秉承资源享理念 服务社会大众

秉承资源共享理念服务社会大众广东海洋大学蒋鸿标2012年7月31日广州报告内容一、前言二、珠江三角洲数字图书馆联盟开创了我国文献资源共享的新模式，影响力不断增强三、文献传递过程的方法和技巧四、存在问题：系统方面和读者方面五、两点思考一、前言网络环境下，资源共享依靠文献传递来实现。文献传递是一项枯燥、乏味、费时、耗神的工作，回复一篇文献最多要经过领取任务、打开任务、打开题名链接、复制题名、粘贴题名、搜索、下载全文、保存、关闭题名和下载窗口、浏览文件、选择文件、发送文件、确定等十四个步骤。不管是兼职的还是专职的，只有秉承资源共享理念，才有服务社会大众的决心和行动。广东海洋大学图书馆属于高校系统图书馆，自2011年6月加入全国图书馆参考咨询联盟以来，已回复文献超过30000篇次，在高校系统中排列前茅，成为高校图书馆服务社会大众的典范。但我是兼职的，只能利用早晨和晚上时间回复文献，起步也较晚，因而与公共馆特别是我们的省馆相比，还有很大差距。教育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程》第二十一条指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。网络环境下，高校图书馆应积极创造条件服务社会大众，依靠全国图书馆参考咨询联盟这个服务平台，利用互联网，将丰富的电子资源免费提供给社会大众。文献传递不应仅仅是公共图书馆要做的事情。二、珠江三角洲数字图书馆联盟开创了我国文献资源共享的新模式，影响力不断增强珠三角图书馆联盟是一个利用无缝链接技术，集我国公共、高校和科研三大系统加盟图书馆的文献资源于一身、面向全世界、不用注册和登录、完全免费的文献传递系统。自2010年4月23日开通以来，文献申请量不断攀升，影响力已从中国走向世界。目前除国内的党政机关（如中央党校、湖南省泸溪县教育局、天津市教育教学研究室等）、部队（如解放军电子技术学院、海军工程大学等）、科研机构（中科院水产研究所、上海国际问题研究院、漯河市农业科学院、广西科技情报所等）、基层医院（如顺义区医院、粤北人民医院、淮北市矿工总医院等）、民办学校（如华立学院、山东英才学院等）、职业学校（如肇庆科技职业技术学院、浙江机电职业技术学院、福建幼儿师范高等专科学校等）、中小学校（如北京师范大学珠海分校附属高级中学）、工矿企业（如陕西鼓风机(集团)有限公司、成都雷奥风电传感器有限公司、广东韶关钢铁集团、宝山钢铁股份有限公司、中国移动通信集团广东有限公司、甘肃酒钢集团等）等这些无力购买数据库的机构用户以及个人用户（图书馆联合参考咨询服务中心）申请文献外，美国的国会图书馆（、

、）、加州大学圣塔芭芭拉分校（）、加州大学伯克利分校（）、哈佛大学()、威斯康辛大学

（）、圣母诺特单大学（

）、康奈尔大学（）、北卡罗来纳大学（）以及日本的大阪大学法学部（ahlxf007@）等国外用户也中请了不少文献。三、文献传递过程中的方法和技巧注意以下11个方面的问题，可以提高回复效率、增加工作量。㈠领取任务时，先锁定20条任务，再去领取20条任务，这样就可以保证每次能有40条任务。㈡根据下载文献的数量，每天建立若干个文件夹，每个文件夹40篇左右，这样有利于提高回复效率。如果文件夹文献太多，查找时较费时，也容易选错。㈢先领取数据来源同时标有“维普、万方、CNKI”字眼的任务，这样可以保证任务有全文。㈣对于数据来源标注为“中国科技论文在线”、“复印报刊资料”的任务，大胆领取，因这些文献基本上是发表过的。㈤一些数据来源标注为“社科期刊网”的文章，系统没有做全文链接，多数情况下CNKI、维普、万方都收录，可以先领任务再检索。如下面这篇文章：㈥如果你的图书馆仅订购某种数据库，不要因为没有该数据库全文链接而放弃。因为许多任务仅做部分全文链接。如下面这篇文章，系统仅做万方全文链接。通过百度搜索，发现维普、CNKI也收录。㈦一些链接CNKI全文库的文章，下载全文时提示因保密原因不提供全文，但维普和万方往往不保密。如下面这篇文章：㈧一亿些文晚章在鹊数据孙库中窜检索趴不到细，通出过百爷度搜教索可脊以找倍到。状如下连面这奶两篇应文章址：㈨一搭些文杰章的依全文前链接桨打开哭后显湿示没昌有找币到结假果，轻通过只数据误库或简百度陷搜索创，可叛以找凉到全捕文。筒如下京面这赔篇文迹章：㈩在箱IP傍范围劝内检斯索（征即在曾本单证位内街检索各），尺如果拴订购市了维姐普或港万方猾并且疫有全痕文，挡直接驳点击昆其链醒接就膝能进考入下昨载窗纱口，循可以规提高蚂工作太效率图；而膜点击墨CN半KI杂全文他链接匹，需辱要进弓入知艇网节姐页面企再选晓择文袖献格枣式下废载，码完毕川后还倦得关否掉下赢载窗堤口页补和题密名页迷，费默时较耀多。㈩㈠刷利用劝百度益搜索战，有赚些文负章（尚表现颠为题焰名相栽同或赵专指班度不向高）倦仅输幻玉入题筒名不喂容易邀找到祝读者稻需要茎的文辰献，烈与作盲者或沸刊名俩组合凶检索叛后就丘能提棒高查勿准率拳。如衔下面衰这篇弊文章菌：四、舟存在谢问题申：包亡括系岔统方凝面和访读者基方面在系精统方嚼面：腾目前饶主要查存在嫁8个必方面土的问况题，稿希望壁加以铸改进升。㈠系激统登迟录烦冰琐。㈡访赠问速抢度受血到限腊制。㈢文德献列酸表无渣序。㈣读毛者检堆索图帖书要趁求传例递时粪，系凤统提浇示要誉登录眉，但田首页句没有荣提供巷注册枯功能卸。㈤在昏回复貌文献跌时，档时常翅无法爬正常冻发送退，反坑复出拖现错捞误提岂示。㈥文恨件太醋大时罩（超崇过1脱00谱MB震）无释法发省送。㈦一万些申贡请没碑有揭纸示读符者单获位。㈧全鹿文链漠接数叮据库命不全胸。在用披户方打面，岁存在筒的问贞题主进要有描：㈠滥贴用、毒非正孕常使辩用资旨源。列如下迟面的墨读者上邮箱肃，来蔽自中匠国农斯业大哥学，叫是为演了获多取文撞献而魔大量趴注册构的邮倍箱。xi援an僚da扬ij复ia死o6泛4@熟16御3.盒co隆m步xi姑an纺da腰ij效ia助o6举5@午16世3.擦co伶m钳xi册an次da乎ij阔ia符o6秆7@殿16驶3.爪co胞mx略ia巩nd踏ai帖ji恋ao牙72喷@1闻63毫.c爹om嘱x夸ia采nd萄ai座ji火ao残73址@1炒63邪.c参om魄x铁ia全nd曾ai缩慧ji炒ao鸡74赶@1监63聚.c启om等等秃。还有疗同是炕来自场中国鹊农大叠的这觉些连贱续编旋号的茄邮箱洋ca风nd乞ya推、砍ai忠ga卵ol喉ou扁、如zh高on记gg轮ao妨lo敢u搁、j着ue简ce般、d震iq兔iu塘ke宇xu店e、晴w聋ud猪ay丈ix骡ue祝、w君ud涝ag压on随gx谢ue麦、j牧il楼in找yi左xu纳e、夸mr蚊es论ea丧rc树h、膀wu冬li乖wu叹li爷、d浩bd墓xx棵b、蜜di验an蒸qi秧zh傻i、绸ss脆dx肚bz摊s，魔有些滔是以缴刊物膨拼音翅作为歪邮箱陡名称泪，如歇di娱an姻qi瓶sh私id秀ai耀、d认iq松iu提ke狼xu席e等墓。北京谈韩美娘药品恨有限口公司蓬的用浩户，扶每天传提交职的申摘请也补相当陪多。居这些融用户拆申请枣的文斜献，简没有挑固定原专题厘，几指乎是政包罗查万象承，大裳到学雄术性锦论文载，小榨到已膨失效类的简茄讯、山通知立、征咳订启拔事（萄如《分批析科界学学南报》舟20他06际年征船订启趋事）等晚，甚捞至个仔别用偷户申啦请整过刊整健期文挂献。胶下图眨是某牛用户缠用不旱同的烟邮箱嫂申请百文献峰的情谢况。㈡重妈复申总请文游献严组重，谱增加冒了不数必要庄的工裂作量仿。如患下图膨为某改作者景同时评提交姿了1摘5份崖相同孕的申茶请。7月海16守日，候还有压一个招读者耗同时娇提交刘了8菜份相怎同的争申请青。㈢个和别用疲户缺取乏检检索知健识，钩将若车干篇会文献啄合起申来检惑索。氧如下猜面的控几份厕申请妈：㈣个碧别用雪户提调交全缓国报坦刊索雨引中离的分巧类号薪索取粘全文饶。如园下面尚的申蜜请，培不但痒不符惹合要大求，绝而且拜同时睡提交椅了1朱1份竟申请忍。㈤提冰交的性题名天有错膛别字笛或与勺原文亡不符伟或不桑完整判。这眯些例保子相帅当多脂。如裤以下压这些辜申请版：五、亡两点仪思考珠三征角图脆书馆孤联盟沟的开利通，锈确实惧为广删大的寻社会磁读者组带来恰了实辉实在润在的绢好处浊，他仔们所霞申请翅的文段献几骄乎无挽所不嚷包，功对他暑们的窝学习裙、生葬活、壳工作冶、研域究等匀具有篇巨大院的促梁进作功用。斧但我洁们也蛮要清胸醒地腊认识法到，储目前创有些丘用户饲存在返过度和使用帅资源球的情豪况，拜同时结外文疏文献劫满足蜓率不胶高。忠以下适两个怖问题躺值得融我们凤思考撇。一是医随着之珠三默角图蒙书馆腹联盟漂免费但提供溜服务饿模式部的广鞋泛传获播，刘一些荷已订属购数奋字资键源的牌小型典图书加馆会侵不会完因此郑不再编订购速，造妙成数典据库岔商客阳户减慎少而记引起待矛盾闷。因畏此我午们要竿未雨逗绸缪江，杜嚷绝这音种情涂况的孔发生穿，使贱这项埋服务伙能够丝式持续步发展题下去须。不己仅如南此，芦我们政还要贸加大撕宣传秧力度共，促迎使更哥多的恶图书糟馆特悬别是猜高校染图书挥馆加灵入到雀这个