银行员工工作总结简短7篇

银行员工工作总结简短7篇银行员工工作总结范文简短篇1

经过在_农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的学问有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务〞是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，并且假如在比较繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规矩。不违不保证不出错，可是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信誉社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领会与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库〞是全部工作人员每一天必需的事情，并且也是我最紧急的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。

然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简洁，可是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，并且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然此刻都是用点钞机，可是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停……

在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务需要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是细心翼翼，总是可怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，可是在渐渐熟识了基本操作以后，基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，可是就自我来说，还是很期望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自我。

实习的时间很短暂，仅有短短两个多月的时间。可是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上头的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上头，也传递给我许多珍贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很快乐。

所以在那里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关心和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙，异样感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐烦指导，多谢!.

银行员工工作总结范文简短篇2

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持工作第一的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成果。

〔一〕我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己快速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关心指导和单位同事的关怀帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

〔二〕我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃小家而顾大家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐烦解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

〔三〕我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会进展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行心想客户，心系客户，想客户所想的服务理念，仔细遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务进展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，靠着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满意就是我的美好和欢乐。

〔四〕我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我喜爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的美好和欢乐。

二、存在的缺乏及今后努力方向

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。

银行员工工作总结范文简短篇3

今年以来，支行紧紧围绕省分行进展战略和支行的工作支配，主动开展稳存增存、拓展市场、竞争客户、全力创收等工作，发挥各个团队的职能，千方百计做大做强零售板块各项业务，经过大家的努力，各项业务稳步推动，尤其是储蓄存款实现了良好的进展，为后期进展打下了坚实基础。

一、业务进展

〔一〕主动营销储蓄存款

为了实现从源头揽存增存，主动走出去开展营销，进行了代发工资营销，并胜利实现代发，到社区宣讲金融学问，对我行重点产品进行了营销，邀约客户参与理财节活动，经过这些活动，拉近了我行与客户的距离，稳固了客户基础。截止半年末，支行实现储蓄存款增存***万元，排名第*位。

〔二〕大力拓宽个贷市场

在监管趋严、市场竞争加剧的严重局面下，我行个人信贷工作仔细贯彻分行战略导向，持续稳固个贷进展优势，主动开展个人贷款营销工作，一是持续做好与存量房地产开发商的合作，二是千方百计拓展新的房地产合作单位。三是抢抓二手房房贷市场。四是加强贷后管理，提升个贷产品质量。

〔三〕增加中间业务收入

根据客户经理每人每个工作日一户开展督导工作，大力进展代理保险业务，贵金属业务主要联系厂家下网点开展培训及铺货工作，加强账户业务的推动工作，督导客户经理加强营销。

二、存在的问题和缺乏

〔一〕存款提升速度较慢，持续性较弱。虽然从一季度末开始，在全行上下的共同努力下，储蓄存款总体上出现了上升，但上升速度较慢。

〔二〕客户流失现象未得到有效扭转。虽然总体业务进展形势良好，但是，各网点基础客户大部分存在肯定程度的流失，造成存款增长缓慢，产品配置缺乏对象等等状况。

〔三〕高端客户进展较慢。我行的私人银行客户与相同规模的兄弟行相比，数量偏少，质量不高。

〔四〕新业务学习不够。新业务的学习领会稍嫌滞后，缺乏尝试士气，影响了第一时间抢占市场、获得客户的机会。

银行员工工作总结范文简短篇4

20xx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满意。现将20xx年的工作状况具体总结如下：

一、取得的工作成果

20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品xx万元，其中基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。

二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

20xx年，我仔细学习党的各项思想，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。

我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增添了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增添大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。

三、树立服务意识，做好服务工作

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增添银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：

一是摆正位置，仔细做好服务工作，消除自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。

二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。

三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20xx年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成果，为银行的健康持续进展，做出我应有的奉献。

银行员工工作总结范文简短篇5

我于xxxx年xx月有幸来到xx银行信誉卡中心这个大家庭，回顾这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将近一年的工作做个总结。

一、xx历程

xxxx年xx月份，我也和大家一样只是一名一般的征信员，工作的重点在于一些比较详情的具体审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成xx万张信誉卡，信审部门招了很多新同事，我在xx月份开始支援复核，帮忙高端室三个组的组长复核看件，刚开始看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的摸索开始慢慢适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核需要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人常常会犯的错误，怎么提高他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的kpi。

在xxxx年xx月份部门经受了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又生疏的小组。组员都是重新安排的，有些是相对熟识的老征信员，还有一些都是xxxx年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记，刚开始还会出现名字与脸无法相匹配的状况，经过一段时间的磨合与沟通，最终记住了大家。之后又需要再一次熟识他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚开始的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们慢慢有了了解，对每个人的优缺点也有了肯定的了解，知道他们哪些环节还比较薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较特别，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责，我除了平常看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的能力也是一种锻炼。

二、带教，是管理岗的模拟

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题及努力方向

本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作做的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习，第二，本着实事求是的原则，严格要求自己真正做好合格的复核人员，第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成果。

期望自己在今后的工作中主动提出自己的意见和建议，优化工作流程，加强信誉管理，降低风险及损失，争取为公司创造更大的利益。

银行员工工作总结范文简短篇6

不知不觉我已经在建行上班一年多了，在这一年里我收获了许多，也成长了许多。从一个马虎大意，马马虎虎的学生到如今的细心严谨的银行工，从一个思想稚嫩，做事鲁莽的孩子到如今的成熟冷静，处变不惊的大人，使我在以后漫长的工作道路上更加顺利。这一年来，我把握了综合柜员的业务技能，也从中总结了很多技巧。虽然我们的工作很刻板，但有时候也需要创新，这样才能在工作中不断进步，不断超越自己。从校内到社会，我们所接触的人从同龄人转变为综合人群，而面对的大部分都是中年群体，因此沟通方式也不尽相同。从一开始与人交往的害怕到如今沉着应付各类人群，这份找工作给予了我太多的磨练与成长，让我明白，坚持和仔细是做好每一份工作的基本。

临柜工作是最平凡最辛苦的。都说干一行，爱一行，我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人〞。虚心学习业务，专心锻炼技能，耐烦办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐烦、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比方办理定期存单取现时，我总是特殊留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就准时提示客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

工作一年，我也不断发觉自己的问题，回顾检查自身存在的问题，我发觉自己有以下缺点：在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。还有救是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。对自己出现的问题我也时刻提示自己改良。首先加强理论学习，进一步提高自身素养，其次增添大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。

对于我行的建议，我认为主要存在以下两点：首先是制定更为科学的绩效考核制度，使每个岗位的员工都能在自己的工作岗位上主动主动，发挥自己的优势。在实行全员拉存款的基础上要走专业化道路，到要重点进展一部分员工搞存贷业务，让更多的一线员工的心思用在提高服务水平，提高服务质量上来，在绩效管理中不能只看到激励的正面作用而忽视激励的反