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文档简介

专卖店体系架构标准

郭凯

专卖店铺人员架构图店长货品专员VIp专员陈列专员服务天使实习导购实习导购实习导购实习导购专卖店各职位工作内容店长:1、领导店铺专员制定日常工作计划并协助实施,同时考核工作完成情况。

2、带领员工完成公司制定的销售任务目标。

3、协调店铺人员关系,营造一个和谐向上的店铺氛围。

4、定期对店铺员工销售数据包括客单量、价,vip等数据分析。

5、安排人员工作、人事考核、人员配置、人员提升、降级和调动建议。

6、商圈、竞争店、顾客、商品等情报的搜集、整理。

7、负责监督和审核店铺会计及收银工作,做好各项报表管理负责账目及各项费用支出的管理货品专员:1、根据店铺库存、销售情况制定店铺主推款同时带领同事熟记货品基础知识及fab。

2、熟悉货品特殊尺码及库存情况。

3、商品进货、调货、退货、盘点。Vip专员:1、每日新增vip的记录、维护、表格建立。2、对vip定期进行和短信回访。3、统计每月过生日的vip信息,生日当天进行邀请。4、对已维护vip进行A/B/C分类,并对不同类型vip分别维护。陈列专员:1、每周根据店铺主推进行陈列调整,随时根据每日天气进行橱窗模特更换。2、店铺日常分区维护陈列细节包含正侧挂、叠装等整齐度,3、节假日、促销活动、新款到货等特殊节段,需及时制定相应的陈列。服务天使:1、日常销售服务细节的跟踪,人员言行举止的规范。

2、销售流程的分析、改善。

3、实习导购的培训、帮带。导购:1、掌握商品专业知识(面料、洗涤、保养及吊牌知识)。商品陈列(色块、系列、风格等陈列方式)。销售过程中,整理及保持商品的齐码齐色。商品的架上货品补全及销售货品的补货。对商品简单的分析(销售、畅销款、活动、

2、掌握销售技巧,服务好顾客,提供正确的引导;完成指定的个人业绩;可以简单分析业绩的达标和不达标原因。专卖店薪酬、奖励体系及各位置考核标准薪酬、奖励体系:底薪+单项提成+个人任务提成=薪资

1、底薪:实习导购、导购、四大专员、店长。

2、每月个人销售第一名底薪另订。

3、单项提成:客单量、折扣、新增vip、主推款、每月考核(试题)通过奖励。

4、实习导购和导购直接上级为服务天使,四大专员直接上级为店长。各位置考核标准:各位置除实习导购外店铺设定一个月时间为实习考核期,考核期内员工接受相关培训并进行指定工作练习。月底进行相关职位考核,通过者方可晋升。教你写字

下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!感恩父母天冷时,是他们给你送来温暖有时,他们会对我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们谆谆的教导殷殷的嘱托我长大了而你们却老了谁言寸草心报得三春晖我会向你们献上一片诚挚的孝心祝你们永远健康愿天下所有的父母永远健康快乐!对部门及岗位职责的理解

系统集成(SI,SystemIntegration):就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和解决,售后设备维护工作。岗位职责三、工作总结项目运维项目实施银青高速无线网桥视频监控东毛隧道语音人员定位基站隧道监控停车场项目全面实施(IP设置)银青路基五标贵州独平高速项目全面实施(监控室机柜布线)四、心得体会

在这段时间的学习过程中,我对部门很多产品从零学起,刚到公司的时候感觉压力很大,经过这些时间的认真学习和实际操作,调整心态,现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间,感觉不仅仅是工作技能的提深,更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变,还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短,不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍,但通过公司相关文档的学

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