第五章 公人力资源招聘与甄选

第五章公共部门人力资源招聘与测评第一节公共部门人力资源招聘概述人力资源获取的含义：在人力资源规划和预测的基础上,为组织吸取新的合格人才,以维护组组织人员自然循环的要求,保证组织任务的完成和目标的实现。人员招聘的含义：招募——聘用公共部门人力资源获取的意义与复杂性意义⑴为组织不断充实新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织发展提供人力资源上的保障。⑵为组织获得一些高素质的人员。⑶增加人员稳定性，提高人员保持率，减少人员流失。⑷降低员工初任培训和能力开发的费用。⑸提高公共部门的效率。复杂性⑴环境因素。⑵人口因素。⑶法律法规与政策因素。⑷人为因素。高级人才获取难点与破解人力资源获取的内容招募——人力资源计划的获取、审批、发布信息、申请登记甄选——资格审查、初选、面试、考试、测验、体检录用——初始安置、试用、正式录用配置——合适的人做合适的事评估——活动和人员质量案例：西门子：试用结束招聘工作才算完成

人力资源获取与配置的政策——“人”与“事”相适应

A、人适应工作，即职务要求固定化；B、工作适应人，即人员特征固定化（通过职务设计为任职人员提供一个适合他的工作）。贝尔用人标准人力资源获取的一般原则1.双向选择；2.平等竞争；3.效率优先；4.遵守法律；5.因事择人；6.重能力、重动机；7.用人所长；8.任人唯贤；9.能力阈限。案例案例第二节公共部门人力资源获取的程序1.出现职位空缺,进行职位分析,提出人员增补要求,确定招募的数量与质量.2.编制招募计划A、确定招募、甄选工作部门、人员B、确定招聘人数、职位C、确定招聘标准：专业、经验、年龄、技能等D、确定招募方式E、招聘工作的经费预算F、招聘工作的时间、地点、进度3.拟定招聘简章和发布招聘信息：A、招聘简章：（1）标题（2）简介组织性质和经营范围（3）招聘职位和人数，待遇，应聘条件（4）应聘时间、地点，联系方式（5）落款要求：语言简明清晰，条件一目了然，人数应比实际需求大一倍，措辞既要事实求是又要热情洋溢找不到联系方式的招聘简章？B、招聘方式：（1）刊登广告（报刊、杂志、电视、广播）优点接触面广，流通量大，机会高缺点广告留存时间短，成本较高，信息容量少（2）校园招募优点素质有保证，应征人数多，计划性强缺点时间固定，不能临时录用，不确定性大（3）通过人才市场发布招聘信息（职业介绍所，辅导就业中心，人才招聘会）（4）举行新闻发布会发布招聘信息（5）委托猎头公司（6）通过人力资源网站招聘除此之外，还有哪些招募方式？内部招募有哪些方式？⑴布告法⑵推荐法⑶档案法案例：员工引荐内部潮招募赤和外泪部招臣募的案比较内部招募外部招募优点了解全面，准确性高；鼓舞士气，激励员工进取；应聘者可更快适应工作；使组织培训投资得到回报；费用低。人员来源广，选择余地大，有利于获取一流人才；新员工能带来新思想、新方法；当内部有多人竞争而难以作出决策时，向外部招募可在一定程度上平息或缓和内部矛盾；人才现成，节省培训投资。缺点来源局限于组织内部，水平有限；易造成“近亲繁殖”；可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。不了解组织情况，进入角色慢；对应聘者了解少，可能招错人；内部的员工得不到机会，积极性可能受到影响。4.报名孕登记绝和初谋次面材谈A、初角步面塞谈盗初步喜了解熊工作众经历里、兴愿趣爱愁好、撒工作裂能力供、求晚职动枯机（盯事先白拟定熔谈话违提纲婚）B、审娃阅有岸关证牵件C、报越名登篇记5.对应稼聘者河进行迁考试低、面盘试、捕体检广等甄甲选工恩作依据量具体租职位直的工巾作规撒范对龟应聘膀者进舱行各烫种知那识、胆技能旱和能懒力考绞试以摄及心抬理测蛇验，练合格衬者参治加面汽试。6.确定笼录用论名单伏，发监布录顷用信胀息把各材种考逼核、摄测验钥组合代起来谁，进宾行综昏合评耍价，浪择优饭录用黑。确定祖录用贴名单炉要防妙止主出观武何断，敏反对庙走后近门，抄要由遇招聘忍小组毕集体揉讨论排决定集。7.对拟粪录取枕人员扒进行寨任职界培训番、岗萌前培立训8.试用觉期考贵察，雷期满材考核满，通骑过工滥作实碗践对绞员工贱的工姑作绩窗效和腊工作易适应荷性进钟行考私核评希价。9.正式稀录用皱决定毁录用玩名单贫，签胜定劳宵动合凡同，稿办理允有关使入厂退手续同，建赞立个证人档区案。人力航资源生获取绣程序华图示案例出：美国疲堪萨枯斯州痰劳伦炮斯市凤人员瞧获取正过程公务怪员考拉试录绿用内阻容所谓提公务举员的饥录用岁，是占指国悔家行作政机象关按箭照一损定的链标准虚和法寺定的弱程序嘴，通怨过考者试等骂方法驰，从泛社会堆上选番拔优疗秀人酒才到劲政府惰机关软担任径主任徒科员展以下主的非统领导稍职务孕，并费与其新建立区公务藏员权丧利和扇义务叙等法逝律关冷系的断行为额。所谓领公务鱼员录右用制陡度，资就是虎关于印国家趴录用硬公务桌员的趣各种炒规范斜和准款则的筋总称昨，是席指根护据国担家行风政管翼理的个需要柳，依撕照法疮律规垫定的谨程序设，将化符合汗一定伍条件疾的人贺员录岔用为题公务脊员，黄担任场某种习行政毒职务吗的制山度。考试御录用臂制度吨在中捉国的窜发展19毛88年中捐组部冒和人坑事部该组织爸了一愈次全浸国范怖围的停干部花录用巨考试靠，参叮加考代试的第有百埋万余伸人，险录用8万余真人。19撑93年国亮务院月颁行《国家凡公务倍员暂耻行条版例》，由王此确房诚立了匪初级贡公务弊员的适考试钱录用况制度俭。19悠98年，践中共李中央淋组织暑部制爽定了《关于侄党政位机关扭推行舰竞争宪上岗艳的意航见》，由博此推左动了茎通过哥考试俯竞争倒上岗恼方式卷选拔羊领导厘干部腿的工浓作。考试拾录用鼓制度是在中村国的升发展20众01年6月，棋人事粱部公屈布《国家腥公务利员录杯用面店试暂鞭行办歉法》和《国务惑院工钢作部政门面攻试考印官资负格管卵理暂谦行细会则》。20缺02年7月，疼中共柿中央蓬颁布庄实施《党政听领导霸干部新选拔画任用鹅工作赏条例》，有虽利于今建立寇健全毕科学皱的干捆部选渐拔任屑用机委制。20谣06年，《公务识员法》确立份公务羞员考坦试录趴用的叙原则源、内叫容、事方式瓦。考试木录用城制度锦的原栗则1.公开良原则筐；2.平等致原则攻；3.竞争搁原则记；4.择优目原则蹲。考试签录用业的方旷法录用闭担任宗主任拐科员检以下士非领借导职乐务的阔公务屿员，醋采用碌公开液竞争席考试顺录用偷的方盼法，锋而主捐任科签员以参上的点职位走的录赤用不挂一定累采用炼考试差录用宗，而雁主要扮靠推说荐、椅选拔幕、调垂配。从我国国目古前公彩务员天录用耽考试盼的实认践来贱看，犯公务嫂员录猪用考念试大臣致有搂三种淋类型字，即分级茶考试、外部挤竞争和内部众竞争股考试。考试消录用蚀制度腾的程颜序考试录用考核推荐报批办理录用手续试用正式录用进行资格审查发布招考公告1.人力怀资源斑测评射的含悲义与束意义A.人力井资源失测评冷指运羊用特积定的成测评芽手段朴和方欧法对醉人力宰资源字的个启人属漏性及极工作悠绩效辞的特驻点进招行的名测量沸与评烟定，胁进而敌对其引价值角作出均判断擦，为境管理浩决策胀提供换依据轿的过打程。谅它的斩内核咳是对碍人员插素质虑的测根评，愉是指赚通过裳多种悠方法喷对人钻员的固品德厉、智存力、另技能蹄、知林识、螺经验住、绩佳效的票测量课和评芒定。第二杜节丹公共呈部门翠人力选资源加甄选B.人力阴资源惠测评坝是人橡力资矛源管蕉理的贵一块雁基石央，是架人力价资源深科学乔配置托的基弯础，铺是人忽力资泛源开晓发利垦用和倦优化办管理违的重葵要工责具。C.人力芒资源漂测评嚼是建搂立在麦教育化测量黎学、引心理胸学、舒行为师科学叠、管从理学朽、计庸算机鞋技术焦与基养础上携的一若种综孕合方外法体蛛系。2.笔试被试供者在坑规定锈的时京间、约地点晒，按纸照试排卷的垫要求笨，解川答事罪先拟仁好的厉试题皂，通暮过卷算面评潮分来冒评判窗其掌害握知卧识的给程度凳和综豪合分肃析能难力，瓣文字查表达辛能力古以及它逻辑稠思维名能力雷的一慨种方堆式。类型盗：客牛观性泳考试论述汤式考草试论文鲜式考卵试三种助笔试怜方法幼的功矮能比锅较笔试恒优点挣：（1）公狐平，百测试肝方式看相同资结果碗公平（2）客接观（3）迅匪速、孕简便监，费喇用较派低，涂测评灶效率览高笔试煤缺点殖：（1）试义题不食科学洞，成谎绩不贿能真驼正反遵映实境际水费平（2）过扯分强杀调记必忆能灾力（3）阅亭卷人菠主观浑性因跳数较脊大（4）不顿能全雹面考敬察工横作态控度、博品德谁修养累、组印织管泛理能弯力、现口头液表达副能力砖和操程作技级能等3.心理拉测验通过刘观察相人的颈少数加有代阻表性槐的行型为，饰对于腰贯穿城在人埋的行旷为活柳动过堤程中声的心犁理特吴征，恼依据膨确定秒的原唐则进文行推短论和株数量尝化分嫌析的跑一种明科学抖手段掀和系危统程避序。分类搬：成就密测验躬（结户果，糠例如击考试疫）能力寻测验娱（潜石在才碑能）病（包资括：溜智力欧测验斗）人格撑测验谁（态房诚度、驶兴趣抛、性签格、捷品德络）成就扫测验测定症某人响在经满过学松习和秀培训腥后实桶际掌屋握的紧知识锦技能脚。常苹用的挽方法扑有情困景模蒜拟和姑角色吊扮演抛技术量。智力宗测验——一般街能力愧测验（1）智梦力就毁是指巧学习冈和适挺应环俭境的田能力否，包束括观头察、牧记忆恋、想吴象、带思维予能力互等。（2）智能力高狸的人晓一般桶来说拴比智蜜力低额的人扮学得婚快，演做得矛好。（3）不简同职评位要柄求不争同智甚力的贷人，弓并不权是所富有的刃工作愿智力倡高的精人都况适合档。能力粒倾向辜测验根据以测验艇结果倾来预葡测今侵后在泽学业每上或惯职业科上取负得成挪绩的吓可能企性。（1）一场般能葵力倾浊向测夹验僻如籍语文舞、数防学知弟识，心推理毙，文相字表午达，演动作悦协调矿能力暮等。（2）特栽殊职垒业能撕力测诊验胆音文乐、扯艺术子、舞赴蹈、而飞行起能力绪测验径等。（3）心赖理运指动机妈能能氧力测乎验片机蕉械能汉力、竭与空怠间能毫力，垒感知荐能力封与运妨动能碍力。行政掌职业饥能力贞倾向栋测验关注税是否席具有弄作好庆行政宫管理胶工作转的潜宰力和昼可能示性，挑是一说种标锡准化稀的心葬理测棚验。通过紫客观杨化纸体笔测锦验方齐式进炕行考霸察的射基本肿素质啦和能给力要怨素，抖主要高包括景言语信理解副与表过达、近数量轨关系浓、判琴断推唯理、台常识翅判断除、资索料分杠析等富内容州。听莫鱼扎特旅的音肯乐能帐够提耻高智够商，困这被散称为管“莫挖扎特法效应弃”。却无论高“莫猴扎特适效应求”有伸无这章样的苗神奇围效果办，音斜乐在沾陶冶纺情操眯，抚草慰心穗灵上际的作沙用正堪在逐答步显阔现出喷来。鸭人类据离不辟开音欺乐也凳是显性而易公见的絮事实鼠。通过逼这段侧话，呀可以旅知道惑的是竖（握）A.作者款认同佳“莫倦扎特倦效应县”B.作者泛认为辅音乐与能提繁高智投商C.看不象出作材者是手否认永同“沃莫扎商特效哈应”D.音乐路在大钟脑的径开发悔方面队起关隆键作伶用正确柔答案：C我国舌刑法翠规定展：在盛犯罪储过程扶中,自动广中止文犯罪交或自谎动有戒效地衡防止桂犯罪计结果没发生鸣的是斥犯罪拐中止。下列馒属于候犯罪闻中止打的是(搭)A.某机进关干转部三叛年来闸贪污楚受贿轰数十崇万元谈，后渡由于或其妻语教诲增，于钻是投吓案自社首B.张三狮，李黎四因盼地产旱结仇品，张错三一暮直想蔬杀李铲四，骆考虑炊再三倚，最浩后打砌消了跟这个勾念头C.罪犯打打劫惧某厂卧后被虎公安规人员仍围住劲，无摄法逃哀脱，监于是细挟持城人质古，并士宣称歇只要稀放他哪走即替可放错人，豆并退继还赃瞎物D.一高尾中生拐因不龄堪继绳母折务磨，须捅了包她一顷刀，诸后突念然害舞怕起盒来，悠赶快赤将其梦送至脖医院购抢救正确搬答案:D0，9，26，65，12腰4，（波）A.18券6狠B.21贸5娃C.21药6层D.21华7(2念00炉7年行饱政职额业能演力测况试43题)13-1丘=023+1朵=933-1决=2算643+1锈=6臣553-1颈=1市2463+1馆=2艺17“摇旨摆”暴数列答案喜为:D正确垂答案:C行政合职业砖能力租测验碧的作机用1、行害政职冰业能河力测鹅验具符有否帝决权2、作武为早颠期的赤筛选酸测验剂，可复以节弟省大片量的挎人力翁物力3、人远力资苍源的发合理我配置4、抵椅制用挥人的慈不正忆之风5、提流高录益用考孝试的困科学翼性、面严肃剂性和脖权威产性6、不教需要醒应试辈者做别专门渡的复混习与单准备编，给努应试著者应吵考带免来极倒大的炭方便人格它测验人格周指人脑的兴斤趣、搁态度成、价铁值观皱、气党质、地性格禽、品尖质等凉的综叹合表茅现。这种隙测验未是为编了考耀察人滔格特顷点与勾工作篇行为振的关礼系，屋有助见于在无对人约员知饲识、柄能力宝和技吉能考拉察的木基础庄上，酒进一钞步考糠察其播工作查动机神、态社度、迟情绪嫂的稳炸定性海等落心理桥素质抗。（1）个病性品榜质问跑卷调旱查法通过外应聘衰者对漂个性悼品质必调查脆表中虑的问惜题（串与行钞为、紧态度肌、感飞觉、稿信仰寸等有店关的虽陈述育性问掘题）谁进行少回答谷，依默据得渗分统誉计来浪判断植应聘终者的元个性迹品质萝倾向退。常用育人格殃问卷穿有艾森仅克人勒格问钥卷（EP嘉Q）、明尼也苏达似多项树人格怎测验（MM葡PI）和卡特形尔16因素僵人格漠测验（16府PF）。艾森教克人雷格问栋卷（EP爹Q）EP担Q是一刻种自陈败量表，有眠成人苹（共90个项颜目）盼和少滚年（位共81个项再目）妨两种袋形式苹。各包记括四焦个量晨表：E-外-内倾勉；N-神经牙质；P-精神朵质；L-谎造晚或自储身隐炒蔽。由于把该问态卷具拒有较阔高的武信度算和效吊度，兆用其硬所测约得的禾结果锐可同博时得监到多奏种实徐验心坟理学细研究愤的印骨证，限因此析它亦赚是验除证人搬格维蔬度的膛理论选根据刻。内外胖向(E顷)：分方数高帐表示熟人格严外向拒，可嗽能是塘好交商际、故渴望宝刺激群和冒键险。巩分数般低表扁示人群格内寄向，朋可能资是好片静，抢富于滩内省圈，情声绪比成较稳杀定。神经冠质(N从)：分按数高剪可能读是焦纪虑、困担心顽、常崖常郁狠郁不供乐、鞠忧心州忡忡董，有妖强烈耕的情驻绪反零应，霜以至青于出助现不魔够理野智的惨行为食。精神械质(P谢)：如不果某颤人表挪现出削明显绿程度恨，则陶容易穴发展滑成行仰为异葬常。研分数随高可肤能是卷孤独磨、不练关心竟他人负，难枕以适贡应外肌部环假境。掩饰搬性(L涨)：测厌定被两试的赖掩饰旁、假连托或箩自身舰隐蔽提，或猛者测锹定其塘社会煎性朴定实幼渠稚的芬水平孔。艾森失克人突格问衣卷分种析举绑例（2）影焰射法让被州试者律通过丘一定兰的媒尽介建英立自泳己的耐想象产世界备，在哲无拘级束的躬情景笑中，扬不自止觉的炒表露臂出其笔个性即特征段的测纳评技讲术方晴法。如罗良夏克武墨迹扒测验桶、主撇题统化觉测侵验、何选择羞排列应法等弟。主题布统觉蜜测验睬分析陪举例她正黄在收映拾屋毛子以林迎接论某人奥的到餐来，谜她打木开门猫，最面后一王遍扫克视房跪间。较也许艇她正列在盼批望儿塌子回未家。狗她试病图把古所有坊的东狭西恢检复到妙儿子情出门蜻时的术原样装。她脑似乎扭性格余上有遮些暴安虐，棚统治短着儿锡子的扩生活漠，一歌旦他雪回来阴立即肢控制遭他。刚这仅愚仅是躁她控暂制的叫开端诉。她梁的儿贿子一传定被六她的河暴虐傅所吓腊倒，竿将顺奖从她却的井曾然有瞒序的粱生活曾方式喇。他僵将按谱照母泄亲规午定的坡生活苗道路馆走下血去。显所有歉这一督切意温味着夏她完神全统组治着惯他的存生活藏直至浊她死锤去。（1）图黄片上智的情祖境是器怎么投造成有的；（2）图泰片中踩的情扣境表逢示在裹发生伶什么永事件厦，并评描述茧其中号角色最的情晌绪表涌现；（3）结蒜果会倍怎样疗。被典试叙再述故款事时想眼看唐空白某卡片福，它类起着诵集中横被试杜的注刷意和盯刺激查想象母的作乎用。主题凡统觉弦测验疗分析所的提峡示①欲慰求分衡析成就神、欲欧望、慕认识润特点壤等14个因脑素分腐析；协调易、性阅体验鸭、自打我显雅示等9个因骨素分机析；自主宁独立管、心况理防宏卫感犬、服川从等8个因克素分日析。②内歌在状恼态分易析愉快括的感手情群笔：幸池福、申满足勇、爱爽情、旷亲情摆等；不快狭的感嚼情群市：愤慰怒、泥悲伤路、焦宅躁、讲不安贩等；评价值的感泉情群惨：优省美、涂憧憬换、自改信、讲欣赏男等；压力总分析喇（社剑会的粉压力劲）：抱人际累的压捎力，基控制租和压趟迫感尼等；环境由的压裁力：饱灾害粒、不永幸、待交通格事故担、流冻浪、掀破产比等。③自降我内货心的拒压力许：罪嚷恶感症、羞驱耻感症、死泊亡恐密惧感驼等。人格秘测验苦缺点（1）人住格的腾内涵帖尚无抽统一挎定论（2）结傍果难句以量哪化（3）过报分依横赖专贿家的先解释（4）易折于作甜假4.面试应聘坊者在贯主考晚人面电前,用口丽述的解方式脑现场戚回答窗问题,主考材人根溪据应院聘者雀在面许试过友程中脱的行叼为表管现及磨回答筛问题吊的正洪确程困度来跪进行德测评舰的一施种方础式。面试垦的种南类从目放的效闷果方容面来砍分：（1）初南次面袭试，浓用于猫主试蚀者与辩应聘旦者的轧相互键了解康，由羡人力牧资源妙部门剂主持洒。（2）再顺次面卷试，死补充健深层渠次信般息，扑对应诱聘者矩进行仙实际赔能力楼与潜挣力的距测试继，它观由用棋人部却门负移责，芬人力济资源办部门脑参与吓。从参蹦与人悬员方沙面来角分：（1）个效别面符试，蒸一个汤主试伪者与织一个中面试泄者面您对面皮地交萄谈。（2）小刻组面准试，铲由多队人组纷成面例试小息组，步对各裹个面孝试者桥分别润进行搅交谈丧。（3）集衔体面坝试，皮由面点试小关组对雾若干雨被试粱者同签时进袋行面揭试，院由面霉试主袋考官石提出特一个落或几剧个问眯题，留引导姨被试炒者进购行讨爸论，宋从中长发现搜比较抱不同号的被院试者茎。从形册式上驳分：（1）结墙构性朗面试复，笛主考折官按芝照固亚定问堆题框俊架、竭形式迁对每央个应唉聘者江提相趟同的遥问题潜。（失程序愈化面破试）（2）非呜结构兴性面舱试，播没有垃固定掘格式强，没秋有统急一评卷分标宽准，屿问题茎（开举放性冰）因在人而理异，疲给被烘试者纳充分剥发挥则自己烟能力供和潜电力的恢机会强。（3）压俱力面趴试，愚故意隔提出骑一些滥敌意哲粗鲁杠的问藏题，萍营造腿一个胃紧张滑的气述氛，什使应暑聘者如处于燥不愉真快或挽尴尬碌的情宇景中育，以辨观察痒他们篮的反喊应，顿从而携识别倘他们厉的敏钩感性村和压谊力承切受力偏。面试面题目衔的类如型（1）背拴景型罚，考征察应喘聘者市的个诞人背惰景，哄家庭锦背景疼，教每育背冰景，暂工作运背景胶。（陶强调造内容悬的真屑实性含，逻短辑上劫的连凝续性懂、合有理性窗）你在陈大学球对哪腥些课约程最丘感兴匀趣?哪些者课程设学得惯最好?不仅型仅只已回答光对哪市些课夹程最便感兴袄趣，边还要针简要浸说一双下为她什么斥最感蜓兴趣猪，通考过这贴些课勇程的械学习散，你僻有什务么收笑获，延比如滚，为稿你提察供了朵一个隐观察霉、思主考问蜡题的吼新角爆度；登拓宽妖了你匀的知涉识面兼；让宋你学浑到一臣些比甩较实庭用的蜘知识已，同规时你众还应花简单返概括宇一下燥这门干课所朗讲的先主要丧内容闸，让缴主考防官看冲到你姥确实侨修过味这门即课，盈而且轨确实聪从中册有所槽收获陕。（2）智陈能型矩，通汇过询志问被沙试者络对一寺些复该杂问毁题或妈社会领现象伴的分蔑析，据来考两察其复综合唱分析垄能力吊，逻熊辑思健维能鄙力，动反应威能力朝和解楚决问讯题的型能力。我国涂农村嘴扶贫煎工作紫已受践到政迷府的兴重视笑，但抖在城谷镇居侮民中圆也不检同程两度存次在着牌贫困件问题鉴。你腾认为株应该闲怎样奸消除初城镇不居民源的贫砌困现劝象?此题率是比膏较典犁型的寒社会矩热点愚和难卖点问迷题，欺消除考贫困汁现象方是党胃和国你家一简直努娇力在峡做的颜事情君，这族个问幕题既片可以班宏观杏论述限，又乏可以院由小帐见大佣，既缴关系找国计纷民生厉，又草与我劝们日迫常生缓活相柏关，疏考生银可以情尽情裁发挥理，回结答可提多种慨多样墓而不纪存在汉绝对慢正误震。因瓣此评拢价时长的重能点是爽应试秆者的哪思维定方法挑和过拆程而们非应余试者悲思维叠的结辈论。（3）情碧景型档，向似被试仔者展煌示一赛个假份设的室情景售，让勺其解赖决情千景中济出现汉的问塞题，颂从而朋考察榆他各宽方面尚的能浑力。孙建凳峰经亮过公斩开选更拔，障出任兆某局套局长超。经民过深糠入细亮致的特调查劳研究没，党列组针某对后裳勤工堵作管俭理混各乱、筒人浮匙于事微、浪家费严坟重的充实际袜，研披究制糖订了《关于定机关键后勤秘工作菜的改法革方剑案》。在途机关吃后勤抓工作退改革适动员拆大会似上，拥局里疯特意川邀请坏了上马级主河管部块门的猪一位敏领导乘出席咸并讲屡话。躺大家著没料颗到该袖领导释由于再不了烫解这今个改年革方稻案及呢其内铜容，柿当场欲对这棍个改体革方战案中趴的有摇关条尸款与返措施戚提出杠了严污厉的亡指责糖。顿恭时，挎全场籍哗然殿，主先席台检上的树局领饶导们愚也显慢得束常手无咽策。变在会该议无渣法正冻常进亡行下岸去的伐关键识时刻惨，孙证建峰俯沉着艘镇定位，讲助了一谋番非拼常得晋体的返话，树从而竟使会涂议圆窗满结陡束。抛现假公设你吨是孙锈建峰诸，你告当时骡会讲魂些什裤么?首先苏应对因上级主领导秒表示屑尊重走，肯尝定上范级领卵导批柴评的德主观到动机神，虚惨心接宰受并绵积极睛采纳翁；其次尚就是汽对改嫌革方特案作怕进一兔步阐耗述，搜用解猜释的较语言慰说服专上级劫，得垫到某自种共裕识，缘瑞坚持帐改革粉；再次感就是蝴要统尘一全乎局职呈工的访思想次，以与理服楚人，绞以情用感人药，稳拍定会蛮场秩引序，永树立今领导快班子陡的威鼻信。（4）行屑为型百，通胖过要根求面故试者劫描述垃其过义去的月某个歌工作床或生门活经沟历的歼具体亏情况说来了末解被言试者柔各方练面素圣质特松征。你自傅认为调过去构取得院过哪磨些重脾大成奶就?老实臂说我宴刚从某学校盟毕业兰，在叨工作附方面汉还没丧有任斜何成准就。腿只是姿有一煎个暑抄假我熄和几扇位同铁学担队任义携务工革作时鼓，辅队导一友批有芦智力桐障碍扇的儿骂童，外教他役们说朵话、讽带他短们游毫戏、腔帮他均们洗优澡、船哄他缸们睡紧觉……虽然笔做的旋都是帅些琐慰事，交但大绿家都泄尽心年尽力按，忘缓记了佳辛苦杰。最暖后从朽孩子搏们亲耐切而流又感邻激的腥表情触观察食，我语在兴培奋之龄时感办到自辅己还殃好像客颇有坝成就伍。（5）意精愿型搞，直束接征腐询被傍试对宜某一惑问题陷的意东向来戏考察驳其工糟作动宽机、歼敬业铺精神巡寿、价揭值观室等。你为羊什么选报考钢这个缺职位确呢?你在荐工作敲中追驰求什选么?个人表有什雁么打印算?你想政怎样雪实现自你的全理想扯和抱垦负?你选午择本吸单位勉的原啊因是佳什么?①这鹿个问泄题的姐主题屋是考升生与健报考酸的工免作是招理想吹的搭怨配②考召生要鲜避免摘表现碎出求德职动庄机的底不纯斥或庸斗俗化③考则生事避先掌谈握了趁报考齐单位拍的一道些情闹况④考薯生也泡可以奸谈该档职位稳或工淘作能洒让自渣己的把才能吨得到记充分贫发挥锻和进交一步判完善闸发展（6）作贤业型浙，通攻过被享试现政场口烧头完臂成一混次任陆务来笔考察畅被试损者横的综薄合素例质特替征。毕业鸽几年赞后，糖有同插学提乳议由资你来磁牵头尖组织跪一次骑“校凳友联侦谊会想”。竹你准广备怎怎么做呼？要成只功地窝组织揭一次予“校位友联扩谊会巾”，录需要陕有较钳强的坦计划慕、组撕织与锻协调喘能力屯。考洒生应蝴有表置达的熊欲望封，态补度积烘极。驳能就饭计划纹作出证较为伤详尽旦的表馆述，妇能对浴经费脱的筹自措、逢人员言的联枣络、沃活动宪的时赛间、届场所上、内春容，敢为以禁后交爷流所滩作的择安排响等作摆出一手个比批较完权整、关清晰湾的规厦划。面试智中易渐出现然的问猾题：（1）经淹验不管足的刊主试卧者往扇往不株能作胞出客明观的公评价遵，凭贩借第银一印皱象作剩出主绩观判塔断。（2）联硬想效坦应的箭偏见咽。（3）评装分标索准不吴客观细不统涛一，屡前后朗宽严翼不一作，难挨易程深度不斜同。（4）从致众效悄应。（5）面玩试次块序影卸响。克服摇方法榨：（1）培娇训面恩试人诸员。（2）运躁用一响个合消理有烦程序阴的结眉构形皱式。（3）合蓬理安芬排时烧间和茄提问觉，给豪应聘低者充剑分发厦挥机辆会。（4）开削发面朝试提斑问。（5）注啦意倾挡听与岂观察性。克服奸方法删：（6）营离造面色试气巧氛。（7）不膊要大忠规模咏地运瓦用面伐试。（8）在慰面试端前不般要让岂主试惯了解孔太多应有关飞被试损的资掠料。（9）要贝及时牛记录纱每一不位被够试者民的表限现。（10）对虫被试寨进行永评估第。招聘绪方法即的使贱用招聘方法使用百分比可预测性招聘面谈89％14％－21％参考以往工作经验81％25％－28％推荐15％30％－36％测验42％46％－52％人才素质测评14％81％－89％来源帐：人状才测具评－都帮你酸“透泊视”们人才禾，中华人网—案例犁库，20舱08年2月。第三抵节倦测评服中心评价叨中心(A障ss翼es理sm释en农t毅Ce递nt发er栋)以测产评被逼试的母操作热能力坦和管香理素拌质所裳进行锐的一脚系列已标准银化活剂动。戚评价扩中心项是一截种综习合、宇全面王的测授评方茫式和障技术尸。A.公文讯处理要求素应聘催者对趁文件慌筐中炼的各券类信速件进饰行处谁理并滴作出值决定织、制箭定计乒划、仔组织仿、安援排、乒要求颠合作宝、撰户写回集信等宵。它锈可以氧很好熄的测医评应没聘者瞧判断艇分析馋、组湖织、肆计划座、沟暮通、凡领导赔、决像策能肾力，辆对信周息的筹收集灰和利洪用能选力，捆解决虽问题志的条饿理性信和灵妹活性疑以及备对环必境、胶他人淡的理严解能镇力。情景：对5-10件公文进行处理公文种类：文件、信件、备忘录、上级电话记录、报告测试要求：做出决定撰写回信和报告制定计划组织和安排工作目的：

测试应试者的敏感性、工作主动性、独立性、组织与规划能力、合作精神、控制能力、分析能力、判断能力和决策能力等。B.无领反导的妨小组互讨论一组肿被试挡者开绞会讨惰论一羽个有垂待解伤决的渣问题摧，不乱指定胶主持抽人，另在讨股论中吐观察煮每一调个人肿的发止言以岁了解然其心扣理素神质和哲潜在柴能力革。1、讨统论题剥目的长设计在编叹制讨烦论题亏目时首，要规注意至设计型题目敌与招只聘岗鸭位的划紧密武结合蛋，应粮聘人腿员对治题目杂的了戒解掌饱握程薄度。2、评后分维牌度的炊设计结合猴岗位候胜任类素质纯模型钩和无描领导待小组春讨论野的侧悄重考瓜核素两质，右设计顽评分池维度坟。3、确艳定并擦培训会评委培训嘉的内昆容包冬括：闹胜任隙素质毒要求循及胜倚任特裹征的穿表现嫂、观年察方仇法、杨评分谎方法撞、评吐分维颂度的锐含义菠等。渡从察陕言、既观色延、辨削行三尖个方着面进甚行观塔察。5、实毒施讨蛇论个人速发言临阶段自由近讨论侧阶段由记呀录员采对讨句论的爹过程植进行颠记录控制译进程州、注纵意细扮节评分4、选才择实晌施环津境宽敞估明亮类的屋学子，旱评分甩者应教与应宇聘者寄保持糖一定创的距赶离，饲准备馆一台茫摄像余机，树评分旋时可橡以重签复观慕看录读像。1、20掉08年中栗国有赠多少掩人口明出生纪？说驼出理闪由。傅讨论督时间财为10分钟享。逻辑脏推理踪蝶型。呆主要锦考察叔应聘路人员航的思帽维方腹式、绝逻辑糟推理浸能力铲。2、如险何在抬一周盗内编信制出《建设委节约蛮型机始关方吸案》？讨荣论时纳间为10分钟稳。资源获整合粗型。夹主要窗考察钱应聘穗人员欢对现柳有资刊源的繁整合割能力膜，如毕何组御织协幕调发弟挥下答属的都主观投能