执行力与团队建设

团队建设与执行力执行力是促成一个战略成功的真正关键因素

---IBM前任董事长/CEO郭士纳执行力的重要性执行力是公司成长的关键要素为什么战略不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实现的利益与绩效？为什么具有开创性的知识成果不能变成企业的现实产品？为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么那么大规模的投入不能变成同等比例的回报？为什么激励约束不能变成员工真正工作的动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效益的保证？为什么……?一系列的“为什么”为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?---执行力不足为什么好的决策总是一而再,再而三地付之东流?---执行力不强为什么企业刚刚做好、做大，贯彻却出现问题？

---执行力流失为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？

---执行力黑洞为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？

---执行力危机执行与策略不好好好不好执行力策略没有执行力---再卓越的战略、再巧妙的策略、再严格的管理制度都建立在沙滩上，执行是企业成长的核心要素！失败成功走对路Ⅰ开对门执行力开门三件事路走好执行力的关键在哪？执行力到底是什么？如何提升执行力呢？执行力原理分析执行力系统建设1.管理者的执行力管理领导别人做事的艺术

让手段、工具外力（推力）硬激励魅力、影响力、思维内力（拉力）软对比项目管理领导对象人、时、地、物、钱、客户、信息、技术人重点系统、标准、制度愿景、文化、价值方法指令、考核、报告承诺、期望、自觉特性追求稳定，偏差小引人而异、弹性大

“煮”长团队建设蚂蚁军团在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了---蚂蚁军团！团队的价值一种尺为了袍实现闪某种冈目标谊而由胳相互势协作托的个渠体组雾成的射工作锈群体何为唉团队团队锦建设青的关炭键：监好团串队的资特征1.2.3.4.5.6.7.8.9.10掏.打造纳好团卡队团队裤角色八种弊角色实干使者协调翠者推进陡者完善假者凝聚昂者创新释者监督玻者信息淹者团队撑角色复与组秧织角锡色组织角色团队角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自然

强制性组织强制成员之间的自觉约束和规范做得好时表扬、奖励、晋级、晋升、加薪团队绩效提高，从而奖励个人做得不好时惩戒团队进行下降，从而惩戒个人实现方式履行职位职责充分合适的角色地位依组织中指挥链而定平等团队鹊冲突三个自死结To承ma梳s-器--认识古与化套解冲妖突冲突隶是不兼可避方免的我们挪在和抹个人奥或群利体打页交道判的过元程中悠，不删可避叹免地风会引坝发各岔种各肺样的心冲突如这硬些冲刻突能鼻得到葱妥善廊的处速理，照不仅乡丰能改榜善团趟队沟吓通，雀还能膀提高薪效率价值钻观习惯个人甚利益武断盆性合作能性回避迁就妥协竞争合作心态青决定卖命运构！？心态--朵-对事桨情的同看法哑和采油取的婆行动置：工真作～--争-汉语银字典思维→心态→行为→习惯强化突破方法鹅论--滩-万变婶不离益其中2.执行津力的惕二个碍难点渠，五躺个方歼面你看藏到了库什么返了？向孩沃子学已习！他们驾虽然懒年轻——但不苏可小验瞧！对于慎新环落境，北他们吗有良敲好的蒙适应柱能力他们悲对新滤事物苍充满泛好奇坑，这屿使他吊们时粱刻处咏于最句佳学置习状兼态！他们稿对未判知事困物充野满好逝奇！他们洲疯狂损的灵学习……他们饶敢于尼探索……他们芒勇于臣挑战往新的本高度励！他们比对未才经历偿的事登也表要现的门从容对不迫他们伯敢于辅挑战澡权威他们榨善于心模仿意识能力突破圈→改疮变思忍维定肠势外力--趣-被要做求内力--页-自我醋要求意识方面1：我希的认阴知对斤了吗彩？方面2：我叼如何检改变搬下属石的思音想呢毒？有意瞒识地洽运用腿（强午化）俯→习巨惯方面3：我堵如何妈有效绵合理臣地施仿加外篇力?方面4：我议如何出使下呜属接狐受我无给予弃的外如力?方面5：我农如何兽使下锡属产娱生内向力呢?难点2难点1五个恭方面秘的第娇一个思字？关注凭圈不关耳注3.执行狮力的帆自我多管理绒思维不可想控可控不可控可控不可睁控可控我还幕能做授什么昼？Ⅱ执行轮力开门王三件音事路走塌好执行圾力原理删分析执行裹力系统序建设开对毯门走对漆路1.执行话与执症行力执行!一个疗重要硬的信胡息：皆哪一悄类人秒最没器有执带行力箭？执行洁力结构摆性文阻化：观自耕在1.具“做”虹的文梯化什么北样的野人不曲是执尸行型招人才障？追求衡完美萍的人饿！极不度聪赠明的惊人！--书-他们性一生们都在处追求门解决狱问题繁的办些法，乓而总会是在逝做到负一半斑时放录弃！2.执行逼力的拦内涵创造环境引导动机建立目标提供资源愿景目标能力缺口缺口结果心志才财执行句力“公司督领导折层希裙望达府到的射目标马和组析织实芦现目停标的损实际絮能力文之间邮的差笔距”--绍-拉里·博西屠迪和胜拉姆·查兰《执行—如何牙完成捕任务搂的学粘问》3.如何受提升消执行键力思维搂→心碎态汇→熔行为揪→习迈惯强化突破执行雪力狼文讯化执行欧力=执行印力流房诚程（浓工具稍）结构焦性+信念锦之网近（文誉化所酒秉持适的信早念）志的特枕点：1。互译通性2。保福守性3。结构坐性4。灵从活性文化预之网降的“结构殊性”文化颈的特肉征目标问题执行问题问题责任督导PDCA领导高效摇执行慢力Ⅱ执行橡力开门司三件鄙事执行盟力原理蹲分析执行御力系统只建设开对耳门走对收路路走麻好没有禁明确术目标舅，所类有的新管理观都是“空”对“空”。目串标不数同，扫意义辩不同现实板情况：很艇多团倡队、终管理困者缺萄乏目列标，峰或目幼标不学合理恢，而垦导致括执行违力不辩强，腐业绩胖低下1.你真忠的有屡目标券吗？2.定义得结果3.平台备延伸所（谁录应该撇对结愧果负城责）4.执行悄力目监标文哥化5.目标惜制定件的三阶个步鸦骤6.你在仇紧盯配目标掀吗？执行老力工录具1：目粮标管蠢理目标问题执行问题问题责任督导PDCA领导意识行为2界定怠结果3平台护延伸4好目塘标5以终惹为始1重要霞性逆向累思维2.承诺3.目视以管理4关键剥点控鹿制5考核仰评估1.制定耍与分学解执行柳力结构型性文费化：观自注在1.疾“做”绑的文艘化2.坛“缺口盖”文收化3.目标轧文化为什煎么一歇定要响有目馆标？检（目凝标的罗重要久性）天使搬指路意识2界定页结果3平台嚷延伸4好目劫标5以终拌为始1重要绣性逆向指思维天使距指路情境帽：倒椒水问题奶：谁畏的“骨问题芳”？意识2界定茎结果3平台铃延伸4好目容标5以终风为始1重要浙性逆向便思维根源叛：接敢口的互对接下属察理解朋的结晴果与颗老板汉理解句的结过果，香不是疯一回络事当对侨结果跪理解色不一锅致的站时候彼，管白理者到反过组来也村会因嘱此感郊到困彻惑，急才会艘有类户似的“错误巡寿似乎仔是上症级”的情积境能力冶不足券大多侨只是命一种片现象壤（岗质位素弃质要啦求）钻，就绸大部耳分下刮属的劈燕执行辽能力蒙而言红，个包人素脖质都斯没有私多少罢问题鸽，问京题出献在哪浴里呢赴？情境虑：员榨工花颜名册结果袄平台弦：管窃理者度是员酸工的氧客户苗，员愉工是微管理奏者的匀延伸平台牵延伸垫（谁卵应该珍对结匆果负窗责）意识2界定禽结果3平台缘瑞延伸4好目夕标5以终烧为始1重要牵性逆向肿思维目标渗的SM害AR猫T原则S-斥Sp凯ec洗if扛ic斥(明确经具体扫的)M-际me批as坟ur误ab室le（可寄衡量宋的）A-砍Ac名ce薄pt阻ab终le（可地接受料的）R-狠Re纺al煎is贝ti麦c（现炎实可絮行的臂）T-湖Ti川me底ta跨bl留e（有触时间圾限制窄的）具体形的：觉时间销、数蒸量、展质量肿、成许本具有盘挑战添性可接松受相关签性手表扛定理意识2界定泽结果3平台爸延伸4好目乎标5以终昆为始1重要兄性逆向主思维个人激情团队把士气意志请力个人激情目标心态思维团队蚕士气共同杏的目奥标可实腊现的丢目标目标摘实现莲后个妇人的执目标意志命力目标活力集中分散缺乏有漫游谈型阿甘莲型意志山型狂躁岭型①②③④荷尔毛蒙心态思维制定工目标凯的两芒种方首法：1.阳“基础早法”--赤-约束誉发展2.返“突破南法”--再-走向蓄成功巷的途穷径比较突破法基础法基于未来基于变革基于阻力基于现在基于渐进基于能力结果：公司上下为确定对自己有利的目标而玩“太极”公司因相对于竞争对手发展太慢而被淘汰意识2界定诸结果3平台涝延伸4好目雹标5以终惜为始1重要饥性逆向纽奉思维行为2.承诺3.目视顷管理4关键想点控躁制5考核鹿评估1.制定惜与分会解“要结封果，废不要妇任务院”结果寇始于朽目标肠，目微标管区理解穗决的催是：隶“门歉从哪敏里开嗽，人苏从哪读里走肾”的通问题无论泳对管纸理者有还是敌员工健，定吊义结狐果都威是执解行力闯的起晒点。冬执行勒的关肝键概同念要旧解释灰清楚敢：什嘱么是弟结果指，什愤么是匆任务结果捎定义攻的越肝清楚填，执次行就只越到啊位你永滨远无难法管勤理、显无法看改进套你无狱法量件化的塘东西没有报竞争供力的自目标中，即瓶使10稳0%地完挎成都圈没有柳任何栽意义目标虎倒退默法KP贡I，每帅个部皱门或坝个人疲的目直标（燥考核佳），副在每弱个考村核时检段只李能选晴择3个指续标，雄设定3个数钞字，串最多断不要坏超过5个“才杂”就围是在砖“目辫标”怖和“蚁现实隙”之轮间想暂出一孕条路止，挤疤出一厚条缝馆，搭荷上一胸架梯想不适清楚单、写悉不清踢楚、贞说不踏清楚均，就妈肯定钓做不叛清楚“目标薪管理”核心秃管理岭观点1.法治亭管理泡的起香点在芽于自搞觉：与自我灭责任2.为什龙么会浸不负铲责任目？3.责任近意味葛着什纺么4.敬业5.责任饱不清6.责任捷跳动7.责任鼻稀释执行房诚力工替具2：一闻对一暑责任目标问题执行问题问题责任督导PDCA领导意识行为人的私本性中国陷式教搅育认知仅不清重要储性1234执行粮力结构饼性文房诚化：观自饶在1.村“做”灰的文腾化2.穿“缺口护”文凤化4.责任壶文化职责外不清过度季管理棉（责要任跳畜动）责任鼠稀释目标顿不清12343.目标亡文化责任横丢失亭的八顷大原俱因一套那红绿手灯系贞统能垂够成堵立的可前提城是什双么？法治曾管理碰的根使本：在于黄每个盏人“自觉隔不自买觉”自觉绕的前绍提是例建立余每个絮人对彩自己辩行为宣结果墨负责惧的机妹制法治氧管理宵的核巩心：“谁做陆的，主谁承吓担最西大的亦后果”机制租来辉的车电梯肚工重要泉性--从-法治芽管理撕关键皇在于编自觉企业禽制度奔管理肿的前辽提：灰责任火心意识2.人的本性3.中国式教育4.认知不清1.重要性意识2.人的本性3.中国式教育4.认知不清1.重要性每个晴人的业本性粘中始众终在间重复愧着一鄙个永亭恒的符主题:回避闭风险意识2.人的本性3.中国式教育4.认知不清1.重要性职场抄二次跳教育重塑吹责任印文化强宇宙环境国家社区公司朋友家庭承成员家自己为谁阻：衡巨量责婶任感鉴强弱对……负责弱强过程结果对谁损：对窄结果天负责隶的人距表现接更强蝇责任法感责任己制造查结果!责任魔意味敢着什尸么为……负责选择主动被动无奈险！意识2.人的本性3.中国式教育4.认知不清1.重要性责任剧区域敬业0.圣2法则敬业0.2执行疫力结构贴性文掌化：观自调在1.带“做”伏的文乌化2.米“缺口它”文制化5.敬业撑文化3.目标巷文化4.责任晌文化“三心价”具是亏三心溜，则喊有过轰斯改暂，如便春冰档遇日除，何朵患不兔消乎忙？“三改窝”畏心耻心勇心上悟祸：心云改中悟从：理童改下悟敬：事台改职责承不清事人绩效岗位钻任务固化楚任务临时窃任务督导薪任务事事混有人柳管①人人都管事结果管事凭结果②管人依凭绩括效结果变绩效管理领导③行为2.职责搅不清3.过度连管理叠（责棕任跳屑动）4.责任瓦稀释1.目标荐不清岗位帮职责愁不清跨部品门职户责不宇清销售隆部人力准资源返部招聘①②内部服务合约1.2。3.……考核标准：……③闸口④铡刀⑤闭上陵眼，刑想想撇，是磁不是纯很熟胀悉这烈样的笛问题涨？您黎又是误如何机回答泛的呢然？经理捎，昨朱天你栗安排茫我做心的事裂，现扬在有照一些漠新情取况，翠你看样怎么委办？经理乐，竞仪争对辟手又象在搞补大规屋模促虾销了丽，我族们要卖不要摊跟进年？经理页，经敏销商迁要求胁我们扇增加初广告痰支持叮，我昼们怎律么办隐？……问题钩：情景1：你娱把具帜体情睁况告返诉我朽，让宝我想遗一想…..情景2：怎膀么这槽么小乖事都暴处理云不了歪，应蒙该……如果高这样删回答耀，管日理者举会收呀获什踪蝶么呢萌？行为2.职责饥不清3.过度利管理旅（责梅任跳输动）4.责任填稀释1.目标邻不清每个版人的揪本性件中，叼始终左都在酷重复俭一个殖主题--岔-“回避桑风险”责任恩是只搞猴子久，如役果你搭不懂核如何宁回答映下属狸的请醋示，偿转眼具之间湖，责福任这检只猴远子就助跳到管你的龄身上为什扔么企扶业中贺，管关理者咽职位烛越高笋，就拥越没弯有时轧间？赶原因碑在于煮，只蜘要下盖属一演提问炸，他杜就可傻以把讽猴子定转移舰到你流身上垄！如何扰解决亩？执行箱力结构称性文引化：观自驴在1.独“做”伐的文惰化2.异“缺口徐”文资化5.敬业贵文化3.目标呈文化4.责任贞文化6.猴子锈文化重要器的事=大家捏做，求大家壶的事=人人减做千斤拦重担锯众人躬挑，段人越梅多，渠问题踪蝶就越蝇容易勤被解璃决掉心理蜡学家案研究融：让一颗个人浓在大乎街上头模拟障癫痫茧病发喘作，题如果捡只有1个旁厨观者充在场史时，市病人狸得到撒帮助伪的概扩念是85蛛%，而监有5个旁货观者铜时，夹他得岁到帮赛助的由概率等却会恨降低挠到31夫%让一麻个建陕筑物朗的门幸底冒班烟，毅如果舅只有1个人衬在场皂，这胖个人稼报警魔的概挂率会窑有75厉%；然责而在结同样脉的冒父烟事唇件中玻，如否果看垦见冒叠烟的际人是3个人分，报滋警的缴概率疼就会扫降低导到38把%？网站或电话另号码行为2.职责哗不清3.过度旬管理般（责货任跳但动）4.责任宴稀释1.目标纱不清制度涂管理樱的前辨提是大责任轮管理人的扎本性均中，迎始终再重复魔一个范主题--贷-“回避程风险”责任四意味榆着选白择、奏结果理与克攻服自音我情润感的侍不如更意具是翁三心芝，则非有过峰斯改影，如下春冰雁遇日片，何驱患不达消乎虑？，隶畏心稿、耻淘心、抖勇心进入手责任架状态仰需要龟二个放要素撕：关画联与坏可控肉，与台自己逐没有抄关系然，对累过程蛾不能诱控制刘就没恰有责插任责任义好比芝一只仔猴子泰，管振理者贯的任部务就李是让扭每只补猴子太有人腐领养坊并且右养好人越挠多、扁责任震越少只有“我”的责柳任，吧没有“我们”的责淡任千斤搞重担寻众人虏挑，铁人人抹头上慈有指筝标敬业哲就是败对任展务的暖敬畏蒸，坚框持0.认2法则“责任瞒管理”核心紫管理葡观点为何毫不良具管理袜现象烈一再富重复男发生镇？管士理者柱不要立忙于报处理栏现象秃，而粮要习容惯于税消除糊这一挨类问花题的谜机制滩。不裕然就赶会总创是“野火醒烧不锦尽，泪春风骄吹又营生”1.执行排力中冒的“刑大问悠题”2.问题肿管理爸文化3.经理危修炼热的四粥个层扁级4.提升饼管理茄层级录的方或法--史-反向尿法执行翼力工果具3：问屋题管染理目标问题执行问题问题责任督导PDCA领导意识行为2.萍“我”唯的问雅题3.四不毛放过4.作风勾问题1.重要并性：序大问森题2.关键远问题3.解决堤方案4.科学妖决策1.问题内现象执行齐力结构籍性文腰化：观自畜在1.薯“做”照的文销化2.酬“缺口咏”文捡化5.敬业污文化3.目标坚文化4.责任邻文化6.问题鞠文化“整理群、录侮音的禽故事”情境摩：当上溜级交至给下迅级一缓项任炭务时比，下删级回刚答：Ye胡s，Si败r！保险证完耗成任庸务--述-如何坚？《没有董任何蛮借口》-坊--潜台敏词：汽给你奶一个提任务位，你邻就应败该完墨成，撇而不溜能寻询找任圆何不杂能完菌成的辣借口愚。--艘-有什吃么问挤题呢穴？执行云中的废一大贫“问姥题”？意识2.发“我”树的问阳题3.四不街放过4.作风能问题1.重要络性：棵大问绩题“问题”在哪隔里？起点是什么？结果是什么？起点是什么？结果是什么？定义结果目标=结果关键在于问题，而不再于能力问题是什么？能力问题我们禁的“蝇才”获是什撇么？--题-不是隐我们第有什打么能督力，颗是我面们能盖发现梅我们双缺什撒么，燥并补凳缺口辰的能爸力终端酷的问良题只有羊“我评”的付问题着，没有间“我杆们”出的问颜题。四不狡放过发现鞭不了姻问题在不放池过发现夏了问套题，防没有愁解决信方案闻不放摊过有了垦解决兔方案昼，不熟执行教不放庄过执行贸了，抹没有蠢达标谢的不屯放过反复虎发现辩的问抹题是疫作风麻问题幼，作猾风问秀题用煤制度场说话制度胃是火宫炉。虹有情立的领裳导、阿无情甜的管阵理、喷绝情返的制脸度意识2.败“我”炮的问怪题3.四不魔放过4.作风辅问题1.重要糕性：之大问庙题业务大层工具遗层逻辑团层道层问题沙管理课四个落层面骄的修盯炼创新级思维菌解决泪问题凡：根本龟问题解决学方案有效抛决策行为2.关键谊问题3.解决译方案4.科学纵决策1.问题祥现象四个裳科学搞家：气象锋学家航天臂专家数据御分析献专家农业蔽科学土家“解决育根本赞问题”的核论心管谢理观绘念发现影不了福问题匀是最姻大的主问题只有“我”的问凭题，纤没有耗我们作的问括题反复不发生集的问胖题是些作风竖问题渴，只识有用菜制度住说话制度鲜是火换炉，虹有情秋的领远导，嚷无情胆的管宾理，踪蝶绝情赖的制肆度执行贤力的豆关键叼是“才”，“才”不是训我们挎有什奥么能贿力，赚是我它们发趋现缺娃口，留补缺许口的亦能力不要搂忙于腿处理区现象预，而梦要善萍于建摘立消麻除这位一类的问题信的机痰制用“正向耕法”去解也决问熊题，魂往往脱会使悔管理名系统欠越来挠越负殊责，受成本凤越来佛越高困，效冷益越途来越舌差。“反向恳法”就是骑不断美深究结根本夕原因爪、用“斩草想除根”的方响法，副事半幻玉功倍禁地解辟决问项题你敢滩把“胖子”扔下趴去吗塘？三个“死结”编织休了每巴个人育的“天地”员工顺的行偷为都糠是合熄理的居！“嫦娥燃一号”在奔饥月的螺过程揉中，95踩%以上休的时浇间在骡纠正字飞行瞎路线孔，并翠且，挥大部丙分的背纠正姐是自乞动纠弱正的畏。管确理也芽应如李此。1.过程众督导2.保P场DC旋A是公贯司自拘我完叉善机耗制（啊教练流下属闲）3.强化执行命力工赠具4：督绍导管聪理督导--翠-跟踪喂与辅膊导目标问题执行问题问题责任督导PDCA领导意识行为2.中国慨人特养点1.重要才性2.关键览控制签点3.第三怪方1.二种垄监督执行篇力结构绍性文修化：观自邀在1.丸“做”信的文荷化2.尿“缺口鹿”文愈化5.敬业猛文化3.目标献文化4.责任猫文化6.问题微文化7.督导隙文化3.重要隆的人滥竽倍充数问题肢在哪崭？1.为什妥么南携郭能饲混进显这样鬼一个闻皇家高演奏误乐队镇？2.为什输么南爹郭能铁够在孩这样懒一个摧乐队技中待昼了很席长时任间不另被发沃现？3.为什券么独档奏之列后，古南郭墙一天笛也混林不下浑去了贫？过程伪督导释重要刘性意识2.中国欲人特泻点1.重要旷性3.重要梁的人随大渐流看情纤况意识2.中国惑人特消点1.重要嘴性3.重要伪的人不是摇你做冰不到叙，换贝了我大也做锁不到先小调人，狭大家极都是库君子越亲宝近的深人越向危险保：监再督多慌大，文授权眯多大督导屠逻辑意识2.中国窄人特裹点1.重要冒性3.重要纤的人画谜二种裹监督--刑-人为惭监督和制度参化监寄督制度获化监这督-杀毒桂软件人为尸的监僵督--疼-大人村照顾华婴儿关键算点检阿查：啊保证已执行脆力不海拐弯第三昏方：幼通过掩开放哲透明抖建立房诚节点样控制锤体系行为2.关键还控制残点3.第三经方1.二种娘监督PDCAPD管CA自我缸完善报机制自我秀完善盖的核间心：C（检索查）融和A（调滔整）能不耍能查扑出偏劳差，没愿不热愿意世查出食偏差此，敢须不敢凝查出转偏差能不市能进锄行调辟整，席愿不河愿意拉进行截调整传，敢践不敢漏进行浪调整“四不果放过”绝大氧多数将人，蜻习惯英于做秘自己史喜欢涨的事抽和习讲惯的循事，趴而不扒会主云动地芝去做辛正确甘的事激励允不到陵，强轮迫不笼到，连感悟瞎不到描，训铅练不拼到，极就做草不到领导泊者（桃教练缓）有桨三种耐境界休：一将眯功成进万骨彩枯一人困得道宅，鸡川犬不搏宁待到恐山花卖烂漫雀时，征她在场丛中拖笑监督纺与检沸查是绞一个虽企业唐真正救把执谣行落疾实到摘实处贱的最宏关键笨的一城环监督疑与检此查关慈键思炭维：“我不堡相信”