商务英语口语：接待来访该如何做

商务英语口语：接待来访该如何做热忱周到地接待来访客户，会给初次会面的客户留下良好的第一印象，从而顺当开启双方合作的大门。以下是我给大家整理的商务英语口语中接待来访该如何做，盼望可以帮到大家

1.商务建议

热忱周到地接待来访客户，会给初次会面的客户留下良好的第一印象，从而顺当开启双方合作的大门。通常，接待人员会遇到两种客户：预约到访的客户(clientswithanappointment)和无约造访的客户(clientswithoutanappointment)。mayihelpyou?(我可以为你效劳吗?)通常是招呼客户的第一句话，进而以doyouhaveanappointment?(您预约了吗?)来确认进一步的接触。

2.商务英语情景对话

(1)receivingclientswithanappointment

接待预约客户

a:goodmorning,sir.weletoourpany.mayihelpyou?

早上好，先生，欢迎光临我们公司。我可以为您效劳吗?

b:goodmorning.iwouldliketoseemr.stone?

早上好，我想见史东先生。

a:haveyoumadeanappointment?

您提前和他约好了吗?

b:yes,ivegotanappointmentwithhimat9:30.

是的，我和他约好九点半见面。

a:canihaveyourname,please?

能告知我您的姓名吗?

b:tombaker,thesalesmanagerfromamericansunshinepany.

汤姆贝克，美田阳光公司销售部经理。salesmanager销售部经理

a:letmesee,yes,mr.baker,wehavebeenexpectingyou.pleasehaveaseat!iwillcallhimatonce

让我查查，是的，贝克先生，我们始终在恭候您的光临。请坐，我立刻给他打电话。

b:thankyou!

感谢!

a:mr.stoneshouldbewithyoushortly.inthemeantime,wouldyoupleasesignthevisitorsbook?

史东先生立刻就会过来见您。现在，请在来客簿上签字好吗?

b:ok.

好的。

a:pleaseewithme,iwillshowyoutotheconferenceoffice.

(2)clientswithoutanappointment

无约造访的客户

a:goodmorning，howcanihelpyou?

早上好!我可以为您效劳吗?

b:hello,imrichmillerfromnwpany.hereismybusinesscard.idliketoseemr.white.

你好!我是nw公司的瑞奇米勒，这是我的名片。我想见怀特先生。businesscard名片

doyouhaveanappointment,ler?

您预约了吗?

a:imafraidnot.butihavegotsomethingurgenttodiscusswithhim.

唯恐没有，但我有要事和他商谈。urgentv.紧急的

b:caniaskwhatyouwishtoseehimabout?

请问您找他有什么事?

a:well,ivefoundasmallprobleminthecontractheaskedmetoexamineyesterday.

哦，我发觉他昨天要我批阅的合同有点问题。

b:isee.pleasebaveaseat,whileiseeifheisavailablenow.

我明白了,请坐，让我看看他现在是否便利。availablea.有空会面的

a:thankyou.

感谢。

b:ler,iamreallysorry,mr.whiteismakingalong-distancecall.hewillbefree10minuteslater.wouldyoumindwaitingamoment?

米勒先生，很愧疚，怀特先生正在打长途电话，非常钟之后有空，您等一下好吗?long-distancecall长途电话

a:notatall.

好的。

b:wouldyoulikesomecoffeeortea?

给您来点咖啡或者茶怎么样?

a:coffeewouldbefine.thankyou.

咖啡吧，感谢你。

3.商务英语核心句型

wbatcanidoforyoutoday?/howcanihelpyou?

今日有什么需要我帮忙的?

mayihelpyou?

我可以为您效劳吗?

ihaveanappointmentwithmr.wang,thedirectorofmarketingdepartmentat10.

我和市场部主管王先生商定十点钟见面。

iamheretoseems.smith.

我来这里见史密斯夫人。

mr.greenisexpectingyouinhisoffice.

格林先生在办公室恭候您。

pleasehaveaseat,hewillbehereverysoon.

请坐，他立刻来见您。

couldyouwaithereforawhile?

您能在这儿稍等片刻吗?

4.商务英语情景词汇

chairman,president董事长，总裁

deputygeneralmanager副总经理

chiefexecutiveoffice总裁首席执厅官

headoftheoffice办公室主任

generalmanager总经理

businessleader/headman组长

boardpresident董事长

financialexecutive财务主管

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