2019年事业单位公开招聘面试工作手册(模板)

XXX所属事业单位公开招聘面试工作手册XXX2019年8月目录XXX所属事业单位公开招聘人员面试操作指南XXX所属事业单位公开招聘人员考生承诺书XXX所属事业单位公开招聘人员面试保密承诺书XXX所属事业单位公开招聘面试操作指引面试工作人员职责一、面试室监督员工作职责（一）对本面试室的面试工作全程监督；（二）记录每位考生面试开始及结束时间；（三）做好计时和提醒考生面试“最后3分钟”；（四）做好面试过程的录像或录音工作；（五）领取、分发、回收试题本、评分表格和文具；（六）收发考生笔和草稿纸；（七）收集评分表装订后交引导员送考务办公室计分；（八）集中保管主考官、考官以及本人通讯工具（均须关闭）。二、考务室工作人员工作职责（一）组织主考官、考官抽签确定考官组；（二）计算考生面试成绩；（三）将考生面试成绩登记造册；（四）将考生面试成绩送候分室交工作人员公布成绩；（五）收发和保管试卷；（六）提供考官评分相关表格和签字笔；（七）提供面试室考生用纸和笔；（八）保管考生面试成绩、录像或录音等资料；（九）协助处理面试有关问题；（十）做好后勤工作。三、候考室工作人员（含引导员）工作职责（一）查验考生证件并核对考生身份；（二）组织考生抽签确定面试顺序并登记造册；（三）登记保管面试期间考生不能随身携带的物品；（四）维持候考室良好秩序；（五）引导考生到正确的面试室参加面试；（六）从面试室引导考生到候分室等候成绩；（七）传递评分表到考务室交工作人员计分；（八）面试开始后，移送考生携带物品到候分室。四、候分室工作人员工作职责（一）维持候分室秩序；（二）公布考生面试成绩（考生需签名确认）；（三）保管和发还考生携带物品；（四）回收考生抽签序号牌。面试工作规则一、候考室工作规则（一）报到。上午7：30（下午13:30）,候考室工作人员和引导员准时到位，在候考室集中，关闭通讯工具，指定专人统一保管。（二）核查考生身份。组织考生在候考室门口排队，核查考生身份后，考生进入候考室就座，并将考生携带的通讯工具和音频视频发射、接收设备关闭后连同背包、书包等其他物品交工作人员统一保管，面试结束离场时领回。证件携带不齐备的人员和身份不符的人员，不得进入候考室。工作人员将有关情况填写在报到情况登记表上，并留下有关证据后让其离开考场。工作人员要严格把关，严禁允许非考生人员进入考场。（三）组织抽签。上午7：50（下午13:50）,候考室工作人员按当天上（下）午面试人员抽签登记表顺序逐个宣读考生姓名（必要时采用手提扩音机或其他扩音设备），被点名的考生抽签确定面试序号，工作人员核对考生身份后，顺序号由考生填写在抽签登记表上并签名确认。顺序号牌由考生挂在左胸前。工作人员在考生携带的电子、通讯器材信封上填写考生序号，并填写考生物品保管登记表。（四）宣读面试纪律。上午8：15（下午14：15）,工作人员向考生宣读面试纪律及有关事项。再次提醒考生注意不得携带电子、通讯设备。（五）移交保管考生物品。工作人员将考生物品保管登记表以及保管物品移交至候分室。（六）维持候考室良好秩序。工作人员要共同维持好秩序，做好考生抽签序号保密工作，注意关好门窗，考生面试前不得让外界知道考生序号。除主考、副主考、巡考监督员、协调员和本室工作人员外，严禁无关人员进入候考室。考生上洗手间时，应有专人陪同，并将抽签序号牌取下交陪同人员进行保密保管。（七）引导考生至指定面试室。上午8：25（下午14：25）开始，由引导员带领考生到面试室外指定位置等候面试。第一位考生进入面试室后，引导员返回候考室。另一名引导员带领下一位考生到面试室外指定位置一同等候。（八）引导已面试考生至候分室。上一位考生面试结束后，在面试室外等候的引导员负责将已面试考生引导至候分室等候面试成绩。（九）移送评分表至考务室。在面试室外等候的引导员负责签收并移送面试室监督员递交的评分表至考务室（评分表移交签收表）。评分表再由考务室工作人员签收登记后计算成绩。引导员返回候考室重新引导考生至指定面试室。二、考务室工作规则（一）报到。上午7:30（下午13:30）,考务室工作人员准时到位，在考务室集中，关闭通讯工具，统一保管。（二）接收和保管试卷。考务室指定2名工作人员接收并清点试题押送人员送来的面试题本，并按绝密件要求进行保管。（三）准备面试有关用品。按照每个面试室的具体情况准备好相应评分表、平衡表、草稿纸、签字笔、铅笔、笔刨、橡皮、订书机、订书订、评分表移交签收表、面试题本签收表、计时器、时间提醒牌等面试有关用品（建议尽量提前准备好）。（四）监督员领取面试题本和面试有关用品。监督员按照规定领取面试题本和面试有关用品（面试题本签领表），在考务室等候本面试室考官。（五）成立考官组。主考官和其他6名考官组成一个面试考官组，在监督员引导下进入面试室。（六）计分。考务室按规定进行计分，三人一组，第一录入员在一台电脑上计分，打印出面试成绩计算表（一）（自动计分，带成绩通知书），第二录入员在另一台电脑上再次计分，打印出面试成绩计算表（二）（自动计分，带成绩通知书，由考生签名后留作存根），核分员对录入数据是否正确以及两次计分是否一致进行核对。如果不一致，则标明错误之处交录入不正确的一方重新录入计算。如果一致，则签字后再由考务室负责人签名后，裁下面试成绩通知书（2份）交候分室公布。（七）回收试卷和录音（录像）等资料。安排专人负责接收监督员送回的试卷和录音（录像）等资料，点清试卷确认数量无误后，做好监督员签领试卷的核销工作。录音（录像）资料拷入计算机硬盘，连同刻制的光盘按秘密材料妥善保管。三、面试室工作规则（一）领取和分发题本、表格、文具。上午7：30（下午13:30）,监督员到考务室集中，关闭通讯工具，按规定领取面试题本、有关表格和文具，等候考官抽签完毕后，一并返回面试室。监督员为每位考官派发面试有关表格和文具，为面试考生准备草稿纸和笔。（二）启封试卷袋，熟悉试题。监督员和主考官检查面试题本是否密封，确认密封后由主考官按试题启封时间（见试卷袋封面）当众启封，由监督员分发给各位考官。如出现试卷密封不好或试题本数量不符等情况，应由主考官和监督员立即报告考务室再报请主考处理。（三）面试。上午8:30（下午14:30）,面试正式开始。监督员通知引导员引导考生进入面试室。主考官（也可委托其他考官）按要求进行提问，主考官、考官根据考生的表现进行评分。每半天的前三名考生面试结束后，各位考官按照考生的面试表现进行平衡，独立评分后填写评分表。监督员负责收集评分表，按考生序号分开装订，交引导员签收后由引导员送考务室。之后，每面试一名考生，主考官、考官即对该名考生进行评分，监督员收集评分表装订并交引导员签收后即由引导员送考务室。每面试完一名考生，监督员应将其用过的草稿纸收走，换成新稿纸。主考官可根据需要，中途安排休息5－10分钟，但需提前告知引导员。（四）录音或录像。面试开始前，监督员要检查录音或录像设备，确认录音或录像设备正常工作，并做好全程录音或录像工作。上午8：30（下午14：30）开始录音或录像，直至当天上午（下午）面试结束。（五）计时。监督员负责计时工作，从考官导入语完毕开始计时，时间15分钟，在答题时间结束前3分钟举牌提醒考生注意。答题时间到时，应口头提醒考官、考生“答题时间到了”。每名考生答题起止时间须填入《现场情况记录表》。（六）监督。监督员要认真履行职责，做好面试监督工作。发现异常情况应以适当形式向主考官提出（一般在考生面试结束后向主考官反映；不方便向主考官反映的，应告知主考官暂停面试，并向考务室反映）。监督员须监督整个面试过程，并根据现场情况填写《现场情况记录表》，经主考官和其他考官审核后签名确认。（七）清场。上（下）午面试结束后，监督员负责收回试题本、评分表格、文具和录音、录像设备，交回考务室。落实清洁人员做好面试室清洁工作。四、候分室工作规则候分室工作人员上午8:00（下午14：00）到候分室集中报到，关闭通讯工具，指定专人集中保管。（一）保管和发还考生物品。安排专人负责保管考生物品。考生面试结束后，凭抽签序号牌领回保管物品，并签名确认。（二）公布成绩。候分室收到考生成绩后，再次核对考生身份，并由考生在成绩通知书上签名后，收回抽签序号牌，将另外一份成绩通知书发给考生本人。同时提醒考生取得成绩后立即离开考场。（三）成绩通知书归档保管。将成绩通知书按抽签顺序整理后，移送考务室归档保管。五、应急处理面试过程中如遇到问题，由主考官组织在场考官、监督员当场决议，难以形成一致意见的，由主考官和监督员2人同时在场请示主考。问题的发生过程和解决办法须记录在《现场情况记录表》，存档备查。六、有关纪律和要求（一）各考场面试开始前一天下午，考官和考务工作人员报到，举行面试工作培训会，明确考官、考务工作人员职责，介绍面试的程序、安排和有关注意事项，签署保密承诺书。考官和工作人员熟悉考场并进行预演。考官组及工作人员报到后，进入全程封闭状态。面试期间，考官及监督员所携带的通讯工具关闭后交给监督员统一保存，其他工作人员所携带的通讯工具关闭后交给所在室指定人员统一保存。封闭期间各考场要加强对考官的管理，外出、请假需履行报批登记手续。（二）考试中，考官应集中精神，尊重考生，不得在考生回答问题时擅离岗位；不得对考生做任何提示性动作；不得东张西望，交头接耳，影响考生情绪；不得询问与考生个人信息有关的内容；必须独立评分。（三）主考官、考官、工作人员不得串岗。特别是候考室，要重点做好考生序号的保密工作，面试前不得泄露。除候考室工作人员外，其他考官和工作人员一律不得进入。面试考生抽签办法一、考生报到上午7：30（下午13:30）,候考室工作人员和引导员组织考生在候考室门口排队，核查考生准考证、身份证无误后，将考生携带的电子、通讯器材（如手机、对讲机、电脑、音频、视频播放机等，由考生自行关闭）放入信封并封口（背包、挎包、手提袋可由考生自行保管），安排考生进入候考室就座。截止当天上午7：45（下午13：45）,没有进入候考室的考生，按自动放弃面试资格处理。二、考生抽签面试考场牵头单位预先将上午（下午）面试考生按照面试室个数进行分组，相同岗位的考生分在同一面试组。候考室工作人员准备好抽签箱和抽签序号牌。上午7：50（下午13:50），候考室工作人员按当天上（下）午面试人员抽签登记表（已分组）顺序逐个宣读考生姓名，被点名的考生在对应号码段抽签确定面试序号，工作人员核对考生身份证后，顺序号由考生填写在抽签登记表上并签名确认。抽签序号牌由考生挂在左胸前。工作人员在考生携带的电子、通讯器材信封上填写考生序号，并填写考生物品保管登记表。工作人员组织考生按抽签顺序从前到后，从左到右就座，分段按考生抽签顺序号对考生进行拍照，相片为半身证，应能清晰看清考生面貌和抽签序号（如时间紧张，可待宣读面试纪律后再拍照）。考生相片资料应妥善保管，注意保密，不得外传。考生根据分组，按抽序号顺序到抽签确定的面试室参加面试。面试考生须知一、考生须按照公布的面试时间与考场安排，最迟在当天面试开考前45分钟凭本人面试通知（综合类考生另需携带笔试准考证）和身份证到指定考场报到，参加面试抽签。考生所携带的通讯工具和音频、视频发射、接收设备关闭后连同背包、书包等其他物品交工作人员统一保管、考完离场时领回。二、面试当天上午7:45（下午13:45）没有进入候考室的考生，按自动放弃面试资格处理；对证件携带不齐的，取消面试资格。三、考生不得穿制服或有明显文字或图案标识的服装参加面试。四、考生报到后，工作人员按分组顺序组织考生抽签，决定面试的先后顺序，考生应按抽签确定的面试顺序进行面试。五、面试开始后，工作人员按抽签顺序逐一引导考生进入面试室面试。候考考生须在候考室静候，不得喧哗，不得影响他人，应服从工作人员的管理。候考期间实行全封闭，考生不得擅自离开候考室。需上洗手间的，须经工作人员同意，并由工作人员陪同前往。候考考生需离开考场的，应书面提出申请，经考场主考同意后按弃考处理。严禁任何人向考生传递试题信息。六、考生必须以普通话回答考官提问。在面试中，应严格按照考官的提问回答，不得报告、透露或暗示个人信息，其身份以抽签编码显示。考生对考官的提问不清楚的，可要求考官重新念题。七、面试结束后，考生到候分室等候，待面试成绩统计完毕，签收面试成绩回执。考生须服从考官对自己的成绩评定，不得要求加分、查分、复试或无理取闹。八、考生在面试完毕取得成绩回执后，应立即离开考场，不得在考场附近逗留。九、考生应接受现场工作人员的管理，对违反面试规定的，将按照《广东省事业单位公开招聘人员面试工作规范（试行）》进行严肃处理。面试考官和工作人员工作纪律一、面试考官工作纪律（一）考官实行封闭管理，须严格执行请销假制度，并就有关情况进行登记；（二）按时到岗，进入考场须佩带工作证；（三）按面试的有关规定开展面试工作，面试中如遇有问题，应及时与考场负责人联系；（四）在面试过程中，要专心听考生的答辩，不得交换意见，不得中途离岗，不得抄录面试试题。要独立评分，不得相互商量或暗示，不得打关系分、人情分；（五）按要求在有关表格上评分并签字，评分表上的分数或评语如需改动，应按要求签字；（六）遵守保密工作纪律，不得在面试室外谈论面试内容，面试题本、评分表等面试材料要按规定及时上交，不得带出考场，面试成绩在公布前不得泄漏；（七）严格遵守回避的有关规定；（八）主考官要按照规定的面试测试方法和相应的测试内容主持面试，严格按照题本要求进行提问，做到吐字清晰、态度和蔼，语速、音量适中，对面试中可能出现的突发性问题及时妥善处理。二、工作人员工作纪律（一）候考室工作人员要维护好候考室秩序，做好考生引导工作，不得打听、谈论面试试题；（二）负责计分、核分、计时的工