银行如何提高年检工作总结（共6篇）

银行如何提高年检工作总结（共6篇）篇：提高银行工作效率

提高银行工作效率

质毒差不齐，特剐是垒融新业务知诅和计算机知识内行者奇缺，制约了新业务风险审计防范和审计方法的创新，提高银行工作效率。解决办法：一是吸收一批业务骨干.如国际金砖业务、计算机业务、网上银行业务凡员，克宴审计队伍;二是实行岗位轮换制，对现有审计人员每二至三年抽选一批到新业务岗位跟班埠作学习，确保审计队伍整体知识结构的调整和更新;三是加强对现有审计凡员的培训学习管理，鼓励自学与集中培训相结合，工作娈践与所学理论知识相结合，时开展的每个审计项目进行经验与考核讲评相结合.使每人既能充分发挥自己的聪明才智.又可以在工作实践中查栈自己知识的缺陷，不断总结提高。四是学术研讨与经验交流并举=

二、加强非现场审计工作的深、广度是提高审计工作效率的坚实基础新形势下审计监管范围更宽，而商业银行业务发展较快，业务知识更新艰快..只有通过收集报表等有关信资料.进行分析对比，才能了解业务变动情况.但离做好非现场审计要求相差甚远一是要主动参加商业银行新业务的有关奢议或培训，这样既可掌握商业银行有关业务变革和部署情况.又可使审计人员厦时学习新业务和新知识;二是对重要时点报表资料实行重点非现场审计，如年度报表，利用审计任务尚未下选的空档时间.组织力量对重点科目进行重点分析.把分析结皋向审计凡员通报;三是刊用计算机高科技，开发远程通信查询系统，适对调阈有关帐表厦其业务信息资料.才能健非现场审计工作向纵深方向发展.查出风险隐患疑点.为现场审计提供有效线索，做到现场审计有的放矢.肮而提高现场审计工作效率’

确定审计重点项目是提高审计工怍效率的有效途径根据年度审计中心工作重点，针对风险防范较薄弱环节，有选择地开展项目审计，工作总结《提高银行工作效率》。只有确定重点项目，明确审计目标，才能确保审计广度和深度，做到既切合当前娈际需要，更能打有准备之仗，做到从深层次剖析问题成囤.从制度潭提出随进意见，才能把审计风险防范和审计监督工作做得更加有声有色。四、制定精密的审计方案是提高审计工作效率的切实措施审计方案好比建筑施工躅，审计小组就是施工队、审计方案制定得是否严密、精确直接影响审计工作质量和效率因此.审计项目确定后，首先应明确审计目的，根据平时非现场掌握的情况.砖定审计内誊.指出重点必查内容.再碗定审计对象和范围，找出审计像据.组织审计小姐凡员进一步学习审计像据.同时对审计内誊进行讨论补充.再由各业务小姐定出现场审计计划.再根据确定的审计计划确定现场审计时间，才能健审计项目有重点、有步骤按程序展开.做到不缺不漏，既保证工作质量，更规避工作盲目性，有效提高工作效率。我认为要提高飞机的定检工作效率，首先要统一参训人员的思想。在现代高技术战争中决定因素仍然是人。即使有精良的武器装备，如果没有具备一定素质的人来使用，也发挥不了它的作用。在飞机定检工作中也是如此，如果我们不统一人员的思想，不清除他们的思想障碍，解决思想问题，在工作中就会出现工作不积极，工作马马虎虎，工作质量得不到保证，出现工作不到位而返工，损坏机件等。更谈不上什么提高工作效率。因此的思想是一项极为重要的工作。在统一思想上我认为；第一要建立一个公平合理的奖惩机制，只有这样才能提高所有参训人员的积极性。在这个问题上我厂应向外场学习，搞奖励就不应来虚的，在工作中谁的工作做得最多；谁工作最重；谁工作最质量最好；谁排除故障多；谁上下班最按时出勤率最高；都根据记载进行奖励，不能在年末的时候论资排辈，搞特殊照顾，这样会打击大家的工作积极性，也失去了奖勤罚懒的意义。我们要通过一系列的评比活动，在部队形成一个竟争激励机制，充分掉动广大官兵的工作热情。我认为工作出色的人员进行奖励，既是对工作成绩的一种肯定又是激励官兵奋发进取的一种有力措施。它能充分发挥官兵的主观能动性和对工作的热情。只有这样才能解决好人员的思想问题，使人人都有争第一的思想，我们的工作才好开展，我们的工作效率才能提高。第二；要提高定检工作效率还必须做到统筹合理安排工作；任务分工明确。飞机进厂首先要根据定检内容与各专业进行协调工作总结计划，我们可以在规程允许范围内同时进行二项以上的工作内容，这样可以减少飞机在厂时间。其次；不能打乱仗；要明确分工；责任才能明确，工作才能有序地进行，工作效率才能提高。第三；要提高定检工作效率必须要有精湛的业务技术基础。如果我们的业务技术不熟练；就可能导致在拆装机件时损坏机件；返工；在调整检测时没有掌握决巧而浪费时间等情况。所以我们要经常加强理论和实际操作的训练才能提高工作效率。第四；要提高工作效率必须要有良好齐全的工具设备。俗话说；‘磨刀不误砍柴工’随着科学技术的不断发展，仿真水平不断提高，我们所配发的工具设备的质量也在不断下降，飞机有些附件拆装的空间小，对工具的质量和精度要求也比较高，有时因螺母；螺钉拧不下来要花几个小时，给我们的拆装工作增加了难度，耽误了其它工作的进行，从而影响了工作效率。第五；要提高工作效率要有各种特种车辆的及时保障。有时如果所需要的车辆没有或者迟到就会影响工作进度；使其它工作无法开展，所以特种车辆的保障也是提高工作效率的重要保证。格个。年检前变更登记单位个，其中市直42个，县区个。二、主要做法

（一）领导重视，登记管理体制得到理顺。市编委办领导对登记管理工作高度重视，以市政府机构改革为契机，积极向编委汇报争取，单设了市事业单位登记管理局，确定为副县级规格，核定编制4名，安排了办公场所，配备了工作人员和办公设备；要求各县区编委办在改革中单独设立登记管理机构，并抓紧落实编制和人员，积极组织开展年检工作。机构和人员编制的落实，为顺利推进法人年检和各项登记管理工作提供了体制和人力保障。1（二）周密布置，落实年检工作任务。一是及早安排，年初市县两级印发了《关于做好2010年度事业单位法人年检工作的通知》，对事业单位年检的范围、时间、内容、程序及工作要求等进行了明确，重申了工作纪律，要求各级切实抓好工作落实。二是通过网络告知、电话联系、当面沟通等方式，确保年检工作要求通知到每个法人单位，力促工作面貌得到改观。（三）摸清底子，夯实年检工作基础。一是对市直已办理登记手续的事业单位档案资料进行逐一开卷整理，仔细查阅，详细记录，全面掌握市级事业单位登记底数。二是对照机构改革“三定”方案、事业单位“八定”方案、《机构编制资料汇编》等工作资料，对市直事业单位进行全面梳理，详细统计各事业单位的名称、规格、编制人员、单位住址等情况，并按照参加登记和年检情况进行归类，制作了《市直事业单位花名册》，夯实了年检工作基础。（三）严格程序，确保年检工作质量。一是年检前集中变更登记。由于市政府机构改革中部分工作部门机构分设、合并、变更名称、职能调整以及人员定岗等原因，市直部分法人事业单位登记信息变化较大，及时摸清情况，主动沟通联系，集中对符合条件的42个事业单位按程序进行了变更登记，颁发了新的《事业单位法人证

书》。二是严格年检材料审核。严格按照《条例》和《细则》规定，规范了办理程序，对事业单位名称、宗旨和业务范围、资金来源、住所、经营管理、证书使用等内容逐项审核，确保表格填写规范，材料齐全有效，登记事项不遗漏。在受理过程中，对一些经过检验初审不合格的事业单位，通过现场指导或电话告知等方式对存在的问题进行纠正和督促完善，保证报年检的合格率。三是加强实地调研。为确保事业单位登记事项落实到位，积极转变工作作风，深入到市直部分法人事业单位开展“认门、认人、查事”活动，听取法人代表汇报，查看办公场和业务开展情况，力求年检和登记事项符合实际。（四）加强督导，促进县区年检顺利完成。由于年检时间正逢县区政府机构改革，为确保县区按时完成年检任务，我们加强了对县区年工作检督促指导。一是要求各登记机关在年检工作中严格按照《条例》的要求，落实工作程序，认真受理审核。二是坚持每月与县区负责登记工作的领导或经办人员通一次电话，了解进度，解决疑难。截止３月31日，县区应参加年检个单位，实检个单位，新增个单位，变更个单位。三、存在问题

一是事业单位对年检工作重视不够。举办单位和事业单位法人代表对年检工作不重视，过问少、督促少、把关少。一些法人主动年检积极性不够高，业务经办人员不懂政策、登记管理意识淡薄，年度报告书填写不规范，提交材料不齐全，影响年检质量；二是少数举办单位不遵守机构编制纪律，有的未经领导职数审批随意调换法人代表，有的没有授予法人单位经费自由支配权限，影响年检推进；三是管理手段滞后，缺乏监管机制。对法人单位约束不够，工作推进没有力度；四是年检方法滞后，就材料审材料，对事业单位业务开展的实际情况了解不深，年检中还存在失真、失实、失严的现象。四、工作建议及下一步工作打算

一是组织召开由市法院、市检察院、市发改委、物价局、市公安局、市司法局、市财政局、市人社局、市国土局、人民银行安康中心支行、市国税局、市地税局、市统计局、市工商局、市质监局等15个部门有关负责人参加的规范《事业单位法人证书》使用的联席会议，强化《法人证书》在社会活动中的地位作用，初步建立法人监管协调约束机制，加强对事业单位法人监督管理；二是加大登记管理宣传力度，普及政策知晓率，提高事业单位年检积极性；三是组织开展法人代表和业务人员培训，强化其法制意识，提高业务水平；四是更新管理模式，重视监督管理，多开展实地调研活动，深入了解事业单位法人登记事项运行情况；五是充分学懂政策，用好政策，全面履行登记管理职责。同时，积极创新管

理形式，通过开展法人代表述职、建立约束机制等管理模式，推进管理水平上台阶2010年4月20日

第4篇：检工作总结

年检工作总结

南山区2008年度事业单位法人年检工作以“创新服务，提高效率，严格标准”为抓手，着手早、行动快，截至5月底，应参加年检的149家事业单位，应参检的140家，实际参检单位138家，年检率为98%，合格率100%，顺利完成2008年检工作，主要是以规范管理为重点，突出六个确保，基本完成本年度年检工作。一、以服务质量为核心，以规范管理为重点，突出“六个确保”按照《事业单位登记管理暂行条例》的规定，我区于今年元月中旬开始，开展了区直事业单位2008年度检验工作，具体做法：（一）确保年检政策到位。一是于今年初下发《关于认真做好2008年度事业单位法人年检的通知》，对事业单位法人年检工作进行周密安排。二是利用工作会议、办公会议、协调会议等机会反复宣传事业单位法人年检工作的具体要求。三是利用南山区政府在线、人事局宣传网等政务公开网，大力宣传事业单位法人年检的政策规定。四是编印事业单位法人年检工作宣传资料，下发到各事业单位，增强各事业单位对法人年检的意识。（二）确保年检质量到位。一是凡年检材料齐全有效、填写规范完整的事业单位，我们做到“受理、审核、核准”一条龙服务。二是对于年检材料不齐全、填写不规范的事业单位，做到一次性告知补办事项，确保再次办理成功；三是对于有变更事项的事业单位，在确保上报材料齐全的条件下，由往年的10个工作日办结提高到5日办结，提高了办事效率，确保了年检工作质量。（三）确保高年检率。一是电话督办。对在规定时间内没有办理年检的事业单位，通过电话督促其及时年检。二是领导督办。经常向局领导汇报事业单位年检工作进度，请求领导利用会议和现场办公机会加强督办。三是通报督办。充分利用媒体等通报事业单位年检进展情况，督促未年检单位尽快年检。（四）确保服务到位。一是对有机构名称改变、法人变化、地址改变等变更事项的，主动与举办单位取得联系，与相关部门协调关系，避免事业单位因材料不全和因程序不到位而重复跑路、影响年检工作的问题。二是严格审查事业单位法人资质或者执业许可是否有效。对超过时限的暂停年度检验，而业务范围与资质许可不一致的要求其变更业务范围。三是对问题比较多，整改难度比较大的事业单位，上门指导服务。（五）确保年检合格率。一是对年检初审不合格单位，及时告知整改事项。二是跟踪督导整改，确保在规定时间内按要求整改到位。通过加强整改，有效提高了事业单位年检合格率。（六）确保《证书》法律效力。根据国务院《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》规定要求，履行职责，及时公告。年检结束后，及时把变更登记和年检合格的事业单位在《南山政府在线》上予以公告，维护了事业单位登记管理工作的权威性，确保了《事业单位法人证书》的法律效力。二、年检工作难点由于种种原因，我区还有11家事业单位未参检。其中4家拟注销；3家拟变更法定代表人，我区事业单位年检工作中存在的问题：（一）部分事业单位不够重视，年检意识淡薄由于受认识程度、环境氛围等因素的影响，部分事业单位领导对事业单位年检工作的重要性和必要性认识不足，对事业单位法人证书的法律使用期限认识也不到位，思想上不够重视，自觉主动接受年检的意识不强，被动应付。（二）制约机制不够健全，管理力度需加强

因为缺少一套行之有效的奖惩制度，在实际年检工作中，个别单位经多次通知、催促都毫无效果，仍拖延不办。实践证明，事业单位法人年检工作需要一套长效机制来制约和管理。制度上的不完善，直接助长个别单位对年检工作的敷衍态度和无所谓心理。（三）法人对年检的认识程度不高。基层个别事业单位独立性不强，经济上依附于主管单位，所以，有些事业单位的法人代表存在着《事业单位法人证书》没有什么作用的看法。（四）部分需重新验资的单位没有及时进行资金变更，以及法人代表的频繁变更也制约着年检的进度。三、今后工作展望针对年检工作中的不足，我们认为应从以下几个方面下功夫。（一）加大宣传力度。通过各种形式，大力宣传建立事业单位登记管理制度的必要性和现实意义，使事业单位切实认识到取得合法证书的重要性，增强法人单位自觉、主动的接受登记管理机关管理的法制意识。（二）进一步做好协调工作

一是加强主管机关各部门关系的协调，把事业单位年检登记工作与工资审批、职称评聘、人员调动等编制人事管理工作结合起来，对未及时办理事业单位年检工作的事业单位，停止办理工资审批、职称评聘，其提交的有关机构编制事项不予研究；二是加大职能部门的配合力度。定期召开相关部门联席会议，建立相互把关，支持的工作机制，强力推进”凭证办事”制度。（三）增强服务意识，提高办事效率

进一步转变工作作风，改进工作方法。对一些认识不够，申报迟缓的单位，可以由坐等办公变为上门服务，并努力从登记管理的角度为事业单位排忧解难，同时简化工作程序，提高办事效率。南山区事业单位登记管理局

二ΟΟ九年六月八日

第5篇：检工作总结

年检工作总结

转瞬间，2023年度工作已经结束了。在过去的这一年里，是我园全体教职工团结协作、奋力进取的一年，在我园的发展历程中，也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。为了不断的总结成绩，发现问题，以便更好地开展工作，现将一年的工作总结如下：

一、基本情况我园现有幼儿200人，开设小班、中班、大班各两个班级。共有教职员工13人，其中教师10人，保育员5人，炊事员1人，门卫1人，大专学历6人。幼儿园配套设施完善，功能齐全，有大小型玩具数套，影音设备、消毒设备等一应俱全，有户外活动场地。二、明确办园方向，强化内部管理

本年度中，我园继续深入贯彻教育方针和幼教两个法规，坚持保教并重的原则，以促进幼儿德智体美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。根据教育局、中心校的工作精神和要求，将保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位，更新教育观念，探索适合本园的园本课程，开展有效实用的教研活动，认真细致地做好家长工作，美化园内环境，添置幼儿玩具，搞好幼小衔接工作，提高办园质量。我园进一步规范以责任制为核心的现代化管理体制，努力优化幼儿园常规管理，坚持实施层层管理的组织网络。我与班子各成员之间切实做到通力协作，并对各部门、各岗位进行具体分工，责任到人，定期检查，常抓不懈，充分调动起每一位教职工的工作积极性，发挥其潜能。三、落实素质教育，促进幼儿发展

一学年来，我园坚持以实施高质量的素质教育为目标，深化幼教改革，全面推进幼儿教育素质教育工程。各班在实施基础课程的同时，还根据幼儿兴趣爱好，开展了我园特色的兴趣培养。如：绘画、音乐、舞蹈等，是每一个幼儿都能充分发展自己的兴趣，发挥自己的特长。另外，我们还认真开展了“六一金色童年”庆六一文艺汇演以及大班毕业典礼等文娱汇演活动。在这些活动中，我们始终面向全体，给每位孩子有自我表现、获得成功的均等机会，使孩子们的自信心得到了增强，个性得到了良好发展。四、密切家园联系，发挥教育合力本年度中，我园进一步密切了家园联系，发挥了家长作用，提高了教育的合力。本年度中，我园进行了一次家长代表座谈会，比以往年度在家园联系工作方面取得了更好地效果，接下来我们还要进行更多类似的家长座谈，以充分发挥家庭和学校和教育合力。通过家长会，开拓了家长的视野，增进了他们对幼儿园的了解，提高了家长的育儿水平。本年度中，我园定期更换幼儿园的宣传栏和手机微信动态，使家长了解幼儿园的教育动态，由各班老师定期更换移动端班级更新，使家长及时了解班级的重大活动和教育内容，同时，各班灵活采用家长联系册，家长接送孩子的时间等，针对不同家长的个性与家长进行“个性化”交流，多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持与配合，取得了良好效果。谢谢观赏

银行星级网点创建迎检演说介绍词-银行工

作总结

农村商业银行星级网点创建迎检演说介绍词

各位领导大家好，欢迎各位领导莅临检查我行网点的创建工作，我是颐高分行营业室的田润新，今天将由我给大家做讲解和汇报。安丘历史悠久，文化璀璨，汶河横穿而过，山河水秀，人杰地灵。我行位于安丘颐高国际贸易商城，这就是安丘农商银行颐高支行名称的由来。首先，各位领导可以看到，门口前我行有专用停车位，并设有无障碍通道。这个按钮可以随时呼叫我们的大堂经理或其他员工，为残障人提供服务。请诸位领导随我走上台阶，来到营业厅

入门虽有很小的台阶，但我们仍在台阶处张贴小心台阶的标志，门口我们张贴了小心挤伤的标语，在营业厅的门口我们也提供了宠物寄存笼，方便带宠物的客户来办理业务，同时我们也在营业厅内留有导盲犬停留区，这都是我行为客户提高全方位服务的体现。接下来请各位领导随我进入营业厅

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营业部大厅功能齐全，设备先进，各类信息公示明确，大厅分区管理，根据需要分别设置了自助银行服务区，VIP客户室、现金业务区、非现金业务区、客户等候区、智能服务区、文化主题室、消保区、母婴室、公众教育区，便民服务区。我们在显著位置设置了分区引导牌，分区标识醒目，划分合理，像我们的自助银行区在网点北侧区域，下面就请各位领导先随我来到自助银行服务区。我行的自助银行服务区，配备了一台自助取款机和两台台自助存取款机，机器采用独立安全仓设计，客户进入后舱门后自动上锁，可以保护客户的隐私和安全，设备内外齐全，设备上具有名称标识和显著的设备编号，仓内设备上也张贴冠字号查询标识，仓门内配有紧急求助按钮、呼叫大堂按钮和一键报警按钮，在网点营业时间，客户可通过大堂呼叫按钮直接反馈到我们的呼叫手表上，大堂经理就会及时赶来进行帮助，非营业时间，客户可通过紧急求助按钮呼叫监控中心，全方面维护客户的权益。下面请各位领导随我来到VIP贵宾室

VIP客户进门后由大堂经理引导到VIP室，并有专门的业务人员为其办理业务。在室内我们为客户准备了多种茶水饮料、零食、糖果。为高端客户提供了个性化的服务。门口外是现金宣传区，为客户介绍现金服务承诺、现金业务谢谢观赏

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操作流程、反假币、人民币标准等，在阅读架我们提供了多种的书籍杂志和即期的报刊，为客户提供多样化服务。下面请各位领导随我移步紧邻的现金业务区和客户等候区在大厅内我们也配备了先进的视频展示设备，客户可以通过视频观看感兴趣的产品，通过视频的方式展示了产品全部细节。现金业务区，目前开放两个现金业务窗口，其中4号窗口为爱心窗口、赈灾窗口等快速通道，简单重复需快速办理的业务在此办理，例如在出现老、弱、病、残、孕等特殊客户办理业务时，爱心窗口优先办理，3号窗口为退休军人窗口、涉外窗口、消防人员窗口，为特殊客户提供特殊关怀和人性化服务。2号窗口为弹性窗口，当出现客户超过10人时开通2号窗口，让客户减少等待时间。每个窗口前都有计时器、红色印泥、老花镜、碎纸机等方便客户办理业务。在1号窗口前，我们为客户准备了专用点钞机和打捆器，为客户提供便利服务。在现金业务区的对面就是客户等候区，在客户等候区，我们提供了26位座椅，为了更好的宣传我们的服务文化，桌面上我们还放上了糖果和小牌，饮水机配备拿取卫生纸杯的纸杯架以及小心烫伤的提示，让客户安全放心的使用饮水机。体现我行五心之中的“暖心”

此外在大堂引导台上还摆放了爱心捐助箱，提倡大家关注公谢谢观赏

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益事业，提高大家的爱心意识。平时我们也会不定期的开展扶贫帮困，送温暖工程等活动，积极践行社会责任。下面请各位领导随我移步非现金业务区和智能服务区。非现金业务区由1个柜台组成，我们眼前的1号窗口在办理非现金业务，例如为客户查询交易流水，办理转账业务、公户业务等。旁边是我行的智能服务区由2台智慧柜员机和2台智能打印机组成，智慧柜员机是我行网点转型的重要部署，大大提高了网点的服务效能。现阶段，智慧柜员机可提供多项服务，例如个人开卡、存折补登、综合签约、信息维护等业务，而且我们所有的智慧柜员机都采用防窥屏的设计，保护了客户办理业务时的隐私，像各位领导现在的位置可能看不清楚，我们的防窥屏只有在正对机器的位置才能看清。自助设备前也设置一米线保护客户隐私，当有其他客户靠近时，我们的大堂经理也会进行相关提示。请各位领导随我去往右前方，这边是我行的文化主题室、消保区和母婴室。文化主题室我们在室内墙壁上做了服务文化的展示，在这一面是我们的发展历程，精神传承和铸造品牌展示。栉风沐雨，砥砺前行谢谢观赏

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——发展历程

1、1953年春，第四区汶泮乡颜家汶泮村试办信用合作组，开始发展信用合作社。2、1979年2月，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，对农信社的归属、机构设置等问题作出了明确规定，农信社进入农行代管时期。3、1994年3月，基层29个农村信用社正式与农业银行分门办公。5月，组建山东省安丘市农村信用社合作社联合社。4、1995年11月10日，山东省人民银行正式批准山东省安丘市农村信用社合作社联合社成立，并颁发了经营金融业务许可证。5、2004年12月，安丘市农村信用社合作联社开始实行一级法人改革。6、2005年10月，安丘市农村信用合作联社创立大会暨首届社员代表大会第一次会议召开，选举产生了首届理事会理事、监事会监事，并聘任了经营班子，从此确立了“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”的独立法人地位。7、2010年5月，开始筹建农村商业银行。谢谢观赏

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8、2011年7月8日，安丘农村商业银行正式开业，从此开启了股份制发展征程，逐渐走上了现代化商业银行发展的道路。踏遍青山，挎包为农——精神传承

1953年昌潍地区第一家信用社成立,已走过近70年的历史。以安丘农信社程珍为代表的一大批老农金、老模范,他们一只“斜挎包”，一双“铁脚板”，一颗“为民心”，几十年如一日扎根基层、扎根农村，走千家万户、吃千辛万苦，一心为群众分忧解难，主动上门提供金融服务，正是依靠这种“挎包精神”，奠定了农信社发展的基础；也积累了农信社艰苦奋斗、百折不挠、无私奉献的精神财富。践行挎包精神，就是要传承和弘扬挎包精神，就是要坚持服务三农的零售和普惠金融发展方向，就是要坚持担当作为和密切联系权重的工作作风。倾心服务，时代争锋——铸造品牌

新时代为“拎包精神”赋予新的内涵，颐高支行营业部以总行服务理念为基础，突出：“五心”绽放，情满颐高特色服务理念。谢谢观赏谢谢观赏

五“心”的内涵是对客户的服务体现为关心、爱心、暖心、贴心和开心五个方面。五颗“心”组成五彩花朵，争艳绽放。关心：关心下一代的文化素质培养。颐高支行设立了“四点半学校”，聘请教授非物质文化遗产传承人，传授制作手工艺和绘画技能，增强孩子们的民族自信和自豪感。爱心：颐高支行位于颐高国际贸易商城，商埠林立，环卫工人、货车司机、城管等户外劳动者较多。因此，我们设立了爱心驿站，为户外劳动者提供饮水、热饭、短暂休息、如厕等便民服务。暖心：体现了我们的服务宗旨。从客户进入厅堂开始，到办理业务结束，始终用亲切的语言，规范的礼仪和热情的的举止，温暖客户，感动客户。贴心:体现了对员工的关爱。关心员工生活，尊重员工诉求、减缓员工压力、培养员工成长，激励员工向上。开心：就是让所有到颐高支行营业部厅堂来的人，感受到家的温暖，高兴而来，满意而归。通过对员工的贴心关爱，使员工有归属感，让他们开开心心工作，快快乐乐生活。往里面走就是我行的消保区，在室内以漫画的方式普及金融：抵制非法集资、理财知识安全、个人信息保护、防范电信网谢谢观赏

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络诈骗。配有宣传片、消费者投诉处理流程图和消费者8项基本权利，图文并茂，吸引客户观看。旁边母婴室装饰温馨，提供了婴儿床，儿童座椅，给我们的员工和客户提供了照顾宝宝的环境，解放自己的双手。下面请各位领导随我移步公众教育区和便民服务区。在公众教育区摆放了银行、杂志、反假币、反洗钱等宣传折页，还有七不准四公开、金融消费者八项基本原则等，进行金融知识的宣传，平时我们也开展形式多样的公众教育活动这是我们反假币、反洗钱的宣传折页，各位领导可以看一下，通过这种方式宣传教育，持续提高消费者识别和防范金融风险的能力。在便民服务区有爱心驿站和电商之家，便民服务区为客户提供像手机充电站、简单医用护理、雨伞等服务，为特殊客户准备了轮椅和婴儿车，爱心驿站为户外劳动者提供了多种便民服务，如微波炉、饮水机等物品，户外劳动者可以在这里歇脚、喝水、热饭等，体现了我行特色服务五心之中的“爱心”

旁边的电商之家，是全信社系统推出的的智E购电商平台，这边是我们的商品展示区，客户利用等待时间观看实物，比较物品的价格，看