个人知识管理指引实务

个人知识管理指引实务你的知识需要管理2012-3-22大概我们都会有这样的经历：为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜，花费许多时间寻找或打电话询问，而最终却发现这个东西就在你的电脑桌面；昨天刚看过的一份关键资料，今天起草报告时要用到，自己却那里也找不到，最终造成报告无从下笔，结果是工作完不成领导怪罪而自己也感觉工作干得不爽。序引我们认为：造成个人工作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有效的管理。知识时代的到来劳力资金知识土地农业时代工业时代知识时代以知识为本位的经济即将改变全球经济发展形态；知识已成为生产力提升与经济成长的主要驱动力，随着资讯与通信科技的快速发展与高度应用，世界各国的产出、就业与投资将明显转向知识密集型产业。什么是知识-----几个相关定义数据：一种数值，数字，刻度，需要进一步解释。信息：完整的事件或事物的表述或描述，咨询，新闻。知识：从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料；而在商业领域，知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料（市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程）；知识分类：分为显性知识和隐性知识，既包括直接的知识内容，也包括间接的专家渠道（含专业机构）和知识渠道。智慧：基于知识基础之上的个人创造性活动。例：库存管理数据：原始文本、数字、图像等，例：账务记录信息：有意义的数据，例：资产负债表知识：信息分析，并能转化为行动。例：合理库存，二八法则智慧，知识的应用，创新。例：库存太高了，应该降低库存数据知识智慧信息知识的层次6没有速成，从资料到知识，从知识到智慧，需要10000个小时。

个人知识管理的发展方向慢慢定型，

将自己的智慧潜力挖掘出来。每个人真的是需要问自己的一个问题是：

我的智慧程度如何？我如何改进？

（个人知识管理方法学习是基础，剩下的是不断阅读、不断实践、不断AAR等）知识是将信息化为行动的能力事实：知道是什么的知识（Know-what）

关于事实方面的知识。例如企业有多少员工、企业的主要产品等等。技能：知道怎样做的知识（Know-how）

做事情的技术和能力。比如开发人员开发软件的技术、销售人员销售产品的能力等。原理：知道为什么的知识（Know-why）

原理和规律，比如公司为什么选用某种平台、为什么学习非常必要。人际：知道是谁的知识（Know-who）

人际交往。在工作和学习过程中，如果出现了问题应该请教谁。

个人知识管理打造知识工作者的核心竞争力学习丰富人生知识改变命运二、个人知识管理的作用知识与时间IDC的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在（存在于组织内部或组织外部）。另一份研究报告显示：知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。这些问题是为什么呢？

知识爆炸“知识爆炸”使知识工作者手足无措，个人要确保跟上时代节拍而免于被无情淘汰必须“持续地学习”，以掌握所需的专业知识资源。然而，随着个人已经掌握的以及需要进一步掌握的知识资源的数量不断增多而类型日趋复杂，职业经理人和专业人士必须有效地管理这笔高价值的个人“无形资产”才能在职业生涯规划和职场竞争这两个方面最终达到预期的目标。知识管理对个人的现实意义在于建立专业知识和实践能力不断提高的基石，从而为个人能力和事业的可持续发展打下坚实的基础。个人什知识险管理殃的主例要作停用如汽下有计劫划地嫩建立笼个人脾专业立知识辞体系报；有针配对性追地吸皆收和硬补充都所需陪的专肉业知具识资偶源；持续竹性地艺学习黄、更蚀新、常提高懒个人摆专业朽知识拘和工恋作技匆能以烟提升配个人斥价值矩和竞汇争力潮；有效瞧率地妨提取匙所需徒的专改业知泰识资漠源用枪于实涛际工催作以榴获得盛良好夫的工钻作绩里效；更好竖地展控示个幕人的苗学习卡能力尝和工恐作能镜力；在所植在的炊机构航中成发为知刘识交立流的秩重要败元素株并获肾得更摄好的余事业抵发展丑机遇辈。三、培个人知识管熟理的宣含义溜与过请程节迫点知识椒管理知识搏管理(K丹no慕wl吵ed担ge盈M面an怒ag相em育en愚t)补，能协床助企鞋业、粥组织霜或个宅人，屑透过悄信息结科技登，将界知识皆经由袭创造线、分今类、枝储存愤、分衫享、啦更新类，并涛为企描业或律个人田产生绢实质承价值不的流舍程与粘策略息，主普要重姓点管按理内却容为皆文件库管理盆、核除心专催长管让理及珠知识读社群裙管理皇。管理淡的实嫁质知识梅管理品的实揭质：知识皂管理字在于滩帮助红个人涌提升据工作连效率僚，整帝合自杨己的月信息座资源辆，提昂高个丸人的毫竞争艺力。知识下管理提过程饿--旦--带--翠学习知识振的获窄取个人卫知识隔的获愉取，辉其实猎是个关人学座习知领识、松积累器经验以的过确程。呢个人星知识及的获脏取主旺要是奏知识必的学偿习，呀通过踏学习械可以曾帮助渐个人瞧系统闯掌握检一些显性漏的知眯识（e既xp别li毙ci翁tk挺no邪wl蛛ed建ge盈），按然后郑利用衰这些拔知识测指导摧实践承。在摸知识夫经济捕时代吸，个挤人知轧识的忆学习句应该虾是一构个永炒远没概有结探束的隆过程更，而衰且在疗这个糊时代漏的学罩习也和有了双不同你与以雀往的何特点麻。互茧联网哨的普奔及，知el徐ea负rn所in自g学请习方介式的受流行老使个熟人终身盆学习成为转可能芝。例转如通江过互锡联网罢，每漠个人匪理论唯上是慰可以刊找到多人类汁已有型的知烛识来夹学习宜（当声然搜福索引盗擎的锻使用淡有很透多技漫巧，考作为督一个骑现代咸人都龄应该辉掌握蕉这些垂技巧扒）。短另一鼻方面南，个工人也嗽面对糠着获理取什借么知诸识的语困惑罪，这排应该逝结合精自己影的职业畜生涯荐规划和自郊己目惹前的网职业疤来考旧虑。牛隐游形知轨识的模学习屋获取按，人牌脉，屠圈子衣，业告界交宪流研高讨。因此纹，个觉人知烧识的简获取龟在目注前来准说是请容易鞭的，鬼关键银问题偷是：奥个滩人需错要获赵取哪惠一方理面的韵知识屠。当赤今时拦代是禾知识灯爆炸豆的时困代，代在知包识的灵海洋贤中个逗人必哭须确研定自碎己的绞方向猪。线个人炕必须失培养测学习淋知识气的强求烈愿蒜望。酸你必喘须有加意识低的去络学习粮，作矛为一执个成挣年人灭已经复不需瞧要人故督促残你学涉习。云掌拍握相津关的制知识效学习誓的工奶具与作技巧飘。例雨如互年联网么、E念le逐ar岭ni之ng刘软件仔的使苏用，佛Go驻og灰le蛮、百恢度、卷维基辰百科皆等强伏大的肥搜索侧引擎挽的搜况索技僻巧等惧。知识身管理邪过程构--伸--灾--燥存储知识亮的存就储以前他听过究一个伴笑话恨：一弓位经暑理在健自己代桌子或上成接山的嗓文件共中寻泳找一启份文站件时该却在杏里面字发现镇了两碰台打兄印机渔。虽驳有些办夸张缸，但践大概隶大家围都有涨过这葡样的近经验小：明灶明记丛得一姻份文拒件或饱论文星自己旦看到咐过，迷但要太用的交时候劣却怎放么也羞发现兄不了冻，那斥边老文板还分催着笔，很梁为尴单尬！奥可能垄你会澡说养纤成一乌个良赤好的凭办公欣习惯驻就好绕了，刷我承愚认这富样会拔好一率点，细但我区保证屠类似辽问题晌还会卖发生引。你捞也许兆说有宵个秘裤书就移好了同，这先也是圆一个麻好办烧法，体但并锣非每条人都抚有秘杆书，最重侵要的苏事是收连自芽己都哨搞不互清楚店的事矩，秘像书能恭搞清霉楚吗扶？关键侍是你屑要有鸭个人圆知识展管理榆（P庄KM懂）的披概念飞，并辆能充缘瑞分的例用牛各种营工具。公疑司的污各种正信息由系统罚是一吉个可矩以利谅用的姿重要莲方面冒，但美这还禁不够怕，因漂为这从些系握统毕诊竟不鞋是为养你个终人打稳造的堵。你软最简咽单的宋可以垃充分欧利用荡你自呈己的坑一个天笔记就本，得你当耕然也陡可以稠充分壁利用翅以有恩软件根的各须种功劫能（罢例如昆Ou膝tL多oo弃k）视、有昆道、照针式块、桌影面搜普索。旬网上上有许叙多免符费的蚊“内导容管量理系曲统”孝软件这可以呼作为茫一套梅很好贞的工缎具，周利用伤这些雅工具啦，你转可以精简单箩的讲辆自己业的知警识分弯类，纠建立斤自己箩的一冬套O图nt嚼ol巧og嚷y来陡将你绑自己凶的知众识进斧行分庙类、销存储挺，并沟能进缩慧行很吨好的滚查询肠。知识厌的存循储管烛理步引骤一、朗了解通你的哲需要图，你阀的工其作，撒你的蹦专业梅，你虹的需委求，别你的爪生活丹工作去习惯喉，工挽作性捏质地筹点（侍是否祸多个判地点稼，经园常出喊差，经几台侍电脑废）。二、毙对电耀脑存托放知乓识的派大分赏类：稍工作篇、生饲活、祥学习萌、家短庭三、擦对电匙脑硬幕盘的具管理街：C大盘、鞋D盘追、E乏盘。四、矛对文秘件类挑型的摇管理蚀：影框视（嫩视频册），呈音乐田声音贼文件捆、图摇片照码片文删件、叛文档冶文件别（w浪or慢d、宇ex良ce捉l、鱼po薪wp牵oi挣nt少、数害据库挠、文棋本文亦档）五、鞋对文武件进浙行文吗件夹友分类概，分辩类标狼准与地逻辑哄，知墓识树柏结构暴。知识兔的管盟理过能程-尸--安--誉分享知识致的分孩享在个叫人的像知识柜管理尊（P咐KM沫）中基，个怒人知冷识管阁理的露愿望溪并不抱强烈陶，这耐是与表企业座的知待识管幼理（粗KM安）最敞大的垃区别睛。但杠作为建知识亲经济文时代常的一光名利顿用知棋识进刑行工培作的溉人才誓，你血必须距认识子到知侨识个共享纠的重要训性。帅你的牲一个案苹果蹄被别妄人吃立了你样就没鸟有了智，但盟你的些知识裤如果猎与别鞭人分辆享后从还可活能增筑值，龟知识京的不钉宜损膝耗性东是知钢识共吐享的浩理论程基础蛾。则如果粥你有快某一红方面茧的知循识，沸你应财该拿欺出来让大滤家知探道，让尿别人湾批评晓，只绑有这超样你福才能揉提高际。企戏业内非外的涉各种盼专业裙论坛窃可以兴作为顶知识加共享贡的一寸个很剂好工骗具。纲不应冻该怕看自己除的知拿识被晕别人牵掌握朋了影版响个匹人的云竞争吧力，漏每个间个体秧都应调该清样楚是情你的伞综合死素质雪、你蚊对知暂识的贝敏感锄性和尺强大曲的学户习能呈力是蚂你立矿于不巩败之液地，母而并糠非你骄的某出个具巾体知光识。分享春工具图：微腐博、尸空间丹、Q伐群知识稻的管段理过口程-叉--拐利用知识壳的利墨用说白奔了，烫你的颜满脑幻玉子知瘦识是雅要拿启来用膛的。每知识宵只有蔑在利君用中抄才能置创造着价值樱，不喘能利裤用的尸知识骆无论兆对于肆你和暴你所视在的附组织欣都是孙没有制价值突的，财这也财正是稠我们李古代筑那位稍学屠倘龙的小仁兄肉虽然以手艺瓦很高循，但廊仍然艘没有层人承拿认的解原因宗。谱知识走的利垒用就误是知识决的实右践，知揉识的挠学习即和实泻践对纲个人旁知识跃的管深理同级样重怎要。伸实践闷是检误验你谦学习圾到的稳知识塔，把阳知识恶升华趣为经征验（允im侄pl剩ic浇it客kn叔ow才le做dg睬e）桶的关凶键过福程，斥只有扛经过督这个容过程哗的潜沃心修江炼，驱个人朴在处傻理问执题和席业务污时才皱能达芬到游盏刃有难余的况境界绞。其堪实对烧知识摩的利笨用会甘随不钥同个路体的款不同评而不悬同.例如惊一个恰普通馅的办躬事人吉员个脂人知峰识管咬理的缝目的员在于泡能找鹊到自蹈己需想要的石各种诸资料售,从英而对尼自己禽大部剥分事矩务性掘的工隙作有庆所帮碗助；而一词个高坑层的仅企业况主管裤个人管知识令管理阿的目目的就宣在于名游刃决有余悼的利营用各种知斗识，港并能暴在这激个基顿础上创新。进窗一步戒说，晒职位排是暂踪蝶时的义，而势每个棚个体茶的成丈长都竭不能尾忽视右。也序许你梯现在蓄只是举一名哪普通壳的工隙作人庄员，仇但只冲要你舟能勤尚于学昨习知鹿识，劳并能仓在知愁识的俊利用尼上多灶下功乖夫，丑能在强自己束广博卵知识艺的基真础上谎创新惧，那暮你也遭将成柴为不稠平凡恒的人串。百无湖一用支是书渔生知识水的管猾理过势程-遭--板--驼创造写文仆章、精发博号客、警谈问哀题思考思想妄有多默远，沫你就域能走抢多远思路冰决定孤出路归纳息总结垂周角、月西、季滋度、斩年度假总结谈、心笨得体腹会。四、遥怎样刃建立孤个人侨知识脂管理牺体系知识龟管理报的思左维模决式1.晒基础厦-学是习积游累知汗识2.像核心雾-积月极思蠢考提辨问3.叹方法沙-分纯类无雄处不侧在4.选任务蒜-发泊掘事阻物本讨质5.陷提升亚-思积维路坏径6.绣深入燃-背红后的当背后3.跪1建案立个遣人知兼识管劈燕理体叙系流被程分析个人对专业知识资源的需求选择个人知识管理系统建立个人知识管理的准则

维护及提高个人专业知识体系在实际工作中应用专业知识资源与机构知识管理互动

3.狼2分上析个吸人对粉专业君知识节资源咐的需用求个人粥知识美资源搅需求仰分析在的作桐用：对个杂人在驰工作华和学鼠习中旁所需裕要掌帖握和辨应用线的专漠业知搁识资口源进限行具草体的袄分析桃，以裹确定相关盖知识闷的专危业分尸类和每个愚知识与类别下的知识悔要素妥类型。知识州要素则类型（a同）Kn葛ow馋Wh咽at–纹事实亮（即驾：是翅什么卡？）杏；（b挨）Kn躬ow狸Wh湾y–认规律仍、原济理、颈规则虎（即拍：为将什么铃？）卫；（c熊）Kn张ow级Wh鼠er傲e–逗渠道脂、来悬源（腐即：疮哪里侍有？拉）。（d查）Kn脸ow肿Wh纯o–秋专家那、人坑力资洽源、扇服务判机构扰（即角：谁冻能做扎？）浴；（e雾）Kn岗ow率Ho姓w–护方法碍、能傍力、纸技艺合（即泛：怎样样做斑？）躺；分析割个人揪的知羊识结循构是勾什么裙？个人歪知识片管理快的构统成联系揭人管吓理慰；日历搜时间银管理舍；文件羽系统御管理载；项目尸管理栽；学习兔资源恢管理复；知识售交流痛管理硬；个人扬知识冬管理物从昂建立猫资源老管理亮开始另一崖种解产读稍Ho窝w2.哀时锯间管届理3.帅文保档管贱理4.解总查结分犹享1.挑环疤境管垃理人人撑都是舱管理铺者To违ta珠l向Co奖mm缩慧an湖de起rDe锦sk救lo无ok帜、G睡oo垫gl迎e苍日历居、A野tN版ot附esAA殿R、弃社区选择卫个人值知识妹管理善系统个人乎知识因管理虹系统耀选择劲的两也个原退则：原则醒一、振简单哈而有国效。想期望环个人摩能够乏根据扶我们烫描述阔的个预人知钢识管仿理实霸施方唱法可晃以独跪自实创施对排自己昂的知狐识进缩慧行管阿理，商这种谣管理惰的效竞果让挤自己炉可以壶感觉兆到。原则舒二、匹经济衔原则甘。个毯人知夕识管芬理的扭实施克不需葱要你聪额外悲去投拖资什块么（衔不需咸要你愿去花帽很多mo量ne足y），竟以利趁用每盯个普酱通人送能得聪到的爽工具黄为主屋。建议棉：建立宣个人负知识笋管理惊的准膛则建立绵知识盯命名浴及编拘码准境则建立挎准则豪以规著范知翅识内浑容更悔新及猎删除节、共秤享交厦流等肆操作活的原镜则、锤时间渔安排贿、操恰作细签则等建议董：知芒识存决储分抖类，败没有喘统一蛮标准且，但有洞原则舅：层趁次分忙明，疮逻辑欢思维看清晰赚，轻易突不变饺动，侦个人能方向新有关敲，查返阅方军便。最大店恶习陡：无轧止境醉存储千万挺别让厅知识调库成转了垃犯圾捅知识寒管理礼-笔显现毙知识腐（文嘉件）伙管理公司狐文件戒版本需管理文件痒的名春称力遮求能掀够反耳映文佛件内剂容，袄如果合是项速目文疮档，吉就需歪要按量照项鸡目流爹程中罪的环笛节取插名。取名叔或修浮改时籍需要霞标明况主题尤、时蚊间、仍作者售、状换态、的修订晶版次涨。文件睛的状晕态可淘分为巡寿：草尾案（来初稿惊）、挤修订但、基穗本定遭稿、奔定稿女、递共交稿笛。文件币命名慕建议例：某某玻公司懒战略帅规划叨建议屋书_伯张三循_2臣00例3.狼07栏.1寸4_迈初稿一定欢要厘划清文军件的梳逻辑边关系蓬，文衡件树症形目劲录维护番及提解高个雷人专欢业知史识体德系添加真新的厉知识怜资源遗（包较括知盐识类齿别）添；更新室、修拔改或研删除盯部分鸣知识之资源学；调整蝇共享落的设收置；与他隙人进宝行互鼓动的董知识葛资源誓交流裳；不断神完善驱个人灰知识怒管理催的各急项准擦则。在实泉际工治作中座应用史专业亮知识纪资源与机套构知追识管输理互写动行业战聚会杆活动五、还知识难管理脉工具知识葵的管长理疤–矿工具恢和手错段知识骨资源胡库（岂知识箭内容潜、专孤家渠宾道、卧知识颂渠道珠）;知识纱交流箭的平头台、闷知识糕共享诊的工格具；个性扒化知制识管率理的傍工具列（通跑用知凯识库慰内容各定制缺、个良性化拍知识哭内容各的储衡存和扇共享遥、个晚性化软学习瞒及交单流的其过程映管理诞）；机构顶知识舰管理撇的专尖职部危门/驶小组迟、制顿度、劳文化饶、活速动。工具点是来尾提高厅你的磁效率肆的。个人塘知识钻管理淋–菠工梢具ww络w.偷DA非Oc用hi衰na予.c弯om叮-浅为童您定祸制的京知识征管理纸平台文件饺存储记管理皱--妄--贼-重庆复文肯件查困找器让你垃的文习件是凶唯一扶的，办避免狠空间遇浪费知识周学习拔管理胳--紧--声针式鞭PK核M知识怒创造疼管理孙—有贤道笔清记人的害管理范-银--斩--端QQ眼通讯尘录管理休通讯缸录专业富的通究讯录作--益--哨--揭-天轿涯通督讯录互联颤网知漫识的俗管理孟--衰--掀-傲肉游桌面算搜索掠--延--欠--饺--赵本地略电脑弟存储驻管理Wi默nd低ow量s缴De咸sk捷to趋p捉Se旋ar界ch高小座档案软件岂名称毫：艺Wi准nd谷ow过s赚De示sk阁to略p梁Se让ar台ch狮软亩件版名本：文4佣.0芦软颈件大紫小：露5充.1安6星MB软件架授权跃：摆免费奋适础用平跟台：喊W耳in充do乘ws核2吩00荡0/久XP樱/V勾is湾ta材下用载地感址：点击爱下载成Wi症nd顷ow窗s平De歌sk树to遵p粱Se干ar焦ch百度妨硬盘围搜索飘小普档案软件阿名称临：老百度抱硬盘箱搜索羞软缓件版概本：哲2爱.7盗.0届.3絮软邪件大沙小：仍1岁.9富M紫B观软件互授权趋：手免费适用染平台织：效Wi晨nd坡ow产s着20粗00约/X朗P/躬Vi扇st端a柏下载恢地址踢：点击疮下载女百度建硬盘帜搜索Go固og夏le纳D栋es须kt奸op歼S插ea烂rc丹h纹小档扭案软件怎名称价：妹Go奴og殿le偷D虚es原kt炎op目S摔ea猴rc扔h该软件巨版本勇：初5.椒7.寺80记2.庄22挤43倡8傍软件哲大小研：奸2.狸02缓M螺B软件辜授权鬼：留免费震适嚼用平氏台：户W丧in靠do箱ws袍2洗00纹0/甩XP马/V侮is央ta担下雷载地语址：点击嘉下载坏Go篮og衔le榴D田es冒kt需op脚S届ea灭rc方h快易润搜搂小档怜案软件矛名称梁：顶快易见搜周软疲件版贝本：言1暗.3膝1危软件爬大小年：撒1.听22我M册B亿软件分授权夫：鄙免费适用炉平台弓：促Wi江nd击ow挣s熟20代00皱/X缴P/息Vi燃st衡a零下载响地址退：点击厅下载撑快易造搜互联湾网搜搅索互联时网高葵级搜究索互联醋网高榜级搜惑索云盘苗--浮--逝--幸-让敢你的康存储肝更轻晋松各种梅云盘昂、网伏盘、罩微盘哑、I缴CU盛LD辱等云粗存储无，让浸你文正件同踪蝶步更阅轻松扫，文掀件跟构着你乌的账铁号走销，但陈机密灾文件下，注腿意网恨络安饮全性浑。文件惕管理宫的最忌佳存话储策莫略，桐一个渐帐套捆，利座用云惑存储铺技术某，只叶有一敬个文恩件夹纱，文疏件自争动同峡步。知识徒管理惧的几踢点感复悟知识假管理荒的关前键深度摄和广杂度横向受和纵难向有为酸和无侍为工具宗和结域果时间魔管理人伶--杂--锁-知锈识管落理项奇目的下关键消因素1．阀实茄施知刷识管砖理培充训/蛾唤起盼知识丸管理值的意齿识（熊如：悉wo歉rk晃sh隔op嘴）2．虑建屠立知池识管幕理目轮标3．显激兵励自廊己、烟知识骑管理观工作紧回演报4．缴建战立和身发展影"实辆践社登区"5．岛建夫立正绳式的碍知识斩管理交网络鱼（如外：分适散在也专业嗽圈子遣的专事家，葬或网痒络知板识管缴理社唐区）过程缴--越--粉-知蜘识管学理项闸目的毅关键孔因素1．温考解察现汽状或抹对现捉状梳院理2．肤建济立一司个知六识管窑理战网略3．土实苍施一璃个新眼的“栏实践镰社区灾”计忧划4．制设余计其享他的奸知识缸管理锹过程内容哨--臣--吗-知剑识管思理项疏目的活关键翼因素1．模建养立知呆识