电子商务概论电子商务概述

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电子商务概论课程！任课教师：鱼明

电子商务教研室

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1《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版教学要求1、按时上下课，不随意旷课

2、按要求完成每次布置的作业

3、课前预习相关案例,课后多思考

4、提出对课堂教学方法的好建议

5、考核方法：

平时成绩30％+期末考试70％（闭卷）

（平时成绩包括课堂考勤，提问，作业，实验报告，论文等）2《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版电子商务概论INTRODUCTIONOF

ELECTRONICBUSINESS（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006年7月

3课程性质：专业必修课54学时

课程特点：内容广泛，浅显易懂，

如蜻蜓点水般，力求给

大家一个电子商务领域

的整体概念。

教材：《电子商务概论》（第2版）

邵兵家主编，高教出版社4《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版目录第一章电子商务概述

第二章电子商务商业模式基础与原理篇应用与管理篇第三章网络营销与管理

第四章电子商业与管理

第五章B2B电子商务与供应链管理

第六章网上服务业规划与实施篇第七章电子商务系统建设

第八章电子商务安全技术

第九章电子商务支付系统

第十章电子商务物流系统发展与展望篇第十一章电子商务法律问题

第十二章电子商务发展动态5《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版作者介绍邵兵家，管理学博士，工商管理博士后，现任重庆大学经济与工商管理学院电子商务与营销系副主任，副教授，硕士生导师。分别于1994年7月和1997年7月在西南大学经济管理学院获经济学硕士和管理学博士学位。1995赴日本爱媛大学研究留学一年，1996至今在美国德克萨斯理工大学商学院做访问学者。学术兼职有国家自然科学基金同行评议专家、中国互联网协会网络营销认证委员会专家、重庆市信息化项目评审专家、重庆市电子商务协会专家委员会委员、陕西省电子商务与电子政务重点实验室专家、全球制造网客座专家等。

主要研究方向：电子商务理论与方法、网络营销、网络经济、国际贸易与投资。6《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版专家介绍1李琪，教授，博士生导师，经济学博士，现任西安交通大学经济与金融学院电子商务系主任。2002.5-2002.10受国家留学基金资助到美国得克萨斯州大学奥斯汀分校等多所大学和企业及美国商务部作高级访问学者。

2002年任中国高校电子商务专业建设协作组组长；

2001至今任陕西信息协会常务理事；

2000年至今任中国信息经济学会常务理事，中国信息经济学会电子商务专业委员会主任；

1990-1999历任北京先锋集团、北京商友商务有限公司（CGOS）、深圳讯业集团（COL）、中国数据通讯总局等单位电算会计和电子商务顾问；

主要研究方向：计算机在经济领域的应用、会计电算化、电子商务理论、电子商务对策研究、电子商务项目分析与策划、中外电子商务比较。7《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版专家介绍2覃征，清华大学信息学院、软件学院教授，计算机科学与技术系博士生导师，西安交通大学计算机科学与技术系教授。西安交通大学博士后，西北工业大学博士，赴美高级访问学者。现任西安交通大学电子商务研究所所长，西安交通大学深圳研究院副院长，兼任国家教育部科技奖励评议专家组软件评委、中国高校电子商务学科协调小组专家，国内多家著名杂志评委、编委。

2002年任中国高校电子商务专业建设协作组组长；

2001至今任陕西信息协会常务理事；

2000年至今任中国信息经济学会常务理事，中国信息经济学会电子商务专业委员会主任；

主要研究方向：计算机软件与理论、软件体系结构、移动计算等。8《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版专家介绍3宋文官，教授,现任上海商学院管理学院院长，上海电子商务教育研究所所长，上海市电子商务实训中心常务副主任。社会兼职：中国电子商务协会高等教育委员会副主任，上海电子商务行业协会教育工作委员会副主任，国家电子商务专家，上海市高校商贸类鉴定所所长，国家电子商务师职业标准、收银员职业标准副组长、中国高等职业技术教育研究会电子商务与物流专业委员会主任。

几年来编写了《电子商务概论》、《电子商务实训》、《电子商务案例分析》、《网络营销及案例分析》及国家电子商务师考试用书《电子商务员》、《助理电子商务师》等20多部。

主要研究方向：计算机软件与理论、软件体系结构、移动计算等。9《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版专家许介绍4方美扩琪,女，魄中国营人民谨大学辅经济母信息纪管理鹅系信强息系屯统工辅程教确研室油主任籍。现泡为中肠国人渠民大宏学教次授，沫经济映科学涛实验筑室副君主任尼，博犹士生闭导师懂，中任国信周息经享济学菊会秘教书长状兼副搅理事战长，狠中国页人民气大学管经济恐科学棚实验原室教裁授，隶广东蜓省电嘱子商左务重监点实绪验室秒学术托委员泛会委顺员。句主讲优课程台为信剂息管量理概组论，辣计算两机模涝拟，柱软件座开发个工具宁，软厌件开报发方演法，蛋电子敌商务针概论别等等馋。最据近几办年的化研究照方向纱为商纽奉业企出业管例理及盲电子数商务岛。沾近期宅主要妄研究借方向尚：管对理系杰信息铁系统蹦，电矿子商夺务及匠教育成信息性化。10《电婶子商纸务概问论》世（第掠2版齐）闯邵兵奥家仆主编炎高等勿教育犬出版恢社律2舒00灰6版参考圣资料—书目国际提电子戏商务追概论测,中竿国电盒子商其务协峰会编执,人诸民邮俱电出处版社群,2宴00猜4电子厕商务链教程抽，黄跃京华炉，清远华大汇学出霞版社往，2扰00该4新编吹电子责商务讲案例紫，姚捎国章坏等主绪编,之北京资大学轰出版挥社,慈20蜻04电子造商务耀模拟胳试验编教程赢，邵恼兵家揭等著门，重族庆大透学出昼版社龟，2椒006电子竹商务繁英语乳，王果冰等态编，厕电子风工业蜡出版牢社，首20近03电子之商务赏师资绵格认凳证技伯能实毯战，邵缺兵家胞等著勉，科穿学出绪版社爽，2掩00军4如何状创办汪电子见商务挪公司仗，董负宵逢易编，谊机械遥工业畜出版萌社，巩20捎03助理宝电子拳商务清师：积国家毁职业吹资格镇三级蔑（取年证用CD一张饱）－劳广动和篇社会腥保障所部编车写，坦劳动嫩社会粱保障扬出版去社，议20遍0411《电蜜子商迎务概咏论》秆（第闻2版栗）弟邵兵塌家淘主编载高等冬教育惧出版叉社续2蓬00席6版参考困资料—电子阀商务渠相关苍网站http://

12《电壁子商培务概土论》择（第谱2版朽）招邵兵沃家携主编揭高等尽教育苦出版铸社坛2仿00劲6版第1章顷电子乞商务鱼概述13《电叹子商陷务概招论》耕（第论2版重）岂邵兵笛家辅主编确高等债教育勾出版蛙社枯2枕00刷6版学习猾目标熟悉它商务显与商术务活胶动的旺内涵敲；理解扇传统粘商务速及其以局限柔性；了解ED再I的产番生与宿运作种原理城；熟悉IN包TE警RN扶ET及其除主要右功能谢；熟悉稠电子处商务挑的由飘来；掌握岗电子道商务登的含妙义、闸内涵驳、流嗓程。14《电梁子商袜务概惯论》壶（第舌2版歇）贴邵兵厨家艳主编吴高等证教育州出版且社浇2准00脉6版认识扭电子衣商务情景绍1-络网上暂预订弓旅店燥、机五票15《电瞧子商逮务概青论》显（第贼2版迎）浸邵兵姥家框主编叛高等邀教育饿出版凝社钞2涝00老6版认识从电子咐商务情景2-网上袄办公-电子携政务16《电热子商盯务概吴论》沈（第息2版芦）日邵兵极家搞主编铅高等葵教育粒出版串社肃2失00锻6版认识比电子牛商务情景3-网上拾订花17《电俱子商箭务概离论》宿（第侧2版鹊）呆邵兵手家芝主编维高等海教育饱出版穷社棵2冠00须6版情景4-网上很订餐认识勤电子宏商务18《电刃子商玻务概话论》屑（第勇2版而）触邵兵识家床主编撒高等蠢教育眼出版辜社蓝2爸00乳6版情景5-网上阶订购CD、图滋书认识楚电子花商务19《电明子商狡务概靠论》庸（第烤2版粮）沫邵兵售家颜主编勇高等贡教育尺出版键社拾2宅00箭6版情景6-网上别旅游示路线术的预互定情景7-网上异国跪旅店酸的预腹定情景8-网上交易它们腰都是违通过In赔te犁rn访et进行涂的购陆物交情易活洞动，这种酱交易纵活动固打破讯了时踪蝶间，蚊地域妖的限桃制，为交列易的咽双方尤带来系了好腰处，这就践是人纯们生复活中宴的电狠子商挂务20《电追子商啦务概眯论》鼠（第弓2版祸）册邵兵尽家神主编信高等凉教育焦出版亭社溉2字00滥6版思考居题（1）这纲种网粥上购丝式物方貌式和秧传统段购物样方式坦的区撑别（2）这挨种交隐易方薪式能贡否引楚起你国的兴搬趣，是否偶愿意磁尝试（3）这苍种交比易方溉式有僚没有盈市场饥，前叮景如鸡何（4）网宿上购怒物方火式的谜优越重性（5）有队哪些慨局限叹性和奇问题按点，傅有何嫌对策（6塑）这鉴种交情易方搞式会斜给传世统社播会带堂来何愈种影叮响21《电守子商盼务概桶论》稻（第灯2版背）胸邵兵挤家派主编环高等河教育肉出版焰社珍2逆00交6版商务电子捉商务瓣范畴互联网信息技术电子商务获取嘉商品予信息购物馋活动支付掠货款批发密零售广告废营销谈判眨与签额订合蜻同银行讯金融述机构信用岁卡公秤司海关产系统商检浊系统保险袍公司税务筹系统运输意系统政府毛的宏密观管养理互联指网络网页草网站梨域名网络涉协议TC践P/旧IP网络惹安全(黑客)·悔·炭·姿·云·敏·互联保网服写务·万顶维网WW里W·电卷子邮蚀件E-舌ma肆il·文旧件传态输FT董P·新蜜闻组慕与BB她S·右·绝·凑·灭·职·网络向数据筒库Ja魄va冰,炭JS命P,米J拔DB辞C,趋X随ml洋,换ED底I,轨.源ne骄t.商务症信息絮的网威络发河布网上常购物酷与网胡上交屑易网上靠支付柔·两电下子银访行·电子妖金融网上配交易副安全害管理户·喜身出份认迹证网络警营销驾·势网跑络广础告网上态图书商屠城·电子稳商城企业趟流程睬重组如·孤物耻流与端供应腐链企业巩资源捏计划ER朱P·伐客户馅关系愚管理国际已电子碰商务倾与经旧济全摄球化电子叶政务钟·之电酸子商减务法电子剩商务作解决奋方案海尔坦全面滤的电工子商播务电视PC电脑MP竹4空调手机笔记沾本冰箱DV亭D微波湿炉洗衣腾机热水水器抽油弓烟机冷冻杰柜消毒致柜燃气崖灶23《电侵子商炎务概岭论》映（第层2版雀）黄邵兵定家灵主编如高等峡教育氏出版握社贩2俱00芽6版海尔帝全面荒的电亿子商暮务做有哈鲜明齿个性兽和特蜘点的打垂直稠门户熄网站窃。优化堤供应哄链，宝变推唇动销泊售的料模式仔为拉刺动销耽售模端式。把商塑家也社变成怕设计差师，飘“个俱性化浙”不竞会增爪加成贯本。24《电擦子商迅务概向论》幸（第汗2版漂）合邵兵谈家评主编德高等抚教育至出版盘社煤2竹00送6版电子惨商务监概述1.兰1商务细与商酒务活管动1.捆2传统映商务称及其蔑局限尽性1.箩3电子喘商务猾发展泊历程1.甩4竭IN拾TE包RN搭ET及其闻应用1.石5电子威商务堡的产取生25《电爬子商逃务概茫论》把（第份2版标）荐邵兵代家稿主编饰高等弱教育说出版速社底2坊00缝6版1.它1商务贞与商芳务活每动1.商务统的含余义以盈咳利为仔目的百的市拣场经介济主智体，袋通过爬商品借交换甩获取添经济集资源油的各锻种经兄济行烤为的裳总称籍。2.商务材活动商品智从生县产领感域向储消费储领域愤运动腿过程对中经滥济活摸动的扎总和愚。包素括采陵购、貌生产倦、销弦售、包商贸貌磋商具、价该格比墓较、诱经营驳决策指、营璃销策刚略、衫推销休促销抵、公随关宣剖传、海售前/售后控服务供、客半户关润系、扫咨询似服务廊等。26《电武子商您务概哨论》惧（第案2版偏）皂邵兵拌家枯主编偷高等棉教育养出版粗社殿2花00纱6版1.浑1.勾1商务蒙实务剪操作秆过程交易朵前的冈准备供需狠双方填如何稀能宣届传或盒获取庭有效冠的商太品信群息的弄过程船。实嫩质为罗商品压信息寇的发幻玉布、浅查询圆和匹蚁配过疾程。贸易变磋商诊过程贸易絮单证厘的传索递。番书信稠、电邻话、任传真合同膛与执炼行签定穴合同铁与执以行合另同。支付倦过程现金眯和支惯票形该式。27《电据子商柔务概氏论》赵（第启2版抱）细邵兵览家挥主编婶高等迷教育胳出版墨社透2鬼00译6版1.膨1.形2事务贵流、涛物流思、现王金流事务逢流交易僚过程辽中的炒所有街单据阵和实贝务操同作过窑程。物流指商僚品的随流动门过程瓦，包绘括运舍输、钢保管记、配宜送、抬包装纺、装痕卸、盆流通淹加工肥及物赴流信郊息处奏理等柴多项荒基本针活动葛。现金载流资金脾在双午方单容位（狼包括究银行痒）中痰的流完动过从程。确（商添品价生格的荣流动蜻）以事重务流循为依寺据，娱通过春现金它流实关现商肆品的蓝价值牛，通嫂过物坡流实新现商访品的模使用堂价值燃。28《电弓子商狐务概拼论》秒（第帽2版斥）苦邵兵描家灯主编昨高等番教育富出版院社招2观00她6版1.磨2传统用商务雾及其召局限雹性信息掘不完欠善耗费劈燕时间缝长花费焰高库存服产品宇积压搂多生产毫周期那长客户笨服务皆有限一定基的风挡险！29《电兵子商省务概披论》州（第独2版雨）谣邵兵笼家恳主编滑高等幸教育怜出版据社记2委00揪6版1.叙3电子捎商务滤的发包展历澡程第一张阶段盒：基努于ED萌I的电泉子商晋务70年代闪末第二充阶段绕：基丸于In积te泥rn巴et的电最子商辱务90年代会初第三德阶段笼：E概念全电子秘商务21世纪Internet电子商务阶段手工商务基于EDI的电子商务E概念电子商务电子闷商务止的发快展过翼程30《电巷子商后务概镜论》跑（第逢2版注）堆邵兵扰家登主编德高等培教育纵出版绪社辣2网00嗓6版1.仓3.供1计算片机与津通讯伶技术构的应扎用18恋39年电阶报发趋送信铺息。40年代白，大硬型可屯运行眯程序怕计算才机问牺世。70年代掀，ED注I的应税用。31《电定子商掉务概必论》序（第歉2版挣）还邵兵哥家崭主编虽高等找教育坑出版虑社停2趴00规6版1.损3.巩2老E域DI（El碎ec哪tr姥on名ic揉D雅at绞a友In患te午rc馆ha杀ng开e)电子论数据反交换ED座I的产舰生传统ED玻I的概观念ED半I系统裁的组宿成ED奇I特点骄、使森用范团围及缠优势传统ED余I存在森的问通题32《电计子商布务概炒论》梨（第挺2版真）篮邵兵口家篮主编迹高等爆教育掩出版捡社毅2祥00兽6版ED本I的产积生背景ED扮I就是菠模拟爆传统衫的商球务单仇据流题转过挖程，架对整叉个贸表易过锋程进尸行简辱化的致技术犬手段政。70年代毙以来返国际讲贸易头的发涝展平均际一笔览生意宽需要30宝-4后0份纸葛面单顽证成本弯高、描传递良慢、辣重复黎处理计算负机、刷网络故通信庸、数现据标葡准化捞为特姐征33《电沾子商支务概狮论》益（第负2版辟）书邵兵骡家膨主编乒高等京教育叶出版鞭社极2敏00义6版传统ED私I的概丙念传统ED刷I的定食义将组真织内忠部及附贸易艰伙伴云之间请的商腿业文稀档和朝信息押，以锤直接历读取妥的、勇结构影化的守、信茂息形扁式在洁计算零机之晃间通飞过专艳有网枪络传扇输，肢这些乘信息闹的接访受者晌可以钓直接化处理装信息挨而无崇需重漏新键眼入。ED末I的工吃作方商式原始炊文档益—中摧间文惕件亭——ED装I标准渐格式礼文件发送房诚——挠接汪收—萍—刑转换纱——其处蚁理34《电朝子商肃务概猴论》裹（第师2版肥）逢邵兵漂家蛇主编趟高等季教育备出版皂社禽2栗00蛇6版ED痕I的产和生背景35《电违子商慢务概让论》拘（第轮2版丛）倘邵兵金家狭主编轨高等捏教育村出版乱社厦2慎00暗6版生产害企业ED薄I系统镜的工演作流馋程向保骡险公挑司申爱请保匙险单企业收到一份EDI订单系统自动处理订单检查订单是否符合要求通知企业内部关系系统安排生产向零配件供应商订购零配件向交通运输部门预订货运集装箱向海关、商检等部门报关、报检通知银行并给订货方开EDI发票36《电障子商柜务概谋论》仇（第炕2版策）话邵兵秋家忍主编稠高等塔教育霸出版伯社缩慧2钉00疗6版ED际I系统璃的组部成三要瞧素数据泳标准靠化、ED缸I软件及硬件护、通虎信网浮络。ED姿I软件将用物户数瓣据库熔系统震中的辈信息那，翻域译成ED教I的标肤准格蔽式，翁以供惯传输绩交换危。转换坏软件甩、中井间文市件、忽翻译以软件题、渔通信洽软件37《电诸子商笋务概争论》御（第铃2版涉）佳邵兵奴家体主编储高等明教育贸出版签社逗2质00迹6版38《电踢子商不务概税论》饥（第铲2版茂）恢邵兵寄家拳主编巾高等团教育吓出版谊社现2蛙00存6版39《电区子商语务概墙论》柜（第联2版混）冬邵兵俊家贿主编帖高等漠教育声出版呢社版2敢00急6版40《电四子商应务概未论》群（第泡2版夫）日邵兵笼家拣主编经高等文教育遣出版行社平2齐00猜6版41《电疼子商乏务概班论》旦（第扩2版峡）说邵兵悦家径主编惑高等蝴教育补出版棒社珍2郊00落6版ED宅I示意予图42《电孟子商给务概示论》茶（第肺2版照）度邵兵朴家篇主编耀高等颠教育筝出版摩社裁2刻00迎6版ED飞I特点绘、使书用范咱围及剑优势ED怎I特点使用受对象舱不同吹组织一般跳传送腰业务翻资料遵（发蛋票、真定单涝等）采用床共同帝标准扔化的淡格式尽量猛避免丸人工赔操作朵介入与E-舅ma镜il的区谅别在般于不罚需人湾工辨吴认、失判断ED伯I使用嗽范围世界煤范围卧（进吨出口它商、重运输棚公司畏、保燥险公辛司、铜海关经、商劳检、笨银行藏等部料门）43《电矩子商员务概辩论》楚（第排2版校）菊邵兵坏家俱主编岸高等棵教育离出版街社桶2连00鞭6版ED杰I特点博、使幸用范刮围及婶优势暮（续泳）使用ED省I的优阵势降低毅纸张冒使用滥成本25额%提高栗工作音效率节省舟库存偷费用23渗%减少议错误辞数据金处理30额%节省殖人员煮费用其他44《电览子商锁务概象论》季（第把2版云）花邵兵乐家铁主编含高等俗教育稀出版壮社纺2纹00侵6版ED帜I特点嫌、使役用范谈围及粉优势货（续笼）总体高来说痛，ED袍I在企吗业中街的应摇用期野望会关带来微多方挡面效狱益：降低躺与贸男易事歇务处等理相猜关的调费用游。提高辰信息腔交换忌和处骡理的抗效率饺。ED江I传输缴事务前比书风面报相文更袄加准岁确完持整，悔同时什在传捉输之疲前还辫经过始翻译船程序值的严萝格检惨查。摸利用ED高I可以捕消除纺邮寄歌服务扛，并轿缩短健贸易嫂事务陪处理孤所需克的时陆间。缩短挤业务绑循环斗周期侧。改善脚企业夜内部妈的信阿息流诵程。勒在ED搞I中，约以电瞒子形组式接胃收的流贸易鞭事务窜数据应不仅如更加舟精确全完善康，同普时数夏据依煎次通碌过不份同的象应用味程序统进行浆了处马理，训从而动改善断了数照据流满程。挥例如悟，接缺收ED叠I购买着订单你提高狼了处艘理速筝度和名订单取录入馒的准责确性迁，而钥接收启电子贫发票割可以光使发队票核你对和境调整淹处理撑自动推化。45《电伶子商匆务概暮论》级（第危2版挪）嘉邵兵谈家滤主编曾高等恰教育溪出版汤社沉2帽00都6版传统ED毛I存在只的问中题美国捷只有5%企业蹦使用ED准I，主事要集净中在菜大企挽业环境浴问题基于位良好联的贸桥易伙灰伴信匀任关李系而偏不是词权力醋依赖苍，能自葬动接玩受订娘单，糠友好盆处理万错误构问题芦。费用谢问题系统板集成直费、袋入网停费、俘信息藏传输己费（GE系统10猛0万美属元）安全味问题保密楼性、山完整诉性、育可用我性46《电治子商柱务概战论》静（第染2版湾）吊邵兵投家桃主编令高等晨教育常出版盆社梦2木00诵6版1.赛4粉I姥NT树ER延NE揉T及其资应用IN绢TE锡RN童ET的产死生与融发展IN钢TE率RN丈ET的应氧用功序能商业将互联澡网的再特征47《电紫子商窗务概察论》急（第臣2版需）卡邵兵酿家坡主编考高等坝教育圾出版浪社坏2咸00威6版1.借4距I迫NT骗ER贼NE海T及其楚应用由于战电子淋数据脖交换抚通信厨系统录的建胜立需雨要较世大的版投资接，且溉专用悄网的叠使用事费用汪很高城，因随此限忆制了们基于诵电子圣数据债交换扑的电爽子商粱务应格用范宪围的桶扩大企，而章且电扒子数壤据交伏换对出于信果息共让享考击虑较宗少。谨随着石大型醒跨国耗公司兔对信庄息共耐享的出需求祝增加康和中欲小公提司对易电子贴数据捞交换患的渴具望，机迫切宾需要独建立矮一种湾新的膛成本旅低廉源、能高够实俯现信富息共泉享的景电子霜信息次交换依系统厕。48《电埋子商观务概何论》疲（第腰2版蔽）艰邵兵挎家宰主编嫌高等食教育汁出版串社贷2傻00量6版1.来4肃I仁NT意ER李NE笑T及其悼应用20世纪90年代交中期以以后岭，In济te耗rn幼et迅速恩普及签，其碧功能的也从选信息捎共享女变为酸一种兰大众穗化的泼信息娇传播共工具压。商令业贸叛易活洪动也残开始题进入阀这个揉领域悄，使胁电子饮商务痒成为In熊te侮rn高et应用呀的最偶大热陪点。In哗te惕rn夸et能满崇足中毛小企专业对热于电旱子数裁据交增换的嫁需要绿，作删为一介个费猪用低淡廉、烤覆盖畜面广苦，服低务更血好的栗系统柱，开贴始替模代专布用网腰成为企电子盏数据棒交换毙的硬璃件载扭体，玩在因伙特网疼基础逼上建残立的它电子恰信息茧交换轿系统桂，既他成本助低又黎能实寨现信挂息共夫享，股为在饥所有延的企镜业中续普及旷商务蜻活动亲的电扒子化晴提供德了可有能。49《电籍子商浓务概岂论》煌（第抢2版寄）搭邵兵牌家惜主编狭高等店教育拥出版德社煤2尊00劲6版1.葛4父I粘NT宫ER包NE环T及其锁应用基于刮因特焦网的挎电子轧商务剃，最躬初主蔬要是竟利用控电子兽邮件得功能雷进行塔日常殊商务原通信聪，后隙来发盘展到朽利用In服te叫rn趣et进行朴信息耕发布挖，让您公众扑了解限企业籍的全优部情橡况，狠并直艳接通壳过网须络来音获得牵企业们的产斧品和框服务捉。以WE元B技术僚为代夸表的扔信息策发布咐系统交，迅灾速发砖展起生来，丈成为In数te涉rn吩et的主哑要应折用。驰而19储96年6月14日联航合国城贸易揪委员污会通盟过《电子宝商务杜示范启法》成为徐真正盏电子态商务归的标虏志。50《电鸭子商糟务概谱论》手（第边2版炉）具邵兵形家恶主编蹦高等首教育小出版缝社脉2备00停6版1.领4.猴1程I誓NT烂ER斤NE登T的产唯生与曾发展IN车TE劈燕RN盖ET的产骆生AR榨PA散(A宰dv梨an范ce拦d突R突es木ea述rc鲜h登Pr捆oj味ec守t佛Ag通en阴cy膀)50年代愚美国抗高级佳研究凳计划堪署成幻玉立AR恼PA县NE店T至6波0年代NS港FN崖ET的诞龟生80年代胜用于氧教育俗和科衬研Na辣ti凡on挑al胸S止ci阿en寒ce崇F移ou忘nd上at族io衬n成立法计算企机科硬学网19投90年开裹始,帽NS汗FN连ET取代AR浪PA阀NE胡T51《电阅子商闷务概准论》枕（第肢2版夏）芬邵兵册家摩主编巴高等早教育孤出版泳社会2牙00凑6版1.矛4.翠2互联猴网的晨发展全世勾界上湖网人咐数的漂变化年份厨上网凭人数19镰96浅28败00万19崇97拨40顿00万19允98劣57孝00万19榴99校80翁00万20薄00侦1.浑02亿20爬02错6.装0亿20须0610亿52《电降子商鬼务概踪蝶论》签（第叨2版似）胞邵兵兼家呼主编叮高等栗教育秧出版吴社坏2妙00跪6版1.涌4.粉3互联承网的晕发展中国蛛的发绳展NC哄FC工程支通过蓬美国Sp苗ri蛛nt公司筋连入In毯te殖rn姓et的64榆K国际爹专线输开通扰，实蚀现了困与In近te费rn筒et的全负功能窃连接别。从菠此中描国被鸟国际岔上正墨式承蛙认为铸真正吧拥有坐全功望能In升te碍rn柄et的国免家。20谷04年6月30日网民87灿00万20赤05年12月31日网民找数量陡超过1亿53《电息子商圆务概征论》记（第舰2版甘）矿邵兵遭家粱主编遭高等傻教育吸出版别社膏2亿00煎6版1.泄4.械4互联玩网的钞主要输功能电子久邮件文件验传输远程斗登录WW筐W服务公告丑版新闻配组服碗务信息优搜索聊天即时盏消息54《电拿子商针务概捞论》守（第茅2版弊）粪邵兵消家庭主编口高等雕教育尽出版染社贯2袖00店6版电子加邮件55《电棉子商驶务概拉论》裁（第德2版堆）萝邵兵奶家掠主编期高等节教育韵出版痕社羊2熟00德6版文件煮传输FT欢P56《电悔子商巷务概匠论》钥（第裙2版少）待邵兵迹家影主编痛高等储教育软出版影社压2呢00刺6版WW混W服务57《电孕子商后务概魂论》豆（第故2版太）来邵兵摩家理主编挣高等岸教育恐出版演社狠2雾00宴6版信息庆搜索58《电盯子商热务概岸论》祝（第养2版珍）班邵兵置家鞋主编态高等合教育裕出版术社渣2衡00冬6版聊妙天59《电乒子商战务概智论》居（第偷2版签）愈邵兵晚家哄主编宵高等杆教育秃出版蚕社轧2笨00待6版即时内消息60《电哪子商袄务概醋论》狂（第汗2版烟）屋邵兵嗽家洲主编室高等鸟教育畅出版高社块2访00障6版1.安4.尊5庙I诊nt番er帝ne愿t的功谢能特沈征跨时滋间跨区阴域标准饭统一内容史丰富交互搏性好信息坡密度厉高个性纺定制61《电演子商分务概驳论》照（第腐2版沟）泻邵兵晶家韵主编植高等粪教育宪出版鸦社崇2岩00垦6版电子第商务僻运行五概念雀图62《电粒子商层务概忽论》除（第侧2版徐）暮邵兵包家绳主编肯高等理教育岁出版陆社弟2同00疲6版1.待6电子你商务顿的产目生通俗迫地说初，电故子商哲务就勇是在装网上患开展竿商务撇活动——当企眉业将栽它的义主要对业务梨通过睛企业订内部猴网（In宏tr乳an止et）、荷外部脑网(E爆xt位ra韵ne哪t)以及扁因特佣网(I策nt糕er亿ne婶t)与企匹业的钥职员屋、客绩户、灰供应鞠商以算及合给作伙伶伴直抱接相掠连时挡，其生中发堆生的优各种幕活动亩就是昨电子惨商务以。对电摆子商忠务的邻各种句定义OE艰CD全球俱信息席基础右设施汽委员涛会政府妹部门权威芹学者63《电邻子商水务概椒论》蹄（第迟2版执）挪邵兵瓜家阻主编守高等伪教育世出版提社僵2锐00贯6版1.称6.意1对电不子商滋务的送各种疲定义联合岗国经约济合费作和秩发展历组织OE酱CD的定猫义（EC译—E姨le纤ct裹ro惰ni闹c陕C圆om秧me籍rc证e）电子芳商务方是发卖生在倘开放虎网络忧上的集包含豪企业仪之间Bu策si去ne槽ss卖t育o械Bu起si动ne茫ss萄(B扯2B课)、企苦业和价消费鸭者之突间Bu歌si稼ne绝ss船t纽奉o饰Co间ns穷um夕er垄(B袖2C估)的商罢业交兼易。全球坦信息筒基础遮设施汪委员派会电牧子商血务工吃作组电子似商务孤是运剥用电矛子通顶讯作蜜为手针段的腾经济旷活动黑，通符过这验种方寒式人有们可晕以对吨带有踪蝶经济亚价值清的产床品和思服务栏进行演宣传没、购兴买和费结算锹。64《电骑子商悔务概寇论》箩（第遵2版朝）捕邵兵慢家胞主编聪高等哲教育慕出版辉社波2敬00梅6版对电际子商驴务的名各种框定义欧洲慨对电冬子商羽务的旁定义电子龙商务拐通过糟电子搁方式灰的商轻务活颗动。它稼的技李术是胃通过猛电子杰方式厉处理踪蝶和传士递数捷据，软包括阳文本午、声聪音和乱图像斗。它寻的商翠务涉按及许爪多活眼动，狼不仅疗包括厕货物章电子肌贸易俗和服拉务、照在线朱数据马传递植、电派子资鼻金划寸拨、浮电子索证券桌交易速、货消运单雀证、庆商业残拍卖呈、合樱同设腿计和侨工程胁、在裹线资仅料、肆公共微产品村获得坚等有鸡形商云品的堆商务躲活动率，而给且包愤括无淡形商由品（絮服务宰）的班商务容活动议，如趟信息晓服务皆、金柴融服畅务、赏法律刺服务炸、健杀身服气务、狗教育裤服务量等。65《电煌子商融务概竞论》谢（第陆2版捏）散邵兵甘家腥主编棉高等速教育咳出版房诚社脏2惕00情6版对电胸子商炊务的束各种着定义加拿既大电助子商瓜务协早会电子顽商务横是通抛过数逼字通财讯进仔行商先品和清服务警的买侍卖以惰及资回金的恨转移爷，它鸣还包拍括公株司间贺和公杨司内喇利用颤电子蚊邮件盯，电知子数剖据交册换，睁文件男传输厅、传溜真、柿电视略会议调、远暗程计社算机蹦联网押所能论实现译的全网部功漫能（闹如：中市场雅营销车、金撞融结俊算、菊销售扫以及泼商务杰谈判谎）。66《电迷子商抚务概态论》跨（第炉2版语）叹邵兵洋家转主编刑高等拔教育腊出版嘉社般2起00持6版对电础子商珍务的系各种谊定义美国塑政府谨（全寸球电闹子商品务纲舟要）电子英商务云是指蛮通过In抚te温rn捷et进行谦的各愉项商眠务活锋动，联包括统广告雅、交尽易、翅支付看、服近务等偿活动顽，全锣球电色子商糖务将牵涉及手世界草各国商。IB碍M（El及ec爹tr送on睁ic池-B价us作in教es魂s）电子唇商务蝇是在In蒙te桃rn辽et的广单阔联末系与糠传统肝信息块技术扫系统咸的丰扛富资块源相傅互结舅合的拳背景游下，夺应运熊而生同的一经种在宣互联矩网上含展开验的相骄互关境联的摸动态茎商务然活动著，有饿广义漂和狭价义之际分。67《电丝式子商并务概蜂论》京（第院2版欣）霜邵兵完家斯主编膀高等装教育勤出版屑社邮2往00晶6版对电窃子商裕务的引各种割定义权威例学者美国味瑞维•卡拉脑科塔旦和安熄德鲁•罚B•惠斯叨顿广义幅地说倍，电修子商防务是羞一种枪现代安商业趣方法聪。这兼种方艳法通阔过改丛进产仍品和冻服务肃质量直、提洲高服治务传屋递速漠度，勤满足痛政府松组织成、厂逐商和国消费慈者的公降低傅成本污的需耗求。——浇—《电子替商务挺的前轮沿》68《电烧子商童务概低论》顷（第百2版碎）墓邵兵译家垃主编牧高等井教育浩出版幕社己2以00先6版从广秀义和令狭义居的角舒度看址电子卸商务（狭六义的象）：霉电子店商务周（E-炭Co里mm厅er催ce）是呜指人虾们利誉用电妇子化制手段愉进行纤以商图品为背中心参的各腊种商管务活高动，掘如公甩司、欠厂家甜、商芹业企污业、踏工业咸企业伤与消任费者青个人贫利用示计算授机网般络进糠行的尿商务姜活动怜，也姻可包牛括电跪子商诉情、崭电子态广告丈、电嫁子合虑同签罗约、也电子策购物羽、电靠子交航易、设电子茎支付著、电赛子转旁帐、殖电子勿结算加、电们子商押场、夏电子筒银行陈等不传同层耻次、佩不同企程度滩的电波子商凭务活晒动。（广丈义的部）：轨电子渴商业们（E-馅Bu源si繁ne转ss）指厅各行统各业能，包匀括政绵府机闯构和傅企业都、事堂业单掠位各帮种内钻外部阳业务何的电诱子化拐、网扛络化丑，包宿括电分子商等务、斗电子骄政务圾、电是子军巾务、论电子牵医务钥、电档子教所务、恒电子戒公务确、电么子事拌务、抬电子调家务翅等。冰涵盖韵了各络个机友构的坝内联姥网（in客tr畏an嫁et）、膊外联抖网（ex访tr蜂an珍et）和呢电子高商务变（EC）。69《电版子商滴务概零论》爱（第航2版初）蛮邵兵船家闲主编痛高等坟教育右出版柄社厚2宣00庄6版从宏次观和洋微观谜的角萌度看屑电子轨商务宏观妇上：电子就商务码是计茧算机冻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