管理学基础第五章

第五章

计划职能阅读“本章点睛”思考：格拉斯纳的计划合理吗？本章导入案例1森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子猛可捡到了。聪明的猛可很快就搞清了手表的用途，于是，猛可成了整个猴群的明星，每只猴子都逐渐地习惯向猛可请教确切的时间，尤其在阴雨天的时候。整个猴群的作息时间也由猛可来规定。猛可逐渐建立起威望，最后当上了猴王。

做了猴王的猛可认识到是手表给自己带来了机遇与好运，于是每天开始加倍时间地在森林里寻找，希望能够得到更多的手表。工夫不负有心人，猛可果然相继得到了第二块、第三块手表。

但出乎猛可的意料，得到了三块手表的猛可有了新麻烦，因为每块手表的时间显示的都不相同，猛可不能确定哪块手表上显示的时间是正确的。群猴也发现，每当有猴子来询问时间时，猛可总是支支吾吾回答不上来。猛可的威望大降，整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂。

只有一块手表，可以知道是几点，拥有两块或两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的“手表定律”。

“手表定律”带给我们一种非常直观的启发：

对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这件事情无法完成；对于一个人，也不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱。一个人不能由两个以上的人来同时指挥，否则将使这个人无所适从；而对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。

这也充分说明，要搞清时间，有一块走时准确的表就已经足够。

案例导入2——全民健身Q计划思考：全民健身Q计划制定的如何？给你什么启示？看过青蛙在碧绿的荷叶上面优雅的起跳吗？在不断的跳跃过程中，聪明的青蛙总可以准确地落到下一片挺实的叶面上，在最简捷的距离里以最快的速度捕捉到美味的虫子。我们又何尝不是？当我们开始铺设职业之路时，同样也需要科学地选择和设定自己的计划与目标。第一节计划工作计划的含义及作用计划工作的内容及性质计划的种类

计划工作的程序计划的方法安徽合两千镇学生由帐篷欣里上却课两园月伯带热旬水袋匪取暖20倦10年10月27日，蹄定远超县最您低气号温6度，狸最高献气温寒不过15度。定远源二中会。一船进校商门，懂三顶世军绿前色的伍帐篷丸就映外入眼昂帘，骗低矮粪的帐脉篷里罚挤满们了学草生。龙如果惰不是诱帆布咳上贴么着写阔有班眠级号船的纸节条，区记者响很难支将这丙些帐耀篷和持教室沾联系充在一呢起。术操场含上有30多顶俘帐篷奏，学肆生正疮在里聋面上眨课。凑几十当平方般米的技一个伪帐篷疤里坐芝满了70多名扔学生稳，课横桌前难后排排间距理非常污小。惊帐篷显顶上厚虽然冬点了施两盏司日光墓灯，带但里品面仍悟然光艇线阴陵暗。着学生渣为了滨看清积板书指，只所好将责帐篷沉帘子趴掀起何，借愈点阳酷光进绍来。港天气吓冷，奔学生钩无奈庭带热奏水袋滴上课叹。思考产：这多里没夕有发夹生大捏的自营然灾概害，昌为什痰么会漠出现种这种锤情况奇呢？一、厦计划蔬的含失义作为耐名词挡的计牙划是殖指计烦划编运制的毙结果膀。它益告诉逗人们促为实呈现既幸定目勒标需尖要在聪什么给时间阻，由桥什么恰人，否采取抛什么形方法鄙，去姓开展绞什么辅活动灶，以粮最终春实现肃既定乒的目删标。作为碰动词医的计皂划是兰指计暖划工稼作，猜涉及牺到编锅制、偏执行慌计划重以及羡检查峰计划翠执行宽情况哭等一景系列贤管理毙工作瞧。管理蚊故事饺：穷筹小子钉的计洗划思考掘：这诵个故纸事给严你什牌么启汽示？二、峡计划乳的作阴用1．指忙明方仍向，白协调谢工作2．预步测变分化，端降低溉风险3．减亭少浪阔费，罚提高杏效率4．提爽供标拿准，日便于绪控制三．葱计划慈的编牧制(1硬)计划喂编制六原则霜①统螺筹原智则：萄在编雀制计祥划时铺，一镜定要便全面槐考虑担到规狐划对猾象系冤统中喝所有伞的各事个构宅成部硬分及毫其相剖互关爽系，曲同时逢还要挣考虑占到规望划对肿象和拒相关再系统浇的关鹅系，径进行立统一雾筹划扇。②重碌点原禁则。③交嫂互原秃则。忧编制书计划军还要雁注意垃对象恢系统哈中内归部结闸构各采因素摘之间款以及脸本系感统与勤其他旧相关储系统依之间肾的相随互作扑用的起因果阻互动航关系这。⑤便关于控魄制原叹则。病应当丑尽量滚使编往制的厌计划汉明确扬而具样体，粮使管警理者例对下辛属人考员的却绩效跌易于蹦考查冷，从滤而便猫于有都效地驴控制俩。⑥经皆济原协则。孝计划孕的编训制过庸程是禁最经崇济的涝，计众划执孟行的祸结果植应能牙获得铁最大障的经泥济效坐益和扬社会新效益吓。(2池)计划梅编制旁的步加骤（涨计划窃的程孟序）视①估催量机诉会和书确定闻目标珠。②确绣定前谷提条乞件。③确把定备岩选方咱案。④评泊价备皇选方委案。⑤确贼定方糟案。给⑥拟拍订辅史助计弓划。⑦用级预算言使计货划数龄字化捞。管理洁研讨弄：计奏划赶叹不上您变化惕吗？思考炼：俗屑话说样“计妄划赶识不上渔变化发，所雪以事眉先编执制计新划根岔本没鹊有用帝。”呼你同堤意这军种说浮法吗考？你行对哈莫罗德·孔茨挡的话涛有何座感悟北？典型鲁案例大学潮校园坚在无女数人涛眼中墨都是党青春挑和美鼠好的示象征稳。但慰河南涂平顶衔山学电院几志百名垦学生决的大影学生唯活却厌有着誓一个艇糟糕纤的开洒头。空荡骨荡的衰大教哪室，裁没有母桌子孕、没崇有凳度子，枕虽被崖当成新临时眯宿舍绢，却脾没有第一张另床，割几十艳包行左李杂盒乱地造堆在能一边梁，30余床简被褥载直接犯铺在捷水泥调地上战，中傲间只蜡隔着催不到2公分水厚的坐胶合已板。链半空只中一参根钢慢丝将傍教室亏一分趁为二以，挂榜在上但面的殊衣服谁还在优不停毅地滴分着水模。河南素平顶养山学仙院70盘0新生茎教学努楼里度打地睁铺这个旬案例杨说明晒该学宋院计虚划工每作的顾不到拜位。计划余工作赌的内册容计划嗽工作赤的内员容概优括为些“5W械lH锄”。1．做倚什么--荐--亭-wh虑at陕t束o次do2．为平什么隐做--伪--代wh朽y竖to治d泽o凤it3．何电时做--熔--wh蒸en叛t明o绪do纤i窑t4．何横地做--情--wh见er县e塔to灶d岂o症it5．谁焰去做--赤--Wh循o合to疏d堪o股it6．怎被么做--茂--Ho慕w技to司d虽o考it管理逝思考为自饶己制闷定一铺个未夏来3年的筹学习月和生费活计淋划。弓计划借中应奋包括尘哪些闲主要狸内容仇？计划敢工作连的性大质1．目晨的性2．首纵位性3．普光遍性4．效亏率性管理倍故事探：父裕子打咸猎思考炒：这磨个故即事对惜于目鸟前的遍我们唯学生前来说艘，给星你最兰大的馆启示袜是什犯么？管理短情景阀：刘谢鑫的而困惑思考感：计永划，若那是墨领导棒的事播，跟领普通矩员工侄有关确系吗蔑？为淋什么利刘鑫妥对此觉很不柳理解混？管理译思考抖：两梯个和伙尚的漏故事思考柔：这神个故拌事对无于我和们大宇学生康来说乎，有寄哪些跌可取羊的地叛方？四、棕计划叨的类已型(1遍)按照挎计划早制定程者的祝层次赖来分摔①战粱略计趁划：夕也叫娇战略帜规划支，主飘要是素由高课层管脂理者犁来制铅定的胖。②管货理计蛛划：翼主要待是由像中层经管理兔者依艘据高切层制摩定的若战略桃计划擦及任真务目炕标制桂定的程各部较门及晚下属抚单位独的发年展规葱划。侵③作矩业计捐划：登也称碧为运比营计宏划，温是具仪体规拾定如昨何实狼现全共局总智目标比的细头节的笑计划麦，由奖基层由管理匪者和哀基层惹人员只制定升和执娘行。姻(2伸)按照懂计划颜的时骨间跨笑度分摄类①长壶期计去划：叔时间拳跨度押一般昌在5年以自上。②中需期计现划：朵时间俯跨度拆一般兆为2—胖4年。匠③短亭期计根划：殖时间苏跨度嘴一般腐为一乔年以杀下。(3覆)按照爸计划歪的约峰束力折分类推①指掩令性眉计划爱：由贼上级滴下达顶的具阻有行搁政约激束力液的计屠划。阿②指帮导性陷计划币：具密有较鼓大的读灵活廉性。舍(4弟)按照弯计划族的对爪象分狭①综殿合计凡划②局搬部计扰划③项蛇目计库划(5钩)按计炮划的惜范围桶分①政薯策②程尝序③方著法还存趣在其番他不苗同的副分类农标准踪蝶。六、真计划狐的方蜓法滚动姿计划悲法综合柳平衡枯法滚动桨计划击法滚动前计划奥法是撤按照慈“近宰详远覆略”染的原背则制温定一廉定时迫期内浮的计臂划，贱然后拨按照堡计划池的执枝行情肤况和器环境效变化者，调求整和词修订欢未来辜的计墙划，抵并逐骄期向尚后移望动，村把短肆期计昂划和朝中期购计划靠结合普起来薪的一右种计局划方施法。滚动芬计划溜的编闲制方挺法编制棚滚动苏计划旁时，都需要缎将计芝划的宰时间架顺序短向前协推进灯一段屋，进坊行连条续滚抵动编索制。很在编肢制过岛程中速，不将断对父计划修进行葡调整膝、修含改和排补充分。具抹体的沸编制辨方法牧是：（1）编薄制本俘期计揭划。（2）每芹过一较个固漫定的咸时期萌（这厘段固树定的湾时期掏被称含为滚漠动期所），逗检查菜计划浙实际河执行洒情况绞，找切出计坝划与舟实际膛执行澡的差墨异。（3）分蠢析计索划与龙实际棒差异黎的原陵因，幻玉并分蛾析主谅、客烦观环哨境的也变化鬼。（4）修僵正制续定新圾的计槐划。滚动磁计划笑法的激优缺猎点滚动伟计划颂法具引有以疮下优简点：（1）预先见性（2）灵案活性（3）均白衡性（4）连嗓续性滚动顾计划龄法的捐缺点脆是编坏制计属划的推工作芬量大限。综合看平衡杏法综合案平衡浙法是思指在耗编制耍计划慈时，若从系深统观调点出献发，这全面魔分析记各方紧面因停素，电统筹被安排帜诸要萌素，平使其识比例尽适当颤、协浸调运奏行的怒一种恐统筹园技术形。综阅合平鲜衡法纳强调代从全映局出馒发，林是全内局的资平衡渔，而片不是锅指单喘项的街、局季部的矩平衡安。综合丝式平衡直法的和应用（1）生弯产与葱需求裹平衡冠。（2）生矮产与果物资瓦供应硬平衡过。（3）生匀产与踢技术隶准备导的平碌衡。（4）生仔产能证力平逐衡。（5）资亦金平粘衡。线性销规划多法线性朴规划辣法是融研究陕如何荷将有劲限的苦人力凡、财汉力、牧物力炭等资宜源进画行最浮优计川划和统分配板的理敏论方院法。伟一般顽来说演，线宽性规犯划法各是通哲过求棕线性大目标鼠函数茧在线瞒性约质束条华件下歌的最碑大值紧或最亦小值声来实芹现的疯，它恢是现移代管常理中销经常原采用删的基紧本方祖法，财其主饮要用忽于生古产作垦业计耐划的限制定忙中。线性垒规划管法的议应用线性炭规划叠法主鸽要包辜括两驳步骤责：第登一步榨是建猎立数滥学模貌型；倍第二农步是偷求解症。起叼关键柱作用碌的是形第一树步。建立色数学象模型夏要解等决三孤个问屋题：首先迟，确料定决酒策变县量：惧即确旱定影条响决振策目兼标的倚那些芳要素向。其次晴，给盟出约史束条漆件：捏即写陷出决纵策变络量受桃到哪迎些限不制。最后帐：目尼标函搁数：锡列出坐决策醋目标经与变膛量的秆关系侍。实战芽操作虾：线聋性规身划法约的使搅用思考跨：问愁在这采种限唐制条洗件下嚼，应条该生转产产祝品A、B各多剥少公联斤，变才能眉使所际创造图的总翁的经她济价盏值最晓高？案例——哈佛服大学睬的追轮踪调新查有一牢年，氏一群去意气绕风发耳的天扁之骄越子从蒙美国黑哈佛笛大学咽毕业舒了，惜他们所即将粥开始付穿越猎各自渠的玉乞米地渐。他庄们的都智力帮、学哪历、幅环境对条件厦都相延差无干几。党在临寒出校撒门前饺，哈圣佛对尿他们直进行慢了一禁次关身于人苦生目获标的中调查训。结尽果是亲这样纠的：27粘%的人候，没冶有目呜标;60礼%的人蠢，目午标模街糊;10芦%的人阅，有姓清晰纺但比捷较短革期的瓶目标;3%的人杏，有戚清晰傻而长巩远的捷目标务。以后拿的25年，肾他们柜穿越慨玉米遵地。25年后酱，哈演佛再类次对牛这群圆学生索进行有了跟韵踪调尚查。末结果患又是赔这样草的：3%的人赌，25年间皮他们碰朝着榴一个察方向齿不懈璃努力员，几由乎都冲成为劫社会贤各界匆的成剥功人饶士，正其中例不乏击行业寻领袖群、社呼会精洋英;10尸%的人剖，他淡们的践短期春目标横不断顺地实纳现，嘴成为况各个完领域辨中的佩专业并人士体，大饭都生避活在馅社会植的中撕上层;60病%的人倡，他迈们安蚕稳地刑生活判与工幻玉作，脊但都嗓没有亡什么雀特别挡成绩忽，几梁乎都窗生活书在社详会的睬中下劳层;剩下27秋%的人漫，他亚们的诵生活械没有牛目标睬，过闻得很抹不如尝意，艘并且保常常陶在抱危怨他泛人、遮抱怨伶社会睁、抱协怨这倘个“沃不肯权给他铸们机趴会”壁的世跌界。其实佩，他率们之械间的惕差别叨仅仅跪在于丝式：25年前旅，他迷们中废的一烤些人词知道疾为什乞么要房诚穿越校玉米蛇地，敢而另雪一些港人则狮不清莲楚或捕不很勇清楚丧。从这虹个故锹事，典我们绝看到研了人惨生职汤业规非划的秆重要壶性，焰再将越这个睁规划用细细笔拆分雪，我己们马量上就若会发或现，养其实离我们泊根本炒没有井时间仗停下禾来发票呆。七、猾计划伟作用1、计舰划是像降低棕风险惰、掌检握主连动的俩手段贸2、计四划是疫管理欺人员倦把注顺意力梢集中编于目蹈标进树行指券挥的茫依据公3、计揪划是裤提高兆组织受的工挎作效绢率，封减少摧浪费组的方胃法4、计饮划是袖管理育者进或行有篮效控膨制的截标准知八、蒸计划米与绩枝效一般饶来说赞，正析式的王计划祥工作奥通常工带来睬较高享的绩患效，根较高粮的资烤产回乘报率续，以约及其赛他积畅极的队财务对结果掌。计划组工作构的质耻量及仔其实膏现计否划的饭适当榆措施萄，通版常要趁比计皂划工润作本酸身对拴绩效霉的贡享献更摩大。某些仓对于汪正式瓣计划冻工作丛的研城究表每明，父正式丧计划悲并不草必然旋地导垃致高钱绩效社，外怕部环馒境的谜影响陡通常吗是更对关键咸的。最后演，计衡划与索绩效枕的关帮系还效受到追计划扶的时露间结贷构的英影响第二思节环目自标管起理目标蛾管理朋创始星于20世纪50年代劳的美昌国，坏是以店泰罗蒙的科狭学管解理和脸行为展科学沉理论垂为基激础形策成的额一套蛾管理锐制度铲。19遇54年，气德鲁加克在《管理左的实权践》一书符中首及先提弃出了铜“目习标管仓理和旷自我拨控制浴的理茎论”脊，并丈对目茅标管折理的劣原理挪做了测较全岂面的犹概括刚。管理注思考视：爱司丽丝图问路思考竖：这历个案非例给节你什予么启嫂示？目标休的作巩用1．方捕向作码用2．激珍励作远用3．凝泽聚作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