2020年护理质量管理个人工作总结三篇

工作总结参考范本202年护理质量管理个人工作总结三篇____年___月___日______部门1/7篇一20年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理护理、护理文书、病区药品、急救药品、医院感染管理、术操作等进行了季度性检查，取得了一成绩。现将20年护理质量委员会工作情况总结如下：一、病区护理质量管理全年病区护理管理质量合格率95.92%一药品、物品的放置与储存除个别科室外，基本能做到定点定位、分类摆放、标识清晰。二病区环境清洁、护士仪容仪表符合要求。三仍需改进的问题：培养护士注重细节的意识、比如棉签、安尔碘的开瓶时间，进一步规范质量管理。二、基础护理质量管理全年基础护理质量合格率96.36%一所查病区的病床单元清洁、平整、无异味、污迹和杂物，但极个别病区加床多，床单元欠。二各病区护士认真落实晨晚间护理，部分科室的Ⅰ级、危重患者未穿病号服。三各病区严格按分级护理要求巡视病房，密切观察患者的病情，但是存在部分护士对所管患者“十知道”掌握不全面的情况。四各病区引流管均妥善固定，严格做到定期更换。五建立与完善住院患者出院后的随访与指导流程，认真落实，注重痕迹管理。三、护理文书质量管理全年护理文书质量合格率95.86%一护理质量委员会组织护理文书质量检查组对全院的护理文书进行检查，大部护理文书书写规范，但仍存在一些细节。2/7二体温单“日期栏”填写部分科室均未按规范执行，已及时向科室反馈，并在例会上对护理文书的书写进行再次培训一步规范我院护理文书的书写。三护理记录单“时间位点”统一，仅有极个别科室存在提前记录的情况。四个别科室的护理记录单存在涂改的现象。五对发热病人的体温复测次数不够，体温连线错误。六大部分科室入院评估表填写完整，但个别科室填写不全，有空项。四、病区药品、急救药品物品管理全年药品、急救药品物品管理合格率99.43%一大部分科室毒麻药品管理规范。二抢救车管理大部分科室规范，但少量科室存在漏接班登记、无菌期的现象。三急救器材性能保持良好，处于应急状态，一次性物品不过期。四吸引器处于应急状态，定期消毒，但部分科室吸引器清洁度不够。五、医院感染管理：全年医院感染管理质量合格率96.40%一大部分科室桌面、地面、墙面清洁，并定时通风换气，物品存储管理规范、符合要求。二各科室均严格做到一人一针一管一灭菌消毒。三无菌敷料缸、容器等使用后及时盖严，并注明开启时间、责任人并签字。四大部分科室的设备定期清洁，定点定位放置。3/7五使用后的物品按要求分类放置，但极个别科室的生活垃圾和医用垃在混装的现象，使用后未放于利中。六、护理技术操作：全年护理技术操作合格率96.10%一护士仪容均符合要求、戴口罩，有无菌原则。二用品准备不全：如吸痰不备听诊器、静脉输液不备输液贴、口腔护理不备手电筒等。三新入院护士对病区环境不熟，操作流程不熟悉。四部分科室存在操作前后不洗手的情况。五操作前评估不到位，缺少与患者的沟通交流，健康教育落实不到位。护理部篇二为进一步加强护理质量管理工护理服务水平，不断完善护理管理体系推行护理质量管理委员会领导下的三级护理质控体系，优化护理服，强化服务意识，提高蒙中色护理服务质量一优质护理服务病房覆盖率10，医院领导高度重视，从人力、设备、后勤保障等各方面给予了大力支持。20年至今新增护士人，逐渐满足了临床需要消毒供应室开展包括传统治疗用火罐、止血带、各种无菌物品的送。后勤物资按科室上报领物申请单下病房。客户及临床服务中心2小时免费为患者陪检，为科室送标本、取药等，努力为患安全、优质、满意的护理服务。二各临床科室从细节入手，开展具有专科特色的蒙中医护理服务。蒙医风湿病科开骨汤、蒙药茶和酥油按摩等蒙医传统护骨科为患者制作中药热奄包，并为手术患者赠送祝福温馨卡。外妇科制4/7作中药敷脐袋改善患者便秘，为心电监护患者设计“背心式盖被”，温暖又保洁。开形式的健康教育，各病区制作各种疾病教育处方，糖肾科、脾胃科开展的“健康知识讲堂”，深受患者的喜爱和好评。三着力建立有利于护理服务质量持续改进、护理事业持续发展的长效机制。从激发广大护士爱岗敬业、争当先进的热情入手每年在全院范围内评选优、优秀护士长。积极推进护理绩效考核展多种形式的活动，如传统疗法护理操作技能展示、护理教学能手竞赛、优质护理服务征文等，积极开展应急预案演练提高护理人员的综合素质，充分调动广大护理工作者的。四以护理信息化建设为抓手，积极推进护理质量安全建设。经过参观考察及院内拟于年内完成移动护理、护理质量管理诊输液系统建设，基于二维码扫描完成对医嘱全周期的监控和质量追溯。目前系统正在招标中。篇三我院为加强护理质量管理，保理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度于20年成立了护理质量控制委员会,2*订并完善了护理护理安全管理委员会，对全院各病区护量进行统一标准、定期或不定期检查、督导解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20年工作总结如下：一、修善护理质量与护全管理委员会管系。在院级领导指导行护理部主任责任制，实行护理部—片区护士长—病区护士长三级质量管理，质控管理委员会成员分组分工合作或不定期下病房检查，院质检小组每月两5/7次，护理部每月、每季度实行全面综合检查。并对病区，护士长管理，基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核病区实行护士长责质控由科室质控小组负责执行，并有记质量管理委员会成召开会议，总结质量检查中存在的问题析原因，提出改进措施并反馈到并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点二、认真执行优质护理的检查作。优质护理服务的开展始于20*月，由最初的内科逐渐在8上科室开展，护理服务理念改变了，护理质量提高了，医患关系逐各谐，病人满意度得到提高。基安全质理工作总结础护理管理、护理文书、健康教育、出院指导等得到了步提高。三、规区管理。定期或不定期对临床科室进行检查，发现脏乱差现象，要求整改，并进一步规范科室试点，优秀科室奖励。四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程，护理常抓落实，持续改进护理质量一定期质量检查：护理质管会对全院各临床科室进行质量检查，把护理质量的核流程纳入质量检查内容：查对制度、值班制度、分级护理、应急预案流程、不良处置流程;二督促各科室根据本科室特点，制定并实施整体护理个性化护理和临床路径，全院护理方面有单个病种有临床路径。6/7三加强护理安全管理。对高危患者进行入院评估;201-11月份收治病人总数：178。共计评估在院高风险病人管道脱落294例，其中例发生脱管，脱管发生率0.51;估坠床跌倒病人1412例，其中发生坠床1例，发生跌倒例;评估压疮病人5，其中2例发生难免性压疮例，发生率0.11‰;院外带入压疮10例，治愈5例，未治愈因病情需要转院例，因病情危重而死亡例。四护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报;质管会经过开会讨论给予定性和处理。201-1月份共计发生护理差错2例，高危患者发生管道脱落例;发生药物不良反应例，护理不良事件共计2例。无重大护理事故发生。五、定期组织护士长会议，每月反馈各临床科室存在的护量问题，给予科