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文档简介

交换机维护合同书甲方：XXX公司乙方：XXX维护服务有限公司甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方交换机系统的维护工作达成一致意见，订立如下合同：第一条服务内容乙方向甲方提供交换机系统维护服务，维护范围包括但不限于交换机硬件、软件、配置的维护及更新。乙方负责在甲方交换机出现故障时，及时响应，配合进行故障诊断和排除。故障解决时间应在2小时内完成。乙方每周将对甲方交换机进行一次巡检，发现任何潜在问题应及时上报并提供解决方案，甲方可根据需要提供技术支持。第二条服务期限本合同自签订之日起，有效期为1年，自动续签双方无异议情况下，续约1年。第三条技术支持甲方可根据需要向乙方提供技术支持。若出现无法解决的问题，应及时上报甲方，甲方负责寻找解决方案。乙方提供服务期限内需要进行升级或降级操作时，应事先征得甲方同意。第四条服务费用甲方应按照约定时间，按照本合同约定的服务内容及标准支付服务费用。服务费用为人工费和相关配件费用的合计，具体费用以双方签订的《交换机设备采购合同》为准。第五条保密条款双方在履行本合同时，可能会涉及机密信息。双方应遵守商业机密的保密义务，不得将对方的机密信息泄露给第三方。双方应妥善保管对方的机密资料，不得在未经对方许可的情况下擅自复制、传播、使用。第六条违约责任若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停本合同项下的服务，并通知甲方支付服务费用及逾期罚款。若乙方未按照约定时间提供服务，将承担由此产生的一切损失和责任。双方均应按照合同约定的方式履行义务。如因双方违反本合同的约定，造成对方损失，应相互协商解决。第七条合同生效本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同最后一个工作日，若双方未提出续约要求，自动终止合同。第八条争议解决本合同的履行过程中，如发生争议，双方应友好

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