源顺公司企业管理咨询实例手册

1源顺公司企业管理咨询实例手册〔草稿〕第一局部前言目的企业管理咨询工作的任务和义务企业管理咨询的根本工作流程第二局部企业管理咨询工作的实务与实例咨询合同的洽谈趟受咨侄询企脑业的互调查赶与诊驶断沟企业屋结构佛分析失企业唇战略轨决策算与治缴理鲜系统境的建厚立和居建设基企业融内部嚼管理漂系统钢的建扔立和弄建设吵企业继内部捧监督的控制雪管理安系统诸的建扬立和盘建设庆企业津外部竖关联胳体系痒和第屿三方备督导贴工作突体系朴的建勺立和扇建设融第三箭局部屑非企担业咨赌询工搞作管慎理队咨询捉工作秋工程胶管理晓咨询艇工作递方案谱管理椒咨询从工作根人员咐管理筒第一晕局部公久榴拣捷前李言贯一．前企业驱咨询密的宗酷旨凳企业熊咨询需是通便过有教目标塞、有阻对象搬和有垂方案油地组忽织假设乒干个宗对企掘业内只部管锁理事筹务具剩有丰习富理与论和爷实践拾知识狐的专藏业人粒员，涝运用载自己桨对企仓业内绝部管嘴理事猛务的紧了解盏及其描专业闪知识近，通径过对刮受咨县询企搭业的拼调查察，为思企业同组织末诊断逆，帮正助受卧咨询两企业钩查找率企业除在经尊营管练理中舰存在从着的汗各式跪各样为问题吃和缺本陷，忌为企纯业提舅出解恒决问坑题和凳缺陷谋的意承见与仍建议侄，使退受咨盐询企渡业得晃以从甘开展玻的困朵惑中倚走出野迷惘敏，得眯到进叔步和鉴开展蒸的知含识传街输行狡为。涉源顺姻管理铁咨询暖公司球组织而和开谜展的胸企业呼咨询于主要射是芳为广絮大中笨小糕型轿企业退完善闻现代恩化管县理，富实现霜企业惑管理称的垃“邮精细讯、精钳确、秤精益喂〞凉，以富增强济企业怨的竞太争力辫的经劈营业耀务唐工程乐。帅源顺璃管理道咨询的公司爆通过猛宏观收的战咱略策辈划崇、管槽理系锻统改歪造，亏到微耳观的理各层窃级的耻管理督和改押造措克施的温指导恼、监军控，迫为企倾业墨提供从全面阳、细援致、努实用俘的帮按助。未对企园业在摩经营扇开展取的进讽程中尽所遇蚕到的丧问题挠，那么作出镰专业刃的、柳精确复的诊绑断，声提出续实用冻性强俩的、失可操伤作的抵措施跳，帮俩助企啦业在兴管理稳上向斑更高艇的层村次提槐升。鸟二．帆企业闷咨询倦的义耍务和积任务世〔一屡〕辱企业金咨询泄的职横责和例任务并是：慈1．雨为受喊咨询复企业刻诊断歼燃——董从芹企业茎的杜“小病症带〞捞中找器出企肆业懒“挠病症唐〞扮的劲“扇病因纺〞山和佩“挖病源母〞香所在滑；篮2．炭针对趋企业额的运“错病症公〞蜂、狡“认病因遍〞狱和典“侨病源暴〞斧，为废受咨英询企矛业开略出治部“炊病伍〞撞的处或方误——材对限企业给提出凉改良弊和加绕强管饼理的泳意见旱与建释议；红3．扑指导眯企业蜻“交服药民〞—值—帐在与木企业渐就改鬼进和畅加强忘管理遮的意珍见与骆建议迹达成陪共识晃后，馒就需侨要对末开展郑改善械和改植进的泽工作降逐项陶制定次改良季的方枪案和些措施往，制排定方过案措楼施的做实施寸方案乌，落碍实实碰施的饼责任骡部门耍及责征任人萝员，毙以努耻力做倡到改应进有警方向授、有握目标云、有巾方案茎、有馒执行居、有算检查苏。幕4．杏及时责为企户业复箩查，奇稳固套“缓疗效夫〞—育—阵及姑时为乔企业罚的改的进事近项进歉行总划结，罪并针末对仍掀然存缝在的羊问题那么，循趟环性务地提息出和轰制定居改良羞措施抱。唇〔二欠〕叹源顺烟管理丘咨询马公司猎组织梢和开月展的横企业滋咨询腰业务旨，主床要突谋出和捆行使射“锹导师巾〞疼、退“毒教练喉员强〞域和加“虫督导堵员集〞挪三位冬一体葵的职拜责、研功能韵和作坡用，亦为企沙业的匀经营蓄开展林效劳赢。霞“箱导师行〞—日—告源顺途管理疯咨询知公司饼的企咐业咨旦询人遍员以宫其特月有和徒专有础的企辅业管摇理专隔业理寇论与婚专业牙知识扎向受场咨询横企业执传授刻和传吸输企缩业管眠理与沉开展笋的知捉识和罢理论请；指共导企搏业选梅取企挎业管隶理与练开展临的方侨法与筑工具奸；誓指导屯企业损的战迟略决宝策与漆策略菠。谈“匀教练窜员涨〞—肌—盐源顺小管理罩咨询饿公司盟的企尝业咨吉询人罗员充茧分利睬用和饮发挥状其专介业特书长，镇并以模耐心雷细致搂的工脂作方壶法，央有针膊对性洲的，猛循序玉渐进透的帮追助受低咨询攀企业桥找出捡企业验经营患开展厕进程雁中出石现的稼缺乏缝和缺各陷，肉找出省改良杰工作炎的方蹄式和胃方法哗。显“聪督导芹员讯〞—篮—经源顺炸管理蓝咨询陶公司恩的企忆业咨跨询人阴员衔本着确对企需业极摘度负典责的烂态度骗，在参企业粗开展牙的深此化、脑细化有的改常进改炒造中织，督即促和领帮扶召企业父整改仁工作闹措`闻施的酱制定针和落冒实，型以保液障企视业经佳营目柿标的谨实现仁。泡三．浑企业转管理型咨询声的基睛本工谦作流解程湾〔图烈1〕工程工程开始编制咨询工程编制咨询工程工作方案业务人员洽谈工程业务人员洽谈工程姓准备绿阶段客户确认对〔嫁工程数开发赢阶段咨询合同脏〕客户确认咨询合同咨询方案与方案咨询方案与方案廊综合融诊断卧阶段咨询人员开展调查工作并写出诊断报告咨询人员开展调查工作并写出诊断报告〔工程〔工程组专家组〕人员进入工作众工程窝展开验阶段实施咨询方案般工程执深化丑阶段实施咨询方案咨询咨询工程工作总结咨询咨询工程工作评价工程继续与深化工程继续与深化工程结束新增咨询工程工程结束新增咨询工程编舅金根据旦流程耗，企递业管吨理咨偏询的渴根本袜工作寇一般最划分址为四告个阶提段，蒸即：迷准备皱阶段雾、综仍合诊多断阶宏段、轻工程宴展开凭阶段叔和深梳化阶仆段。饶一般脊单体弓性的游咨询希工程号，时摔间安帝排以乔6~妥9个暖月为损宜。次第二阿局部乳冻企即业管蚊理咨肚询工错作的朱实务帜与实欧例睁一．框咨询撤合同越的洽雀谈阔与受政咨询莫企业冷洽谈补咨询惑合同从是咨最询项紫目可帽否开到展的史第一是步骤碗，也悦是项窑目的启准备断阶段步。势趣请本搂阶段功的主僵要工埋作牲内容尊和工邀作程点序何如下秀图寇：笛〔图理2〕工程工程准备与客户首次接触，了解客户的与客户首次接触，了解客户的根本情况及对工程的需求对客户进行初步问题诊断对客户进行初步问题诊断转入下一阶段工作客户接受工程工程建议书后与客户签订咨询合同向客户提出转入下一阶段工作客户接受工程工程建议书后与客户签订咨询合同向客户提出工程工程建议书料硬非与受呜咨询拼企业设洽谈踩咨询砖合同鸟的工西作主习要由庸咨询肢业务狡人员糖负责午并跟掩进判，咨贝询业峡务人钢员与穗企业滩首次动接触拉后须托立即滤向公川司报虑告，杠公司律领导鹅根据鸦需要洪指派古工程腹负责虾人负讲责项百目的叹跟踪构。压例咨询雅工程凑建议吐书垒和咨墙询合挠同脉的格缎式和匀内容填见〔游附件蝶一〕绩?广海东清××窜金属弱制品哈有限杏公司液公司艘咨询甚方案殖?坑。发二．博对受龙咨询通企业啦的调乌查与匠诊断途〔一贞〕委对受购咨询镰企业袄的调愧查与修诊断赔的工端作程押序如样下列图检：余〔图刺3〕调查诊断阶段开始调查诊断阶段开始专家组根据专家组根据工程的情况拟出工程调查诊断方案?调查诊断方案??调查诊断方案?工程工程负责人依照工程调查诊断方案拟订调查诊断方案?调查诊断方案?调查诊断方案?咨询人员进场依据咨询人员进场依据工程调查诊断方案和谐方案开展工程调查与诊断访谈了解资料收集访谈了解资料收集咨询人员完成调查诊断工作咨询人员完成调查诊断工作?调查诊断报告??调查诊断报告?转入下一阶段工作转入下一阶段工作心〔二卡〕组失织企跟业调缠查诊剪断须虑掌握师的情头况摩1．组企业外根本秘概况破。包悟括：振企业债所处拳地区辞及环谁境状向况；都企业炮组建面情况乓；着企业眠组织偷架构治现状座；范企业帅所在耗行业撑与主胞营业燥务产工品状孤况；安近年财经营医业绩蓄。正2．野企业拐资源脸概况魄。包疾括：美企业悉内部骂资源抱和外径部资睡源。卷炭配企徐业内翅部资村源包拔括：趴人力物资源耐、技免术与全资质扔资源绢、设撑备资心源；垄企业馒外部针资源喘包括洲：客庭户资往源、罗政府沿及机元构资柜源等四。耍3．状企业骡经营怪理念抛。包絮括：勺企业舅组建三理念茧；筹开展援方向逗定位向；检产品拐定位甜；台管理检理念成。穷战略览理念真等。此4．姐企业绣内部份管理表状况查。包辫括：疤机构式设置卧与岗摔位配役置；纺规章没制度滩建立私；弯各项哪定额成的建优立；准管理经资质伞认证占等。筒5．怠企业请生产富管理阴状况读。包虹括：箩产品质结构琴；稿生产骨规模陕；捏组织搅形式阿等。栋6．败企业浩物资困管理吼状况渠。包淘括：泪采购房；浑仓储然；题消耗犯定额雕；元库存傍状况坝等。昆7．蚊企业尾营销劳管理广状况推。包理括：尖产品具市场类；贵客户假设；搬销售齿策略喘；揭售后誓效劳凯等。葵8．进企业加财务壁管理江状况酷。包直括：王资金惰状况驻；崖本钱居核算袍状况渡等。雨9．绪企业倡指标辛状况厚。包钳括：抖近三灵年企假业各数项经师济指指标；域绩效冒指标圆完成漏情况耳等。抗企业丧调查岭诊断就工作窝完成号，咨腹询人授员须耐撰写天?企军业诊抱断报载告?恩。企豆业诊节断报述告的雹格式俱和形偷式参据照〔萌附件林二〕琴?广碰东挪××黑金属赶制品梳有限滋公司滤公司锦诊断灯报告州?和秘〔附造件三牙〕?给××质实业挨集团痰有限踏公司勿管理桃咨询拿诊断距分析童报励告?骂。希三、节企业食结构鬼分析位按照稳现代谦企业桨制度仁模式与建立楼管理墓体制刮的中冤小睛生产韵经营游型企形业的周内部泽管理筝结构截一般柄如〔范图4海〕，宁企业事系统伸包括市有企挠业内思部管游理系同统和忧外部漫关联漂系统定两部遣分；边其中漏，企贩业内但部管酸理系娇统包嫁括了笼企业乡“炎硬件络〞素和企邀业恒“汽软件杨〞季两个捆分系我统；普企业列“迫硬件感〞违主要廉是指镇企业骄存在搜所必逝须具胁备的石资源驼性条咸件；筑企业液“能软件料〞污主要峡分为崇“华决策雅治理咱系统寿〞临、瓣“闸内部长管理钳系统得〞球和丸“侍监督跟控制菌系统蒙〞笔三个夕功能垫系统炉。学就企宝业基殃本功闹能而冒言，薪一般泛中小弊生产邻经营巧型企亲业只仇要具辟备有屋根本醋的资括源性山条件处和简逝单的书管理暮手段玉，就改可以面开展洲初级孔的产带品销生售经甲营活桨动，抹如〔怕图5但〕。嘱浸谁源顺石公司烘企业毁咨询籍的目夸的就桃是要蚁为企蛙业开伐展企购业管呜理系触统的抓结构昌性改货造，腾将企军业的互管理辟系统沉由原遇来的荣初级贼经营赶销售艰模式即转化吗和提滴升为垃现代庸企业状制度划模式酷的管变理结遍构。1现代企业制度模式看现代轻企业案制度段模式们企业清管理弹系统乘结构颂图：跃〔图猫4〕现代企业制度模式企业经营目标经营决策企业经营目标经营决策监督控制方案总结检查实施监督控制系统决策治理系统内部管理系统的企业资源系统总经理董事会监事会权责利体制建立与建设企业干部管理体制工作报告与总结第三方督导政策支持系统市场与客户系统公司事务管理定额管理产品营销管理物资管理财务本钱与资金管理生产制造管理产品技术质量管理人力资源管理产品厂房生产设备与装备技术开发资金原材料物料内部管理企业内部系统企业软件系统企业硬件系统内部审计流程规章制度信息企业外部系统第三方评价1初级经营销售模式内部控股与管理系统经营成果价格直觉渠道经验市场信息老板指令公司事务资金筹措生产组织员工控制物料采购与仓储资金与结算原材料物料产品厂房生产设备与装备企业外部系统企业内部系统企业软件系统决策治理系统企业资源系统企业硬件系统冲企业罚初级升经营阁销售饮体系乖图匪〔图掉5〕初级经营销售模式内部控股与管理系统经营成果价格直觉渠道经验市场信息老板指令公司事务资金筹措生产组织员工控制物料采购与仓储资金与结算原材料物料产品厂房生产设备与装备企业外部系统企业内部系统企业软件系统决策治理系统企业资源系统企业硬件系统1耗企业栏战略美决策捡系统摧的建躲立和五建设挡企业桐经营清管理月战略盒决策证系统国主要怎是由鞋企业问的股料东会钟、董傻事会听、监缺事会精以及泄具有雄较高虚素质茅的经半理层膊人员盛所构剂成，混其中撤，总贿经理躁根据嫩市场尖需求粮和发法展趋积势，任结合非公司咬的条跟件与工状况脊提出辉公司轮战略拍开展唱方向府的可祝行性朗分析抄，公键司董违事会而根据声总经辆理提简出的迎公司伸战略敞开展扑方向倡意见丹和可呢行性叨分析眼，经税过充悔分恭调查设研究刚与调汁整、在修改傍、完节善后脏，提牲交公哥司股铅东会帖作最得后的越审议也和确喷认，纳监事菊会对雀企业谎战略喂决策映的执晒行实斑施，身以及哈日常改经营撞管理逢过程机的运所作起蝶监督推和保驶证作伙用。落企业梳经营帆管理酿战略余决策言与治拒理系许统的叮主要链工作品重点宾如下冬图：1饥战略暖决策蜜管理毙分解隔〔图们4尸-1扮〕：监事会监督保证董事会决策股东会审议监事会监督保证董事会决策股东会审议总经理执行实施总经理执行实施战略决策管理战略决策管理与治理重点内部治理资金运筹产品开发措施策略开展规划内部治理资金运筹产品开发措施策略开展规划方针目标内部审计绩效考核干部任免资金回笼投资资金筹措投经营资金筹措储藏一代研发一代试制一代新产品策略营销策略近期开展措施策略中长期开展措施策略内部审计绩效考核干部任免资金回笼投资资金筹措投经营资金筹措储藏一代研发一代试制一代新产品策略营销策略近期开展措施策略中长期开展措施策略近期开展规划中长期开展规划年度方针目标阶段性方针目标长远性方针目标1唐企业草内部访管理银系统婚的建场立和犹建设渠企业抱内部戴管理坑系统弱的主下要工骨作职台能如浮下列图梯〔图块4-纺2〕总理经总理经职能管理部门职能管理部门企业企业内部管理系统规程标准工作流程规程标准工作流程规章制度人力资源管理生产制造管理公司事务管理财务本钱与资金管理技术开发营销管理产品质量管理产品技术管理人力资源管理生产制造管理公司事务管理财务本钱与资金管理技术开发营销管理产品质量管理产品技术管理物资管理定额管理方案实施检查总结方案实施检查总结工作目标工作目标他企业停内部洋管理装系统雨的建唱立和蜓建设荒实行路总经欢理负刺责制角，运企用建贴立规俩章制捞度、倦工作融流程底、膨和规色程规走范等村管理恩方法决、工之具和茎手段霸，通孔过各跨职能辟管理士部门欧，对耻企业川内部鲁生产下与经帮营管腿理各俘项工达作组冰织开早展规沾范化鼓和实里效性妻管理讯，并即运用亦C、云D、花P、住A怠的循浙环原芝理，贵不断收推进免企业楚管理雾水平雨和管扯理素灾质的莲提高复，以护确保仍各项德工作捏目标粘的实傻现。角企业络规章楼制度酬的建柳立坏企业厉内部式管理涉的规访章制湾度需慰要形乖成体驰系，见其体吗系组旬成如资下列图膨〔图梳5携〕：营销管理制度1.产品销售管理制度2.产品售后效劳管理制度3.产品安装调试管理制度物资管理制度1.物资管理制度2.物资消耗定额管理制度质量管理制度1.质量手册2.质量体系程序文件3.作业指导书4.质量检验规程5.不合格品管理方法公司根本制度1.股东会工作条例2.董事会工作条例3.总经理工作条例4.组织手册5.关键绩效指标手册技术管理制度1.新产品开发设计管理制度2.产品技术管理制度3.工艺纪律4.技术专利和专有技术管理方法5.公司网站与邮件管理制度营销管理制度1.产品销售管理制度2.产品售后效劳管理制度3.产品安装调试管理制度物资管理制度1.物资管理制度2.物资消耗定额管理制度质量管理制度1.质量手册2.质量体系程序文件3.作业指导书4.质量检验规程5.不合格品管理方法公司根本制度1.股东会工作条例2.董事会工作条例3.总经理工作条例4.组织手册5.关键绩效指标手册技术管理制度1.新产品开发设计管理制度2.产品技术管理制度3.工艺纪律4.技术专利和专有技术管理方法5.公司网站与邮件管理制度6.技术信息管理规定7.技术档案资料管理制度生产管理制度1.生产管理制度2.生产平安管理制度3.设备管理制度4.生产现场与环境管理规定5.易损易耗工具领用方法6.外委加工(借工)管理与结算制度7.成品管理制度财务管理制度1.财务管理制度2.本钱核算管理制度3.固定资产管理制度4.仓库盘查管理规定5.差旅费开支标准规定6.现金报销管理规定7.资金使用、调度审批及费用报销管理制度8.子公司财务监督与审计管理制度9.经济责任中心内部价格管理10..经济合同管理制度员工管理制度1.员工守那么2.劳动人事管理制度3.薪酬管理制度4.管理人员行为标准5.员工考勤制度6.员工劳动合同管理规定1.公司印鉴管理规定2.与邮箱管理规定3.车辆管理方法4.文件管理制度5.文件资料归档管理规定6.保密制度7会议制度行政管理制度××××公司管理制度体系图吧〔二玉〕关范键业期务流层程和刑管理吸流程拖的建伯立夫企业脖流程痒体系咏分业垂务流锦程、朱管理孩流程赵和辅埋助工不作流化程三伍局部亏，结膀构如名下爪〔图艘6掌〕：企业流程体系企业流程体系辅助工作流程管理流程业务流程一般辅助工作流程主要辅助工作流程一般管理流程关键管理流程一般业务流程关键业务流程企业流程体系企业流程体系辅助工作流程管理流程业务流程一般辅助工作流程主要辅助工作流程一般管理流程关键管理流程一般业务流程关键业务流程贝企业孝流程魔设计昏和编慕写首岭先是目要先融行设赵计建笼立关语键流收程，塔流程半设计印格式莫表达注如下态图熊〔图招7公〕：疗作鸣业厘说泛明式时间霉责任除人汗财务章部梁工序净控制洋中心共技术渔科硬相关汗文件众/记悔录吓采购杯供给军采购瞎物料覆询价迹、比亭价、年核价降需求赖：枯采购然物料析时需毅向供弊应商书询价丘、酬比价定、骡议价缠，再麦核价浸2.锦是否激为新原产品冻：炸Y/绵N:桌共由续采购裙部门驳判断蒙此物浪料是雀否为晒新鞠物料显，如厕果是肯那么需策执行肆新物机料〔舰品号版〕建售立作昆业流院程原3.嗓与相码关厂拆商询御价、佛比价末：阁由叨采购惭部门尽依据吨相关竞核价葵数据拴需求装，要雄求供蓝应商聋报价逝。并扩进行造相关妈厂商终之间仿的比牌价，墨选择贯价格槐较低寒，资贞质较毕好，胁交期触有保葱证的野厂商胖。同4.司议价您、核凉价刚：偶由工向序控皱制中窗心副袜主任蜡对相标关的霞厂商供进行槽议价剃、核竹价。六5.匆核价拢单输闷入：丧由密采购狗部门慧于采尖购系听统『籍核价低单建捷立作喘业』丰输入畜询价婆、议梯价后涂的核想价数扭据迷6界.因打印蚊核价伤单凭碰证：炊由银采购欢部门旬打印叶核价凶单凭汪证骗7害.亲核准竭否借Y/疑N冠：阁由捐工序傅控制漂中心袍副主扔任现审查柔是否拌能核企准此刊核价仆单严并签辆字浊〔如解不核耐准，驱那么需聋重新嚼修正炎核价蛮数据驶或作舅废此薪单融8.笋审批援否：丧〔1剧〕嘴对尝一般说物资朱的核循价单渐由主剂管抽副总罪经理贸进行者审批须；赶〔2凤〕五对贵宰重材纠料：颗锌合剥金、爆卷板验、管策材、隙铜材垒、铝去材、积圆钢膜、厚捷钢板极等核凳价单版由总田经理扑进行幕审批陆。鹊〔如本不少审批蓄那么需注重新港修正爪核价滑数据票〕笑9.接财务丽核价状维护体：路财务侍核价武员根财据核乡价单远凭证厚在财经务系演统上谜进行帖财务飞复核泪10榜.滴核价率单凭滋证存图查：王核价缘单一葵联由唤财务咏部门宪留底感存查愿。湖3.铺询价锋，比怀价吼：值采购私业务达员机〔工摊序控蚕制中朗心〕圾4.悟议价唉、核贪价：添工序连控制昼中心昆副主清任流〔工远序控脉制中延心〕便5.听采购扇业务肺员天〔工牌序控息制中充心〕太6.猛采购踪业务脏员候〔工求序控勉制中垫心〕忌7.待工序默控制戏中心烫副主映任丛〔工距序控宜制中殃心〕采8.朗一般桑物资服：：兽审批弱：纯主管网副总叶经理破贵重惊材料翠审批响：总牧经理什9.窑财务乐核价讨员诊〔财僚务部益〕采购询价、比价、核价结束核价单10财务核价复核9采购询价、比价、核价结束核价单10财务核价复核9采购询价、比价、核价采购询价、比价、核价开始1是新品号否Y/N是新品号否Y/N2否否与相关厂商询价、比价3与相关厂商询价、比价3物料核价资料表议价、核价议价、核价4核价单输入5核价单输入5核价单凭证核价单凭证6否审核否审核否7是是核价单核价单否审批否否审批否8是是核价单核价单新品号建立流程新品号建立流程2递单据抄设定蝶：采帜购系态统『姐单据坚性质生设定宫』单串据性酸质为愉核价产单及眼更新洗核价蝶为城Y俱的采责购核强价单匙工控宋单位骑可于蚁采购巡系统亩打印税『品盯号厂皇商明否细表剑』、夏『品焰号厂阅商检大验方状式清细单』喷、『毫物料绪历史秤进货雀记录享表』然、『矿厂商曾进货临异常薄表』侨『采戒购价犁格异志常表尺』、右『厂浑商喇AB朝C揭分析铲表』给等表物格供厚询切比价偶议价竭时作历为核咳价数妈据的穷参考迈?核沟价单味?残工控旱单位触可于紫采购俊系统杰打印榨『品童号厂钳商明魂细表苦』、垃『核议价明掠细表酒』供馆核价拐后的饭核价口数据助参考谣关键安流程膝举例饥〔目惨录〕位：没1.剩新产剑品设册计〔建OE根M〕滤流程煌2.渴接单顾作业窗流程敏〕耽3.露新产塘品投响产设谢计流忽程霞4.胞新产庸品开薯发〔茫OD庭M〕布流程蚂5.悟工艺田技术主文件症管理液流程启6.踪正常译工单蜻开立境作业臣流程泄7.要订单哈变更浪作业死〔订贪单数炎量增说加、阳交期轧变更邻需求轻〕流奋程浆8.池订单危变更颈作业民〔订境单数肆量减貌少、狐客户剧技术腾变更音〕流惨程浮9.骆订单姜变更祖作业战〔工藏控交晨期变发更〕羊流程茂10届.工乱单变挺更作铸业流辽程蝴11障.采难购供唐应商舌选择代和评缎价流扩程它12秆.采洪购作坚业流还程败13绝.询像价、句比价晚和核李价流命程熔14池.进那么货作堵业流沉程严15叹.工注单领匆料作谣业流旗程低16雁.委姿外加叙工流夺程耍17传.冻厂内蝴工单祝退料飞作业谊流跃18浅.〔详委外产〕物话料退冲库作熔业流渐程桶20拴.车仇间废丑料处菊理流姻程毯21港.应眼付作抓业流粱程楼22夜.月丸度盘那么点流退程归23见.仓薄库盘逐点流格程蚁流程挖设计挺编写陪范本往参考下〔附能件四请〕?奖广东绪××听金属沾制品走有限在公司失关键唉流程刺?宫毫奉〔四钳〕技轻术规耳范管窗理体蛛系的趁建立艳与建奇设岛对振企趴业技果术规咸范管惭理体衰系主芹要包卡括技捷术规挪范和跃技术陪规程溪两部姜分，俯技术虾标准俗偏重况于技岔术管泪理上困的规讨定，宜一般飘作用构于技搁术文扁件的存格式合和写守法；柄技术消规程忧偏重严于技静术操劈作上失的执找行，脂如物“某检验索规程温〞驴。障他盆技乞术规慧范和笑技术披规程乳是企非业质氧量保铲证体肯系的冬重要化组成丧文件脱，通粮过I配SO享质量觉认证书的企茄业基踪本都涉比拟码健全边。亲〔五隙〕产辣品技竹术开在发管厌理分浑解〔寨图桌4-跪2-元1碧〕公司董事会公司董事会设想中工程研发中工程试制中工程总工程师总经理新工艺新材料新技术信息与情报新技术应用新产品开发政府部门产品政策国内同行业产品信息市场需求信息国外同行业产品信息设想中工程研发中工程试制中工程总工程师总经理新工艺新材料新技术信息与情报新技术应用新产品开发政府部门产品政策国内同行业产品信息市场需求信息国外同行业产品信息1魔〔六汇〕企示业营楼销管般理分论解〔件图百4-啄2-畏2敏〕总经理总经理市场产品市场产品市场开展趋势客户产品品种产品水平产品价格市场需求市场开展趋势客户产品品种产品水平产品价格市场需求营销策略营销策略客户策略价格策略产品策略客户策略价格策略产品策略摔〔七剂〕群企业衣技术境质量掀管理士分解承〔图除4-逐2-眨3私〕总工程师总工程师质量管理技术质量管理技术管理质量体系质量管理业务质量体系质量管理业务新产品方案质量手册程序文件工作文件检验规程操作规程技术标准质量目标质量方案质量考核方法质量新产品方案质量手册程序文件工作文件检验规程操作规程技术标准质量目标质量方案质量考核方法质量改良措施产品技术档案管理产品技术文件管理产品设计管理新产品开发管理居〔八舒〕企皮业财稍务成促本与体资金至管理沉〔图革4-级2-鱼4创〕总会计师总会计师财务与会计管理本钱财务与会计管理本钱核算管理管理本钱与核算生产本钱与核算材料本钱与核算内部经济活动分析内部审计与检查管理本钱与核算生产本钱与核算材料本钱与核算内部经济活动分析内部审计与检查税务管理会计账务与报表资产管理资金筹措与管理财务决策与方案产品本钱分析顾〔九苗〕企坑业物介资管艇理分支解〔恨图件4-贞2-层5越〕企业物资管理企业物资管理领发类回收仓储入库采购价格方案领发类回收仓储入库采购价格方案年度预测月度方案临时方案定向采购厂商合作价格权限比价管理验收入库材料台账材料标识材料保管领料单发料单盘库材料利用废料处理账物卡一致供给商管理年度预测月度方案临时方案定向采购厂商合作价格权限比价管理验收入库材料台账材料标识材料保管领料单发料单盘库材料利用废料处理账物卡一致供给商管理1洲〔十绝〕企抽业生绘产制予造管凝理分必解〔皇图摘4-败2-束6页〕企业生产制造管理系统企业生产制造管理系统生产现场管理过程检验管理平安生产管理生产设备管理生产调度管理生产现场管理过程检验管理平安生产管理生产设备管理生产调度管理生产方案管理生产现场检查与考核生产现场管理规定生产现场管理权限过程检验管理规定过程检验管理权限平安生产管理规定平安事故报告与处理平安管理职责与权限设备停用与报废设备维护保养设备使用管理设备验收与安装设备采购生产调度令生产现场检查与考核生产现场管理规定生产现场管理权限过程检验管理规定过程检验管理权限平安生产管理规定平安事故报告与处理平安管理职责与权限设备停用与报废设备维护保养设备使用管理设备验收与安装设备采购生产调度令生产调度管理生产调度职权外协作业方案主关件作业方案滚动作业方案月度作业方案年度方案大纲1棕〔十爷一浙〕企尖业定忙额管峰理分链解〔船图板4-兽2-瞎7淋〕企业定额管理企业定额管理费用定额材料供给定额费用定额材料供给定额物资消耗定额劳动定额修理费用销售费用办公费用财务费用能源定额储藏定额采购系数供给系数工艺修理费用销售费用办公费用财务费用能源定额储藏定额采购系数供给系数工艺消耗定额实物量定额工时定额赚〔十扯二节〕企喷业人慨力资菊源管虏理分只解〔先图版4-阁2-蓄8扬〕人力资源管理人力资源管理奖惩管理技能培训薪酬管理劳动合同管理录用管理招聘管理奖惩管理技能培训薪酬管理劳动合同管理录用管理招聘管理任职条件资格任职条件资格绵企业纤内部兰监督伯控制六管理道系统鱼的建随立和芹建设咬企业茧内部当监督笑控制来管理外系统勒的喊结构约〔图废8〕公司监事会公司董事会公司监事会公司董事会总经理总经理企业内部监督控制管理系统企业内部监督控制管理系统权责利体制企业干部任免与管理工作方案报告总结与评价权责利体制企业干部任免与管理工作方案报告总结与评价内部审计第三方督导足企业敲内部钳监督凳控制压管理泻系统馒划分心为扒“彼权责君利管恩理工〞赏、鼓“牲指标括管理牙〞返、亦“孤干部嚷管理籍〞斥、岸“厨方案闹与总军结管蚊理状〞邻、水抽“巷内部打审计茅〞匠和椒“虫第三把方督铺导矛〞持等六奋项内吗容组根成奔。梅企业北内部加监督霜控制砌管理捡工作拣由企研业董岩事会晋和监扒事会兔负责仗和组昌织，走通过仓总经便理实泽施，总相关筹工作撞的实救施执输行情糊况分贵别反嫌馈回贿总经桃理、唐董事硬会和恭监事击会。通企业颗内部乳监督污控制努管理魔系统丸的诉分解雀〔一访〕恰企业漫权责亡利体轰制岂的建秋立激与建叠设井企业隔权责刊利体宣系主序要指究：衬●润企业翼的管作理架语构组扶成形愈式；鸽●坐企业行的组机织机惊构组巧成形贱式；浙●青企业盯各管漂理部督门与镰各工斤作岗您位管严理职黑能、倍权限丛的制母定和膏建立礼情况私；宜●篮建立血企业极指标野体系稠●致企业兄内部乞薪酬艳分配别制度掀的建宾立情愉况等镜。折1．劫企业懂的管届理架转构米建立垫与职点能职龟责管煮理这企业鸡管理完的架士构一意般需父要体怪现创决策冲层、做管理吉层和坐执行皇层三看个层宵次，圾如企当业管晶理架认构图遍〔图驼8-龟1妥〕：公司股东会眠决策抗层优‘公司股东会公司监事会公司董事会：公司监事会公司董事会公司委员会公司委员会总经理、副总经理晶管理战层总经理、副总经理管理部门管理部门际执行臣层车间、班组车间、班组贴企业逮的管颈理漫应该皂表达忘：统1〕变决策构层血公司价股东糖会、喜公司赢董事陡会的谈决策慌职能股和作活用；串公司音监事分会、枣公司钓委员哀会的建参与众决策芒和监糟督保占证作榴用；辽2〕什管理所层倒公司巷经理爷层执捉行股哑东会嘱、董调事会鸡决策输，全路面负疑责和晴组织眉统筹剃公司刊经营脑管理维及爆内部扛事务歼管理枕运作提，保列证公灾司经却营目扯标的脑实现劲；童公司炮职能竭管理陪部门纺负责许公司评经营科管理临及内简部事装务管惜理运蜜作业粱务的致具体杂组织掌和管仍理，砖确保皇各项奥工作刑按照妇公司藏股东季会、特董事荐会的晚决策易和公确司经柔理层遇的工山作指弟令取仇得成轰效；价3〕宵执行天层剥各车匀间、梳班组词负责体具体泽执行榆、落坦实公剧司经慰营管体理的厕各项邪决策惊、决脾定与拌指令孙，负跪责公坐司产拢品生负产制木造的苍实现伶，各救项管合理业淹务成税果的棵实现蔑。咐2．个企业亚的组迟织机富构组遇成形宋式卷企业继的组基织机董构是民企业转经营对管理青具体不业务冲组织初与运蓄行的紧工作钥载体里，按痕企业摄内键部各果项业庄务工泰作开刻展的璃需要苗实行增分工耐负责县制度许。插如：务××浅×漠企业砌组织表架构世〔图捡8-妹2姿〕：总经理总经理技术开发委员会副总经理行政管理办公室经营部研发中心财务部工序控制中心管理推进部××金属厂××金属厂生产科品质科生产车间生产科品质科办公室生产车间技术科设备科技术科设备科蚊3．触企业慢管理转的职妄能权凳责体贫系的控建立元与职稀能分侍配屯企业分管理着的职晓能权浪责主怖要指叙企业建中所蝇设置谦的各腔部门姿、各沸岗位语的职矮能分记工，挂包括幼：须文做好煮的工州作内残容和辫工作单任务这；应研负的医责任赤；应扮具有摩的权趟限等低。具政体表驶示的街格式脑和内恭容有闷以下置几种益：勤1〕损公司屿人员半职务草／岗怀位类锄别划恰分表拣：〔广主要穷显示表企业页部门纤与岗棉位的牙设置特情况妖，以横及各隙岗位乱的属获性。欣〕角××乘公司财人员在职务仅／岗关位类啦别划途分表哈部门氧名称地职务奖／岗唐位名给称狡定编侵〔人闸〕辣职务路类别属备指姿注拌公司壶本部尸总经声理传1顶行政龄管理怎副总肥经理丘1材行政绵管理没行政早管理殿办公胳室回主任口1恋行政链管理资主任吩助理缩1含行政很管理港总务屯主任塔1葵行政斩管理吐行政石事务榨1意行政宾管理甚平安半主任跳1艺行政形管理骂文员坑1眨车队鞭队长遣1复专业判管理易研发科中心志主任脚1笨专业鼻管理歉开发较组组稍长偶专业命管理气开发扬技术淘员长经营娇部患部长弓1青专业倚管理凡副部遵长仆1卵专业慨管理年国际朝业务跑员烛专业历管理擦国内爹业务是员构专业洲管理扬对帐泡员虫核价为员讨财务参部扑部长嘱1猪行政偏管理田会计臣员算专业霞管理相本钱辛核算妄员懂专业作管理咳出纳迷员贪专业规管理朴统计茫员悟专业竭管理碧工资沃核算素员续专业他管理辅办税逗员蔽专业团管理雹报关浪员戒专业忙管理押工序勾控制溪中心记主任笛〔兼光〕芽副主晴任隔1尸专业物管理己主任制助理个1粒供给仔组组塌长晕1重采购卫员挥6税采购剧资料信员脊1灿物流秋组组刮长葱1索成品般仓主希管左1细物料航仓主绩管躁2至模具治仓纳管理迎员组1酷专业偶管理耽生产渔方案欲组组韵长隔1斗生产负方案为员填1骡2〕滥公司史高层绳机构份管理杆权限道表〔共主要雾描述棵企业势决策堂层的皇决策顾功能伸与权蒸限〕搭股东至会权脆限〔盘含董黑事会慎、董调事长痕、公冲司委妄员会榆、总箱经理革〕所股东育会权绪限标萍准盼文件胆编号胖序护握码莲2-挖-1唉1．牢普通残权限甩〔经隶常性乳的只乱需普评通决妹议权添限〕卸1．乌1却讨露论通往过公廊司的起财务乎预算悉、资挂产负慕债表徒、损摧益表榜以及宿其他葵会计子报表旺；承1．尽2看董练事会鸦成员色的选划任／戴解任狼及其字报酬洽确实喉定；唇1．爹3倒审渠议董枕事会吵和监维事的啄报告墨；蔑1．萍4杂分贱配红假利，本确定劲并宣回布股骄息。互2．假特别怜权限弹〔需请要特贼别决佳议的休权限乱〕搭2．门1偷讨百论并咽通过甚公司恐的章站程；牛2．求2弯缔揉结、下变更涂或终你止关给于转键让、念出租呈、委满托经屈营或钱与他乱人共仁同经贱营的锐契约肢；目2．贞3风决篮定股圈份资值本的渴增减万和股斤票的贤发行方；费2．三4照决弄定公帜司的务改组影、合心并或索解散也；膝2．娱5捐讨穗论并揭通过件股东洪提出使的各录种决距议草播案。靠3．排其他满权限边3．殃1胃赢“谱股东栋特别际会留〞倦召开瓶〔在讨两次骨年会求之间效不定盏期召离开的姥讨论努决定律公司补重大垂决策份问题弹的股侄东会胳议〕窃，通居常召浙开的帽采用卖方法怖有：驼3．厚1．浪1两董与事会伸集体横通过捐决议弊或董柄事长茫签署怒同意骄书后屠由董穿事会册主持福召开丝。浊3．班1．董2江由夕法定旦的持喊有一绸定数沾目股昏权的串股东乏召开快〔一塑般是唐上述晕股东膛正式斩向董爷事会停提交趁要求搏书后导在一请定期拦限内让召开腐〕。袭3．黑1．著3骑有螺管辖伙权的堵人民晴法院体根据疑自己尚的动兄议或执任何向一个辛董事突或有忠表决左权股拍东的胸申请筹，视轨情况印发布塌命令席，强袭行要串求公粥司按敢其认扰为适宽当的预方式这召开携股东钞特别麦会；鱼同时贝，人欺民法县院可唱以拒南绝任雁何股忠东的窃反对怒意见虾，单蜓独行扑使管爱辖权岸来召梢开。础3芒〕公乐司工参作部昏门职伞责权殊限划连分表销〔主穿要表乐述企泽业内酷部各狂项工垃作开该展时无的所抄属部笑门及狱其经戚办人认的工删作定裹位与负责任葛划分界。〕你：中部门摇工作弟权限蝇标准鉴文件屿编号葡序眉抗码著3-磁-1身区递分稳事絮难匙蜻叶振项凑经办顶单位霉权猪限拥划导分似备箱注铜承办叫人宏主管血或组歇长持科箱长午主任耐或部奔长恳副厂扶长允厂秧长向副总奔经理袍总经朗理鸭行政把管理铃事务蛾经营窝执行叫力判协调坚管理洞行政仗管理军办公质室妙口尽口碧√正报告牵总经忆理钳管理技制度颠制定美及修介改鹿口相口袖○牵○冰√巨政令股执行略监督酬管理悄口幻○态√谦向公珠司汇商报敲文秘告收发插及印予鉴、怖证照抵、档雁案管姓理凑口尸○骑√划公司扛范围亩的会吊议管上理械口剂○值√倚向公椒司汇概报倦公共缸关系杂的建编立维吴护、歇日常孔办公赌用品谅及行亡政资诸产的俱管理病口秃○妈√溉向公岁司汇绒报墓公司学6s草工作辣的组叛织管咽理给口永○墙√撤向公物司汇疮报剩公司予法律雪事务扛管理众口悔○育√忽后勤缸保安尺、门导卫管毅理向同配上奖口送○效√辜平安足环境匠及环漂卫管楼理受口估○堆√菠饭堂必、宿先舍、员清洁合管理吸口味○盟√勾人力溜资源叨人力就资源绕开发雁事务突同优上隐口雹○灿√冈员工矿薪资然、福沙利制指度执皆行览口凶○获√帽员工抹个人丧绩效辆考核极执行芒口亏○注√虚员工乏素质条与业间务培吨训笔口伴○浓√筐向公熟司汇脸报撇劳动钥政策默与纠夜纷处葬理处口雄○否√沈权限天表示羡符号搭：辰毙星口境拟案有〔经叼办〕盛；弹尝○铲审如核；唐揉立√志核定右〔审剩定、刷决定锦〕欧4〕漆部门围职能谢说明鹅书尊〔主穗要是荡对企尚业各楼部门半工作部职责梢及权辨限的桶划分萝〕鞠××底公司注部门逮职能伏说明烘书涌编世笑号州编制邻时间孝20姓08批年5兵月春版霜次式∕躲修改广次蹄僚A撒风∕扶0腔部门刊名称远财务秃部萄部门辽编号云GZ蒙J/青XM广.1幻0.你08匠部门幕岗位沿编制下迅人湖直接珠领导采总经栗理灶平行霞部门贵本公吊司各摩职能稀部门渠／工岗厂祖部门佛使命光执行滑财务剥管理滔法律娃法规州，落栽实博公司梁会计格、核发算彩管理尾、面参与寸采购恨价格业监督础〔询杰价〕加，组炭织寿公司旱本钱缘管理但，监虽督本辫公司昂财产加完整她和各尽项资蝇金的热合理袄使用蓄，确咐保公砍司取嘱得理携想经愧济效牢益。利一级乡职能忙二级袜职能肌三级棕职能予公司丑经营两及费识用计晚划、苹核算祸工作廉管理缘1旷．公夜司经国营财锹务计锣划制身定与俗组织齐实施炕1．弱1摊面编制玉本公泄司年衣、月典度财箩务预帽、决殖算计厕划并茫组织氧实施锐；掠1．昏2跃结勒合企软业运傍营实习际，潮按月唱度进讯行财物务核宏算；邮1．架3辱公蓬司固就定资者产管致理计瓣划制普定及台组织斩实施沫〔包飘括固宁定资蛮产账直户建耻立与蒜核算沫、月揉度年梁度固虾定资液产盘习点等怀〕；始1．参4鹊公扔司财出务费械用开疮支计虚划的剥制定耗与组随织实大施〔宣包括嘱各项猾财务答费用茶开支勒审批青权限鼻的划驼分、丧执行座过程母中的刻问题席处理绸、需伯要改糠善环焰节的系建议培〕。促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