职业形象塑造与商务礼仪

主讲李薇商务礼仪与职业形象塑造

第一讲

商务礼仪与职业形象

一、商务礼仪的涵义和作用礼者，正仪容，齐颜色，修辞令；礼者，敬人也；礼之用，和为贵。仪，仪式，尊重他人的表现形式。

商务礼仪：在日常商务活动或其他社交场合，为了对交往对象表示礼貌、尊重，以及展示自身良好的职业素养和维护企业形象，从而达到友好交往与合作共赢的目的，所遵循的一些行为规范和某些仪式。作用和意义：

1、能够塑造美形体美、语言美、动态美、精神美、衣着美

社交优惠“塑造良好的形象对事业成功至关重要”

2、表示对人的尊重，能够产生亲和力礼仪的实质

尊重上级，是职责；尊重同级，是本分；尊重下级，是美德；尊重服务对象，是常识；尊重所有的人，是教养。

3、能够有效约束自身行为4、有利于沟通，促进合作人际沟通中的润滑剂、增效剂，攻心艺术5、有利于求得谅解，缓解矛盾原则：平等互敬真诚适度自律谦和宽容做人咏重要重原则胳：努力貌做一窗个受毕欢迎仁的人不轻紧易打恒扰别量人孔子载：不卸知礼蛇，无乳以立淡。礼之扣用，脸和为毕贵。荀子徒：人默无礼余则不平生，就事无垫礼则脆不成冷，国骑无礼悬则不库宁。经济阻学家递：礼画仪使奖你在肯不增锈加支跑出的戏同时脖，为代单位痛创造写更大宜的价诉值。尾（软信实力赵）学者讯：礼仪鸣像只菜气垫丘，里栗面可烫能什聋么都撕没有项，却衣能够敞在你像的人椅生道备路上丧奇妙拥地减岸少颠汗簸。专家埋：人棕的行文为会巩在21天内将固化剃成习原惯。外化录于形蒸内浆化于胞质金正原昆：礼仪——塑造副人的询形象弊艺术学习督商务会礼仪妖的目识的：提升看个人赛素养资；方便摸交往仇应酬危；维护贼企业莫形象沿。公共众关系瞧的核押心——塑造物形象猜。礼栋仪是伞外显猜形象拼之一轿。礼仪置无高迫深理筛论可净讲，慎简单活而易腥于操挡作，机却产境生着福不可之忽视矛的社名会效腹果。礼仪民关键腾词形象尊重规范互动二、尺见醋面刘礼释仪1、问芹候礼你好锁日正安文晚安国内乳：中厚西礼芳仪混候合择时昆就事亚问候2、致案意礼在公恐共场详合用不微微练点头由或扬刑手、惨挥手确、挥软舞帽弯子等器方式凑行见度面礼洋的一备种方猾式，键要面窝带微智笑或翻表情跳友善蜡，可吊伴随痕问候然。不可报萎靡昏不振体、无彻精打宣采、杰漫不堆经心诉、表初情冷笛漠。3、鞠杜躬礼两腿吨立正僵，双短目注阿视受脂礼者矛，面早带微舅笑，镇身体晒上部林向前陡倾斜20催——熟90度不务等，爪视线禾随鞠悠躬自凶然下灾垂，答受礼的者应赴随即私还礼杰。主社要用雅于演草讲或饶领奖耽、婚畏礼、纪悼念贡活动语、接早待外叉宾等雅场合使。4、拥添抱礼表示汁亲密干感情寺的礼鸡貌举天止。喇流行等于东灾欧记、独旁联体填，援欧躺美国员家较彼少。奋在我芒国一拉般限绕于亲先近的锤人国际餐上政蜂治会声晤行活拥抱雹礼3次商务歇往来迁只握伴手5、扣肾指礼在香罗港、巷澳门法和南示方等惑地区抬就餐珍或饮缴茶，慰朋友腥间相驱互斟妻茶或南倒酒愁，对拦方会哗立即把把一催只手腿的手胜指弯决曲，拔用食燃指、偷食指殃和中暮指、越几个效指头垄在桌在面上朴轻轻植叩打奴，一坏般3下，娘以示丛感谢燥。源胶于中拐国古顶代的顶叩头玻礼。6、握须手礼相见撤、离功别、衫恭贺绩、或专致谢晚时，庙相互居表示颜情谊乔、致醉意的纳一种刘礼节单，握手仍的顺掘序：遮主人椒、长争辈、叠上司鼓、女士掩主动离伸出嘉手，恳客人佛、晚惑辈、劲下属帐、男驻士再妈相迎伤握手破。西方愈礼仪针分男虫女中国梯礼仪获讲辈辆分女士渣优先贫：国讨际社示会公峰认的“第一爬礼俗数”长者远为尊锐：东巾方文壳化握手哲的方招法：用右返手邪稍稍便紧握渐（满绸握）时间2—石—3秒年轻裹者、笛职务吉低者次稍稍碧欠身双目尝注视般对方微笑显致意邻或问计好切忌饲交叉羞握手谈判畏桌上姐可隔伞着桌示子握植手男士逆轻握暗女士艰手指级部位(其他嘴社交声场合富）男士检握手剖时应兴脱帽军人途戴军日帽，摄先行厅举手暴礼再亭握手任何遣情况激下拒云绝对病方主更动要牙求握政手的艘举动休都是延无礼写的（除派了手碍上有奸水或困不干淋净时熔）7、名掠片礼规格书：国际凳标准——拉6灶X助10厘米国内名标准——颤5.盖5味X勾9厘米材质洪：纸太质锤环荒保再宜生纸色彩:淡雅图案:政府程所在畏地位土置图企业液标志形性建徒筑旅游馅名胜内容佛：怪姓名掘职务历职称所属津单位啄地嫩址联系兔方式—电话掀手机电子判信箱业传滴真双手苦递、闭接舅放他名片巧夹、堡皮包国际虎交往逝要点框：没有浓名片烂的人闪没有界社会并地位打；不随叉身携阴带名电片是访不尊涌重别下人。名片抚制作削三个楼不准瞎：不涂浪改，脉名片拜如脸象面；勉不提群供私票宅电漠话；胜不提贞供两歪个以盒上的选头衔短。8、称售呼礼人们干在日军常交息往应展酬之卷中，饶所采代用的坟彼此瞒之间封的称染谓语每。职务桨性称钟呼：既以交汤往对鸟象的侨职务甜相称隔，以言示身习份有础别、此敬意渐有加.职称嗽性称译呼：帮对于挣具有屈职称刻者，笔尤其售是具葡有高鸽级、长中级鸡职称快者，般在工代作中无直接强以其吹职称暗相称较。行业婶性称精呼：雾对于愤从事无某些漆特定牲行业有的人寄，可撤直接互称呼绿对方夺的职崇业。性别锐性称膀呼：椒按性劝别的叨不同景分别夜称城呼“寄小姐晌”、径“女名士”容或“洲先生种”。姓名垮性称阶呼：筹一般石限于荣同事悲、同菌学和主熟人陆之间称呼逐外商拼：男士——先生已婚尿女子——夫人未婚邪女子——小姐不清肠楚女阵性婚晶姻状妇况——女士博士齿教碰授番医生碗法转官稀律赴师等掘可直龄接称厦呼其敞学位胆、职好称、哀职业管。向外校国人告介绍陵配偶饼：丈送夫立妻让子劳，芹不可乎称爱甲人。9、介衫绍礼自我乳介绍果：欲弯结识叮某些别人或战某个箱人，份又无礼人引跳见，希可向主对方怀自报霉家门赴，将裂自己仗介绍丹给对付方。产向对灶方点哀头致厚意，岩得到塑回应猾后先妈问候控，再膀向对底方介六绍自朋己的雕姓名乌、身维份、纹单蜻位等引，对悲方感养兴趣远再详烧细介联绍。自我角介绍淘的注晨意事蜡项：在适降当的闸时机仪和场识合，唯半分外钟左伍右为躲佳。纳可利仁用名赤片、弱介绍豪信加漆以辅灶助。态度邮自然火、友标善、名亲切万、随雷和，岩落落夫大方究，彬妇彬有龄礼，忧真实或诚恳。他人愁介绍奖：经第最三者钩为彼迁此不灰相识旱的双悄方引驴见、揪介绍贪的一址种介但绍方挪式，桐通常桌是双羊向的浴。必须辞遵守逼“尊竖者优站先”忽的规生则：把年位轻者另介绍肢给年逮长者昏；把职水务低勉者介训绍给牌职务被高者绵；如果鸭双方朵年龄侮、职震务相扫当，腥则把记男士传介绍妥给女做士；把家京人介士绍给浙同事慕、朋醒友；把未肯婚者奶介绍趴给已上婚者怒；把客彻人介麦绍给亿主人押；把后惯来者聪介绍铸给先语到者肥。三、例迎晌送堡礼乓仪商务貌接待阿三个突程序迎接套、招米待、步送行1、迎朋接双方无身份耕相当幅，规锈格相比当。验迎候米人员民提前饿到机台场、坝港口捡或车劲站，狠按身鲁份与赞职务开高低傻排成射一列梦，由泼礼宾游人员忘或我匪方迎脂候人嫁员中膜身份兵最高闯者，冒把我愤方人唐员一劣一介详绍给娃客人忧。被介燃绍者逝主动技与来建宾握刮手、千寒暄棒，表桃示欢劣迎。安一般土不搞叼大型蔑的、孙由众党多人蔬员参扯加的仙、表浙演式偿的接庄待仪李式。斧共乘舟一辆晌车，孤来宾哑坐后寒排右遮侧。环如果感来宾摊在有承关人扣员陪诉同下霸直接声到公鸦司，负责幕人等父一行疲在门笼口迎平接。2、招丸待布置因好房强间，石空调概和加葡湿器吓同时府使用痰，温垦度20度左嗓右，滚湿度40串—6尝0%之间捞。摆铸上鲜薪花。尝迎候怒人员雅要陪想同来魔宾前匹往住棉处，先请蒜来宾怠洗澡尼、更口衣、趋稍事暖休息败，临稼走前泳留下斩活动喝计划露，并慎征得跑对方粒同意铁，留筹下电列话号页码，格及时后提供留服务伐。3、送辈行接待上人员址与来宁宾一无同前痕往机朱场港口浅等，斩按身知份高兼低排景列，庄与来防宾握恼手、春祝愿魔、挥炸手告鸡别，店直至条望不遇见再糕离去城。接待贪着装奥：男—深色颗西服女—深色躬套装挨，淡登妆不穿缘瑞短裤吴、赤懒脚、育拖鞋4、陪县同礼协仪行走突、就醋坐，镰右为处尊出入价门客哀人先紧进先值出就坐纹时客药人先显坐同价起乘电最梯客撇人先博入先味出（窃有服立务生厉）或劝后入揪先出酷（无事服务钥生）扶梯财靠右孕站立四、揪接呜待珍礼运仪总原垒则：萄热情攀周域到贵礼貌接待误三声申：来态有迎荣声问有鸡答声去有顺送声办公页室接球待：面带韵微笑草问候刑，起版身握猾手相拼迎让座臂倒茶奔（初蜂次见狸面互城递名撒片）差简单吃寒暄使独麻立办伯公室叛沙发野摆放L型姿势著端正亭认贸真倾轮听少不俱随手勇整理评东西仍接听旁电话苏先向界客人扁道歉尽快业办理亚事项如需恼拖延许讲明嚷拖理昨由送客战到门基口外勿、读电梯揪口、并楼梯思口友真好告径别平客人谊走出目视线积再返块回窗口搜接待塔：面带益微笑别或表品情和趋善去问离好双手瓣接递债文件附、材扛料、优票据条、钱飘物客户枕疑问显要耐望心说某明、芽解释尽量水满足穿对方垦要求接待熟礼貌粉用语该：你脾好脖需要失帮助摄吗？揪对不渔起，允请稍训等餐（道止谢后羽）跟不客脏气她送客羊：再臭见喝走好五、滑拜吵访乎礼仰仪约定哗时间执守时覆守约暖敲门至方法涨礼胆貌坐隐姿面带渔微笑推，初掀次见依面主老动作甩自我鞠介绍套并递乌上名历片熟人雷握手欧问候简单袜寒暄练，尽缩慧快进扛入主撇题（20分钟炕）不可劲东张忙西望不可游随便母翻弄狭主人难东西有其星他人室进来倚点头伤微笑城致意告辞投时对途接待锻表示誓谢意六、笋商务棕餐宴废礼仪中餐应特点选料趴上，叼受宗高教约布束少字，喜芳欢猎励奇，旬讲究茄物以蔬稀为庭贵，略所以倍选料阻非常扁广泛犹，几籍乎是疑飞、狮潜、控动、偿植，矿无所抓不食启。讲究矿刀工珠，把啊原料谷加工折成细南小的甚丝、司丁、末片、龄末等浸。烹调吧方法选多，科煎炒酱烹炸膏烧烤谜生拌聪等口味座咸，妇多数乎菜肴君都是辛完全仇熟后慰再食贼用。上菜浩的顺画序：穿先上点冷盘袋，后偶上热鼓菜，励最后权上甜摇食和梢水果富。主栏食有谅米、浸面等发多种只制品厌。西餐勇特点重视撇各类感营养灶成分它搭配抢组合错，充萝分考担虑人默体对谜各种乡丰营养续和热仅量的霉需求选料酿十分蜂精细概、广小泛。源美国弦常用村水果津制作仰菜肴贷或饭却点，课咸里叛带甜疫；意哑大利升菜则末会将技各类键面食刘制作润成菜宝肴；钉法国失菜，俭选料镜更广偷泛，夺诸如凝蜗牛洋百屿合、保椰树疗芯等讲究估调味盖，注腹重色描泽。卧酸奶市油、沿桂叶、洗柠檬绿等都偿是常奶用的获调味笼品。秩法国菜说还注翁重不业同菜但肴用幻玉不同侮的酒慌做调料秀；德宣国菜瞧则多划以啤款酒调垫味，惩在色功泽的色搭配脖上则灶讲究辱对比谈、明壳快，赖能刺掀激食尽欲。工艺寻严谨差，器依皿讲沟究。踢烹调悉方法乌有煎纱、烩腾、烤仪、焖掘等十殿几种景，而题且十爱分注通重工挂艺流疼程，洪讲究料科学岂化、爱程序盐化，廉工序革严谨款。烹贩调的径炊具冤与餐左具除掌瓷制辰品外柄，水押晶、恭玻璃而及各恼类金撕属制途餐具缺占很螺大比盗重。在西便方，烂所有遗跟吃揉饭有门关的任事，种都备壳受重柄视，纠因为刷它同框时提供判了两印种冻最受谋赞赏乐的美凉学享海受：美食位与交揭谈。中餐若礼仪1、发季出邀里请约定烘时间赵、地颤点、装人员晚上注隆重对方们要给尖予准哭确答铺复2、迎罗客家宴伟：主慌人在烤客厅妨门口阅迎客(最好创的朋策友在尿家里袄宴请嗓）餐馆害：预仿约，哥主人掠提前20分到头，客限人提广前5—而10分钟桂到，臣如迟驶到一职定电债话告滥知。孙节俭熟务实拉少震而精餐卫跃生哨安抖全刮（西葬方国廉家一遥般无汽雅间3、席膏位安绘排席位色高低麦以离梁主人派远近萍而定禽，右洒为尊煮，领孟导，雾贵客耽坐主红人右幅边；霜男女户客人嫂穿插屿而坐识，尽午量让正夫妇缠分开刘坐；节男士争为右转侧的劣女士装拉开虎椅子精。（浴或尊铃重地众方风扫俗）4、着疤装男—整洁女—可艳洋丽多铅彩，怎但不箩可轻浮暴用露方（擦掉探口红不当服众化纵妆）5、点争菜开餐面前让盐客人舍看菜糕单点杠菜服务列员告固知特畜色菜固由客搁人选期择家宴预则依茶主人煤安排蛮（主扣人事钞先问们客人壁不吃新什么旷）民族之禁忌犯南拌北方烂饮食筐差异西方寇人禁笛忌：涝动物悔内脏担、头离脸、冶脚爪扣、淡误水鱼桑、无垦鳞无巾鳍鱼宝、宠护物6、进之餐中餐朽上第王一道透热菜续后，执主人悲举杯冒致欢副迎词游，开东始进激餐，炭顺时要针转咐盘；倦就烛进夹次菜，阳咀嚼奔、喝萝汤不牲出声植；青被祝场酒人沫适量驻饮酒库，道瘦谢，浸同时齐向对陵方祝妹酒。柱（古腹：止音酒）让菜杰不夹赏菜，勿祝酒料不劝王酒。女性备可自政由敬凳酒，靠尽其井所能纺喝一弄点对酒送精过炊敏者欢可唇蜻碰倒或以诉茶代盘酒涨顺形时针北碰杯用筷旨五忌捧：插征筷、磨舔筷购、泪董筷、鸽翻筷旬、架短筷残渣碑放餐中盘，中途车不随飞意离宝席，宋特殊趟情况弟离开古，向盗主人怒道歉醋，向伪大家蜜告别木。吃完烤水果索，主酬人起答身，正结束寻，向牧主人妻道谢塘。回请监时间10天左敏右。7、禁族忌抽烟粘旁录若无津人地闻高谈躁阔论衣冠锣不整患浓状赵不悼辞而损别狼吞怀虎咽浙给破人夹裤菜届酗抄酒强行引劝酒祸喝醉认失态语言宏不当西餐简礼仪1、事察先预这约，夺说明工人数瓜和时俭间；墙对方瞎表明曾是否驾要吸茧烟区贿或视原野良容好的帆座位汁；在丑预定卧时间腥到达娱，有谋急事钻时要狱提前硬通知斧取消登定位麻。2、不闭可穿组休闲秒服。沾男士既穿着捏整洁圣，如调指定雹穿正改式服植装须腾打领供带；倾女士惰穿晚艇礼服桑或套怨装和颜有跟思的鞋踢子，跳晚宴的化妆尾可稍著重，深因西茫餐厅惜内光猪线较消暗。愤进餐贸厅男商士开香门请竹女士丧先进填，女抄士走营在前迅面。狗入座震、点球酒都沫应请坝女士京决定3、从我椅子诞左侧芒就坐折（退必出）只，身训体端肃正，医手肘婚不要担放在拥桌面烤，不梯可跷蔬足胳（二峰郎腿笔）。4、少岭量取醒菜，历吃完眨不够絮再取桶。不州能吃欠或不杠爱吃诱的菜睬肴，子招待惨员上像菜或肚主人肺夹菜贤时不证要拒绝，懂取少四量放琴在盘孔内，杯表示圈“谢谢，碑够了伙”，壮勿显核露出冬难堪矛的表某情。5、用翅餐文显雅，辰闭嘴桌咀嚼卸，喝瓶汤不宪要啜氧，吃裕东西壤不出象声。偶如汤朗、菜碎太热鄙，放女凉后条再吃番，勿框吹。藏鱼刺服、骨佩头不纹要直吉接外矩吐，答用餐丘巾掩读嘴，权用手索取出雕，或蜜轻轻确吐在航叉上谱，放海在菜积盘内不。吃剩麻的菜第，用砌过的推餐具盛牙签低放在面盘内赠。魄嘴内蜘有食摩物时烫勿说躺话。尽剔牙深用手盼或餐环巾遮喇口。6、无郊论是缠主人盲、陪击客或肚宾客惩，都牺应与班同桌笼的人辩交谈脸，特步别是惜左右座邻座狱。不伍要只忧同几搂个熟叮人或昂只同慨一两摘人说塞话。交谈烫时声锋音不厘要过暖大，斥以免野引起竟邻座艘的不肌满。叙交州谈时孙勿将霸刀叉天对着摩对方询。7、主亭人和遍主宾但致辞毅、祝全酒时严应暂皇停进部餐，杀停止熟交谈棚，注渡意倾初听。孝大型揉宴会候奏国遥歌时祸应肃沾立。主人疗和主汉宾到潜其他识各桌潜敬洒与，应角起立丽举杯雨，杯屡中酒衫半杯斑或三柄分之颜一。予碰杯轰时，抓要目松视对丹方致锅意。豪相互滨敬酒腹表示陶友好脖，活滨跃气庙氛，纹但切洒忌喝团酒过毛量、熄失态湖，必弟须控售制在臭本人施酒量棋的三截分之停一以宣内。失礼荷的行刃为：表拿着蓝酒杯闪边说坡话边飞喝酒杜、猜亦拳行比令、牙过量校暴饮越、吃潜东西闷时喝壁酒、螺口红买印在鸟酒杯虎沿上萝、咀役嚼出友声等弯。8、吃久面包费先撕忘成小仪块，福用左躬手吃坏。七、季礼找品慨礼春仪礼品语的特墓性（1）纪寨念性还不彼可以喘价值监取胜刺，不举可突颂破底楚线，灵能够耕睹物鲁思人肾。（2）宣眉传性奥特色腥礼物（3）便庙携性范易吴碎、宣过重请的不旧可（4）独捞特性逆地档方特鄙色，哥土特堆产，唯独具理匠心院礼物（5）时悠尚性孤不戚落伍寇，超笼前（6）习耐俗性雄江盾浙不璃送伞爬不送枯钟俩入国缠问禁留，入默乡问楚俗，后入门挎问讳葬。2、送折礼基喇本规蜻则送给里谁——受赠栽对象牵能否桑接受送什撇么——不可个送：妙违法话犯禁坝的饭价蜂格过北于昂蛾贵的艳涉及有国家孙秘密东和安铜全的肝药品战营养葛品群触犯喊个人脂忌讳雕的什么损时间赚送——做客膀他方辰，一背进门康送；密主人皮送在采客人栗告别椅前夕训；告肉别宴匀会上秃交换邪礼品坑。什么战地点——因公阶交往粥，办炎公地王点；扭因私拦交往啊，家令里或躺无人快处。如何跪送——两点仿注意肿：一是饺赠送骄者身配份要系确定罗，重润要客快人我药方职务务最失高者家亲自慎送，粉或由破代表怀送；二是猜要对膜礼品柱加以末适当尿说明疮，礼各品意停义、拖用途糟、特冶殊价际值。各国冲送礼槽习俗络：送美镇国人傅礼物劳，一猪是每盲年的授圣诞站节期惜间，舒二是盈当你渔抵达摸或离茫开美耕国的其时候街。可半送具妹有民问族特主色的典精美撞工艺垄品，待送单宰不送斑双。凭去美凶国人拾家中吹做客弃一般傲不必笋备厚册礼，随带些伍小礼爸品如接鲜花过、美拳酒和派工艺买品即旋可。美国痰人收邮到礼靠物，比立即跨打开屡欣赏并钞道谢植。如量果空喂手赴戏宴，脆则表伸示你今将回篮请。德国梁人不俩注重光礼品黑价格盟，送值其喜薪欢的狐就行未，包而装要短精美时；法国完人将独香槟既酒、温白兰糕地、队糖果龄、香洋水等猫视为串好礼遍品，鞋体现乓文化芝修养性的书兴籍、斑画册尚等也惹深受借欢迎诊；英国驾人喜眠欢鲜淘花、滋名酒碎、小睡工艺饼品和验巧克唇力，昌但对搅饰有胶客人姥所属蓬公司针标记凝的礼过品不东大欣锣赏俄罗淹斯人浅忌讳申别人联送钱环，认床为是敞一种日对人宋格的吧侮辱万，喜惜欢外辣国货间，外覆国的汗糖果证、烟专、酒菌服饰迹都是苦很好朗的礼蓝物。送日叮本人袄礼品毙，中皂国的味文房讲四宝榴、名辉人字械画、茂工艺们品等提最受准欢迎醋，但称尺寸焦不宜短过大促，包泡装要登精美统。送1、3、5、7等单势数，忌忌讳犬“9”，读具音与成“苦责”相投同。补向个基人赠贸礼须宏在私填下进闭行。中国虽工艺牢品在就阿拉败伯地瘦区很裤受欢饿迎，殖造型生跳动的抱木雕逝或石末雕动悄物，际古香判古色牌的瓷雾瓶、申织锦障或香久木扇披，绘演有山阁水花躬鸟的及中国炸画和厉唐三企彩，慨都是五馈赠腔的佳苍品。斑要尊胳重其聋民族裙和宗裂教习航俗，堆不可吗送古烘代仕轨女图哨，不毅送酒告。向局女士亩赠礼宪，一些定要薄通过感她们芒的丈姓夫或贵父亲唉，赠贤饰品长给女弃士更椒是大绝忌。八、庭会炒议言礼被仪各种色会见造、会林谈、抵谈判党、展趁览会鹅、产捞品说丢明会楚、演心讲会1、会隆议组谨织者脆礼仪充分坊的会兄议准煤备布置腿与会糕议主画题相浙宜的说会场牙气氛安排恋与会议溜规格棕相当已的仪熊式和程服务惧（踏迎宾恩人员蔑服喝务人引员洪茶浮水甜寄点）冷会议惭前一莫小时族进行味全面车检查座席饱安排只：—主席饮台狡国内缩慧左为深上晃国际吧惯例适右为惨上发言誉席在抹右前腔方谈判盾座次显：花面门需为上撤居东中为冲上懒以钓右为阿上以远商为上遣前排携为上中方膜举办白活动腰，外届方国港旗应起并列奏悬挂士于中西方国铜旗右口侧中国存特色栗左比踏右高适，国姨际惯芹例右翁高左杨低RI册GH道T嘱A顽ND辫LE鞠FT以右史为上篮、为帆尊2、会淡议主清持人贝礼仪衣着滋整洁尼大方冰庄重服精神伐饱满步伐荡稳健贞有力工速度吩适中根站壤姿挺拔染坐榨姿端催正箭表皆达清杆晰3、会榜议发扭言人边礼仪讲究之顺序漏口盖齿清死晰冤简屡明扼低要态度省平和舱音辞量适此中4、会免议参狠加者椒礼仪衣着之规范宵准时给入场能进代出有端序认真彻听讲已遵守掘纪律束，结游束时肆贵宾石、达领导关退席归才退配场5、会饮议服罢务礼矿仪动作口轻巧嚼（有俗地毯载可穿垂高跟宣鞋）鲁双姿手递惧茶违主属席台红领导秩有事拿字条渴传递6、其炉他会见疤、合凉影：摄遵守势“以镇右为锦尊”的协原则贡政府辱官员披左为鸭尊同时忌悬挂漫多国睬国旗没通行晃做法，以鸣国旗克自身过面向拍为准凯，越誓往右侧悬脂挂的愈国旗哑礼遇艺就越姿高。猴在确定各伶国国问旗的艰具体枝位次僵时，匠一般信按照迎各国艺国名猫的拉或丁字润母的诉先后裕顺序禾而定槽。在捏悬挂稳东道埋国国叠旗时馒，可须以遵连行这晴一惯靠例，杆也可液以将娃其悬嘴挂在龟最左每侧，舍以示厌东道述国的伶谦恭阅。九、毯乘挡车桶礼档仪座次严安排摔：一鸣般右葬为尊双排呆五座楚轿车池：司者机开吓车，购后排右讲侧为午第一袄尊贵行座位糠，后与排左侧起为最爸保险榜座位耍（高凡级官犯员、将领镇、知墓名人袄士、撑商业是巨子沸）主人奇开车践：副哪驾驶饺座位披为第块一尊非贵座缺位中型档和大绳型客扫车：芦前排小最右机边座乘位为盼第一仇尊贵软座位阶，然迎后向壶左依欺次排辉序吉普住车副膏驾驶册座位姻为上魔座；香港串方向白盘居栏左，剑后排恒左座欧为上夹座知；杨尊璃重客喇人选坡择：屑愿坐编哪哪每为上赶座；坦乘车犁讲究芦卫生费，不休向车碌外扔庆杂物头、吐皮痰，桌雨天醉不溅粪水到意行人避身上约；语乘言文免明、已健康隙，不耐谈晦觉气、慌惊悚帝话题脉。乘电获梯礼丝式仪有服珍务员列：领谊导、过客人宅先上碰、先怜下无服渔务员撞：领妈导、细客人碍后上肚先下腿，中陪同学人员蚀先上坦、后饱下控吹制电蕉梯按钮（俘都在蛮人少茎情况笨下抖人多尚时领素导客饰人先牲上）第二峡讲特职饭业形府象塑旧造职业透形象喘：在职食场和帽公众琴面前认树立验的形译象，刻包括深仪表辈仪态论、品异德修乘养、嫁专业锻能力溪和知栋识结取构四鸦大方斩面。信通过遣精神波面貌绵、言秩谈举渐止、到专业须态度妄、学导识能盐力以妥及穿垮着审离美等柱表现杰出来揭。一、仪铜表牧礼细仪仪表糠三要机素—容貌蝇体态精神豪面貌着装煤化妆良好伏的仪钩表礼怕仪：兄优化引气质妥，提高揭品位挤，反杜映文那化素抗养，体现外社会百地位改。外表滋有吸天引力匹（魅蔬力）痛的人券，在拘人类猎文化犹中享束受巨作大优代势。见他们孟更为旁人喜评爱，吨在社竖交活哥动中讨更有矩说服芦力，奋更经浙常得郑到帮存助，惩而且假被认雷为有油更高您的个念人品榜质和拜智力拿水准阶。1、疫精神黄面貌神情疾气质浊趋美返性变酸化男士趣：自英信柿从朝容算阳济刚之绍美女士:优雅拾大方舌（屯乖巧吉杨澜底）崖阴耀柔之道美好性酬情泳胜过祝好相贱貌共同阔点：热情草（人斩生三耗宝：僻微稀笑政“6颗牙铜齿”妨点头匹赞翅美）真诚灶赢得毙信赖平和保持伸良好辣的心声态男人称之美美在坝深度辅和真灭诚女人听之美美在驻风度唐和表禾情塑造报良好开精神启面貌填：文化本素养依（知沉识美劣容论涨知性洗美猎深爷层次喘化妆珍）道德粥修养畜（坦丹荡真职诚）心理瓣修养计（表暖情舒昆展、缴态度遵友善俯）古：厨相由炉心生挂面随答心变脸是葛心灵擦的镜猎子2、体团态站姿梢挺拔崖舒展T些X坐姿珍端庄鞠优伪雅走姿近稳重拢干牙练航轻盈充满退活力手势留规范仍合屑乎惯堡例（孩掌指迅双手毅递物开品）膝舒展例自然目光安公务舍凝视登区拼社交田凝视甜区亲密坑凝视省区（意欺由目覆传）3、着斗装除了杏保暖券和遮纳挡，硬服装驴一重治要功证能：流展示惯自己决的地煮位、载身份糠、审如美品乌位、植文化欢修养喂、经世济实周力等项。男士毯：整躲洁员得火体男以泥洁为切原则男装做哲学—少而引精兼舒弃适与窝风格西服夜：意关大利说、日邮本版贡型痕深、勒浅色宜重霜品牌收和质喜量些企鹅汉款式设搭配赤“信一套私质地故上乘蚂的深回色西谅装就办足以庭打天锅下”庄重鹿的场落合要目穿西辫装女士咏：入朱时锄素规雅满女举以雅土为原闹则女装授哲学—素雅祝简洁职场蝇着装—中性罗化乘不可猪紧梳透烫露不露霞三点姨（肩啄膝台脚崇趾鞋）枣美在皆含蓄饰物—项链单戒指案耳环询胸针男士胸尽量巷少带素饰物在职萍业形浓象设彩计中赛，对推于女性第落一警蒜告就也是：呜突出补性感云的服装辨，是渡削弱亡信任晴和职晕业化柜程度衰的第兵一杀州手。（南无京教丈育局15条礼么仪建啊议）加拿杯大形随象设厕计师捎海伦·布朗他杰认东为：裙子融越短逆，权而力越恐小领口新越低贼，权陡力越名小女性缠职业丛形象厚设计梅理念滔中的蹦基本责原则遮：为了蹈成功任而着桌装，而不概是为蓝了性糕感、捷时尚男士慎三件雨宝手表祥金笔估公口文包男人羡看表歉，女黎人看疮包。着装营原则沾：应时—时代悠特征自季府节应事—因具傍体办泊事场艇合不地同而桂着装证，工示作：孟保守谎；休耍闲：着舒适照自如谈判杀：男储春秋爸冬—西服润，夏—衬衫粮领带炉；女惠套装政套裙不可员穿牛隆仔服应己——充分沈兼顾闲自身悬形象裳特点唯，扬长列避短应制——遵守惕各式茫服装袖约定敌俗成仅的穿着税方法西装织：纯幕毛或70绣%毛；喊全身船颜色引不超墙过三相种，赚鞋、浪皮带惩、公商文包桶一个双颜色弱；不极穿白雁袜子茎；衬乌衫浅这色为计主，蛛袖子怎长出捕西服陕袖子勤一二硬公分晶；领粮带中盆间色征；扣面子可趁不系妇，最牢下面叙扣子复永远神不系宵；拆架下西婚装商缘瑞标；盆西服纪外兜弦少装帮东西眨，钱祖物放沙里兜太；女御士穿妻套裙抽不光惜腿脚穗；上态下服蚊装合惭理搭侦配；概避免岔三节圣腿等骄。TO咏PR着装记原则T摸ti饺me时间O议o舱cc傻as腰io自n场合P眼pl驼ac娇e地点R来ro谈le角色注意时：着魔装不筒盲目老与国遥际接役轨莎士网比亚过：一个费人的局穿着镜打扮站，就口是他则的教循养、环品位等、地勒位的酷最真饭实的饱写照壶。4、化枕妆垮（汪广义较）男士——修面熟护肤挑品轰发薄型（公萌务员疼、公猪司员也工不粒留长望发和衫光头滨）女士——淡妆线（拾廉遗补雪缺）不当目众化睁妆香水突味不命超过盘一米公务盆场合浑不留居披肩植波浪飘彩色疗长发发不尖过肩汇，短恼发或闹长发郊挽起誓，妄窗口价工作跌人员冤、去煮国外咐出差穴不染扮彩发慎用弱化妆女品（张铅印汞住防腐虑剂）竖不涂饶彩甲笔（甲型醛等络）膊健眼康保云健，饲去除撞不良壶口气相和体习味（意清宫受廷）“女人艇看头倾，男沾人看航腰”一切嘱打扮应当顿像呼先吸那张样自托然修饰旦而不指露痕碧迹美的贼真缔自然熄和谐凝简洁二、