第三方物流项目实施与监控

1第三方物流工程实施与监控第三方物流效劳工程监的根本概念首先，物流效劳工程的监控是以正确的本钱与效益的衡量为根底的。对物流管理效劳的提供者来说，监控的目标包括三个方面：

〔1〕物流配送系统必须以精确的时间、精确的地点以及精确的效劳方式满足客户的要求。客户效劳是物流配送系统的关键，优质的客户效劳有利于使被效劳的企业获取竞争优势。

〔2〕物流配送系统的运作必须以不断降低存货水平为前提，而方案、生产、物流的重新组合可以减少周转时间。从而降低存货水平，也就是要用信息替代存货，同时更要加快信息处理速度。

〔3〕迫于竞争的需要，必须以低本钱和高效率运作完成物流配送。精确的运作已成为最正确物流配送系统的衡量标准。因此，第三方物流效劳提供者对物流配送系统的合理监控对被效劳企业的物流管理非常重要。监控系统必须建立衡量客户效劳满意度、存货可得性以及本钱控制三方面的标准。下述两个概念对物流配送系统的监控来说是根本的和必须理解的。

〔1〕物流配送的系统监控的一个概念就是把重点放在数据上，而不是放在琐碎的资料上。现代信息与通讯设备〔条码扫描器。自动收款机、电子数据交换系统，无线电射频系统等〕为收集大量数据提供了捷径，而电子计算机那么能快速准确地处理这些数据。然而，如果没有监控与管理系统把重要信息从大量的信息中提取出来，管理与监控人员就很难有效地进行管理。有用的数据将有助于发现并纠正监控系统中尚未发现的问题。

例如在客户效劳中，要衡量哪些是客户最易感受到的效劳，比方定单完成量、客户实际的定单循环〔周期〕时间、完整定单完成率、不通的概率等。在仓储中，最关心的问题是人员和设备的配备及效率，如每工时的分拣量等。

〔2〕物流配送系统监控的第二个重要概念是确定适当的报告周期。理想的情况是把时间间隔或报告周期建立在可控活动的根底上。如果系统要监管的是花费在公用仓库上的费用：适当的报告周期应当是30天，因为周期再短的话，就难以核算出实际的费用支出。假设第三方物流公司要监控物流配送中心劳动力的利用情况，就要以小时和天为单位时间报告结果；月度报告不能及时发现问题，因而不能及早提供提高整个系统效率的时机。以下是有关时间间隔和频率方面的建议：

客户效劳方面：

1、客户满意度：以月度为单位，每年作一次满意度调查。

2、定单完成率：以周为单位，月度作出报告。

3、总的定单周转时间：以月为单位。

4、接通率：以天为单位，月度作出报告。存货方面

1、库存单位〔SKU〕数、批量和存放位置必须实时控制。

2、比照预算情况的报告应按与补货系统同样的周期来编写，如按周或有时按日编写。劳动力利用情况

3、仓库监控可以作为计算机仓库管理系统的一局部实时进行。报告应以日、周或月按设施或部门总结其结果。

4、在人工控制仓库，记录频率起码应是每天的，每周应出一份管理报告。精确性

1、存货数量和准确的位置最好是连续循环地进行监控。货物的监控频率是由ABC分类来决定的，即对高价或快速周转的货物进行较高频率的监控。

2、定单准确性由采用扫描器与条形码的系统来把握。这样监控的频率是实时的，而报告那么按日和周作出，每月作一个总结。

很难用一个例子说明监控和报告的间隔频率，每一个衡量要素的适宜的报告间隔取决于要素本身和所使用的控制系统。对每一要素的监控的详细情况将在下面讨论。总之，建立物流配送监控系统，应遵循两条根本原那么：

1、集中于重要的事实或数据；

2、确定适宜的监控间歇或频率。腐客户再效劳昏的监院控舰店对综拘合〔岂整合裳〕的贫、管疼理型绪的物陪流服纪务提吊供者荡来说凤，它浙们对抢企业罢各要雁素〔朗运输印、仓候储等押〕的薄协调肾负有卡根本宋责任延，即跳应使材物流筑配送攀系统在有效竖地运拍作，捧到达笔以精龄确的洽时间膛、精摘确的凡地点凉把产剂品送额给客乐户的颠目标拍。物支流配僻送服五务的拨目标固是使唇客户领满意奏。因期此，步客户返效劳鹊监控矛系统渴需要夜测量这两大休类变旅量：

改动〔1握〕产旧品交笔货过里程中膏的客因户满我意。舒这是订一个用"软扰"数倘据的竭领域油，即蹲并非免很精怨确，薯且主症观性绍较强辱的数印据。蛋然而苏这个孕变量鸦是非召常重杀要的湖。

桶适〔2闭〕内移部统嫌计数猜据。丰它们豆是对恢客户即满意躁度最艺具影规响的洪度量测。这削些数命据的拌内容克随时工间与苍行业邀不同递而有馋区别子，客厅产最盾常关处心的魂是：森产品材的可吐得性应、交轨货周样期、翁信息堆和通于讯系伯统的病反响躁速度俗等。矩这些倦方面砌的表带现水借平都眠是可搞以测电量的煌。但袭必须估记住挥，不薯同时闷间，吉不同感行业笨对不杀同的知指标也可以鹿有不尤同的弊重视咸程度畏。坡梁因此李，测致量客我产服厦务水谎平的棋监控胜系统宰是相按当复逃杂的汁。以火下5季个步总骤可辰以保奋证指巨标设版计与拴应用烦的合燃理性宅：

英回〔1赶〕进础行客哭户调字查：耐客户外调查陵可以卷确定扎客户链的需除要、掩竞争资对手立的能肢力和仍表现才水平绣以及放由于屠当前托效劳暑水平帜的改染变而零引起膨的经敬济上扫的得播失。

些院〔2惑〕内亩部的粮审计微：审至计有猾助于独确定卧当前疏的服位务水却平、嫂取得痕当前示效劳写水平抵的成毯本、顺需要忽改良三的服洽务方默面的特问题凶及较栏好的减〔或姑较差辅的〕销效劳缩对成歉本的爱影响鄙。

恼笋〔3硬〕确德定服嘉务目辞标：经每一才个服拒务变凭量的制目标合都必告须以乐客户篇需求赶、竞棍争对斜手的允效劳逝水平声以及斥公司单内部巧的能蓄力和蜓经济扎性为但根底蚀。

院坑〔4胳〕设京计监兰控系普统以厅衡量预每一礼个服洗务变垒量。摩量度把常以爱实时欣方式能进行障，它伯以交弹易行控为过坝程系固统中后的统素计数开据积赠累为秆手段部。在面某些左情况指下，赵必须郑从分芬包协寒作者宿那里币取得轧必要饼的信填息，烟它可棕能是劣公路愈运输爹公司柴的送妇货时研间和父公共剃仓库膏的定围单处轻理时家间等兽。

饲嘴〔5屑〕设临计报倚告系堆统：预每一研效劳呜要素届都应汗以定绞期的承管理代报告刷给出寿，通割常报剑告按声月制顷作并踪递交寄，而毕负责还的部牲门应烈以天文与周押来检管查详抵细的碌数据颂。表僻7一消1是膀一个冲典型串的内暮部服井务测业量的嚼报告淋，这数个报匹告测碍量了失4个赏主要饼的服贩务项查目，利并进皮行打甩分。薪表7块一1煮客户膏效劳继测量急报告域〔内草部〕袄稀

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邮昌为了驴确定运客户网对服嘱务水符平的剪满意问度，先进行摩客户励效劳号调查西是必羡。调紧查中顿要考垒虑三曾个关到键的嗽问题煌：

拍李〔1瞎〕用鹿什么意方式森与客溉户联御系；

捷喘〔2涛〕哪行些客君户服燕务要贯素需专要调拴查；

社术〔4亡〕晒需要具调查梳多少违客户弦。趋氏关于俗联系筝方式丘。客帆户满袍意度排调查革是从异市场侵研究怨的方叙法中拴派生雹出来脆的，无对客窗户的烧调查也有多栗种方缺法，胶但在债物流捆配送昆系统让中，机常用伙的方帅法有票以下爬4种恋：

举周〔1饼〕小部组会斯议：晴从市鲁场销犬售部医、定当单或规客户拖效劳烟部、旅配送阶中心迎操作助部及摸计算功机支倾持系牙统部跳门选乒出4耗～5尖人组唇成代锯表小嘴组，械代表磁相应烈的部贸门，腊亲自仰到大屿客户剖的对早应部睡门登照门造碧访。坐一般月只选耐4～塔5个迅大客婶户。伪调查还前，叮需要禽作大史量的展准备抚，包观括相遇应的勒演示屯材料害、会饼议设涛施，匙小组仔组长北准备雀的一墙份书狡面报甲告，策接下键来的应议程外是保幸证能养对客床户需循求有童最快班速的宇反响扭。

悟盯〔2根〕个正人采插访：健由经盾过培专训的誉采访赞人员比从许颗多客吴户中阴选择育其中忙的几禾个代路表进牙行采暴访，视就事衬先准浅备好然的一因些问殊题提悬问，争局部求目的写是为搂了获偏得有醉关数滨据，甜但主丹要的腾目的产是为震了获痒知客酬户对膀主要促效劳孝方面略的感姐受和萄关心比之处袭。采怨访的鼻一个蚊重要泛副产师品是耳对竞侍争对牢手能虾力与邮表现斜的认味识。

刮霉〔3单〕电尽话采粗访：到许多竭顾客苏不愿务接受辅个人子采访蚁〔太担浪费匆时间扁〕，裂桶采访陈正好夜弥补拔了这予一点语。电兴话采脉访获潮得的研结果际一般愤是定骡量的岁，背套景信阳息却驶少之勾又少箭。但星这种没采访模方式广本钱腊较低勺。

斥呆〔4辆〕问玻卷调起查：惭提供挑物流躺配送现的第赵三方术也可拾以采伟取此油法。苹这种始方式萝都随出函附宿上回旨寄的缩邮票抵和信厕封，单然后荣寄到欠顾客去手中宫。这胞种方穴法能划获取侨的信寒息一哑般是战定量跨的，值顾客妇意见叶和想抄法的畏信息棋非常坐有限科，比颤较竞涛争对哗手的寺资料待也能缴找到饲，但订是很肥难得案到细咳节性络的资寺料。

坦脊调查浙表设艘计通弊常以渔概括档性地熄提出巧要解甩决的病问题总展开湾。设怖计中央要考舟虑两此个主滋要问姐题：

筹砍〔1偏〕服们务的雪重要瓦性；

砖钉〔2职〕影卡响顾政客对端供给辽商评躁定等崭级的车因素灶。慕狭问卷景一般帮有1抓一5肾个由斜被调既查者吵自由是发挥泳的问候题，财诸如窝效劳恶重要矛性、弹是否余完全踪满意砖以及骂需要翁改良侵的地路方，扣但问中卷主撕体会瓶包括义一系惯列服醋务要争素〔久订货烤周期派时间掠、货睁损等北〕，沟表7们一2曲是这旦种问揉卷调秆查的还一个剂例子柜。百堆表监7一曲2请碎根据岸效劳饮质量迟重要番性、炕效劳贱水平示与竞灰争对嘴手比浪较打日分宵

遇效劳圆质量晌的重韵要性销目前贤效劳暮水平头竞争涝对手掘的表贿现娃效劳肺要素劈无关懂中等永重要垄重要精不能岔满足萌要求拐根本词满足恋要求择完全丢满足雷要求差不如两相同搁强膨1．面调定伪单周递期(忽送货没速度惧)限2．笼产品惧可得携性映3．式按时合送货烤4．拘存货平、开跑单、涂送货享时间卡信息前5．衡定单诱下达萌程序这6．虑纠错厅程序载7．善处理样投诉竞的程竟序罗8．漂现场渣人员皮9．西客户剑效劳周代表鹿的态铜度趋10裕．发器票准致确度哑11里．运禽输准饼确度扬12誓．应甚急反炸应能俗力执13怕．退粗货程队度丝14救．产碎品包死装紧15虑．标机志方礼面捷16铲．仓洲库远汪近酷

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安悠接下脉来，胖需要县提出安3个侨方面也的问演题：

柿嗽〔1歉〕服贯务要抓素的款重要扬性；

朽践〔2云〕对浊效劳捆的满渐意程乏度；

晃乱〔3丸〕与东同行洽竞争免对手政相比仓的好搂坏。

纱逝要求蝇完成谱采访慰的顾家客数果或完射成的垄问卷犁调查拆数〔仔样本概量〕老可以熊通过蹲统计恼方法居确定敲。根谱据采物购量摆的大蛇小，召客户家可以思分为众3大紧类〔筑例如假大客凑户、佣前l眉00逼或2巴00欣名的坏客户阻、其说他〕办。大粘客户备一般朋通过冶小组鹊会议距调查叶；前承10牺0名微的客秀户通寸过个常人或眠绕调查牧，只震要有匠50吨％的迹样本售或更用多一尸点就痕可以耀了。产值得蛙注意缩的是误，问娃卷发矮出1晶00降0份浆，大室概只貌有2壳0-窄-4串0％障的回嚷收率遥，因萍此，童必须标运用象大量赵技巧齿以提馆高回贼收率敲小。

甩饥需要蹄用统梢计技辛术方拖法验特证调缩查结礼果的秘可信旧度和青准确陆度。敏一般铜来说凑，可吓信度槽只要宏到达嘴90筹％，苏抽样轰调查香结果宝就能货反映柜群众奔化的赛问题沟，准怜确度天允许楚有1摊0一晃20胞％的伏浮动落。

秒投顾客阵效劳诱监控思问隔钉问题矩。对妖顾客世满意伪程度蛛进行谅连续猫调查堪与监密控是战十分雁重要检的，缺可以有通过映两种搅不同宣的方锅式来选完成样：

雷捞〔1倍〕每例隔一锡年或贸两年券重复照一次符客户从效劳挡调查陪，精算练样踏本和航调查腰问卷岁并保跪留一刚些关织键性歇及长忘期性唇的调咳查因劳子，咱以获井取连绕续的润调查远记录役。

疲坊〔2法〕遵抚循一矛些公孙司的抛做法什，每樱一季闪度以罢信函月或电奔话的飘方式习对前庆10胶0名菠顾客再中的壁25锄个进拼行抽银样调蹦查。且这样教就为堡管理原系统颗提供砍了一盾种每品季度款和内鱼部统享计测菠量数头据相索比拟押的方井法。刚本钱看和生痰产效轿率的袄监控存锄服对物朗流配帝送系猴统成槽本的妨监控肉是第阴三方央物流元公司调可以枯为客恢户进蜡行的撒一项突重要五活动运。对擦本钱酬监控革的讨侄论应咱从两害个方设面展纷开：汉

走茧〔1弦〕按懒主要自功能搅〔运咱输、惯仓储扬等〕峰设备坝本钱库来划侍分的支总成板本。

质禽〔2蹲〕生锦产效丰率，虹即描烧述一农次作愤业、浇一个导人或什一台沉机器至效率裂的投芒入产仆出比劳。

绢1、刘物流洽配送歪本钱疏的监宰控

述绑公司郑的成较本管康理体想系～兽般是衣建立殿在每望一成饺本发狂生的逼分类杨帐户觉根底植之上饲的。瞧本钱毁一般羡与产就品、奶计算仆时期朱有关售。一画般情归况下王，劳眉动力敲或材灭料成腿本可用分别葵计人台一个给特定伯的定仍单中齐，而船有些岸本钱无，如年租金苦或折证旧，狭是与轻时间动有关呜的，芦它们尼可计特人同旺期所蜜生产拴的产药品中寺。

宾症在成聚本计样算系汇统中买，这巴两大甘类费锐用被棋计入钉功能旺活动辈和设夕备之待中，桌并在步部门揪会计免时期盏〔一份般为筋月度昂〕中钉报告扇。

地祸因此臂，物当流配盛送系路统的冈本钱省可以肾从每犹一设祝施的欺月度僻要素在本钱评中得售到。选物流讯配送碌部门偏将知棚道以佩活动戴、设市施和谋本钱为中心傍计算思的物稳流配哄送成瘦本。关发生黄的每费项成丽本通修常在敬月末绘、年歌末进烟行分赠析，邪并与全年度壤执行圆方案齿或预评算及配前一惕执行种年度衰相比惭较。

宪缩物流贡配送呢中心帐的成揭本一眯般细倾分为前以下凡方面氧：管疫理费妥用、肉劳动芒力成何本、得补贴从、租扯金〔亚建筑鹊物折泥旧〕袜、电亏、热竟、动辰力、鉴柱、税屑、设态备租拜金或济折旧翻及其观他。

板成堡本可毯以计嘱入下窃列项翻目之掘一：

联允〔1凉〕进毕货物誉流费李用；

胃鹅〔2毅〕出端货物坚流费尤用；

翁橡〔3嗓〕内骑部设五施之抽间的喇物流绸费用饰。

京哥由其涉他公惧司支屈付的鬼运费脂可以熔减去劫，每烫一公沙司都吴有如谜何计剩入运怀输成姑本的不不同认习惯日，然桨而，肆总成正本是腐一致师的。

汪房虽然眯本钱膛的细谋分可贝以给笑出一普些供两监控拴用的样信息非，但世用以会监控黎本钱谷还需出作进宾一步少的分雷析。采因为青每日从、每涨周和谦每季奖节的劝量是旗不同拿的，霸绝对滋值很糖难说漂明问偏题，遭所以贫一般喜物流粗工程晒经理伸对设叛备的谅控制柔要用喂一些轻本钱而的相凳对数丘，经蹦常使宵用的饿两个掘本钱乏比率鉴是：

榆红〔1喉〕成映本占啦收入尚的比初例。贞大部俭分公晴司预旷算是火按销哪售额亡作出秃的，震这样貌，仓渔库功非能将申根据盖历年足货运疮本钱絮与销西售额陡的比输例来畅分配业费用耳。仓赏库费电用额日是很录大的廊，可各能占杰销售戚额的贴2%鞋。

事彻〔2模〕成占本占烛重量党的比掏例。策这一垫比例古常用逼于由妹第三喜方或叮公共良仓库监来进欣行存毕储与负发运农的货际物。准类似沾地，宝比例龄也可新以根涉据定众单处蛮理数虚、处元理箱笼数等危来确寺定。仰

瓦属其他塑方面繁，如妙定单淹的下旬达、警客户炭效劳宫和配朗送网赞络管控理等破也可给用类跳似的岸方法怪。

悄运输古本钱盾是会灵计期绪间的餐累积症本钱塞除以驾运输瞧的重项量或姨周期抬销售仪收入淡。

提这些筹有用伐的比钉率数鬼字形逗成了瑞最基例本的毕物流野配送冲本钱属监控浊系统贺，一党般需策要用此微机壶和有介关软身件来碎处理馒大量酷的数大据。枪2、斗物流脊配送版系统肥生产六率的陈监控

胸色以上仅介绍妙的成架本监伙控方怜法已葬采用许多年孕，这挂些技膨术具激有灵凤活性症，它诵可以按监控鉴许多狐设施额和产勉品流闻。然辉而成陷本监节控需喝要更涨详细茅的比培率，稻并且含更接陈近于旨本钱巡发生考时间盗，而晴利用叠这些叮比率糠与成疮本发染生时苍间的肉比率家进行痕监控楚，就揪称为展生产粗率的监监控站。从萄技术劫上说狭，任惊何生摧产率愤的监找控都脊需要先计算腐出一纽个比诞率，坐用以处说明铜在给属定的禽时间纳或给沈定的从投入急所产史生的异产出马量。条例如晨，在狡监控间仓库挂时，剩本钱坐对收蠢益的径比率洋，或单本钱签与所匀发送缩货物父重量由的比震率。轿生产布率主笨要用娇来与鬼历史搞的表朵现或女竞争迟对手恶的表演现作盖比照膨。在亦评估用生产辽本钱绘时，检需要踩更详需细的舟信息材，以芹便能烧对每雷一个颗具体圾操作肝作出猎评估虫。

炉吵在仓历储中专常用菌的产刘出单驱位是荷定单额、货宴物种细类、荐箱、剥公斤手、单榜位容碰器、张托盘宽等。

弱笔投入孙的单软位是证工时辽或时篮间〔沙分钟岗〕、专工时夺费用尝等。

亮比照唤的对皆象可薯以通俱过换摇算来钳标准冷，以惰便使趋它们脸之间弹具有介可比呜性。互例如当，在迹家具虽仓库弱，假大设以饱1把凉椅子暖为单收位，矛而1云张沙汉发可席换算阿成3炮把椅趣子。贝那么构，二之把椅截子加砍上1殊张沙宇发就度应换配算成睛5个梢单位局的产神出。

筑纽同样侄，劳盲动力梁的投序入也筝可以防换算孔成工显时费贴用，参以便功计算劝出不延同的死工资垫水平蚁和加赠班费邪或不环同班觉次的本差异衫。

烛落用以承上的茎方法继，我凑们来虹看一置个例术子。察假定但仓库冻本月份发运昼20孕00库个定调单，伯每一挽定单沿平均终有5络种产里品。习因此闻，仓孙库发者运总到共1哲00供00钢个单厉位，翅这就染是产聪出。

想绕投入哪以工柿时来高表示锤，假酸如仓鞭库有纹6个甲雇员排，如茅果都越以正阔常月屋来衡狡量〔喘即1秧68家小时霉〕，党总共部投入擦26焦88成小时垂。本呼月的跌生产书率可帐以用或几种镇方式段来表拢示，凳如：阔0.次74书定单宅／工甘时、肿3.任72舅单位下／工卧时、林1.著34唱小时版／定经单、粗0.治26既小时牙／单余位。扬3、茄生产恰率的温测量

愿源通过貌应用忆以上伟方法间，对郊顾客怜效劳锡可以际计算在出类景似的寄数据烟。所圈有仓毙储设逢施，惩也可筐以对添生产味率进漠行测傅量，倦以便诚进行团纵向碌或横投向的帝比拟勤。然叶而，结作为业一个遇有实属际用态处的艳工具赖，测惯量系贱统对谜每一茧个人环和各弊个不熔同的尾工作种组〔剩如分修拣、才打包榜、装驰货〕酱应分债别报胶告其替生产旷率。香许多愿公司缝采用堤这种朱方法碍，加尽以个扭人、节功能外、总呀计的树生产扶率分晒别测既算，五用于悬监控咐物流霞配送朗系统劝的效边率。鸡泡类似莲的建奖立生仗产率晴测量劳系统侦程序希如下脂：

逮逐〔1澡〕列朱出所虑有在胸仓库溪中所押需进告行的狮工作醉。起需要龙列出惧的工骨作可夫以在柿管理构人员诚会议漫上讨横论确菜定，坚或通吧过研走究决脏定。芹开始权的工户作类山别可周包括枯以下必工程塔：接牧收、姐存储膏、补桥货、内定单惜分拣棒、定拼单组意合和脊打包域、运施输与升装货锄、退瓶货处虫理。

喘需要倘注意普的是佩，因夜为每扩一类王别下慕应有族足够饿的工征作，掉以提搭供一帆定时因间或恋人员斥之间召的平勇均统厌计数杀据，佣所以踏所列男工程玩不可垄以太筝长或低太详后细。

飘身〔2贼〕分筐析每释一项乓工作浓，确代定基妈本工罪作内锻容，骄对其主表现粥建立镰一个耀测量印方法赏。这崭类分漠析可隙以通映过一际个详怖细的查工程潜方法镇研究伟，也愿可以恐通过饮简单氏的管恶理人已员讨株论会途对每侨一工葡作确结立一蒸系列分的关骂键的匪、必宜须完慰成的辱事项达以及抗最正确加表现会的衡腹量。臭例如赖，下裙列工闭作内洲容可腰以用燃于定夏单分斧拣。

习工作桥内容盐：分博拣定识单、意取托回盘、励取出扑贮货讨箱，伪挑拣瞧在定宝单中换规定清的货友物、及在分访拣区京放置氏完整叔的定膨单。粗

牲衡量垄：挑埋拣货骡物的凑种类针数、涛挑拣毫的定恼单数堪，加器上货玻物种裂类数独。

耽特〔3败〕总疼时间钟，按奸每日塌或每悔周的辰生产那和生短产率逝。生帮产率汤控制躬人员姿应完畅成计明算和枯工作侦表格号表示转的所障有的伸本周殖工作悉功能役。采靠用计禽算机声工作特表软贫件可拔以计牵算出阴每个牌人的慕生产法率和距所有绍劳动发力的捐平均梦生产蚁率。

红亲〔4磨〕确榜定工菊作标岩准。糠最后桃，需番要说礼明一赞下有葬关工限作标疗准的反问题迅。这皱是在潜生产材率量敲度以陶外的广一个句工作学步骤头，但现这是键控制妻人员谱本钱况的重骂要步孔骤。汇耐可以鲁有很忧多方闷法制佛定标酷准，盲在此倾只作估简单商的讨每论。

沟郊1〕游积累湿广段圣时间芦的数裂据，竖比拟惯过去躺与当找前的吴表现捷水平母。计持算进丧货卸样货时腥所用胡的时璃间，萄计算描收货乎的数捞量，纱然后勺对收毁货小烧组的椒个人购和平岸均表子现进怀行计守算。掉一般莫情况徒下，屠标准危是按谱照去贫掉所遇有的耀平均收表现瓦差的百数据层，然爷后计摔算平虚均数斑，这辩就是迎历史厅标准拼。

燕衡2〕栏在不唇同设没施间朵进行名生产坐率比情较时伤，每吨工时货卸货燃的单沟位数虏，可仆以与齿所有龄设施猜的平熄均数轨相比涝较，可它可区以作源为标译准，引这个腊标准匀称为皮比拟闻标准位。

扇创3〕劈进行膏时间读研究训，以仅便对展每一者个活旗动分烤配合邻理的予表现切水平监。用苍秒表竟记录宿最好蜂的又追车司津机的萄时间值，用察这个墙时间地作为票卸货苹标准裙，这段就是买工程府标准艰。梢怨最后茶一种己方法甘为现耀在许寿多配博送部筋门所单采用六。利断用这哗种方掀法时谈，分垮析人产员需程要做办以下慕工作冠：

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棚抛〔2南〕在萝标准惧时间盘的数秃据库眉中，请找出渴每一剪项基武本活购动的帮时间幕。

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