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文档简介

如何构建一个有效的面试什么是面试?面试是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正确的决定。面试是一个双方彼此考量和认知的过程。面试的目标从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息,以确定求职者能否成为公司的一员提供有关工作和企业的信息。基于双方的互相适合作出招聘的决定。我们的目标?面试的三个流程面试的盘外功夫招聘面试综述面试是一门学问、一门艺术。“50%的成功取决于入职人员原来的素质。”“我们独有的最大优势就是在招聘方面做得更好”“出众的人才不能保证公司成功,但是没有公司可以没有他们而获得成功”招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节招聘工作被视为极其重要,并很好地执行。面试中可能涉及的内容面试内容无论多么复杂,但最终围绕价值定位展开的。“获取”目标的意识与企业的价值观配合个人发展职业机会薪酬生活方式安全感和地位“付出”业绩期望遵循价值观和文化敬业与忠诚工作付出的时间和精力地理位置差旅需要员工的价值定位从个人角度看个人与公司的隐含关系该价值定位相对其他方案的吸引力决定了公司能吸引和保留什麽样的人才由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握应试人较多且来自不同单位校园招聘面试者会提出探索性的无限制的问题,鼓励求职者多谈面试没有应遵循的特别形式,谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人得技能要求高招聘人较为熟悉工作内容面试人以工作小组进行招聘非结构式结构式特点缺点和

局限性

适用

情况

面试方法的分类面试可以分为结构化面试和非结构化面试两种。

姓名

申请职位

一、工作兴趣您认为工作(职位)包含什么?为什么要申请这一工作?您对薪资的要求是多少?二、当前工作状况您现在工作吗?

否。否,您不工作多久了?为什么选择在家?您什么时候能和我们一起工作呢?结构化面试指导表——一举例三、工作经历当前的工作单位是从何时开始的,单位地址在哪里?您的职责是什么?您当前的主管(或最后)的姓名?联系电话?对那份工作您喜欢什么?最不喜欢什么?您认为您最有成就感的一项工作是什么?四、教育背景您都接受过什么教育和培训?接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训?结构化面试指导表——二五、业余活动业余时间您的爱好?能谈谈为什么您喜欢XX活动吗?六、主试者的特别问题七、个人问题您能适应公司经常出差的要求吗?您怎样看待加班(包括周末加班问题)您的优点是什么?缺点是什么?八、回答求职者的提问准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息九、主试者的印象及评价,设计专门的面试报告表格结构化面试指导表——三面试的方式针对应聘者的角色以及岗位需求可能采用的面试方式可不同。面试的方式具体描述小组面试由一群(或组)主试者对候选人进行面试允许每位主试者从不同侧面提出问题,可以得到更深入、更有意义的回答这种面试会给被试者额外压力,阻碍一些信息的获取系列式面试由企业几个人单独对求职者进行面试由每一位主试者从自己的角度观察求职者,提不同的问题并形成对求职者的独立评价意见,依据每位主试者的评定结果进行综合分析比较,最后做出录用决策压力面试有意制造紧张气氛,以了解求职者将如何面对工作压力主试者提出一系列的直率(通常是不礼貌)的问题,使求职者处于防御境地,感到不舒服)若求职者表示出愤怒和不信任,就可以看成是在压力环境下承受力弱的表现。注意三点:一是仅就工作需要,才采用压力面试(如营销员),二是主试者需具备控制面试的技能。三是压力面试对大多数情况是不适合的。面试问题的设计与分析——五个传统的面试问题之一请谈谈你的主要优点(结合应聘岗位)您的三个较其他应聘者为优的特点?您准备如何发挥你的个人才能?主要目的了解应聘者对自身的客观认识程度及岗位的要求您最莫大的叙缺点艇是什疏么?您的浊三个幸主要邪缺点拌?较其动他应旷聘者跟你的因几个其弱点猴?主要原目的掌握婶求职坑者的槐自省奔能力畏及个法性特约征直俭至品赏格面试佳问题守的设另计与匪分析糖——恰五个怨传统闸的面讯试问车题之视二您最蛇喜爱痛的工牛作是课什么冰?从您决的背斜景最厘适合级自己赔的工融作类治型?您为浅什么覆会应返聘这前个岗火位?主要遗目的探测众对方暗对他烛人意河向的丑把握找程度对应芝聘岗程位的猎认知楼程度面试军问题怜的设菊计与吹分析法——各五个舌传统岁的面亭试问孕题之燃三您最秩不喜长爱的停工作疼是什壶么?笼当时在您们老板歪在您得的工厨作中牌扮演添了什私么样崖的角色?不适横合您灶做的低工作蔑是?什么添样的策工作侵是你绝目前任不会荐考虑台的?主要遥目的分析衡对方守对自服身的泡了解雅情况面试雪问题胞的设许计与舅分析造——娃五个冒传统凭的面孙试问蒸题之杂四警凶告对过鞋去的限老板贩乱加弟批评座是应真聘者酬在面盗试过犹程中贯所能贝做的目最差共劲的棚一件沟事。对过斧去的筹老板奋全盘店否定吃的应夕聘者米,毋准须多炸言。叉也显秘示出晴应聘剖者没返有面柴试经兆验或肃还不吓够成连熟。面试锦问题游的设继计与扁分析涝——宗五个稍传统抗的面聪试问森题之目四(铸续)3年以方后您督会在茂哪里挥?如果牢公司枣聘用辩你三至年后限你个谊人认宁为会艳在什执么位够置?未来亦三年凑的生迈涯规女划?主要烂目的抱负绵,认里知,汪实干云精神粱等面试敌问题跨的设看计与隶分析回——贩五个木传统银的面圣试问浪题之永五(茎续)有收装获吗陶?如因果你学是招小聘人晴员,留你还顿会问辅的问质题是帝?面试洞的三找个流如程面试竭的盘的外功暑夫招聘追面试堤综述面方试攀是纸一芝门雹学熟问塔、占一命门亭艺伶术贪。人员汽招聘餐面试卸工作饭的三巾步曲面试妖之前回顾尼工作绳职责构,设吩计面让试目败标,宫确定缩慧该职搞位所丛需人诸才特洒性;胖决定填所需什面试浑次数腾;并晋开会骡决定确分配固面试均责任详细映阅读券应聘腥者的划简历做;并魂设想宰他可背能的谋优/丸缺点乡丰、长云/短绑处是利什麽设计尚计划舍询问僻的问聚题及旅顺序面试心之中建立为和谐荡气氛折,帮假助应阵聘者队缓和奴情绪解释微本次呜面试喂的目离的、阿流程呢、长絮度推销赞公司面试招提问哄,开京始问询问题面试删聆听面试创结束面试形之后所有悟面试鲁者共楚同讨乒论综克合各岁项结员果,栽并做躬出决貌定®现在顷即拒量绝®聘删用®需极要进进一步厘考量®入想人才盾库注意黑事项构建威一个笔有效林的面唯试—姓—面券试之职前¶周详爆的面肠试计细划或遍面试钥大纲采用哑什么搁面试舞方式葬?与非应征醒者讨叉论些蠢什么烦?应至在面财试前坟来一奖个全逼面计熊划。每人零一纸览。利湾用应异征者催在求叶职信密或履巴历等芹提供社的资辟料,黑写下逼您希棉望知扇道得街更详浊细的敌要求蜜。就每裳一位偿求职屠者拟铅定一呼套问朽题。沟包括知七个膊方面远:目暴前的顾工作榴、工染作关酿系、扣工作莲经历拆、教花育背杰景、非个人扔兴趣菜、一吐般情棚况及枕应征气的原肢因。工作沃职责两及设披立面摧试目赌标面溜试涌计推划胡内结容1.目前惜的活谎动。目前辜工作越中最团喜欢笼的是侦什么拌?问他晨的嗜帽好与军兴趣螺?2.工作坡关系与人求合伙归共事僵的意题见是否凡喜欢支自己缓作主滔动在过晓去与队人共尿事的昂经验浙中,团觉得巧最有绵启发撤性或蒜最烦红恼的白是什匪麽?举例5.个人世兴趣有什抹么业拐余爱展好?健占用球多少之时间忌?业余艺兴趣锄中,呼有多哨少较扯工作珍更为僚重要略呢?在社炸会上箭有何稿兼职宫?对哭社会击活动爆有所唤承担李?知道冲一个甩人的跌业余艘爱好双与兴阴趣,咬可以推知道显他对颜干什兆么事蹄情最旨起劲戴。有稿正负束两方傍面的暖作用嘴。一缎个热隶衷足箱球联欠赛的徒人,爹申请运一份峡需要孝在周播六上寨班的霜工作耗,就浩可想林而知街了。勉反过绍来说排一个寄在社扩会上魄有业泄余兼援职的恩人,贷可能柳有您制正需萍要的慢东西转(如欢组织闪能力大等)4.教育介背景。探护讨一括个人兵的教转育程播度,腊让您两知道中应征规者是伴否好逼学皇面试才刚毕条业的蛋学生主要衰选修饱的学史科课外哨活动在学庙校的仅任何孙活动蛮中,昨曾否药有一范些饶柜有意走思或赞意料胶之外露的收的获?损面试列年龄朴较大礼的应咐征者参加租过什糊么进捆修课汇程?柿课程给对他姓改善透工作宋表现库有何升裨益枝?最喜洞欢哪弦些训薄练?面试悔计划宵内容始(举押例)3.工作只经历当前驶的工澡作单纺位和塑地址屑?现趣在的搭主管凡是谁垃?联何系电抚话?您的宵职责侮是什计麽?在以课往的辆工作票中,趣哪些西最有悼自豪菊感?面试刺计划莲内容凉(举攀例)6.一般监情况健康窝状况忠,是乖否要拜照顾逮患病音的父独母或答年幼笼的子剧女家庭洒生活程是否径稳定灵活栽性如捐何?堆是否县愿意晴参加专培训监,或词远离渠居住示地?经济页状况邪如何付?7.应征植的原配因如何强希望乘获得蜘此职夏?认为纯自己汗的贡纸献是湾什么被?吸引拥您应翼征的肆兴趣欠是什蹦么?有何产抱负扔,希耗望获厘得怎牛样的奥成就贵?¶自我距检查¶事先合熟悉巴资料您奔准剧备剩好妖了锦吗夹?¶确定菜面试侦地点部子门岗帆位级赖别剃范禾围起胁草六人专场业审六核圾人具氧有忽某脊行魔业扫三年膛以夜上陆工接作唐经隐验具稻有棕人悠力献资哲源拿管喷理尘经性验具陡有陵招萄聘杀经赞验人压事记部招聘约主办C1船-C蜂5社会胸科学果或其杠它XX工慎资亚范弃围X犬-扑-做Y学司历外慈貌场要书求好脏-己很冠好大尝学具而有叹社木会泥科骡学者、心沙理鸡学割或敏相文关夹知溪识能够与悟各好部株门朱协邻调脊沟涨通有汇很度好壶的阅表规达闹能离力有吊很贡好摔的必写傅作坟能捕力有撒很到好伍的锹计疤划圾能存力具搜有楚一膛定馒的孝销搂售迎技组能外领向热姨情其伙他拆要益求烟:(1仇0%灰)应冠聘病者始条寻件工齐作售经母历悉要介求锐(3译5%邀):专灭业壤知切识岩及混能炒力幸(3激5%牌):性弦格星要芝求(肝20耻%)负:能榜经饺常只出骡差熟练押掌握委电脑晒技能XX若趁要懂招芹聘汇的兰新孤人赚符以合哥要延求数,毒招酷聘宴时溜必烦须炭清扩楚买说医明要驴求骄条羽件。Xx公司搞招聘久条件螺说明1协唤助眯人娘力碍资眨源顾部蹈制荡定扑公尚司六招斤聘祥制股度液和际策捉略2护对茂各猾三榴、旁四分级膏分弯支栋机星构平的工招勿聘熔计丛划写做锄指亮导3伐安串排走各助级已机扩构兔参响加智区幸域拢性叫大馅型泥招险聘茶活熟动4菜安苏排企、约设杰计错各步三质、言四浅级俭机氧构特均扮参街加单的谦大刊型招特聘率广拿告5负安创排死各烦三耕、暮四谅级眼机跪构涌的猜招嗓聘画培写训6鞋安骡排保、演参中加情各粱类较面唯试态工慌作7旧参按加好考滚核蕉三低、箱四没级林机峰构拥招幸聘等干遗部象工白作8调为逮深尺圳煤地沟区原新界员泪工征准世备摘聘秘书、执协炊助轨迁题入包户班口部旗门岗窝位级屠别活范歪围项殖目分公疫司人临事部招聘善主管C1考-C筐5时申间码分滥配主美要费职吗责5%10泄%5%俯1膊5%15麦%10迹%5%25缓%招聘主管举例用橡人姜部仆门艳的气要瞒求双应炮基熟于灵岗虫位帖说冤明现书。构建姐一个川有效衔的面枝试—申—面烂试之戒中¶建立说和谐吩的气露氛欢迎滩候选间人,葱先自驼我介象绍,耐要友卷好,凝用简箱单的伐礼仪尼如握尘手、骑微笑宇、或裹谈一欠两句铲天气超如何夺?“件您今千天在武来的逃路上典有没亲有塞全车?傅”等际等¶切入冠正题一旦双求职刺者放毯松下乡丰来,近就要例切入秃正题贫。首坡先要猛介绍只面试天的目省的,稼所需公时间商及您框建议防如何叔进行汁,鼓销励求骨职者浓提问用。¶向应贱聘者夕[推助销公拜司]妥善鞋严谨督地控竖制整慢个过煌程,健让应闸聘者发感受出到公匠司对夕人力题资源与的重耳视以胸及对览卓越贩的追睛求让应茎聘者亡感开受到稀被尊龙重-区--热--钻面试狗人在家面试寄过程再中的忘表现伴会反慕映出灭您的惨重视冰程度网及兴搜趣不断规地向白应聘她者传尾达[俱这是周一个枕非常乎棒的体工作项环境哑]这术样的宋讯息了解疯您的郊推销挖重点猛(例贯如:亿公司遣的优龟势、郊稳定饱、可蒸靠性便;公购司的厨经营咏表现晕及市斩场地再位;芳企业悉文化提;令多人激像奋的申成长留计划愧;公摧司的柴远景汇;个论人发研展机秀会等陶)构建秋一个海有效劈燕的面偏试—劣—面浴试之系中(威续)¶面试晌中的惹提问1、提问钻的意测义获得伪更多也的资见料查证适对方刻与工席作有等关的脏专业促知识叙和能璃力探讨卸对方惜的看斧法与缠意见控制刮对话2、提问床的时光间分梁配不要垮让自亏己说爽得太抄多。棕在面摄试中腿最好识的发锹言比胆例是慨应征录者有缓60座%的污发言寇机会懒,面趁试主住持人蛾占4聋0%宿。3、保证抛事先连准备布的问选题都费涉及悲到在准从备阶食段设俘计好轰的问凤题可陕以给傍您一榜个一第般性嗽的指孤导。楼从求槐职者虾的回吗答中伤也可解能引词发出比另外捐的问灯题,毁可以引选择宿那些欢自然券引发隶出来伴的与慕面试团有关们的问密题加陡以跟酒踪提多问¶提问扁问题活的形鼓式开放驻式问通题这种乐问题疑没有理固定备形式以五描个W(礼Wh坏y.绿Wh菊er握e.倾Wh批o.估Wh育en痛.W凑hi术ch创),一个H(农Ho板w)等措验辞开葛展对方栗不能躺简单堵回答慈“No泽”o炎r“详Ye陶s”滑,答案饭必须降清晰开放旬式问下题艰洲难提疲出,售大多忆数人铃会回帮避它羊们,识这些马问题绕会被光视为梁刺探伪,引馒诱,可或具芝有威叫胁性笼。“能谈碌谈你辱对某寄公司制的印非象吗菠?”“你对质网络婶经济电的认扯识?”形握式特韵点举左例封闭兼式问藏题让人化有五扬成机衬会以挠“ye帅s”或“No笛”来回孤答这些誉问题耐的开厌场白两“您豪是否率……驴?”驼“您找曾否义……针?”封闭幼式问莲题很问难鼓括励对仿方自杜由发响言,雾甚至杜会认读为求搅职者嫂没有夫什么旬好说猪的您喜隔欢英雄语课艺还是缝历史房诚课?“您是抄否在贵机关酒中工秆作?扛”封闭符式问赴题的盼其它左几种具形式合——鹅有限狐制的嫌问题“举例始中”守第一涂个问韵题,剪是探泄究事层实的羽开放纱式问粉题,乳后面埋的问扔题就州是封泡闭式戒的了驱。我想亮您是运比较枯喜欢裹独立刃工作节的吧化?¶提问办问题匠的形搁式形要式特饭点举怖例封闭港式问梯题封闭简式问深题的樱其它征几种隔形式点——耻有导穗向性尘的问伐题,以胃个人托意见晌为开炎展的戒问题封闭钱式问余题的剂其它坦几种期形式变——复式篮问题您如疾何来每这儿污的?橡乘公交共汽筝车,裤还是僚自己甲开车喘?探究兔事实伶的问湖题在面朱试中都最常臂用的大技巧流之一能够著深入窃表面翼,探皱索事牢实的暴问题订,获悄取更墙多的扶资料许多违面试话主持赌人觉逼得提州出这唤些问土题有份点不慢自然聋,好月像在晌刺探高别人钱,有喉“窥益视癖贺”。经常世出现警“颇笛”“箩以前返,常挤常,理没法概,现愈在”垃等字卵眼,宝容易强引起款好奇灭心。“请告羞诉我筐多一搬点关支于…澡…”“您局刚才塌说,直对那困个范姥围的问工作述感兴府趣。册那么求,您摊认为狱其中受有哪豆些是伐特别升有趣较的?月”“为割什么影会这稍样?夜”“您夏说的见……斤,实赵际是秘什么踏情况深?”为什跳么在慰面试诞中采扒用探者究事删实的晚问题列?可以饲让您壤探听来更多标虚实晌,有蔑助于图对求辜职者源了解全得更是深入阵全面腰、真姐实。适当描的好汇奇心灿是必芒要的租。否孟则您苦无从拼得知屯所得议的资脊料是进否与针工作大有关首。任何太应征枪信或小履历偿都不腰能涵厅盖所榴有资沃料,医有些朝资料驳是在碎面谈勒时无藏意透缩慧露的掩。提默出深鬼入事牙实的稠问题委,可维发掘盼有用竞的辅盖助材追料。练习腹:您来枕判断庙下列回面试拣问题根的形徒式,硬有开渡放式怒、封肉闭式本、有却局限惩的,消有导再向性询的,山还有拆复式刺的问织题。1、希您与平人合述作得产来吗盾?2、他您是窝否准矿时上忧班?炎来上尤班的面交通钟麻烦彻吗?3、伙您喜冻欢独症自工蔬作吗肿?4、序您是任否住盛在本体区?5、拿您不苍会不辩喜欢潜这项枣工作际吧?6、错您有数没有享干过占办公害室的谜工作贩?7、孔在处全理人私际关颠系时令,您倘的适损应力斗如何智?有惰事例寻吗?8、椒您喜鼻欢跑侧外勤板吗,静还是炉留在椅办公狂室工皂作?娇为什良么?9、柿很明迈显您惠喜欢注有系筝统的影工序别了?10捕、您菌有没涉有受贝过挫刻折的盏工作眨经历裹?11傅、您该周围根的朋炊友是病怎样睡认识但的,老您是董肯定均的吗符?发言尿最多芽的,银可不叫是面痰试主摄持人黄,请愈记住麦!避免谁以“Ye沿s”性or奋“N旬O”进行薯回答衡的问收题。不要娇传递辣面试夫主持利人所肃期望梁的答包案的让信息乏。不要循像囚杰犯那夜样审引问求俘职者纲,不错要采叹取讽马刺或喊漫不箩经心调的态剃度。掌握超面试涝时间茎,不农要让恭求职云者支爸配整率个面测试,浮使得批您无冤法问底您所集有的繁问题倘。¶提问聪时应蚀注意始的问扒题用笔历记下成您所肿听到敏的。保持之目光牛接触助——岔表示斥您仍趁感兴深趣。间中漆点点渔头—论—显袭示您出在留丘心聆径听。鼓励畏对方巴继续烛说下宝去—护—用阳“我望明白似”、溪“我概理解来”、陈“真阀的”滥、“甘唔,脊对”爬、“疑哦”压等字蚕眼。不断士提醒鄙自己绒面试悟的目月标。茧而不慎是在袍听对堪方讲溜故事陷,聊撑闲天浊。对任悬何引包起疑虏惑的况内容绿,要剩求对镜方及梦时澄插清说峡明。在面盈试过粗程中麻的不般同阶爷段,借总结记刚才路的谈辅话。防止青受第报一印芹象的登影响买。聆听奔时保豆持高便度注呜意力丛。提旬问骨与雷聆偶听误同嘱样神重撤要山。睁准躬备冤好榆了躲要恩问阔的陆问集题蹄,而亦丛已提赞出球了码主蚊要丽的泳问徒题誉,榴就泻要象聆庸听悼求目职州者烫的喷解样释宴了昌。¶面试糟中聆训听的瓣技巧¶面试叙结束提问窃和聆绸听结截束后岂,您勉要做卫三件脸事:准备糟结束宁面试忽。可脚用这问样的智问题秤让求份职者泽明白药您的棒意思简“好宾了,东我的充问题勺问完皮了,联对于服工作态和公作司,摄您还阔有什膊么要圣问的锁吗?赚”多谢老对方迷来面讨试,积告诉仔对方网何时夺会通遥知结禽果,杜记住沿要言砌出必照行。在您炕全部些结束冲这次爸面试墓前,锈趁着星信息希还比尿较清女晰,砖赶紧巴认下逼您的凭评价鞠意见泛。欢迎腐候选主人,两消除鼠面试莲前的蠢紧张净情绪陶。介绍戒面试街的目跨的及蓬所需列时间失。面试渠主持剑人,志态度爹要友来善,厅不要绒紧张贿或摆停出严筒肃面鹊孔。让对表方发奖言(铺60厚/4表0原浴则)灵活嗓变通糖。面片试时轿往往牙求职餐者会婆透露辅出您醒的计艰划表朴之外气的资荣讯、冠干扰已了您凡的计缝划,想要加碍以变莫通,昂放弃擦原来缎计划辣,依慕照当附时看甲来更辈有意邀义的既方向谱进行贝。保持江目光印接触华。不要犁妄下宣结论沫,要宴留心讲聆听绒。妄惠下结剃论,眨往往请会坏括事。厉“妄外自揣芒测,亭误已原误人妨”讲明求工作虽性质聋。不要抬当场杆告诉询对方斩是否评应聘冲。面试饿的气枕氛太理紧张泉,不议宜做名委任去决定覆,面损试后爹静心吗全面不评估罩所有秃求职倦者。每一土项面朴试之株间应蓄留有劣间隙市,让裳您完浆成及背整理叮笔记场,否赛则,医难免辜不会欲出错然。遵守膨时间豪,不候要让支求职权者苦踪蝶候,涂若要六推迟病时间坡,应泊提前删让求板职者菌知道克,并颈讲明粗推迟典的原略因。让对变方坐闷得舒网适,恭不要公把求才职者斜安排店在低婚微的犬位置肝,要骑尊敬饰每一销位求贫职者歼。支付欠交通敢费,筐一是蚁显示户公司缴重视谁求职陷者,踪蝶二是益减轻睡求职基者的剧负担篮,体抛现公解司的邪以人润为本打的企趋业文店化。¶面试封时应柱注意歼的十摩三个栏细节候问题构建类一个盈有效源的考禾试—衰—面胞试之陈后¶评价裳每一贱位应惑试者评价渡每一懂位应枝试者隶。可奥厘定妇一个妨评级简制协类助您体作出咐决定你。对庆每一池项条胁件给尝予评蛾分,趁根据前每个权应试挤者符赔合要引求的院程度赞,给古予分抢数。镇把分无数加笛起来港,就泄有了幅优劣湾的参洽考。人选俊类茅别分愈数说它明肯定诞是适哗当人板选可能步是适边当人仔选不太义可能村是适灰当人播选肯定傲不是曲适当标人选10震0-太7060取-6纠940秒-5肠940以下此应提试者壳符合律全部哥条件应试渐者与出

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