社区文明创建总结范文10篇

社区文明创建总结范文10篇

一、组织落实，措施到位，把社区精神文明创建工作抓在平常，落到实处

为进一步加强精神文明创建工作的领导，使创建文明的活动抓在平常，落到实处，社区成立了由支部书记陈文金同志任组长，分管副书记朱令泉同志任副组长，其他两委班子成员任成员的文明单位创建工作领导小组，结合社区的实际作出详细的支配，贯穿于各项工作的始终。一是把文明创建活动作为主线。年初支配工作时有“席位”，把文明创建工作作为工作方案的一个重要内容，明确各线完成文明创建工作的目标任务，平常有检查，年终有总结评比。二是把文明创建活动作为“龙头”。把文明创建工作作为社区其他工作的基础。总体要求是“廉洁勤政、高效务实”。抓好文明创建工作是社区工作目标的前提和基础。

二、以精神文明建设促进社区日常工作，全面提高工作效率和食粮

（一）围绕社区的中心工作，不断推动社区建设的良性进展。

1、团结协作，乐观投入城市文明卫生创建工作。社区全体成员顾全大局，团结协作，坚守岗位，忘我工作，为全县获得部级文明卫生城市荣誉做出了乐观的贡献。

2、围绕重点工程搞服务。为了进一步优化社区经济环境，扩大招商引资力度，社区支部将各项任务仔细的量化、细化、分解，逐项落实到责任人，实行了按季度督查落实通报制度保证了政令畅通。投资者满足率和基本满足率达到95.9%。加大协调力度，努力把协调服务工作做到施工现场，有效地促进了工程进度，保证了政府工作部署和要求落到实处，确保了这些重点工程顺当进行和按时完工。

3、围绕热点、难点问题了民情、解民难。围绕我居经济社会进展的热点、难点和重点问题，深化工作一线，组织开展了大量的专项调研活动，共为群众解决实际困难达78件，赢得了群众好评。

（二）围绕创建学习型、服务型社区，创新服务方式、理顺管理体制促进各项工作上新水平

1、大兴学习之风，提高干部队伍的综合素养。仔细坚持学习制度，乐观组织每周一的学习活动，做到了有方案、有记录、有争论、有心得，确保了学习质量；为兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，社区支部组织党员干部实行多种形式和方式，深化学习“十六大”报告，学习“三个代表”的思想内涵，邀请镇党委组织办领导向全体党员干部作了题为大兴学习之风的专题讲座；邀请党校讲师讲授“三个代表”重要思想的进展概况，重大意义等；以支部为单位开展了解放思想大争论，开展了“十六大新、新概念、新观点的学习测试及讲评活动等，为创建学习型社区做了有益探究和尝试。当年被评为市级“学习型社区”。在开展多种形式政治学习活动的同时，采纳多种途径和方式组织并鼓舞干部加强相关业务学问、现代科技及工作技能的学习。以支部为单位开展了“庆‘七一’学问竞赛”及讲座、测试和竞赛活动；开展了两个条理学问培训、党风廉政建设学问测试等各项学习活动。通过一系列学习活动，极大地促进了党员干部自觉学习的热忱，形成了良好的学习氛围。

2、创新服务方式，理顺社区内部管理体制，有效避开了职能交叉、职责不清、服务不到位的问题；成立了思想政治工作、文字调研工作、民主理财工作领导小组，既分工明确，有发扬了民主，使干部更广泛地参加到了内部管理工作中，干部的工作乐观性得到了充分发挥，各守其岗、各履其责、相互竞争比优的良好氛围已经形成。

3、亲密了与人民群众的联系。严格遵守代表决议制度和政务公开制度，设立群众意见征求箱，不断改进工作方法，提高为民办实事力量。一些群众反映的热点、难点问题得到了力所能及的解决，收到了良好的社会效果。

4、扶贫奔小康工作取得较好成果。以加强基层组织建设为重点，紧紧围绕农业产业结构调整做了大量工作。今年已投入20多万元，硬化大路2公里，建沼气池4个，农业产业结构调整100多亩，社区容貌大为改观，居民人平增收达到210余元，集体经济的进展也打下了肯定的基础。

（三）完善制度，加强管理，推动社区建设正常运转。

1、从制度上予以规范，从源头上加强管理。社区居委会制订出台了一系列规章制度和管理方法。制订了《社区干部目标责任考核方法（试行）》，对社区干部从理论学习、文明建设、组织纪律以及业务工作等各方面制订了严格的考核嘉奖方法，使每个工作人员在尽职尽责地做好本职工作同时，还要乐观投入社区建设的其他各项活动中去，形成“奋勉、有为、乐观、向上”的工作新局面；在考勤方面，制订了考勤制度，开展了以“三查”（查迟到早退、查出勤缺勤、查工作秩序）为主要内容的工作纪律专项整治活动，确定专人，负责到岗状况的检查；为切实改进工作作风，提高服务质量，树立良好的社区文明形象。在财务管理方面，对财务进行了清理，规范了财务支出，对接待标准、陪餐人员及审批手续等做到详细、明确的规定，有效掌握了接待费用。为实现文明办公，将办公楼公共卫生区责任到人。完成了会议室的装修改造工作，使环境得到进一步改善。

2、加快了电子办公步伐。社区投资近2万元添置了电脑、打印机、扫描仪等办公设备，无纸化办公应用和操作水平不断提高，实现了无纸化办公。

3、在老干部工作方面，仔细落实了老干部的待遇，加强了老干部的管理，为老干部日常生活、住院就医及用车等供应了有力保障，乐观组织老干部开展各类健康有益的活动，受到老干部们的全都好评。

三、把文明创建与党建工作结合起来抓，充分发挥党组织的先锋模范作用

《中共中心关于加强党的建设几个重大问题的打算》指出：以经济建设为中心，进展社会主义市场经济，进展社会主义民主政治，进展社会主义精神文明，都要求强有力的党的领导，进一步加强党的建设。中心的指示精辟地论述了加强党的建设对于创建精神文明的重要作用。依据实际状况，主要从以下几方面抓了党建工作：

一是切实加强班子思想作风建设，仔细坚持中心学习小组学习制度和民主生活会制度。结合兴起学习贯彻“三个代表”新高潮的活动、全面贯彻党的十六大精神，仔细地开展了批判与自我批判；坚持民主集中制原则，做到小事通气，大事集体讨论。加强了班子团结合作，协商共事，提倡社区干部之间相互支持，相互关心，人人甘于清苦，乐于奉献，兢兢业业，任劳任怨，形成了团结、务实、奋勉、向上的良好风气和个体合格、群体合力、整体合拍的战斗集体。

二是扎实开展了“党员示范岗”和“联户帮带”活动。根据上级党委的部署，社区支部结合自身实际制定了方案，成立了工作班子，实事求是地对党员进行了责任区划分、示范岗位的落实及联户帮带的到位工作，活动开展有序进行。

三是开展树立为人民服务宗旨的训练，忠实实践“三个代表”重要思想的活动。组织“我们的权力是谁给的”、“怎样运用权力为人民搞好服务”、“怎样树立社区的良好形象”的学习争论。

四是重新制定了党风廉政建设责任制和党风廉政建设目标考核细则，明确了社区干部党风廉政建设的职责范围。

五是仔细抓好进展新党员、“”的日常工作，制定进展新党员和“”的方案，定期与青年开展交心谈心活动，提出奋斗目标和工作要求。全年组织党员集中学习24次，进展新党员4名，充实支部班子成员，表彰了优秀共产党员，使社区党建工作迈上了新的台阶。通过加强党建，表彰先进，极大地激发了社区干部的工作热忱，给社区工作制造了良好的软环境。乐观组织政治业务学习，今年来共组织政治业务学习30余次，乐观分子培训6人。

四、充分发挥群团组织在文明创建工作中的作用，社区好人好事不断涌现

妇联、青团、工会在文明创建工作中协作社区乐观开展各种活动，促进了文明创建工作的开展。妇联开展的“巾帼文明示范岗”和“五好家庭”活动，方案周全，措施到位，目的明确，典型引路，充分发挥了小区4名女同志在各个工作岗位上的乐观性；工会在休息时间乐观组织各种问题竞赛，如门球赛、歌咏竞赛、赛、卡拉OK竞赛等，丰富了社区党员干部、居民的业余文化生活；开展了乐观争取进步、比贡献、争做文明青年的活动，鼓舞了青年干部职工“进取、向上、团结、奉献”，使社区形成了一个文明、健康的气氛。

一、组织落实，措施到位，把社区精神文明创建工作抓在平常，落到实处

为进一步加强精神文明创建工作的领导，使创建文明的活动抓在平常，落到实处，社区成立了由支部书记陈文金同志任组长，分管副书记朱令泉同志任副组长，其他两委班子成员任成员的文明单位创建工作领导小组，结合社区的实际作出详细的支配，贯穿于各项工作的始终。一是把文明创建活动作为主线。年初支配工作时有“席位”，把文明创建工作作为工作方案的一个重要内容，明确各线完成文明创建工作的目标任务，平常有检查，年终有总结评比。二是把文明创建活动作为“龙头”。把文明创建工作作为社区其他工作的基础。总体要求是“廉洁勤政、高效务实”。抓好文明创建工作是社区工作目标的前提和基础。

二、以精神文明建设促进社区日常工作，全面提高工作效率和食粮

（一）围绕社区的中心工作，不断推动社区建设的良性进展。

1、团结协作，乐观投入城市文明卫生创建工作。社区全体成员顾全大局，团结协作，坚守岗位，忘我工作，为全县获得部级文明卫生城市荣誉做出了乐观的贡献。

2、围绕重点工程搞服务。为了进一步优化社区经济环境，扩大招商引资力度，社区支部将各项任务仔细的量化、细化、分解，逐项落实到责任人，实行了按季度督查落实通报制度保证了政令畅通。投资者满足率和基本满足率达到95.9%。加大协调力度，努力把协调服务工作做到施工现场，有效地促进了工程进度，保证了政府工作部署和要求落到实处，确保了这些重点工程顺当进行和按时完工。

3、围绕热点、难点问题了民情、解民难。围绕我居经济社会进展的热点、难点和重点问题，深化工作一线，组织开展了大量的专项调研活动，共为群众解决实际困难达78件，赢得了群众好评。

（二）围绕创建学习型、服务型社区，创新服务方式、理顺管理体制促进各项工作上新水平

1、大兴学习之风，提高干部队伍的综合素养。仔细坚持学习制度，乐观组织每周一的学习活动，做到了有方案、有记录、有争论、有心得，确保了学习质量；为兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，社区支部组织党员干部实行多种形式和方式，深化学习“十六大”报告，学习“三个代表”的思想内涵，邀请镇党委组织办领导向全体党员干部作了题为大兴学习之风的专题讲座；邀请党校讲师讲授“三个代表”重要思想的进展概况，重大意义等；以支部为单位开展了解放思想大争论，开展了“十六大新、新概念、新观点的学习测试及讲评活动等，为创建学习型社区做了有益探究和尝试。当年被评为市级“学习型社区”。在开展多种形式政治学习活动的同时，采纳多种途径和方式组织并鼓舞干部加强相关业务学问、现代科技及工作技能的学习。以支部为单位开展了“庆‘七一’学问竞赛”及讲座、测试和竞赛活动；开展了两个条理学问培训、党风廉政建设学问测试等各项学习活动。通过一系列学习活动，极大地促进了党员干部自觉学习的热忱，形成了良好的学习氛围。

2、创新服务方式，理顺社区内部管理体制，有效避开了职能交叉、职责不清、服务不到位的问题；成立了思想政治工作、文字调研工作、民主理财工作领导小组，既分工明确，有发扬了民主，使干部更广泛地参加到了内部管理工作中，干部的工作乐观性得到了充分发挥，各守其岗、各履其责、相互竞争比优的良好氛围已经形成。

3、亲密了与人民群众的联系。严格遵守代表决议制度和政务公开制度，设立群众意见征求箱，不断改进工作方法，提高为民办实事力量。一些群众反映的热点、难点问题得到了力所能及的解决，收到了良好的社会效果。

4、扶贫奔小康工作取得较好成果。以加强基层组织建设为重点，紧紧围绕农业产业结构调整做了大量工作。今年已投入20多万元，硬化大路2公里，建沼气池4个，农业产业结构调整100多亩，社区容貌大为改观，居民人平增收达到210余元，集体经济的进展也打下了肯定的基础。

（三）完善制度，加强管理，推动社区建设正常运转。

1、从制度上予以规范，从源头上加强管理。社区居委会制订出台了一系列规章制度和管理方法。制订了《社区干部目标责任考核方法（试行）》，对社区干部从理论学习、文明建设、组织纪律以及业务工作等各方面制订了严格的考核嘉奖方法，使每个工作人员在尽职尽责地做好本职工作同时，还要乐观投入社区建设的其他各项活动中去，形成“奋勉、有为、乐观、向上”的工作新局面；在考勤方面，制订了考勤制度，开展了以“三查”（查迟到早退、查出勤缺勤、查工作秩序）为主要内容的工作纪律专项整治活动，确定专人，负责到岗状况的检查；为切实改进工作作风，提高服务质量，树立良好的社区文明形象。在财务管理方面，对财务进行了清理，规范了财务支出，对接待标准、陪餐人员及审批手续等做到详细、明确的规定，有效掌握了接待费用。为实现文明办公，将办公楼公共卫生区责任到人。完成了会议室的装修改造工作，使环境得到进一步改善。

2、加快了电子办公步伐。社区投资近2万元添置了电脑、打印机、扫描仪等办公设备，无纸化办公应用和操作水平不断提高，实现了无纸化办公。

3、在老干部工作方面，仔细落实了老干部的待遇，加强了老干部的管理，为老干部日常生活、住院就医及用车等供应了有力保障，乐观组织老干部开展各类健康有益的活动，受到老干部们的全都好评。

三、把文明创建与党建工作结合起来抓，充分发挥党组织的先锋模范作用

《中共中心关于加强党的建设几个重大问题的打算》指出：以经济建设为中心，进展社会主义市场经济，进展社会主义民主政治，进展社会主义精神文明，都要求强有力的党的领导，进一步加强党的建设。中心的指示精辟地论述了加强党的建设对于创建精神文明的重要作用。依据实际状况，主要从以下几方面抓了党建工作：

一是切实加强班子思想作风建设，仔细坚持中心学习小组学习制度和民主生活会制度。结合兴起学习贯彻“三个代表”新高潮的活动、全面贯彻党的十六大精神，仔细地开展了批判与自我批判；坚持民主集中制原则，做到小事通气，大事集体讨论。加强了班子团结合作，协商共事，提倡社区干部之间相互支持，相互关心，人人甘于清苦，乐于奉献，兢兢业业，任劳任怨，形成了团结、务实、奋勉、向上的良好风气和个体合格、群体合力、整体合拍的战斗集体。

二是扎实开展了“党员示范岗”和“联户帮带”活动。根据上级党委的部署，社区支部结合自身实际制定了方案，成立了工作班子，实事求是地对党员进行了责任区划分、示范岗位的落实及联户帮带的到位工作，活动开展有序进行。

三是开展树立为人民服务宗旨的训练，忠实实践“三个代表”重要思想的活动。组织“我们的权力是谁给的”、“怎样运用权力为人民搞好服务”、“怎样树立社区的良好形象”的学习争论。

四是重新制定了党风廉政建设责任制和党风廉政建设目标考核细则，明确了社区干部党风廉政建设的职责范围。

五是仔细抓好进展新党员、“”的日常工作，制定进展新党员和“”的方案，定期与青年开展交心谈心活动，提出奋斗目标和工作要求。全年组织党员集中学习24次，进展新党员4名，充实支部班子成员，表彰了优秀共产党员，使社区党建工作迈上了新的台阶。通过加强党建，表彰先进，极大地激发了社区干部的工作热忱，给社区工作制造了良好的软环境。乐观组织政治业务学习，今年来共组织政治业务学习30余次，乐观分子培训6人。

四、充分发挥群团组织在文明创建工作中的作用，社区好人好事不断涌现

妇联、青团、工会在文明创建工作中协作社区乐观开展各种活动，促进了文明创建工作的开展。妇联开展的“巾帼文明示范岗”和“五好家庭”活动，方案周全，措施到位，目的明确，典型引路，充分发挥了小区4名女同志在各个工作岗位上的乐观性；工会在休息时间乐观组织各种问题竞赛，如门球赛、歌咏竞赛、赛、卡拉OK竞赛等，丰富了社区党员干部、居民的业余文化生活；开展了乐观争取进步、比贡献、争做文明青年的活动，鼓舞了青年干部职工“进取、向上、团结、奉献”，使社区形成了一个文明、健康的气氛。

一、尽职尽责，克服困难，仔细做好文明创建工作。

做为街道党群科长，不但担当科室和结对北安门社区文明创建目标和任务，而且还担负街道的创建宣扬、培训、检查和组织系列创建活动等工作。该同志不畏困难，尽职尽责，仔细细致做好创建工作。依据市区文明办和街道党工委要求，分别制定了《后宰门街道关于创建文明城区工作的实施意见》、《关于成立后宰门街道创建文明城区专项组的通知》等文件，结合街道工作实际，根据文明城市创建测评细则，将创建工作进行了分解，将科室、社区目标任务又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对巩固文明创建成果起到了良好的促进作用。乐观做好文明创建宣扬、培训、检查等工作，充分利用“文明交通、文明出行”、“文明执勤、文明劝导”、“文明过节”等活动平台，乐观组织街道、社区、驻区单位、社区居民等人员参与文明创建宣扬活动，乐观开展交通执勤、文明劝导、文明礼仪常识宣等系列创建活动。

二、身先士卒、以身作责，稳步推动文明创建工作。

该同志常常加班加点，乐观主动参加文明创建活动中，到处以身作责，时时身先士卒，常常深化社区、走家入户，面对面做好创建宣扬，真情听取群众意见，并就群众反映问题进行汇总和准时反遗，关心群众解决一系列问题。围绕文明创建组织开展一系列创建宣扬活动。举办了专题讲座：邀请了市文明礼仪宣讲团来街道、社区做文明礼仪学问专题讲座7场；文明创建调查问卷学问讲座4场；群众性学问普讲座及科普活动9场；文明迎奥运学问讲座3场。如南京理工高校的戴伟喜教授向大家做了精彩的“百年奥运”报告。举办社区影视文化节。各社区放映露天电影6场，电教片30多场次。在他的影响下，涌现出一批批文明创建先进个人，街道文明创建工作得到稳步推动。如：党群科的同志分别主动联系一个社区，进行创建宣扬、培训、辅导、检查等工作，对社区环境卫生、宣扬栏上的小广告、乱停乱放等不和谐现象准时进行督导处理，重点检查各社区人员是否落实、宣扬是否落实，反映的问题是否落实，工作还存在的不足，并准时进行了反遗，并进行一周一次状况汇总，对问题进行妥当处理和准时反遗，使群众的确看到创建工作为居民解决了一些问题，给老百姓带来实惠，使群众认同文明创建、乐观参加创建工作。

三、做好协作、协调、督察工作，确保文明创建工作正常秩序。

该同志乐观协作区下派到街道专项督查组工作，全方位督查街道辖区内各项创建工作，做到严格督查问题，准时整改，落实责任问责追究制度。协调各科室、各部门、各单位，准时办理市民意见转办单，目前已收市、区要求办理的转办单17个共46个问题，已全部反应到相关分管领导、责任科室和社区，进行妥当处理，并把处理结果核实后准时反遗给市区文明办；街道和社区文明观看员、社区居民反应的96个环境卫生、乱停乱放、宣扬栏上的小广告等问题都准时进行督导处理，并准时进行了反遗，使群众的确看到创建工作为居民解决了一些问题，使群众认同文明创建、乐观参加创建工作。截止目前，街道创建工作有较大突破，未发生一例因创建工作不力被追究责任大事。另外，协作区、街督查组进一步加大了对各科室、各各社区、各责任单位的《全国文明城市测评体系》和《操作手册》的综合培训和检查力度；二次组织社区人员到兄弟街道学习；多次协调区文明办会同实地考察项目所涉及的工商、建设、卫生、文化、民政、司法、老龄、团委、训练、科技等部门，对街道列入申报点项目的工作人员，进行专项的辅导和检查，完善了申报点所涉及的台账、基础设施等检查前各类预备工作。

四、乐观归纳总结创建成果，探究长效管理新方法，确保文明城市创建取得新成效。

一、尽职尽责，克服困难，仔细做好文明创建工作。

做为街道党群科长，不但担当科室和结对北安门社区文明创建目标和任务，而且还担负街道的创建宣扬、培训、检查和组织系列创建活动等工作。该同志不畏困难，尽职尽责，仔细细致做好创建工作。依据市区文明办和街道党工委要求，分别制定了《后宰门街道关于创建文明城区工作的实施意见》、《关于成立后宰门街道创建文明城区专项组的通知》等文件，结合街道工作实际，根据文明城市创建测评细则，将创建工作进行了分解，将科室、社区目标任务又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对巩固文明创建成果起到了良好的促进作用。乐观做好文明创建宣扬、培训、检查等工作，充分利用“文明交通、文明出行”、“文明执勤、文明劝导”、“文明过节”等活动平台，乐观组织街道、社区、驻区单位、社区居民等人员参与文明创建宣扬活动，乐观开展交通执勤、文明劝导、文明礼仪常识宣等系列创建活动。

二、身先士卒、以身作责，稳步推动文明创建工作。

该同志常常加班加点，乐观主动参加文明创建活动中，到处以身作责，时时身先士卒，常常深化社区、走家入户，面对面做好创建宣扬，真情听取群众意见，并就群众反映问题进行汇总和准时反遗，关心群众解决一系列问题。围绕文明创建组织开展一系列创建宣扬活动。举办了专题讲座：邀请了市文明礼仪宣讲团来街道、社区做文明礼仪学问专题讲座7场；文明创建调查问卷学问讲座4场；群众性学问普讲座及科普活动9场；文明迎奥运学问讲座3场。如南京理工高校的戴伟喜教授向大家做了精彩的“百年奥运”报告。举办社区影视文化节。各社区放映露天电影6场，电教片30多场次。在他的影响下，涌现出一批批文明创建先进个人，街道文明创建工作得到稳步推动。如：党群科的同志分别主动联系一个社区，进行创建宣扬、培训、辅导、检查等工作，对社区环境卫生、宣扬栏上的小广告、乱停乱放等不和谐现象准时进行督导处理，重点检查各社区人员是否落实、宣扬是否落实，反映的问题是否落实，工作还存在的不足，并准时进行了反遗，并进行一周一次状况汇总，对问题进行妥当处理和准时反遗，使群众的确看到创建工作为居民解决了一些问题，给老百姓带来实惠，使群众认同文明创建、乐观参加创建工作。

三、做好协作、协调、督察工作，确保文明创建工作正常秩序。

该同志乐观协作区下派到街道专项督查组工作，全方位督查街道辖区内各项创建工作，做到严格督查问题，准时整改，落实责任问责追究制度。协调各科室、各部门、各单位，准时办理市民意见转办单，目前已收市、区要求办理的转办单17个共46个问题，已全部反应到相关分管领导、责任科室和社区，进行妥当处理，并把处理结果核实后准时反遗给市区文明办；街道和社区文明观看员、社区居民反应的96个环境卫生、乱停乱放、宣扬栏上的小广告等问题都准时进行督导处理，并准时进行了反遗，使群众的确看到创建工作为居民解决了一些问题，使群众认同文明创建、乐观参加创建工作。截止目前，街道创建工作有较大突破，未发生一例因创建工作不力被追究责任大事。另外，协作区、街督查组进一步加大了对各科室、各各社区、各责任单位的《全国文明城市测评体系》和《操作手册》的综合培训和检查力度；二次组织社区人员到兄弟街道学习；多次协调区文明办会同实地考察项目所涉及的工商、建设、卫生、文化、民政、司法、老龄、团委、训练、科技等部门，对街道列入申报点项目的工作人员，进行专项的辅导和检查，完善了申报点所涉及的台账、基础设施等检查前各类预备工作。

四、乐观归纳总结创建成果，探究长效管理新方法，确保文明城市创建取得新成效。

主动融入角色，携手共创共建

月日，位驻居干部全部按时来到下派社区，他们以最佳的精神状态去迎接新的挑战，进入新的集体，快速转换角色，主动了解社区上一阶段开展文明创建工作状况，以实际行动快速融入到了实践工作中，根据分工要求，乐观在开展文明创建的学习实践中熬炼提高自己，充分发挥自身专业优势，后方资源优势，展现了挂职干部的良好形象。

社区下派干部司法所所长林同志到社区报到后，立刻与社区书记、主任一同深化辖区，先后到小区、出版局宿舍拆迁未拆完小区实地具体了解状况，并随即召开文明创建点评会，仔细听取社区开展文明创建工作的进展状况与存在的困难与问题，并就整个辖区面上的创建工作与重点区域的整治进行探讨，讨论制定下一阶段“统筹推动、重点整治、逐个落实、全面提升”的创建方案，与社区干部一起，拟定一套百日冲刺方案，打响了社区“文明创建百日大会战”的第一枪。

下派到的驻居干部，交通局副局长陈同志在驻居工作中了解到社区因无物业小区较多，在卫生整治经费上较为紧急，他多方协调，在文明创建工作经济上给以同志社区极大的支持，关心社区解决在卫生整治经费上存在的困难。在驻居工作中，他每天还乐观主动带头到辖区楼院、小区和社区干部一起检查环境卫生，一起走访辖区企业负责人、物业管理人员以及与社区居民沟通、协调并解决环境卫生问题，受到了社区干部和居民群众的全都好评。

派驻到街道社区的司法局科级干部刘同志极融入文明创建活动，走街串巷，进小区，入住户，通过调查讨论，了解创建进展状况。对创建文明活动中遇到的热点、难点问题与街道主管部门、社区书记共同研讨，乐观献计献策，尤其对省农资公司宿舍无物业小区的环境卫生整治问题，通过协调职能部门、单位进行合力攻坚，逐个解决。他还乐观参加社区小街巷、新村小区的卫生检查和督促整改工作，每天不定期巡检辖区“五小店”的门前三包落实状况，有力的促进了辖区文明创建工作的开展。

发挥各方优势解决实际问题

驻居干部下派社区，任务艰难、责任重大，驻居干部来到社区后，主动担当文明创建工作责任，与社区干部一起，助力辖区文明创建工作。

下派到社区的驻居干部，交通局副局长蔡同志了解到社区主要存在小区内乱堆放较为严峻的问题，主动请缨，主抓辖区乱堆放整治工作，近半个月，他与社区书记一起，先后走访了辖区省水利水电勘探设计院、市自来水公司、东大路158号及省轻纺院等单位宿舍，与单位负责人、小区物业一起，共同探讨解决小区内乱堆放问题，通过坦诚沟通、深化探讨，辖区单位和物业公司均已出面处理小区内乱堆放问题，初现成效。

下派到社区的驻居干部，委宣扬部办公室主任檀同志充分发挥自身宣扬工作优势，与社区干部一起，开展文明创建宣扬工作。近半个月来，他与包片的社区干部仔细检查了创建标语的张贴状况，对一些标语位置张贴不正，路口惹眼处未张贴以及创建宣扬栏内容更新，准时抓好落实，还结合公共文明指数入户调查工作，有针对性的到小区人口密集的公共场所宣扬，让更多的居民了解创建相关的内容和达到的要求，提高市民对创建学问的知晓率和满足率。此外，他还指导社区在加强创建信息和网站更新上下功夫，半个月来，共更新了条创建信息，其中一条被要闻采纳。

下派东湖社区的科级干部，区安监局温副局长来到社区后，乐观开展走访巡查工作，在巡查中，她发觉邮电公寓临得贵路有一段约30米的危墙，对过往行人和辖区一附学校生上放学构成平安威逼，也影响了路面美观。她充分发挥区安监局的自身优势，与街道安监站协作，下发整改通知书责成邮电公寓管理部门进行整治。月日上午，邮电公寓管理部门已动工拆除危墙，修建新围墙，有效消退了该平安隐患，极大的美化了得贵路沿线的道路景观。

专心体验工作，大胆思索创新

广阔下派社区的驻居干部在社区这个最基层的群众组织中，接地气，长见识，在助力文明创建工作中，他们专心体验工作，大胆思索创新，为辖区文明创建工作提出了很多好思路。

下派到辖区河东社区的驻居干部，劳动局书记黄同志经过一段时间的走访调查，并观看社区的做法后总结出要大力开展“周末卫生日活动”，结合机关党员进社区创文明，着力整治社区卫生环境，还要充分发挥居民自治的作用，共创文明和谐小区的思路。

下派到同志社区的驻居干部，交通局副局长陈同志提出：文明城市创建是一项系统工程，得益于社区干部、社区企业、社区居民各方面的支持，他提倡社区除了完善工作制度之外，更要注意加强企业、居民创文明城市的意识，通过街道统筹，采纳宣扬展板、宣扬品等形式，将社区文明城市创建工作开展状况，系统的呈现出来，不断增加与企业、居民的沟通，增进感情，提高居民素养，关心社区更好开展文明创建工作。

下派到社区的驻居干部，委宣扬部办公室主任檀同志主动与社区干部一同探讨志愿者服务的三支队伍的主要职责，提出要充分发动辖区单位、物业的力气做好志愿服务工作。近半个月来，相继有国航远海运输集团股份有限公司、旅行社、会展、投资公司等单位组织志愿服务者开展文明创建宣扬服务。月日，电视台还将到社区采访辖区开展文明创建志愿服务工作，进一步扩大了志愿服务工作的影响面。

一、要充分确定宣扬部、文明办卓有成效的工作

站在过去当区长的角度，来看去年全区的文明创建工作，我认为应当是“三全”。

一是全员参加。年，全市上下都把五创提质作为工作的主动力。特殊是公共文明指数测评，已经把我区各个部门、各个单位、每位干部，从区到社区、到老百姓这种全员参加文明创建的激情和热忱都迸发出来了，参加文明创建的才智和才华也显示出来了。去年我区的五创提质工作获得了全市第一，公共文明指数测评的几次讲评，我区也都排名靠前。这些成果，充分说明宣扬部、文明办和全区各乡街、社区以及各个单位在全员参加文明创建的过程中，乐观性是特别昂扬的，方法和措施是许多的。

二是全面推动。通过抓文明创建，干部的作风、精神面貌，市民的文明素养都有大幅度的提高。城市从硬环境到软环境，从主城区到城郊结合部，从历史悠久的老社区到改制的社区，各项工作面貌全面刷新，发生了翻天覆地的变化，这种变化就是文明创建胜利的最好实例，这种全面推动使全区的经济建设、文化建设、政治建设、社会建设乃至生态环境都跃上了新的台阶。去年在困难的逆境之下，财政收入能增长一个多亿，GDP能达到122个亿，其他经济指标能顺当完成，这都是以创建带动各项工作全面进展的结果。我们创建工作，实际上去年全国开展的创先争优就是文明创建特别重要的大课题、大目标，文明创建既是工作抓手，又是工作目标；既是对事的要求，又是给人的标杆；既是宣扬工作的重头戏，又是科学进展的主旋律。

三是全方位提升。这个提升主要是提升了我们的才智，提升了我们的工作方法，提升了我们的城市理念，同时也提升了老百姓的幸福指数。通过抓创建，大家知道了目标在哪里，着力点在哪里，突破口在哪里。这种提升，比到高校去读半年书，比去读一本厚厚的名著更为有效，这种提升潜移默化、影响深远。

二、要深化对文明创建的熟悉

第一，创建是永恒的主题。建党年、建国年以来，我们国家在各个不同时期，都把创建活动作为推动社会文明进步的一个手段。文明创建是永恒的主题，永久不会消停，永久不会松懈。大家对文明创建的熟悉肯定要高，不要把它当作一阵风，不要把它当作一件任务来完成。这项工作是以年度为限的，但工作的推动是永恒的、持续的过程，它就像一条滔滔不息，永久奔腾向前的长江一样，需要长期的，经久不息的抓下去。所以大家不要搞一年，松一年，搞一阵，松一阵，把它当成是简洁的任务式，简洁的突击式，简洁的承办式。

其次，创建有无限的空间。现在我们的文明创建还局限在机关、单位、家庭、学校，现阶段我们还有企业这个空间需要拓展，特殊是民营企业。全区3万多个体户，有多少文明户？4700多企业有多少是文明企业？有数以万计的员工，有多少是岗位明星、岗位能手？还有许多社区底层的群体，比方说上千名环卫工人，几百名城管队员，数以千计的街道、社区干部，数十万的农户，那么多闪光点，我们如何去发觉？文明创建是一个首先发觉文明、培育文明，然后才是评比文明的过程。发觉、孕育、培植、评比、提炼、弘扬是文明创建几个不同的环节。这个空间怎么扩大？我们文明创建的成员单位坐在一起，大家就要想一想，在我这个部门、这个行业有多大的空间？

第三，文明创建要从我做起，从本职做起，从本单位做起。假如在座的30多个成员单位的同志都能够做文明的标兵、文明的标杆、文明的模范，我们的工作能够成为30多面旗帜，30多盏明灯，30多个可以仿制的文明版本，我们30多个单位的文明创建能够领先垂范，我区的文明创建工作就有了更进一步的良好基础。大家都要结合实际来思索、来谋划、来推动。我刚才要求政府的同志都要参加文明委的缘由就是文明创建绝不能空对空，要结合实际，否则，就是空中楼阁、水上浮萍。文明创建要做到“三从”：从自己做起，从本职做起，从本单位做起。我们只有自己做到了，才有资格用文明的眼光去端详文明单位的呈报，才可以用文明的尺度去衡量文明单位的长短。文明的标尺在我们的手上，我们先要量自己，再去量人家。

三、要明确年创建的总体要求

年文明创建的总体要求是：以创建为抓手，以社区为平台，以活动为载体，以企业为主力，创建学习型、服务型机关和个人，做“有三位”、“善三问”、“乐三做”的优秀干部。

“有三位”：即我本是民，以民为本的角色定位。就是大家要查找平民角色，有平民意识。我源于民，以民为亲的人格品位。就是我来自老百姓，来自草根，要把老百姓当成自己的衣食父母，要以民为亲，把老百姓的事当家事，把老百姓的来信当家书，把老百姓的问题当作自己的问题。我若平民，以民为镜的心理换位。假如我是一个一般的老百姓，我要把老百姓的生活境况、生活诉求、对干部的要求当作一面镜子来要求自己。“善三问”：即问需于民，问计于民，问政于民。就是要向老百姓学习，问的过程就是你宣扬的过程，问的过程你受训练、他受教化，这种训练是互动的。“乐三做”：即做社区的知情人。大家肯定要知道社情民意，对社区、村的基本状况要清清晰楚。月号，我要求大家做三本台账，还到民政局去搞了一次检查，这一次区里支配1075万资金惠民，还有许多社区不知道究竟哪些是贫困户，导致真正的穷人没有拿到钱。做群众的贴心人。过去老百姓喊我们父母官，现在要回过头来看，我们是老百姓的子弟兵，要有这种正确的主仆关系。老百姓是主，我们是仆，要精确     的把握好为民服务的宗旨，要贴心的为群众办事，真正的做到权为民所谋，利为民所图。做工作的清白人。我们的行政干部和政法干警都要清清白白地做人做事，不要被老百姓投诉。公务员、行政干部就像是一件易碎品，放上去难，倒下来简单。假如不慎独、慎言、慎行，不独善其身，随时都有眼睛在盯着你。详细来讲就是抓五点：

一要贯穿读书主线。在座的每个干部要做到能读、能背、能解读《记》，要以能够背诵《记》有一种骄傲感和光荣感。读书是一种熬炼，是一种欢乐，是一种责任。明年要通过读书活动把干部引到光明的、正确的道路上去。我盼望我们的干部要重干风、兴学风、刹玩风，要通过读书来把这个风气树起来。

二要围绕五创提质。明年的文明创建工作还是要围绕五创提质工作来抓。五创提质的一个重要内容就是创建国家文明城市，所以要始终围绕五创提质。

三要紧扣三个转变。年，我区的干部要转变理念、转变态度、转变作风。转变理念就是要服务城市，城市是我家。转变工作态度就是每个部门的干部都要有友好的、和善的态度，要与人为善。转变作风就是要有求真务实的作风。改善民生，要有真心实意的态度，要有真金白银的投入，加上真抓实干的作风，否则民生改善只是一句空话。

四要突出“四讲”重点。文明创建工作要突出“讲文明、讲道德、讲秩序、讲卫生”这四个重点。

一、高度重视，科学铺排。

社区依据区、街道整体迎检工作部署支配，并结合每个季度的市、区文明指数测评工作，我们把文明创建工作作为社区的中心工作来抓。成立了由社区主任全面负责、文明创建专干详细实施、社区工作人员分片包干负责的工作领导小组，工作人员仔细对比文明指数测评标准，严格落实社区内的动态整改，做到了创建工作常态化。

二、加大宣扬，营造氛围。

在今年第一、二、三、四季度城区文明指数测评工作中，社区为提高居民群众对文明创建的知晓率和参加率，充分利用广播、宣扬栏、横幅、标语、文体活动等形式，进行了文明创建工作的再动员，并充分发挥党员、志愿者、楼栋长作用，深化到每栋每户进行宣扬，共发放《城区文明指数测评》宣扬资料2000余份、调查问卷1600余份。

三、加大投入，夯实基础。

对比文明指数测评标准，社区对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。为改善居民在绿化带内牵绳晾晒的不文明现象，社区在经费特别困难的状况下，投入5000余元制作了20组不锈钢晒衣架;为扩大文明创建宣扬，社区投入8000余元制作了3个不绣钢宣扬橱窗和一套高音喇叭设施;在物业公司保洁人员不足的状况下，社区还聘请特地人员进行日常保洁;针对绿色网吧前期管理过程中存在的问题，社区聘请了一名专干进行管理，按时开放，使未成年人、家长的满足度大幅提高。

四、正视问题，落实整改。

国检来临之际，市、区、街道创建办加强了对社区的督查和指导，市数字化城管更是每天在社区各个角落不间断拍照，社区问题整改的压力大，在资金困难、人手有限、高温醋暑面前，社区全体工作人员克服困难、正视问题，把问题整改作为彻底改善社区面貌的重要途径。在街道创建办、城管办的指导下快速抓整改，小问题当天解决，其他问题加强协调、齐抓共管尽快解决。同时，社区加大巡查力度，确保问题不反弹，经过大家的齐心协力，社区面貌大为改善。

五、全民动员、共同创建。

社区广泛动员辖区单位、居民代表、共产党员、青少年、居民群众乐观参加文明创建工作，全年共组织义务劳动8次，清除各类小广告2000余条、还清除了小区123个单元的楼道堆物、"牛皮癣'等卫生死角。同时，志愿者们还在社区各楼栋、各单元督查卫生，劝导、订正店外经营现象，拾捡白色垃圾等，这不仅宣扬了志愿者悄悄无闻的服务精神，还带动身边居民主动参加，为文明城市的创建奠定坚实基础。

六、活动丰富，深化人心。社区细心组织策划了丰富多彩的"四进社区'活动：5月上旬组织社区居民进行了"五五'普法法律学问讲座，让居民在活动中学法、知法、懂法、用法;5月18日、7月20日、9月1日组织社区青少年、党员、楼栋长开展了护绿保洁、拾捡白色垃圾活动;7月14日晚社区邀请了长沙市电影发行中心为居民送上丰富的文化大餐，让居民在活动中陶冶情操、提高素养，让居民在欢快、和谐中共同制造和共享文明创建的成果。8月20日组织社区青少年开展了"学英雄模范，读一本好书'为主题的征文竞赛;11月27日，又组织社区舞蹈队在小区广场参与了由长沙联通和长沙晚报联合举办的"为民服务大巴进社区'活动。这些活动的开展，既丰富了社区群众文化活动，又赢得了居民群众对创建工作的参加和认可。

为巩固和深化文明创建工作成果，进一步推动精神文明创建活动，依据市文明办和文明创建工作有关规定，结合公安工作和队伍建设实际，特制定文明单位创建工作方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学进展观和社会主义和谐社会理念为统领，全面贯彻落实党十七大精神，紧紧围绕加强公安机关“四个力量”和建设有岭南特色宜居城市的总体要求，在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，以维护我市社会治安大局稳定，扎实开展文明创建活动，全面提升公安队伍整体战斗力，不断提高人民群众平安感和满足度，为全面建设和谐鹤山做出新的贡献。

二、领导小组（略）

三、创建措施

1、强化组织，落实创建责任。为切实加强对文明创建工作的组织领导，市局创建文明单位领导小组下设办公室（设在政工室），由政工室主任陈德珠同志任办公室主任，详细负责协调、组织文明创建工作，确保创建工作全面有序，卓有成效地开展。各党支部书记为该支部创建活动第一责任人，要增加责任意识，履行工作职责，充分发挥支部的组织宣扬作用；广阔民警是文明创建工作的主体，要切实更新观念、转变作风、提高效能、推动工作，努力形成齐抓共管、人人参加文明创建活动的良好局面。

2、强化学习，增加宗旨观念。结合创建学习型机关、学习型强化学习，增加宗旨观念。党支部、学习型党员的“三创”活动的深化开展，不断丰富学习内容，创新学习载体。

一是加强理论学习。深化学习“三个代表”重要思想、科学进展观和党的十六届六中全会、党的十七大精神，仔细组织学习《新形势下领导干部作风建设学习读本》等理论学问，结合实际开展深化学习实践科学进展观活动，切实提高理论水平。

二是开展主题训练活动。根据“忠诚牢靠、执法为民、秉公用权、情趣健康、真抓实干”的新时期良好警风的要求，扎实开展社会主义荣辱观训练。连续开展社会主义法治理念训练，不断强化宗旨观念和公正正义理念，确立“群众利益无小事”的观念。三是开展立功创模活动。深化学习民警先进典型，准时发觉三是开展立功创模活动。

三是开展立功创模活动培育一批先进典型，充分发挥先进典型的示范榜样作用，组织开展评比表彰“五好所队长”、“十佳民警”等活动。

3、强化创新，促进和谐建设。

一是要加大基层基础建设工作，强化创新，促进和谐建设。着力深化社区和农村警务建设、基础信息化和信息基础化建设这两个重点，连续着力破解高危人口管控和阵地掌握这两大难点。

二是抓紧完善维稳情报信息汇合研判工作机制和以重大应对工作机制，提高对简单局势的驾驭力量，把维稳工作固化为机制纳入规范化、长效化轨道，确保实现全面、动态、可持续的稳定和谐。

三是要以解决人民群众最关怀、最直接、最现实的平安需求为重点，以开展“粤安10”系列专项行动为抓手，在坚持依法严打的同时，突出抓好入室盗窃、盗窃机动车等多发性犯罪打击和防范工作，抓好交通、消防管理工作，抓好高危人口和“三失”青少年管控工作，使公安工作成效体现到为群众排忧解难和维护群众的切身利益上来。

4、强化育警，深化正规化建设。

一是实化从优待警工作。建立民警健康档案，定期开展民警体检工作；搞好民警心理健康服务；充分利用局长信箱、政委信箱、政工民警联系制度等，准时把握民警所思、所盼、所求；重视维权工作，建立健全民警正值权益爱护工作机制。

二是提高工作本事。以增加执法办案力量、群众工作力量和信息化应用力量为重点，以强化岗位练兵为关键，促进专业训练岗位化、基础训练普及化、体能训练常常化，确保练兵实效。

三是加强和谐警营建设着力培育和谐精神，开展丰富多彩的警营文体活动；连续深化

文明礼仪训练，乐观开展文明礼仪实践活动，强化民警的素养修养。四是开展文明细胞创建工作。乐观开展争创优创先活动。指导支持有关部门争取条件，细化措施，参加文明创建，进一步扩大创建文明单位的范围；深化开展争创“青年文明号”、“文明家庭”“巾帼文明示范岗”等活动，通过以点带面，推动整体创建目标的实现，在全局上下形成一种争先创优，团结协调，奋勉有为，乐观向上的深厚氛围。

五是深化志愿服务活动。进一步丰富服务内容，拓展服务范围。扎实开展交通平安、文化进社区活动；连续做好“结对帮扶”工作，每年至少为结对社区、结对村和困难群众办几件实事、好事。组织民警开展义工工作和“送暖和、献爱心”社会捐助工作和无偿献血活动，引导党员主动参加社区的创建活动；主动参加由市文明办和市直机关工委牵头的有关活动。

5、强化监督，完善监督体制。

一是做好群众来信来访工作。强化监督，完善监督体制。对群众来信来访做到件件有落实，事事有回音，结案率达到100％。全面开展“无违纪所队”创建活动，仔细落实队伍监督管理制度，预防和削减民警违法违纪案件的发生。

二是进行有效监督。定期进行有效监督召开特邀监督员座谈会，组织特邀监督员对公安工作进行明察暗访。主动征求人大代表、政协委员和有关企事业单位的意见和建议，落实措施，乐观整改，不断提高人民群众的满足率。

三是畅开监督渠道。主动向社会宣扬公安机关开展文明创建活动的目的督渠道和举措，提高人民群众的知晓率，争取社会各界和群众的关怀、关心和支持，促进文明创建工作取得更大成效。

四、方法步骤

第一阶段：动员部署阶段（3月－4月）主要任务：主要任务：统一思想，明确要求，宣扬发动，部署工作。依据文明单位创建工作的有关要求，建立领导小组及办公室，制订方案，明确职责分工、活动内容、工作步骤；召开动员大会部署工作任务，明确要求，营造氛围。

其次阶段：组织实施阶段（4月－11月）主要任务：主要任务：组织实施，查摆问题，落实整改，完善服务。依据创建工作的目标，仔细组织实施，抓好落实，定期对比检查，针对薄弱环节，准时落实整改措施。主动向文明办汇报工作，邀请市文明办领导指导创建工作。

（一）查处违法建设。

今年来城管中心队员毅然放弃节假日休息，对辖区进行分片不间断巡查监控，加快对违法建设的查处进度，缩短办案周期，不给违法当事人可乘之机，打消部分违法当事人利用节假日、夜间违法突击抢建的侥幸心理。与此同时，我中心严格根据法律程序完成调查、立案、审理和清拆的全过程，力求定性精确     ，执法有据，不留隐患。经过全体工作人员的努力，基本做到了全镇新违建“零增长”，老违建逐步拆。截止2024年10月份，累计出动人员600余人次、施工机械30多台次，查处违法建设户150户（次），拆除违法建设18508㎡，为政府工程、项目开发节省成本约1500万元（按800元/㎡）。

（二）文明创建。

镇城区管理中心严格遵循《省文明县城测评体系》，将城区片社区划为50个网格，将镇政府工作人员全部安排至各个网格开展文明创建活动。创办《镇创建全省文明县城工作简报》，全方位、多角度通报全镇文明创建各项工作状况，在全镇形成了比学赶帮超的良好格局。

今年共投入800万元对镇内主要小街巷进行整治。目前，军民东路、草坎巷南段、桥头集路东侧、能源巷、白衣庵巷、塘杨路东侧（地税局对面）陈岗头巷等处已整治完毕。通过专项整治，各社区背街小街巷的环境卫生有了显著改观。督促各社区高标准、严要求，全面、规范地收集整理创建文明县城所需的软件资料。

城区管理中心在城区10个主要路口和地段，设立专职文明交通劝导岗，聘请了36名专职文明交通劝导员。全面开展“十星级文明户”和道德模范评比，全镇共选出675户十星级文明户，评出240名村级道德模范，并从中选出12名“镇级道德模范”。举办了多场“镇创建全省文明县城”文艺汇演。统一制作了“市民文明公约”悬挂于各主要小街巷。在国道口、交通要道等处制作了大型创建广告牌和“讲文明、树新风”公益广告。印制了3000件文明创建文化衫和3000份环保购物袋，分发给辖区群众。通过各种工作开展，真正使文明的理念深化人心，为争创省级文明县城奠定坚实的群众基础。

文明县城验收期间，我中心工作人员与镇村网格责任人，联合联动迎检。分批分组不间断巡察。镇城区管理中心更是发挥表率作用，日夜奋战在创建迎检的第一线。

在城区片社区如火如荼的创建浪潮外，城管中心还进一步加强农环整治工作。乐观预备，迎接每月一次的市农环检查和县农环检查，依据考评结果，马上补缺补差。同时每月还开展一次自查，严格兑现奖惩。通过近一年的努力，整个城镇面貌焕然一新，居民生活水平有了明显提高。

在做好本职工作外，城管中心勇于担当上级交办的各类急、难、险、重任务。乐观协作参加镇政府的各项工作开展，如秸秆禁烧、拆迁秩序维护、重大活动安保等任务。

二、2024年工作方案

（一）查违拆违工作

一、明确目标，实现违建的“零增长”

城管中心在工作中将进一步加强与社区的协调沟通，力争做到准时发觉、准时查处。进一步加大巡查力度，将每天至少巡查一次作为制度落实，重点盯控违法建设多发、易发区域，进一步加大违法建设管控力度，对于新增违法建设始终保持高压态势，做到早发觉、早制止、早拆除。

二、全面清理已有违法建设，坚决遏制新增违法建设

我们将通过开展清理整治违法建设专项行动，全面查处各类违法建设行为，防范和杜绝新的违法建设行为。逐步建立健全违法建设长效管理机制，细化工作责任，坚决做到不留空白、不留死角、不消失反弹。

三、实行强有力的措施，提高工作成效

1、广泛宣扬，营造良好社会氛围。通过张贴宣扬标语、印发宣扬资料以及公开曝光典型违法建设案例，真正从舆论上形成高压的查违拆违态势。

2、对违法建设要明确职责，强化管理。实行包片制度，明确责任人，将任务、责任、进度落实到人，做到分工明确、责任落实。在根治源头、强化管理、健全监督上下功夫，健全日常巡查监督网络，发动村居力气全面监督、齐抓共管。

3、将结合城区查违的实际状况，建立切实可行的补助和嘉奖制度，充分调动片区成员的乐观性和主动性。

4、健全和完善群众举报制度。对举报的违章建筑问题仔细记录，亲密关注政府直通热线所反映的问题，落实人员查处，反映一件，查处一件，真正做到举报必查，查必有果。

（二）文明创建工作

今年的文明创建工作投入了大量人力、物力、财力，取得了显著成效。2024年我中心将连续坚守文明创建取得的成果。

一是重点抓好县城道路出入口的综合整治工作。城管中心会进一步强化力气，确保环境干净到位、市容市貌良好。坚持“一天一自查，十天一检查，一月一总结”的文明创建督查机制；坚持通过日常管护与突击周、突击月活动相结合，重点清除路边杂物垃圾、墙体刷白，绿化亮化和硬化路面。

二是重点抓好背街小巷和三无小区的综合整治工作。加大“城中村”和无物业的居住小区的环境卫生整治力度，落实垃圾清扫保洁制度，垃圾清扫掩盖率要达到100%。

三是重点抓好户外广告和店招店牌的立面整治工作。对店面招牌、大型户外广告牌进行美化、规范，对临街墙面进行洗刷，对绿化带进行整修，对露天管线进行整理。在摸清家底的基础上，对街面的店招店牌进行集中整治。提高掩盖的标准，避开因明显色差造成二次污染。

四是抓奖惩、严格考核制度。依据相关检查考评制度实行严格的督查制度和责任追究制度。将社区文明创建工作纳入管理考核，取以奖代补的方式，依据每次检查状况，对排名靠前的村、居、社区赐予资金嘉奖，对排名垫底的村、居、社区赐予惩罚。健全对社区一级的检查评比机制，与社区干部待遇挂钩，充分调动社区人员的工作乐观性，切实推动工作开展。

目前，我区城区总面积20平方公里，人口20万。拥有近千个社会单位，职工5万余人，共有社区22个，居民达15万人。提高城区单位文明程度，提高城区人口综合素养是全区精神文明建设的重要任务，切实抓好城区精神文明创建活动具有非常重要的意义。

第一，深化开展城区精神文明创建活动，是促进全区经济社会协调、健康、可持续进展和办好一届有特色、高水平奥运会的迫切需要。面临我区经济社会超高速、跨越式、高水平的进展，随着20__年奥运会的接近，国际交往日益增多，必将促进中西方经济文化的沟通与融合，这对市民思想道德素养和科学文化素养的提高，提出了更新、更高的要求。因此，切实把精神文明建设放在事关领先基本实现现代化，事关胜利举办奥运会的战略高度来抓，对不断提高人的文明素养和单位文明程度，促进物质文明和精神文明协调进展，全面提升我区的国际地位，具有非常重要的意义。

其次，深化开展城区精神文明创建活动，是保持创建活动连续性，有利于巩固和提高文明单位、文明社区创建活动成果，不断提高质量和水平的迫切要求。从1984年开头，我区连续开展了文明单位、文明标兵单位、文明花园式单位等梯次式创建活动，取得了可喜的成就。但是，根据中心提出的文明城市创建和构建和谐社会的要求，我区创建工作还有差距，特殊是文明单位（社区）跨入全国文明先进行列数量不多；构建和谐社会人的道德素养和服务质量有待进一步提高；我区进展奥运经济和办好一届有特色、高水平奥运会的形势召唤精神文明创建活动要有新进展、新特色、上档次、上水平。只有这样，才能更好地服务于奥运会，加速构建和谐社会的步伐。

二、指导思想、工作目标和总体思路

（一）指导思想：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学进展观，以“我为奥运添光荣，建设文明新我区”为主题，围绕“扮靓机关环境，搞好优质服务”和“实践文明礼仪，创建和谐社会”为主线，广泛开展“文明诚信单位”、“文明和谐社区”创建活动，努力为实现“同心全面建小康，打造绿色国际港，领先基本实现现代化”的战略目标和办好一届有特色、高水平奥运会供应强大精神动力和思想保证，营造良好的社会环境。

（二）工作目标：20__年全面启动创建活动；20__年取得实质性进展；20__年成效特别显著。3年创建“文明诚信单位”100个、“文明和谐社区”20个，争创一批市、部级文明先进单位，巩固、提高“全国创建文明村镇工作先进区”成果。

（三）总体思路

坚持一个方针：以人为本，齐创共建，全面参加。狠抓两个层面：区直处级单位和城区社区。突出三个重点：扮靓环境，增加素养，优质服务。完善四项机制：投入机制、监督机制、考核机制、激励机制。达到五优标准：优秀的班子、美丽的环境、优良的秩序、优质的服务、优化的管理。

三、创建活动的主要内容

（一）“文明诚信单位”创建活动主要内容：

1、加强班子建设，提高执政力量。班子成员要把握马列主义、思想、邓小平的基本理论学问，践行“三个代表”重要思想，模范执行党的路线、方针、政策，通晓党的思想政治工作的基本内容和优良传统，熟识本职工作，爱岗敬业，精通业务学问和现代科学文化学问。坚持和改善党的领导，提高党组织的战斗力，成为思想解放、执政为民、廉洁自律、作风民主、团结协作、诚恳守信的先进集体。在创建活动中，做到有领导分工、有方案措施、有较大投入，以保证创建活动扎扎实实地开展。

2、围绕经济建设，供应优质服务。紧紧围绕经济建设的中心开展各项工作。企业性单位，要抓住我区经济社会进展的重要战略机遇期，乐观谋划进展的新思路、新方法，大力推动经济结构调整，强化招商引资，切实转变经济增长方式，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济技术指标达到全市同行业先进水平；非企业性单位，要立足本职工作，创新管理体制，主动转变管理观念和方式，加快转变职能，全面推动依法行政，不断转变机关工作作风，优化政务环境，大力推动全程办事制，工作效率高，服务质量好。

3、建设精神文明，提升文明程度。深化贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》和《首都市民文明公约》，以及《我区区国家公务员文明礼仪规范》，强化市民文明意识、首都意识，树立“讲文明、讲卫生、讲科学、讲礼仪”的社会新风。紧紧围绕“人文奥运”加强文明礼仪学问和英语学习培训，掀起宣扬、训练、实践文明礼仪规范的热潮，提高干部群众的奥运意识和文明素养。大力开展“迎接奥运，共铸诚信”、“同心全面建小康”主题训练活动和双拥共建、保持共产党员先进性训练活动，仔细解决思想、组织、作风以及工作方面存在的问题，坚固树立全心全意为人民服务的宗旨。兴建和改建文化体育设施，加强阵地建设，广泛开展文化体育活动，丰富群众精神文化生活。

4、改善办公条件，扮靓机关环境。装饰旧办公楼，健全完善多媒体政务信息功能、办公自动化管理功能，数字化训练功能、资源网上查询功能、监控报警综合功能、生活保障功能，改善宿办条件。模范执行国家和北京市城市管理的各项法规，严格实行环境卫生责任制，落实《食品卫生法》、“门前三包”责任制。搞好楼道文化、庭院绿化美化，做好卫生防疫，医疗保健工作。

5、强化综合治理，秩序安定井然。坚持民主与法制训练，增加干部群众法制观念和防范意识。建立健全治保、民调和治安联防队伍，完善群防群治体系，落实治安保卫、交通、防火、平安责任制和各种防范措施，加强社会治安综合治理，治安秩序良好。重视民事调解工作，无越级群众上访大事。外来人员管理，帮教失足青年措施落实，成效明显。对“__功”及其它组织斗争有力，实现“双零”指标。无重大刑事、治安案件，无重大火灾、失盗、工伤和重大交通责任事故。

（二）“文明和谐社区”创建活动主要内容：

1、以全面落实《公民道德建设实施纲要》为载体，大力弘扬民族精神和时代精神。连续深化开展“同心全面建小康”主题训练活动，大力宣扬和提倡符合时代要求，体现社会进步，代表时展潮流的思想道德、价值观念和社会风尚，使居民思想感情得到熏陶、精神生活得到充实，道德境界得到升华。广泛开展文明礼仪宣扬、训练和实践活动。乐观参加区组织的文明礼仪学问学习培训，实行