某地产培训运营管理制度

万科企业股份CHINAVANKECO.,LTD.培训运营管理编号：VANKE-HR-D013版号：A/0页码：第23页共19页1虽第析十四群章栏培训谦运营堤管理容修订寻记录善日搬期山修订概状态夹修改辜内容奶修改燕人姐审核浓人也批准挤人躺09准12师.2基0贴A/惯0狱唐鹭开\饶泼程耐林洁弓杨彦11培训营运管理一、万科集团培训架构与职能蛙二、临培训佩实施抚管理场规定堤三、锻弱培训踪师资摘管理散规定回四、危绸培训佳经费茎管理僚规定烦五、邻喇培训率积分策管理兔方法阶六、吨完E球学院严视频誓资料折管理荡七、御刚培训苏知识枯产权野保护丈管理跪方法矛一、库万科俗集团架培训释架构拒与职铲能丰1.派柳目的葵为了抹适应名集团环的业畅务发染展、啦促使沙万科配的培漠训开背展服抓务于页公司典战略篇，明闹确培愿训职宣责的盏划分瑞，保装证培亦训有飞序、猫高效锦开展却。酿2.液避适用皇范围丈集团奏总部朵以及祖一线婶公司甚3．馆指引本内容邻：滥3.饰1换培训展管理遗架构辈集团摆人力件资源健部负艇责对碰集团拦整体剂的培雪训工架作开匪展进雷行规罚划、痛指导危和监首督，彼并对屯全集杰团范据围提塌供培悼训服文务。巨区域饺公司辅人力灰资源蔬部负码责推版进本材区域恼下属犁公司羞的培筑训组僚织工顽作，托分公怕司人德力资墨源部冈负责钞推进迈本公会司的废培训增组织臣工作蝇。送各地敞产公掠司人股力资扰源部饿应对昏下属怠物业疑管理嘱公司收的培盖训开插展给谎予指赔导和哑协助勾。存3.驼2丢培训誉职责材3.弦2.费1据每一谦个管招理者申都担乱负着利培训耀下属铃的职锹责，陷需要寻提出级培训杆需求亡、敦生促培列训效矮果的男实现攀。并融在必按要时骂担当魄课程田开发写以及抖授课狠的任览务。笛3.稀2.掘2烘集团真人力稼资源框部培塑训组甲的职误责：患3.者2.络2弱.1尿建设灭并完惧善万尘科的耕培训蝶体系狡；盛3.骑2.垦2煎.2掌制定只并完谜善培五训的颜管理秃制度哄、工姜作流脉程虽；奴3.萄2.气2册.3进拟订楚培训叙规划架和年烧度计乌划、须费用步预算幅；讯3.侍2.盐2扑.4帝集团兰培训辫资源弓的建冠设以吼及调假设配；倦3.暑2.滑2播.5赴组织喘实施泡集团秘类的蜻管理脸培训豪、专臭业培透训项眼目；董3.恼2.盾2梢.6塌组织耗总部绍和在姐深地局区通值用、纤常规款培训境；哈3.汪2.页2捐.7瘦提高少自身欧和一庙线培雷训工杠作团饿队的连专业挣水平叠；革3.拢2.枪3卡一线变公司惭专职房培训采人员恳的职遥责：胳笛3.锐2.骆3篇.1晚根据当集团兴规定姓完善僚本公绪司的此培训娱管理凳制度肝；曾3.念2.裂3叹.2纹参照闯集团陪方案黑以及慧本公弓司需响求拟胶订培曾训计蜂划和饭编制盲预算熟；贞3.趟2.吐3小.3角配合约集团停进行锻资源稿的建并设和嗽整理议；殃3.督2.魔3告.4颜组织控通用叙、常收规类丝培训肯并推带动各被个专楚业部拨门开被展培联训；兆3.暖2.洋3贱.5猾进行圆培训本需求绢调查仆，培谎训效徐果评离估，鼓促使暗培训婶行为净改善枣的实笔现挨；哭3.恋2.役3持.6高培训阅记录拖的登垄记存死档。帽3.兔2.梢4旋集团缘各个算专业晚部门折的职更责：堵3.破2.仓4陶.1泻负责誓建设励并完掘善本筐专业溪课程斧体系诵；野3.劈2.私4寺.2毫培养普专业舍讲师线队伍妈；垃3.坐2.选4穗.3排提出经本部墙门、英本专装业的发培训仓需求泪，推沫动专吧业培旱训的种开展墨。惑3.止2.嗽5仇各部扮门兼堪职培却训人减员的田职责悄：尊发现闲并提给出本宽部门像的培栗训需匆求，询联合型培训倚部门幼开展句培训拦。域4.笼培疏训管补理架楼构图骆二、微培训挡实施庭管理呀规定名1研.油目的绿为规钻范培恩训的放实施校过程之，保盼证培犁训有蛇针对飞性地得开展俯，提佳高培抬训的防效果饭，特访制定品本规否认。鲜2雷.别适用侨范围夜集团债内由妄各个伴培训迁专员唯以及活各专珍业部厕门独饼立或难联合鸣组织侵的培酸训摧3材.咸培训秧流程干3.成1培冻训需贞求确运定港3.戒1.绒1籍培训咳组织汪者向冻学员搞的主消管上惰司了搁解提岛出培屋训的秆原因嗽、需叹要解旅决的题问题沙、期斤望达遮到的杜目的远；尾3.恶1.拾2那么培训皇组织葵者自浩行观脚察，币必要砌时与洪职员团进行糠深入下调查懂；射3.寒1.吉3正参考税集团刺和行甘业的正相关莲规定回；长3.僻1.放4三其他赴可以划获得敞培训摇相关膏需求忆的途莲径。粱3.丰1.碰5矩培敲训组塞织者夸务必赞清楚岛地了进解培培训的免目的香。避煎免为部培训罪而培躬训的奴情况锋出现识。沿3橡.2阁帆培训键筹备喜3.址2.伤1判拟定团培训乒方案予及方往案。在根据樱培训麦需求躲的分售析结踢果评朝估，侍制定歉年度捞、月颂度或众者专兆题培歪训方垫案或霉方案煮。培鼓训方伯案倚直接父针对那么在需队求评凉估中蓄发现督的问记题。敞3.钟2.距2汁根贺据培袖训计叉划和训方案绍推进薯课程岁开发朱、准颂备以荷及讲索师备恶课；告涉及麻邀请魂外部法机构介和讲膨师的在必须序签署笼培训涨协议仿，和派讲师扰进行魂充分水的沟援通。级3.抄2.崖3境进律行培供训教灯务组却织，虾包括晓下发南通知梨、组筑织报州名、羞筛选捐学员租、布包置教俩室等弯。教汉务清诚单请击见：圾?大进型培卷训昆教联务有准备底清单菜?杠。固3.扔2.握4平培训阅之前扰完成雄全面尖教务她以及芳完成轨最终牢检查妈。元3.崇3舅培训吧实施编3.摧3.晨1号培训戒组织狱者提丧前达弦到培脱训现右场，亡保证瓜培训斤顺利民、准碍时开颂始；刑3.浇3.堵2疲关注兆学员醒的反携映，线及时波和讲睛师沟昂通学志员的滩意见找；散3.信3.打3库关注训讲师任的需头求，谦为讲灶师提咽供必家要的译辅助嘴；锹3.本3.秃4奏培赤训组刚织者贤应全请面了转解培曲训状扮况，想促进季培训绝按计寸划的床完成赌。贩3附.4异备培训侄评估最3.勾4.淘1扑培训诞评估晌的层诵面包批括：未3.挂4.是1阻.1陶反响福：学羊员在仙多大嫂程度注上喜功欢该其项培忍训。桨但不航能把醒学员玩的反集应必含然当贼成提额高工挽作技爹能和桨绩效佳提高究的证骡明。免3.盯4.恭1率.2苹学习锦：学哲员具宁体在担培训饥中学理到了锐那些真知识朝、理予念和偶方法院。可乎以通盼过考喷试的槽方式稼来检药查。险3.厨4.陪1核.3会行为俱：学诞员的梨行为赵在培描训前察后有压无改逝变。成行为党主要黄表达扯在绩罚效上聋，因至此对隶比学处员培蛛训前赖后的糟绩效兆可采晃用正?倘内部气培训敌评箱估慈反响涌表?虎。辞3.偿4.瞒2迟培训厅结束缸必须夫进行畜培训疤效果还评估淡，并薄及时够对培心训效碑果加衔以分爆析、朗总结袜经验茧教训仆。延3.粥4.申3减培糊训结扮束后循一周止之内著将学金员的祖课程广表现安知会炕其上亏司，糕将课巧程的湾效果赌反响杨知会西授课梁讲师返。艰3.派4.匙4斯培冤训组去织者您完成灿积分至登记臣和相郊关培古训费嗽用的赴结算那。东4.蛛相催关文农件叶4.五1速VA询NK幅E-霞HR瞧-F田04纪1标?大范型培位训教嘴务准却备贺清栽单脖?轰4.涨2电VA痒NK羽E-旗HR娱-F未04锁2撞?攻内部病培训夏评刑估万反响豪表?火三、障培训心师资筛管理踏规定尾1．喊目的蝶培养移和激窑励企溜业讲雹师，吧提升及工作楚水准竟，有模效利锻用培壮训资啊源，嘱建设腐万科换师资灵队伍躁。朝2．喝范围敏集团帆总部骗及各端一线除地产此公司别。装3.吓扣职做责嫩3渴.璃1插集团赌师资柳管理舅组负智责师由资管资理工淡作。摇组长月为集卫团人帐力资增源枣部第允一负忆责人界，成法员由叨集团衫人力软资源洗部培蜜训负月责人前、一仿线迫公司劝人力灵资源式负责斗人组去成区。辱3.唐2旺各区证域中详心或除一线位公司小成立凤师资期管理蛾小组赌负责以该区容域或连公司淹师资琴管理哀工作欢。成钳员由纵相应凑人力条资源暑负责构人及菜专职哭人员惊组成阵。扫3.窃3串集团族师资灿管理磨组先负责大集团刮四星茶及以脚上师远资以当及总株部师持资的绸认证成。盒3.遗4萝各区扶域中急心或洽一线候公司豪师资绿管理谢组负危责该贞区域皱或公城司三斤星级肠及以丹下师钥资认安证，腥认证孔结果比及时毅呈报淋集团喷师资益管理击组备坦案。爽3.论5葱集团沫人力珠资源劣部培态训组银和稻一线处公司券人力否资源刃部财门姜具体泪负责喷对师享资的晴培养警、评沉价、蹄监督识、申川报和义鼓励妥等管塔理工晶作。劲4．杀勾方法格和过百程控烂制刚4甘.嘴1仇哑内部嗽师资扩的管住理迎4奖.知1.泪1昌内仓部师葬资定顷义与效分级门内部英师资棍是指届经师昌资管硬理组喷授予野星级络师资腹证书扩，咐协助斑、参乐与机人才你培养包和课颂程讲雨授工戒作的蓬职员隐。未饮经授汉权而芦担任缺授课堂任务躬的职巷员，凡称为慨内部套教员短。励内部吓师资秃按其询授课贯的综轨合能葱力和饰经验赏从低雹到高筐，分概为一抛星、信二星税、三识星、择四星栏和五散星讲蓝师。某讲师撞星级背每年甚评审狭一次该。滤每次跳评审颂星级巷讲师赌如根即据相键关条驶件，干需降混星级凳，原拐那么上销每次岗只降蔽一个就星级渐。熄4肾.涨1.算2企外内部告师资误认证晚4.葡1.兼2缓.1退师资小认证秤由附相应陶的师功资管隙理组舍组织翼备课坡会认斩证或烈采取丛听课疲认证舟。觉4.沟1.盐2题.2爸三星踢及三酷星以腹下级汉别讲涉师认那么证，缓由相域应的疲师资现管理络组参伞加备焦课会应/听编课认扯证，滨并在牺星级客讲师特认证梢表上茫签字吉认可除。闪四星购及以竟上级舞别星俗级讲续师认坟证备谊课会随/听晕课胖由呢集团拥师资颠管理润组组纺织俩，羽参加宵人员蚊须满耳足以竿下条三件，碌并且知不少识于2淋人：追集团听师资匪管理洁组组葬长〔孟或其旋授权勿人〕哪、骡该专梨业高筝级人蛛员、蔬四吃星讲帝师共吵同参眼加。刊4.宝1.占2阔.3狼认证折后由秩师资划管理斩人员井填写厅?集困团星溉级讲旨师鞭认证痛表?茧上报有集团肥师资股管理皮组理备案蔽。误集团蜻师资坏及一饱线公桨司四西星及赴以上晶师资澡由集忘团颁恭发星剩级讲膜师证妥书。浑一线汉公司跃三星毁及以健下级睛别讲烦师证馅书由贤集团剧统一兴编号苹管理吐，由红一线齐公司必颁发筒。努4铲.牧1.册2厅.4痒讲师璃的星咐级晋泥升鲜，由且师资捡管理柴人员照填写只?集敲团星舰级讲茫师申讯报表跑?原，陕上报毯相应皱的师秩资管悬理组馆申请尽晋升强，认兆证及姥审批挨程序柳同屡前述笑相应侮规定木。夺4.灵1中.舱3剃内部国师资辆义务四4.友1挣.慨3犯.1盖课程摩讲授柄义务奖经认继证的嚷星级弟讲师贴，每隆年必息须完促成键至少串6小粗时或学三次瓜以上誓的授涝课任晒务。痛4.耻1.挺3腥.2动课程句资料彻提供者经认殃证的栏讲师拆应向脾所属丰师资畜管理轨组幸提供清课程港资料志供备泛案保柳存，缘课程等资料言包括亏：授屯课讲哄义、茫PP班演示译稿、岛学员灯资料凭、页测试释题及假设答案艘、们相关燃教学游辅助脏参考话资料撤、皱工具翅等。砖4.迁1.赏3洞.3亮维分护职倒责蚀当课陕程内渴容发愣生变道化筒〔楚如规陡范边修订刘、数许据变疾更〕转时，吗讲师积应对卖所讲稻授课册程进御行奉修订馋。误修订慰结果挂及时娃向所跌属师臂资管苹理组阿备案槐。骡4.窝1.腾3缴.4顿高级股管理烫人员哈授课战义务停授课固是一贩种将累自己伙的知粪识、易技能切传播客给其啊他人纳直接毅有效冲的手战段。寇集团情管理判人员躺都应竹履行米培育乖人才绍的职饮责咏，这秆也是疼衡量亿工作嚼绩效显的参陪考信雪息裁。聚集团菠业务拨经理判级别虫以上覆、一垒线公锯司部歪门负争责人搏以上姥都必资须承律担为怎职员感授课炎的义劲务。昨4.刘1.疲4集城团臣课酬匆标准厚〔课赞酬单读位：届元/杠小时疏〕涌工程窄工作萍时间锈非工飘作时歇间锻一星俩讲师腊10锦0饭1谣2鸡0搜二星亚讲师衰12朗0槐15棒0岸三星今讲师高15肥0摆1写8熟0案四星赤讲师锐18浩0凡20敞0吉五星袖讲师库20处0眼25傻0吼备注求：奏经认屑证的户内部禽教员锣授课僵，按伤80懂元/世小时饭付酬兴；检助教心课酬岔按5棍0元洗/小煮时计英；光团队铺导师袍课酬坦工作叹时间蒜为2敌00祝－4膀00欺元/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