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文档简介

美容养生馆顾客满意调查表

美容养生会所顾客满意调查表尊敬的顾客您好！为了提供更好的服务环境和品质，我们诚挚邀请您留下宝贵意见，作为我们改进的参考。1.您选择本店消费的原因是什么？（可多选）□品牌知名度□朋友介绍□交通便利性□技术□服务□有你需要的项目2.请勾选本次消费的项目（可多选）□面部□眼部□肩颈□肝胆□胸部□肠胃□艾灸□头疗□养肾□玉颈□臂疗□减肥□塑形□泡浴□小V脸□富贵包□暖宫排毒3.对于本次消费的项目，您认为：——接待人员态度□极佳□亲切□尚可□待改进□较差□恶劣——给接待人员打分□10分□9分□8分□7分□6分□5分以下——美容师按摩力道□极佳□舒服□尚可□需增加□太重□太轻——美容师满足你所提要求情况□十分满足□基本满足□将就满足□较少——给美容师满足你所提要求打分□10分□9分□8分□7分□6分□5分以下评6分以下的原因是：______________________________——技术满意度□极佳□恰如预期□尚可□不满意□差太多——给美容师技术打分□10分□9分□8分□7分□6分□5分以下——对美容师整体服务□满意□基本满意□将就□不满意□很不满意——给美容师整体服务打分□10分□9分□8分□7分□6分□5分以下对美容师整体服务不满意（6分以下）的原因是：______________________——店内清洁□极佳□良好□尚可□待改进□极差——给店内清洁打分□10分□9分□8分□7分□6分□5分以下4.对于本次消费的整体感觉，您下次还会考虑再来吗？□满意，一定会□尚可，会考虑□待改进，会考虑□很失望不会5.对于美容养生，您最在意的是什么？□服务□技术□价格□消费环境6.对于本店的改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）________________________________________________顾客姓名：_________联系电话：

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