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文档简介
第页共页文秘工作职责(汇编15篇)文秘工作职责(汇编15篇)文秘工作职责11、综合协调机关政务工作;2、拟订相关工作制度并组织施行;3、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、平安、保密等工作;4、拟订全市人力资和社会保障事业开展规划和年度方案;5、负责编制全市人力资和社会保障事业信息化建立规划和工程管理规划;6、承当信息工程和统计管理工作;7、承当全市人力资和社会保障目的考核工作;8、负责综治、方案生育和应急管理工作;9、负责局有关基建重大工程的申报和统计工作;10、负责机关固定资产、财务管理、后勤管理效劳等项工作;11、负责机关综合档案的建立和管理工作;12、承当重要文稿起草工作,负责工作方案、总结等文字综合工作,承当人力资和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监视和引导工作,人社局办公室工作职责,管理制度《人社局办公室工作职责》。13、完成领导交办的其他工作。文秘工作职责2一、行政管理职责:1、负责学院行政人员的管理工作,每周召开一次行政例会,通报学院情况,沟通各部门信息,交换意见。2、负责对学院行政人员考勤管理。3、负责商学院印章的使用管理,严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。二、日常接待与对外联络:1、负责学院领导的工作联络与接待,领导日常工作日程的安排与协调。2、协助领导做好来访接待及寻访工作。对不适宜领导接待的来访,要主动婉拒,并做好解释工作。3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联络及沟通工作。三、文档管理工作:1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理,根据文、电内容和需要及时呈批和催办。2、负责学院行政文件的制发,安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件,做到平时归卷。立卷归档要齐全完好、分类正确、移交及时。四、行政后勤管理工作:1、负责学院办公会议会务工作,协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管,重要批示的登记、重要活动的登记等)。2、协助主管领导搜集、汇总学院工作方案、总结等文字材料的组织与协调工作。3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反应。4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。5、负责行政办公用品的管理工作,根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量,催促有关人员及时分批合理采购,并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。五、其他工作:1、负责收发、文件的登记并落实到详细相关执行人。2、协助主管领导施行人力资管理等方面的详细事务。3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。4、协助主管领导组织和编写学院简讯。5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。6、负责划定办公区域内的清洁工作,做到窗明几净、文档归类整洁。文秘工作职责3文书工作是一项科学的严肃的工作,它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下根本素质:(一)有较高的政治觉悟、政策程度,较强的法制观念(文书工作人员政策程度的上下,决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法,又要守法)(二)热爱本职,忠于职守,埋头苦干,严谨精细,遵守纪律,严守机密1、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。2、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。3、遵守纪律,就是严格按照工作的职责行事,不以工作之便谋取____。(三)应有必备的专业根底知识、操作知识和相关学科的根本知识文书工作人员的专业根底知识,主要是指与他们所从事的文书工作亲密相关的根本原理性的知识。大体包括以下几个方面:一是根底理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。根底理论知识带有一定综合性、概括性和根底性,是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业根底知识不但包括根底理论知识,还应包括实际操作知识。也就是说,文书工作人员不能只理解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容,还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。三是其他根本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些根本知识。(四)掌握纯熟的业务技能,不断进步综合运用才能文书工作的业务技能,主要有以下一些:1、文字综合处理才能2、书写才能3、速记才能4、印制才能5、校对才能6、运用现代化办公设备的才能秘书局部观点(一)秘书的知识构造秘书的知识构造就是秘书工作所需要的知识,就是秘书工作才能形成需要以之为根底的知识及其构成状况。秘书工作的综合性,要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性,要求秘书具有较扎实的专业知识。1、根底知识层次根底知识层次是秘书知识构造的根底,是秘书知识构造中起根底性作用的那局部知识,是构建秘书知识构造的根本条件。根底知识不仅要扎实,而且要宽广。(1)文化根底知识秘书具有的文化根底知识,一方面是社会科学根底知识,另一方面是自然科学知识。高中文化程度,是国家对所有政府机关干部的共同要求,也是秘书人员应有知识的最低层次。如汉语知识、科学知识、历史知识、外语知识等;(2)理论根底知识掌握根底理论知识,是进步秘书素质的根本条件。如马克思根本理论、经济学知识、党的根本政策;(3)法律根底知识法律根底知识是秘书从事秘书工作的重要根据。秘书工作要标准化,首先要求秘书人员掌握根本的法律知识。2、辅助知识层次辅助知识层次指的是虽非秘书专业知识但又与秘书专业知识相关的知识,是一种带有辅助性的知识。(1)传统学科,主要包括文学、美学、法学、新闻学、伦理学方面的知识和心理学知识(2)新兴学科,主要有管理科学知识、社会交际知识、软科学知识及其他相关学科。3、专业知识层次专业知识层次是秘书知识构造的核心局部和根本层次,指的是从事秘书工作所需要的专门业务知识,是一种带有一定方向性的知识,是形成秘书职业特色、与秘书工作目的亲密联络的局部。它由两个局部组成:(1)业务知识主要指秘书业务知识,这是区别于其他专业的重要标志。大体包括:普通秘书学;分支秘书学(如行政秘书学、企业秘书学、科技秘书学、涉外秘书学、基层秘书学、高级秘书学);秘书写作学;秘书心理学;文书学、档案学、公文写作学等方面的知识;调查研究、会务工作、____工作、机要保密、组织协调、办公自动化等方面的知识。(2)行业知识秘书必须掌握以下必要的行业知识:理解所属行业知识的总体构成和知识门类;理解所属部门工作的任务和特点;深化掌握工作中使用频率较多的知识;懂得行业的管理知识注意:A、当今比拟合理的秘书知识构造,应该具有以下几个特性:中心性;宽阔性;动态性;层次性。B、建立合理知识构造的方法和途径是:勤奋好学是成功的前提。另外,要注意知识的积累,要注意知识的更新,要注意知识的充实。(二)秘书的才能构造秘书才能是指秘书人员在理论中完成秘书工作的本领,也就是说秘书才能只能通过秘书的一系列活动才能显示和开展。1、根底才能指秘书从事秘书活动所需要的才能,是从事秘书工作的根本条件。(1)秘书的观察力一个人所获得的信息有80%—90%是经过视觉而来的。秘书的观察力应重点置于领导和社会两个方面。良好的观察力要求:要有目的性、条理性、敏锐性。(2)秘书的记忆力良好的记忆力表现为:记得快、记得准、记得多、记得牢。良好的记忆方法:编组法、提要法、推算法、形象法等。(3)秘书的思维力思维力在秘书的根底才能中居核心地位。思维力强的表如今于:思维要宽阔、要深化、要灵敏、要新颖。(4)秘书的想象力想象力在秘书工作中尤其是创造性的工作中意义非常重要。良好的想象力,其要求有:要具有现实性、丰富性、新颖性。秘书要有良好的想象力,首先要丰富大脑的表象和知识储藏,其次要勤于考虑,此外要注意想象的方式:如类比、联想等。2、专业才能(1)阅读才能秘书阅读才能的一般要求是:要准确、要快速。秘书阅读才能的培养,首先要有较好的知识构造,其次要注意其他才能的开展,最后要有科学的阅读方法。(2)写作才能即书面表达才能,这是秘书的根本功,是文字秘书的“看家本领”。秘书写作才能,主要是指各种应用文的写作才能。秘书写作才能的一般要求是:要准确、简洁、标准。(3)说话才能即口头表达才能,秘书说话才能的一般要求是:要发音正确,要表达简练,要语气措辞得体。进步说话才能的途径:首先要多说,其次要多想,此外要注意其他方面的修养和磨练。(4)办事才能秘书的根本职能就是办事。秘书一般办事才能的一般要求如下:要熟谙办事之道,要擅长相机行事,要擅长接人待物。3、特殊才能指秘书从事一些专门秘书工作所需要的才能,它带有个性特色,是造成秘书才能构造个性差异的重要方面。(1)协调才能指运用协调原理和方法使各方面保持秩序化、科学化的才能。一般要求是:要掌握协调根据,熟悉政策法规,不搞“随意性”;要掌握协调原那么,使协调有根有据;要选择协调方法,针对不同的情况和对象运用各种不同的协调方法。(2)调研才能一般要求是:要有方案;有科学的方法;有较强的洞察力;要擅长与被调查者迅速沟通,获得对方的信任。(3)操作才能主要包括打字、复印、微缩、摄影、录音、录像、编辑、校对、速记、驾驶等。(三)秘书的心理素质秘书的心理素质,指秘书在心理过程、心理倾向和心理品质等方面表现出来的稳定心理特点的总和,它影响着秘书的辅助行为、人际关系和自我修养。1、秘书心理素质的构成(1)秘书的兴趣即认识倾向,常说的爱好。秘书的兴趣应具有以下几种品质:广泛性、中心性、持久性(2)秘书的情感与情绪情感是人们对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。秘书情感的品质是:要有道德感;要有理智感;要有审美感。情绪是情感的根本形式,是人们对客观事物的态度体验。情感比拟稳定而持久,情绪容易变化而不稳定。秘书的情绪按性质分为两类:即愉快的情绪;不愉快的情绪。按发生强度、速度和持续时间分为三类:心境、激情、应激。(3)秘书的意志良好的意志是秘书工作获得成效的保证,是自我修养不断进步的动力。良好的意志应该具备的特征:要具有自觉性、果断性、坚持性、自制性。(相反的分别是:受示性、独断性;寡断性、武断性;顽固性、动摇性;任性)(4)秘书的气质气质是指人们比拟稳定的心理活动动力特征。人的所有心理活动和行为都受气质影响,气质具有稳定性,但人的气质是千差万别的。气质的主要类型有:多血质(活泼型)的人、胆汁质(兴奋型)的人、粘液质(安静型)的人、抑郁质(抑制型)的人。注意:上述四种气质既有积极的因素,也有消极的方面,并不能决定一个人成就的大小。工作成就的大小主要是由一个人的工作态度和努力程度决定的。在实际工作中,对不同气质类型的秘书安排工作可以有不同的考虑。秘书进展气质修养的途径:自我控制、职业环境影响、有意识地做一些与自己气质相反的工作。(1)秘书的性格秘书性格是秘书心理素质的核心局部。性格主要表如今两个方面:对现实的态度上和行动的方式上。秘书健全的性格主要包括:要坚强执著而不固执;要敏捷灵敏而不冒失;要开朗随和而不轻佻;要幽默诙谐而不尖刻。健全的性格,有利于搞好人际关系,有利于适应环境,有利于身心安康。2、秘书的心理安康(1)影响秘书心理安康的因素负担过重;言论压力;关系复杂。(2)秘书心理安康的标准一个心理安康的秘书应具有以下的主要标志:智力正常;情绪成熟;行为协调;工作专注;关系和谐。(3)秘书常见的心理障碍及消除嫉妒:要正视自己的差距,停顿与别人的比拟,要有通过努力赶上或超过别人的积极心态,从病态的自卑或自尊中解脱。焦虑:要增强自信,对将来充满信心,不为一时一事所困扰,不为一得一失而计较,努力去实现一个有意义的目的,急躁:遇事冷静,处变不惊。厌烦:树立正确的理想信念和工作目的,要有正确是思维方法,懂得厌烦是无济于事的。自傲和自卑:树立正确的自我表现意识,从而保持心理平衡。文秘工作职责41、直接领导是客房部经理和副经理,向其负责并报告工作;2、处理客房部的文书工作;3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排,接听并作好记录,答复有关咨询;4、负责与其他部门联络与沟通;5、处理客房部的人事档案;6、主管客房各项物品的消耗,记录并作好统计;7、主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记,保管和处理。拓展阅读:客房部岗位职责〔一〕经理岗位职责1、在后勤效劳中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。2、负责本部的建章立制,制定全年度的工作方案及详细施行方案,总结和检查全年工作方案的执行情况。3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。4、主持部务会,组织全体员工认真学____在各时期的道路、方针、政策,加强业务和职业道德的学习,树立“三效劳”思想,不断进步全体员工的`思想素质和业务素质。5、抓平安消费,严格检查并催促员工按操作规程进展标准操作,防止和杜绝各种事故的发生。6、负责本部的本钱核算工作,制定经营预算,控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理,对本部所管辖的物品做到心中有数。7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性,努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作气氛。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训,做到奖罚清楚,不断进步自己的管理程度。8、及时向上级领导汇报本部的工作情况,并完成中心领导交待的其它工作任务。〔二〕副经理岗位职责1、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。3、认真做好对下属员工文明效劳、标准效劳和标准仪表的督导工作,并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训,进步员工的效劳技能。4、负责对部门物资、设备进展控制和管理,对客房用品、布件要进展有效的管理。5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断进步和改良客房、总台的工作程度,确保效劳质量。6、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。8、负责效劳中心小卖部的管理工作和供销营运,保质保量地做好效劳便民工作。〔三〕楼层主管岗位职责1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责催促检查对楼层设备的维修保养。2、负责对所辖客房的接待效劳工作实行催促、检查,保证客房接待的正常进展。3、负责监视员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等平安工作,确保楼层平安。4、对下属员工进展不定期的业务操作培训,不断进步员工的素质、业务程度和操作技能。5、负责对领班进展工作指导,并落实、检查完成工作的情况。6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌效劳情况,处理客人投诉及反应员工工作情况。7、认真完成部领导交办的其它工作任务。〔四〕办事员岗位职责1、负责本部财务收支核算,按规定向经理汇报收支情况。2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。3、负责每日营业收入现金的收缴工作,并及时存入银行。4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。〔五〕总台效劳员岗位职责1、必须服从主管的领导,承受主管对工作程序及质量的检查、指导。2、热情为学员和宾客效劳。接待时坚持站立效劳、微笑效劳和敬语效劳,使学员和宾客有亲切感。3、做好接待效劳的准备工作。纯熟掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准,准确掌握客人各类订房,做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。客人到达总台时。主动介绍各类住房的设施及价格,对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单,做到快速、准确、无误。5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件,做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金,任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。7、对客人提出的各种问题或合理要求,应给予热情的解答或帮助,对自己无法解答或无法帮助的问题,应主动、耐心地向客人做解释,或向主管部领导报告。不得简单、僵硬地答复客人,更不准与客人发生争执。8、按时上下班,做好交接班手续。〔六〕客房领班岗位职责1、楼层领班必须承受楼层主管和分管经理的领导,并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。2、催促客房效劳员和清洁人员的工作。3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。4、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责承受本楼客人的投诉。5、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每____楼实际入住客人情况。6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。〔七〕客房效劳员岗位职责1、必须服从领班的领导,承受领班对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。2、严格按职业标准,热情地为客人提供效劳。3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好。4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。5、保管楼层各种物品,答复客人提出的有关问题;介绍效劳工程和客房设施的使用方法。不得回绝答复客人提出的各种问题,任何情况下不准与客人发生争执,对自己无法答复的问题应向领班报告。〔八〕PA组人员岗位职责1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。3、正确使用清洁剂,努力降低各种清洁用品的消耗。4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。5、在力所能及的范围内为客人提供相关的效劳。6、完成上级布置的其它工作任务。文秘工作职责5一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出过失。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草。印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。办公室主任〔副〕主任岗位责任制:一、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。二、在经理领导下,负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布。三、负责办公室内部的根底建立和业务知识的学习。监视检查部门的岗位责任制的执行,努力进步工作程度和工作效率。四、协助经理组织安排经理办公会议议程。并做好会议记录,同时负责检查会议的执行情况。五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。七、负责公司人事档案及统计等项工作。八、负责公司的平安保卫工作。九、负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。十、注意理解与全局有关的情况和问题,搞好信息反应工作。并提出解决方法,为领导决策提供参考。十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习,思想政治工作,坚持“两个文明”一起抓。文秘工作职责6综合文秘工作职责1、负责筹划与组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调公司各种工作的正常开展。2、负责公司人员招聘、培训与人事管理工作;协助总经理建章立制,加强根底管理,进展指标的分解下达,并指导与监视各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销与管理工作;4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,催促会议决定的贯彻执行,保证公司各项工作顺利;5、负责公司各类文件、文书的管理,保证公司信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;6、负责与其他公司与企事业单位加强沟通与联络,协调内外部关系,为公司开展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障;7、负责公司综合性事务、种类接待安排;8、负责增强员工凝聚力,进步企业竞争力;9、遵守各项规章制度、效劳纪律、劳动纪律,服从指挥调度。文秘工作职责71.接听、转接;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案搜集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并进步财产的使用效率,提倡节省。16.承受其他临时工作.文职人员是指按照规定的编制聘用到军队工作,履行现役军官〔文职干部〕同类岗位相应职责的非现役人员。文职人员应当履行聘用合同,根据军队需要参加作战、军事演习、军事训练和处置突发事件。在此期间,文职人员着制式服装,个人不得单方面解除合同,生活待遇、医疗保障和伤亡抚恤参照国家和军队有关规定办理.文秘工作职责81、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。2、负责市党会的会务前期筹备工作,承当市委全体会议、市委常委会议、市委大型工作会议、全市领导干部大会、市委领导召开的座谈会及工作会议、市四大机关秘书长联席会议、市委办公室工作例会的会务工作,并做好市委领导出席的其它会议的会务落实工作。3、负责市委常委会议纪要、市委专题会议纪要和市委办公室发文的起草、修改、校核工作,承当市委领导一般性文稿的起草工作,参与重要文稿的起草工作。4、负责市委领导同志公务活动安排,做好市委领导调研、考察、检查等活动的组织协调和效劳工作。5、负责来石中央领导、省部级领导及其他重要公务活动的接待方案拟定和组织施行工作。6、负责市委领导同志秘书的日常管理。7、完成领导交办的其他工作。文秘工作职责91、熟悉各部门的各项效劳工程及办卡的种类、优惠政策、所用产品;2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进展解答;3、接听咨询、预约,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交效劳员工,以便效劳员工更好地为客人效劳;5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑效劳;6、协助其他部门搞好接待工作。文秘工作职责101、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作方案和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各学校的重要文、电、函。2、负责理解各学校工作动态,掌握学校主要活动情况,协调各部门业务,为学校领导决策提供意见和信息。3、建立学校人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系,做好学校各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联络。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。5、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。6、负责与各级媒体进展联络,做好学校广告宣传的筹划、撰写、发布和监视,搞好企业文化建立,做好各种文化体育活动的筹划,组织和施行。7、负责办公用物资供给方案,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管学校的各种资料,物品,做好统计工作。8、完成学校领导交办的其它工作任务。文秘工作职责111、负责总经理的办公效劳工作。2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理睬议材料。3、负责公司文秘业务指导。4、负责公司办公会的有关事宜,并办理睬议议定事项。5、负责催促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。12、合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作方案,并且根据公司总体工作方案准备好总经理的周工作方案和月工作方案,及时提醒。13、根据总经理的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示。14、参加公司行政会议,向总经理汇报公司的各项变动。15、受总经理的委托参加参与各种会议、事务等。16、随总经理出席各种会议、典礼等,并且做好会议记录。17、随时承受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。18、根据总经理的需要,随时准备好各种资料。19、做好总经理各项事务的保密工作。20、灵敏妥善地应对各种突发事情。21、圆满完成总经理交办的其他工作任务。文秘工作职责12一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到用心主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出过失。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成状况及时汇报。办公室主任〔副〕主任岗位职责制:一、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。二、在经理领导下,负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布θ三、负责办公室内部的根底建立和业务知识的学习,监视检查部门的岗位职责制的执行,努力进步工作程度和工作效率。四、协助经理组织安排经理办公会议议程,并做好会议记录,同时负责检查会议的执行状况。五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。七、负责公司人事档案及统计等项工作。八、负责公司的平安保卫工作。九、负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。十、注意理解与全局有关的状况和问题,搞好信息反应工作,并提出解决方法,为领导决策带给参考。十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习,思想政治工作,坚持“两个礼貌”一齐抓。文秘工作职责13一、在酒店主任领导下做好酒店日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案搜集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的详细事宜。五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息搜集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供给工作。九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。文秘工作职责141、协助校长制定期初财务工作方案预算、期末财务工作报告和财务公开工作。2、制订后勤方面的有关管理制度及岗位职责,认真检查、催促制度的执行及岗位职责的履行,做到循章办事,制度管人。3、协助校长做好校舍建立规划及修缮工作,负责学校设备的添置、更新,负责校园环境的美化、绿化工作,改善师生学习、生活、工作的环境,创设优良的育人环境。4、加强学校后勤管理工作,组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度,管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备,落实责任制,催促有关人员正确使用,进步使用率和完好率;协助学校保卫人员抓好创安工作,定期检查,及时消除不平安因素,做好维护、防盗、防火的工作。5、积极开展勤工俭学活动,认真做好食堂的管理工作,进步效劳质量,改善师生生活条件,进步教职工的福利;搞好师生的外事保健工作,积极协同工会解除老师的后顾之忧。6、做好新学期各项教学设备、教具、办公用品、课本书籍,必需的体育、卫生器材等的准备,为学校各项工作的顺利开展提供快捷、优质效劳。7、严格遵守财务制度,坚决执行主管部门关于学校收费管理的各项要求,把好财物采购申请关。8、节俭节约,合理使用各项经费,严格控制开支,对学校的用水、用电、用纸等要规定制度,严格管理;完善必要的公物使用、出借等登记手续,执行公物损坏、丧失报告制度和赔偿制度并催促有关人员及时补给、维修,以免影响正常教学秩序。9、在校长的领导下,负责总务处有关对外事务的联络、洽谈,办理并签订有关合同、协议。文秘工作职责15一、商务沟通〔一〕接待工作1.全方面的搜集类别资料,为来宾接待工资做好准备。2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最正确的代表接待方案。3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。4.理解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。(二)沟通与协作工作1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。2.组织和引导团队有效沟通,进步团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。〔三〕商务会谈1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务会谈信息,并参与制订商务会谈方案和组建商务会谈小组。2.布置商务会谈现场,营造融洽的商务会谈气氛。3.做好上午会谈的辅助性工作,协助主会谈人员处理会谈中的问题。二会务管理(一)会议筹备1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。3.掌握选择会议场所的程序,选择并预定适宜的会议场所。4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。5.及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。6.安排会议和视频会议,减少会议开支。(二)会议沟通与协调1.掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议效劳工作2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。3.做好会议保卫、保密工作。4.组织会议新闻报道,使会议到达理想的传播效果。5.及时处理睬议突发性事件,确保会议的顺利进展〔三〕会议善后1.做好与会人员的返程安排2.检查清理睬场和整理睬议文件。3.传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。4.评估会议效果三商务活动管理〔一〕商务活动1.安排会见、会谈2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动2.掌握组织信息发布会的程序,成功举
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