门诊护士长岗位职责(通用3篇)

门诊护士长岗位职责(通用3篇)

门诊护士长岗位职责篇1

领导工作的本质就是人与人之间的一种互动关系，在领导过程中，领导者假如不能有效影响或转变被领导者的心理或行为，那他就很难实现领导的功能，组织目标也就无法实现。

一、非权利影响力

(1)思想品德影响，以身作则。

要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，无私奉献;时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。

护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员，假如自己组织纪律松懈，工作马虎大意，语言态度恶劣，就不行能高标准严格要求别人。

因此护士长首先要以身作则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。

(2)业务素养影响

护士长应有本专业较全面的理论学问和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，业务精通，科学决策、组织、协调沟通力量。

护士长的工作要靠大家的支持和拥护，只有在全体护士团结一心、努力工作下，护士长才能够充分行使职权、带领大家搞好工作，这就要求护士长在护士队伍中有威信、有号召力。

而威信要靠自己高尚的思想品德、扎实的理论学问、超群的操作技术、良好的工作作风来树立，这样才能取得大家的相信和对工作的热忱协作。

使工作开展起来得心应手，而靠专制、发号施令只能架空自己，脱离群众，给工作带来困难。

力量和学问是胜利的必备条件。护士长要成为科学的带头人，在业务上有丰富的临床阅历，渊博的理论学问和娴熟的操作技能。

在护理的某领域有所专长，能指导下级解决护理中的疑难问题。要有良好的运用学问的力量。

能够准时把握国内外前瞻性的护理信息，实现科学化管理。还要有制造性的思维力量。

这就要求护士长平日加强学习、注意学问更新、不断提高自身的业务力量。

(3)情感影响

满意需求，人们的行为是有需要产生。作为护士长，须是每位护士产生自我实现的剧烈需求。

首先，满意她们低层次需要，护士长理解这一点，需提高护士进取心，就应多关怀护士的生活和思想进步，把握他们的心理需求，并尽量满意，发觉问题赐予实际关心。

实践证明，护士长与护士亲密联系非常重要，可以缩短二者的心理距离,护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的分散力的大小成正比关系。护士长工作繁忙简单、责任重大，既要管人、管物，又要管制度、管技术，要敢说敢干。

因此，要想做好各项管理工作，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，还必需擅长组织、敢于管理，擅长方案、敢于指挥，擅长表扬、敢于批判，擅长创新、敢担责任，有剧烈的事业心和责任感，这样工作就能表现出乐观性和主动性，从而产生良好的管理效果。

二、赞扬作用的影响力

(1)公开赞扬护士

这是用来鼓舞人的热忱，提高她的重要感的强有力方法。

当护士精彩完成一项任务时，轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯。

要表现出真诚的态度当着全部同事及病人的面来慷慨赞扬她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给你管理工作制造意想不到的奇迹。

护士长和护理人员是领导和被领导的关系，这种关系处理得是否和谐融洽，直接影响科室的工作和队伍的稳定。

护士长要运用肯定的权力来调整工作支配，解决各种问题，处理冲突冲突，调整人际关系，而不能为达到个人目的利用权力搞私人交易或压制他人，这就要求护士长具备光明磊落的思想品质，出于公心和爱心，严于律己、宽以待人;护士长要爱惜青年护士，敬重老护士，擅长谈心交友，沟通感情，训练大家扬长避短。

此外，护士长还应加强团结协作，营造一个严厉 活泼、身心开心的工作氛围，充分发挥每个人的工作热忱，调动大家的乐观性。

(2)恳切的赞扬而不是奉承献媚

恳切是真恳切切，切合实际地去赞扬一个人，表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听者心服口服。

通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工作乐观性，而且可以提高全体护士的工作热忱。

(3)用人之长也是一种赞扬

用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的特长，护士长如能发觉并发挥每个人的特长，那么你就胜利了一步。

用人之长可以激励她们的工作热忱，提高工作质量。虽然她们的工作任务多点，但她们依旧开心接受并高质量完成。

三、人际关系技巧的影响

(1)增加对护士的影响力

广泛摄取学问，提高自身业务素养，依靠个人魅力提高在护士心目中地位。

一个合格的管理者其管理技能与学问比临床学问更重要。

要有奉献精神。作为护士长，要有吃苦在前，享受在后的无私奉献精神。

在个人得失上不能斤斤计较，对其他护士不敢接近的病人，你要带头接近，别人觉得有危急的操作，你要带头去做。

(2)工作中领导技巧

1、合理支配。

2、采纳相宜的领导方式。分为命令型、民主型、自由放纵型3种。

如在抢救工作中。时间紧迫，应命令型指导工作;在日常生活中可采纳民主参加型;在组织护理人员争论广泛听取意见时，可发挥她的仆人翁责任感，实行自由放纵型。

护士长对护士的态度要一视同仁，不能有亲有疏、有远有近。做到对事不对人，给大家制造公平的竞争机会，充分发挥每个人的潜能，为实现护理目标而努力。

护士长不行利用工作之便将集体财务占为私有，必需加强对药品、物品的管理，加强资金及珍贵器械的管理，进行必要的建账、建档。做到一丝不苟，公私分明。

(3)正确处理医护关系

医生和护士是关心病人康复的两大主力，两者应亲密协作。

护士长应加强对护士的训练。提示护士正确准时执行医嘱，常常检查工作以完成协作治疗的职责。同时，护士长应协商好医护关系，对医生宣扬护理专业的任务、职责范畴，以取得医生的理解与支持。

护士长是个联络员的角色，医护双方有任何建议、意见通过护士长得到传达、反馈，使病人得到最佳治疗。

护士长要有一颗宽容而和善的心。人非圣贤，孰能无过，一旦下属发生过错，应动之以情，晓之以理，导之以行。

护士长应有长者的风范，当然，对于差错不排解必要的惩罚。如是普遍存在的问题，可在晨会上提出批判，使大家共同吸取教训;如是个别问题，可实行单独谈话的方式提示留意，而不应当是当面指责、批判。

(4)对病人进行管理

依据接近性吸引的理论，人际关系的亲热程度与相互往来成正比。

护士长应每日数次查房，指导和帮助病人工作，询问病人心理、生理问题，赐予实际关心，这不仅能建立良好的护患关系，也可以了解患者及家属对护理工作评价。

处理好与病人的关系

首先，微笑、热忱对待每一个病人，摆正心态，处理好病人的不合理要求。

重抓重病管理

实行病人护理分级管理，防止交叉感染，使病人得到最恰当的护理。

重视人文管理保持病房宁静，与病人零距离。保证护理平安。

处理好与后勤等其它部门的关系

擅长协调各方面的关系也是做为一个好的护士长的基本要求。

护理管理工作是综合性工作，往往与医疗和其它科室常常联系，其它科室人员关心时，要以敬重对方为前提，使对方愿意关心。

处理好与科主任的关系

敬重而不苛求;执行指示要留意结果;争取成为护理学术带头人;坦诚沟通。

四、学科的带头人

护士长应有扎实的专业学问，管理学问，广博的人文社会学问等。应精通本专业学问，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士在专业学问和护理操作技能方面对护士长的佩服。

护士长要擅长学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。

并带领全科加强护理新理论、新学问、新技术的学习，乐观开展护理科学的讨论。

五、护理管理技能

作风民主，宽宏待人。

护士长要广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差，让护士参加病房管理，以增加她们的主体意识和责任感。

宽宏是不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕获有利时机进行启示、诱导、训练。

公开和公正

作为护士长肯定要公开、公证。民主作风好，取得大家的相信。

重视护理质量管理

护理管理应以严格的质量掌握为根本。要着眼于各要素养量，以统筹全局，详细抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈掌握。

不陷于琐碎事务

任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为一个护士长不行能、也不应当亲自去做全部的详细工作，应当起参谋长和统帅作用。

制定切实可行的护理工作方案

依据护理部及科内的工作方案，制定出本科室的详细护理工作方案并确保实施。

勤于管理准时完成各种记录

包括护士长手册、差错登记、护理查房和行政查房记录、参与科内会议或护理部会议记录、输血、输液反应记录、教学记录等。

门诊护士长岗位职责篇2

良好的业务技术素养是护士长的基本素养之一，也是实施护理管理的必备前提。护士长在业务方面应精通专业学问，具有扎实的理论、丰富的临床阅历和娴熟的技能操作，有较强的观看力和执行力，还要了解本专业的新进展，做该科室护理工作的专家和顾问。同时护士长还参加了科室经济核算及管理工作，这就要求护士长具备基本的财务技能，用最少的投入得到最大的产出，以最小的消耗换取最大的效益。

自我调整力量和心理素养

护士长的工作繁多而又琐碎，不仅要负责病房管理工作，还要处理科室的行政事务，协调医护关系、护患关系和科室之间的关系，难免会产生一些冲突和摩擦。而各级领导及医护人员会从不同角度评价护士长的工作，在自己工作得不到高校的认同时，简单消失心理失衡，会直接影响工作心情。这就要求护士长要学会自我心理调整，培育良好的心理素养。护士长有要博大胸怀，以平常心对待别人的评价，同时要时刻自我评价，满怀信念面对将来。

管理力量

一个医疗单位护理质量的好坏很大程度上取决于护士长管理水平的凹凸。管理的目的是为了供应更好更优质的服务，让病人满足。

学好管理理论和学问

护士长应在不断积累阅历的同时，学习管理理论以及规章制度，学习管理者的职能和领导的艺术。护理管理分为护理行政管理、护理业务管理和护理训练管理三部分，护士长应把握相关方面的新进展，并将先进的管理阅历运用到实际工作中来，懂得在现有条件下或制造条件提升自己。

加强自身的协调力量和沟通力量

护士长担负着病房业务管理、组织管理、护理教学和护理科研等多项任务，必需具备较强的组织协调力量，同时还需要全员参加管理，支持管理，听从管理，使管理者和被管理者目标全都，在有分歧和冲突时，要学会换位思索，理解体谅高校，并深化沟通沟通，广泛听取大家的意见，使全体工作人员在和谐的氛围中发按最大的潜能。

总之，护士长工作的好坏直接影响护理质量的凹凸。要做好一名护士长，在明白自身职责和作用的同时，还要努力提高自身素养，不但要有过硬的业务素养、良好的协调力量和心理素养，还要不断学习先进的管理理论和阅历，提高自己的管理力量，只有这样，护士长才能更好地工作，不断提高护理质量。

门诊护士长岗位职责篇3

一、在护理部、门诊部领导下，负责本科室护理业务及行政管理工作;是本部门护理质量与平安管理和持续改进第一责任人，应对护理部、门诊部负责。

二、制定门诊工作方案，明确护理人员的分工，常常进行督促检查，不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊主任取得亲密联系。

三、仔细执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故，仔细执行登记及上报制度，准时总结阅历与教训。

四、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。

五、负责组织专科业务和新技术