90后社工的工作日常与反思范文

后社工的工作日常与反思范文90后社工的工作日常与反思范文  作为**市社会工作协会的一名专职社工，目前我所在的岗位是社会组织登记窗口，我们的日常工作包括社会团体、民办非企业单位、基金会的成立、变更、注销登记以及市管慈善组织设立和市管慈善组织公开募集资格审批等业务，工作数目繁多、流程较长、任务艰难，特殊是在业务办理的过程中，有不符合要求不能顺当办理的社会组织可能会对我们的工作产生不理解，有焦虑、急躁心情。

虽然社会组织的当事人不完全符合传统意义上专业社会工作服务对象的标准，但是我认为自己作为一名派驻工作单位的社工，应当发挥自己的专业特长，用社会工作专业的学问、技能和方法去关心他们，实行一视同仁的工作态度，在供应服务的过程中运用所学的专业关系的建立和同理心等技巧，在接待各类社会组织询问的过程中快速抓住问题关键，准时上传下达，保证整个审批业务的顺畅进行。

在窗口工作的一年多的时间里，我觉得自己成长了许多，同时协作连续深造学习对社会工作的内核和宏观框架有了更深层次的理解，总结为以下几点  第一，社会工和服务对象的有效沟通非常重要。

例如，在介绍社会组织成立流程时，服务对象完全是门外汉，而我们扮演了专业人士的角色，所以要求我们自己必需有一个清楚的思路，带着这个思路同时去倾听服务对象的需求，这样既能够明白服务对象的要求，又避开服务方向的跑偏，窗口服务的性质打算了我们要在基本规划好的跑道上前进，这样也有助于高效快捷的完成任务。

结合社会工作讨论方法中讨论者本身就是讨论工具的观点，我熟悉到社工不仅是服务的供应者，在肯定程度上也是服务的手段，是理念和技术的化身，不同的社工讲解同样的事情，说同样的话，面对同样的服务对象，我信任结果是不一样的，有些专业性和学问已经内化到了社工本身，超群的技术也是潜移默化流露出来的。

有效沟通的另一方面是倾听和提问。

在生活和工作中我观看过许多人，大家更情愿表达自己的观点，似乎总是焦急去说，但我觉得学会倾听更重要，听服务对象说的话，听明白他表达的意思，听懂他的潜台词和画外音，以此为基础，再有目的的提出我们想要了解的问题，从而依据这种问答的形式得到最有效的信息，作为推断的基础，思索过后再给出最合适的解决方法，让双方都能够满足。

同时我们也能够从他人故事中获得阅历，以这种间接阅历来弥补自己的生活常识，或者通过别人这面镜子反观自己，获得反思和感悟。

  其次，社工视角+全视角的分析思路。

社会工作作为一个具有强大理论背景的专业，社会工作为专业的助人者，在为服务对象服务的过程中时时刻刻都体现着专业理论和专业价值观。

而我们在工作后往往不经意间就忽视了理论学问的重要性，当然实践阅历增多致使理论内化的缘由也不能否认，但是采纳社工视角的思维方式还是会有助于理论学问的输入与提取，在此过程中温故而知新，同时更加提升专业意识，使我们的工作区分于一般行政工。

另一方面，也要时常跳出专业角色做回一般人，站在更全面的视角去把握、感知整个大事，两个视角互为补充又朝向不同的方向去发散，可以关心我们理清事物进展的脉络，抓住主要冲突，问题自然就迎刃而解了。

  在日常的工作中，与同事、领导关于工作问题的沟通，项目策划书、新闻稿等文字材料的撰写，工作内容的汇报都是必不行少的，如何能够在这个过程中将我们已经完成的工作更加立体、丰富的呈现出来是社工必备的素养。

因此，我更推举4F分析(表达)法，首先明确事实(F)，这项工作、这件事情的来龙去脉是怎样的，要从真实的、理性的角度去完整的表述出来其次体会感受(F)，从感性的层面分析这件事情带给自己的心理感觉是什么，去发掘自己的真实情感然后表达发觉(F)，发觉可以是优点，可以是缺点，可以是大家都比较关注的，也可以是以前从来没有察觉的或者是印象深刻的最终阐明将来(F)，接下来应当怎么做，