商务英语实训心得体会6篇

商务英语实训心得体会6篇商务英语实训心得体会篇1

本次持续两周的毕业综合技能实训，给我许多感受，也让我重新回顾了一下我近四年的大学生活，有不舍，也有遗憾。的确，四年的时光让我学会了应当珍惜每一次让自己提高的机会，仔细对待和把握每一次学习的机会。这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知，口语，以及舞台表现力等。看的出来，班里同学各方面都有提高，而且最重要的是，大家的看法都很好，仔细的预备每一次的项目，而且不乏创新，让人眼前一亮。接下来是我对每一次实训项目的体会：

实训项目一：“竞选大餐〞——我们的主题是竞选副班长，我担任的角色是学生代表，汪莹和李舍舍竞选副班长。我们的灵感来源于进入毕业班，班级有许多事，关于找工作、应聘、考研等等。各位班委特殊是班长事务很繁忙，要指导大家完成各项事务。我们的分工是：一个主持人主持这次班级的副班长竞选，三个学生代表审核评估此次竞选活动，两个竞选人。此次竞选考验团队合作力，竞选人的选择标准不是他成果有多优秀，也不是他能力有多强，最重要的是有集体荣誉感，有责任感，有为班级奉献的心。不过因为这是此次两周实训的第一个项目，所以我们没有许多关于这方面的感觉，而且时间比较紧，所以总体比较匆忙。

实训项目二：“英语国家漫游〞——我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡，我负责描述旅游方面。这个实训项目结束之后，指导老师指出好多小组都存在一些缺乏，首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家，而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家，缺乏趣味。我觉得之前我们组预备的不够充分，在上台演说时也没有小组成员之间的互动，只是小组里面每一个成员个人在台上演说，只看到了小组成员的明确分工，却看不到团队协作。假如我们能够充分预备，把“英语国家漫游〞这个实训项目用对话体或者旅游主题节目的形式表演出来会更好，因为这样可以看到小组成员这件的团队合作，也可以看出大家在仔细预备。但是我们小组的这个实训项目也不是完全没有特色，我们在形式上还是具有肯定程度上的创新，我们是以旅行社周年庆活动为背景，让广大顾客对新加坡的各方面进行描述，以赢取去新加坡的十日游。

实训项目三：“产品发布会〞，这是我们国际商务英语方向的任务，这也是和工程翻译方向不一样的。我们组以耳机为灵感，加上夸张的一些想法，“创作〞出了不同于以往的拥有高端技术的魔力耳机，它可以自行下载你想要的任何歌曲，有自己的局域网，等等功能。这是发挥大家想象力的时候。我们个个组员同力合作，共同确定了耳机的各种功能及价格等各种具体的问题。我是活动的新闻记者，周晶晶担任设计师，汪莹细致的描述了财政的安排问题，李舍舍分析了我们产品的市场前景，付艳衫就销售渠道谈了一下自己的看法，雷咪咪负责售前咨询以及售后服务。

实训项目四：“人在囧途〞，主要要求是以戏剧的形式表现出工作中的囧事。对于这个项目，我们组争辩颇多，最终还是决定引用商务谈判课上老师举出的案例，是关于商务中的由于缺乏了解不同国家文化而造成的误会，由此我们创作出了一个戏剧。内容是韩方和中方即将签订合同的时候，中方谈判代表为表示我们中国人的热情好客，就邀请韩方代表吃饭，然后不停地给韩方代表倒酒，而韩方则认为这是对他们的不敬重，之后就没立马签合同。之后，中方经过认真的一番分析，原来是中方酒桌文化而产生的不悦，才导致合同没顺利签成，最终中方代表抓紧赴酒店赔礼抱歉，几经曲折，合同还是顺利签订。虽然形式不够新颖，语言不够真实，也或许没有到达我们所想表达的那个效果，可是对于这个剧本我们真的是特别的专心，而且由于一些小问题，预先做好的ppt也没有在表演的时候用上，使得我们整个表演更加淡然无味。所以我自己觉得这是几次实训项目里面表现最差的一次了。

实训项目五：“创业资金筹集〞，本项目我们依旧是以魔力耳机为生产产品，组成一个创业团队，来筹集大商业集团的资金。我担任此次活动的主持，为了保证形式上有肯定的新颖度，我们组以参与创业资金筹集大赛的形式展开我们的表演，先以一个人为代表参与此次大赛，然后再以现场播放video的形式让其他组员上台表演，每人负责一个部分，资金的合理安排，产品的前景，宣扬推广等等，此次我们都是组员自己创作的稿子，虽然没有华丽的语言，可是都很朴实。

实训项目六：“群英荟萃〞，就是每个人分角色，大致有几个来自社会各界的精英和出名人士，讲解并描述其胜利的经受，以及为如今的年轻人提点建议。我们组则是以一个慈善沙龙晚会为背景，由主持人引出其它五名来自各界的对慈善事业做出过巨大奉献的精英。此次我扮演的是不管是商业界还是运动方面都是赫赫出名的人物李宁，主要我谈论了一下我是什么时候出道的，经过不断的努力奋斗以及持之以恒的精神，最终取得了辉煌的成就，以及给年轻的一代提出了两点忠告：nothingcannotchange；nothingisimpossible。在这次的演讲中，我觉得还是在许多方面有待提高的，演讲能力、语调掌握以及发音等各个方面。

总而言之，此次实训让我收获了好多，而且我们小组的每个成员也拿出了自己该有的看法和潜在的创造力来完成这为期两周的实训。不过经过这两周，我也深刻的认识到自己还有许多的缺乏之处，不仅就英语的能力本身，舞台表现力也不行，一上讲台还是会很紧急，期望这些方面在以后的学习和工作中会有所改良。

商务英语实训心得体会篇2

此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又好玩，更好地把理论学问与实践相结合。

通过此次实训，我们认识到：肯定不能只局限与理论学问的学习，更应当把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而到达学习的目标，削减经济本钱，赢得最大利益，成为一个胜利的商务谈判人士。在预备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等很多学问的积累，可谓是受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清晰双方的合作诚意，为后一阶段做好预备；报价阶段首先要把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要依据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过敏捷多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

在这次模拟商务谈判中，我担任美国一家公司的总经理，我做了充分的预备。首先对模拟谈判全局进行总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺利完成谈判、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。期间遇到许多困难，但也乐在其中，学到不少学问与许多有用的东西。除了谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比较的正式，服饰的颜色、样式及搭配等合适与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来肯定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平常课堂上涉及不到的。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的阅历！

商务英语实训心得体会篇3

在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比方成女子呢，因为我觉得英语原来应当和女子和恋爱一般美妙。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然许多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但至少，我曾经拥有过。

本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并把握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培育较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增添商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会细致的说明。通过这三个部分的训练，培育学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培育学生在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观点的能力，清晰而规律的论证自己的观点的能力，培育在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生仔细参加、刻苦训练，在预备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行胜利地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。

第一部分:快学国际英标

快学国际英标是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发觉了我以前在读音标时存在很多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们准时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。

在学习了基本音标的基础上，有依据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。

通过音标的学习让我认识到精确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。假如娴熟把握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它的确带给我很大的转变，可以培育我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。

第二部分:商务英语口语实训实习报告

一、interview

这一节包括的内容主要是能够流利、精确的说出选择一份工作缘由，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的预备工作，包括：面试前、面试中、面试后。

通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语学问运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。

二、receptionandvisit

这一部分学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商商量公司合作的有关事宜。

通过学习这一部分的学问，使客人更好地了解我们的公司，信任我们的公司，才能更好的进行沟通合作。

三、meetingandorganization

明确表达会议的目的核对并记录与会者。依据议事日程顺序提出每个项目，然后进行商量，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的机会。掌握商量过程。假如发生与论题无关或深入到不必要的详情上，应准时引导到议题本身。假如商量变得冗杂，出现各种不同的见解时，你要依据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个项目商量结束后加以概括，以便决策或达成结论。在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步商量，可以推延到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。

四、negotiation

协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。依据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：

〔1〕服务商提供支持的协商〔服务商仅提供协商服务，但不参加协商〕；

〔2〕买方或卖方自行协商；

〔3〕第三方参加的协商。

五、marketingandsales

市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的'市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并支配正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。

七、businesstelephone

作为公司的代表，你打电话的举止应当是无可挑剔的。很多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以接受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你事实上是在为公司树立形象，因此应当就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的，有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗？，而不是谁呀？，更不是谁在打电话？。第二，不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以接受的以诚相待永久是上策。打电话的人能听出不同，况且，假如你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今很多人不屑回电话，但假如你身为别人的雇员，如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时，尽量自己做。假如你必需先让你的秘书代劳，那么应尽快接过电话。假如电话是你打的，让对方久等是不礼貌的。

八、businessdinner

这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。

良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。

九、businesspresentation

在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要简单表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。假如是同行，就要提供更多的信息。假如只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的学问，想知道些什么。通过这些过程，肯定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。

第三部分：考核

考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他学问。

在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购置欲望。ppt的制作演示过程也是极其重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要预备充分的学问，也需要一些技巧手段来渲染气氛。

经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的把握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培育了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培育了我在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观点的能力，清晰而用规律的论证自己的观点的能力，培育在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待〔访问〕、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面娴熟地运用学过的学问，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培育也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成果的提高。

商务英语实训心得体会篇4

商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了肯定的提高，同时还学到了很多英语学问。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并把握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培育较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增添商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培育了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培育我们在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观点的能力，清晰而规律的论证自己的观点的能力，培育在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的`能力。实训要求我们仔细参加、刻苦训练，在预备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行胜利地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。

学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发觉了我以前在读音标时存在很多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们准时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有依据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。

通过音标的学习让我认识到精确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。假如娴熟把握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它的确带给我很大的转变，可以培育我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。

学习的第二大部分是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是能够流利、精确的说出选择一份工作缘由，在面试时最重要的是什么，

在面试时应做的预备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语学问运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《receptionandvisit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商商量公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的学问，使客人更好地了解我们的公司，信任我们的公司，才能更好的进行沟通合作。

第三章《meetingandorganization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提示大家留意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比方如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketingandsales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。

确的介绍产品，并支配正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣扬，比方如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《businesstelephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节省时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何依据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。

第八章《businessdinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《businesspresentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要简单表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。假如是同行，就要提供更多的信息。假如只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的学问，想知道些什么。通过这些过程，肯定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。

经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的把握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培育了我用英语朗读各种题材

书面材料的能力，培育了我在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观点的能力，清晰而用规律的论证自己的观点的能力，培育在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面娴熟地运用学过的学问，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培育也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成果的提高。

商务英语实训心得体会篇5

为期一周的实习周很快就结束了，在这一周实习周中，我们在学校进行了一系列的讲座竞赛，虽然没有去公司里实地了解，但也实则学到了许多学问，知道许多关于创业的学问。

简历大赛是这次实习周的一大重点，大家都纷纷进行自己的简历的制作，最终决出了一些优秀的简历。从这次简历，我知道了自己的缺乏，可以说，我几乎没怎么花精力去做自己，简历，只是随便一写，草草了事。甚至都不知道自己在将来到底想干什么职业，也不知道怎么去规划自己的简历内容，所以以至于自己在这一部分没锻炼到。在看到其他同学进行精彩的简历解说后，我才发觉自己的缺乏，在一番对比之后我便重视起这个事了。简历是找工作的一大重要部分，我应当做的是重视简历的制作，多做锻炼，这样才会在以后的找工作洪流中通过优秀的简历让面试官双眼一亮，从而脱颖而出。

扎克伯格的视频让我知道了在一个公司中需要怎样的人才。具有创新能力，有自己的想法对于一个公司来说很重要，这些都是一个公司的活力源泉所在，当一个公司失去了有创新的人才，那这个公司就走进了一个死水潭了。这也警示了我们，作为一个还未毕业的大学生，我们要主动锻炼自己的创新能力，有自己的想法，不要人云亦云，做一个有个人独特想法的人才。不要认为有丰富阅历就足够了，假如没有创新的思维，就只是一个工作了很久的机器，没有一点的活力，这样的人对于许多需要创新能力的公司来说是没有多大作用的。

接着一个让我对创业的了解上升了一个层次的就是企业学问讲座。学院邀请了一位毕业了然后自己在创业的师兄，他给我们降讲了一系列的有关于企业的学问还有就是有关于创业的问题。我印象最深刻就是他说怎么样去找到客源和对于一个小型公司会遇到怎样的挑战和机遇。对于一个小公司而言，有稳定的客源明显不简单，别人会因为公司规模小的缘由和知道公司急需客源的问题而进行价格压制，这样的话小型公司会遇到一些利润的问题。然而，又恰好是小型公司，可以吸引许多数量小的交易，对于客户来说选择小公司而让他们最快的获得货物，削减拖延的时间。在讲座上，主讲人还给了我们许多问问题的机会，把我们所不了解的问清晰。说到毕业后你会选择什么公司工作，大公司还是小企业的问题？我想大部分人都会选择去大公司工作。我觉得吧，无论去大公司还是小公司，都有各自的好处。小公司可以花更多的精力去培育一个新人，新人也能更快的融入到工作生活中，从而学到许多基层的学问；在大公司，接触的东西会更大，见识会更广泛，这也是小公司所不能比的。所以，不要刻意去查找大企业，即使进不去大企业工作，也可以考虑一下小企业，可能会给你带来意想不到的惊喜。

在实习周这一周，我收获最多的就是有关于创业大赛的这一部分了。对于创业，在这次竞赛之前我是几乎一点都不懂的，但是为了完成这一次的创业大赛，我和小组的组员一同去网上找资料，了解创业要具备什么条件，要分析什么因素，要预报到来的风险，还要做资金预算一系列的事，对于我们大部分学生来说就是一个空白的区域。给我们带来了很大的麻烦，但是在一次次的努力中，我们对于这一区域的空白页渐渐在填充。在这次竞赛中，我们都在尽全力在制作策划书，学到了很多的学问。在这次大赛中，我们组在决赛中失败了，但是却学到了许多的学问。对于创业大赛中我们组的策划方案是有欠缺考虑持续的一个进展前景，只是考虑到了目前的状况，没考虑到以后