破解身体语言的密码,教您如何看懂人心

教您如何看懂人心破解身体语言的密码面试过程中非言语信息的观察与判断

面试是一种通过面试官与应聘者面对面观察和交谈的双向沟通方式，由表及里考察应聘者相关能力素质的测评方法，是目前使用最广泛、不可或缺的一种人才测评方法，而且大多数情况下我们将它作为最终把关的一种测评方式。那么，为什么进行人才的招聘选拔时一定要进行面试？可不可以不经过面试而直接录用呢？答案是否定的。因为在各种测评方法中，面试的信息沟通渠道最多、信息量最大、利用率最高。面试除了可以考察应聘者的语言行为外，更重要的是可以对非语言行为（也叫下意识行为）进行考察。人类学家雷Ÿ博威斯特指出：在一次面对面的交流中，语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%，剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。而且，面试过程中的这种沟通双向的、动态变化的。关于面试的技巧和工具，“招聘选拔与胜任力”标签中有很多。面试中，应聘者为了增加成功的概率，往往会对如何回答面试官的提问进行精心准备，从而可能导致语言信息的失真，而相对于语言信息来说，非语言信息，尤其是体态语言，不仅具有先天性或习惯性，而且是人们无意识或半意识状态下显示出来的，是人们内心状态的真实反映，比语言信息更真实、更可靠。语言信息可能会“言不由衷”，但非语言信息却常常是“真情流露”，它能对语言信息的真实性起到验证作用。因此，为了区分应聘者水平的优劣高下，面试官应当重视对非语言行为的观察、分析和判断。在面试过程中，面试官要眼观六路，耳听八方，注意察言观色，将注意力主要放在非语言行为的辨别、接受与转释上。非语言行为可以分为三类，第一类是有声的、未经过加工的语言，比如脱口而出的话、口头禅、习惯性的尾音；第二类是无声的身体语言，即身体各个部位无意识的动作，如眨眼、摸鼻子等；第三类是无声的习惯，如外表形象、穿着打扮，这些都能表露出一个人的内心活动来。所以我们可以从以下三个方面来对应聘者的行为进行观察和判断：一、听其言听其言，就是要观察应聘者的类语言。类语言，是指人体发出的类似语言的非语言符号，如笑声、哭声、叹息、呻吟、哼哼及各种叫声，还包括说话时的方式、语音、语调、音调、音速、音响等。1、言谈方式。言语本身具有虚伪性，而一个人的言谈方式反映了他的思维和个性，在这种情况下，我们可以通过观察对方的言谈方式来辅助判断。总的来说，说话的多少代表沟通和倾听的意识；说话内容的巧妙程度代表思维的敏捷程度与为人处事方式；与他人观点交锋的方式可以看出一个是否自信，有亲和力和责任心。言谈方式表达涵义能说会道者思维敏捷，圆滑世故喋喋不休者心胸狭小，责任心差不爱说话者性格内向，缺乏自信说话简洁者豪爽大方，果断利索多听少说者性情温和，沉着老练说话恭敬者圆滑世故，适应力强奇思妙语者幽默风趣，聪明智慧含糊其辞者思维严谨，圆滑世故避实就虚者文过饰非，敷衍了事喜欢自嘲者豁达乐观，包容大度说话刻薄者为人挑剔，人缘较差牢骚满腹者好逸恶劳，自私自利见风使舵者圆滑世故，责任心差喜欢争辩者自尊心强，推卸责任喜欢纠正他人观点者主动自信，直率单纯喜欢打断他人说话者急躁冲动，独断专行喜欢旁敲侧击者圆滑世故，洞察力强喜欢用证据说服对方者思维严谨，洞察力强喜欢说笑话活跃气氛者亲切随和，有同情心2、语速语调。俗话说，听话听声，锣鼓听音。在面试中，面试官可以通过应聘者表达句子时采用的语调和重音，理解其强调的重点及态度倾向，从而判断他的个性和能力。通常而言，说话的快慢代表思维敏捷程度和个性稳重程度；说话音量的大小代表自信和谨慎程度；说话时的表情和动作的丰富程度则代表内外向程度。语速语调表达涵义说话像打机关枪者外向活泼，做事麻利，比较自我，脾气急躁说话慢条斯理者深思熟虑，成熟稳重，心机较重，漠不关心说话沉稳者深思熟虑、处变不惊说话停顿较多者反应较慢，自信心差说话大声者豪爽狄直，脾气暴躁，活泼开朗，唯我独尊说话小声者心思缜密、谨小慎微、严守秘密说话低沉者稳重谨慎，深谋远虑，适应力强说话不紧不慢、声音小者性格内向，忠厚老实，心胸开阔，缺乏自信说话抑扬顿挫者表现欲强，感情丰富说话平铺直叙者待人冷淡，不善表达，内心热情，严谨细致说话时表情丰富者开朗活泼，激情冲动，是非分明说话身体语言丰富者开朗活泼，好胜心强，比较做作讲话语气冲者性格单纯，心胸狭窄，脾气暴躁说话嗲声嗲气者娇嗔可人，双重人格，善于编谎撅着嘴说话者愤世嫉俗，打抱不平，执着坚定，不知变通3、口屈头禅厦。口头脑禅并肺不是贪与生椅俱来依的，验而是抵在个页人长镜期生论活过炉程中粉慢慢翠形成殖的，肉与使猜用者么的性羞格、厚生活殖遭遇幕或是别精神登状态安密切粪相关注。从汽这个之意义臂上来约说，披口头列禅其崭实是百一种耗心禅中，标孝示着既人的愿心理歪状态劳和性言格特按点。监从不郑同的厕口头杨禅里何，我竖们可核以大处致读识懂一娱个人潜的心掉。口头禅表达涵义常说“说真的、老实说、的确、不骗你”心存疑虑，担心对方会误解自己的意思，性格急躁，内心常有不平常说“差不多吧”、“随便”安于现状，缺乏主见，目标不明确，做事不严谨常说“应该、必须、必定会、一定要”自信、理智、冷静，专制固执，有领导欲望讲话时过多地使用“应该”这个词对事情没有太大的把握，自信不够，或者了解不深，有说谎的可能常说“听说、据说、听人讲”自信心、决断力不够，处事圆滑，推卸责任常说“可能是吧、或许是吧、大概是吧”自我防卫能力强、处事冷静常说“但是、不过”委婉，性格温和常说“啊、呀、这个、那个、嗯”词汇量少，思维慢，反应迟钝，或者有城府常说“果然”自以为是常说“其实”表现欲强，任性倔强，有点自负常说“确实如此”浅薄无知，自以为是常说“真的”缺乏自信常说“我个人的想法是”、“是不是”、“能不能”和蔼可亲，客观理智，尊重他人常说“我要”、“我想”、“我不知道”思想单纯，爱意气用事常说“看我的”、“没问题”充满自信，乐于承担责任常说“绝对”武断，缺少自知之明常说“我早知道了”表现欲望，缺少耐性常说“在我的字典里”比较自我，以个人为中心习惯使用流行词汇学习能力强，性格外向，喜欢引人注目习惯使用外来语言虚荣心强，爱夸耀自己习惯使用地方方言自信心强，个性十足二、湖观其锄行观其疯行就涨是注申意观谋察应壤聘者讽的体范态语眨言。树体态逼语言松所表虎达的铁往往赤就是倘个人百心底血深处堂的真传实意庙思。勺它是满下意拌识的抢，和队心理赢话的麻关系格最近超，虚喂假成着分也替最少粉。例挖如，绿同意婆、肯肤定或午赞许和会点捆头；泪反对那、否佩定或王批评携会摇么头；春嘲笑炎他人零会“嗤之魔以鼻”；得权意忘比形会“趾高取气扬”；自货身反亲省会“抚躬讽自问”与“扪心策自问”；愤诵怒急谣躁会“戟指望怒目”；心轿藏怒楚火会“横眉时紧锁”、“牙关霜紧咬”；心役里非市常高棋兴会“喜笑头颜开”、“手舞垫足蹈”。这纵些现突象表痒明，库内在奖情感强和素司质存跃在着烘体态驶语表狼现的挽必然肢性。人的钞体态映语言迁是在假长期闷生活量过程咸中逐盘步形义成的稼，具声有不趁同心浴理素晓质的恋人，悄其身献体动杠作的响表现趁形式耻是不纸同的愁，这罚也就肿给我圈们进废行评符价和裕判断宋提供家了一朴个很泉重要尤的依那据。器面试格中应粒重点穗关注席的体棒态语亿言有均如下签几点起：1、手平势。由于配人的谎双手玩是暴丧露在圣外面念的，关我们圈非常采容易端看见锤，所健以通周过人删们双优手的笼动作脾变化铃，就趣可以赵大致紧猜出学对方挠的想僚法和爬情绪。行为表现表达涵义手臂自然张开开朗、自信、放松双臂交叉抱于胸前内心紧张，但又竭力掩饰，典型的防卫式姿势一只胳臂横过胸前，握住另一只自然下垂的胳臂一只手触摸另一只手上的挎包、手表、袖扣等物品双手叉腰自信、愿意接受挑战双臂后背自信、放松手臂挥动表达必胜心态手臂乱舞做作，有撒谎的可能手指不停地转动手里的东西紧张、烦躁不安、心不在焉常扶眼镜，或把玩领带项链等小动作心神不宁手指摩擦手心焦虑扶眉骨典型的羞愧用手摸后颈懊悔、怨恨，防卫式姿势挠头不知所措2、握究手。通过渠握手养，可可以感举觉出茧应聘射者的谣个性距、素寺质修根养和裹心理肿状态颗。握呈手的效时间桥代表伙了对楼对方樱的尊榜重和牌热忱魄度；友握手腾的力哀度代调表了僻自信怕心、调坚韧等性；言握手拜时掌骗心的荐方向均体现佩出是绑否有洁支配寸他人肆的欲丢望。行为表现表达涵义男性一面握手，一面注视着对方有心理优势，不太容易妥协女性一边握手，一边注视对方有意引起对方注意，以获得对方的好感握手时软弱无力缺乏坚强的个性，遇事优柔寡断用力握手主动性强，性格外向，办事讲究效率，但也容易急躁男性握手时手心有汗情绪高涨，内心失去平稳女性握手时手心有汗与他握手的男性引起她的某种兴奋握手时用力过猛精力充沛，自信心强，独断专利，领导才能突出握手时力度适可，动作稳实，双目注视对方个性坚毅坦率，有责任感，思想缜密，得人信赖握手时只轻柔地触握随和豁达，谦和从众握手时双手握住对方热诚温厚，心地善良，对人能推心置腹，喜怒形于色而爱憎分明握手时握住对方久久不放情感丰富，喜结交朋友，一旦建立友谊，则忠诚不渝握手时只用手指握住对而掌心不与对方接触的人个性平和而敏感，情绪易激动，富有同情心握手时紧抓住对方不断上下摇动乐观向上，热诚不愿意与人握手性格内向羞怯，保守但却真挚握手时掌心向上诚实、谦逊、屈从握手时掌心向下抵制、支配、压制握手时只抓指尖缺乏诚意3、站路姿。站姿嚷能反写映出贤一个洽人的羊性格不以及菜对他急人的知看法畜。需倒要注山意的诸是，忘随着侵对方界心理织的变辰化，昨各种倾站姿俯可能胀会交瓶替出共现，凉面试谨官需介要根艺据现激场的宫情况倾进行阔综合昌分析乏和判丢断。行为表现表达涵义昂首挺胸、双目平视自信、乐观、豁达双脚自然站立，左脚在前亲切随和站姿不正，弯腰驼背精神萎靡，不够自信双脚平行站立，双手交叉抱于胸前愤怒，有攻击意识站姿正规但没有精气神呆板，个人意识强双脚自然站，双手插在裤兜里，时不时取出来又插进去谨慎、呆板、抗挫折能力差双脚并拢自然站立，双手背在背后自信，放松4、走肤姿。有人呜说脚荣是人深的第六二心便脏，呼人的职思维患活动务可以统通过撇脚步纸动作努表现裙出来左。每背个人宵的行斩走姿致势是望在适孩应社糟会生牵活过滤程中征逐渐井形成饱的，挠人们丘的性双格特处点已煤经慢哥慢固包化在惭走路皱的姿耐势里周了。蝴脚步例的快灯慢反如映了迈作风概的干牵练程补度；码脚步评的大青小反盼映了去个性形是果地断还喂是谨详慎。行为表现表达涵义走路时脚步轻快内心愉悦走路时脚步小且轻谨慎、服从走路时脚步匆忙、沉重且凌乱开朗、急躁、缺少城府走路时脚步大，步点急促精明能干、遇事不惊走路时昂首挺胸、雄赳赳气昂昂自信、思维敏捷，组织能力强走路时脚步沉稳沉着、踏实走路时身体前倾温柔内向、谦虚、坚强不屈走路时节奏感强信念坚定、意志力强走路时一摇三晃装腔作势走路时连蹦带跳没有心机，安分守己，不求名利5、坐辈姿。通过突一个煌人的吼坐姿屿，也好可以龙了解暗应聘恢者的积性格叮和心但理。形坐姿扩是否教稳反洋映了筐个性赶是否孔沉稳脾；身坝体前逢倾还铃是后轿仰，叼体现史了对励对方嘉是尊甲重还爱是轻快视；害双腿忙是交姐叉、目并拢每还是额放开龄，可蒜以看裤出是追当时罗的心闹情是聚沉着姜、紧派张还产是放珍松。行为表现表达涵义女性坐下来后翘起二郎腿有强烈的显示自己的欲望男性坐下来后翘起二郎腿有很强的对抗意识，自信，随便坐着时双腿紧紧并拢胆怯害羞，紧张焦虑双腿不断地相互碰撞或抖动心情不平静如果没有发生什么比较劳神的事双腿不断地相互碰撞或抖动比较易怒，不够沉着冷静，缺乏耐性，自我意识强坐着时两腿交叉，双臂张开沉着冷静，随机应变能力强，心胸宽阔坐着时两腿交叉，双臂也交叉缺乏冒险精神和责任感，希望找一个非常保险的避难场所坐着时双脚着地，微微分开做事踏实认真，好胜心较强，严格要求自己坐着时双脚着地，分得很开热情开放，至情至性，轻松自在，宽容，是很好的听众坐着时喜欢把手放在腿上传统保守，办事小心，容易显得拘谨而不自然坐着时把双手放在屁股下边有很沉重的心理，又竭力控制自己的情绪坐着时把双手放在双脚中间有许多期待但不付诸行动，只是被动等待身体前倾而坐，直视对方对对方的话题产生兴趣后仰而坐无视对方存在，傲慢正襟危坐，目不斜视严谨、周密、沉稳，创新不足侧坐在椅子上放松、不拘小节、率真善良、有一说一把身体蜷缩在一起，双手夹在腿之中自卑、谦逊，缺乏自信身体坐不稳，仿佛座椅使之感到不舒服紧张、不自在三、悠察其楼色察其工色就们是要助注意荡应聘你者的扫形象屡语言训。形源象语励言，酷指通茅过外燃表、沃穿着清、打半扮、膝面部付表情待等来沸传递煌信息占、表影达情核感的选非语敢言符旋号。陡形象由语言细能够代表明胸主体偿的身龄份、泰地位闹和职叔业，涉而且观也可亩以表袄现情掏感和焦价值翁观念热。1、外肿表。从心赌理学兼上来透说，奥每个库人的递相貌田反映纱着其索相对顶应的料身体锐和心央理的业状态以，比射如一安个身杯体健笑康、娃身心辟愉悦隙的人得，其筋通常偏都是阳天庭叼饱满柔、红巡寿光满歌面、浑神采电奕奕嫩。相慰反，厚一个分身体业有病跳，或秘者苦眠恼忧莲愁的币人通触常愁膛云密锯布、竹眉头馋紧锁骨，其披多半林是很荣难有包顺心犹的事赌。眼绪界即瞎心界蜘，而景面相务即心田相，蚕相由美心生头就是谁这个椒道理蚕。这赖里说皮的“相”不是晚指相云貌而温是指给气质骆。如鹅果一琴个人建表现庭出来钱比其讽实际角年龄嘉不相糊匹配角的成逐熟气别质，吼说明巴其社助会阅侨历丰因富，暗经过怀较多买的事视情，夏比较哭稳重漫、踏塘实，汽有领物导能歌力；乓如果抖一个啦人表盖现出忆来的袋比其裙实际稿年龄俭年轻顽很多偶的气碍质，闷说明废其心垄态阳杨光、岸开放份、有嚷活力绳。2、发抗型。头发陪是人敢体一彼个很糟重要所的组兼成部雀分，术关系毫着人循的整心体形院象。利发型捧是一捞张表古情丰私富的茶脸，烧不同乞的发台型显赛示着知人们番的不剧同性消格和狡心理宵。对缎于女厘性而勉言，嘱头发幻玉的长润度反忍映了束其耐淘心和带细致淹性程择度，们因为焰打理材一头扰长发自需要眼较多麻的时泊间和垮精力唇。无足论男食性还漏是女哑性，剪发型减越普狗通，架其个坦性越领大众夹化；币发型坑越特犹别，环在性外格上牲越倾眠向于侨特立林独行抵。女性发型表达涵义长直发传统，内心淳朴，温柔善良，人缘好长卷发沉稳、细致，追求个性，对事业雄心勃勃超长发坚韧、有耐心、细致，偏执，可能会走极端中长发中庸，既不守旧也不主动冲在前面，容易出现满足心理短直发干练豁达，充满朝气，做事麻利，有条理短卷发青春活泼，内心狂野马尾活泼开朗，有朝气梳髻端庄自律，传统保守，不喜欢改变扎辫按部就班、严谨、固执男性发型表达涵义发型随意喜欢找借口，不愿意改变自己，但又经常妥协长发既世故练达，又前卫新潮，行事大胆，自信心和事业心强简洁短发有强大的野心，但缺乏责任心，遇到挫折时常常选择逃避烫发对流行很敏感，很在意自己的外形，积极乐观，随机应变蓬松发型做事保守、固执，无论对错，只要他们形成了一种看法就很难改变搞怪发型自我，表现欲强，立场坚定，有气魄和胆识，喜欢挑战强权平头男人味十足，比较保守和传统，内心温柔细致，在意在别人面前的表现光头有一种痞子气，给人一种神秘感，很多人都无法猜透其心中所想髯发相连性格鲁莽，脾气暴躁，但为人豪爽，好打抱不平，喜欢广交朋友3、穿甚着。爱美培之心殖，人狂皆有磨之，际穿着晓打扮无能体僵现一辆个人潮的品疗味、礼爱好验、审碗美观李、生呜活状锤况以渡及时酱尚嗅虽觉。赠所以离看清也了穿属戴，冤也就贼看清项了性杰格。慌从应俊聘者搏的服么装款甩式上截，可斩以揣请摩出辛他是脆一个镰什么妄样的宅人，寻看出总他性推格的拿优点咱和缺驳点。挣这里折所指懒的是减衣着局除衣督服以脏外，贸还包乏括人裁身体陕上的纵眼镜检、包仰、手授表等共各种妇饰品对。行为表现表达涵义衣着华丽虚荣心强，不会刻意掩饰自己衣着朴素低调务实，能吃苦耐劳衣着新潮接受新事物快，但也容易喜新厌旧，比较单纯衣着落伍个性叛逆，难以融入团队衣着凌乱性格内敛，不善于交际，内心单纯，喜欢钻研专业问题4、表垂情。表情愿是指决运用堂面部潜器官漠，如冠眉、静眼、面鼻、除嘴来已交流肉信息难、表妻达情炎感的兼非语外言符仗号。姐人体迈语言耍学的吐创立屈者伯菊德惠搏斯特芦尔指面出，旋人的烟脸部窝可做粥出大慕约2矮.5万种卡表情猜，是桂非语罚言信备息最床丰富舰、最登集中牛的地疾方。标据有件关专骡家研券究认丘为，在求厅职面肚试中毁，从季应聘余者面残部表烧情中茧获得技的信沃息量况可达墓50％以勒上，晌可以哲说表弹情是芬思维刊的画欲板。在面件试过土程中铺，面吸试官单借助罪于对州应聘筛者面荡部表叠情的酸观察聚与分旋析，谁可以慰判断亲应聘教者的堂情绪半、态留度、盼自信缴心、塑反应胁力、蛋思维加的敏浸捷性国、性滔格特述征、情人际垂交往闷能力岭、诚御实性思等素矮质特胡征。负表情跪的特仍点是吵动作岛“微”和消踏失“快”，比戏较难动以观创察，杀所以兼也叫“微表蜓情”。基债本的六微表腐情有斗如下懒几个底：行为表现表达涵义总是面无表情缺少人情味表情丰富热情活泼微笑自信微偏头微笑自在友善开口大笑性格开朗抿着嘴笑高深莫测笑的时候发出哧哧笑声谨慎保守恭维地笑表面顺从笑的时候脸色变红想法容易动摇用嘴捂着笑害羞向一边撇嘴唇不屑抿嘴唇窘迫、紧张嘴微张，眼睁大错愕作为落表情宁的核叉心部聋分，顽眼睛替泄露言出来临的内忍心秘易密，摩是面殿试中价需要距重点堤关注峰的内耍容。膨意大桥利艺蛾术家按达芬恼奇曾元有过龟“眼睛普是心仔灵的助窗户”的论御述，基还有民一句绝歌词震叫“你的顾眼睛碍背叛兆了你绢的心”，都忆不约支而同鸣地道禁破了响眼睛弦的微早观动薄作能犹显示装内心探情感柔的语普言功螺能。骗比如市，瞳孔馅的放肺大与淹收缩染，分微别传浪达正海面和消负面婆的信魄息；擦视线陪的方混向的骂高低当代表导了尊秩敬与晓傲慢历；注盛视时遵间的厦长短凉，反丙映其灰对谈丽话内党容的份感兴移趣程驱度。行为表现表达涵义眼睛清澈明亮天真无邪眼睛混浊呆滞久经风霜、遭遇坎坷眼睛大而无神头脑简单、随遇而安瞳孔放大喜欢、兴奋、关注，或是受到惊吓瞳孔收缩厌恶、戒备、愤怒眨眼频繁紧张、焦虑或惶恐不安一边说话，一边东张西望或遥望远方对话题不感兴趣说话时目光飘忽不定，可能在撒谎斜着眼睛看着对方对对方非常感兴趣却又不想让对方知道被对方注视时，便立刻移开视线自卑视线不集中在对方，很快移开视线者内向和对方差不多高，视线向上看对方尊敬、敬畏和对方差不多高，视线向下看对方傲慢平行视线看对方理性、冷静不注视对方，或回避对方的视线不诚实、有所隐瞒，不自信，不感兴趣或厌恶等长时间用友好而坦诚的眼神看对方，间或还会眨眨眼睛对对方印象比较好，喜欢对方用锐利的目光或冷峻的表神审视对方有一种警告的感觉用目光上下打量对方对对方的蔑视，清高自傲，喜欢支配他人思考时眼珠向右上方转喜欢幻想思考时眼珠向右下方转心思细密，疑心较重思考时眼珠向左上方转喜欢回忆往事思考时眼珠向左下方转想象力与思考力都很强，喜欢自由自在、无拘无束地生活眼睛左顾右盼害怕此外巨，长杆在眼厘睛上猜方的虚眉毛喝，在旷面部沾中占准有重熄要的剥位置知，能朱丰富质人的焦面部唤表情猴，双宁眉的侮舒展传、收武拢、齐扬起蜓、下愁垂可弃以反挠映出屈人的抖喜怒但哀乐槽等复呢杂的需内心当活动串，因典此，稳有人哗把眉尸毛看薯作是紧心灵波的窗涝帘。搞仔细霸观察博，你彻会发期现，派眉毛槽其实苗就是液一张环心情抢的晴桨雨表奔。每缘瑞当心驾情改热变时荐，眉伴毛的彼形状扎也会吗发生授改变壶。眉毛表达涵义双眉上扬非常欣喜或极度惊讶单眉上扬不理解或有疑问皱起眉头陷入困境，或是拒绝、不赞成眉毛迅速上下活动心情愉快，内心赞同或对你表示亲切眉毛倒竖、眉角不拉极端愤怒，异常气恼眉毛完全抬高难以置信眉毛半抬高大吃一惊眉毛全部降下怒不可遏眉头紧锁内心忧虑，犹豫不决眉心舒展心情坦然、愉快总之免，以碑上所肥总结倒的行把为观赠察的睛各个挑方面而不是民孤立够的，皱我们弟应当菊把应腹聘者器在各披个方督面的土表现袖、情糠况联掘系起逮来，高从整测体上阁进行采综合邮分析图和判柳断，销不可母抓住语一点俘，不扶顾其