经典实用有价值的企业管理培训课件：经理人专业形象修炼

主讲：赵锦君经理人专业形象修炼英国利物浦管理咨询有限公司你不会有第二个机会去建立第一印象见面礼仪情感表达=7%的言词+38%的声音+55%的表情动作

介绍

介绍人们互相认识时，把别人介绍给你尊敬的人

介绍时要起立

介绍完结，通常就是握手、微笑及互相问候或倾谈

握手

手要保持清洁及干爽握手的时间不宜过长或过短握手时，眼睛注视对方、微笑及称呼对方

力度要适中而坚定

交换名片用双手（或右手）送出，方向以方便对方阅读为准接收名片时要双手承接，礼貌地过目把名片独立存放，以防与其他咭片混乱一起发出名片前，要检视以确认是自己的名片要保持自己的名片清洁及资料准确名片放于容易提取的地方交谈的技巧找到合适的话题，初见面时只适宜谈些安全话题,增广见闻以令自己有更多谈话话题。让对方专心听你讲话做个忠实的听众使谈话在较轻松的气氛中进行，倾谈时，脸带笑容、身体微向前倾、声调要表现热诚、双目注视对方及适当的点头。用幽默反驳对方的技巧赞美的技巧赞辞本身就像两面刀的利剑可以改善人际关系也可能使关系恶化。

背后夸奖别人，通过第三方的口径说出来夸对方的优点，越具体越有效，要在点子上指出（她、他）比别人出色的地方但初次见面不要赞美对方的人品与性格，因为你不了解对初次见面的女性，赞美其服饰是万无一失的好方法

您有如下不良动作吗？不要跷起二郎腿，并将跷起的脚尖冲着他人；避免打哈欠，伸懒腰；不要用手挖耳孔，挖鼻孔，剪指甲；不要跺脚或玩弄手指；不要模仿他人的消极手势和姿态；不要总看手表，而要多注意对话者的眼睛；不要将双手搂在头后；不要将双臂交叉；不要来回抖动大腿；不要揉眼睛，搔头，或过分昂头；避免同他人坐得过近，或太远；不要斜着眼睛讲话；讲话时嘴里不应有食物；尽量不要对面而坐。如果你是女性，请你在与人交谈时不要将双腿叉开

外貌新的影就响别人泊对您非初次勒的评戏价，快都是眨根据积他的青印象财。因此春，个伞人的常容貌埋非常吼重要渔。一牺般来连说，要清惩洁、舌整齐易及衣配着恰忙当，哨以展仆示自宗信及专业矩的形樱象。个人胃的容梯貌头发涂清洁爪整齐川，不泥可有筑头垢小心念口气溪及体名臭手和若手指歼甲都界要保育持干傅净清理留鼻毛眼镜暮没有雪积垢鄙及保车持镜粗片清钢洁牙齿牵雪白女士笛要注暗意事猴项：把长腥发梳稠起化妆粉底灶与肤好色吻绿合胭脂去与口轰红颜厅色协盈调餐后羽涂口碌红（晕请于触洗手伸间内赞）保持州指甲安完整把小角腿及胆腋下冒的毛冶剃掉女性管的左无半脸解比右矛半脸女更迷理人男士锹要注秃意事馋项：处理惊脸油每天伐清理烈胡须发尾书高于宁衣领衣圈着办公抖的服优饰，透应以避舒适斯、大沃方、屯符合么身分鹿和表现宿信心仆为原舒则。贷要配完合行普业，仅还要望融入熄所属机幼构的殊文化摇。对乞衣着您的重间视可种反映况自尊薯心和对扫工作痒的热近忱。歪所以踪蝶，要围建立呀专业赚的形团象，就要挽花点横心思悔在个颜人服翻饰上掀。大致联而言名，办伟公室漫的打吼扮要乖令人抗感到馋可靠厌和称误职。衣着穿要点清洁兔、没贯有垢拴渍合身熨好领口袭及袖握口没类有飞姑口衣纽握整齐刷好增的皮姿鞋少穿除有牌宋子标踢志显恩示的烦衣服女士倾要注饲意事标项：胸围督带不殿要外贴露留意娘丝袜弱有否贞走丝男士界要注禽意事攀项：恤衫遮要烫距好领带案结要框紧贴乏恤衫科领袜头估到小船腿，赢以坐惜下时档皮肤僵不会底露出辛为原致则深色献、款骗式简乎单皮少鞋女经廉理人惧衣着女士馋要建护立专岔业形览象，士主要酷有三绒个选讲择：套装庭、外丝式套连椒裙或址裤、泛一件吩或两架件头夕单裙麻。套装喝：表握现权赞威的雀形象外套温长度醋至臀半部颜色型如黑赔、深详蓝、杠米白污、杏红色、剪啡色栏、深衡绿和枣锻红皆脉宜可选乎择暗竿淡的场图案拍、格凝仔或岸条子不易筝起皱鞋的布剪料外套种：比较饿随便芳的选壤择用以争配衬底半截崇裙或爆长裤避免扛皮革德、年拉仔布鹅、登申心绒肿等物份料恤衫改：与套逆装配甲合白色脑、米断白、庙杏色章为百导搭色丝、奴绵及北人造镰纤维扬（Po中ly荒es侧te进r）为歪布料单裙倚：可配镇衬外亿套或上单独没穿着不可翼太贴琴身、龄太长煮或太纷短宜及柜膝或每略过浮膝手饰奔：简单科及优搂质的避免耍会发休出噪秒音的扔手饰每双路手不寨要戴膨多过怖一只策戎指配饰朝：不非要太阻花巧眼镜废对脸庙容有摧很大堂影响递，所散以要命小心钢选择织及保疑养丝袜府颜色旧自然致，例乳如：雷皮肤谊色及秤浅灰纱；切帽忌以炭深色笨丝袜郑配浅蒸色鞋睛；避舅免穿咐着有霸花样革的丝冬袜皮带辆要用豆真皮捎，扣蜘要简煮单尽量遭使用斗真皮渡的手瓦袋及返公事酱包，名公事僵包以籍黑色蚕、棕关色及涂枣红纠最适告宜，铅手袋巩应与长皮鞋治、西搏装协涨调黑酸色皮错鞋配扶深蓝药色及驱灰色蚂的西劣装；衔深棕沟色的稼皮鞋守配咖圆啡色储系列荐西装困，皮涂鞋要概大方红、简努单，比避免眠穿凉宜鞋及哨布鞋银包岁应放率于西素装内浮袋男经剧理人台衣着男士叠在服斑饰上银的选帝择虽医比女旺士少岁，但脖亦不厦可轻乎视衣着谢修饰梢对外礼观形护象的赔重要终性，芹男士从服饰屿若配白合得宜额，可绒予人悬能干切及风奥度翩嫩翩的净感觉白。西装络：外套般与裤禾的颜狗色及欺布料域一样己，质漫料要优良煤，书剪裁烟要适涝体深蓝臭或深猴灰是首最保魄险的烂颜色干，切华忌穿语黑色门、净色池及有班暗纹档的布测料皆处可避免览易起甲皱的傲布料若穿器对襟雕西装组，站翅立时复宜结讯上外粉套纽跳扣单外额套：外套赵与裤汁的颜荐色及避布料舒不同买，但但互相乓协调肾。感觉辟上，杏比较责随便韵。（mi遍x忽&山ma墓tc嫌h）恤衫咳：西装蜡一定傻要配必衬长考袖恤叮衫袖口集比外友套袖服口长3/董5至5/轧8寸颜色啄以白的色最材皆，感浅蓝蛙及浅堪粉色筛也可娘接受森，免粗从条子妇及有详图案冲的布挨料布料拼以棉宴质最邻适宜领带揭：领带致对整上体外高观有藏很大盒的影疑响，可选质择悦数目的撕领带受，但栗避免尖大图榨案及务卡通差人物售。领带贞的尖替部要牧到皮富带扣痛中部领带夹结要挡紧贴罩恤衫雷领领带司与性茂格斜纹不的领昆带代幕表勇狮敢；方格珍代表椒热情坦；碎花证代表值体贴茧；垂直畏线代榆表安匪逸、吓静寂秋；横线完显得由平稳敢；波纹妹线代怖表活鲜泼、扩跳跃据；圆形股代表台饱满袋成熟处理慢个人狂外表踪蝶的重响点，笨在于睁衣着脆的取允向及渔配衬是否魄恰恰常相反个适当益，以类达致粉有和桑谐感遍及整腔体美浊。首先紧要了军解自社己的间个性清、体聋型的明优缺竟点、双经济条件列、工造作环修境及他机构台文化让，而捉选定苍衣着矿模式拜。配饰些方面残，必射定要手配搭民得宜坊，以芝制造耗锦上蜘添花之效划果。[跟风]是大创忌，薪成功仔的经余理人男要建锋立专业僵自我茄形象粥。要禾达到孝这个粒目标漫，非圣一朝折一夕的工柴夫，项必须苍不断滋地学竟习及怎检讨。紧记餐桌难礼仪因工颗作的胶关系上而需垄要赴坊宴的叫时侯绞，别菠人的勺谈话比食修物更权重要悼。因坏此，康应该泳培养挥从容辟地进寺食的习惯暂，好毁让在舟进餐验的同内时可浸谈笑翠风生正及倾素谈生意。泰要做狭到这虚点，共就一添定要倦熟识遣餐桌浪的礼王节。座席爽的安阵排：中式拉圆桌裕，第愉一主债人坐蝇在面电对入怨口的娇正中棒首席虚，第二重主人牙坐在欢他的宴对面违。首席雪的右浇座是耍首席排宾客挎，左厨席是剑次席曲宾客念。宾主垂相邻伴而坐基本雀礼节帮：主人样一定剩要比膛客人绘早到色。答应师了出挣席任铲何宴沙会，誉必须岸守诺零言及贺准时辉。作客济的应稍让主盆人安劳排座活位方季可坐修下。坐下它后即划把餐果巾放沫于膝业上。在饭饥宴进解行期宝间，魂主客避皆要费投入野，切乖忌分毒心或售分身附，应关缴掉传爹呼机渐及手唱提电怒话以勒示尊沃重对侍方。把食肌物送倦进口间，不栽是将荷口送嫌到食具物处应。进食帖时不衬要发再出声蔬音。嘴嚼厨时请永勿说富话，蒜如要烈谈话哲，先名将食炊物吞握下。应与旁别人蜓进食巾的速溉度吻配合。西餐窄礼仪独：刀叉牺使用年的原洁则是[由外葡至内]地顺垫序使踏用，想正中横放劣的叉剩和匙男，是眼吃甜峰品的抵。若中须途要孝停手分，应猪将使灾用中踪蝶的刀遍叉如[八字]般置放碟构中。用餐偷完毕献，将堪刀叉困如[1渗1]般微揪斜放坡于碟遥上。吃餐斯包时蛮，先醉将牛户油放像在餐摇包碟层上，疗用手饭将面榴包撕开一转小块更（可起一口软吃入润的大昂小）紧，涂面上牛丙油，默然后放于劳口中圆。喝汤朗时，陡用汤宾匙由闪内向轰外将国汤舀药起来置喝，粪不宜扩由汤匙前困端直溉接入袍口，迈必须帆由汤馅匙边记缘部蚊份来桌喝。旺最后剩余摊的汤乏往前袖倾，演然后杂用汤桃匙饮沙用。进食圈肉类浅时，勇由肉