系统质保合同范本(33篇)

1/1系统质保合同范本(精选33篇)系统质保合同范本第1篇1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作；若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持（工作时间为8时至17时），纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访；一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

系统质保合同范本第2篇合同编号：__________________

甲方：___________________________

乙方：___________________________

3．dv格式的avi、mpeg文件的混编功能

4．消除电脑系统的2g和4g文件大小限制

5．实现图文字幕混排功能

6．支持视频多文件格式输出(avi、mpeg、wvm等)

系统质保合同范本第3篇甲方：_________

乙方：_________

甲方委托乙方维护小区弱电系统工程，为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任，经甲乙双方友好协商，同意签定以下合同条款。

第一条维护项目基本情况

1.工程名称：_________

2.工程地点：_________

3.电话：_________联系人：_________

4.维护范围：该小区可视对讲系统、车管系统、监控系统。

第二条维护费用

1.小区弱电系统一年维护费用总额为：￥_________元人民币，大写_________元整和修理更换配件费用)(不含维护中所需更换的主材器材由甲方承担。

2.维护中所需更换的设备主材：乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价，甲方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应维修发票。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。

第三条维护响应时间

1.甲、乙双方商定：报修时间以甲方通知时算起，市内报修响应时间不超过24小时，一工作日内完成任务(更换设备或更换线缆除外);如遇重大、疑难问题在48小时内对解决方法和解决时间提供明确的回复，双方就故障情况共同协商解决方案。

2.设备到货周期：主要设备到货期为15个工作日，一般设备到货期为10个工作日，线缆到货期为7个工作日。从甲方认可乙方的报价时起算。

3.由于其他单位建设其他工程造成的拖延工期，导致维护任务无法按期完成的，乙方要视具体情况适当延长工期，并及时书面通知甲方，甲方要根据情况及时予以协商确认，延长期从甲方确认时算起。

4.遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)造成的停工，工期可根据实际情况由甲方与乙方协商作相应顺延。

第四条维护服务内容

1.乙方为甲方的系统每年定期巡回检查，维护保养一次。(维护用设备材料费按第二条规定收取)

2.用户报修的故障预约上门维护。

3.不属于保修范围的规定

a)用户未按《使用说明书》正确操作，造成器件损坏，需更换器材者;

b)用户自行拆卸，造成器件损坏，遗失者;

c)用户人为原因引起的系统故障和器材损坏，丢失者;

d)自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障;

第五条合同款支付

1.合同签字生效后，采用季度付款方式至合同签订之日起，甲方每季度第一个月5号将维护款打入乙方指定帐户，分三期，前两期各支付_________元(_________元整)，第三期支付_________元(_________元正)。付款时，乙方将提供维修发票给甲方。

2.设备和配件更换：乙方提供给甲方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价，甲方审批确认后需于七个工作日将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应发票。

第六条双方权利和责任

1.乙方权利和责任

a)合同签定后10天内进行首次系统总检。

b)服从甲方的现场组织与管理。必须做好施工组织管理、维护现场清洁，并及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。

c)派出具有丰富经验的工程师负责系统巡视和维护。

2.甲方的权利和义务

a)积极配合乙方人员、器材设备顺利进入场地，向乙方提供必要的施工现场用水、用电接头及场外运输道路。

b)如器材设备、工程质量不符合有关规定要求，甲方有权要求乙方更换及无偿维护和返工。

第七条其它事项

1.乙方不得将本工程分包、转包。若有分包、转包，甲方有权立即解除本合同。

2.乙方应服从甲方对整个工程范围内的统一管理规定。乙方应对其人员经常加以切实教育，使之自觉服从甲方人员的指令，不得顶撞、侮辱甲方代表和施工现场其他管理人员，否则甲方有权要求乙方处理有关人员，乙方应及时处理，并将处理结果告知甲方。

3.在任何情况下，双方都应以友好协商方式解决问题，依法解决争议，不得以暴力、威胁、胁迫、闹事方式对待另一方或其他人员。

第八条安全生产和文明施工

1.一方须建立安全管理体制，配备专职安全员，制定切实可行的安全操作规程，确保安全施工。

2.乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格安安全标准组织施工，随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。

3.施工安全由乙方自行负责，甲方不承担任何责任。因乙方施工造成对第三方损害而需甲方出面处理的，其费用由乙方承担。

第九条维护服务承诺

为了更好向客户提供规范化优质服务，促使我们对各项服务工作达到准星级标准，制定如下服务承诺制度。

1.工作人员上岗有明显标志，遵守职业道德规范。

2.接到各类维护通知在规定时间内赶到现场处理。

3.按工程出现的各类问题进行维护。

4.维护严谨吃、拿、卡、要，维护完后，及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。需将材料和场地清理干净。

5.维护人员应使用文明礼貌语言对待业主，态度诚恳，以诚待人，服务热情，违反者给予处罚。

第十条合同生效、解除和终止

1.本合同有效期为一年，起始日期自双方签字确认后开始生效。维护合同到期后，双方另行协商维护事宜。

2.除本合同以上各有关条款规定外，任何一方不得单方解除合同。双方协商达成一致后，可提前解除合同。

3.本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份。

4.本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决，

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

系统质保合同范本第4篇委托单位(甲方)：_________

维保单位(乙方)：_________

为保证弱电系统安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方承担甲方弱电系统维护工作。为明确双方的权利与义务等各项事宜，甲乙双方经协商，签订此合同。

第一条维护保养概况

1、工程名称：_________

2、工程地点：_________

3、维保项目：门禁管理系统□楼宇对讲系统车库道闸系统

4、服务内容：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

5、合同期限：_________年

第二条具体维保内容

乙方应根据维保项目出具详细《维保计划书》作为本合同附件，计划书内容经甲方确认后，乙方应严格按计划书内容开展维保工作。

第三条维护保养期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

乙方如需续约，应于合同期满前一个月提出续签意向，甲方从乙方维保、服务质量等方面综合评测后，双方友好协商无争议，可续签本合同。

第四条承包方式及维护保养费用

1、乙方在维护保养费用总价为_________(￥_________元)

2、在保养维护期间所涉及的以下易损耗材、易损件由乙方承担：电阻、电容、二极管、三极管、松香、电工胶布、白胶布、扎线排、器材专用清洁剂等。

3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费。

第五条付款及结算办法

维护保养费支付方式：每季度支付_________元(￥_________元)。甲方在合同签定后将维护保养费用以每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签字确认后的月检、季检记录单一并交至甲方作为余款的付款凭证，甲方如无异议，应在七个工作日内支付剩余费用。

第六条双方权利义务甲方：

1、甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

2、乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

3、在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜，若因甲方原因造成乙方无法正常施工，由此造成损失的，责任由甲方承担。

4、因乙方维修不及时、服务不到位或不按照甲方规定完成维保任务，甲方有权单方面终止合同。

乙方：

1、定期检查维护各类弱电系统，使之正常运行，保证系统处于无故障状态。若因维保期间系统故障，维保方没有及时进行维修导致系统没有发挥其功能，造成甲方损失的，责任由乙方承担。

2、在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月次。

3、要有详细的月检、季检、年检记录交甲方现场工作人员签字确认。

4、乙方工作人员在工作时，应尽量将维护保养对甲方场馆所产生的影响减少到最小，应严格遵守国家的法律及甲方的规章制度。

5、系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，无法修复(包括设备零配件已被市场淘汰等因素)，乙方须提供整改方案，并保证在个工作日内交由甲方确认并协商解决。

6、乙方对维修过的设备负责半年的免费保修，对更换的新设备负责壹年的免费保修，自更换安装完毕验收合格之日起算。

7、乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员工伤事故及其他责任事故均由乙方承担，甲方概不负责。

第七条违约责任

甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造价15%的违约金给对方。

如因乙方维保不力造成的责任事故，给甲方或第三人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第八条合同份数及有效期

本合同共五页，一式贰份，甲、乙双方各壹份。

本合同维护保养内容自合同签订之日起生效，维护保养期满后失效。

第九条争议处理

本合同如有未尽事宜，经双方协商后可签订补充条款。

甲、乙双方因本合同所产生的争议应首先通过协商解决，不能协商解决的，可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

系统质保合同范本第5篇甲方：_________(以下简称甲方)

乙方：_________(以下简称乙方)

为保证弱电系统工程(工程竣工日期为_________年_________月_________日)的长期、稳定、安全运行，就乙方为甲方提供本工程的系统维护保养服务，经甲乙双方协商一致，订立此合同：

一、合同执行期限和地点：

1、期限：本合同期限为_________年。

2、地点：_________

3、服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持

4、服务范围：负责弱电系统工程(工程竣工日期为_________年_________月_________日)中乙方提供的系统设备(前后端设备及传输设备)，进行定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

包括：人为损坏，人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏不在此合同服务范围内(如：雷击，地震等自然灾害)。对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)，不在此合同服务范围内。甲方如需对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)，则由甲乙双方协商，另行签订合同或采购单。

二、合同金额及付款方式：

1.合同总金额：_________元整)

2.付款方式：自本合同生效日起甲方应在_________个工作日内向乙方支付(人民币：_________元整)。

三、甲乙双方的责任和义务

1、甲方：

(1)甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。

(2)甲方应做好对网点监控系统的保护，指导员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

(3)发现系统故障甲方应在24小时内向乙方发出保障报修通知。以便乙方根据现象及时准备。

(4)甲方有义务协调所属部门及其他工种，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。

(5)维护保养完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。

2、乙方：

(1)为系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。

(2)在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修。

(3)为保证维修工作的正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。

(4)系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。

(5)乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

四、违约责任

1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。

2、由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰/天向甲方支付违约金。

五、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，合同经双方签字后生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

系统质保合同范本第6篇合同编号：

订立合同双方：

定作人：（以下简称甲方）

定作人法定代表（负责）人：签约人：

定作人机构地址：传真电话：

承揽方：（以下简称乙方）

承揽方法定代表（负责）人：签约人：

承揽方营业执照：施工资质：

承揽方施工项目经理：手机：

承揽方机构地址：传真电话：

银行开户许可证：开户行：帐户：

根据《_合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》以及国家有关法律法规的规定，经甲、乙双方协商，就加工承揽下列工程，明确双方权利、义务及经济责任。为加强双方的相互配合，保证甲方邮政生产楼装饰工程顺利竣工。双方达成以下合同条款：

第一条标的

本合同甲方委托乙方制做的grs装饰件及安装工程标的额约为：元。

第二条制作grc装饰件规格、单价

（单价款单位：平方米/人民币元）

序号grc装饰件名称规格数量单价合计

1__________

2__________

3__________

注：以上每平方米grc装饰件固定结算价，包含：包工、包料、包一切税费，grc装饰件的总平方米及合同总金额以最后交工实际测量平方米为准。

第三条工程概况及承包范围

1、工程名称：邮政局生产业务楼欧式外观装饰工程

2、工程地点邮政局生产业务楼施工现场

3、承包范围：grc装饰件安装，艺术修形、刮腻子、修磨、涂料粉刷；

4、承包方式：包工包料（grc装饰材料厂商：）；

5、工程造价：本工程总造价按乙方于______年______月_______日上午参加组织的工程招标会上中标单价，竣工按中标单价及实际工程量决算。

第四条工程期限与保障责任

1、本工程施工期限为自甲、乙双方在本合同签章生效之日起计天；

2、甲方要求变更方案或增加工程内容所涉及的时间在原定工期外顺延；

3、因现场停水、停电、运输进场障碍或出现不可抗拒因素造成工期顺延，乙方不承担责任。

第五条甲方责任

1、提供现场施工用水、电、堆放材料场地及施工人员食、宿临时用房；

2、提供施工用双排脚手架；

3、负责施工现场各施工单位间的协调工作；

4、严格监督施工质量，组织工程验收。

第六条乙方责任

1、负责安装中所有有材料供应。施工主要材料必须有合格证明资料，如：材质单、合格证等；

2、认真组织施工，严格按《grc外装饰工程施工验收标准》施工。

3、施工中因乙方责任造成的人身、设备事故，乙方负全部责任；

4、负责安装所涉及部位已完成工程的成品保护工作；

5、因乙方责任工程质量不符合合同要求，乙方应无偿修理或返工，由此造成的一切损失由乙方承担。

第七条工程付款及结算方式

1、本工程全部工程造价及结算方式按下列方式办理：本工程已经招标认价、原预算单价甲方不再审计。应甲方要求工程变更增减，其费用依据预算明细的单价计算工程量，据实计算汇总工程总价款；

2、乙方带料进场开始施工15日内，甲方拨付工程总价50%的工程款；

3、乙方安装完成，验收报告签之日起15日内，再拨付工程总价45%；

4、工程质保金为工程总价5%，质保期两年。质保金在壹年后无工程质量问题时，于______年______月_______日付清。

第八条施工及竣工验收

1、安装要符合欧式装修风格，线条明畅、凹凸对正，尺寸标准及形位误差应服从于实际艺术效果；

2、如施工中甲方要求变更施内容、范围、应征得乙方同意并办理补充条款，并经甲、乙双方现场代表签作为合同附件进入决算，否则乙方有权拒绝施工。

3、甲方应在收到乙方工程竣工通知后五日内，组织验收。超过七日未予答复时，乙方有权视为已验收合格并要求甲方支付工程款。

第九条乙方服务承诺

1、乙方承诺为甲方制作的grc装饰件保修两年，使用寿命不少于50年，如出现质量问题，乙方一年内免费为甲方更换grc装饰件，两年内免费维修，超过两年维修只收取材料费，维修保证24小时赶到现场；

2、乙方承诺对本单位安装的grc装饰件工程，进行终身维护；

3、因甲方原因造成的grc装饰件损坏，乙方保证进行维修，但要收取材料费。

第十条双方违约责任

1、乙方未按甲方的质量要求施工，隐瞒原材料的缺陷、使用不符合合同规定的原材料、偷工减料、以次充好等，甲方除按质论价扣减合同价款外，甲方还应从乙方合同货款中扣除‰违约金。

2、甲方未按合同规定时限向乙方拨付货款，每逾期一天，除补交货款外，应向乙方支付元的违约金。

3、乙方未按合同要求的时间完工，每逾期一天，甲方从应拨付乙方合同货款中扣除元违约金。

4、甲方未能按合同规定条件拨付工程款，乙方有权停止施工，工期顺延，乙方按每日元在甲方支付工程款时加罚违约金。

第十一条纠纷的处理

当事人从下列两种方式中选择第种方式，作为本合同争议的解决方式。

①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁；

②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

第十二条附则

1、本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，自双方签盖章之日起生效。

2、合同履行期间，甲、乙任何一方不得随意变更和解除合同。合同如有未尽事宜，双方共同协商，作出补充条款，补充条款与本合同具有同等效力。

甲方：乙方：

签约人：签约人：

签约地点：

签约日期：______年______月_______日

系统质保合同范本第7篇1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费；

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报；

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

（1）未经过培训的操作人员操作；

（2）操作人员误操作；

（3）擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏；

（4）计算机感染病毒；

（5）不可抗力（如突然停电）等原因。

系统质保合同范本第8篇甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：

1．彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。

2．乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3．乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

系统质保合同范本第9篇甲方：

乙方：

根据《_合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

1、故障检修

故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。

故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。

系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。

三、责任义务

乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的配件须常年备货。

乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；

维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。

甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。

对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。

乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

监控点：乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：每月100元，全年1200元。费用到年底按实际个数计算。

设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按实际价格与甲方另行结算。

其它相关服务（按实际保养项目及本公司费用标准按实收费）。

六、结算方式

合同款项以每季度由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。

年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，按合同对乙方进行罚款。

七、纠纷解决

发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由广州州市合同仲裁委员会仲裁。

在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。

八、其他事项

因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。

当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

九、协议期限

本合同有效期为20年月日至20年月日。

十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：

乙方：

地址：

地址：

法定代表人：

法定代表人：

授权代表：

授权代表：

电话：

电话：

签约时间：

签约地点：

系统质保合同范本第10篇1．本合同总额为_________元人民币，大写：_________。

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条合同项目

甲方为乙方开发。

第二条软件价格，付款方法

1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

第三条软件开发时间

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

甲方：乙方：

甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

系统质保合同范本第11篇合同编号：

甲方：

乙方：

甲方委托乙方安装(或玻纤)复合荚芯板风管平方米，现经双方平等协商签订合同条款如下：

一、工程名称：

二、工程地点：

三、工程范围：

四、预定工程工期：乙方收到甲方支付的货款定金后，且设计方案由甲方签字认定后，乙方于月日进场安装，预定安装调试期为天(如甲方要求变更，除给乙方工程工期相应顺延外，还应承担乙方由此而产生的相关费用)。

五、工程造价：

工程造价为人民币元整，即rmb元整。

六、付款方式：

(1)合同签订后三日内甲方支付乙方预付款，即人民币元整。即rmb元整(总价的%)后，日内进行施工。

(2)管道安装完毕当日支付人民币元整，即rmb元整。(总价的%)

(3)乙方安装完成后，甲方应在十五日内给予验收，验收合格后三日内支付计人民币，即rmb元整。(总价的%)

(4)甲方签字验收并付清所有款项后，乙方出具工程质量保证书。

(5)若因甲方原因造成工程无法按时验收的，甲方除无权使用外，还须承担相应的保管责任及乙方的误工费用。

七、施工管理：

(1)乙方依照双方确认的设计方案或各有关设计部门提供的图纸施工。

(2)甲方为乙方提供实施本合同的场地及水源、电源、临建宿舍等设施。

八、工程验收后，乙方对本工程质量负责保修年，(详见工程质量保证书)。

九、合同及附件：本合同一式份，甲方份，乙方份。每份合同具有同等的法律效力。

十、本合同自双方签字盖章后生效。

十一、以上各条款甲乙双方均履约后，本合同自动终止。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

日期：日期：

系统质保合同范本第12篇甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限:

合同期限自XX年08月08日至XX年08月07日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。

5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护

及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用

的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（dvr）5台，摄像机（半球）68支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费。

五、支付方式：

维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

六、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本

合同承担全部相关责任。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

系统质保合同范本第13篇甲方(以下简称甲方)：

乙方(以下简称乙方)：

甲方现将xxxx监控系统________年度(________年____月____日至________年____月3____日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：

一、维护保修内容________年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件.

二、维护保修的任务与要求

1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求________年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复________年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。

2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。

3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。

三、维保质量的考核与验收：

1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。

2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况每延迟24小时，按照当季维保金额的比例扣除相应的维保费用。

3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的____日以前将上一季度的维保款汇到乙方的帐户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的向乙方支付滞纳金.

四、年度维护保修的费用及付款方式

1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的____日以前结算一次。维修保修时间为20________年____月____日至20________年____月3____日，期限________年。

五、协议生效本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式肆份，双方各贰份，具有同等法律效力。

六、协议变更本协议约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。

七、争议解决方式因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。

甲方：南京XX(盖章)签字：

乙方：南京XX公司(盖章)签字：

签订日期：________年____月____日

系统质保合同范本第14篇1.在软件租用过程中，甲方有责任与乙方相互配合，保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为，联系方式为，电子邮箱为。

2.在软件使用初期，甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。

3.在软件租用过程中，甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

4.禁止出售、转售或复制、开发试用权限，禁止基于商业目的模仿x软件的产品和服务；禁止复制和模仿x软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务，禁止发送兜售信息和违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

5.甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规；有责任通知x软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。

系统质保合同范本第15篇甲方:

乙方:

经双方友好协商，甲方将延安市丰泽园小区2#、3#商住楼的电气安装工程委托乙方劳务施工，为了明确双方的责任、权利和经济责任，根据《_经济合同法》，本公司对企业内部施工班组承包的有关规定，特签订如下协议条款，以资双方共同遵守。

一、工程概况:

工程名称:延安市丰泽园小区2#、3#商住楼

工程地点:延安市农科所

工程情况:延安市丰泽园小区2#、3#商住楼总建筑面积为m2;其中2楼建筑面积为m，3商住楼建筑面积为。2、3商住楼层数均为地下一层、地上15+1层;主体结构形式为框架剪力墙结构。

二、承包范围及方式:

1.承包内容:本工程外墙皮外范围内图纸中所有电气工程(不包括电视、电话。但包括消防、通风、可视对讲及供热系统线管的敷设，并须将电气接至消防、通风、可视对讲及供热系统第一配电柜或箱)的配管、穿线、电器设备及灯具的安装;施工现场临时用电工程的敷设、安装、检修;施工电器的维修;电气材料的进场验收、卸车、转运、堆码、配料、安装、调试、场内全部水平垂直运输、剩余材料的回收、归库等全部人工费。##2#2#

2.承包方式:包人工、包质量、包工期、包安全生产、包文明施工、包治安保卫。

3.电气安装工程的材料水平运输(从库房至施工地点)、材料的垂直运输(现场有塔吊)、(无论垂直运输有多高、水平运输有多远、建筑部分无论有无垂直运输机械、包括因现场场地窄小等情况可能发生的两次人工运输)、每个施工段完工后的现场清理工作、施工剩余材料清理、回收、现场文明施工(包括配合甲方等上级检查单位的各种验收)等电气安装工程内(但不局限于上述工作范围)的一切工作内容。

4.无论本工程单体中电气安装工程的多少、材料运输的远近如何、现场施工条件的如何变化、施工难易如何，本合同单价不作调整。

5.合同单价包括甲方、业主、监理的各种技术要求、规范和各种现场指示。属乙方承包范围内但乙方未施工项，甲方将扣除相应款项，价格另行协商。

6.除甲方原因引起返工所发生的费用给予增补外，其它将按实计算。

三、施工工期及工人进场时间:

本工程工人自20xx年5月日进场施工，确保甲方的总体进度计划。在工种衔接上，必须服从甲方的统一调度，乙方无特殊原因造成工种衔接上的脱节，要赔偿一切由此造成的甲方经济损失。

四、承包单价:

1.质量、安全、进度、文明施工等以上已说明的工作内容和工作范围均在电气安装工包干范围内。

2.计算方式:按照上述承包范围及方式，本工程电气安装工程基价按12元/m2，(建筑面积)(建筑面积按照20xx年陕西省建筑工程消耗量定额计算)安全必须达到甲方之要求即安全奖按元/m2;文明施工必须达到甲方之要求即文明奖按元/m2;进度(含阶段计划、总工期)必须达到甲方之要求即进度奖按元/m2;服从甲方指令按元/m2,;服从生活区管理要求按元/m2;以及质量必须达到且通过合格工程验收即质量奖按元/m2。安全、文明、进度、指令、生活区管理和质量全部达到甲方之要求。合计价格为:15元/m2。(设计变更、指定单、修改单等所增加的费用均包含在本合同单价中，不再另行计价)。

3.质量、安全、进度、文明为乙方承包范围内所必须达到的要求，即必须达到甲方、监理和业主的认可(验收通过)。如其中一条达不到此要求乙方须无条件退场，按所完成实际工作量结帐、单价按合同价及扣除甲方另择施工班组的费用(即按乙方完成工程量×70%计算所得给予结算)。

4.结算工程量，按图纸及20xx年陕西省建筑工程消耗量定额计算建筑面积，按实结算。本合同双方约定所有m2均指建筑面积。

五、双方职责、义务及权利:

(1)甲方

1.提供必要的安全设施、生产设施(零星工具由乙方自己负责)及一间临时宿舍。

2.负责土建、安装等工种之间的协调配合工作。

3.编制施工进度计划，提供电气安装图纸一套及轴线、标高等数据。负责施工技术交底和安全生产交底。

4.按工程进度做好材料供应工作。

5.项目部现场安全员负责对各班组进行安全生产检查及指导，现场施工员负责进行技术指导、督促，并协调与其它工种之间的关系，协助乙方做好各项工作。

6.有权对乙方违反安全生产及施工规范的施工人员进行处罚每次不少于50元，直接在乙方每月工资中抵扣，对屡教不改的，甲方有权开除并有权终止合同，造成甲方经济损失的，由乙方赔偿甲方的一切经济损失。

(2)乙方

1.组织年龄在20~45岁之间，具用电工上岗证、身强体壮，具有法制观念及专业技术，素质好的成建制的职工进场，严禁无电工上岗证、体弱多病的成年人及目无法制意识的人进场。

2.严格遵守安全生产的操作规程，服从项目安全员及有关职能负责人的安全教育和指导，坚持班前教育，安全第一，增强职工自我保护意识，确保安全生产。生产中的安全事故，谁造成的由谁负责。

3.必须严格遵守甲方各项规章制度，严禁偷盗现象，一经发现，如若查实，甲方将按偷盗材料价格的两倍进行处罚。

4.按施工预算到仓库领料。如施工中浪费，造成用料超出施工预算定额，超过部分从人工费中扣除。

5.必须文明施工，严禁材料乱放，施工地段中必须日做日清，控制定量，工完料尽。

6.因电气安装工程造成工程质量问题的，均由乙方负责处理。

7.垂直、水平运输机械无法运输的部位乙方自已负责材料的运输.

8.乙方派驻现场代表负责施工和甲方的联系。

六、质量要求:

1.本工程的质量指标必须为合格，实现甲方、监理和业主的各种技术要求、规范的要求。

2.质量考核分阶段，同时由甲方实行不定期抽查。如遇有哪个分部、分项工程不能实现阶段合格目标，甲方将随时终止合同，并按本合同第四款第三条结帐。

3.管线敷设错误由乙方自行处理，每栋楼不的多于10处，超出部分按每处200元进行处罚。管线敷设错误每栋楼超出30处时，甲方将随时终止合同，并按本合同第四款第三条结帐。

七、材料节约及工具使用:

1.乙方在施工中必须做到工完场清，谁施工谁清理的原则。同时服从甲方的监督和指导，若发现浪费现象，视情节给予罚款每次不少于500元，若遇有场地不清工完不清，甲方有权责令其班组清理后施工，如果不履行好此项工作，甲方将做出强制手段，指令他人清理，到时其费用支出由责任班组承担。

2.乙方应及时按照甲方要求的时间提交施工材料进场计划，对于施工过程中的浪费现象，甲方有权对乙方处以每次500元以上的罚款。

八、安全生产与宿舍区文明:

按乙方与甲方所签安全生产责任制及条例执行。

九、付款方式:

1.乙方自带一个月生活费，次月开始每月20日结算上月工资，按完成工程量的80%付款;总工程款的80%在竣工验收后一个月内支付，(办理结算后一个月内,甲方支付至结算总额的80%),剩余20%在工程法定保修期满一个月内返还，乙方领取工资时，必须向甲方提供工资表，否则甲方有权拒绝支付工资款。

2.乙方不得因甲方工程款不到位而停工，否则视为乙方违约。

3.当地政府各部门规定的各种有关务工所需的各种证件发生的费用均由乙方承担。

十、其它:

1.甲方付给乙方承包单价收入总额中含合同期内乙方所有人员的福利、补贴、车旅费、医药费等一切费用。

2.社会养老保险、工伤保险和住院医疗保险等保险费均包含在乙方单价中，不得向甲方另行计算。

3.如果在合同执行期间施工范围增加内容，乙方因主动提出签证并补充合同,如没有相应的补充说明结帐按本合同计算。

4.本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，双方签字盖章后生效，工程完工、余款付清后自动失效。

5.未尽事宜，双方洽商解决，本合同解释权属甲方。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

系统质保合同范本第16篇甲方:

乙方:上海腾顺门控科技开发有限公司

联系人:

联系人:

签订时间:

甲方向乙方购买腾顺局域网监控软件,双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议:

一.销售清单:

功能模块

□企业局域网版

□企业internet版

二.质量要求和技术标准

乙方保证所售出的软件符合_有关法律,法规,符合软件行业的标准.

三.软件版权

乙方售出的软件介绍为乙方自主开发的,所有软件版权属乙方所有,并受《_著作权法》和其他有关法律,法规的保护.

四.交货方式:

甲方网上下载,乙方光盘,资料寄送.

五.服务

从合同生效之日起,乙方对所售出的软件保证终身免费技术支持.

六.升级

本软件的正式版用户享受免费升级服务.

七.安全承诺

乙方承诺甲方在使用乙方软件过程中,不会因为由于乙方的问题而引起甲方的任何数据的安全问题

八.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字或盖章后即开始生效.

九.解决纠纷方式:

双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则,相互协调解决.若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁.

甲方盖章乙方盖章

系统质保合同范本第17篇甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

甲方：

乙方：

甲乙双方，经友好协商一致，就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系，经双方协商一致，签定本协议。

系统质保合同范本第18篇甲方：

乙方：

甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”（编号：）项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

一、合同总价：____________元正。

本合同以人民币进行结算。

二、甲方责任：

1、与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间；

2、跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训；

3、严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款；

4、负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题；

5、甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

三、乙方责任：

1、派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作；

2、制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作；

3、乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任；

4、对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件；

5、提出系统集成技术方案

硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

系统集成验收方案：确定各系_立验收及项目总体验收方案。

6、提出系统集成实施计划

系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制。

系统集成实施方式：各系_立安装调试验收与项目整体调试验收结合。

系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调。

四、付款方式：

1．项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方_____日内支付乙方合同总额_____％的货款，一年后甲方支付乙方合同总额_____％的货款。

2．其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，_____个月内付清。

3．本合同以人民币进行结算。

五、完工期：合同签订后_____个工作日。

六、违约责任：

甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

乙方不能交付的，乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

七、因项目的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受。

八、本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民法院管辖。

九、本合同一式伍份，甲、乙双方各执二份、______区政府采购中心各执一份，均具同等效力。

甲方：乙方：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

系统质保合同范本第19篇甲方：_________乙方：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

合同条款：

_________小区地处_________市_________区_________路，为确保_________小区弱电智能化系统稳定有效的正常运行，经双方友好协商，乙方向甲方提供有偿维护保养服务工作，达成如下协议：

一、保养服务工作事项及费用

维护保养系统：

经甲、乙双方友好协商，由乙方为下表中的系统提供维护和保养服务，详细内容参见附件一（维护保养系统及金额明细表）。明细表外的甲方系统不属于本合同约定维护保养服务范围之内。

系统名称保养系统

电视监控系统√楼宇对讲系统√

周界报警系统√家庭防盗报警系统√

电子巡更系统√背景音乐与紧急广播系统√

车辆道闸系统√

维护保养期限：

本合同有效期限为_________年，服务期自_________年_________月_________日起、至_________年_________月_________日止。

、维护保养形式：

定期服务：乙方每周为甲方提供2次的固定维护保养时期，分别为周一和周四，维护保养时间为9：00-17：30，特殊报修8小时内上门服务，保修热线。

备注；本协议中“特殊报修”是指：

1）楼宇对讲系统出现大面积的故障；

2）家庭报警系统出现多防区误报或不报（防区数量占总防区数量的2/3）；

3）周界报警系统出现多防区误报或不报（防区数量占总防区数量的2/3）；

4）电视监控系统出现大面积的图像不显示；

5）其它系统出现大面积故障，导致小区安全受到影响。

6）或应业主或甲方的要求。

、本合同维护保养总金额：

本合同维护保养总金额为人民币￥_________元；（大写_________）。

、本合同总金额支付方式：

第一批款：

于_________年_________月_________日前支付给乙方合同总金额的_________％，计人民币_________元；

第二批款：

于_________年_________月_________日前支付给乙方合同总金额的_________％，计人民币_________元；

第三批款：

于_________年_________月_________日前支付给乙方合同总金额的_________％，计人民币_________元；

第四批款：

于_________年_________月_________日前支付给乙方合同总金额的_________％，计人民币_________元；

、付款证据：

在每次甲方支付给乙方维修保养款之前，乙方应给予甲方与金额相应的发票后，甲方方可开取与发票相应的支票，给予乙方或者直接转入乙方公司帐号。

二、维修及更换费用分摊

、下列内容不属于本合同维护保养总价范围内，产生的相关费用由甲方或业主方先行支付给乙方相关费用的前提下，乙方方可提供有偿服务。

、由乙方提供维护保养服务的系统设备，因甲方或受小区业主委托进行装修的作业人员及其他人员的故意或无意的人为损坏，或因自然灾害造成的不可抗巨的原因，（包括雷击等）所导致的意外损坏或因乙方本身所无法控制的原因而造成系统设备损坏的，产生的所有维修费、设备费及材料费用。

、各个系统的软硬件及升级换代（包括应小区业主的要求）和装修过程中而进行的各种整修或移位。

、甲方、乙方和业主认可的维修费、材料费及设备价格：（见附件一）。

、费用分摊方法：

如是住户部位需要更换、添加产品、材料或产品维修的情况下，乙方应向住户先行收取产品、材料或维修费用，如是公共部位需要更换、添加产品、材料或产品维修的情况下，乙方应向甲方先行收取产品、材料或维修费用。

、付款证据：

甲方或业主在每次给付乙方现金购买设备费或维修费等费用的同时，乙方也应给予对方相应金额的.发票。

三、双方职责

、甲方责任

、甲方应提供小区各系统平面图、设备清单及设备说明书各一套，并按各系统设备的使用说明中所载明的操作规范，合理、安全、正确地使用系统设备，避免出现人为障碍及事故。

、甲方在系统设备使用过程中，一旦发现系统设备的故障或出现异常情况，应立即断电停止系统设备的运行和使用，保护好现场，并通过维护保养热线及时通知乙方，乙方到达后，甲方值班人员有义务说明事故发生经过。

、甲方在没有收到乙方书面许可之前，必需拒绝任何非乙方授权的人员对系统设备开展与系统维护保养或维修及更换有关的工作，若甲方擅自指定非乙方授权的人员对系统设备实施了维修保养工作，甲方应对该“弱电系统”设备的无法修复承担全部责任。

、甲方应按乙方的维护保养作业内容为乙方工作人员提供一切所必须的便利条件，并在乙方作业完毕当日由合同双方共同确认的甲方工作人员，在乙方出具的作业单回执上签字确认乙方的维护保养项目的竣工。

、乙方责任

、根据合同所约定的维护保养服务范围和定义为甲方提供系统设备的维护保养服务，如在维护保养过程中因设备原因暂时无法解决，乙方需向甲方或业主提出解决方案，以达到最终解决问题。

、乙方对维修过的“弱电系统”中的子设备负责半年的免费保修期限，对更换上的新设备负责一年的免费保修期限。

、由“弱电系统”损坏、失灵、断电及人为等任何原因造成的居民财产及生命安全或小区内任何损失的，乙方不予承担任何责任及费用。

、每月向甲方报告乙方维护保养系统设备的运行情况，以及在维护保养中已更换的设备、零部件的数量及费用清单等；并由合同双方共同确认的甲方工作人员在乙方出具的设备运行清单上签字确认。

、指导甲方操作人员正确操作及安全使用系统，并提供技术咨询服务。

四、其它约定

、保养和维修服务时间：保养和维修服务时间按合同第条中的定期服务执行，但特殊报修的情况下可应甲方的需要，在甲、业主或乙方的另行协商确定的服务时间内进行，但产生的额外人工费等所有费用由甲方或业主方承担（具体见、条款及其内含的价格）。

、如在合同履行期间内，乙方对本合同的服务事项达不到要求的情况下，甲方有权随时终止合同，但需结清维护保养等有关全部费用。

、若甲方未按合同约定支付合同款项，经乙方书面催告后一周内仍未收到甲方的应付款项，乙方有权暂停向甲方提供合同项下的所有维护保养服务，直至到收到所有应收款项止。

、本合同中所提名的合同附件，是本合同的有效的组成部分，双方加盖合同专用章后具有同等的效力。

、劳务禁止

在本合同执行期间，及本合同结束后顺序三年内，甲方不得与乙方派驻的服

务人员发生劳务关系，如甲方违反本条款，须支付给乙方违约金￥________元/人

、争议处理

本合同双方均应承诺信守合同义务，并认真履行合同，如双方发生争议且经协商无法解决，任何一方均可将争议提请其所在地的合同仲裁机构或人民法院通过诉讼程序解决。

、本合同中未尽事宜，甲、乙双方本着友好合作的精神增补协议，补充协议具有同等效应，本合同正本一式两份，由双方各执一份。

、合同份数

本合同共八页，正本一式两份，由双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表