综合修理厂保险合作协议正式稿

PAGEPAGE4综合修理厂保险合作协议甲方：中国人民财产保险股份有限公司无锡市分公司乙方:甲、乙双方为建立规范、稳定的合作关系，以“资源互换，忠诚合作，互利互惠”为合作原则，结成全方位、多领域的全面战略合作伙伴，实现资源共享，优势互补，促进共同发展，根据《中华人民共和国保险法》及中华人民共和国其他相关的法律法规，经充分协商，达成本协议。第一条合作框架1、甲方作为保险人，根据乙方需求，设计专属车险合作方案，乙方应根据自身情况，配合甲方共同为客户提供优质保险服务。2、甲、乙双方在车辆保险业务、理赔服务、车辆维修、零部件报价、市场营销、品牌推广等方面展开全方位深层次合作。3、甲方将以人保财险流程控制系统为技术支持，实现甲方理赔资源和乙方代理保费规模相匹配，在协议期内实行合作星级管理。合作星级年保费规模（万元）配件管理费%工时费上浮%免现场额度(元)月保费指标（万元）季度赔付率%考核每季度互动调整车价30万以下车价30万以上或奔驰、宝马、奥迪及其他进口车型喷漆整形及拆装★★★★★>150182020202000>12.5<60当季度完成保费量作为次季度上调或下调合作星级的依据★★★★>1001615151500>8★★★>60141810101000>5★★>30121555800>2.54、保险业务由甲方指定营销团队与乙方进行对接，保险理赔由甲方理赔中心与乙方进行对接，双方通过友好合作，共同在车险承保、续保和理赔等各个环节广泛提升客户满意度。第二条维修费用标准1、配件价格统一以人保江苏省分公司理赔系统的市场报价为基准。2、维修工时费（喷漆、钣金整形、钣金拆装）部分项目基准价格按甲方制定标准执行（表1、表2、表3），未涉及项目的工时费由双方协商确定。3、修理辅料费用由双方协商确定。4、单独玻璃破碎，按福耀公司报价下浮10%定损。第三条甲方对投保车辆的服务承诺1、甲方承诺向投保客户通过95518客服电话提供24小时事故受理专门服务。甲方应在事故受理后，应尽快派遣查勘定损人员前往修理厂家或事故现场，在完成查勘、定损以后，向投保客户提供理赔一站式服务。2、接报案后，如甲方认为确需现场查勘的，应立即指派专人进行现场查勘。查勘人员须在15分钟内电话联系客户，并在1小时内到达现场查勘。3、甲方承诺在乙方对投保事故车辆进行维修时，在事故车拆解、损失项目确认且双方就维修方案达成一致之时起，按照以下约定时限完成定损工作（水淹等特殊车损案件除外）。个案损失金额定损时限3万元（含）以下1个工作日3万元-10万元(含)2个工作日10万元以上3个工作日不能一次定损的保险事故车辆，经甲方认定后，所发生的合理维修费用由甲方予以追加，追加定损时限同样按本规定执行，特殊情况由双方协商确定。2、甲乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。3、若前项纠纷未能友好地协商解决，协商不成向人民法院提起诉讼。4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：中国人民财产保险股份乙方:有限公司无锡市分公司年月日年月日喷漆部位按车价分类(表一)<10万10-15万15-30万30-60万60-100万>100万前保险杠外皮280350450600700850前保险杠杠体80100100150150200前发动机盖3804506008009001000前叶子板250300400500600750前车门350400450600750900后车门350400450600750900后叶子板300350450550700850后行李箱盖(尾门)350400500650800950后围板130200200300350400后保险杠外皮300350450600700850后保险杠杠体80100100150150200车顶4004506007508501000前车门立柱100150150200250300中车门立柱100200200250300350底大边150200200250300350前横梁80100100150200250前(水箱)框架100150150250300350前纵梁100130130150200250后纵梁100130130150200250前部底板100150150200250300后部底板130150150200250300前隔板150200200250300350外后视镜50100150200250300全车做漆2200350040006000700085001、四个面以上(含)及划痕,油漆工时按9折计算。2、卡车喷漆工时以协商为主，不参照此表。整形部位按车价分类(表二)<10万10-15万15-30万30-60万60-100万>100万前保险杠外皮200250300350450550前保险杠杠体150200250300350450前发动机盖250300350400500600前叶子板150200250350400500前车门250300350400450550后车门250300350400450550后叶子板200200250350400500后行李箱盖(尾门)250300350400450550后围板200300300350450550后保险杠外皮200250300350450550后保险杠杠体150200250300350450车顶350400450500600700前车门立柱200250300350400500中车门立柱200250300350400500底大边200250250350400500前横梁前(水箱)框架200250300350400500前纵梁250350400450500600后纵梁250350400450500600前部底板后部底板前隔板1、本表为重度变形整形工时标准，中度变形按80%计算，轻度变形按60%计算。2、卡车整形工时以协商为主，不参照此表。拆装部位按车价分类(表三)<10万10-15万15-30万30-60万60-100万>100万前保险杠外皮100150200200250300前保险杠杠体前发动机盖100150200200250300前叶子板100150200200250300前车门150150200200250300后车门150150200200250300后叶子板300400450500550650后行李箱盖(尾门)100150200200250300后围板150200300350450500后保险杠外皮100150200200250300后保险杠杠体车顶300350450550650800前车门立柱200300350400450550中车门立柱200300350400450550底大边150200250300350450前横梁前(水箱)框架2002503