每月8万,问A餐厅的月营业收入:月营收入=(40+8)÷(1-50%-5.5%)=48÷0.445=108万测算损益平衡点保本线=固定成本1-变动成本率-营业税率例:A餐厅保本线=40÷(1-50%-5.5%)

=40÷0.445

=90万定价的三重意义2、向竞争对手发出的信息和信号1、是利润最大化和最重要的决定因素3、价格本事是价值的体现定价由此开始1、评估产品、服务的质量2、寻求顾客价值与平衡点3、以价值定义市场确定客单价盈利占比策略

占比策略内部策略销售占比占比策略内部策略10%40%10%20%20%(三)、选菜试菜1、ABC产品分析2、产品的确定(食材、口味、烹调、餐饮)3、成本的确定ABC分析策略毛利率营业额CBACABBACCCAA营业额C毛利A优化、提升增加销售双A双赢ABC顾客商品涨价保留亏本商品删营业额A毛利C顾客超额、成本过高有意义的保留无意义的删除双C双输菜单内容选择的标准因素成本设备厨师技术操作空间菜系风格吻合度品质可控度原料供应顾客喜好菜单协议度(销售目标、颜色、口味、造型、营养等)产品类别确定的四个方面1、按食材确定比例2、按口味确定比例3、按烹饪确定比例4、按餐饮确定比例

(无酒精饮品、含酒精饮品比例)框架依据操作依据目标依据成本依据试口味成本操作第一次试菜的内容精确的成本核算—五个关键词1、净料率(一料一控、一料多档)2、调味料成本(单件产品、批量产品)3、燃料成本4、统一计量单位5、标准食谱成本卡试口味餐具造型色彩第二次试菜的内容四料构成表1、符合思想审定2、符合目标审定3、符合定位审定4、符合框架审定四平构成表(四)、创造价值1、定价策略的确定2、提升双A核心产品的附加值3、增加更多的顾客选择性顾客会记住的价格最低价人均消费热门畅销品商品较多的价格带最高价产品价格和观念价值永远是不一样的,体验经济时代出售的不是产品价格,而是观念定价与确定价格的区别确定价格产品、服务主导思路确定一个易于销售的价格由企业根据成本以及和其他企业的比较确定定价基于顾客的价值私立评估价值、确定等级在顾客和企业的来往过程中确定企业定价三大策略1、薄利多销策略2、相对稳定价格策略3、高价位价格策略提升产品附加值的“十大绝招”三好七增名字好卖相故事服务选择文案时间体验健康推广感觉“附加值”提升产品附加值的“两大前提”一好味道二品质确定好卖相美色器形设摄状增健康少油汤汁盐多有机养生品种增时间原材料生长原材料获得制作耗时美味时间要求增文案—文字叙述九问1、餐点是什么?2、如何烹调制作?3、如何呈现?4、有何故事?5、有否独特的口味?6、有否体现品质等级?7、食材的来源?8、有何独特的体验?9、对人有何好处?一料多烹多吃多味增选择增推广易拉宝台卡小画册传媒宣传销售人员介绍POP(五)、完美呈现1、专业团队的选择与合作2核心价值的呈现平面制片摄影助理摄影师食品造型翻译修图师文案设计师跟印完稿员餐饮行业中照片的功能的三个层次传递信息吸引顾客传播文化菜式拍摄菜式拍摄的本质是静物拍摄最根本的原则是对你的店铺产生愉悦感不仅仅要让顾客看见,更要问道和尝到照片对菜单设计师的要求对餐饮行业有一定的了解了解餐厅的定位有全局观和预见性善于沟通对平面设计师的要求熟练掌握各类设计软件Photoshop,Indesign,Illus

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