20xx年度胜任力考评方案.参考分享

20xx年度岗位胜任力考评及评优方案一、目的：为有效的进行人岗匹配，实现人事相宜。并为各人员择岗及公司内岗位轮换提供依据。并对工作表现优异者予以鼓励表彰。二、内容：（一）年度胜任力考评：1、被考评人员：所有试用期满的管理人员（即办事员级以上人员，含享受办事员级以上待遇人员）。试用期未满人员不能参与测评与被测评。2、考评方法：人员 考评方式副部长级以上人员 月度绩效考核分 年度胜任力测评 述职报告（年度总结） 述职演说（40%） （30%） （15%） （15%）副部长级以下人员 月度绩效考核分 年度胜任力测评 述职报告（年度总结）（50%） （25%） （15%）3、考评内容及标准：1）月度绩效考核：由人力资源部依据各人员 3月-8月月绩效考核分，形成各人员月度绩效考核评分。具体如下：人员 评分 备注副部长级以下人员 依月度绩效考核等级进行加、扣分，并最终形成 以50分为基础月绩效考评分。月度绩效考核为 A等加4分/次，分，再予以加、B等加2分/次，C等加1分/次，D等不加减分， 减分。E等扣2分/次，F等扣3分/次。副部长级以上人员 月度绩效考核分=月绩效考核平均分*50%2）年度胜任力测评：运用360度测评方法，对各人员进行年度胜任力测评。2.1按下级、平级、上级进行岗位胜任力测评：人员 下级测评 平级测评 上级测评本部门80%以上人员参 其他部门副部长、部长 主管副 总经理 董事长部长 与（生产部为生管级人 总/总监员参与）权重 20% 10% 10% 20% 40%副部长 本部门80%以上人员参 他部门副部长、部长 直接主 主管副总/ 总经理与（生产部为生管级人管总监员参与）权重20%15%30%15%20%主管所管辖的全部人员部门内其它主管直接主部门长管权重30%15%30%25%办事员本部门其人员直接主部门长管权重30%40%30%2.2其中生产部组长、生管及技术质检部质检员由人力资源部组织其所管辖的30%一线员工进行胜任力测评，权重为40%，平级测评权重为20%，直接主管测评权重为20%，部门长测评占20%。2.3所有销售部人员由人力资源部将组织所服务的经销商进行用胜任力测评，权重为50%，直接主管测评权重为30%，部门长测评权重为20%。其它部门主管、办事员的民主测评由各部门自行组织，副部长级以上人员民主测评由总经办组织。同一级别胜任力测评计分，需去掉一个最高分与最低分后，取平均值。3）述职报告/工作总结评估:3.1副部长级以上人员提交《述职报告》（含2011年度履行职务情况概述，主要数据，主要工作，2012年度工作目标及计划，履行职务中存在的主要问题及原因分析，对岗位、部门、公司的改进建议），2500字以上。主管级人员提交《年度工作总结》（含2011年主要工作，主要数据，2012年工作计划，岗位、部门工作中存在的主要问题及改进建议），1500字以上。办事员提交《年度工作总结》（含2011年主要工作，主要数据，2012年工作计划，岗位、部门工作中存在的主要问题及改进建议），1000字以上。3.3.1评估标准：序项目评分标准12011年上半年主要工作及数据（20分）优17-20分，较好13-16分，一般9-12分，差5-8分22011年下半年工作计划（40分）优35-40分，较好30-35分，一般20-30分，差0-20分3存在的问题及原因分析（20分）优17-20分，较好13-16分，一般9-12分，差5-8分4对岗位、部门、公司的建议20分）优17-20分，较好13-16分，一般9-12分，差5-8分3.3.2评估方式：初评复评确认人员初评人权重复评人权重确认人权重部长分管副总/总监30%总经理30%董事长40%副部长部门长30%分管副总/总监40%总经理30%主管部门长70%分管副总/总监30%办事员 主管 50% 部门长 50%4）述职演说：对副部长级以上人员由总经办组织进行岗位述职演说；依评委评分，做为述职演说的考评分。3.年度胜任力测评结果运用：类别分数人数占比结果A90分以上10%职务及薪资晋升候选人B80-89分20%评优候选人C70-79分不限继续任用D60-69分不限诫免谈话E60分以下不限降级、降职、调职、解除劳动关系处理4.其他：对岗位调整不成或不服从降级、降职决定的，予以解除劳动关系。服务人员年度岗位胜任力测评可由各部门自行拟订方案，报总经办审核后实施。（二）2011年度评优：1.参评对象：全体员工2.条件：20xx年10月1日前入职；20xx年10月1日至20xx年9月30日期间未受到记过以上处分。年度胜任力测评分为80分以上。3.奖项设置：服务及管理人员：优秀员工（约30人，比例为5%）一线员工：优秀员工，按2%的比例评优。4.实施方法：4.1提名:各部门根据本部门人员一年的工作情况及平时表现，在年度胜任力考评（ 80分以上）的人员中推选，按照要求填写申报表（详细填写申请该奖项的突出事迹） ;初评：由总经理办公会议讨论形成初评结果。公示:公示并征求意见;核准、表彰:依审定的结果于公司年度总结大会上统一表彰。5.一线员工评优：5.1一线员工的表彰由生产部、原籽管理部拟订方案后报总经办核准实施（其中评比优秀为 2010年10月1日前进入公司的员工）5.2一线员工由各使用部门推荐，人力资源部审核确定。（三）、时间步骤：（一）年度胜任力测评：1、8月30日前，下发测评方案；2、9月10日前，各人员完成述职报告或年度工作总结（其中副部长以上领导向总经办提交）交人力资源部；3、9月15日前，各部门完成胜任力测评，人力资源部完成销售人员、生产组长、生管及质检员的胜任力测评，总经办完成副部长级以上人员的胜任力测评；4、9月15日前，人力资源部完成各人员月度绩效考评分汇总；4、9月20日前，各部门完成部门内人员年度岗位胜任力考评并汇总总评分交人力资源部。5、9月20日前，总经办组织举行副部长级以上人员述职演说；5、9月25日前，总经理办公会议讨论形成各岗位年度胜任力考评，形成结果及人事调整方案。6、9月30日前，人力资源部依年度胜任力测评决议，完成各人员人事调整。8、10月15日前，年度总结表彰大会。（二）年度评优：1、9月20日前，各部门完成评优人员提名，提交申请表至人力资源部；2、9月25日前，总经理办公会议讨论形成半年度评优初步意见；3、9月26/27日前，进行评优公示；4、9月30日前，年度总结表彰；三、附表1、岗位胜任力测评表（分销售人员、生产现场管理人员、质检员、其它行管人员、主管、副部长级以上人员）2、考核计分汇总表3、评优申报表人力资源部20xx.8.24.卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客