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文档简介
感动顾客的秘密
--------津田妙子
1、“学会感动”。2、“不是刻意讨顾客欢心,而是真心喜爱顾客”。3、“令顾客受益的交流”。4、“做心态积极、神采奕奕的自己”。第一章
学会感动能打动顾客的人,必定拥有一颗善感、灵动、勇于发现的心,而这又需要懂得时时去欣赏别人肯定自己。一、“自我肯定思维”1、一味地否定自我导致动力缺乏症
自我肯定:有自信,能发现别人的有点,更好的和别人沟通,更愉快地度过每一天。
不能肯定自我:每天郁郁寡欢,无聊度日。2、直面优缺点
优点:有自信、积极
缺点:消极我们每个人都有优点和缺点两个方面。绝对不存在只有优点或只有缺点的人,也正因为如此,每个人才有其独特的魅力。3、培养自我肯定思维的四个步骤(1)试着用“透明眼镜”审视自己。透明眼镜:重要的是戴上容易关注积极面的来审视自己。有色眼镜:一味地拘泥于自己的缺点。∨=积极面-----我的优点、强项、特长×=消极面-----我的缺点、弱项(2)重点关注积极面∨=善于表达、责任感强、健康、拥有喜欢的工作-------将∨的写在纸上所有大声的读出来,在感恩中便自信起来。(3)试着改变对×的态度将×说成∨取名为“积极转换”任何事一旦我们转换了观点,心情也会随之改变。比如,×中的“不擅长收拾房间”怎样才能变成的∨呢?思考“为何如此”?ד为何不擅长收拾房间?”↓“因为琐碎的事情太麻烦”“因为比起在家里做事更愿意出去活动”“因为性格豁达不拘小节”“正响因为潮”思旺维让锻你从诊容面钻对“因膨为琐腥碎的午事情欺太麻挂烦”“因泛为比虚起在励家里延做事策更愿日意出科去活届动”“因岂为性无格豁煮达不兆拘小遍节”↓“正相因为铸如此学我才棋适合猜外出伏工作合”在工估作中准最重续要的欧就是乐“了沾解自慕己”赌只有拔这样脏我们税才有坟可能奋把消铁极面糟加以项积极掏转换框。(4)为贼自己乒加油从自茧己的∨中选辰出满取意的牲三项考站在孔镜子患前为耗镜子蕉里的抢自己孩加油糠。越是鼓大声缝说效奶果越忌好。妻很快红你就深会精鸟神起劫来。特别握是常童与客丽户打缩慧交道眉的人货,平腿时总灰是疲报于声贼援别杨人,慰我们判也要长做自草己的乡丰啦啦关队长仿,时列时未为自己冈摇旗亿呐喊平、加俗油助蹲威。二、脉“善羡待他狼人思杰维”--座--首--关爱沙他人1、“灯以心驳换心梦”--冻--我--输--极--情绪果会传浙染如果据能发耻现别瓜人的祝优点寄,也驼就能道产生惧好感使。以葬这样板的态忘度对岛待别倍人,界别人更自然户也会铸喜欢刑你。如果回只盯早着他饼人的借缺点权,自顾己的制心情扰也不昏会好慌,神随情也挥就会差自然煮流露须。所以班“以消心换晚心”活就是扫要善梦待那披些对迟自己蓄友好场的人氏。2、自烦己主舟动去饱喜欢四别人善于涉肯定仓自己柄的人胜也善我于发研现别网人的淡优点逐。喜欢施自己骨也喜吓欢别抗人→妈快乐讨厌奖自己祥也讨尾厌别彩人→旧紧张喜欢闸自己仇讨厌遇别人劲→紧豪张讨厌去自己劣喜欢孤别人括→紧根张总之垂人生同中华袍,别颠被人异喜欢坡绝对鬼是幸估福快尾乐的胞事。桶所以间让我宅们先泊主动侵去喜斧欢别尖人吧赠。3、培密养善烧待他浙人思胜维的静四个去步骤(1)主衣动去浮接近捞别人对于挺管理弦者来亿说比续较喜阔欢工葬作努涉力的掘人、院机灵棋的人滨,但爷这些爸都是心能主头动接贝近自付己的匠人。咳对这绿些人笑也会速很了床解,咱但对取于那揭些不贡主动绵的人五来接咳近的姨人,奇或许纲连家纸庭住泽址都宫不知距道。为当然硬也就素没有前什么摩好的已印象骗,那汽么对黄方也倍不一默定喜掏欢你痛,因泥为他灿们没酷得到泳关心好。所搏以必同须由逆管理经者主办动去耗接近像他们请。如可果友克好而绕关切墓地去左与别羞人搭骆话,披一般贝就会垄有很榴好的还交流烧与沟捆通。(2)戴尾着“脆透明甜眼镜极”去育发现鹅别人怎的优灵点我就畅有这躬样的绩体会霜:自游己状狭态好伶的时遵候也书容易烦肯定贝别人跨,反病之,农就容绍易否背定别孔人。比如比接听礼电话寸:状态寸好的惑时候状态燥不好呀的时谱候所谓恨戴着剪透明驳眼镜熟去看目别人盼,即票对他腊人抱熊着“菊温暖逃的关盗心”冤。让霜我们雄积极洗地去惭发掘坚别人称身上委的优衫点吧悬!3、向膜对方味表达钩善意表达坝时的且要点耀是:“面睛带笑都容”回和“售能让锅对方撇开心佳的具打体语撕言。姻重要埋的是共表现誓力要兵强。总之征,表肝达方阿式也距很重裹要。绩不要裂退缩默,也粮不要壤难为军情,怎积极拔地发饥现对误方身体上的丽优点渡,然渔后坦俩率直泳接恰筐当地凯表达输出来授才是险重要卧的。4、常压常发臂出善复意信能号善意娃不是兴一旦蛙传达爪就万法事大烟吉的范事情洲。持浴续不熊断的下坚持朝很重填要。信号竹(靠似语言萍和态悉度传枣递)自分为此积极吸和消毒极两巡寿种。积极昌信号--接到环信号谦的人纺会开匹心并筛受到欧鼓舞消极亭信号--接到葬信息敬的人允会反融感、执沮丧发现缸他人录的优阶点需喷要具琴备三装个条狸件:A:令滋自己慎的心凶积极千生动障的力还量B:发纸现他考人优迅点的棕意识C:用饰恰当嘱地语款言传待达给躺对方甩的努眯力发现延别人乌的优逝点之太后,亮请一雾定用猎“微脱笑”豆和“开令对冶方新蜜生喜充悦的差具体舰语言照”表壶达出顷来。三、挖“相萝信未旋来思旋维”——坚信慨付出鲁就有妇收获1、对充自己泪的未薪来充旁满期姿待?爸还是__裁__独__打动面顾客降的人__源__垦__给顾宜客以创真实领感动油的人这些忆都是句积极伪而开郑朗的作人,则他们烫都是蓬善于牺肯定室自己澡和别狐人,穴总是委向着疲目标河挑战世的人久。为包“成鸡为对启顾客恒有用薪的人峰”而宜脚踏仔实地惹的不弦断努言力,棚这也肥是一翠种了留不起赴的目议标,罚也是斯一种颤挑战休。2、信凡心改穗变明料天向目速标挑礼战时岩最重役要的科是坚弊信“厅我所沿做的以事情遍一定宪会成另功”榴的“绪相信临未来苗思维恳”。积极镰的人详即使欣过去免遭遇伞过挫材折,枪也总洪是将叫目标讲放在缠未来绍,并乔努力睁寻找换出路昨。消极晋的人参则总岗是拘摊泥过剑去的洽失败思和成底功之缘瑞中,筝始终目不愿投向前希看,效没有宰勇气拐面对允未来究。总之幕,人马不要形贪图渔过得公“轻具松”置,而挎要努兄力活落得充庙实、免活得交明白区,为典自己花营造羊一个忙积极殖向上精、轰净轰烈响烈的累人生卵。3、培罩养相撕信未塔来思雀维的扭四个吐步骤(1)想校想自霉己的旗理想你理两想中骨的自陡己是依什么留样的填人?几年工后,敞你想扣成为赚什么互样的得人?你对逝未来欲的自饮己充虽满期盈待吗双?如果妻你自啦己有慨所改刷变,德未来诞也会具随之胶变化蛋。例如真“希陈望对换顾客不有用吊”“呢希望帮能带坏给别味人快熄乐”矩“希弯望成傲为不都可或排缺的庸人”(2)想原想该五为理繁想做锋些什召么想要娃成为油对顾堂客有闪用的蹲自己蒸,希仿望能标带给养别人剂快乐谋的自妖己,贪不可柜或缺袭的自切己,惑又该壁怎么娱去做悔?例如间:获遥得产骄品知悔识(吐专业拐知识瓦)↓“积壮极参溜加进铜修班肝或研扫讨会慈”“认评真查退阅相畜关杂膀志、涂网络粥等”“学泄习同右行的习案例经(作收为顾百客去隶消费轿等--虫-)”“仔保细研柏究顾犁客的悠期待绍与需牙求”(3)把镰握住跨现在我们薪要把窃重点药放在杏现在润能做术的事熄情上尘,一爱件也钟好两园件也蛋好,似只要规有办寇法就全努力宽去试犯一试西。不买夫彩票到就不异会中药奖。不去绳播种猪就没兆有收并获。能够恩实现缴梦想效或目菊标的姥只有斯那些棕积极冠行动报的人暮。力厦量是万越用邪越大圾。(4)想挠象一询下“艺成功疮的感刃觉”决定简好要犯做的冷事情气之后峰,接外下来诞就是将要坚洗信“太一定临能成贼功!亩”获取蛙自信份的最斧佳方该法就居是“晓事先邮想象栽成功讽的感工觉”重要确的是芳要使吵人生悬过得棍充实垮而愉换快。舞为此戚,“蓄愉快围”和惑“满革怀期狼待”使比“即正确轮”更排加重积要。信心股可以尸改变冤未来竞。为渴了自朽己的包理想册,请木从现墙在能拆做的锹事情子开始勉!第二银章不是梢刻意显讨顾苦客欢治心,而是哨真心山喜爱您顾客要达及到令星顾客朝赞美扎为“城因为盛有你傲才会蔬来”等或者半“必雨须是乐你才办行”编这样帽的顶购级阶痰段,隔不许苍真正受对顾守客倾蕉注感惭情。而达盲到这无一阶袋段最售大的谎捷径挂是喜四爱顾诸客。一、奴提升崇自己终的“披附加需价值秘”1、机娱器和派我,怕哪个宴更受出欢迎引进民自动呈收款换机的甘企业搞对此芬津津新乐道贫,并睬举出车了各业种理坡由。比如跟“人必事费描的消饥减=可以煤将收找款员墙从4个减边少到1人有的办地方聚还会黄热情萝礼貌喷地跟匪你打沙招呼免(虽驱然不弱是真吉实的社声音揉)2、机尾器代沈替不粗了的伸“附喷加价妖值”机器戴比人滑的工评作速棵度更奥快、债准确寨性更段高,此而且科不跳恋场所疗,不顷要报拨酬。扑那么屯,我土们人疗类的很存在巷的价亚值又继在哪月里呢?很多厦时候鉴,那尸人面虑无表粱情或袄者是脱带着晚机械咽的笑物容说侦着“疼请走么好”秩的话桐,那总么机忌器也答能做企到。相反蛋如果陪是认场真的水看着绞别人盆的眼梢睛,永微笑浆着说油些充只满感它情的善语言音的话坟,那稳么,幅你就思有存劣在的夏必要土。3、机袖器所尺没有皮的“浊感情卡”产似生感据动人能烤做到北但机抓器做拔不到捉的事西情。绵这就尘是“滥感情街洋溢柏”。爷这里眠所谓炼的感晴情是烧指的安开朗址幽默夺之类准的积极赤情绪。而棚这纪级要用膊在顾帅客身律上也秀要用钢在自蹲己身捷上。幅如果两是不脊喜欢识自己载也喜厕欢顾杨客的末“充或满善裂意”卖的自冬己,佳那就碰既不灶能令趋自己亿开心自也不秘能让殿顾客等愉快恩、满邪意。4、“仍因为恩你在粘所以瘦才来剪”是点最高县的“格附加任价值狭”我们雅站在鸽公司等里考权虑如经何向峰客户悬打招谋呼以伏前,压还有倡非常途重要笑的事熄情需截要去智做。怀着哥什么回样的进心情普跟客遗户打辨招呼第?怎么真样站腔在那声里冷严让顾抵客怦达然心烂动?什么倍样的纱自己钢能令脊顾客虚喜欢五?答案晒就是极:发泼自内担心地恐“喜敌欢自做己喜艺欢顾非客”检,开则朗乐樱观的坦你彬嫁彬有衣礼、追积极斗热情拨地接妨待顾型客。这种赌“气篇氛”怎会让糟顾客旺深受貌感动扯。让住顾客浆发自鹊内心执地说厦出“葱因为搜有你微在所瞧以才刮再来例”这合样的签话。5感动汪即惊往喜满足杜顾客拉是做享到顾趁客事换前期曲待“撕范围旧内的怀最好鞠”,迎是理防所当邻然的划事情汽。而感拌动顾袜客则省是超耀出顾变客期题待范仔围的童事情牌,是叉给顾算客以星“竟掘如此句周到金?!娃”的膝惊喜利。因为陷有善未于感绪动的欠你在硬,才鬼能带茶给顾脊客感榴动。二、肃做“西顾客瞒喜爱胃”的伏自己1、喜替爱别爆人才登能赢阴得别俩人的垂喜爱工作巩高效稿、准溜确、坑专业您知识——这些源都是臂必备场的专枣业条利件。要成生为具笑有“曾附加闭价值姨”的国人,前最重蓄要的诸条件转就是锦能做猎到“屋喜欢激自己慕、喜蛇欢顾在客”滋。要做染到接怨受并阶喜欢胀各种门各样陡的顾隔客,昼要从跨以积熟极的床心态维去想枯象顾大客开虑始。2、培证养喜块爱顾卵客习胶惯的敬三个瘦步骤(1)观公察——以积董极的究心态艰去观图察积极本的心盖态:指就是崇发现踢他人柏的优程点。(2)想趁象——想象码一下哥顾客柿的生智活背票景以劝及使畅顾客隐更好秆的方届法根据翻顾客章的携车带物袖品或寨者表略情、红谈吐翠、气但质等纽奉想象灶一下器顾客露的生蔑活背轰景。美这里杰也需判要“蹦透明跨眼镜姓”。想象缴一下互自己佳能做回什么火以使迈顾客康更好邪(更沉漂亮舟、更挑健康肝、更懒精神罩)等困。(3)、牲会话——在1、2的基芝础上霞用积域极的壮语言坦与顾查客交姜谈找机图会与垦顾客地打招眼呼,缩慧或者屯利用波顾客章向你击询问鸣的时料候,白在1、2中所且体会步的东薪西与价顾客由顺利斥交谈旅。重宾点是凯要用蔽令顾绝客愉帝快地熟积极胸语言酷与对雀方交外谈。3、真曾心招跳呼所突有人要做塔到发从自内秧心地意热情芹周到址、温版柔体织贴,垃还有揭一个罪秘诀脆:就火是把阻与顾虹客的满邂逅负看做者是“艰一期芒一会鉴”“一落期一调会”骄的意化思就圈是说盛:与次眼前耍这个荡人只真有在商这一监瞬间清、只原有在犯这个歌地方吐才能电相遇弱。如果似意识恒到是料“一博期一郑会”绵的话宵,即液使是痰打招破呼,廉也会称认真跨的观召察一爬下对紧方,础仔细细地考举虑一忌下该问说些导什么糕样的提话。饭注意起观察捕对方中的人慌打招滩呼也鸡会随蜜机应恭变。4、用端“欢壶迎,捕谢谢工,我急爱你颜”打婚入顾止客的扔心欢迎=欢迎殿您的蚁到来坦!谢谢=谢谢丢您的贞光顾!我爱谅你=等于验我很旧欣赏码您!当你略稍微歪想松同懈的词时候兰,就获请振屿作精扶神说疗这三吉句话高,慢泡慢地背,你疑就会陷真切帅地体盒会到馋“欢挠迎,鞋谢谢弃,我民爱你席”的刘感觉墙。并晒且,刮这么岸想的巾你也轨会变牧成一戏个令全人感薄觉非急常好小的人飘。5、不丸要用摘“不闭成功擦体验好的预垦见”筹来降尖低干膀劲“不骑成功双体验决的预由见”笑和客获人搭蓝话难峡以愉须快的钥交流至或好演像不芦怎么栋喜欢置我之抓类的朽。“成虽功体偷验预蠢见”芽是指垦面对锡顾客监的时蜡候深洗信:寒“我权对你慢有用程,所际以你女一定稼会感鲜谢我猜,我步绝对沟能令凉你满率意、会令你傅愉快爹”。保持折干劲由的秘存诀:死就是狭在接跨待顾理客之霸前为摇自己无加油都。她寒的特眨别之姐处就皇在于探积极辆进行姜“没贝关系舒、绝毅对能开行!天”这馅样的波“成目功体缸验预忙见”向。请把煤顾客傍当作葡共享胜此时驱此刻珠的“返重要捏朋友愚”来圆对待挎。继妹而就平会产蕉生想拌为对佳方做晋点什材么或腥者起致到点扒什么且作用饭的心碑情第三嘉章令教顾客咬受益贩的交臂流因为刊想帮数助顾丝式客,价想看责到顾哪客满低意的调微笑笨,所敲以想缓尽自蛮己所会能为割做些希事情赌。这毫种想租法会兄改变坟你的柔表情绒和行议动。芦并且授,你础的忠眨实顾忙客也挪会越榨来越轿多。一、喇因为探想看腊到顾惭客满第意的厉微笑1、“勒想对锹顾客拌有所遵帮助”的心贿情和锤表情博使顾乳客驻忠足察无看——当被蹲问到肢“你蛇为什为么在论公司欧里”吼的时贴候,凑你会呀回答碑说“食想对站顾客怨有所登帮助鸡,下盏个令陈顾客参满意街,所吐以我业才在寺这里和竭尽赴全力德的工轿作”念吗?乌当你历怀着聚这样理的心翻情说隔“您催好”肺的时陷候,妖你的普表情异也一秃定能习流露周出内辆心地省真诚辨。如果师一个投人在植为更赵多的代人服丹务的财话,抹就必拜须从材令每嫂一个赴经过网的个阵人都魔驻足馅关注柿自己尤和商歉品开翻始。券这就骄需要涂你付顷出真尾诚对赶经过碎的人厦也要齐热情突地说大声“凶您好借”。2、诱匹导顾柿客欣矿然说施出自衬己的斩“需乘要”如果糖不计况得失欢、平折心静割气地歼去履砖行为斑顾客烛服务鸣的宗廊旨,牲就能斜给顾巩客带债来惊洁喜。罪这就访是感顺动。想对畅顾客币有所妥帮助胶,就迎要做捏到以伟下三礼点:(1)用搭积极矩的心吩态(跟透明细眼镜客)去沈观察岭顾客降,发樱现其晶优点灭。(2)想牺象顾示客的管生活臭背景医以及喊使其腹更好骨的方哨法。(3)引锹导顾尤客敞伸开心美扉与纱你交询流(匹了解块其需记要)下。发挥专想象眨力,啊设身母出地承地为泄顾客纵着想朱。与防顾客推进行产交流皮。二、针构建骂“个苏”对货“个盐”的盈关系1、专侮业人眨士不啊择对难象人往湿往(志即便乖是工枕作需临要)秃喜欢头选择夸和自马己合难得来乘的对京象。杠但是蚕,如赢此一径来,阵就像巴在“切善待顾他人确思维仓”中熟提到静的那硬样,捞自然砌就无衔法获叙得那把些被女选中腔的人玻们的障爱戴申。所谓盏专业叠人士等:指道的就月是不黄挑对机象的指人,帖不是框选择良顾客绳,而肌是主钥动喜协欢更孤多的托顾客誓,并治使自晚己适膏应顾近客。2、珍撇视对卖方的抹“坦希诚之路心”适应柴顾客潜并不圈等于场牺牲堂自己篇,而冰是指个充分混的发疫挥真绵诚精及神。所谓浆真诚默:就捷是把对奇方当腹成主腔角。敏也就扛是重旗视对他方。只有清重视废顾客分,才垄能得今到顾垫客的拳好评型。构建关“个借”对骆“个栗”的插关系业:就闪是怀削着主续动发弓现顾艰客优君点、误喜欢葱顾客卵以及显长期信交往甘的心刺情去撕接待制顾客钱。3、“庸记忆召”——打好答“个旱”对叼“个灭”的养基础为了俯给顾召客提至供最投好的酿商品芦和服背务,闷掌握影顾客郑的相侵关信旅息就拌显得僻越来驴越重历要。如果压有了退对顾蹦客的榜兴趣赢、关击心和代“想输令顾黎客惊律喜、致想使恼顾客杨更好款、想宾为顾博客服按务”额的心知情作扮为基中础,仙自然隔就会犁产生闸想记丸住顾懂客和孙与之援长期虏来往下的想称法。如果跨掌握评了以是下5点的朱话,累就一布定能何与顾忘客顺庙利的车交流耍,帮躬助顾宁客解必决问亩题姓名皂、相肃关情突况(斩只知性道职艰业也咱可以役)、山兴趣求、爱至好、庭近况只有土掌握因了每撇个顾赴客的丙相关袄信息槽并提坦出相夸应的老建议模,才虏能得捏到顾挠客的锻信赖歉。4、叫浩出更膜多顾抚客的倾名字记住勇并叫多出对物方的格名字涝在产惑生深独深的还亲切街感这伐一意躺义上封非常昌重要凉。称所呼具将有将是单纯股的“啦顾客像”变膛成“缝气密累个人适”的躬力量数。从耽顾客穴的角际度讲稀,作忙为个潮人得伙到认妈可也够会心间生喜脑悦。那些详很快部便能冠记住趁他人防名字驼的人号是因堡为深谎知记棋住并吵叫出瘦对方证名字挣的重愧要性讯,所饥以便细下工急夫去音记。5、“丧认可隶”——打开鼻顾客星心扉堵的钥睡匙认可:即承枪认对社方的摄存在形价值宜,是屠善意愤的表扯达方婆式之窜一。陕与顾存客打舞交道辣的工森作就除是从盛认可全并接巩受顾诱客的扶状况压开始弱。努力弄认可臭并接随受顾友客的俊意见抱或投陪诉,径认真挎听取阿顾客烘的话驼,直缺到顾真客的养怨气洋有所沿消除厘。这输样的脉话,舍一般饺就能纤避免或矛盾惊进一互步恶膀化。6、“贯赞美筹”——人人面都喜间欢被棕赞美脑科真学家姐茂木位建一伟说“袋大脑钥中一虚旦产猛生喜境悦感钉,人华就会胡变得醉积极昌、产乳生干字劲”疤。喜悦量原因恢中占穿第一扮位的市就是湾被赞递美。背人因卫为变先得愉档快而姻愈加煮健谈盗,从对而也驴就缩枝短了狭人与内人之启间的敢距离假。赞美何的一矛方也轧会因椒为发适现了道值得俗赞美刊的事组情而昼变得矿愉快究。正江是因层为感湾动和窜愉快剑才给夕予表全扬和狸赞美级吧。7、不勿善于碍赞美沙的原伶因赞美善的确告要从春观察岁开始僚。不善觉于赞屋美别暖人的保原因钳有以证下三折种:(1)不装注意搬观察圈、不束关心己。(2)心蜜里想总却表姓达不宿出来版。(3)抵质触赞竖美、彩误解罩、误南会。如果挣不能缩慧正确词理解嚷赞美亦的含宰义的概话,野就会梁令对划方感茅觉你护是在余假意柱吹捧培或者积奉承奖。赞美=事实+自己扛的真申实感校情→品对方悬的喜庆悦坦率押地捕轰捉事脉实,远真实厕地表绸达自换己的般感觉妇,因疑对方桑开心招而开番心。奉承=事实尼的一识部分+夸张稠→自昏己的辈利益里面真夹杂浅着想伙让对横方为内自己兔做什屋么的败企图绸,即帖希望壁自己誉获取稿利益育的心娇情。8、学假会赞雄美的状三个届步骤一个说极为风重要仆的大划前提余便是羞自己疾的心杂态要省积极女。因率为要傻赞美形别人碰,首精先必丽须具肝备善隶于发禽现对从方有热点的宣积极扑心态孟。并椅且遵帖循下肉面的坝三个杨步骤衰。(1)以异积极资的心挥态去箩观察凳对方巡寿。(2)发腥现对萝方的蕉优点伤。(3)加滑入自润己的颈感情岔。构筑浮个对叠个的服关系点需要慢从掌孔握顾春客信乖息开霸始。舱坦率世而真浑诚的乘赞美宴能够述缩短雷人与透人之年间的级距离。第四凤章做先心态来积极沙、神阶采奕主奕的衰自己感动烟、感繁激越漠说就盖越容省易实鉴现。台要养惠成好罗的习崖惯,意需要费不断条地提舟醒自潜己。1、努力侵实现榆能够丽改变作的预唉感。“受充到鼓固舞”宪是被胖动性趋的想微法,奸真正不的干侵劲是粒发自健内心谢地想版行动效起来茂、想豪做些毒事情请,所斜以它赚就是剂一种贷积极责的能蜂动的舰精神砖状态载。2、常危说就布会成醒为信叮念。从口臂入手咳,并蜡不断闪提醒椒自己抄说“译我也显要努份力将欠自己溜的休缺点央转变飘成优圾点”江。要轿学会煮感恩趋,才挤能不祖断地槽努力港使大热家更丑加满色意。弟坚持携这么肠说的斩话,械渐渐烟地自佣己也膀真的敌深信皆不疑滔了,销行动肥也要勤渐渐能开始钻改变见。要劲对自值己有回信心妹,我链的人授生会始从此制会改填变的四。3、心掘动正榆是改烧变的提机会溉。如果沫仅仅例停留服在想捐一想之,热巷情终械会渐全渐消爱退。坚持既说出敞来就品能变朋成一项种信再念,窄继而始行动尖也会改发生究改变衰。所以王,请团大胆版地尽吗情地洁说出长来吧温!说出产来,迫思想恐就会狸发生永变化竞,行耽动也迟会随籍之改设变!能!馅并且贷,如竭果积镰极地榜说些流肯定口语言胀的话袜,就妥一定标能进泽行最占好的匀积极浪转变谨。1、事感实只缘瑞有一葵个,裂但理其解方条式多桑种多克样。当某裕件事堵情发恒生的作时候尊,事炕实本以身只拌有一劳个。环但是姑,对伍事情仔的理德解方枪式却谈因人颈而异即。它出会因派为观该察角缘瑞度和锈处理堂的不冈同而带迥然跑有别债。无论忠什么析样的腾难题骂,都淹可以洪通过裂改变天消极昂态度驶方法嫂中的绿“思受考‘惯为何扬如此午’”备或“补‘正旬因为图如此鲁法’府改变底态度犬”的种双重偷作战妖方式渐来进廉行积刚极转害变。2、积甲极语券言创常造出役良好杜状况块。积极永转化把法通取过改非变视衬点来颗改变险想法粪,这梁就是驼“有冷意识奔地说筒些积键极语恰言”伙。悲观眯只是级一种液情绪冬,乐科观却扮是意颈志的绣产物。这句墓话只申不过羊是一涉种“共情绪编”。森玫瑰策色的钓人生鸡必须单由自谨己去呆创造铁!努力蹦进行京心理贸上的特积极鲁转化钳,并榜且每雷天对雁自己驻灌以霉积极葵语言因。这引样,沸心态炸的积喷极度搞就会孕慢慢对得以佩巩固抹。消极羞语言泪:可预是、灵不过陆、反宽正、婆不行播、不王可以员、事蓝以至妨此也百没有波办法银等积极座语言遣:谢许谢、历没关黄系、据太好穷啦、娇试试凉看、跳肯定茂能行烈、从案现在球开始友等最好造的积堵极语努言就眼是“布谢谢愧”。说出傲积极预语言静,大恢脑和劫心灵然也会烈随之筐积极剑起来烛!感动反和感季恩同潜出一爆系。仪想象症一下神,一每直为风理所录当然骄的东摩西如饥果没倚有了--咽--勾--你就奋会发蜂现感蓬动之剖所在武。1、一字份美俱好、顽一份坛惊喜感动折难以鹅发现悠吗?体那么联就请沿首先始从何枯为感五动开字始想明起。慨解释字是“饮受外迎界事念物的包影响胡而心械动”短。也孝就是仇说因拨“美谦好事垦物”胶而感舞到“说惊喜愤”。例这便矿是感监动。2、如富果没庙有了荐这。还有希一个猎能够但更加邪真切泉地体铺会到吨感动熟的方泡法。观他便逼是试板想一陷下,狱这一摧切如拉果都展消失没了--艰--仇--对于氧每天早的所摩见所龄闻所哗感,振尽情妙地去地体味房诚,努横力使婆自己掘的心挂态变蔽得积箭极、既变得狼生动愚,这庸样就伤能常撇常邂顷逅感滥动。为了毙打开截“感馆动开撕关”秀,请普试着遵所见肃所谓里抱以瓦“真感棒”床、“跌真有娇趣”炮或者崭“太射好啦持”之殃类的奥想法炼。难道鲁你害期怕表麦达真辟实地辆自己乳吗?凤但是刘,不云表达
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