咨询工程师《现代咨询方法与实务》冲刺试卷一（含答案）

咨询工程师《现代咨询方法与实务》冲刺试卷一（含答案）[问答题]1.某市的国有大型制造企业，该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润（江南博哥）较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。该市为提高城市环境治理，市区企业环保要求十分严格，该企业决定将现有产品生产线搬迁至周边区县。该企业搬迁改造项目选址涉及2000户6500人的搬迁，所以企业在决策前委托咨询公司进行可行性研究。因该项目选址涉及搬迁人口较多，咨询公司在社会评价中进行了利益相关者分析。<1>、该企业产品处于产品生命周期哪个阶段？企业结合本次搬迁拟采用差异化战略，有哪些差异化战略可以选择？<2>、在编写生产技术与装备方案时，应考虑哪些内容？<3>、咨询公司在社会评价时，应按哪些步骤进行利益相关者分析？<4>、是否适宜采用PPP模式，说明适宜采用PPP模式项目特征。参考答案：详见解析参考解析：<1>、因该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。所以，该企业产品处于生命周期中的成熟期。差异化战略可以选择产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。<2>、生产工艺技术选择考虑的主要因素：（1）先进性。（2）适用性。（3）安全性。（4）可靠性。（5）经济合理性。（6）符合清洁生产工艺要求。装备方案应考虑：设备的规格、型号、材质、数量、来源、价格等。<3>、利益相关者分析一般按照下列步骤进行：①识别利益相关者；②分析利益相关者的利益构成；③分析利益相关者的重要性和影响力；④制订主要利益相关者参与方案。<4>、本项目适宜采用PPP模式。PPP模式项目特征：政府和会资本合作（ppp）投资项目，主要适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目。该企业搬迁改造项目选址涉及2000户6500人的搬迁，项目涉及片区开发及保障性安居工程，属于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目（商业、道路、公租房等可通过可行性缺口补助及使用者付费解决）。[问答题]2.某X公司生产A、B、C三种产品，公司2020年B产品全年的销售情况如表1所示。表1B产品所在行业的市场逐渐饱和，市场竞争日益激烈，为了进一步制订企业的竞争策略，该企业委托咨询公司对企业竞争能力与主要竞争对手Y企业进行了对比分析，结果见表2。表2该企业聘请咨询公司对企业的经营状况采用价值链进行了分析，A咨询工程师分析各项经济活动的内部联系时，认为该企业经营活动可分为基本活动和辅助活动两大类。基本活动包括研发设计、制造及销售，辅助活动包括人力、财务、储存及售后服务等。<1>、请利用一次指数平滑法预测B产品2021年1月份的销售量。（初始平滑值取前3个月的平均值，α=0.3）<2>、利用竞争态势矩阵判断X公司相对于Y公司的竞争能力如何？<3>、A咨询工程师的说法是否正确？为什么？请简述价值链分析有哪些活动要素及其意义。参考答案：详见解析参考解析：<1>、计算初始平滑值F0＝（15.5＋16.2＋14.6）／3＝15.43万t根据指数平滑法的计算公式，得出：F1＝α×1＋（1－α）F0＝0.3×15.5＋（1－0.3）×15.43＝15.45万tF2＝α×2＋（1－α）F1＝0.3×16.2＋0.7×15.45＝15.68万tF3＝α×3＋（1－α）F2＝0.3×14.6＋0.7×15.68＝15.36万t以此类推，F12=α×12＋（1－α）F11=20.03万t。因此，B产品2021年1月份的销售量为20.03万t。<2>、X公司的竞争能力加权评分=0.15×4＋0.2×5＋...＋0.12×3=3.72Y公司的竞争能力加权评分=0.15×5＋0.2×3＋...＋0.12×2=3.48因此，X公司较Y公司的综合竞争能力强。<3>、A咨询工程师说法不正确。企业基本活动应有原料配送、生产制造、产品配送、产品销售和售后服务五种相关联的服务，是指向客户提供的提高或维持产品价值的活动。辅助活动有采购、研究与开发、人力资源管理及企业整体活动几类活动，辅助活动是为基本活动提供支撑条件，提高基本活动绩效水平并相互支持的活动，它不直接创造价值。[问答题]3.某地区政府部门委托某工程咨询公司对本地区的能源利用状况进行市场调查。调查统计的该地区2020年能源消耗和产值情况见下表：为了资源可持续利用，该地区政府部门要求到2025年该地区能源消耗总量控制在700万吨标准煤以内，并据此制定相应的5年规划。按照目前发展思路，初步规划方案预计2025年该地区各类用户的数量分别达到：居民家庭150万户，工业企业2.3万户，服务企业1.4万户，其他行业0.3万户，机关事业单位数量不变。该地区的地区生产总值和三次产业增加值相关数据如下表所示：（注：计算结果保留两位小数）<1>、若各用户的年单位能源消耗量不变，用消费系数法预测2025年该地区各用户能源需求量和地区总需求量，并判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求。<2>、若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。<3>、通过上述分析，为合理降低该地区2025年能源消耗总量，阐述在规划中应提出的建议措施。<4>、根据背景材料中表格，分析该地区2000年以来产业结构的变化情况。参考答案：详见解析参考解析：<1>、（1）计算各类用户的消费系数居民家庭年消费系数＝100万吨标准煤/125万户＝0.8万吨标准煤/万户工业企业年消费系数＝500万吨标准煤/2万户＝250万吨标准煤/万户服务企业年消费系数＝30万吨标准煤/1.2万户＝25万吨标准煤/万户机关事业年单位消费系数＝2万吨标准煤/0.1万户＝20万吨标准煤/万户其他行业年消费系数＝8万吨标准煤/0.2万户＝40万吨标准煤/万户（2）计算各类用户2025年的能源需求量居民家庭能源需求量＝居民家庭户数×居民家庭年消费系数＝150万户×0.8万吨标准煤/万户＝120万吨标准煤工业企业能源需求量＝2.3万户×250万吨标准煤/万户＝575万吨标准煤服务企业能源需求量＝1.4万户×25万吨标准煤/万户＝35万吨标准煤机关事业单位能源需求量＝0.1万户×20万吨标准煤/万户＝2万吨标准煤其他行业能源需求量＝0.3万户×40万吨标准煤/万户＝12万吨标准煤（3）计算2025年地区能源总需求量2025年地区能源总需求量＝120＋575＋35＋2＋12＝744万吨标准煤（4）判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求744万吨标准煤＞该地区能源消耗总量控制标准700万吨标准煤，所以不符合该地区能源消耗总量控制指标要求。<2>、德尔菲法的预测步骤：（1）建立预测工作组。（2）选择专家。（3）设计调查表。（4）组织调查实施。（5）汇总处理调查结果。<3>、通过上述分析，为合理降低该地区2025年能源消耗总量，在规划中应提出的建议措施如下：提高工业企业能效标准，降低单位产值排放；关停效率较低的高耗能企业；加快企业转型，推进服务业发展；推广先进的节能减排技术和设备，降低居民家庭和工业企业能耗；提高能源综合利用水平。<4>、根据案例背景计算可得：2000年以来，该地区的第一产业比重逐年下降，从16.0%下降到3.3%；第二产业比重经历了由升到降的过程，2010年以前第二产业逐年上升，最高时占该地区GDP比重达到53.2%，在该地区经济中占主导地位，2010年以后逐年下降，下降到42.4%；第三产业比重逐年上升，从35.5%上升到54.3%，2015年以后，第三产业比重超过第二产业，成为该市的主导产业。[问答题]4.某市拟新建地铁3号线，该市地铁建设管理公司委托某工程咨询公司承担该项目社会经济效益研究工作。该工程咨询公司通过现场访谈调查和文案调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表（见表4-1），项目计算期为30年，社会折现率为6%。<1>、工程咨询公司进行项目市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些主要调查方法，各有何特点。<2>、根据表4-1中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算结果填入答题区域的表中，并判断项目是否具有经济合理性。（注：计算结果保留两位小数）<3>、该项目涉及到人员的搬迁，需要进行社会评价，社会评价的作用有哪些。参考解析：<1>、工程咨询公司进行项目市场调查时，还可以采用的调查方法有：问卷调查法、实地调查法和实验调查法。问卷调查适应范围广、简单易行、费用较低，得到了大量应用；实地调查能够控制调查过程，应用灵活，信息充分，但耗时长、费用多，调查对象易受心理暗示影响，不够客观；实验调查最复杂、费用高、应用范围有限，但调查结果可信度较高。<2>、各年净效益流量是表4-1中各数据相加。第1年：-4000；第2年：-6000；第3年：-84-320+1000+110+16=722；第4年：-330+1100+140+16=926；第5～29年：-400+1160+152+16=928；第30年：-400+1160+152+16+84+2600=3612。经济净现值为每一年的净效益流量折现到第一年的年初，利用表4-2中系数F/P，i，n和A/P，i，n。根据表4-1中的数据，计算该项目各年的净效益流量、经济净现值，并将计算结果填入表4-3中。由计算可知，项目累计经济净现值为2251.24百万元0，即计算期为30年的地铁建设项目会有社会经济效益，该项目具有经济合理性。<3>、社会评价的作用，主要体现在以下三个方面：1）有利于经济发展目标与社会发展目标的协调一致，防止单纯追求项目经济效益。2）有利于项目所在地区利益协调一致，减少社会矛盾和纠纷，促进社会稳定。3）有利于避免或减少项目建设和运营的社会风险，提高投资效益。[问答题]5.A公司根据市场信息，准备在B地投资建厂，委托工程咨询公司为其提供决策咨询服务，A公司提供的信息如下：（1）目前A公司的产能为710万件/年；（2）市场需求：预测未来市场需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场占有份额预计为10%；（3）B地建厂可提供的投资方案：方案1，采用自动化设备，年总固定成本为800万元，单位可变成本为10元/年；方案2，采用半自动化设备，年总固定成本为600万元，单位可变成本为12元/年；方案3，采用非自动化设备，年总固定成本为400万元，单位可变成本为16元/年。产品的售价为22元/件。税金及附加0.6元/件。（以上收入和成本均不含增值税）<1>、A公司在B地建厂的设计生产能力应以多少为宜？说明理由。<2>、分别列出上述信息（3）中三种不同投资方案的总成本与产量关系式。<3>、指出在不同的产能区间，三个投资方案的优劣排序，根据B地建厂的设计生产能力，确定最优投资建厂方案。<4>、以A公司最优决策方案为基础，分别计算以产量和产品售价表示的盈亏平衡点，计算达到设计生产能力时间的年利润。（计算结果保留两位小数）<5>、简述盈亏平衡分析的作用。参考解析：<1>、A公司的设计生产能力应为8000×10%-710=90（万件）理由：预测未来市场需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场占有份额预计为10%，目前A公司的产能为710万件/年，所以只需新增90万件即可满足要求。<2>、设总成本与产量分别用C、Q表示，C单位为万元，Q单位为万件。三种不同投资方案的总成本与产量关系式如下：方案1：C1=800+10Q；方案2：C2=600+12Q；方案3：C3=400+16Q。<3>、方案1和方案2产量相等时：800+10Q=600+12Q，Q=100；方案2和方案3产量相等时：600+12Q=400+16Q，Q=50；方案1和方案3产量相等时：800+10Q=400+16Q，Q=66.7。三个投资方案的盈亏分析图如图所示。从图中可知，当产量小于50万件时，三个投资方案的优劣为：方案3方案2方案1；当产量在50万件到66.7万件之间时，三个投资方案的优劣为：方案2方案3方案1；当产量在66.7万件到100万件之间时，三个投资方案的优劣为：方案2方案1方案3；当产量大于100万件时，三个投资方案的优劣为：方案1方案2方案3。根据B地建厂的设计生产能力为90万件，选择方案2为最优投资方案。<4>、方案2的盈亏平衡点：产量Q=600/（22-12-0.6）=63.83万件；产品售价P=600/90+12+0.6=19.27元/件；当达到设计生产能力时的年利润=22×90-600-12×90-0.6×90=246（万元）。分析：BEP（生产能力利用率）=年总固定成本/（年销售收入-年总可变成本-年销售税金与附加）×100%；BEP（产量）=年总固定成本/（单位产品价格-单位产品可变成本-单位产品销售税金与附加）；BEP（产品售价）=（年总固定成本/设计生产能力）+单位产品可变成本+单位产品销售税金与附加。以上公式中的收入和成本均为不含税价格。<5>、盈亏平衡分析的作用：通过盈亏平衡分析找出盈亏平衡点，考察企业或项目对市场导致的产出（销量）变化的适应能力和抗风险能力。用产量和生产能力利用率表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应市场需求变化的能力越大，抗风险能力越强；用产品售价表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应价格变化的能力越大，抗风险能力越强。盈亏平衡分析只适宜在财务分析中应用。[问答题]6.某建设项目，建筑工程费1000万元，安装工程费300万元，设备及工器具购置费2700万，工程建设其他费400万元，项目流动资金300万元。项目工程建设期为2年，工程费用分年使用比例为第一年40%，第二年60%，基本预备费费率为5%，建设期上涨指数4%。该项目的进口设备离岸价200万美元，国外海运费率为4%，海上运输保险费费率为0.1%；银行财务费费率为0.15%，外贸手续费费率为1%，关税税率为10%，进口环节增值税税率为13%，人民币外汇牌价为1美元=6.5元人民币，设备的国内运杂费费率为2.1%。项目资金来源：建设期期初贷款1800万元，年利率为6%，每年计息一次，由自有资金按期支付利息，其余资金为自有资金。项目自有资金通过发行普通股的方式筹集，已知市场上发行的同期长期国债利率为4%，市场投资组合预期年收益率为10%，风险系数为1.1。<1>、计算该项目工程的预备费。<2>、计算进口设备的设备购置费。<3>、计算项目的建设投资和建设期利息。<4>、计算项目总投资及所需筹集的自有资金。<5>、采用资本资产定价模型计算自有资金成本。除借款外，还有哪些债务资金筹集的方式？参考解析：<1>、工程费用=1000+300+2700=4000