门诊体验心得体会

门诊体验心得体会赏析。

大学生门诊护士工作心得体会篇1一、以病人为中心，强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大知识面，提高自身素养修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不协作护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素养，激励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素养。

随着医疗技术不断进展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特殊是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗，而护理是从最简洁、锁碎的事开头的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高，才能培育出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的平坦体现在患者身上，使他们得到关心和爱惜。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、敬重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格根据医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不仅是生活上的照料和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”留意三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，留意将护士的内在美融为一体，留意沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，留意管理，不搞人情关系。总之，社会的进展人们健康意识的增加，使护理事业进展的同时面临着新的挑战，时代给予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可，才能有能力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培育内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

医生职业体验心得体会篇2在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触网络整理，仅供参考

护士门诊心得体会篇6接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感受亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感受与收获。

一、硬冷规矩下的温情

曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。

当我第一次站在护士询问台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简洁交代之后我就开头了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通沟通。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和劝说，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开头，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我熟悉到，医院不仅理性，也讲人情。

事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温顺地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了详细的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。

二、真诚、热忱、学会沟通

良好的医患沟通一直为我们强调和提倡。在门诊，尤其是在护士询问台，医护与患者的沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每日上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前常常参加一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐心、爱心、责任心”。如今直面病人，我想需要做到的还有“细心、热心、信心”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理沟通中的细节。其次，热忱和信心都不能少，是热忱让我们对工作布满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以最好的精神面貌尽最大的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，询问台的工作繁琐枯燥，每日必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清晰的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。擅长和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们擅长和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。

常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。

我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。

三、让我们传递正能量吧!

对于新到岗或刚开头进入医院接触病人的实习医生护士来说，他们的一言一行都被年长经历丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人解释完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：“你现在才刚来，还能做到每次都耐心地解释，等工作的时间长了，有时候病人并不专心听你讲而反复询问相同的问题，你会丧失耐心而不想再与他们更多地沟通。”对上她略显疲惫的面容，体会她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的情绪是相互感染的，消极或快乐的情绪都会很快传递给四周的人，尤其是对初入工的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺利和消极的经历和体验来告诫一名还满怀着热忱的新同学，为什么不选择激励他的热忱以求让这份激情持续的时间更长期一些?希望就算最初的新奇过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种种。

让我们将正能量传递下去，就算生活偶尔会有不愉快，欢欣愉悦或平和才应该是生活的主题不是吗?

四、写在最后

在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教育过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候准时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是熬炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。

职业体验心得体会篇7职业体验心得

很高兴能到xx有限公司学习，我是在今年运动会期间取得，我在那里学习了三天，收益良多。我的实习目的是想了解会计这个职位在详细企业里有特征，在企业里担任了什么样的角色，日常需要做一些什么工作，最主要的还是学习，学习在课本里没有的知识。在工作中我专心的根据师傅的要求工作，努力向阿姨学习会计工作中的阅历与技巧，学习前人的阅历，提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的，更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作渐渐的积累，更高的能力需要在工作中不断的熬炼与提高。在第一天上班的时候我很兴奋也想了很多的可能性，有种跃跃欲试的感觉而且我还特意翻了一下书本看看有什么日常工作和留意事项等。可以说自己也是做足了功课的。第一天在公司也许没自己想象的那么好友什么戏剧性的情节。不过阿姨们还是对我很好的，刚到的时候包阿姨问了我一些问题：你读大学吗？大几了？学什么的？等等。而她也给我介绍了其他的一些阿姨简洁地介绍了一些她们各自的工作。当她问我有没有记过帐的时候我摇了摇头所以我可以说是从头开头学啊。阿姨先给了我一叠资料上面写的是记账凭证，呵呵，我心想这些我还是学过的。我就先看了几十张记账凭证吧，想想真无聊这个都写好了有什么好看的，不过后来我就后悔了。后来阿姨拿了一叠的原始凭证过来让我根据刚才看的先写写看，不过唯一让我宽心的是那个不是真的原始凭证只是为了让我练习用的。不过看这这么一张的凭证我头晕了不知道该如何是好，在学校里老师先给我们题目接着写会计分录。现在只给我原始凭证我怎么写呢？直接写还是先写会计分录。没方法我只能问阿姨了，阿姨说你先别着急渐渐来可以先写写分路，分录写好了在记账，记账的时候不要出现差错，不然的话就要重新写了，多看看模板，一些科目的话都差不多的，你先讨论讨论也可以去其他阿姨那看看他们是怎么做的。我没有直接去做，我先看看其他阿姨是怎么做的和他们每日都做些什么，问了之后才知道，会计不好当啊，虽然平时有一段时间会空一点但盲棋汰的时候会很忙而且很烦，会计是一门细致活要很有耐心不能有差错不然后果很严重??我继续做着自己的工作，我开头烦了，平时认为很简洁的会计处理，在现实的处理重要琐碎的多。其中涉及了工资发放(其原始凭证中必须有考勤表)与工资分配的处理。对工资的处理，比想象中要复杂得多。要根据工资项目表，要把项目表中各明细项目归集到工资与奖金下，根据项目表计算填列工资汇总表，经领导审批签字后方可入账，好烦，好枯燥啊，那么一堆的东西，似乎看也看不完，而且自己又常常写错，一二个不想心即把百位写到千位去了，看这那边写错的一叠东西我还真不好意思啊。幸好阿姨没骂我，还很仔细地教我怎么弄??很快一天的上班时间过去了，原来上班时这样的啊。现在回头想想那个时候其实挺不错的学到了很多，不是理论而是实践。比如：要留意他的明细科目而且一般一个企业的明细科目还是比较统一的向我学习的单位就是这样的，还有写字字要写整洁不然会造成登帐的时候看不清，不要把日期写错还有附上原始凭证，怎么看原始凭证，还有看到了各式各样的原始凭证明白了他们各自代表了什么业务，这些书本上还是没教的。在接下来的两天我主要的工作还是熟悉一些业务从最基本的做起，还有多看多听，真正动手的机会不过这个也是必定的。三天的时间是很短暂的，不过我却很快乐。虽然他没有我想像中的那样，拿着一堆东西做啊写啊，每日重复同样的事情，而且还数钱等等。现在我才知道自己想错了。不同的会计日常的工作是不同的，不同的企业会计的劳碌程度也是不同的。这个单位的话平时不是很忙不过在接到工程前和工程后会特殊忙，还有会计真的要细心耐心，老板不会要一个常常出差错的会计，想想那可是钱啊。会计原来就是烦琐的工作。我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你专心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益非浅。还有收获比较大的就是和那些阿姨平时的谈天，阿姨们很喜欢讲她们以前的事当然我也很喜欢听，明白了一些做人的道理还有奋斗的经历吧，她们也会说让我好好用工学习，还有一些现在的社会什么。

咳，三天的时间毕竟太短才刚刚融入就要离开真是舍不得，阿姨也应为时间的问题也没多教一些知识，平时也只是让我看看原始凭证啊记账凭证什么的也没如丧我看账簿，没让自己登帐，不过也怕我登不好常常错毕竟我是新手，看来我还有待提高啊，今后在会计的手工课上要好好下一番苦功把最基本的要点留意事项弄清晰，不要再一问三不知。会计是一门技术活，所以知识固然重要但是实践也是同样重要的不然那家企业要你，老板要的是会干活的工人而不是一个只会看书读书做作业搞讨论的学生，所以我想明年暑假我还会再来的，我还要来学艺。

体验基层工作心得体会篇8与大地贴的更近，看天空才会更远

——基层体验日心得体会

“与大地贴的更近，看天空才会更远”，这是杂交水稻之父——袁隆平院士的名言。作为一名参加工作不久的大学生，作为人力资源部的一名教育培训兼聘请用工管理员，什么是地？××××的各项业务就是地，××××的一线生产人员就是地；什么是天？企业员工的教育培训工作是天，为企业更好进展贡献力气就是天。

只有深入基层，才不会坐井观天；只有深入基层，才能避开主观臆断；只有深入基层，才能对邮政的各项业务了解更透彻、更全面；只有深入基层，才能更好地开展各项工作。根据《关于在全市××企业管理层开展“四个日”作风建设活动的通知》（××委[2021]6号）文件精神，为全面落实“下基层、转作风、促进展”作风建设活动的要求，增进与基层的紧密联系，我于2021年4月14日到××××邮政支局进行了体验活动。

当日早上八点，我来到××××邮政支局，正赶上支局开晨会，开完晨会后便有序地进行班前打算工作，打算迎接新的一天的客户和服务工作。××××邮政支局是一个纯邮政业务网点，由于是星期六，除了支局长外只有两名营业员当班，分别是入局有7年多时间的××和新近入局的××。支局长××专心详尽地向我介绍了支局的基本情况、营业员一天的工作内容、营业员平日的工作、学习、休假情况等，我在一旁观摩学习邮政的业务办理，主要办理的业务涉及挂号、普包、快包、特快、汇兑、获奖明星片兑奖、缴电话费、卖彩票、卖飞机票、卖电影票等业务。作为邮政窗口服务岗位人员，他们都是“三勤”人员，即：口勤、手勤、脚勤，××××支局地处××最繁华的城市中心，人流量大，客户较多，每日都有很大的业务量，面对每一位客户，营业人员都要有礼貌的语言周到的服务；为提升服务质量、提高客户满意率，营业员必须迅速正确地办理每一笔业务，吃饭、上卫生间都须小跑以削减客户等候的时间。

通过这一天的体验，不敢奢谈自己做了多少事，熟悉了多少业务，但仍然有不小的收获，下面是我自己的一些心得体会：