二级医院护理部基础护理常规汇编2022版

县医院基础护理常规汇编2022版目录第一节入院护理常规 一、一般患者入院护理常规 二、急诊、危重入院护理常规 第二节出院护理常规 第三节住院患者一般护理常规 第四节危重患者抢救护理常规 第五节高热患者的护理常规 第六节昏迷患者的护理常规 第七节休克患者护理常规 第八节瘫痪患者的护理常规 第九节预防压疮的护理常规 第十节压疮的护理常规 第十一节麻醉患者护理常规 一、全麻患者护理常规 二、椎管内麻醉护理常规 三、神经阻滞麻醉护理常规

第一节入院护理常规一、一般患者入院护理常规【评估和观察要点】1.了解患者一般社会资料2.评估患者生理状况，如生命体征、睡眠状况、营养状况、过敏史等。3.评估患者心理状况、自理能力。4.观察患者角色适应能力。【操作要点】1.患者至病房后，主班护士热情接待，根据患者的病情安排床位并带至病房休息。2.责任护士自我介绍，详细介绍病区环境及病区管理制度。3.测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、身高，并记录在三测单。4.在电脑上输入相关数据。5.填写诊断卡，并插入患者一览表上。填写住院患者登记本。6.责任护士24小时内对患者进行评估，，给予患者心理疏导，准确填写《患者入院护理评估单》。7.通知主管医生珍视患者，必要时协助体检。8.处理入院医嘱，按级别对患者实施护理，并告之患者饮食。9.准确、及时留送各种检验标本。新入院患者应在次晨留取尿与粪便标本送作常规检验。【指导要点】1.责任护士想患者及家属介绍病区环境、床单位的使用（床头柜、护栏、餐板等）及设备的使用和爱护，如电视机、空调、微波炉、电话等。介绍科主任、护士长、经管医生，使患者有宾至如归的感觉。2.详细向患者及结束介绍病区管理制度，如陪护鼓励制度，患者外出请假制度等。3.指导患者根据病情合理饮食，注意休息。【注意事项】患者环境陌生，加上对疾病的担忧，责任护士应做好患者心理疏导工作，使其尽快熟悉住院环境，积极配合治疗。二、急诊、危重入院护理常规【评估和观察要点】1.评估患者生命体征、意识状态2.评估患者心理状态3.了解患者病史及发病经过【操作要点】1.病区护士接到患者入院通知后，立即准备好床单位，尽量安置在靠近护士站病房或抢救室。2.通知有关医生，准备好急救药品及器械，如氧气、吸引器、输液用具、抢救车等。3.运送途中，应随时观察患者生命体征的变化、输液及管道情况。4.患者入院后，病区护士和护送人员交接患者病情、治疗情况及有关物品，护士长做好抢救组织工作。5.执行危重患者抢救护理常规。【指导要点】1.患者病情稳定后，按患者入院护理常规，责任护士介绍病区环境、病区管理制度。2.指导患者合理饮食、保证睡眠。【注意事项】做好急诊、危重患者的交接班工作。对意思不清的患者或婴幼儿，需留家属或护送者。以便询问病史、交代病情等。第二节出院护理常规【评估和观察要点】1.评估和观察患者生命体征、心理状态。2.评估患者疾病恢复情况。3.评估患者出院康复要点掌握情况。【操作要点】1.医生开具出院医嘱后，护士应及时通知患者及家属，做好出院准备。用红笔划去各类执行单（服药、注射单）上相应的床号、姓名、治疗内容，注明日期并签名。2.清点病室用物，归还患者寄存的物品，收回患者住院期间所借御品，并消毒处理。3.执行出院医嘱，停止各种治疗护理，撤出各类执行单（服药、注射单），并妥善保管。4.在体温单医嘱记录本上相应的栏内记录出院时间和日期，整理病历，打印住院患者收费清单，送住院处结账，同时通知患者或家属带好住院缴费单到住院处，协助办理出院手续。5.征求患者对医护工作这的意见，护士长发放责任护士满意度调查表，了解患者对责任护士工作的满意度，以便不断提高护理工作质量。6.患者或家属办理出院手续后，护士热情护送患者至电梯房或医院门口，不能行走或行动不便患者根据病情用平车、轮椅护送。7.在工作日志板上记上出院患者床号8.从患者一览表上去下诊断小卡片或床头卡。9.填写出院患者登记表10.处理出院患者床单位，撤除病床上污被服，送洗，用床单位消毒剂进行床单位消毒。11.用消毒液擦拭床旁桌、椅、床栏，病室开窗通风。12.传染性疾病床单位及病室，均按传染病终末消毒处理。【指导要点】1.责任护士根据病情向患者或家属进行有关的健康教育及出院指导工作，介绍出院后有关的化疗、放疗、术后注意事项。如饮食、休息、复诊及卫生常识，必要时用文字说明。2.异地患者，必要时告知患者行车路线，交代患者注意安全。【注意事项】1.提醒患者是否按医保要求备齐材料，如诊断证明、出院小结、住院清单及发票等。2.出院后保持乐观情绪，劳逸结合，定期复查。有不适随诊。第三节住院患者一般护理常规【评估和观察要点】1.评估患者生命体征、心理状态。2.评估患者病情变化情况3.评估患者康复要点掌握情况【操作要点】1.凡新入院患者，护士按排好床位后，整理好病历，通知经管医生及责任护士。2.一般新入院病人，2次/天，连测3天，如体温正常，则按分级护理有关要点执行。3.入院当日测血压、体重、身高各一次，体重病人入院时测1次，以后每周测1次并记录。4.按要求做好入院宣教工作，及时完成入院评估表、健康宣教表的填写及护理病历。病人入院后24小时内，应对其进行全面护理评估，提出护理诊断，制订护理计划及护理措施，并记录。5.按分级护理要求，责任护士每日评估患者，观察患者并且能够变化，有效展开健康宣教、康复指导及心理护理。及时准确地执行医嘱。6.准确、及时留送各种检验标本。新入院患者应在次晨留取尿与粪便标本送作常规检验。及时记账。7.打印一日费用清单及时交给患者，如有疑问，及时给予耐心解答。8.每日晨用消毒液擦拭床头桌、凳等，以减少院内感染。9.病床应清洁整齐，床单位无污渍、血渍，每日湿扫，每一周更换床单位及被套一次，必要时随脏随换。10.针对病人的疾病进行健康指导，包括本病的预防、症状、治疗、饮食、休息、身体锻炼、保持心理健康等基本知识，以及出院后来院复查的时间等内容。11.病区环境应清洁、整齐、安静、安全，空气新鲜，室温18—20度、湿度50%--60%为宜。【指导要点】1.指导患者住院期间遵守医院的各项管理制度，如患者外出请假制度、陪护管理制度等，提醒患者住院期间妥善保管自己的贵重物品。2.加强与患者的沟通，鼓励患者积极配合治疗，做好相关疾病分康复指导。【注意事项】加强巡视，对突然熟患者，如老年患者、病重患者、意识不清楚患者等，严防不良事件的发生，做好相关记录。第四节危重患者抢救护理常规【评估和观察要点】1.评估患者生命体征、意思状态、2.了解患者病室及发病经过【操作要点】1.立即指定抢救负责人，组成抢救小组，即刻拟定抢救方案及抢救护理计划。2.将病人安置于抢救室或重症病房进行特级护理，去正确体位。3.急救护理措施：快速建立静脉通道（视病情及药物性质调整滴速），吸氧（视病情调整用氧流量），心电监护，留置导尿，保暖，做好各种标本采集，协助相应检查，必要时行积极术前准备等4.卧位与安全⑴根据病情采取合适体位。⑵保持呼吸道通畅，对昏迷病人应及时吸出口鼻及气管内分泌物，予以氧气吸入。⑶牙关紧闭、抽搐的病人可用牙垫、开口器，防止舌咬伤、舌后缀。⑷高热、昏迷、谵妄、烦躁不安、年老体弱及婴幼儿应加用护栏，必要时给予约束带防止坠床，确保病人安全。⑸备齐一切抢救用物、药品和器械，室内各种抢救设置备用状态。5、严密观察病情：专人护理，对病人生命体征、神志、瞳孔、出血情况、SpO2、CVP、末梢循环及大小便等情况进行动态观察；配合医生积极进行抢救，做好护理记录。6.遵医嘱给药，实行口头医嘱时，需复述无误方可使用。7.保持各种管道通畅，妥善固定，安全放置，防止脱落、扭曲、堵塞；严格无菌技术，防止逆行感染。8.保持大小便通畅：有尿潴留者采取诱导方法以助排尿；必要时导尿；便秘者视病情予以灌肠。9.视病情予以饮食护理：保持水、电解质平衡及满足机体对营养的基本需求；禁食病人可予以外周静脉营养。10.基础护理⑴做好三短九洁、五到床头（三短：头发、胡须、指甲短；九洁：头发、眼、身、口、鼻、手足、会阴、肛门、皮肤清洁；五到床头：医、护、饭、药、水到病人床头）。⑵晨、晚间护理每日2次；尿道口护理每日2次；气管切开护理每日2次；注意眼的保护。⑶保持肢体功能，加强肢体被动活动或协助主动活动。⑷做好呼吸咳嗽训练，每2h协助病员翻身、拍背、指导作深呼吸，以助分泌物排出。⑸加强皮肤护理，预防压疮。11.心理护理：及时巡视、关心病人，据情作好与家属沟通，建立良好护患关系，以取得病人信任、家属的配合和理解。12.做好交接班工作。【指导要求】1.做好家属工作，取得配合。2.清醒患者做好心理保护，病情稳定后做好相关疾病的将抗指导。【注意事项】1.参加抢救的人员应严肃、认真、沉着、敏捷，分工合作。2.严密观察病情，详细记录抢救过程和抢救措施。3.抢救患者时，医生下达的口头医嘱，执行者需重复诵一边，经双方核实后无误方可执行、用后保留空瓶，需经二人核对后在弃去。第五节高热患者的护理常规【评估和观察要点】1.密切观察病情、体温波动情况与热型，测体温、脉博、呼吸，必要时监测血压。2.注意水、电解质代谢和酸碱平衡与血常规变化。3.观察末梢循环与尿液情况，高热而四肢末梢发冷、发绀等提示病情加重。4.观察有无抽搐、休克等并发症。5.患者的心理状态，有无恐惧、焦虑等。【护理要点】1.严密观察病情变化，包括体温、脉搏、呼吸、血压、神志，注意观察患者的面色、呼吸、食欲、出汗情况等。2.加强病情观察，定时测量体温，一般4次/d，高热时至少应1次/4h，待体温恢复正常3天后，改为1~2次/d。注意发热类型、程度及经过，同时观察呼吸、脉搏和血压的变化。

3.患者卧床休息，有谵妄、意识障碍时应加床栏或适当约束，注意安全；高热惊厥时注意防止舌咬伤，立即配合医生予以镇静等处理。酌情口腔护理2~3次/d或进食前后漱口。4.补充营养和水分，给予高热量、高蛋白、高维生素、营养丰富易消化的流质或半流质饮食。鼓励患者多饮水，以3000ml/d为宜。5.保持皮肤清洁卫生，穿棉质内衣，保持衣服干燥、平整，防止受惊。年老体弱者，定时翻身，防止压疮的发生.6.遵医嘱正确应用抗生素，保证按时、足量，现配现用。7.加强心理护理，保持患者心情愉快，处于接受治疗护理最佳状态。【健康指导】1.嘱咐患者食用易消化、高热量、低蛋白的饮食，多饮水。2.穿着宽松、棉质、透气的衣服，以利排汗，如汗湿了衣物应及时更换，更换时防止着凉。

3.告知患者发热的常用处理方法：冰枕、冰敷、冰垫、温水擦浴、醇浴以及药物降温。4.告知患者忌自行滥用退热药和消炎药。【注意事项】1.发病初期应适当休息减少体力活动，年老体弱者应卧床休息。2.保持室内温度、湿度适宜。开窗通风。3.加强自我保健指导。第六节昏迷患者的护理常规【评估和观察要点】1.严密观察生命体征（TPRBP）2.评估GLS意识障碍指数及反应程度，了解昏迷程度，发现变化立即报告医生。3.观察患者水、电解质的平衡，记录24小时出入量，为指导补液提供依据。4.注意检查患者粪便，观察有无潜反应。【操作要点】1.呼唤患者：操作时，首先要呼唤其姓名，解释操作的目的及注意事项。2.建立并保持呼吸道通畅：取侧卧位头偏向一侧，随时清除气管内分泌物，备好吸痰用物，随时吸痰。3.保持静脉输液通畅：严格记录所用药物及量。4.保持肢体功能位，定期给予肢体被动活动与按摩，预防手足挛缩、变形及神经麻痹。5.促进脑功能恢复：抬高床头30~45度或给予半卧位姿势，遵医嘱给予药物治疗和氧气吸入。6.维持正常排泄功能：定时检查患者膀胱有无尿潴留，按时给予床上便器，协助按摩下腹部促进排尿，导尿者或更换尿袋时注意无菌技术7.维持清洁与舒适：取出义齿、发卡、修剪指（趾）甲；每日进行口腔护理两次，保持口腔清洁湿润，可涂石蜡油（唇膏）防止唇裂；定时进行床上擦浴和会阴冲洗，更换清洁衣服。8.注意安全：躁动者应加床档，若出现极度躁动不安者，适当给予约束，意识障碍伴高度抽搐、脑膜刺激征时，应给予有效降温并放置牙垫，防止咬伤舍颊部；固定各种管路，避免滑脱。9.预防肺部感染：定时翻身拍背，刺激患者咳嗽，及时吸痰；注意保暖，避免受凉，使用热水袋时水温不宜超过50度，不能直接接触皮肤，防止烫伤。10.预防压疮：使用气垫床，骨突出部分加用海绵垫，保持床单位清洁、平整。每1—2小时翻身一次。11.眼部护理：摘除隐形眼镜交家属保管。患者眼睑不能闭合时，定时用生理盐水擦洗眼部，用眼药膏或凡士林油纱保护角膜，预防角膜干燥及炎症。【指导要点】1.注意安全，加用床护栏，防患者跌倒。2.给予鼻饲流质，指导家属食物应多样化且营养。【注意事项】1.保持室内温度、湿度适宜。空气清新。2.保持呼吸道通畅，及时清楚呼吸道分泌物。3.保持四肢于功能位，防止足下垂及肌肉萎缩，定时做被动活动和肌肉按摩。4.保持大便通畅。5.尊重患者人格。第七节休克患者护理常规【评估和观察要点】1.严密观察生命体征（T、P、R、BP），心率、血氧饱和度的变化，观察有无呼吸浅快、脉搏细速、心率增快、脉压减少小于20mmhg、氧饱和度下降等表现。

2.严密观察患者意识状态、瞳孔大小和对光反射，是否有兴奋、躁动不安或神志淡漠、反应迟钝、昏迷等表现。

3.密切观察患者皮肤颜色、色泽、有无出汗、苍白、皮肤湿冷、紫绀等表现。

4.观察中心静脉压的变化。

5.严密观察每小时尿量，是否小于30mL每小时。同时注意尿比重的变化。

6.注意观察电解质、血常规、血气、凝血功能及肝功能等检查结果的变化，以了解患者其他重要脏器的功能。

7.密切观察用药治疗后的效果及师傅存在药物的不良反应。【操作要点】1.取平卧位或休克卧位，保持病室安静。

2.迅速建立静脉通道，保证及时用药，根据血压情况随时调整输液速度，给予扩容及血管活性药物后血压不升时做好配血、输血准备。3.做好一切抢救准备，严密观察病情变化，行心电、呼吸、血压、血氧等监护。专人准确记录输入液体的种类、数量、时间、速度等，并详细记录24小时出入量。

4.需要时配合医生尽可能行深静脉穿刺术，以便抢救用药。5.保持床单位清洁、平整、干燥。病情许可时，每两小时翻身以预防压疮发生。6.对烦躁或神志不清的患者，应加床旁护栏以防坠床。【指导要点】1.做好心理护理，加强与患者和家属的沟通，消除患者紧张心理，使其增强信心，配合治疗。2.协助患者有效咳嗽、咳痰。防止肺部感染的发生。【注意事项】1.保持病室空气清新、安静，室内温度20°C左右，注意保暖。2.保持大便通畅。3.指导患者出院后保持情绪稳定和乐观，避免过度劳累，加强营养、少量多餐，生活要规律，适当进行锻炼。第八节瘫痪患者的护理常规【评估和观察要点】1.评估患者生活自理能力缺陷的程度。2.评估患者皮肤完整性。3.观察患者有无坠积性肺炎、便秘、尿路感染、肌肉萎缩等并发症的发生。【操作要点】1.避免局部长期受压，经常更换卧位，建立长头翻身卡，翻身忌推、拉、拖等动作。2.保护骨隆突处和支持身体空隙处，在身体空隙处和骨隆突处垫软垫。3.保持皮肤清洁、干净，床单位清洁、干净、平整。4.给予全身按摩和受压局部按摩，定期为患者进行温水擦浴，促进局部的血液循环。5.定时清洗外阴、肛门。尿潴留时，应在严格无菌操作下导尿，防止尿路感染。6.不使用脱瓷的便器，使用便器时避免拖拉动作。【指导要点】1.病室内保持空气流通，并注意保暖，鼓励患者多咳嗽，协助患者翻身拍背及时吸出气管内不易咳出的分泌物。进食应该缓慢、防止呛入气管，吞咽困难时用鼻饲。2.对卧床病人要保持床褥清洁、干燥，患侧肢体应放置功能位置，对突出容易受压部位用气垫或气圈保护;截瘫患者应卧于有活动开孔(放置便器)的木板床，以免腰骶部皮肤被便器磨伤。3.做好口腔护理、防止吸入性肺炎。4.排尿困难的患者可按摩膀胱以助排尿，训练病人自主解小便。便秘者应添加含纤维素多的食物，每天应按摩腹部，养成定时排便习惯。5.与家属及患者讨论制订功能锻炼计划，强调合理、适度、循序渐进、主动运动与被动运动相结合的原则。护士在指导偏瘫患者穿、脱衣服时应先穿患侧，并先脱健侧，应穿宽松开身衣服，必要时可用搭扣。6.对患侧肢体进行被动运动及按摩;出现自主运动后，鼓励患者以自主运动为主，辅以被动运动;患肢肌肉恢复到一定程度时应及时协助患者离床行走，逐步锻炼直到恢复运动功能。当自主运动恢复后，尽早对患者进行生活自理能力的训练。【注意事项】1.病室内保持空气流通，并注意保暖。2.保持情绪稳定乐观，大便通畅。3.偏瘫伴神志不清时应加床栏，应用热水袋时，水温不可超过50℃.防止跌伤、烫伤及冻伤。4.进食应该缓慢，防止呛入气管；吞咽困难时用鼻饲。5.偏瘫患者穿衣服时应先穿患侧，脱衣服时应先脱健侧，穿棉质宽松衣服。第九节预防压疮的护理常规【评估和观察要点】1.评估患者发生压疮的危险因素，包括患者病情、意识状态、营养状况。肢体活动能力、自理能力、排泄情况及合作程度等。2.评估患者压疮易患部位皮肤。【操作要点】1.根据病情使用压疮危险因素评估表评估患者，筛选出压疮的高危人群。2.对活动能力受限或长期卧床患者，定时变换体位，使用局部加压装置（轮椅坐垫、泡沫或海绵减压垫、啫喱垫等）或全身减压措施（气垫床或水床）。高危人群的骨突处皮肤，可根据情况使用半透膜敷料保护。3.做好皮肤护理，每天检查全身的皮肤状况，持久排汗的患者可指导其穿吸收性强的棉质内衣，及时更换，保持皮肤清洁。患者皮肤过于干燥时，可适当给予温和的皮肤润肤霜。保持床单位整洁、干燥、无皱褶。4.改善患者的营养状况，根据患者的病情，给予合适的热量与蛋白质，必要时请营养师会诊，全面评估患者的营养状况，制定合理的饮食。同时监测患者的摄入与排出，以保持机体营养的动态平衡。【指导要点】1.告知患者及家属发生压疮的危险因素。2.指导患者家属定时改变体位，教育正确的翻身方法。3.根据病情及评估情况，指导患者选择合适的减压装置，并教会患者及家属正常使用。4.指导患者家属如何观察皮肤情况及正常的皮肤护理方法。5.指导患者加强营养，增加皮肤抵抗力。6.指导患者功能锻炼。【注意事项】1.感觉障碍的患者避免使用热水袋或冰袋，防止烫伤或冻伤。2.对长期卧床的患者需通过评估其皮肤及全身情况来调整翻身的间隔时间，2小时翻身时如皮肤出现可见性充血反应在30分钟内能消退则认为皮肤可承受2小时的压力，如30分钟内皮肤发红不消退，翻身时间应缩短为1小时。3.目前提倡30°的侧卧位。可降低压疮风险，尽量避免卧床患者长时间的抬高30°，以免增加剪切力。4.对出汗多的患者不建议使用爽身粉，避免爽身粉聚集在皮肤皱襞处引起额外的皮肤损伤。第十节压疮的护理常规【评估和观察要点】1.评估患者病情、意识、活动能力及合作程度2.评估皮肤受损的原因（内在因素和外在因素）：评估患者的年龄、营养、局部供血情况、活动能力、移动能力、感觉是否存在障碍、损伤局部是否存在压力、剪切力、摩擦力、或潮湿刺激。3.评估伤口持续的时间。4.辨别影响伤口愈合的因素。5.辨别压疮分期，观察压疮的部位、大小（长、宽、深）、创面组织形态、潜行、窦道、伤口基底组织、渗出液、伤口边缘及周围皮肤情况、有无感染、疼痛等。6.了解患者接受的治疗和护理措施及效果。【操作要点】1.避免局部长时间受压。（1）对于长期卧床、大手术后、年老等不便翻身的患者应睡气垫床，以缓解局部压力。（2）定时变换体位，每2小时翻身1次，避免骨隆突处长时间受压。（3）促进局部血液循环，给予温水擦浴。2.避免皮肤受潮湿、摩擦等不良刺激。（1）保持床单位平整、干燥、无屑。（2）翻身时，动作应轻巧，避免推、拉、拖等动作产生摩擦力和剪切力。（3）及时擦干汗液、尿液、更换潮湿衣服。3.根据压疮的分期给予护理。Ⅰ期：以缓解局部压力和保护皮肤清洁、干燥为主，切勿按摩。Ⅱ期：用生理盐水清创后，保持创面无菌、湿润，避免受压。Ⅲ期：以清除坏死组织，促进组织生长为主。Ⅳ期：护理的关键是清除坏死组织，保持瘘管内渗出物引流通畅。4.改善营养状况。纠正低蛋白血症，给予高热量、高蛋白、高维生素饮食。对进食困难者，采取胃肠外营养、深静脉营养等措施。【指导要点】1.告知患者及家属发生压疮的相关因素、预防措施和处理方法。2.指导患者加强营养，增加创面愈合能力。【注意事项】1.压疮Ⅰ期患者禁止局部皮肤按摩，不宜使用橡胶类圈状物。2.病情危重患者，根据病情变换体位，保证护理安全。第十一节麻醉患者护理常规一、全麻患者护理常规【评估和观察要点】1.评估患者的心理状况。2.观察患者的意识状态，生命体征及病情变化，观察伤口敷料有无渗出，引流管类型、位置、是通畅，观察引流液的颜色、性质、量，皮肤受压情况。、3.观察有无疼痛、发热、恶心、呕吐、腹胀呃逆以及尿潴留等常见的术后反应，并遵医嘱给予处理。【操作要点】1.床边备有氧气导管、吸引器、弯盘、纱布、血压计、听诊器、开口器、舌钳等用物。2.患者返病室后，清醒前去枕平卧，头偏向一侧，防止呕吐物吸入气管，清醒后根据病情改变卧位。3.保持呼吸道通畅，舌根后坠时可将下颌托起舌钳将舌拉出。必要时可放通气管；分泌物多时用吸引器吸出：如呕吐应随时清除，防止阻塞呼吸道。4.严密观察病情变化，未清醒前按医嘱每30—60分钟测血压、脉搏、呼吸1次并做好记录。术后4小时还未清醒应告知医生并观察瞳孔及肢体活动情况。如发现呼吸困难、血压下降（收缩压在90mmhg以下，脉搏细弱或每分钟达120次以上），面色苍白，烦躁不安或神志呆滞，感觉迟钝、手足冰凉等应报告医生及时处理。5.保持正常体温，体温过高予以降温，体温过低予以保暖。6.对全麻恢复过程兴奋、烦躁的患者需做好保护性约束，防止其拔除各种引流管、输液管或发生坠床。7.全麻清醒后6小时内禁饮水，以防恶心、呕吐。8.清醒后鼓励患者咳嗽、深呼吸。【指导要点】1.做好心理护理及详细的解释工作。2.向患者介绍麻醉的过程和必要性的配合方法，减轻其焦虑和恐惧。3.患者使用镇痛泵装置时，告知患者及家属镇痛泵药物的使用时间及剂量要求