高速收费监控稽查什么岗位职责

高速收费监控稽查什么岗位职责第1篇：高速监控员岗位职责高速监控员岗位职责1、自觉遵守各项法律、法规,认真执行各项规章制度。2、认真观察地图板、监视器、显示器等监控设备上反映的高速公路交通动态,发现异常情况,及时报告所值班领导或相关部门,并作好详细记录。34、适时轮流切换所辖路段隧道内外、匝道、桥梁、重要部位、服作好详细记录。5、认真观察所辖路段的交通动态,发现交通事故、车辆的故障、堵车、火灾的突发事件,应及时报告相关领导和部门,经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信息、指令,并作好详细计录。6、认真查阅和分析监控系统各网管的各项报表、数据,根据高速公路隧道营运管理需要和有关部门的要求,按日、周、月、年装订成册,及时提供相关数据、资料。7、熟练掌握监控岗位技能,严格按规范操作,发现监控设备工作异常或发生故障,应及时通知机电维护人员,并作好计录。8、认真执行交接班制度,整理好当班的工作记录,作好设备和监控室的保洁工作。未经批准不得在值班时擅自接待外来人员,更不能在监控室接待亲朋好友,不得擅自离岗、看报聊天、打瞌睡,严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作,更不能擅自变更操作程序进行破坏性操作。10、完成领导交办的其他工作。第2篇：高速监控员岗位职责高速监控员岗位职责1、高速监控员岗位职责1、自觉遵守各项法律、法规，认真执行各项规章制度。2路交通动态，发现异常情况，及时报告所值班领导或相关部门，并作好详细记录。3、遇有异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路维修等，经上级领导批准，应及时通过可变情报板发布信息，同时对可变限速标志作出相应的改变。4务区的图像，认真观察，发现异常情况，应及时录像，同时报告相关领导，并作好详细记录。5堵车、火灾的突发事件，应及时报告相关领导和部门，经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信息、指令，并作好详细计录。6公路隧道营运管理需要和有关部门的要求，按日、周、月、年装订成册，及时提供相关数据、资料。7、熟练掌握监控岗位技能，严格按规范操作，发现监控设备工作异常或发生故障，应及时通知机电维护人员，并作好计录。8控室的保洁工作。未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，更不能在监控室接待亲朋好友，不得擅自离岗、看报聊天、打瞌睡，严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作，更不能擅自变更操作程序进行破坏性操作。10、完成领导交办的其他工作。2、高速监控员岗位职责一、熟练掌握监控岗位流程和技能，严格按规范操作，发现监控设备工作异常或发生故障，及时通知技术人员，并做好记录。二、熟悉工作流程，熟练掌握设备和软件的操作，认真查阅和分析监控系统的各种报表、数据，根据高速公路运营管理需要和有关部门的要求，及时提供相关数据、资料。三、认真观察检测器、气象检测器等监控设备上反映的高速公路交通动态，通过电话及时与处属各单位和相邻路段保持沟通。道路维修等，按照有关规定及时向上级部门、网站、相关领导报告。手机短信、网站、电台等形式对外发布。五、负责服务电话接答，路况、政策咨询类电话应做好相关解答诉类电话应首先做好解释工作，如果是管理处职责内的事情及时转达相关部门处理，非管理处职责内的投诉建议其向相关部门投诉。做好各类事件的上传下达工作。六、认真填写、汇总、各种记录，做好各种数据、资料的整理工作，配合相关审查。七、负责维护监控室工作环境，严格遵守监控纪律，保守工作秘密。八、完成领导交办的其他工作。3、高速公路收费站监控员岗位职责盗抢、防破坏防自然灾害的安全防范工作。场维护工作。4、高速监控指挥中心监控人员岗位职责一、认真贯彻执行上级有关方针政策，及时向中心主任请示、汇报工作情况，自觉遵守各项规章制度，加强业务学习和理论休养，协助中心主任做好日常管理工作。二、熟练掌握监控岗位业务技能，严格遵守操作规程，树立正确放车等违纪行为，能自觉抵制拉拢腐蚀，坚持原则，廉洁自律，敢与同违法乱纪行为做坚决斗争。三、严格执行收费管理工作规定，加强对绿色通道、军警、公务等特殊通行车辆的监控，认真观察监视器、电脑显示器等设备上反映的监控信息，适时轮流切换所负责监控收费站岗亭、车道、广场及票证室等重点部件的监控图像，按规定及时回复车道电话和系统请示，应免不征。履行对收费人员岗上行为的监督检查，星级考核作到公平公正，发现违规违纪行为及时报告并做好工作记录。交通事故、火灾等突发事件和大雪、大雾等异常天气，在第一时间内向中心主任报告并通知路政、交警、养护等相关部门，利用可变情报板发布信息、指令，同时作好相关记录。五、负责接听咨询、求助电话，文明礼貌、态度热情，为司乘人员提供信息、解决困难，认真处理、转交投诉电话并做好工作记录。六、定期查阅和统计系统中存储的各种数据，认真分析后生成各类报表，为领导决策和有关部门提供及时、准确、完善的信息，并作好各类报表的上报、分类保管、归档工作。七、严格执行交接班规定，整理好当班的工作记录并妥善保管，严守秘密，未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，不得私自拷贝监控录像、数据等重要资料，不得擅自离岗、睡岗、聊天等。严禁使用计算机进行与工作无关的操作，更不能擅自变更操作程序、控制软件，发现设备故障，及时通知技术人员维修，并作好记录。八、完成领导交办的其他工作。第3篇：高速收费员岗位职责高速收费员岗位职责【篇1：高速公路收费管理制度】作的全过程的控制要求，以确保收费运营管理工作能够达到规范、安全的工作要求，实现良好的经济和社会效益。二、适用范围本程序适用于晋济高速公路收费站收费业务管理工作的全过程控制。三、职责章制度。施维护保养计划和更新改造计划，并分解下达收费任务。3.3负责收费、监控等设施的安装维护及票证管理工作。进思想政治工作，开展精神文明建设活动，组织开展社会主义劳动竞赛。票证的使用管理进行业务指导和监督，发现问题并及时纠正。开展收费业务调查研究，及时总结经验，完善管理，纠正错误，堵塞漏洞。群众举报，严肃查处各类违纪案件。杜绝弄虚作假；建立值班制度，以便应对各类突发事件，并组织开展军事训练和学习培训，严格军事化管理，树立良好形象。3.9负责搞好外部的协调工作，如收费投诉的调查和处理。3.10完成处领导交给的其他任务。3.1.1主要工作权限：3.1.2有权对本站职工进行政治、道德教育及军事化管理；3.1.34.14.1.1严格执行收费管理办法和各项规章制度，保证收费业务和收费站工作正常进行。主要工作内容：执行党的方针、路线、政策和法律法规，拟订实施年度工作计划，确保各项工作的顺利进行，全面完成管理处下达的各项工作任务。范带头作用，调动全体员工工作积极性，严格执行收费标准，保证精神文明和物质文明建设各项措施的落实。掌握收费站工作进程，根据工作需要，及时调整工作部署，加强对各项工作的具体指导，并在工作中起表率作用。造典型、先进，总结、推广经验，及时发现和解决工作中出现的具体问题，认真处理司乘群众的来信来访，严肃处理收费过程中的违法乱纪行为。理，逐步完善各项规章制度，认真执行上级的有关政策规定，带头落实执行各项规章制度。示，改进工作方法，提高管理水平。积极作好对外协调工作，保证费收任务完成。4.1.2.84.1.3.1有权督查收费站的各项工作。4.1.3.24.1.44.1.4.1具有大专以上文化程度；4.1.4.2具有一定的组织领导能力；具有一定的收费专业知识和实践经验；爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。4.2副站长岗位职责4.2.14.2.2主要工作内容：4.2.2.1在站长领导下，协助站长搞好收费站日常工作，全面完成各项工作任务。骨干，促进收费人员素质的整体提高。检查指导收费业务，严格收费、监控及票证的票、款、卡管理，及时发现并解决存在的问题。执法，遵章守纪，文明值勤。人身安全、财产安全。配合站长开展工作，坚持轮流值班，确保收费站24小时有人带班，防止值班失控。负责督促搞好收费站环境卫生工作。4.2.2.84.2.34.2.3.1有权督查收费站的各项工作。4.2.3.2有权对本单位的人员进行管理。4.2.4上岗条件：4.2.4.1具有大专以上文化程度；4.2.4.2具有一定的组织领导能力；具有一定的收费专业知识和实践经验；爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。4.3值班站长岗位职责4.3.1协助站长做好本站的组织管理工作。4.3.2主要工作内容：负责收费站当班值班工作，实行24小时轮换制，负责处理当天工作中的有关事宜，检查各项规章制度的执行情况，做到班班有领导。职尽责，负责当班全面工作，并将当班发生的问题及处理结果和好人好事、违纪行为等情况作值班记录，下岗搞好交接手续。负责当班票证和监控的管理。及时组织维护人员对收费设施、设备进行保养和维护，保证收费设施、设备正常运转。4.3.2.4值班期间要跟班作业，加强监督检查，严格工作纪律，杜绝徇私舞弊、贪污票款等违规违纪现象发生，搞好文明服务，提高工作质量与效率。应措施解决外，必须立即报告有关领导，以便妥善处臵。搞好治安防范，负责本站和收费广场的安全保卫工作，确保安全。军训期间，负责验收、检查军训成果。4.3.2.84.3.34.3.3.1有权督查收费站的各项工作。4.3.3.2有权对本单位的人员进行管理。4.3.4上岗条件：4.3.4.1具有大专以上文化程度；4.3.4.2具有一定的组织领导能力；具有一定的收费专业知识和实践经验；爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。4.4班长岗位职责4.4.1协助站长、值班站长做好收费人员的上、下班工作。4.4.2主要工作内容：团结全班人员共同完成上级交给的各项任务。带领收费员按时上、下岗，并负责检查本班的各项工作。费人员认真执行各项规章制度。收费班长要严格执行考勤制度和着装规定。时结帐，并放好个人物品，清点好公用物品，认真填写交接班等相关记录。种情况，遇到特殊情况做好记录，及时向值班站长汇报。计划，对表现好的收费员及时表扬，对好的工作方法及时推广。卫生状况。秉公办事，敢于管理，对不良现象勇于斗争。4.4.3主要工作权限：4.4.3.1有权督查收费人员的工作程序。4.4.3.2有权对本班收费人员进行管理。4.4.4上岗条件：具有中专以上文化程度；具有一定的组织能力和收费专业知识及实践经验；4.4.4.3爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志4.5副班长岗位职责4.5.1主要职责：协助班长做好收费人员的上、下岗工作。4.5.2主要工作内容：遵守各项规章制度，精通收费业务，着装整齐、佩证上岗。积极配合班长管理本班工作，服从命令，听从安排，保证工作任务的顺利完成。协助班长搞好交接班工作，并配合班长检查本班的各项工作。4.5.2.3时向班长和值班站长汇报。班、班后自检等工作，并作记录。高自身修养。4.5.34.5.3.1有权督查收费人员的工作程序。4.5.3.2有权对本班收费人员进行管理。4.5.4上岗条件：具有中专以上文化程度；具有一定的组织能力和收费专业知识及实践经验；4.5.4.3爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。 4.6收费员岗位职责4.6.1主要职责：努力学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费、发卡。4.6.2主要工作内容：的各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律，服从班长管理。依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情。努力学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费、发卡。严格执行收费标准，不徇私情，不弄虚作假。4.6.34.6.3.1依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情。4.6.3.2对过往司乘人员耐心解释收费政策。【篇2：收费站岗位职责】安全用电守则1、不得随意加大熔丝片规格或改用其它材料取代原有熔丝；2、不准私拉电线和各种电源插座、开关，不准私用电炉；3、装拆电线和安装电气设备，要由电工实施，避免发生触电和短路事故；4、严禁在电线上晾晒衣物，晾衣服的铁丝不能靠近电线，悬空段的间隔不小于1米；5、所有电器开关一律使用相应规格的空气开关，电器插头必须完好；6、用电设备必须接好安全地线，使用设备总功率不得超载；7、所有使用中的电热设备要有专人负责，工作人员离开时必须关闭。收费班长岗位管理办法1员的工作态度、工作效率、工作质量。有权建议站长调换人员工作岗位。本班人员发生违反工作纪律的问题，班长负连带责任。2接处理的需要交班长，班长对收费员移交的问题不允许推逶，因推逶造成车道堵塞，班长要负主要责任。3、了解掌握车道设备情况。班长应该清楚各出入口车道的工作情况，班长视交通流量情况，在与监控室、票管室取得联系的情况下，可自行决定打开或关闭出、入口任一车道。关闭时间也由班长确定。车道关闭后，班长可调收费员从事广场卫生清理及其他工作。4、主动班长应肩负起通讯员的任务，主动到监控室和票管室联系情况、请示工作。5、认真执行落实站领导、中心下达的指令。班长应身体力行地带领全班人员努力完成站、处、局领导下达的任务，本班人员执行领导指示有偏差或失误，班长负有一定责任。6接班前班长要按交接班制度要求，把本班人员组织到一起，提前做好接班的每项准备工作，确保上岗登录一次成功。下班要组织本班人员关闭车道，收好卡箱、票据、小金柜，统一到票据室按结算程序进行结帐，班长待本班人员全部结算完毕，方可下班。出口收费员岗位管理办法1系统，上岗必须输入个人密码，完成登录后才能进行收卡、刷卡、收取通行费工作。2、使用文明用语。来车问：您好、请交通行卡，完成收费放行说：您走好。3、收费员刷卡、出票要快速准确，完成一台车收费时间应不超过10秒钟。4、把好车型关。发现车型不符做改型处理，按所改车型收取通行费，司机对所改车型有异议，报告班长处理。5、及时报告车道发生的特殊情况，遇到紧急车、闯关车、非法卡、所持卡与车不符及坏卡查询均要立即报告监控室，按监控室指令处理。6、认真执行监控室及站领导下达的指令，按指令处理车道发生的各类问题，没有得到指令越权处理问题，按私放人情车处理。票据室岗位管理办法1、票据室工作职责及分工要求。票据室工作职责是票据、卡发放及保管，通行费结算，向银行存款及生成收费额班次报表、日报表。卡的清点、调配，现金结算，向银行缴款，生成交通量月报表、通行费日报表，结算报表填写及数据备份，票管员、收款员在收费员交接班前一小时，要做好交接班所需的各项准备工作，不允许发生因票据室工作滞后，影响正常交接班的问题。2、票据管理要求。票据是有价证票，要建立票据帐，实行专库保管。要注意票据领取要登记入帐，票据发放也要登记记帐，每月进行一次票据盘库。非票据发放时间，票管员不许把票据从库房取出，更不许把票据随处堆放，收费员一次领用一卷打印票据，领取票据时间为接班前半小时。票管员丢失票据或因保管不善导致票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科，直至收费中心，不得隐瞒真相。3员编号、车道号。收费员下班票管员要分别结入口收费员发卡帐，出口收费员收卡帐。【篇3：收费员职责】时光飞快，转眼我已经在疃里收费口愉快的工作了块一年零7个月了，在这一年零7个月的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。第一．在服务态度方面——我知道我的形象是代表了疃里收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第二．收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着多条新建成高速公路的启用，过口的车辆